Starline не отвечает на смс
У GSM-1,2,3,4 или М20, М30, М21, М31, М32 встречается дефект - не поднимает трубку, или трубку поднимает, и тишина. При этом SMS команды выполняются.
Чаще всего это проблема сбоя прошивки в модеме SIM900.
В Сервисном Центре StarLine теперь появилась возможность обновления ПО и телефонной части модуля.
При обращении не забывайте про Гарантийный Талон, т.к. в форме отчёта на сайте УльтраСтар мне необходим серийный номер.
По времени - минут 15.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Комп не грузился. Весь вечер угрохал на восстановление. :)
Этот дефект (с GSM) давно уже покоя не давал! Теперь я довольный :)
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
У меня когда модуль в очередной раз зависает я ему звоню в надежде что теперь уж он окончательно сдох но в трубку каждый раз дышит какая-то флегматичная баба, так, раз за разом, и откладывается покупка Пандоры. (
Т.к. тема является архивной.
Звони другой бабе из холериков или сангвиников, а телефон этой выкинь.
С зависанием как борешься? Модуль какой модели? Какая версия ПО? На что ещё жалуешься?
Т.к. тема является архивной.
Бабу изначально нужно было нормальную брать, но не послушал я знающих людей, решил сэкономить несколько копеек а теперь вот локти кусаю.
M31 раз в один или два месяца пропадает интернет (через приложение не достучаться) но голос остается работать. Лечится снятием клеммы.
M32 подключенный слейвом не всегда (1раз из 10-20ти) видит снятие авто с охраны, начинает истерично звонить и писать, а если авто было в режиме частичной охраны (штатная функция авто с отключенными датчиками движения в салоне и датчиком наклона) не видит снятие охраны вообще. В приложении через раз отображается запуск Вебасты (W-bus), да и запускает ее рандомно, приходится отслеживать по падению напряжения в приложении и жать запуск повторно. На этом модуле с завода один из резисторов не был припаян полностью, я писал об этом, но причина нынешних глюков наверняка в софте.
M15 не отображается баланс по ссылке в смс, при этом когда его настраиваешь в служебных обратных смс баланс приходит правильно.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Сегодня с региональщиком старлайн и инженером из Москвы делали тесты по скорости клонирования ключей автомобиля системами Starline VS Pandora для безключевого обхода иммобилайзера в режиме автозапуска двигателя.
Старлайн на все потратил 1,5 минуты включая запросы на сервер, обработку и выдачу клона, пандора после двух часов "пыхтения" отказалась вообще это делать))
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
У каждого свои плюсы и минусы, но работы по улучшению ведутся, открывается крупное производство и огромный сервер.
Т.к. тема является архивной.
я это слышал еще в 2007 году, когда поставил себе первую б9 или с9, не помню уже. И слышу это до сих пор, что вот-вот допилят и все будет четко. Десять лет прошло, я за это время уже четыре машины сменил а Старлайн как был сырым продуктом так и остался уровнем для авто классом сложности Логана и Соляриса.
Т.к. тема является архивной.
Вообще до 2011г. старлайн изготавливался в Китае.
В 2011г. Питерская компания ультрастар выкупила бренд и начала производство модернизированных систем с взломостойким кодом диалог, конкретно с переходной системы В9 диалог, в дальнейшем StarLine а91.
В данный момент в современных системах старлай полностью отсутствуют китайские комплектующие, строится новое огромное производство и запустили новый сервер.
Ты вот понимаешь, что разработчики вольво не фигней начиняют свои автомобили и поламать подружить систему и борт сеть не всегда удается.
Посмотри сколько лет существует сотовая сеть, строятся вышки, все модернизируется, а связь все равно хромает.
Вместо того чтобы осуждать, возьми и внеси лепту, помоги разрабам, если думаешь, что это все просто наладить, а то вокруг одни потребители.
Сегодня вот пандора облажалась, а старлайн показал себя.
Еще позовчера ставил пандору DX50B и как раз тогда не клонировался ключ, приезжали два представителя днем и два вечером разбираться, так только на следующий день клон отдуплился. Сегодня по техзаданию было задачей выяснить уже на другом авто(другой модели) скорость обработки клона ключа, и результат повторился, только всем надоело потеть более двух часов с пандой и решили эксперимент свернуть. Старлайн же снова за пару минут изготовил копию в своей системе и завел авто сохранив владельцу оба ключа.
Т.к. тема является архивной.
Я понимаю так, что было бы честным убрать из списка совместимости те автомобили, работа с которыми недостаточно протестирована. Или написать честно, что с этой машиной работают полторы функции, а вот это, это и это работает рандомно.
Тогда и претензий не будет.
Пл поводу качества комплектующих и изготовления - обычная плата, по качеству нисколько не лучше платы ардуино за 10 баксов. Вот этот глюк с напряжением в М32 возник сразу после установки оттого, что в цепи питания на "супер-пупер" производстве припаяли резистор только с одной стороны. Контроля качества на производстве, видимо, попросту нет или оно недееспособно.
Хотите знать, почему в вашей сигнализации Старлайн не работает приложение на телефоне? Здесь вы найдете все возможные ответы! Не будем сильно растягивать вступление, перейдем сразу к делу!
Изначально существует несколько вариантов предыстории возникновения проблемы:
Причины сбоя в работе приложения
При первом варианте, как правило, приложение работает хорошо. При условии правильной установки. Почему иногда, все же, Старлайн с телефона не работает?
Отрицательный баланс симки
На сим карте в GSM модуле следует поддерживать положительный баланс. Проверьте состояние и положите деньги на счет.
Исчерпаны Мб в пределах тарифа
Какой тарифный план вы выбрали для симки в Старлайн? Если он включает мало Интернета, мегабайты могли закончиться. Тариф не должен ограничивать предоставление GPRS трафика сигналке. Эта информация – обязательна к размышлению при покупке сим карты не из комплекта охранной системы. Ну, а, чтобы проверить, здесь ли собака зарыта, позвоните своему провайдеру.
На сим карте отключен GPRS
Ваш телефон не является основным для сигнализации
Если вы покупали машину с уже установленной сигнализацией, возможно, телефон предыдущего владельца до сих пор работает, как основной для системы. Поэтому приложение и не хочет работать с вами. Решить проблему поможет отвязка старого номера телефона и привязка нового, вашего:
Коды можно уточнить у старого хозяина машины.
Сигнализация привязана к другому профилю Starline
Итак, если кратко подытожить все вышесказанное, получается, Старлайн не выполняет команды с телефона, если наблюдаются проблемы с сим картой в сигналке (неудачный тариф, минус на счету) или из-за действий предыдущего владельца сигнализации.
Также не стоит списывать со счетов сбой в работе Интернета на телефоне, неисправность GSM модуля в сигнализации, и редкие технические неполадки в работе серверов Старлайн, когда устройство оказывается не в сети.
Вот и все, надеемся, вы нашли свой ответ! Пишите в комментариях, как смогли решить проблему.
Ситуация, когда от охранного комплекса Старлайн не приходят уведомления на телефон, не может не раздражать. Особенно, когда вы дорожите автомобилем и хотите все время держать руку на пульсе всех событий, с ним происходящих. Рассмотрим, почему уведомления могут перестать приходить.
1. Оповещения не приходят только при мобильном Интернете
2. Уведомления не приходят после отключения GPRS
Например, вы выезжали за границу и временно отключили GPRS путем отправки СМС команды 00550. Повторное подключение через запрос 00551 не сработало.
Техслужба Старлайн в этом случае рекомендует сделать следующее:
- Отключите все оповещения;
- Выйдите из учетной записи Старлайн;
3. Полностью не работает управление сигналкой с телефона
В этом случае следует заново привязать GSM модуль к сигнализации:
- Подтвердите, что зарегистрировались;
- Далее найдите в машине сервисную кнопку Valet;
- 7 раз нажмите и включите зажигание;
- Прозвучит семикратный сигнал сирены;
- Немного подождите. Система обнаружит GSM модуль и осуществит привязку к охранному комплексу;
- Об успешном завершении процедуры скажут двухкратное моргание фарами и звуковой сигнал на брелоке;
- Заглушите мотор.
4. Другие ситуации
Если уведомления от Старлайн не приходят на телефон без видимой причины, рекомендуем исключить следующие варианты:
На этом у нас все. Как правило, перечисленных в статье мероприятий должно быть достаточно для решения рассматриваемой проблемы. В противном случае, придется посетить сервисный центр для получения более квалифицированной помощи.
Евгений, прерывается интернет соединение. Со стороны ресурса ограничений для регистрации нет. Все в порядке. Проверьте интернет на сим карте, в оборудовании, пере подключите услугу.
Елена, ну на команду 00551 приходит ответ"Команда выполненаGSM:30(G)". Т.е. интернет включается, баланс тоже больше 100р и управление через телефон тоже работает. А может оператор(мегафон) каким то образом заблокировать доступ к интернету? У меня просто сим карта с тарифом для планшета, хотя до этого в течении 2-х месяцев все работало.
Елена, Существует ли какой то способ, кроме как доставать из блока модуль, а потом симку, узнать точно ли в интернете дело? Просто вдруг сам модуль барахлит?
Евгений, (G) значит, что интернет включился, без него пин код не пришел бы. Начиная с запроса пина, до завершения регистрации соединение должно быть стабильным.
Обратитесь к оператору связи, в МегаФон, проверят наличие необходимых для интернета услуг, обновят подключение, объяснят с чем связано ограничение выхода в интернет с Вашей сим карты.
Добрый день! Starline a94 GSM m21 . С брелка , смс , звонки работают . Зарегистрировался на сайте - пишет на сайте - нет связи с модулем , на смс 00551 приходит "команда выполнена GSM :21(T)" . Благодарю
Антон, Добрый вечер! Перед установкой СИМ в модуль проверяли, отключено сохранение СМС на СИМ, доп функции СИМ? Сейчас достаньте СИМ из модуля, установите в телефон, отключите ненужные функции и проверьте номер СМС центра оператора на СИМ.
Читайте также: