Есть ли в райффайзенбанке автокредит
Ваш возраст на момент предоставления кредита от 23 лет (от 21 года для клиентов, получающих зарплату на счет в банке) и на момент окончания действия кредитного договора не превышает 67 лет.
Вы не являетесь индивидуальным предпринимателем, адвокатом, учредившим адвокатский кабинет, собственником бизнеса (за исключением нотариусов и адвокатов, являющихся членами адвокатских коллегий).
Минимальный доход после налогообложения: от 25 000 рублей — для Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области; от 15 000 рублей — для всех остальных регионов.
Для зарплатных клиентов подтверждение доходов и занятости не требуется.
| Страхование каско (по желанию клиента) | |
| Страхование жизни и здоровья заемщика (по желанию клиента) |
| Досрочное погашение возможно целиком или частями без дополнительных комиссий и штрафов |
Cтавки по автокредиту в рублях:
| Сумма (₽) | Перв. взнос | От 1 года 1 мес. до 7 лет |
|---|---|---|
| от 30 000 до 3 000 000 | любой | 16,99 — 34,99% |
| Стоимость автомобиля (₽) | Первый взнос (₽) | Сумма и срок кредита | Ставка | Ежемесячный платеж (₽) | Переплата (₽) | Расчет |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 2 года | 16,99% | 27 685 | 104 626 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 3 года | 16,99% | 19 963 | 158 990 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 4 года | 16,99% | 16 156 | 215 940 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 5 лет | 16,99% | 13 914 | 275 450 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 10 лет | 16,99% | 9 729 | 609 376 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 15 лет | 16,99% | 8 614 | 995 806 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 20 лет | 16,99% | 8 210 | 1 423 568 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 25 лет | 16,99% | 8 047 | 1 886 335 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 30 лет | 16,99% | 7 979 | 2 389 208 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 2 года | 16,99% | 55 370 | 209 252 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 3 года | 16,99% | 39 925 | 317 979 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 4 года | 16,99% | 32 312 | 431 881 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 5 лет | 16,99% | 27 829 | 550 900 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 10 лет | 16,99% | 19 458 | 1 218 752 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 15 лет | 16,99% | 17 229 | 1 991 611 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 20 лет | 16,99% | 16 420 | 2 847 135 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 25 лет | 16,99% | 16 094 | 3 772 669 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 30 лет | 16,99% | 15 958 | 4 778 415 |
Процентные ставки по автокредиту для клиентов банка:
| Сумма (₽) | Перв. взнос | От 1 года 1 мес. до 7 лет |
|---|---|---|
| от 30 000 до 3 000 000 | любой | 15,99 — 33,99% |
| Стоимость автомобиля (₽) | Первый взнос (₽) | Сумма и срок кредита | Ставка | Ежемесячный платеж (₽) | Переплата (₽) | Расчет |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 2 года | 15,99% | 27 417 | 98 173 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 3 года | 15,99% | 19 685 | 148 970 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 4 года | 15,99% | 15 868 | 202 064 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 5 лет | 15,99% | 13 615 | 257 436 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 10 лет | 15,99% | 9 377 | 566 898 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 15 лет | 15,99% | 8 221 | 924 073 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 20 лет | 15,99% | 7 787 | 1 319 368 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 25 лет | 15,99% | 7 605 | 1 746 160 | |
| 800 000 | 240 000 | 560 000 ₽ на 30 лет | 15,99% | 7 526 | 2 205 332 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 2 года | 15,99% | 54 833 | 196 345 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 3 года | 15,99% | 39 370 | 297 941 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 4 года | 15,99% | 31 735 | 404 129 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 5 лет | 15,99% | 27 230 | 514 871 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 10 лет | 15,99% | 18 754 | 1 133 796 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 15 лет | 15,99% | 16 442 | 1 848 145 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 20 лет | 15,99% | 15 574 | 2 638 736 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 25 лет | 15,99% | 15 211 | 3 492 320 | |
| 1 600 000 | 480 000 | 1 120 000 ₽ на 30 лет | 15,99% | 15 052 | 4 410 664 |
Рейтинги Выберу.ру
| Лучшие автокредиты на покупку новых автомобилей банков ТОП 1-50 по объемам розничного кредитования в феврале 2022 | 2 место |
| Лучшие программы автокредитования без первоначального взноса банков ТОП 100 по объемам кредитования в апреле 2021 | 6 место |
- Банкоматы
- Безналичный платеж/перевод
- Кассы банка
- Платежные терминалы
Условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в России. Уточняйте информацию об условиях продукта в офисах Райффайзенбанка или по телефону 8 800 700-91-00.
Информация о ставках и условиях автокредитов в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в офисах банков или по телефонам справочных служб. Информация об автокредите на сайте банка
Являюсь клиентом Райффайзен банка тринадцать лет, являюсь зарплатным клиентом. В 2014 году оформил автокредит в Райффайзен банке и полностью Читать далее.
Оформить кредит на подержанный автомобиль — это просто. Оставьте заявку и скоро выбранная машина станет ваша. Без КАСКО, без условий банка по выбору авто. С ПТС на руках.
досрочное погашение кредита
и первоначального взноса
максимальная сумма Срок кредитования 1-5 лет
- О кредите
- Тарифы и условия
- Требования к заемщику
- Список документов
- Калькулятор
- Вопросы и ответы
Устали откладывать средства на машину? Кредит на подержанный автомобиль от Райффайзенбанка избавит от ожиданий. В отличии от целевого автокредита, оформление КАСКО не обязательно, а ПТС остается на руках. Совсем скоро вы сядете за руль своего авто! Решение по заявке в день обращения.
До 300 000 ₽ — по паспорту, без справок о доходах Применимо для клиентов, имеющих положительную кредитную историю, критерии которой определяются банком.
От 300 000 ₽ до 1 000 000 ₽ нужны подтверждение дохода и паспорт.
От 1 000 000 ₽ — дополнительно трудовая книжка или иной документ, подтверждающий занятость.
Подтверждение неофициального дохода справкой по форме банка
Бесплатный выезд специалиста банка для приема документов И бесплатная доставка кредита на авто: получите кредитные средства наличными в отделении банка или курьер привезет карту с зачисленной суммой лично в руки
Бесплатная дебетовая карта MasterCard Standard Скидки до 30% по дебетовой карте от 4000 партнеров банка
Досрочное погашение с первого дня кредитного договора
Нет ограничений по выбору авто
Как оформить кредит
один простой шаг на пути к цели
Подача заявки на сайте
- Оформите предварительную заявку на автокредит на сайте.
- Подайте необходимые документы в отделении банка или закажите вызов специалиста.
- После одобрения заявки получите кредит наличными в отделении банка. Также карту с зачисленной суммой может привезти курьер. Услуга бесплатна.
- Теперь остается выбрать автомобиль с пробегом и совершить покупку на кредитные средства.
Для своевременного погашения кредита вам необходимо обеспечить наличие денежных средств на счете погашения не позднее 22:00 даты осуществления ежемесячного платежа. Ознакомиться со сроками зачисления средств на счет.
Способы погашения кредита
Общая сумма операций:
- в день не более 300 000 руб.,
- в неделю не более 500 000 руб.,
- в месяц не более 600 000 руб.
- При внесении через кассу до 10 000 рублей — комиссия 100 рублей
- При внесении через кассу от 10 000 рублей — комиссия не взимается
- При внесении в банкоматах Райффайзенбанка — комиссия не взимается
Общее количество операций:
в день не более 3 операций,
в неделю не более 10 операций,
в месяц не более 15 операций.
Общая сумма операций:
в день не более 45 000 руб.,
в неделю не более 300 000 руб.,
в месяц не более 450 000 руб.
Лимиты на внесение наличных через банкоматы Газпромбанка:
к внесению доступны только рубли,
не более 90 000 рублей за одну операцию,
не более 10 операций в сутки,
не более 300 000 рублей в сутки,
не более 1 000 000 рублей в месяц.
Условия кредитования
30 000 — 3 000 000
от 13 месяцев до 7 лет
весь срок потребительского кредита
0,1% от суммы просроченной задолженности в день
30 000 — 3 000 000
от 13 месяцев до 7 лет
весь срок потребительского кредита
0,1% от суммы просроченной задолженности в день
30 000 — 3 000 000
от 13 месяцев до 7 лет
весь срок потребительского кредита
0,1% от суммы просроченной задолженности в день
250 000 — 5 000 000
от 13 месяцев до 7 лет
весь срок потребительского кредита
0,1% от суммы просроченной задолженности в день
Документы
Требования к заемщику
- Гражданство и постоянная регистрация в РФ
- Возраст от 21 года до 67 лет на момент окончания действия кредитного договора
- Постоянное место работы на территории РФ
- Наличие мобильного и рабочего телефона / номера бухгалтерии или отдела кадров
- Минимальный доход после налогообложения: от 25 000 рублей — для Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области; от 15 000 рублей — для всех остальных регионов
- Не являетесь индивидуальным предпринимателем, адвокатом, учредившим адвокатский кабинет, собственником бизнеса (за исключением нотариусов и адвокатов, являющихся членами адвокатских коллегий)
Кредиты от Райффайзен Банка
Требования к заемщику
- Гражданство и постоянная регистрация в РФ
- Возраст от 21 года до 67 лет на момент окончания действия кредитного договора
- Постоянное место работы на территории РФ
- Наличие мобильного и рабочего телефона / номера бухгалтерии или отдела кадров
- Минимальный доход после налогообложения: от 25 000 рублей — для Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области; от 15 000 рублей — для всех остальных регионов
- Не являетесь индивидуальным предпринимателем, адвокатом, учредившим адвокатский кабинет, собственником бизнеса (за исключением нотариусов и адвокатов, являющихся членами адвокатских коллегий)
Требования к заемщику
- Вы имеете постоянную регистрацию на территории РФ.
- Минимальный стаж на последнем месте работы составляет 3 месяца.
- Ваш средний ежемесячный совокупный собственный доход после налогообложения за последние 3 месяца по справке 2-НДФЛ составляет: 25 000 рублей — для Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области; 15 000 рублей — для всех остальных регионов.
- Вы имеете постоянное место работы При подаче заявки необходимо предоставить наименование компании-работодателя, фактический адрес и номер телефона компании на территории РФ.
- Вы имеете постоянную регистрацию на территории РФ.
- Минимальный стаж на последнем месте работы составляет 3 месяца.
- Вы имеете постоянное место работы на территории РФ.
- Ваш средний ежемесячный совокупный собственный доход после налогообложения за последние 3 месяца по справке 2-НДФЛ составляет: 25 000 рублей — для Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области; 15 000 рублей — для всех остальных регионов.
Документы для получения кредита
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина РФ
Подтверждение дохода по основному месту работы (один документ на выбор):
- справка по форме 2-НДФЛ Срок действия — 30 календарных дней с даты оформления не менее чем за 3 последних месяца справка о доходах по форме банка не менее чем за 3 последних месяца
- налоговая декларация за последний отчетный период по форме 3-НДФЛ Только для нотариусов, занимающихся частной практикой , оформленная на сайте Госсуслуг
Паспорт гражданина РФ
Подтверждение дохода по основному месту работы (один документ на выбор):
- справка по форме 2-НДФЛ Срок действия — 30 календарных дней с даты оформления не менее чем за 3 последних месяца справка о доходах по форме банка не менее чем за 3 последних месяца
- налоговая декларация за последний отчетный период по форме 3-НДФЛ Только для нотариусов, занимающихся частной практикой
- выписка из Пенсионного Фонда РФ, оформленная на сайте Госсуслуг
Подтверждение занятости по основному месту работы Срок действия заверенной копии трудовой книжки — 30 календарных дней с даты заверения (подтверждение занятости не требуется при подтверждении дохода Выпиской из Пенсионного Фонда РФ):
Ставка 9,99 % установлена в соответствии с подписанным вами кредитным договором и не может быть изменена в меньшую сторону.
Менеджер в отделении и операторы информационного центра сообщали вам о возможности в дальнейшем получить предложение о перекредитовании полученного кредита с более низкой процентной ставкой. Чаще всего подобные предложения мы формируем в течение 6 месяцев с момента получения кредита.
Елена Ковалева
Команда по работе с претензиями
Столкнулись с неприятной ситуацией. Брали автокредит в 2012 году. Кредит был погашен, без просрочек.
Сейчас решили продавать автомобиль , нашёлся покупатель который нам сказал, что автомобиль до сих пор числится в залоге. Хотя он уже давно не собственность банка. Очень сильно огорчила эта ситуация т.к во всег нормальных банках при закрытии автокредита а.м должен выводится из реестра залогов.
Прошу сотрудников банка. Читать далее
Столкнулись с неприятной ситуацией. Брали автокредит в 2012 году. Кредит был погашен, без просрочек.
Сейчас решили продавать автомобиль , нашёлся покупатель который нам сказал, что автомобиль до сих пор числится в залоге. Хотя он уже давно не собственность банка. Очень сильно огорчила эта ситуация т.к во всег нормальных банках при закрытии автокредита а.м должен выводится из реестра залогов.
Прошу сотрудников банка обратить на это внимание и вывести автомобиль из залога. Вин номер автомобиля W0L0SDL**************
Л-ва О.Г.
Мы проверили информацию по вашему обращению.
Из-за длительной неоплаченной просроченной задолженностью по вашему автокредиту, долг был продан в ООО "ЭОС" тел.:8 (800) 555-17-10.
Авто числится в залоге у банка, но будет перегистрированно на ООО "ЭОС". В течении 3х дней информация будет доступна на сайте.
Для снятия авто из залогового реестра просьба обратиться в коллекторскую компанию.
Михаил Егоров
Команда по работе с претензиями
Райффайзен Банк
Вносил деньги на карту примерно в 13-45, с первого раза банкомат их выплюнул, второй раз забрал, не закрыв дверцу. В таком состоянии постоял примерно минуту, закрыл дверцу, погудел и вернул карту. Итого, никаких чеков нет, денег тоже.
Дождался следующего клиента, он удачно внес деньги на счет. Моих денег в купюроприемнике не было. Позвонил в поддержку, составил обращение CLM000000476785, сказали ждать примерно дней 10. Читать далее
Вносил деньги на карту примерно в 13-45, с первого раза банкомат их выплюнул, второй раз забрал, не закрыв дверцу. В таком состоянии постоял примерно минуту, закрыл дверцу, погудел и вернул карту. Итого, никаких чеков нет, денег тоже.
Дождался следующего клиента, он удачно внес деньги на счет. Моих денег в купюроприемнике не было. Позвонил в поддержку, составил обращение CLM000000476785, сказали ждать примерно дней 10. А деньги нужны на счету 27-го, если не появятся, придется еще класть.
Пока без оценки, надеюсь решится все хорошо и быстро.
Ваше заявление о несогласии с операцией по карте было принято банком 18 октября.
В соответствии с условиями договора сроки подобных расследований могут составлять до 10 рабочих дней. Отметим, что это максимальный срок и результаты, безусловно, могут появиться быстрее.
Банк со своей стороны всегда принимает все зависящие от него меры для того, чтобы требования клиентов были рассмотрены как можно скорее и в случае их законности - удовлетворены в полном объеме.
Средства досрочно, не дожидаясь инкассации, были зачислены на ваш счет.
Евгения Коршунова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк
Я уже месяц пытаюсь открыть счет для обслуживания автокредита в БМВ Банк. Последний раз я был в вашем отделении в субботу 29 августа. Мне обещали, что счет будет открыт в понедельник-вторник. Сегодня среда, счет не открыт. Близится дата ежемесячного платежа по автокредиту, счет должен быть открыт не менее чем за 7 рабочих дней до этой даты. Кто может помочь с решением данного вопроса?
Счет для оплаты автокредита открывается на основании запроса и документов от банка БМВ.
Такой запрос в наш банк поступил только 3 сентября, после обработки документов счет был открыт 6 сентября.
До этого запросов на открытие счета в наш банк не поступало.
С уважением,
Надежда Новикова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк
Брал в Райффайзенбанке г. Воронеж автокредит в 2014 году, в 2019 полностью его закрыл. При внесении последней суммы мне сообщили, что я могу взять справку о закрытии, но в ней нет особой необходимости, т.к. счёт будет закрыт в течении 5 дней. В 2021 году при покупке нового автомобиля сдаю старый в трейд-инн, а на осмотре мне сообщают, что мой нынешний автомобиль находится в залоге у Райффайзена.
Звоню в банк, выясняю что мне делать. Читать далее
Брал в Райффайзенбанке г. Воронеж автокредит в 2014 году, в 2019 полностью его закрыл. При внесении последней суммы мне сообщили, что я могу взять справку о закрытии, но в ней нет особой необходимости, т.к. счёт будет закрыт в течении 5 дней. В 2021 году при покупке нового автомобиля сдаю старый в трейд-инн, а на осмотре мне сообщают, что мой нынешний автомобиль находится в залоге у Райффайзена.
Звоню в банк, выясняю что мне делать. Мне сообщают, что освободить машину из залога могут только в течении 14 дней. На вопрос почему машина в залоге за кредит полностью выплаченный 2.5 года назад, мне ответа не дали. На моё заявление о том, что я сейчас нахожусь в автосалоне и у меня уже готова к выдаче новая машина, а мешает мне её получить только допустивший ошибку Райффайзен сообщили, что ничем помочь не могут помочь, и даже не принесли извинений.
Вызвал такси, поехал в отделение банка, там сообщили, что в течении 5 дней постараются решить вопрос, послушав вышеописанную историю про машину в салоне, так же никаких извинений не принесли, сообщили, что сегодня точно ничего не сделают, справку о том что кредит погашен дать не смогли, сославшись на то, что мой счёт закрыт более двух лет назад, на вопрос почему тогда машина в залоге, если его не за что оставлять так же не ответили. Разговор сводили к тому, что я сам виноват, что не взял справку и не хранил её два года. Самое интересное при этом, что даже если бы я взял справку о закрытии счёта, машина продолжала бы оставаться в залоге. Надеюсь, что в ближайшее время с моей машины снимут статус "в залоге".
В завершении хочу сказать, что Райффайзен это банк с самыми некомпетентными и неклиентоориентированными сотрудниками, которых мне доводилось видеть. "Благодаря их стараниям" потратил деньги на такси и сохранение залога на новую машину и почти целый день впустую. Искренне желаю улучшения качества работы.
Мы проверили информацию. По техническим причинам залог не был снят в системе.
Автомобиль снят с залога 10 августа.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будем признательны если в комментариях вы укажете о решении вашей проблемы
Кирилл Свитцов
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк
Добрый день! Сегодня , 03.08.2021 в районе 11:10 я положил деньги для погашения кредита в банкомат 5055 по адресу Москва, бакунинская 10/12 стр.5 сумму денег 160 т.р. Он их забрал, выдал обратно 5 т.р , деньги не поступили на счет! Было направлено заявление номер CLM000000470170.
По вашему обращению CLM000000470170 был зафиксирован сбой при внесении наличных в банкомате. В рамках экспресс-расследования средства в размере 155000 руб. были зачислены на ваш счет 04.08.2021.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Алена Заверткина
Группа по работе с претензиями и инцидентами
АО "Райффайзенбанк"
Вот уже год я не могу добиться снятия ограничения на автомобиль. Кто может мне помочь? Обращалась не раз в отделение банка в г. Домодедово. Сотрудники утверждают, что все снято, а по факту нет.
Выплатила автокредит более года назад. Автомобиль Шевроле Авео 2012 года выпуска. Есть справка, что кредит полностью погашен. Звонила на горячую линию и там помочь не могут. У меня маленький ребёнок. Ехать в суд и разбираться. Читать далее
Вот уже год я не могу добиться снятия ограничения на автомобиль. Кто может мне помочь? Обращалась не раз в отделение банка в г. Домодедово. Сотрудники утверждают, что все снято, а по факту нет.
Выплатила автокредит более года назад. Автомобиль Шевроле Авео 2012 года выпуска. Есть справка, что кредит полностью погашен. Звонила на горячую линию и там помочь не могут. У меня маленький ребёнок. Ехать в суд и разбираться нет возможности. Иск от 11.05.2016 Райффайзен банка в/х 1199 Судья Мещанского рай суда Р-ч НА. Запрет на регистрационные действия. Автомобиль оформлен на Д-с (девичья фамилия) Анастасию С. Сейчас фамилия поменялась.
Мы проверили информацию, по предоставленным вами данным и VIN номеру, залог в банке отсутствует.
Обращаем внимание, что запрет на регистрационные действия может не быть связан с кредитом.
С уважением,
Юлия Степанова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк
В далёком 2010 году мой отец брал автокредит, рассчитанный на 5 лет. Кредит был выплачен в 2015 году. Но, при попытке переоформить машину в ГИБДД в нашем 2021 году, выясняется, что машина до сих пор находится в залоге. Довожу до сведения, что договор залога прекращает действие(из текста договора) при утрате силы кредитного договора.
После выплаты кредита банком должна была быть подана информация о снятии с залога, о чем мне сообщили в. Читать далее
В далёком 2010 году мой отец брал автокредит, рассчитанный на 5 лет. Кредит был выплачен в 2015 году. Но, при попытке переоформить машину в ГИБДД в нашем 2021 году, выясняется, что машина до сих пор находится в залоге. Довожу до сведения, что договор залога прекращает действие(из текста договора) при утрате силы кредитного договора.
После выплаты кредита банком должна была быть подана информация о снятии с залога, о чем мне сообщили в ГИБДД. Однако банк этого не сделал, хотя у него было на это больше шести лет. На горячей линии, как и ожидалось, ничем помочь не смогли(я даж не надеялся). Они лишь, как всегда, формируют обращение, которое только, замечу, рассматривать будут 3 дня. А решение примут после в течение 10 дней. Это притом, что мы обращались в 2019 году, чтобы закрыть счёт в банке и осведомиться, не осталось ли между нами нерешенных проблем.
Вопросов много, а именно: почему эта информация не доведена до органов? Почему от бездействия банка страдает добропорядочный гражданин, не допустивший ни единой просрочки платежей? Кто будет отвечать за потерянное нами время? Кто будет оплачивать штраф, который может выставить ГИБДД, так как по вашей вине мы не уложимся в 10 дней, которые по закону нам выделяется на переоформление документов на авто? А времени потеряно достаточно. И, как всегда, зачем-то нужно идти в отделение банка. Спрашивается зачем? Чтобы вы сделали то, что должно было быть сделано очень давно? Я полагаю, что всё это можно решить телефоном и межведомственной почтой. Надеюсь вы учтете данную информацию при рассмотрении.
Мы направили запрос 5 июля в ГИБДД, где указали корректного собственника и данные автомобиля. Сегодня связывались с наследником, он сообщил, что ему удалось перерегистрировать автомобиль.
Приносим извинения за допущенные банком ошибки при отправке письма в ГИБДД.
Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву.
С уважением,
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк
Краткая история: в 2014г был взят автокредит. В 2019 автокредит был закрыт. Клиент проживает в г. Ставрополе. В этом городе наш герой- Райффайзен Банк закрыл офис. Все общение через Ростов-на-Дону на пр. Кировском.
Нерадивые сотрудники банка не убрали из нотариального реестра сведения, о том что автокредит погашен. Тем самым неправомерно мешают собственнику распоряжаться своим автомобилем. По данному факту было составлено. Читать далее
Краткая история: в 2014г был взят автокредит. В 2019 автокредит был закрыт. Клиент проживает в г. Ставрополе. В этом городе наш герой- Райффайзен Банк закрыл офис. Все общение через Ростов-на-Дону на пр. Кировском.
Нерадивые сотрудники банка не убрали из нотариального реестра сведения, о том что автокредит погашен. Тем самым неправомерно мешают собственнику распоряжаться своим автомобилем. По данному факту было составлено обращение от 30.04.2021 № CPL000000820975 Так мне только рассмотреть обращение к 17 мая 2021г. вынужден поставить банку отрицательный отзыв.
Нам жаль, что данная ситуация доставила вам неудобства.
Тем не менее банком был обработан запрос на вывод автомобиля из залога в течение 2 рабочих дней. На текущий момент автомобиль уже не находится в залоге у банка.
Так как сроки рассмотрения обращений индивидуальны, то в смс отправляются приблизительные сроки решения вопроса. Также срок был увеличен из-за нерабочих дней в мае.
Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву
С уважением,
Дорохина Надежда
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк
Являюсь клиентом Райффайзен банка тринадцать лет, являюсь зарплатным клиентом.
В 2014 году оформил автокредит в Райффайзен банке и полностью выполнил свои обязательства в 2017, после внесения последнего платежа связался с банком уточнил все ли в порядке и меня уверили в обязательном снятии обременения силами банка.
Вчера 18.04.21, не подозревая о возможных проблемах, должна была состояться сделка по продаже автомобиля. Читать далее
Являюсь клиентом Райффайзен банка тринадцать лет, являюсь зарплатным клиентом.
В 2014 году оформил автокредит в Райффайзен банке и полностью выполнил свои обязательства в 2017, после внесения последнего платежа связался с банком уточнил все ли в порядке и меня уверили в обязательном снятии обременения силами банка.
Вчера 18.04.21, не подозревая о возможных проблемах, должна была состояться сделка по продаже автомобиля, но в ходе проверки выяснилось, что залог на автомобиль не снят и в базе ФНП банк является залогодержателем и как вывод я не могу распоряжаться движимым имуществом мне по праву принадлежащим. Сделка сорвана, потрачены время и денежные средства, упущена возможная выгода в покупке нового авто в автосалоне.
Вся переписка с банком в чате сохранена. Ждать 15 дней возможности нет, т.к нужно срочно продать автомобиль. Я обращаюсь в суд со всеми вытекающими и уже заранее понимаю, что закон на моей стороне. Я перевожу зарплатную программу и счета в другой банк.
Никакого лояльного отношения, сопровождения клиентов и должного сервиса в этой организации нет, полностью отсутсвует индивидуальный подход и персонализация, компетенции сотрудников неоднозначны, нарушен закон, потеряно время, средства, упущена выгода от покупки нового авто в автосалоне, потрачены усилия с влиянием на психоэмоциональное состояние, нарушены мои права.
Нам искренне жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
Действительно срок снятия залога с автомобиля федеральной нотариальной палатой составляет до 10 рабочих дней. Консультации сотрудников информационного центра были предоставлены корректно.
Рассмотрев Ваше обращение CPL000000815360 о необходимости решения данного вопроса в ближайшее время, мы приоритезировали запрос. Ситуация решена 20 апреля.
Со своей стороны банк приложил все возможные усилия, чтобы сроки были минимальными.
Спасибо, что остаетесь с нами.
С уважением,
Дорохина Надежда
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк
- Онлайн-заявка на кредит
- Рефинансирование
- Без справок
- Наличными
- Экспресс-кредиты
- На любые цели
- Кредит на автомобиль
- Кредит под залог
* Все предложения, отображенные на данной странице, являются лучшими или выгодными исключительно по мнению экспертов Банки.ру
Все кредиты банка
| Срок: | до 7 лет |
| Сумма: | до 3000000 ₽ |
| требуется подтверждение дохода | |
| срок рассмотрения - один день | |
| обеспечение не требуется | |
работники по найму
для мужчин от 21 года на дату получения кредита
для женщин от 21 года на дату получения кредита
на последнем месте не менее 3 месяцев
- лицензия на право осуществления нотариальной деятельности и приказ Министерства юстиции РФ о назначении на должность нотариуса (оригинал);
- удостоверение адвоката (оригинал);
- копия трудовой книжки (при сумме кредита свыше 2 000 000 ₽) — не требуется при подтверждении дохода выпиской из ПФР
| Срок: | до 7 лет |
| Сумма: | до 3000000 ₽ |
| требуется подтверждение дохода | |
| срок рассмотрения - один день | |
| обеспечение не требуется | |
работники по найму
для мужчин от 21 года на дату получения кредита
для женщин от 21 года на дату получения кредита
на последнем месте не менее 3 месяцев
- лицензия на право осуществления нотариальной деятельности и приказ Министерства юстиции РФ о назначении на должность нотариуса (оригинал);
- удостоверение адвоката (оригинал);
- копия ТК РФ (при сумме кредита свыше 2 000 000 ₽) — не требуется при подтверждении дохода выпиской из ПФР
| Срок: | до 20 лет |
| Сумма: | до 18000000 ₽ |
| требуется подтверждение дохода | |
| срок рассмотрения от 1 до 3 дней | |
| требуется обеспечение | |
работники по найму
для мужчин от 21 года на дату получения кредита
для женщин от 21 года на дату получения кредита
на последнем месте не менее 3 месяцев
минимальный стаж работы для физических лиц, работающих по найму: не менее 6 месяцев при общем стаже не менее 1 года, не менее 3 месяцев при общем стаже не менее 2 лет, не менее 1 года, если данное место работы первое для заемщика; нотариусы, занимающиеся частной практикой / адвокаты с собственным адвокатским кабинетом: профессиональная деятельность должна вестись не менее 1 финансового года; для самозанятых не менее 6 месяцев как самозанятый, при наличии предыдущего стажа не менее 1 года по найму и/или как собственник бизнеса/ ИП или не менее 1,5 лет как самозанятый, если предыдущий стаж отсутствует
Читайте также: