Как зайти в личный кабинет мтс старлайн
В салонах говорят, что пароль можно получить исключительно через запрос с симкарты.
А на бумажном бланке заявлений, есть пункт "получить пароль на такой-то номер". Заяву оформил,да только СМС с паролем не получил до сих пор.
Кто-нибудь пароль получал? У меня симка в машине спрятана под панелью приборов, мне туда лазить родители запрещают :-)
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Завтра пойду претензию писать в МТС. До сих пор тариф не сменили и пароль от лк не прислали. Я уже МегаФон прикупил. Если до симкарты доберусь, то симкарту МТС выкину.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
симкарта вставлена в сигнализацию, блок сигнализации запрятан в панели приборов авто.
Написал в МТС претензию на игнорирование моего заявления, потребовал перерасчет. В МТС пообещали ответить через 60 дней. Колхозники не в курсе изменений в ФЗ, теперь 30 дней на формулирование ответа на претензию, а не "ростелекомовские 60".
а тем временем баланс сиги подошел к нулю. У меня рука не поднимается пополнять.
Т.к. тема является архивной.
Это защита от случайностей. И не только ОПСОСы ей пользуются, вопрос на кой вы симку номера сигнализации предоставили? Свой прописать не судьба была? Кривые ручки абонента доводят до греха оператора.
Если всё так чисто, как вы утверждаете, и у Вас прописан новый номер, то просто позвоните им, и уточните, почему изменения не внесены. Хотяяяя. За симкой лезть запрещают, паспорт владельца но не Ваш. Машину угнать хотите, покататься?
Т.к. тема является архивной.
абонент не может сменить тариф через обращение к оператору. с 22 мая меняют. Если долезу до сиги, симку МТС выкину нафиг.
Т.к. тема является архивной.
Вы абонент? Где Вам такое сказали, в каком офисе? Может вы к их драгдиллерам обращались а не в Оф. представительства? Хотите, давайте вместе займемся. Только уже через ЛК. Сразу скажу, я не представитель МТС, я "тошнотик" и они меня там уже знают, я думаю.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Прошло более 30дней, которые отводятся ( согласно ФЗ) провайдеру на письменную претензию абонента.
В Роспотребнадзор решил не обращаться, чтоб не тратить свои нервы и испытывать креатив юристов МТС.
Обратился в другой салон МТС, где предъявил свои заявления. Как выяснилось, предыдущие сотрудники МТС мои заявления не оформляли, а сразу выкидывали в мусорную корзину. Со мной согласились, что это не дело и надо что-то предпринять. У меня снова приняли в работу копии моих заявлений на смену тарифа и перерасчет. Я очень настаивал, чтоб мусорщикам сделали больно.
Т.к. тема является архивной.
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с впечатлением от обслуживания в Салоне-магазине. Все Ваши замечания были приняты нами во внимание, переданы в соответствующий отдел по работе с партнерами и будут учтены в дальнейшей работе. Изменения будут реализованы в ближайшее время, что позволит обеспечить более комфортные условия обслуживания в Салоне-магазине.
Благодарим за обращение и сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
- Условия МТС - Условия оказания услуг подвижной связи >.
- АСР - Автоматизированная система расчетов ПАО >.
- Правила No328 - Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No328 от 25.05.2005.
- Правила No1342 - Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No1342 от 09.12.2014.
- ФЗ > - ФЗ > No126-ФЗ от 07.07.2003.
Услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи (ч. 1 ст. 44 ФЗ >). > и условия выбранного абонентом тарифного плана>>, являющиеся неотъемлемой частью абонентского договора, не только предоставляют сторонам определенные права, но и накладывают на них обязанности, выполнение которых должно быть надлежащим (ст. 309 ГК РФ). > устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.
В комплекте с оборудованием StarLine могут находится SIM-карты следующих операторов:
Как проверить баланс?
Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании
Обновите в мобильном приложении StarLine
Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.
Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.
Android
Баланс обновится в течение 10 минут.
Баланс обновится в течение 10 минут.
Запросите с помощью SMS
Проверьте в личном кабинете SIM-карты
Для получения доступа к личному кабинету SIM-карты из комплекта, выполните следующие действия.
Подключение скидки
Экономия
При оплате обслуживания сим-карты на 1 год предоставляется скидка 20%:
При оплате обслуживания сим-карты на 3 года предоставляется скидка 30%:
Алгоритм действий для подключения
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Оплата на 3 года (скидка 30%)
Билайн
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Оплата на 3 года (скидка 30%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Tele2
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Мегафон
Для оператора Мегафон доступен только один вариант скидки - 20% при оплате за 1 год.
Описание тарифов
В зависимости от модели оборудования на сим-карте подключен один из следующих тарифов.
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в охранно-телематические комплексы (например, A93, S96).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 3 руб. (три рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.
В пакет включены:
- бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
- безлимитный интернет;
- 15 исходящих SMS в день;
- 15 минут оповещения о тревоге (исходящих вызовов) в день.
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в GPS+ГЛОНАСС-трекеры StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 2 руб. (два рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.
В пакет включены:
- бесплатные входящие вызовы на номер вашего оборудования StarLinе;
- безлимитный интернет;
- 15 исходящих SMS в день.
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в автономные маяки StarLine M15.
Когда в вашем распоряжении не только смартфон и планшет, а ещё и пара-тройка умных гаджетов, необходимо управлять множеством мобильных номеров, их оплатой и подключёнными услугами. С помощью приложения Мой МТС контролировать всё это можно без утомительного многократного ввода паролей от каждого номера. Давайте разберёмся в деталях.
- Мобильная связь.
- IoT-устройства.
- Интернет и ТВ (Москва).
- Интернет и телевидение.
- Спутниковое телевидение.
Как только вся процедура будет завершена, откроется страница с информацией о привязке. Процедуру необходимо повторить для каждого вашего номера. В некоторых случаях вам потребуется устанавливать SIM-карту из умного устройства в телефон, чтобы у вас была возможность прочитать пароль для входа из SMS. После этого вам будет достаточно зайти в Мой МТС под основным номером и все привязанные номера сразу же станут доступны для управления.
Переключаться между номерами просто: нажимая на галочку, которая расположена после основного номера. Переключившись, по выбранному номеру можно совершать практически все операции, доступные пользователям приложения Мой МТС — следить за расходами и услугами, менять тариф, пополнять баланс.
Важное замечание на случай, если вы будете привязывать номер, которым пользуется кто-то другой, например один из ваших родственников. Ему придёт SMS с информацией о ваших действиях. Владелец номера или человек, имеющий доступ к личному кабинету этого номера, всегда может отменить привязку.
У пользователей Моего МТС на ОС Android есть удобная дополнительная возможность для контроля основного и привязанного к нему номеров: виджет. Долгое касание на свободном месте рабочего стола смартфона вызовет меню, из которого нужно выбрать установку виджета. Затем найдите элемент Мой МТС (он есть в нескольких вариантах) и перенесите его в нужное место рабочего стола. Теперь вы всегда будете знать о состоянии лицевого счёта и сможете быстро переключаться между номерами, не открывая само приложение. Для смены номера достаточно нажать на галочку, которая находится в верхнем левом углу виджета.
симкарта вставлена в сигнализацию, блок сигнализации запрятан в панели приборов авто.
а тем временем баланс сиги подошел к нулю. У меня рука не поднимается пополнять.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. тема является архивной.
Прошло более 30дней, которые отводятся ( согласно ФЗ) провайдеру на письменную претензию абонента.
В Роспотребнадзор решил не обращаться, чтоб не тратить свои нервы и испытывать креатив юристов МТС.
Обратился в другой салон МТС, где предъявил свои заявления. Как выяснилось, предыдущие сотрудники МТС мои заявления не оформляли, а сразу выкидывали в мусорную корзину. Со мной согласились, что это не дело и надо что-то предпринять. У меня снова приняли в работу копии моих заявлений на смену тарифа и перерасчет. Я очень настаивал, чтоб мусорщикам сделали больно.
Т.к. тема является архивной.
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с впечатлением от обслуживания в Салоне-магазине. Все Ваши замечания были приняты нами во внимание, переданы в соответствующий отдел по работе с партнерами и будут учтены в дальнейшей работе. Изменения будут реализованы в ближайшее время, что позволит обеспечить более комфортные условия обслуживания в Салоне-магазине.
Благодарим за обращение и сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
- Условия МТС - Условия оказания услуг подвижной связи >.
- АСР - Автоматизированная система расчетов ПАО >.
- Правила No328 - Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No328 от 25.05.2005.
- Правила No1342 - Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ No1342 от 09.12.2014.
- ФЗ > - ФЗ > No126-ФЗ от 07.07.2003.
Услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи (ч. 1 ст. 44 ФЗ >). > и условия выбранного абонентом тарифного плана>>, являющиеся неотъемлемой частью абонентского договора, не только предоставляют сторонам определенные права, но и накладывают на них обязанности, выполнение которых должно быть надлежащим (ст. 309 ГК РФ). > устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.
Для отслеживания состояния вашего лицевого счета, подключения и отключения дополнительных пакетов мы рекомендуем использовать личный кабинет абонента спутникового ТВ МТС. Получите доступ и контролируйте подключенные услуги МТС самостоятельно!
Как попасть в личный кабинет
Если вы хотите зайти в личный кабинет спутникового ТВ МТС, это можно сделать здесь:
Как получить пароль
Что делать, если вы забыли пароль
Если к вашему договору уже привязан номер телефона и ранее вы заходили в личный кабинет, то процедура восстановления доступа проста.
Если вы забыли не только пароль от личного кабинета, но и свой логин (лицевой счет спутникового ТВ МТС), то вначале восстановите его, следуя этим инструкциям.
Инструкция
Многие вопросы можно решить без визита в офис или звонка в техподдержку — и поможет вам в этом ваш личный раздел на сайте.
Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности есть у личного кабинета МТС.
Зайдя в сервис, сверху вы увидите меню: управление счетом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Передвигаясь по этим пунктам, вы можете посмотреть все возможности ЛК.
Управление счетом
Здесь вы увидите все начисления по вашему счету за любой период, а при необходимости скачать всю информацию на ваш компьютер одним файлом. Именно в этот раздел мы рекомендуем зайти, если у вас возникает вопрос, за что были списаны средства.
Тут представлена вся информация по вашему договору: на кого заключен (ФИО), адрес прописки, указанный вами в договоре (он не обязательно должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата по тарифу, контактные данные (телефон и электронная почта).
Услуги
Можно увидеть, какой пакет ТВ-каналов у вас подключен. Также тут подключается услуга Мультирум.
А также подключить дополнительные пакеты каналов. При желании, здесь же их можно будет потом и отключить.
В этом же разделе в пункте Оборудование можно посмотреть ID-номера вашей смарт-карты, приставки или cam-модуля.
Оплата
Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:
Посмотреть и скачать историю своих платежей
Пополнить баланс лицевого счета.
Уведомления и настройки
Этот раздел позволяет управлять самим личным кабинетом. Функции, на которые стоит обратить внимание:
Смена пароля доступа в личный кабинет
Смена номера телефона и e-mail, которые привязаны к вашему личному кабинету.
Если вы абонент мобильной связи МТС, то подключите возврат 20% от всех платежей на ваш мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.
Часто задаваемые вопросы
Действуя по инструкции выше, я попадаю в личный кабинет своего телефонного номера, а не телевизионного.
Купил б/у приставку, хочу попасть в личный кабинет.
Я написал в договоре номер телефона, это значит, что он уже привязан к моему лицевому счету?
Для получения доступа в личный кабинет пока требуется привязка номера телефона через оператора техподдержки.
Не могу войти в личный кабинет спутникового тв так как у меня сменился номер телефона и я забыл пароль.
В такой ситуации необходимо привязать к договору новый номер телефона, обратившись на горячую линию.
Клиенты, использующие охранные девайсы с GPS, через онлайн-сервис могут отслеживать направление, скорость движения авто, информацию о стоянках, местонахождении. Для автосигнализаций с GSM предусмотрен запрос координат местоположения со станций сотовых операторов (методом технологии LBS).
Перед тем как приступить к регистрации убедитесь в том, что охранное устройство установлено и настроено, и вы знаете номер, используемой в нём сим-карты. Кроме этого, вам понадобится электронный почтовый ящик.
Для того чтобы создать аккаунт, выполните следующее:
2. В открывшейся форме укажите логин (ваш email) и два раза пароль.
Если возникнут проблемы с активацией, задействуйте на компьютере резервную ссылку в письме (вторая в тексте).
Здравствуйте! Как получить пароль от личного кабинета МТС? Стандартный не проходит, а новый, который высылает оператор, приходит на сим-карту сигнализации. Как его можно прочитать? И нельзя ли настроить GSM модуль, чтобы от пересылал входящие смс-ки на номер владельца (М1)?
Ответ
Ответы 220
Здравствуйте!
Запрос в МТС отправлен
Изменить регион регистрации возможность отсутствует. Возможно, Вам будет удобнее установить в оборудование SIM-карту удобного для Вас регионального оператора сотовой связи
Отправьте плиз в личку мне мой пароль от Личного кабинета МТС, лень разбирать полмашины. Заранее спс.
Здравствуйте!
Вы указали номер личной SIM-карты, не той, которая шла в комплекте с оборудованием. В этом случае для того, чтобы подключить интернет-помощник, обратитесь к оператору самостоятельно
Спасибо за обращение
Спасибо, но я к ним обращался, они нехорошие люди, т.к. приезжал с паспортом в офис писал заявление, сказали рассмотрят и уже полгода как рассматривают, обещали прислать пароль но не прислали, звонил - говорят приходите пишите снова заявление, т.к. наверно потеряли, просто издеваются.
Спасибо.
Заявка в МТС нами направлена, после ответа, я Вам сообщу.
DeFROST, по второму номеру заявку тоже отправила. Сообщу Вам пароли как только получу ответ. Время обработки заявки: 3 рабочих дня.
Пароль получил в выходные, до понедельника не смог его проверить. В понедельник он не работает. Можно повторить еще разок.
Добрый день. Не могу войти ЛК МТС (9817593010). Пароль получил в выходные, до понедельника не смог его проверить. В понедельник он не работает. Можно повторить еще разок. Просьба сбросить пароль и прислать.
Здравствуйте!
Не могу войти в личный кабинет - пароль Starline1 не подходит. Номер в профиле. Спасибо.
- Прошу сбросить пароль от личного кабинета. Данные в профиле. Спасибо
Добрый вечер.
В профиле отсутствует необходимая информация.
Укажите номер телефона сим карты установленной в модуле и оператора.
Сим карта должна быть из комплекта.
Спасибо.
Спасибо получил. Еще небольшой вопрос, что за подключенные услуги "Безлимит M2M 16" и "Безлимит M2M М20/М30_КИТП" , что то я не нашел за что отвечают эти услуги и соответственно непонятно нужны они мне или нет.
Ваш логин: 9*****2026
Пароль: APur5X
Ваш логин: 9*****9832
Спасибо.
Добрый вечер!
Месяц назад купила машину с установленным GSM-модулем. Удалось настроить все, кроме входа в личный кабинет МТС. Дефолтный пароль не подошел. Запросила смс с паролем, по результату поняла что бесполезно.
Просьба прислать пароль или сбросить на дефолтный.
Спасибо!
Когда в вашем распоряжении не только смартфон и планшет, а ещё и пара-тройка умных гаджетов, необходимо управлять множеством мобильных номеров, их оплатой и подключёнными услугами. С помощью приложения Мой МТС контролировать всё это можно без утомительного многократного ввода паролей от каждого номера. Давайте разберёмся в деталях.
Итак, у вас уже есть приложение Мой МТС, через которое вы следите за своим основным мобильным номером. Все остальные ваши номера к основному можно привязать, чтобы получить право на управление ими. Для того, чтобы добавить в приложение новый номер телефона, на основном экране нажмите на значок с силуэтом человека в правом верхнем углу.
- Мобильная связь.
- IoT-устройства.
- Интернет и ТВ (Москва).
- Интернет и телевидение.
- Спутниковое телевидение.
Как только вся процедура будет завершена, откроется страница с информацией о привязке. Процедуру необходимо повторить для каждого вашего номера. В некоторых случаях вам потребуется устанавливать SIM-карту из умного устройства в телефон, чтобы у вас была возможность прочитать пароль для входа из SMS. После этого вам будет достаточно зайти в Мой МТС под основным номером и все привязанные номера сразу же станут доступны для управления.
Переключаться между номерами просто: нажимая на галочку, которая расположена после основного номера. Переключившись, по выбранному номеру можно совершать практически все операции, доступные пользователям приложения Мой МТС — следить за расходами и услугами, менять тариф, пополнять баланс.
Важное замечание на случай, если вы будете привязывать номер, которым пользуется кто-то другой, например один из ваших родственников. Ему придёт SMS с информацией о ваших действиях. Владелец номера или человек, имеющий доступ к личному кабинету этого номера, всегда может отменить привязку.
У пользователей Моего МТС на ОС Android есть удобная дополнительная возможность для контроля основного и привязанного к нему номеров: виджет. Долгое касание на свободном месте рабочего стола смартфона или значка приложения вызовет меню, из которого нужно выбрать установку виджета. Выберите элемент Мой МТС (он есть в нескольких вариантах) и перенесите его в нужное место рабочего стола. Теперь вы всегда будете знать о состоянии лицевого счёта и сможете быстро переключаться между номерами, не открывая само приложение. Для смены номера достаточно нажать на галочку, которая находится в верхнем левом углу виджета.
Читайте также: