Как позвонить в старлайн служба поддержки телефон

Обновлено: 08.01.2025

Федеральная служба технической поддержки StarLine работает круглосуточно в России и СНГ. Звонок бесплатный.

StarLine, СтарЛайн, автомобильные системы охраны запись закреплена

Встречайте умный и быстрый бесключевой обход штатного иммобилайзера по технологии StarLine iKey для автомобиля Changan CS35 Plus (2019-2022)!

Активация функции бесключевого обхода штатного иммобилайзера автомобиля производится с помощью сервиса CopyKey и занимает менее минуты.

Бесключевой обход штатного иммобилайзера по технологии StarLine iKey позволяет сэкономить при реализации автоматического и дистанционного запуска двигателя. Автовладелец избавлен от лишних трат на изготовление копии штатного ключа и на приобретение обходчика. А специалист по установке выполняет работу быстрее и увеличивает производительность своего труда!

Теперь мы еще и в Telegram, подписывайтесь по ссылки ниже

Да кому этот Чанган нужен?

Александр, приезжают ставим чанган

Нет уж, спасибо, извольте, намучался я с вашим андроидным приложение - более НЕ надо! И не уговаривайте, больше ни ногой к вам, все что угодно, ТОЛЬКО не старлайн.

Павел, так обычно всегда бывает, какой- нибудь криворукий урод, который ничего не понимает в сигнализациях кроме наживы, поставит на нормальный автомобиль А93, а потом люди плюются от слова StarLine
У StarLine есть S96 E96 и 97 линейка все остальное это прошлый век (ГОВНО). А93 уже давно нужно снять с производства, чтобы не терять имени . Но пока их ставят их не снимут

Сергей Чистяк

StarLine, СтарЛайн, автомобильные системы охраны запись закреплена

От всей души поздравляем с Днем защитника Отечества! В этот праздничный день хочется пожелать вам много светлых мирных дней, оставаться верными своему делу и иметь крепкий тыл в лице близких людей.

Дружная команда НПО СтарЛайн поздравляет мужчин с 23 февраля. Смело идите к цели, верьте в себя и достигайте Побед!

c 12 часов ночи нет соединения с сервером. проблема с моей стороны или с вашей? (деньги на счету есть)

Даниил Василенко

Даниил, я зайти могу, но вот толку от этого нет… сервер лежит, похрапывает

StarLine, СтарЛайн, автомобильные системы охраны запись закреплена

Только полезный контент и все самое интересное о телематических продуктах и сервисах НПО СтарЛайн. Будьте в курсе событий

Саша Иванов

Владимир Бочкарев

StarLine, СтарЛайн, автомобильные системы охраны запись закреплена

Нужна помощь в выборе оборудования? Свяжитесь в чате на сайте магазина с опытным онлайн-помощником, который быстро подберет оптимальный по стоимости и функционалу вариант оборудования! А также расскажет куда лучше обратиться для его установки.

Ознакомиться с перечнем городов доставки и подробными условиями можно по ссылке ниже

Валерий Лопухин

три дня идут какие-то технические работы в приложении.
Утром не запустить, вечером тоже. В приложении постоянно горит красный индикатор.
Что за глобальные обновления происходят?

неделю уже жутко тормозит приложение. Конкретно в связи с устройством. Началось с того что устройство вообще пропало из сети. Перезагрузил, глючит. Пока не пнешь, данные не обновит. Обновляет и то не верно и не полностью

Есть альтернативное управление через gsm или смс. Ну и через BT (если близко к автомобилю). Пожалуйста, читайте инструкцию.

StarLine, СтарЛайн, автомобильные системы охраны запись закреплена

Как владельцу таксопарка выбрать мониторинговое оборудование, которое способно решить проблемы и задачи автомобильного парка?

Благодаря умным трекерам StarLine M66 и сервису коммерческого мониторинга monitoring.plus владельцу автопарка будет доступен широкий функционал:
Данные о местоположении каждого служебного автомобиля из любой точки мира
Отчеты о пробеге и ежедневных историях поездок каждого транспортного средства
Показать полностью.
Геозоны и геометки в любом количестве
Гибкая система распределения прав доступа к сервису для руководителя, диспетчера, водителя и многое другое

Оцените бесплатно в течение месяца эффективность и надежность умного трекера StarLine M66 S. Просто возьмите трекер на тест-драйв!
Заполните форму по ссылке и специалисты НПО СтарЛайн обеспечат установку оборудования в один из автомобилей вашего автопарка. Оплата тестового периода GSM-связи – в подарок.

Марсель Хартман

Может быть в АКБ. Был похожий случай помогла замена. Но там был еще один фактор температура за бортом. На теплом паркинге запускалась без проблем дистанционно. Штатно тоже без проблем запускалась всегда.

Марсель Хартман

Марсель, питание системы +12 и массу проверяйте если в АКБ уверены. И предохранитель на 30А на толстом красном проводе проверить (оплавляется)

StarLine, СтарЛайн, автомобильные системы охраны запись закреплена

Охранно-телематический комплекс StarLine D97 2SIM LTE (4G) GPS для современных внедорожников обеспечит надежную защиту от угона, премиальный комфорт и умную экономию за рулем.

Комфорт премиум-класса для автовладельца подарят умная цифровая интеграция 3CAN+4LIN, авторизация с помощью метки по Bluetooth Smart и 60 программ гибкой логики.

Управляйте охраной оптимальным для вас способом:
Показать полностью.

Удобный брелок. Любителям классики понравится стильный брелок для внедорожников, ударопрочный материал которого защищает корпус от повреждений, а широкий функционал обеспечивает комфорт в использовании

Умная Телематика Управляйте охранными и сервисными функциями автомобиля через мобильное приложение StarLine 2 в одно касание

Штатный ключ автомобиля. Хотите использовать для управления автомобилем его штатный ключ? Попросите мастера-установщика активировать режим SUPER SLAVE. Для разрешения поездки будет проведена авторизация по смартфону, метке или путем ввода индивидуального PIN-кода штатными кнопками автомобиля.

О компании

Если возникли недопонимания по настройке оборудования, хотите оставить замечание или вопрос, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Горячая линия StarLine

Для связи со справочной службой компании, в каждой стране запущен свой контактный телефон.

Позвонить в любом городе РФ можно по телефону — 8 (800) 333 80 30. Звонки доступны со всех стационарных и мобильных устройств бесплатно.

Телефон горячей линии позволит уточнить адреса, контакты региональных представительств и т.д.

Адреса фирменных центров StarLine

Адреса и режим работы фирменных центров доступны на Яндекс Картах.

Региональные представители

Телефоны для связи с региональными представителями компании:

Сервисные центры

На сайте опубликована информация об адресах и телефонах.

Контакты в других странах

Чтобы дозвониться из своей страны, уточните телефон для связи из следующего списка:

• Беларусь — 810 8000 333 80 30.
• Казахстан — 8 800 070 80 30.
• Украина — 0 800 502 308.
• Киргизия — 0 800 111 80 30.

Как написать в техподдержку?

Уточните следующие сведения для получения более развернутого и оперативного ответа:

Социальные сети

Техподдержка доступна и в неформальной среде, речь идет о социальных сетях. В сообществах пользователи могут оставлять свое мнение и задавать вопросы.

Ссылки на сообщества:

Обращение в поддержку через мобильное приложение

В мобильном приложении публикуется справочная информация о работе продуктов, встроенных сервисов, некоторым рекомендациям по настройке.

Установить ПО можно на смартфоны работающие под Android, iOS и Windows.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для получения справочной информации и закрытых данных, частные лица и мастера могут обращаться в техподдержку через авторизованную учетную запись.

Создайте личный кабинет на сайте и пользуйтесь преимуществами работы с компанией.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Поэтому часто помощь мастеров требуется в настройке, выборе конфигурации оборудования.

Если возникли сбои в системе или трудности с доступом в личный кабинет, клиенты также могут обратиться к сотрудникам контакт-центра.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Как подать жалобу?

Написать жалобу можно несколькими способами:

О своих претензиях можно сообщить и по горячей линии. Во всех случаях необходимо уточнять причины, корректно выбирать тему и описывать детали.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия СтарЛайн, можно ли связаться со службой поддержки в электронном режиме? С какими обращениями готовы помочь сотрудники call-центра?

О компании

СтарЛайн — компания, занимающаяся вопросами безопасности вашего автомобиля. Современные методы защиты от воров, угона и повреждений ТС, помогут обезопасить свое имущество.

Наличие техподдержки гарантирует помощь и консультацию по любым вопросам.

Как написать в службу поддержки СтарЛайн?

Сигнализация Starline популярная во всем мире, много клиентов из стран СНГ и регионов России хотели бы получить консультацию специалистов.

Поэтому в организации предложили следующие способы обращений:

Какой телефон горячей линии СтарЛайн?

Телефон горячей линии СтарЛайн применяется в большинстве, так как это наиболее оперативный способ общения с сотрудниками техподдержки. В каждом городе есть свой контакт центр, но и общий номер телефона по которому можно дозвониться из любого региона бесплатно — 8 800 333 80 30.

Позвонить в регионах можно по следующим горячим телефонам:

Телефоны техподдержки в других странах

Техподдержка СтарЛайн возможна и в других государствах:

• Беларусь — 810 8000 333 80 30.
• Украина — 0 800 502 308.
• Казахстан — 8 800 070 80 30.
• Киргизия — 0 800 111 80 30.

Региональные представители

В России и за рубежом у компании есть региональные представители, контакты для связи с которыми можно уточнить по горячей линии в вашем городе или обратиться по общегосударственным номерам.

Сервис-центры

Сервисные центры по установке автосигнализации располагаются почти во всех крупных населенных пунктах России и стран ближнего зарубежья.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы фирменных магазинов и сервисных центров StarLine можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия СтарЛайн поможет разобраться в ситуациях, когда система не правильно работает, возникают сбои, проблемы с доступом в личный кабинет и т.д.

То есть, технические и функциональные неисправности, которые может вызывать автосигнализация СтарЛайн, могут быть проинспектированы операторами в удаленном режиме.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается вопросами, связанными с деятельностью компании и её дилерских центров. Поэтому на вопросы стороннего характера, специалисты call-центра отвечать не станут.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение StarLine снимки экрана

Хотите управлять автомобилем со смартфона, тогда вам понадобиться официальное приложение СтарЛайн. Установив, которое на смартфоны, можно управлять функциями доступа к авто, запускать и т.д.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Личный кабинет удобен многим, так как открывает доступ к большинству скрытых возможностей системы. Войти в учетную запись можно двумя путями:

• Со смартфонов и планшетов.
• С ПК и ноутбуков.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими путями:

Учитывайте порядок указания данных, их корректность и достоверность.

Другие способы связи

Социальные сети можно рассмотреть, как альтернативу основным каналам коммуникации. Если через официальный сайт службы поддержки старается предоставить ответ оперативно и в течение короткого срока, модераторы в соц. сетях могут рассматривать обращение до 24 часов. Но, все же стоит рассмотреть детальней.

Время работы

Для удобства клиентов, call-центр компании работает круглосуточно, независимо от региона.

О сервисе

Как написать в службу поддержки?

Делитесь впечатлениями, оставляйте рекомендации, высказывайте замечания, жалобы.

Какой телефон горячей линии Старт?

В большинстве стран, где активно используется площадка, представлен свой телефон горячей линии для обсуждения различных аспектов.

К примеру, контакты в таких странах, как:

Тарификация во всех случаях зависит от расценок установленных оператором.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь техподдержки будет полезной при обсуждении следующих вопросов:

Сообщайте о своих трудностях во время просмотра фильмов, ошибках при доступе к учетной записи с сайта или приложения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на все обращения от пользователей.

Требование лишь одно, укажите корректные сведения о причинах, теме обращения, выберите регион, укажите ФИО, контакты, прикрепите доп. материалы (по необходимости).

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Как написать жалобу?

Высказаться о замечаниях и жалобах по поводу работы площадки можно несколькими способами:

Оставить жалобу можно и через соц. сети.

Социальные сети

Привлечь внимание специалистов относительно функционирования сервиса можно в соц. сетях:

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Джили в России? По каким телефонам можно позвонить? Как написать в службу поддержки?

О компании

Джили — один из крупнейших из представленных в России и ряде стран СНГ, автопроизводителей из Китая. Компания производящая авто различного класса и бюджета.

Если остаются не отвеченные вопросы, обращайтесь в компанию онлайн либо по горячей линии.

Телефон горячей линии

Связаться с представителями производителя в РФ можно несколькими способами:

1. Направив официальное письмо.
2. Позвонив на телефон горячей линии.

Предпочтительней использовать единый контакт центр: 8 (800) 200 02 89. Позвонить можно бесплатно.

Адрес компании

Адрес доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

В обращении необходимо указать:

• Тему.
• Детали.
• Ф.И.О., контакты.
• Адрес.
• Модель авто.
• Дату покупки.

Кроме формы по ссылке выше, написать обращение можно и иным способом:

Социальные сети

Сообщества Джили представлены в соц. сетях:

Обращение в поддержку через личный кабинет

Учетная запись позволит упростить запись на ТО, ремонт и поиск запчастей.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обращайтесь в поддержку по различным вопросам:

• Поиск дилера.
• Подготовка документов.
• Страхование.
• Условия кредитования.
• Возможность выбора комплектаций.
• Появление новинок.
• Ремонт, ТО.
• Оценка Б/У авто.
• Работа программы Trade-In.

Сообщайте специалистам об известных фактах нарушений со стороны партнеров и других лиц. Передавайте информацию, если возникли сомнения в качестве сборки или ремонта.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Клиентам нужно помнить, что менеджеры не смогут ответить на обращения, если нет информации о заявителе, причинах либо используется ненормативная лексика.

Следите также за правдивостью и корректностью данных.

Как написать жалобу?

Все жалобы подлежат рассмотрению, так как позволяют оценить отношение потребителя.

Оставить жалобу кроме, как позвонив на горячую линию, возможно и другими способами:

1. Написав жалобу через форму на сайте.
2. Опубликовав комментарий в соц. сети.

Время работы

Режим работы call-центра ежедневный с 8:00 до 20:00.

Обратиться по программе Geely Assistance можно круглосуточно.

Г. Пенза,в ноябре 2021 года купили Джилли тугелла,к самому автомобилю претензий нет,хороший автомобиль. Взяли авто с витрины уже с Доп.опциями, с сигнализацией старлайн. Вот с ней проблемы,то ли её авто не принимает. Она живет своей жизнью-то заводится,то нет,то открывает,тонет,очень много фотофиксаций ляпов,а в салоне рекомендуют то одну опцию в авто отключить,то другую. Я говорю,что наверное надо сигнализацию убрать,раз вы её настроить не можете,а они за демонтаж ещё и денег просят. Я не могу пользоваться машиной,тк не могу быть спокойна за ее сохранность. Бывает открыта,а сигнализация показывает,что закрыта. Или наоборот. Мой тел. 89656326644. Писала претензию,а в ответе пишут,что сигнализация замечательная. Покупали в Пензе в салоне Джилли.

Читайте также:

  
• Не работает панель приборов ока
  
• Как открыть ключ от форда фиеста
  
• Не включаются передачи мерседес актрос
  
• Хонда такт не работает стартер
  
• Сколько качать колеса на кайроне