Глухой водитель такси можно ли ездить
Делал вчера заказ в Яндекс.Такси, и впервые попалось уведомление, что водитель неслышащий - перечёркнутая иконка уха. Водитель Махмуд с серьёзным лицом. Сажусь в машину и вижу атлетичного, в хорошей форме парня, который мне показывает жестами, что не слышит, я показываю, что всё ок.
Ехать мне примерно час. В машине тишина - ни музыки, ни разговоров. Это была идеальная поездка. При выходе я написал на телефоне в заметках крупным шрифтом "Спасибо! Хорошего вечера :)", показываю ему и он такой как ребёнок заулыбался, видно, что очень обрадовался. И у меня настроение улучшилось. А потом обратил внимание на отзывы, а у него там куча отметок за "Вежливость", "Приятную музыку" и "Интересную беседу".
Вызвал однажды такси, пометка тож, что водитель глухой. Ну ладно, сажусь, молчу.. Руками показываю поворот, вдруг говорит водитель, что за хуйня? Целый день езжу и все молчат и руками махать пытаются.. Сказал ему, что он глухой. Услышав, не поверил, пришлось доказать. Смеялся он, вроде тож таджик 😊
Есть такой прикол, но с другой точки зрения: некоторые ставят пометку в диспетчерской что "глухой" для того, чтобы разговорами не надоедали и пометка "глухой" помогает поддерживать хороший рейтинг (оценку водителя). Пассажиры более снисходительны.
Там разве справку не нужно приносить? Работодатель получает преференции за трудоустройство инвалида и, уверен, своё не упустит
Это когда трудоустройство. Агрегаторы такси обычно водил берут на партнёрские договора или что-то подобное, тут плюшек нет.
Я тоже так подумал сначала. Но у глухонемых есть некоторые особенности: например, они могут быть очень громкими, и почти всегда издают ртом немного чмокающие звуки. Думаю, это из-за того, что артикуляционный аппарат всегда бездействует, может, пересыхает или наоборот слишком увлажняется. Да и по-русски же он прочитал текст :)
Он заулыбался, мол "нихуя не понимаю. брат-джан".
Дружище, вот нахрена пиздеть то? Я эту историю от какого-то стендапера на ютубе слышал, прям точь - в точь.
Аахах))
Вы меня обвиняете в том, что я лгу, правильно понимаю?
Ну может Вы и есть тот самый стендапер, а так выбор невелик
Нет, я не стендапер, и предлагаю вам предоставить доказательства, что вы видели такой ролик. Например, ссылку на сам ролик.
Или вы считаете, что в реальности такое не могло произойти?
Там выше в комментах кто-то писал, что есть "старый анекдот" на эту тему. Возмжоно, это распространённый сюжет, но вот вчера со мной произошла именно та историю, которую я и описал в посте)
Ну, шутка не новая, стендап или нет, но вариантов упоминания, что глухонемым водителями ставят награду "интересная беседа" дофига. Скорее всего, поэтому человеку и кажется, что уже слышал этот рассказ
Если изолировать основную мысль "глухонемому таксисту поставили плюс за интересную беседу", то это вообще на поверхности :)
А может он по дороге карты с голыми бабами продает или календарики? Тогда точно сам ставит, что глухонемой.
Нет, это надо с Яндексом связываться и присылать им документы, что действительно есть нарушение слуха. После этого они сами включат
Чудо-сервис Яндекс такси
Вопрос про чаевые в Яндекс-такси
Активно пользуюсь Яндекс-такси, в 99% случаев оставляю чаевые.
Так вот, у меня вопрос (если кому-то будет не лень, буду благодарна за скриншоты) -
как водители видят мои чаевые, видно ли, с какого заказа они "упали", и видят они это до постановки мне рейтинга или после?
Кстати, недавно почему-то чаевые ставлю в процессе поездки, но списываются они чуть ли не день спустя..
Решила написать после поста про необъяснимое снижение рейтинга у водителей. У меня та же ситуация, только со стороны пассажира. Рейтинг был пятерка, сейчас кто-то снизил, не понимаю почему. Всегда выхожу заранее, если водителю гемор проехать во двор (машин много, например, или дорога раздолбана) - отпускаю и дальше иду пешком. В машине веду себя тихо, по телефону не трындела, с водителями всегда вежлива. Всегда ставлю пятерки и оставляю чаевые. За что снизили рейтинг, хз.
Но как я поняла, рейтинг не виден на этапе принятия заказа и не влияет на решение таксиста взять заказ и повезти меня?
Тариф "супер-эконом"
встречайте новый тариф - "супер-эконом"
любая поездка - 29р.
оцените пожалуйста поездку
В тему о недоезжающих такси есть пара историй. У меня была травма ноги и поэтому я перемещался по городу на такси больше двух месяцев. Почувствовал себя на время человеком с ограниченной мобильностью. Стоит отметить, что внешне ничего видно не было – ни гипса, ни костыля – был только ортез на колене под штанами, ну и хромал я знатно. Ходить было больно капец как, да и не особо можно. Но работать было нужно (это было до ковида и всеобщей удаленки), и я катался в офис и в больницу.
И вот блин, сколько же я повидал странных водителей за эти месяцы в связи с моей временно ограниченной подвижностью. Наверное описанные мной ситуации не произошли бы, если я был тогда полностью здоров. А тут открылись новые горизонты.
Езжу на Яндекс.Такси классом Комфорт Плюс. События происходят зимой, в январе и феврале.
Ситуация первая.
Стою на автобусной остановке. Вызываю машину. Приезжает, но почему-то останавливается в самом ее конце. А мне вот честно идти лишние 50 метров не фонтан. Звоню водителю, прошу доехать до меня и машу ему рукой. На что он отвечает невнятным бубнением и в конце "Тебе что, пройтись в падлу?" На ответ, что "В падлу" он резко уезжает. Что это было непонятно. Естественно обращение в поддержку и наверное какие-то санкции для шофера. Приехал через 5 минут следующий водитель, без каких-либо проблем довез меня домой.
Ситуация вторая.
Тротуар отделен от дороги газоном. А зимой газон превращается в достаточно высокий снежный бруствер высотой в полметра – туда отваливают снег после чистки дороги. Для меня в тот момент это непреодолимое препятствие. Водитель довозит меня то адреса и предлагает выйти прямо в этот бруствер, потому что ему потом удобно развернуться. Я ему говорю, что не смогу перешагнуть через бруствер, так как болит нога. А он меня еще убеждал, что там невысоко и вообще легко перешагнуть одним махом. Я попросил проехать вперед метров 100 до нормального тротуара. Услышал много всякого на тему офигевших пассажиров.
Ситуация третья.
Сижу в больнице в холле. Вызываю такси и ставлю точку прямо напротив выхода. Там специальная зона была для посадки-высадки пассажиров и знак "Стоянка запрещена", с одной косой чертой. Приезжает машина и встает за углом. Это метров 30-50 до точки. Я выхожу на улицу, звоню ему, прошу доехать до нужной точки. Ну вы поняли)) Опять какой-то бубнеж на тему, что там остановка запрещена (на самом деле нет) и что мне не сложно прогуляться до него. Уехал со следующим водителем.
Естественно, большинство водителей нормальные и вежливые (за что им огромное спасибо). Но о них наверное ничего и не напишешь. Но вот откуда столько злобы берется буквально на ровном месте, мне непонятно. Безумно ждал окончания реабилитации, когда смогу перемещаться по городу самостоятельно. А ведь у кого-то нет такой возможности и они терпят такое регулярно. Честно говоря, долго думал после этого и стал как-то осторожнее что-ли в обращении со своим телом. Берегите себя)
Рейтинг водителя в Яндекс.Такси
Я понимаю, что всем не угодишь, но @Yandex.Go сделайте милость, объясняйте подробнее, почему я хуже, чем 60% водителей города.
Как мне понять, в чем проблема?
Неужели так тяжело сказать в какой именно поездке я не угодил пассажиру? Может водички не дал или конфет? Может дверь не открыл?
Как мне понимать, где я ошибся?
Про подачу к точке
Слабослышащие или глухие водители работают в такси наравне с обычными водителями. Может быть, они не смогут поддержать разговор, но точно также улыбнутся пассажиру при встрече и на прощание, аккуратно и оперативно доставят по нужному адресу, помогут поставить в багажник и достать из него тяжелые сумки или чемодан. К тому же в дороге далеко не все пассажиры любят беседовать. Многие предпочитают общаться с родными и друзьями в мессенджерах, решать рабочие вопросы по телефону, слушать музыку или серфить в интернете. Водителям с инвалидностью, бесспорно, работать несколько сложнее, требуется больше усилий.
Но такие случаи скорее исключение. Работа в такси – одна из немногих возможностей для водителей с инвалидностью трудоустроиться и зарабатывать.
- Работаю в такси полгода. За рулем провожу по 12-14 часов в день, очень устают глаза. Работать не просто, но найти другой способ заработка глухому еще сложнее, - говорит водитель Андрей, работающий таксопарке Next в Москве. - Раньше я работал сборщиком-электромонтажником, но из-за кризиса перестали платить, пришлось уйти. Устроился курьером, но заработок был очень маленьким. Поиски другой работы давались не просто, у меня с детства потеря слуха, такие никому не нужны. Потом друг предложил поработать в такси. Я взял в таксопарке в аренду машину. Работа мне нравится, буду дальше продолжать. С клиентами все хорошо. Я всегда говорю, что я слабослышащий. Они понимают.
ПРЕДУПРЕЖДАЕМ КЛИЕНТОВ, ЕСЛИ К НИМ ЕДЕТ СЛАБОСЛЫШАЩИЙ ВОДИТЕЛЬ
Также сложности могут возникнуть в случае нештатной ситуации на дороге или оформления документов. Но, по словам руководства таксопарка, на дальнейшее сотрудничество со слабослышащими водителями это не влияет.
- Бывают ситуации, когда полицейский не понимает слабослышащего водителя и не учитывает его точку зрения. Были случаи, когда сотрудники просили приехать, чтобы помочь в нештатной ситуации, - рассказывает Роман Ломакин. – Мы помогали решить эту проблему, и водители продолжали работать дальше.
Мы решили узнать и в других таксопарках, а как у них работают слабослышащие водители и были ли у них случаи блокировки.
В САЛОНАХ ТАКСИ РАЗМЕЩАЕМ ЧЕХЛЫ С ИНФОРМАЦИЕЙ О ВОДИТЕЛЕ
По словам директора таксопарка, у глухих водителей во время работы возникают точно такие же вопросы, как и у обычных таксистов.
- Обычно водители к нам обращаются с вопросами, связанными с финансовой деятельностью: бонусы начислили с опозданием, или произошли непонятные списания со счета. Но все это решаемо, - отмечает директор.- Иногда возникают проблемы с тем, что у таксиста падает рейтинг. Тогда дирекция поясняет, с чем это может быть связано и что в таком случае нужно делать, например, плавно ездить, пользоваться навигатором, не отвлекаться. Но точно такие же рекомендации мы даем и обычным водителям.
РАБОТУ НАЙТИ НЕ ПРОСТО
В России больше 13 миллионов людей страдают нарушением слуха. Основная проблема, с которой сталкивают слабослышащие – поиск работы. Только 30% из общего числа трудоспособных людей с такой инвалидностью сейчас работают.
По данным Всероссийского общества глухих, из реальных вариантов, куда глухих могут взять на работу – это водителями такси. Также периодически появляются варианты устроиться кассирами и подсобными рабочими в некоторые торговые сети и рестораны быстрого питания. Но все это капля в море по сравнению с тем, сколько людей ищут возможно зарабатывать и содержать свои семьи.
Возрастная категория сайта 18 +
Двадцатипятилетний Сергей Скабцов не считает собственную глухоту трагедией. Сейчас он работает таксистом в Москве и живет в Долгопрудном с красавицей-женой и новорожденным сыном. Молодой человек рассказал Марии Ганиянц, почему глухой водитель — это гарантия безопасности пассажира, как он объясняется с гаишниками и о чем мечтает. Редакция благодарит за помощь сурдопереводчика Викторию Бакунову.
Вы родились глухим?
Родился я обычным ребенком, прекрасно слышал и даже начал говорить, как все дети. Все изменилось, когда мне было три года. Во время игры я засунул в ухо малюсенькую батарейку. Ее не сразу обнаружили, но когда достали, деталей не помню, слух уже пропал. На самом деле глухота не тотальна, одно ухо у меня чуть-чуть слышит шум. Но я приспособился и прекрасно себя чувствую. Хорошо, хоть могу как-то говорить, и некоторые люди меня понимают, а вот разговор людей глухих с рождения понять на слух сложно.
Где вы учились?
Я рад, что переехал в Москву, жизнь круто изменилась. В Пятигорске мало слабослышащих, еще меньше доступной информации о различных возможностях для глухих, а работы для людей с нарушением слуха вообще нет. В Москве больше возможностей для развития, можно устроиться на работу, условия лучше и люди. Вот только в центр города не люблю ездить, пробки и проблемы с парковкой.
Бывают ли сбои с коммуникацией? Как действуете, если пассажир грубый, пьяный или выдвигает неадекватные, на ваш взгляд, требования?
Никаких проблем у меня с пассажирами не было — я улыбаюсь, мне улыбаются. Все нормальные и доброжелательные. Пьяные, конечно, попадаются, но вежливо себя ведут. Многим людям нравится, когда водитель не разговаривает и можно в тишине ехать. До посадки обычно переписываемся в системе заказа, и клиент видит информацию, что таксист слабослышащий. Некоторые, правда, не обращают внимания и упорно пытаются позвонить. Сначала я отвечал, и бывало, что меня не понимали и отменяли заказ. Теперь просто трубку не беру. В поездке, если есть необходимость уточнить маршрут, переписываемся в телефоне, но не во время движения, а на светофорах. Всегда стараюсь идти навстречу клиенту, но если понимаю, что так попадем в пробку, то не соглашаюсь, но объясняю свое решение. Отказываю, когда просят остановить в неположенном месте, просто достаю штраф за неправильную парковку и показываю пассажиру, штраф у меня один, и я его храню. Больше вопросов не возникает.
Часто хвалят, что вожу спокойно, не нарушаю, не гоняю. Все наши слабослышащие таксисты ездят чрезвычайно аккуратно. Оно и понятно, глухим сложно найти работу, поэтому держатся за нее и очень стараются.
Сколько слабослышащих среди ваших коллег-таксистов? Есть ли у них льготы?
Есть данные, что несколько тысяч по всей стране, и порядка 300–400 таксопарков в России сотрудничают со слабослышащими. Льгот у нас никаких нет. Но если останавливает гаишник, то показываю специальную табличку для пассажиров такси с пиктограммами, где написано, что водитель глухой, обычно все ограничивается проверкой документов.
Где живете с семьей?
В Долгопрудном, каждый день езжу на работу в Москву. Жена у меня тоже глухая, недавно сын родился, Лев, ему всего четыре месяца.
Мы его кроватку поставили рядом со своей, и если он ночью просыпается, то шевелится, и кроватка о нашу стучит, мы чувствуем. У нас восприимчивость выше, чем у тех, кто слышит. Но он спокойный малыш, поэтому высыпаться получается. И жена домашними хлопотами не нагружает, дом полностью на ней. Бабушки тоже помогают.
Как вы встретились с женой?
В колледже познакомились, учились вместе, она на дизайнера, я на автомеханика. Она с рождения совершенно глухая. Поэтому и работу найти не может, говорит так, что обычные люди ее не понимают. Правда, она не столько дизайнером хочет быть, сколько актрисой, в кино мечтает сниматься. Может, и получится, моя жена — редкая красавица.
А как вы свободное время проводите, хобби есть?
А еще мы путешествуем. Весной на машине проехались по Белоруссии, Польше и Германии, ездили в гости к друзьям. Жена очень попросила ей Европу показать. Дороги там прекрасные, разметки и знаки понятные, водители ездят культурно, везде уступают, левая полоса всегда свободна, она для обгона. Странным показалось, что в России в домах тепло, а за границей — холодно.
О чем вы мечтаете?
Да вроде все есть, дом, семья, я доволен. Вот только денег надо заработать. Мы пока в гражданском браке живем, а жена — она же девочка, ей хочется большую и красивую свадьбу, а это дорого.
Как найти работу, если ты глухонемой? Везде ли примут, будут ли ограничения, что нужно знать? Взяли комментарий у наших глухонемых водителей об их опыте работы в такси. Делимся с вами.
Сложно ли найти работу?
Глухонемой – не приговор, но работу искать действительно сложнее. Не каждый работодатель имеет необходимые для слабослышащего человека условия .
Как попали в сферу такси?
По рекомендации знакомых, через объявления в интернете. Предварительно проконсультировались с менеджерами таксопарков о том, как работать глухонемым в этой сфере. Проблем не возникло!
Как подключились в такси?
Требования те же, по стажу вождения и документам. Опыт водителя автомобиля уже был, конечно. Для первичного общения использовали мессенджеры или просили родственников пообщаться по телефону.
Особенности для глухонемого водителя
Плюсы
Глухонемой водитель – находка для людей, которые не любят общаться (а таких полно). Бывают агрессивные пассажиры, выводящие на конфликт. Опыт водителя показал, что игнорирование действительно в помощь. Обозначаю, что слабослышащий и не могу ответить (показываю в приложении, одно время возил с собой карточку с предупреждением).
Минусы
Именно в такси – не замечали. Сейчас все есть для глухонемых – чаты в мессенджерах и приложениях, язык жестов, в конце концов.
Team Avto взаимодействует с каждым желающим устроиться работать в такси ( DiDi / Яндекс Такси / Uber Driver Russia / Ситимобил ). Мы найдем для Вас подходящий график, проконсультируем по доступным тарифам и будем осуществлять поддержку на протяжении всего нашего сотрудничества.
По условиям работы с таксопарком Вы можете ознакомиться более подробно на нашем сайте Team Avto .
Более подробную информацию получите у нашего сотрудника по бесплатному номеру телефона в РФ – 8 800 555 53 67 или оставьте заявку , и мы Вам перезвоним!
Читайте также: