Вск техподдержка при онлайн оформлении осаго

Обновлено: 30.01.2025

Страховая компания ВСК для всех своих клиентов предоставляет возможность пользоваться бесплатной горячей линией. Операторы, работающие в контакт центре, отвечают на любые вопросы, которые касаются предоставления услуг страхования. Они принимают жалобы клиентов, предложения по улучшению качества обслуживания в физических офисах компании.

Телефон горячей линии ВСК
Бесплатная горячая линия ВСК
Горячая линия по вопросам страхования и ОСАГО
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи
Компетентность операторов ВСК

Телефон горячей линии ВСК

Звонить из-за рубежа можно также на телефоны ассистентской службы. Эти номера разные, и зависят от страны пребывания. Чтобы выяснить, на какой номер звонить, нужно открыть свой страховой полис, который оформлялся во время выезда за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.

Бесплатная горячая линия ВСК

Если произошел страховой случай клиент компании должен позвонить по номеру 8 800-775-77-51. Независимо от того, сделан звонок с мобильного телефона или стационарного, плата за звонок не начисляется. Бесплатно звонить на этот номер можно с любого уголка страны.

Если возникают вопросы, связанные с обслуживанием в компании ВСК, при возникновении страховых случаев необходимо звонить на горячую линию по номеру 8 800-100-00-50.

Служба, отвечающая на звонки, функционирует круглосуточно, поэтому обращаться за поддержкой можно в любое время. Профессиональная помощь по любым страховым услугам, предоставляемым компанией, оказывается профессиональными операторами службы поддержки. Для всех, кто звонит на эту линию с городских или мобильных телефонов, данная услуга бесплатная на территории России.

Горячая линия по вопросам страхования и ОСАГО

Если нужно решить вопрос по страховке ОСАГО, необходимо позвонить по одному из нижеуказанных номеров:

8 800-100-00-50 – на бесплатную горячую линию, работающую круглосуточно;
8 800-775-77-51 – бесплатные звонки по страховым случаям;
8 800-200-14-41 – бесплатный звонок для записи к врачу, если ситуация крайне срочная.

Москвичи имеют возможность звонить на горячую линию по номеру (495) 727-44-44. В регионах сеть ВСК довольно большая, номера телефонов горячей линии разные. На сайте ВСК можно найти номера по каждому конкретному региону.

Что можно выяснить по телефону?

Горячая линия компании ВСК позволяет не только решать различные проблемы, связанные со страхованием, разрешением экстренных ситуаций, но и консультироваться со специалистами. Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг, все поступающие звонки от клиентов компании записываются. Ждать ответа оператора иногда приходится долго, но в штатном режиме сотрудники отвечают на протяжении 1-2 минут.

Специалист контактного центра поможет с решением следующих вопросов:

проконсультирует по наступившему страховому случаю;
поможет оформить заявку на приобретение страхового полиса ОСАГО;
запишет на прием к доктору в соответствии со страховым полисом;
ознакомит клиента с имеющимися предложениями по страховым программам компании ВСК;
предоставит сведения по месту расположения ближайшего отделения компании, режиме его работы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Заключить договор страхования по телефону горячей линии нельзя. Для этого нужно обращаться в офис компании. Кроме того, покупка любых страховых продуктов в ВСК по телефону не производится. Чтобы решать вопросы со страховыми выплатами, а именно их получением, предоставлением необходимых документов и др. также нужно обращаться в одно из представительств компании.

Другие способы связи

Кроме звонков по телефону со специалистами компании можно связаться еще несколькими способами.

Страховой случай;
Проверить статус дела;
Активировать полис;
Проверить полис;
Проверить КБМ;
Записаться к врачу;
Подать заявление онлайн.

В открывшемся окне выбранной услуги нужно ввести запрашиваемые данные и получить необходимые сведения, помощь, услугу.

Вопрос;
Жалоба;
Благодарность;
Предложение.

Чтобы связаться со страховой компанией ВСК, можно воспользоваться ее электронным адресом [email protected] . Отправив письмо на этот адрес, клиент может получить исчерпывающий ответ на свой вопрос. Но в этом случае обратной связи нужно будет ждать немного дольше.

Компетентность операторов ВСК

Компания ВСК осуществляет розничное страхование в России, год ее основания 1992. Она имеет высокий уровень надежности А++. В связи с этим можно сказать, что такие показатели были достигнуты также и благодаря компетентной работе персонала ВСК, операторов контакт-центра, которые оперативно реагируют на запросы клиентов, быстро отвечают на звонки, проявляют свой профессионализм во время консультирования по телефонам горячей линии.

Это позволило компании расширить круг предоставляемых услуг, и сегодня она предлагает клиентам более ста видов страхования, перестрахования для граждан и юридических лиц.

Застраховать автомобиль, недвижимость, здоровье, жизнь, поездки в личном кабинете Страхового дома ВСК можно в течение пары минут. Онлайн-сервис дает возможность экономить время. Ниже будут рассмотрены особенности покупки страховки на автомобиль через сайт страховщика.

Чтобы совершать расчеты или другие действия по различным страховым продуктам в ВСК, для начала нужно пройти регистрацию в личном кабинете. Если клиент компании регистрировался раньше, ему нужно только авторизоваться при помощи логина и пароля.

Процесс регистрация несложный, занимает всего лишь несколько минут. Чтобы перейти в специальную форму для оформления/расчета ОСАГО, всем новым клиентам Страхового дома ВСК необходим:

Важно знать, что система дает возможность к одному мобильному номеру привязывать исключительно один полис ОСАГО. Несколько полисов единовременно оформить в данном случае не получится.

После внесения личных данных в форму, в частности и паспортных, а также подтверждения электронного ящика по указанному адресу e-mail клиенту открывается доступ в личный кабинет. Сервис отличается широкими возможностями. Он позволяет в кратчайшие сроки оформлять различные страховые продукты и автогражданку.

Оформление страховки в личном кабинете ВСК

На следующем этапе покупателю полиса будут предложены различные дополнительные услуги, к примеру, техпомощь на дороге и прочее. От них просто отказаться. Для этого стоит убрать галочки.

Функционал личного кабинета ВСК

Оформление online-полиса имеет определенные ограничения, касающиеся транспортных средств, владельцев, целей применения ТС. Приобретение полиса через личный кабинет доступно исключительно на легковые автомобили (категория В), применение которых выполняется в личных целей владельцев. При этом автовладельцами ТС могут выступать исключительно физические лица.

По online-полисам срок страхования составляется не меньше одного года. Страхованию не подлежат различные транспортные средства, которые следуют к месту регистрации и принадлежат иностранцам. В таких случаях оформление полиса может осуществляться исключительно в отделении компании ВСК или у посредника, заключившего со страховщиком агентский договор и получившего доверенность на выдачу полисов автогражданки.

В личном кабинете компании ВСК оформить полис автогражданки можно исключительно на один автомобиль. Если нужно застраховать несколько автомобилей, следует создать новые личные кабинеты, используя для этого другие электронные ящики и номера телефонов.

Важно отметить, что независимо от метода оформления страховка ОСАГО действительна. Если появились подозрения относительно актуальности, подлинности полученного бланка, нужно воспользоваться специальным online-сервисом, имеющимся на официальном РСА-сайте. Рекомендуется в соответствующем разделе в поля вбить номер бланка, после чего получить полную информацию о нем.

Купить полис ОСАГО в личном кабинете ВСК

Покупку автогражданки в ЛК компании ВСК можно на основании расчетов, произведенных на сайте по конкретному автомобилю. Для удобства пользователей расчеты имеются в базе, на их основе в будущем доступна покупка страховки.

Если внесенные данные будут не соответствовать тем, что сохранены в РСА-базе, нужно загрузить сканированную копию документов, к примеру, ПТС или паспорт. После обработки сведений открывается страница оплаты. Нужно подтвердить адрес электронного ящика, на который клиент после оформления получит полис. Рассчитываться за документ необходимо безналичным платежом, используя для этого банковскую карточку. Клиент должен указать номер своей карточки, срок действия, код CRV, расположенный на ее оборотной стороне, а также внести в соответствующие поля информацию о держателе.

Военно-страховая компания предоставляет своим клиентам полным объемом информации, позволяющей ответить на любой вопрос и решить текущие задачи. Горячая линия ВСК обеспечивает получение исчерпывающей консультации от специалистов организации, для связи с которыми можно использовать несколько способов.

Как связаться с техподдержкой?

Компания предоставляет клиентам возможность выбрать метод получения информации, в зависимости от конкретной ситуации.

Телефон горячей линии

Звонок в службу поддержки – наиболее рациональное решение, позволяющее быстро получить консультацию.

Телефоны страховой компании ВСК:

В регионах есть свой перечень номеров, которые прописываются в договоре. Если они недоступны, то можно звонить в общий контактный центр.

Другие способы связи

Существуют альтернативные варианты:

В каждом регионе также могут быть дополнительные способы связи.

Какие вопросы можно выяснить?

Страховой дом ВСК обеспечивает решение возникших проблем разными методами.

По телефону можно:

Проконсультироваться по страховому случаю.
Узнать правила заполнения заявки при оформлении ОСАГО.
Получить информацию по доступным продуктам и услугам компании.
Уточнить расположение ближайшего офиса.
Решить некоторые технические вопросы.
Записаться на прием к врачу.

Через официальный сайт организации можно:

Подать документы по страховому случаю.
Узнать статус дела.
Проверить и активировать полис.
Заполнить заявление на получение и оплатить страховку. .

При обращении на электронную почту можно решить технические и общие проблемы.

Абакан
Алтайский край
Амурская область
Анапа
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Ачинск
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Белебей
Белово
Бердск
Березники
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Боровичи
Брянск
Буденновск
Бузулук
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжск
Вологда
Воронеж
Воскресенск
Воткинск
Гатчина
Геленджик
Глазов
Горно-Алтайск
Дзержинск
Дмитров
Домодедово
Дубна
Ейск
Екатеринбург
Железногорск
Зеленогорск
Златоуст
Иваново
Ижевск
Йошкар-Ола
Иркутск
Ишим
Казань
Калининград
Калуга
Камчатский край
Кемерово
Кимры
Кингисепп
Киров
Коломна
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Кострома
Краснодар
Красноярск
Кстово
Курган
Курск
Кызыл
Лангепас
Лесосибирск
Липецк
Люберцы
Магадан
Магнитогорск
Махачкала
Миасс
Москва
Мурманск
Мценск
Мытищи
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новомосковск
Новороссийск
Новосибирск
Ногинск
Обнинск
Одинцово
Омск
Орел
Оренбург
Орск
Пенза
Первоуральск
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск
Подольск
Приморский край
Псков
Пушкино
Пятигорск
Раменское
Ржев
Ростов-на-Дону
Рязань
Салават
Салехард
Самара
Санкт-Петербург (СПБ)
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Сахалинская область
Сергиев Посад
Серпухов
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тобольск
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Усинск
Уссурийск
Уфа
Ухта
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чехов
Чита
Чусовой
Шахты
Шумерля
Щекино
Щелково
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Ярославль

Военно-страховая компания предлагает владельцам транспортных средств различные способы приобретения полиса обязательного страхования автогражданской ответственности. Наиболее удобный и современный метод позволяет купить ОСАГО от ВСК онлайн, что значительно облегчает процесс, поскольку нет необходимости посещать офис. Также через официальный сайт организации можно продлить действие имеющегося документа.

Как купить электронный полис

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ.
Паспорт на страхуемое транспортное средство (машину или мотоцикл).
Удостоверение, дающее право на управление транспортным средством. Если в полисе нужно указать несколько водителей, то представляются документы для всех лиц.
Свидетельство, подтверждающее постановку авто на учет.
Диагностическая карта или талон технического осмотра, действительные на момент заключения договора.

Все документы должны быть отсканированы и хорошо читаемы. При некорректном отображении сведений компания вправе отказать в выдаче полиса до предоставления качественных копий.

Пошаговая инструкция

Покупка полиса автогражданской ответственности выполняется в режиме онлайн:

Пройти процедуру регистрации. Для этого потребуется номер телефона и адрес электронной почты. Попасть в личный кабинет ВСК можно через форму, которая расположена справа: там нужно указать номер мобильного для отправки СМС-кода. Далее необходимо заполнить персональный профиль.

В случае утери страховки или удаления письма восстановить данные можно путем скачивания документов в личном кабинете.

Продление ОСАГО через интернет

Через официальный сайт компании ВСК можно не только оформить новую автостраховку, но и продлить имеющуюся. Для этого не нужно много времени, поскольку основная информация уже находится в базе организации. Подготавливается паспорт страхователя авто, дополнительно могут потребоваться технические документы и права.

Пошаговый алгоритм пролонгации:

Перед расчетом стоимости все сведения проверяются через базу РСА, поэтому подтверждение неактуальной информации приведет к отказу в страховании.

Можно ли онлайн вписать еще одного водителя?

Внесение изменений в полис – несложная процедура, но потребует временных затрат.

Чтобы добавить еще одного водителя, нужно учитывать следующие нюансы:

Изменить сведения можно только путем обращения в любой офис (представительство) компании ВСК с полным пакетом запрашиваемых документов.
Вписать в полис новое лицо, которое допущено до управления транспортным средством, может только специалист организации. Это обязательно подтверждается.
Порядок автострахования предусматривает, что после внесения новых данных происходит перерасчет услуги. На стоимость влияет пол, возраст, стаж указываемого водителя.

Если сделать исправления самостоятельно, полис утратит подлинность и станет недействительным.

Проверка состояния ОСАГО

Страховая компания ВСК предоставляет бесплатный интернет-сервис, который позволяет получить актуальную информацию о статусе полиса.

Для этого необходимо:

В новом окне заполнить строки, ввести проверочный код и запустить поиск информации.

Через некоторое время поступят сведения о полисе, среди которых нужно обратить внимание на период использования. Если документ не отображается, то следует проверить правильность вносимых данных. При появлении ошибки рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Таким образом, в 2018 году онлайн можно не только застраховать автомобиль, но и продлить полис.

Личный кабинет страхователя

Использование ЛК – это удобная возможность для быстрого доступа к услугам и управления предоставляемыми продуктами от ВСК.

Для получения доступа к личному кабинету клиенту предлагает пройти идентификацию. Для использования всех возможностей ЛК потребуется внести личную информацию.

Зарегистрироваться можно несколькими способами:

В дальнейшем входить в личный кабинет ВСК можно по номеру телефона или через портал государственных услуг.

Возможности

Личный кабинет агента ВСК

Портал позволяет загружать информацию о страхователе и отслеживать доступность получения полиса, а также включает дополнительные корпоративные возможности.

Читайте также: