Как узнать статус заявки на автокредит в тинькофф

Обновлено: 08.01.2025

Сегодня банковские учреждения налаживают общение с клиентами при помощи коммуникативных средств. Популярностью пользуется дистанционный сервис для проверки в Тинькофф статуса заявки. Разберемся, как в случае долгого ответа, узнать самостоятельно решение банка по кредиту или карте после оформления заявки.

Способы проверки заявки для банка Тинькофф

Статус бессмысленно проверять, если человек намеренно допустил ошибки на этапе составления заявки. Необходимо перепроверить правильность контактных и паспортных данных, продумать запрашиваемую сумму. Важны точность трудового стажа и финансового состояния.

Проверка через официальный сайт

Проверка статуса заявки по телефону горячей линии

Чтобы лично пообщаться с сотрудниками по телефону, выберите подходящий вариант:

Общение через чат

Если не получается узнать статус заявки лично у оператора, выручит онлайн-чат на официальном сайте Тинькофф банка. Чтобы получить круглосуточную помощь, поэтапно выполните такие действия:

Задать вопрос можно, даже если вы не являетесь клиентом банка и не регистрировались в системе (но находитесь на территории РФ). Вам ответит Тинькофф-бот, он уточнит вопрос и перенаправит его оператору. Консультант подключится к диалогу в чате и поможет проверить статус заявки. Аналог чата присутствует в одноименном банковском мобильном приложении.

Электронная почта

Сроки рассмотрения заявки

Преимущество онлайн-заявки в том, что в течение пяти минут возможно узнать банковское решение по кредиту или кредитной карте. Шансы на одобрение увеличивает правильно заполненная расширенная анкета.

Нормой считается время ожидания не более 15 минут. Отдельные случаи увеличивают его до двух рабочих дней. Здесь происходит полная проверка заемщиков (малый процент всех обращений).

Каждый обратившийся клиент имеет индивидуальную кредитную историю. Поэтому есть вероятность обратного звонка от службы безопасности для проверки информации.

Что делать, если долго нет ответа банка по кредиту?

Обычно решение приходит клиенту в СМС или по электронной почте. Через некоторое время свободный менеджер связывается с будущим заемщиком. Слагаемыми отрицательного результата становятся плохая кредитная история заявителя и недостоверная информация, представленная банку.

Можно ли отменить заявку на кредит?

До согласования пользователь сообщает в банк об изменении планов удобным способом:

При уже произошедшем согласовании кредитной карты заявитель в оповещении может отменить её получение. Подробнее о условиях и способах отказа от карты Тинькофф читайте в отдельной статье.

Обычно узнать решение по онлайн-заявке на кредит наличными можно в течение одного дня. В некоторых случаях банк рассматривает заявку на кредит дольше. Когда решение примут, вам придет СМС и письмо на электронную почту.

Как узнать статус заявки на кредит?

Даже если вы еще не стали клиентом Тинькофф, скачайте наше мобильное приложение — в нем удобно оставить заявку на кредит, следить за ее рассмотрением, а потом согласовать предложенные банком условия. Когда кредит одобрят, прямо в приложении можно будет назначить встречу с представителем банка для получения денег.

Кто и как рассматривает заявку на кредит?

Сначала банк проверяет сведения, которые вы указали в заявке. При необходимости наш сотрудник позвонит вам или вашему работодателю, чтобы проверить актуальность этих данных.

Затем на основании этой информации банк устанавливает размер кредита, который готов вам предоставить. Мы свяжемся с вами, чтобы согласовать окончательные условия кредита после одобрения заявки.

Что произойдет после предварительного одобрения заявки?

Если вы сразу не выбрали время и место для доставки кредитного договора и дебетовой карты, сотрудник банка позвонит в течение 1–3 дней, чтобы назначить встречу.

Это увеличит шансы на одобрение кредита, а также на то, что банк выдаст всю запрашиваемую сумму.

Процедура подтверждения работает так: на этапе рассмотрения заявки на кредит вам придет СМС от портала госуслуг с просьбой разрешить банку доступ к данным вашего счета в Пенсионном фонде РФ. Если вы согласитесь, мы получим сведения о вашем доходе в виде выписки из Пенсионного фонда, доступ к другой информации останется закрыт.

Это бесплатная услуга, и ваше ответное СМС на номер портала госуслуг тоже будет бесплатным. Но, чтобы всё сработало, у вас должна быть подтвержденная учетная запись на портале госуслуг.

Как я узнаю, какую ставку и сумму кредита мне в итоге одобрят?

Свою ставку и максимальную сумму кредита, которую вам одобрит банк, вы сможете узнать после того, как подадите заявку, — вам позвонит менеджер Тинькофф, чтобы согласовать параметры вашего кредита.

Как проверить статус заявки?
1. Через факс
2. Через официальный сайт
3. По электронной почте
4. По телефону горячей линии
5. Чат
Как проверить статус заявки?

Через факс

Через официальный сайт

По электронной почте

По телефону горячей линии

Онлайн-поддержка отвечает оперативно.

Какие документы необходимы для информации о статусе заявки на кредит?

Паспорт. Его у вас не потребуют, но для подачи запроса нужно указать все данные, которые вы указывали при оформлении заявки.

Время рассмотрения заявки на кредит
- Если у вас нет проблем с кредитной историей и работой: до получаса – предварительное решение, до 2-х дней – окончательное.
- Если у вас есть проблемы с КИ или доходами: предварительное решение вынесут в течение нескольких часов после звонка сотрудника из банка (понадобятся дополнительные данные), на окончательное решение может уйти 5 дней.
Как банк принимает решение?

Точно известно, что на вероятность одобрения влияет доход за последние месяцы и кредитная история, предположительно не последнее значение имеет место работы, должность и стаж. Возможно, учитываются судимости.

Что делать в случае отказа?

Ищите другой банк. Технически вы можете самостоятельно подать новую заявку, но это вряд ли к чему-то приведет. На заметку: Тинькофф регулярно перепроверяет информацию по клиентам, которым он отказал – через полгода после отказа вам может внезапно прийти СМС о том, что банк хочет выдать кредит.

Причины отказа в кредите

Причин может быть много:
- маленький доход за последние месяцы;
- есть свежие или непогашенные задолженности по кредитам;
- ложная информация;
- вы устроились на работу меньше 3-х месяцев назад;
- ваша работа потенциально опасна для жизни;
- отсутствие движимого или недвижимого имущества;
- неуплата алиментов и административных штрафов, непогашенная судимость;
- наличие 3-х и более текущих кредитов.
Как повысить вероятность одобрения?

Автокредит от Тинькофф – это быстрый и максимально комфортный способ приобрести новое или подержанное авто. В этой статье узнаем об условиях получения автокредита и рассчитаем предварительный платеж. Также обсудим преимущества и подводные камни кредитного продукта для желающих купить машину.

Условия автокредита в Тинькофф

Автокредит – это один из кредитов наличными, предоставляемый на покупку некоммерческого транспорта. Условия продукта позволяют приобрести новый автомобиль в автосалоне, с рук или у дилера. Однако в течение всего срока действия кредитного договора машина остается в залоге у банка.

Прочие условия по автокредиту:
- сумма от 100 тыс. до 2 млн рублей;
- средства предоставляются на срок от 1 года до 5 лет;
- процентная ставка – от 9,9% до 21,9%;
- допускается оформление без первоначального взноса, договоров страхования и прочих дополнительных услуг и комиссий;
- кредитные средства перечисляются на дебетовую карту, с которой можно снимать наличные бесплатно (при сумме от 3 тыс. рублей);
- юридические услуги по проверке приобретаемого транспорта оказываются за счет банка;
- автокредит можно погасить досрочно без штрафа.
Условия автокредита в Тинькофф, оформляемого для покупки подержанного автомобиля, ничем не отличаются от кредита на новый транспорт. Банк не потребует КАСКО и не повысит процент, однако проверка б/у автомобиля продлится дольше – специалисты оценят юридическую чистоту документов, проверят машину в розыскных списках и т. д.

Расчет автокредита

Рассчитать предварительный платеж по автокредиту можно на калькуляторе Тинькофф, размещенном на официальном сайте банка.

Калькулятор автокредита

Если будущий заемщик планирует внести первоначальный взнос, то его следует вычесть из стоимости автомобиля. Сумма кредита = Стоимость авто — сумма первоначального взноса.

Заявка на автокредит Tinkoff

Чтобы взять кредит на покупку авто в банке, достаточно открыть официальный сайт по кнопке ниже.

Заявителю необходимо заполнить все пункты, используя выпадающие списки и указывая данные собственноручно. В анкету необходимо внести реквизиты паспорта, сведения о работе и регистрации, а также контакты заявителя.

Чем больше данных внесете, тем выше вероятность одобрения автокредита.

Банки охотно выдают ссуды, обеспеченные залогом, – ипотеки, автокредиты. Но это не значит, что Тинькофф не откажет в предоставлении кредита на авто. Повысить шансы на положительное решение по заявке помогут два простых правила:
1. Указывайте все запрашиваемые данные – внесите дополнительный номер телефона, укажите несколько контактов, которые смогут дать положительные рекомендации.
2. Отвечайте на вопросы анкеты максимально достоверно и точно.
Требования к заемщику:
- возраст от 18 до 70 лет;
- гражданство РФ;
- наличие водительского удостоверения и стабильного дохода.
Более 7 лет опыта работы в банковской сфере в разных структурах, начиная от дистанционных служб поддержки и заканчивая фронт-офисом.

Тинькофф не требует от будущего заемщика официального трудоустройства, если он сможет убедить банк в платежеспособности соответствующим документом (выписка со счета в банке, декларация о доходах и т. д.).

Требования к авто
- автомобиль относится к транспорту категории В;
- срок эксплуатации ТС на момент оформления кредита – не более 18 лет;
- автомобилю присвоен регистрационный номер – VIN;
- у клиента на руках должен быть ПТС либо СОР и договор купли-продажи (оригиналы либо дубликаты);
- транспортное средств принадлежит залогодателю (заемщику) и не является обеспечением для другого кредита или займа;
- на авто не наложены прочие обременения – арест, взыскание, объявление о розыске и т. д.
Как оформить и получить кредит

С момента получения положительного решения по заявке проходят три важных этапа:
1. Встреча с представителем банка. Сотрудник Tinkoff согласует время и место встречи для подписания документов и передачи банковской карты.
2. Выдача наличных. После того как заявитель подберет авто и банк проведет юридическую проверку, деньги на покупку перечислят на ранее выданную карту.
3. Покупка машины. После приобретения авто заемщик пересылает Тинькофф копии документов: все страницы договора купли-продажи, паспорт транспортного средства. Банк сам подает документы в Федеральную нотариальную палату, и через 1-3 дня заемщик получает уведомление о постановке авто в залог.
Чтобы получить дополнительную информацию об этапах оформления продукта, можно обратиться в справочную службу Tinkoff по вопросам автокредитования по телефону 8 800 551-17-43.

Видео: Отзывы об автокредитовании в Тинькофф.

Как оплатить автокредит

Ежемесячный взнос списывается с карты, выданной при оформлении кредитного договора. Заемщику достаточно вовремя пополнять баланс одним из следующих способов:

Чтобы оплатить кредит любым из перечисленных способов, заемщику потребуется карта Тинькофф. Партнеры могут также запросить паспорт.

Лизинг авто для ИП и ООО в Тинькофф

Если в приобретении автомобиля нуждается предприниматель, то он делает ставку на лизинг – сделку, до завершения которой транспорт не является собственностью заемщика. Такой автомобиль не числится на балансе предприятия, соответственно, приносит ИП или ООО до 50% экономии средств. Кроме того, в лизинг разрешено приобретать коммерческий транспорт.

К сожалению, Тинькофф не оказывает лизинговые услуги, но может предоставить кредитные ресурсы, предназначенные для финансирования лизинговой сделки. В Тинькофф Бизнес представлена линейка кредитов для предпринимателей, для оформления которых не требуется открытие расчетного счета и личное присутствие представителя юридического лица.

Стоит ли брать автокредит в Тинькофф: подводные камни

Благодаря ряду преимуществ, автокредит в банке выглядит довольно привлекательно для заемщиков:
- низкая процентная ставка;
- банк не навязывает программы страхования жизни и здоровья, а также КАСКО;
- ПТС остается у владельца.
Однако не всегда клиенты решаются брать деньги у банка на таких условиях, поскольку у сделки есть недостатки:
1. Процентная ставка устанавливается индивидуально в зависимости от ряда факторов, поэтому часто заемщики получают кредит под 21,9% вместо ожидаемых 9,9%.
2. Дополнительные услуги часто навязывает не банк, а автосалон, в результате чего сумма займа ощутимо увеличивается.
3. Машина находится в обременении до конца срока автокредита, в течение которого ее нельзя продать.
Несмотря на некоторые подводные камни, условия по-прежнему считаются выгодными. К тому же клиенты отмечают скорость обработки заявок, отсутствие бумажной волокиты и грамотное сопровождение сделки на всех этапах.

Читайте также: