Постоянно перезагружается видеорегистратор trendvision
Что делать, если видеорегистратор самостоятельно перезагружается?
Причин этого может быть несколько, как и способов их устранения. Перечислим их:
1. Плохой или поврежденный жесткий диск
Это одна из наиболее распространенных причин, из-за которой DVR или NVR случайно отключается или перезагружается. Цифровые видеорегистраторы или сетевые видеорегистраторы, производимые различными компаниями, перезапускаются, если жесткий диск вышел из строя или поврежден.
Поврежденный HDD потребляет от материнской платы больше энергии, чем необходимо, и приводит к отключению видеорегистратора. В некоторых случаях жесткий диск может вызвать короткое замыкание на плате регистратора. Чаще всего эта проблема возникает, если в регистраторе используется обычный компьютерный винчестер. Но бывают проблемы и с дисками, предназначенными для систем видеомониторинга.
Если видеорегистратор не перезагружается или не выключается случайным образом, то это значит, что жесткий диск был неисправен и отключал DVR или NVR. Вам следует заменить неисправный HDD на новый.
Обязательно приобретите жесткий диск, предназначенный для систем видеонаблюдения . Обычные жесткие диски для ПК выходят из строя в течение 1-2 лет, жесткие же диски для систем видеонаблюдения прослужат минимум 5-10 лет.
Если в вашем регистраторе установлено несколько жестких дисков, вам необходимо отключать их один за другим, пока вы не узнаете, какой из них вызывает случайную перезагрузку устройства записи. Иногда неисправный жесткий диск издает царапающий звук, поэтому внимательно прислушайтесь к звукам, которые издают винчестеры. Так вам будет проще определить неисправный жесткий диск
2. Сломался вентилятор
В этом случае кулер, охлаждающий процессор на материнской плате, сломан, остановился из-за забившейся грязи, сгорел или поврежден. Если вентилятор не вращается, ЦП перегревается, что приведет к перезагрузке или отключению видеорегистратора. Затем он снова подключится к сети, проработает какое-то время и снова начнет перезагружаться.
Чтобы узнать, работает ли кулер должным образом, оставьте регистратор включенным и откройте его крышку. Посмотрите на вентилятор, если он не крутится, значит, сломан или поврежден. Если это так, вы заметите, что материнская плата очень горячая и от нее исходит запах гари.
Для исправления проблемы нужно заменить вентилятор. Сломанный кулер может привести к сгоранию материнской платы, и вам придется заменить весь блок видеорегистратора.
3. Поврежден адаптер питания
В этом случае адаптер питания, который включает устройство, не обеспечивает достаточного питания. Из-за этого видеорегистратор периодически перезагружается. Многие дешевые адаптеры питания выходят из строя через несколько месяцев эксплуатации. Так они должны обеспечить записывающее устройство 2 А, однако через несколько месяцев вместо этого они будут выдавать 1,5 А. Когда недостаточно энергии, регистратор случайным образом выключается или перезагружается.
Для исправления проблемы используйте другой адаптер или шнур питания, чтобы убедиться, что устройство получает питание должным образом. Если вам нужно заменить его, купите тот, который рекомендован производителем.
При этом убедитесь, что напряжение соответствует спецификациям, а усилители такие же, как были или лучше. Это очень важно, если устройству требуется напряжение 12 В постоянного тока, вам нужно получить именно это напряжение. Однако, если устройству требуется ток 2 А, вы можете использовать адаптер питания с выходом 3 А или 5 А, при этом регистратор не будет поврежден током. Он просто будет потреблять столько тока, сколько ему нужно.
4. Камера вызывает короткое замыкание
Это случается у многих аналоговых системах видеонаблюдения HD качества, в которых используется коаксиальный кабель. Одна аналоговая HD-камера может быть неисправна, что приведет к случайной перезагрузке или отключению DVR. Проблема возникает в основном в дешевых камерах видеонаблюдения высокой четкости или в камерах с плохой герметизацией, из-за чего влага попадает внутрь видеокамеры.
Чтобы узнать, какая камера вызывает проблему, вам нужно отключить их по очереди, подождать и посмотреть, не перезагружается ли регистратор. Продолжайте делать эту процедуру, пока не обнаружите неисправную камеру. После этого попробуйте подключить камеру еще раз, если проблема перезагрузки регистратора повторится, придется заменить поврежденную камеру на новую или отремонтировать старую.
5. Конфликты IP-адресов в сети
Чтобы избежать конфликта IP-адресов, вам необходимо просканировать все устройства в вашей локальной сети и убедиться, что каждое из них имеет уникальный IP-адрес. Если вы видите, что один и тот же IP-адрес используется разными устройствами, замените его на один из неиспользуемых адресов. Кроме того, прежде чем назначать какой-либо IP-адрес вашим устройствам, проверьте его с компьютера или ноутбука и убедитесь, что он доступен для использования.
6. Настройки автоперезагрузки
Многие видеорегистраторы имеют так называемые настройки перезагрузки. При обслуживании DVR или NVR может быть настроен на автоматическую перезагрузку. Это делается для того, чтобы система оставалась актуальной и не зависала программа. Например, NVR или DVR можно настроить на автоматическую перезагрузку каждый понедельник в 2 часа ночи.
Дважды проверьте настройки, чтобы увидеть, включено ли расписание автоматической перезагрузки. Не все регистраторы поддерживают эту функцию, однако некоторые из них, такие как Dahua, имеют функцию автоматической перезагрузки. Обычно эти настройки находятся в разделе «Техническое обслуживание» каждого DVR / NVR.
7. Проблемы с оборудованием видеорегистратора
Надеемся, эти советы помогут вам решить проблему спонтанной перезагрузки видеорегистраторов. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.
Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.
Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!
Мы не рекомендуем обновлять прошивку если устройство работает корректно.
Прошивку необходимо обновить только в том случае если устройство работает со сбоями.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, г. МОСКВА
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Мы постоянно тестируем различные карты памяти для лучшей работы регистраторов.
На сегодняшний день советуем карты памяти бренда Samsung.
Регистратор TrendVision MR-700 / MR-715 / MR-710
Скорее всего проблема в программном обеспечении устройства. В данном случае необходимо обновить программное обеспечение через ПК.
Если устройство выдаёт ошибку "не получилось5", то на устройство необходимо подать внешние питание от подключенного к бортовой сети автомобильного зарядного устройства.
Если устройство периодически сообщает об остановке записи, следует уменьшить битрейт. Остановка записи говорит о том, что карта памяти не справляется с высоким потоком данных (медленная карта памяти). При высоком битрейте требуется качественная и быстрая карта памяти.
Мы рекомендуем использовать карты памяти Samsung EVO.
Для того что бы проверить действительно ли дело в карте памяти достаточно сделать следующее:
1. Перейти в меню №1 и выбрать пункт "Качество"
2. Выбрать значение 12
3. После этого необходимо отформатировать карту памяти выбрав в меню №2 пункт "Форматирование карты"
4. Перезагрузить устройство
Если проблема не исчезла в данном случае, то необходимо убедится, что используется оригинальное зарядное устройство (которое поставляется с устройством).
Далее необходимо проверить все узлы (соединения кабелей питания, модуля GPS и т.д.).
Если устройство после проделанных операций также останавивает запись, то необходимо обратиться в сервисны центр.
В данном случае необходимо:
1. Обновить программное обеспечение через ПК.
2. Отформатируйте карту памяти
- После этого необходимо отформатировать карту памяти выбрав в меню №2 пункт "Форматирование карты"
- Перезагрузить устройство
3. Необходимо убедится, что используется оригинальное зарядное устройство (которое поставляется с устройством).
Проверить все узлы (соединения кабелей питания, модуля GPS и т.д.).
Если устройство так же перезагружается, то проблему не удастся решить дистанционно и необходимо обратиться с устройством в сервисный центр.
1. Отформатируйте карту памяти в меню №2
2. Сбросьте настройки на заводские в меню №2
3. Попробуйте другую карту памяти
4. Необходимо убедится, что используется оригинальное зарядное устройство (которое поставляется с устройством).
Проверить все узлы (соединения кабелей питания, модуля GPS и т.д.)
Если устройство так же не может обнаружить карту памяти, то проблему не удастся решить дистанционно и необходимо обратиться с устройством в сервисный центр.
Необходимо в меню № 1 отключить парковочный режим.
Регистратор TrendVision TDR-708 / TDR-719 / TDR-718
Скорее всего проблема в программном обеспечении устройства. В данном случае необходимо обновить программное обеспечение через ПК.
Если устройство выдаёт ошибку "не получилось5", то на устройство необходимо подать внешние питание от подключенного к бортовой сети автомобильного зарядного устройства.
Если устройство периодически сообщает об остановке записи, следует уменьшить битрейт. Остановка записи говорит о том, что карта памяти не справляется с высоким потоком данных (медленная карта памяти). При высоком битрейте требуется качественная и быстрая карта памяти.
Мы рекомендуем использовать карты памяти Samsung EVO.
Для того что бы проверить действительно ли дело в карте памяти достаточно сделать следующее:
1. Перейти в меню №1 и выбрать пункт "Качество"
2. Выбрать значение 12
3. После этого необходимо отформатировать карту памяти выбрав в меню №2 пункт "Форматирование карты"
4. Перезагрузить устройство
Если проблема не исчезла в данном случае, то необходимо убедится, что используется оригинальное зарядное устройство (которое поставляется с устройством).
Далее необходимо проверить все узлы (соединения кабелей питания, модуля GPS и т.д.).
Если устройство после проделанных операций также останавивает запись, то необходимо обратиться в сервисны центр.
В данном случае необходимо:
1. Обновить программное обеспечение через ПК.
2. Отформатируйте карту памяти
- После этого необходимо отформатировать карту памяти выбрав в меню №2 пункт "Форматирование карты"
- Перезагрузить устройство
3. Необходимо убедится, что используется оригинальное зарядное устройство (которое поставляется с устройством).
Проверить все узлы (соединения кабелей питания, модуля GPS и т.д.).
Если устройство так же перезагружается, то проблему не удастся решить дистанционно и необходимо обратиться с устройством в сервисный центр.
1. Отформатируйте карту памяти в меню №2
2. Сбросьте настройки на заводские в меню №2
3. Попробуйте другую карту памяти
4. Необходимо убедится, что используется оригинальное зарядное устройство (которое поставляется с устройством).
Проверить все узлы (соединения кабелей питания, модуля GPS и т.д.)
Если устройство так же не может обнаружить карту памяти, то проблему не удастся решить дистанционно и необходимо обратиться с устройством в сервисный центр.
Порою случается, что видеорегистратор живёт своей жизнью. Может выключаться, когда ему заблагорассудится, а затем включаться в самый неожиданный момент. Почему это происходит и что делать в подобном случае?
Почему видеорегистратор включается и отключается самопроизвольно?
Причин такому странному поведению может быть несколько:
- расшаталось гнездо устройства;
- неплотное прилегание штекера к прикуривателю;
- устройство не видит кабель;
- вышедшая из строя батарея;
- проблемы с прошивкой флешки;
- неподходящий формат записывающего устройства.
Давайте рассмотрим каждую из поломок детальнее, чтобы знать, как её устранить.
Перепады с питанием
Первым делом, когда начинает барахлить видеорегистратор, проверьте соединение шнура. Возможно, гнездо устройства расшаталось, ходит ходором — сигнал и прерывается. Замена штекера устранит проблему.
В блоке питания возможен обрыв, что препятствует контакту. Заметив, что индикатор заряда даёт сбой, следует разобрать его и восстановить контакты. И гаджет будет работать как часы. Или же приобрести новый кабель. Только следите, чтобы он был той же модели, что и видеорегистратор, иначе может не подойти.
Бывает, что перегорают предохранители. Но это не наш случай, так как тогда аппарат вообще перестаёт работать.
Вздулся аккумулятор
Батарея сама постоянно разогревается от зарядки. А в летний зной ещё и в атмосфере добавляется градусов. Подобный двойной перегрев способен вывести аккумулятор из строя. В этом случае батарея вздуется, и прерывистая работа устройства начнёт вызывать раздражение. Видеорегистратор станет:
- самопроизвольно выключаться-отключаться;
- выключаться при запуске двигателя;
- отключаться во время зарядки;
- не включаться во время подключения к зарядному устройству;
- вырубаться во время движения автомобиля.
Вздутие аккумулятора приводит к тому, что видеорегистратору недостаточно питания. Сам старт аппарата требует всплеска энергии, а батарея его не поставляет. Отсюда и возникающая чехарда — то работает, то нет.
Постоянный сброс и настройка заново времени, даты и других параметров быстро исчерпают ресурс батареи.
Выход один – заменить АКБ. Вот только найти запчасть на российских просторах не так и легко. Разве что заказать через интернет. Чтобы знать, какой аккумулятор вас устроит, разберите агрегат, извлеките батарею. Посмотрите её производителя и марку.
Если не удастся на АлиЭкспрессе или другом подобном сайте подобрать точно такую же модель, выберите похожую с большей ёмкостью. Так видеорегистратор будет работать ещё дольше, не требуя подзарядки.
Впаяв новый аккумулятор на место старого, избавитесь от проблем с несвоевременным включением-выключением устройства.
Если не удалось найти нужный аккумулятор, воспользуйтесь элементом питания телефона.
Карта памяти
Если возникла проблема с флешкой, то тут один выход — отформатировать и прошить девайс. Если старая прошивка не удалена, возникнут перебои в работе камеры. Так как в момент включения видеорегистратора будет запускаться старая прошивка, препятствуя или даже блокируя работу новой.
Решив заменить карту памяти, выбирайте устройство 10 класса. Дело в том, что регистраторы HD DVR с другими чётко работать не будут: съёмный носитель низкого класса не будет успевать записывать данные.
Разберитесь с форматом карты памяти. Устройства нового поколения не поддерживают FAT32, а только FAT. Подобное несоответствие может привести к выключению видеорегистратора сразу после его включения.
Чехарда с включением может также быть связана с вирусом, гуляющим в носителе и сбивающим работу программного обеспечения.
Попробуйте использовать кнопку сброса. Для этого чем-то тонким, например иголкой, нажмите на отверстие Reset и удерживайте в таком состоянии 10 секунд. Все ранее установленные настройки сбросятся, и прибор начнёт работать в первоначальном режиме.
Подведём итоги. В случае, если видеорегистратор сошёл с ума, первым делом проверяем кабель соединения. Далее разбираемся с аккумулятором. И если в двух первых случаях проблем не обнаружено, ищем причину периодических включений-выключений в карте памяти.
Поздравляю всех читателей моего БЖ и не только с наступившим Новым годом и наступающим Рождеством!
Пусть новый год будет лучше предыдущего во всех отношениях!
Недавно возникла небольшая проблемка с видеорегистратором, который верой и правдой служил мне на протяжении последних трех лет.
Сев в автомобиль в одно прекрасное утро, я не услышал знакомую фразу "Режим записи", произносимую приятным женским голосом. В недоумении я уставился на темный экран видеорегистратора и осознал три важные вещи:
1. У меня больше нет видеорегистратора.
2. Утро утратило свою прелесть.
3. Я заказал Деду морозу не тот подарок. Мне нужен новый видеорегистратор.
Но прежде, чем изучать рынок в поисках нового девайса, я полез читать профильный форум TrendVision. В процессе его изучения появилась призрачная надежда реанимировать свой регистратор, обойдясь перепрошивкой.
Для этого потребуется скачать и установить TrendVision DirectUSB-III.zip
На рабочем столе появилась иконка DirectUSB-III. Я запустил эту программулину, вытащил карту памяти, нажал кнопку RESET на видеорегистраторе, зажал кнопку MODE и подключил его к USB кабелю (не отпуская MODE!).
Прозвучало системное уведомление Винды и… ничего не произошло. Не понял…
Полез в диспетчер задач и обнаружил там "Неизвестное устройство". Т. е. драйвера не установились. Винда отторгает неподписанные.
Начались пляски с бубном. Найденный скрипт, который, по идее, должен проверку подписи отключить, не сработал, пришлось отключать проверку в ручную. Я не буду изобретать велосипед и дам ссылку на полное описание этого процесса.
После всех этих манипуляций диспетчер устройств соизволил таки обнаружить видеорегистратор
можно приступать к прошивке.
После запуска DirectUSB-III появилось окно
Нужно выбрать модель процессора — A7 в моем случае и указать путь к прошивке. Папка с прошивкой появляется при распаковке TrendVision DirectUSB-III.zip
Затем нажимается кнопка Connect
значок Status поменялся с Idle на OK и окрасился в зеленый цвет. Все идет, как надо, смело жму кнопку Download
Начался недолгий процесс заливки прошивки на устройство, окончание которого возвестила надпись "Firmware Programming Success!"
Теперь можно выдохнуть, отключить видеорегистратор от компьютера, нажать кнопку Reset и попытаться включить устройство
Видеорегистратор включился, явная победа :) После настройки он занял свое законное место под лобовым стеклом.
Если видеорегистратор самостоятельно перезагружается – это может полностью нарушить функционирование системы наблюдения. Самопроизвольная перезагрузка может свидетельствовать о серьезных проблемах, которые присутствуют в установленной системе наблюдения. Это может возникнуть из-за механических повреждениях или программных сбоях. Рассмотрим основные причины, по которым видеорегистратор самостоятельно перезагружается, а также способ их решения.
7 причин, почему видеорегистратор перезагружается
- Поврежденный или низкокачественный жесткий диск
Именно установленный поврежденный или низкокачественный жесткий диск – это основная причина, по которой видеорегистратор отключается и начинает перезагрузку. Сетевые и цифровые регистраторы, которые предоставляются различными компания, настроены таким образом, что пытаются самостоятельно отремонтировать систему путем перезагрузки.
При этом нужно понимать, что поврежденный жесткий диск потребляет от материнской планы существенно больше энергии, чем необходимо, поэтому осуществляется автоматическая перезагрузка. Это довольно опасно для оборудования, т.к. в некоторых случаях жесткий диск может вызвать короткое замыкание на регистраторе. Чаще всего причиной этому служит то, что пользователь установил не специально предназначенный, а компьютерный жесткий диск.
Чтобы диагностировать, не появились ли проблемы с жестким диском, рекомендуем вам попробовать выключить регистратор и открыть крышку устройства. Нужно найти жесткий диск – обычно к нему подключаются два кабеля от материнской планы. Провода отвечают за питание и передачу данных. Необходимо отключить оба, после чего попробовать включить регистратор. Подождите порядка 30 минут, не будет ли он перезагружаться снова без жесткого диска.
В случае, если видеорегистратор не перезагружается и не выключается случайным образом, тогда был неисправным именно жесткий диск. Вам необходимо просто купить новый жесткий диск. Важно приобрести жесткий диск, который подходит именно для систем видеонаблюдения, а не стандартный для компьютера. Винчестер для компьютера выходит из строя через 1-2 года, а специально предназначенный HHD – 5-10 лет беспроблемной эксплуатации.
В ситуации, если у вас на видеорегистраторе подключено несколько жестких дисков, то вам нужно будет отключать их один за другим, пока не узнаете, какой из них вызвал случайную перезагрузку устройства записи. В некоторых случаях неисправный жесткий диск издает царапающий звук, поэтому внимательно слушайте звуки, которые выдает оборудование. Подобным образом будет проще определить, какой из них неисправный.
- Перестал работать вентилятор в видеорегистраторе
Внутри видеорегистратор установлен специальный кулер, который предназначается для охлаждения процессора на материнской плате. Он может быть поврежден, сломан или некорректно функционировать из-за количества грязи в нем. В случае некорректной работы вентилятора, начинается перегреваться центральный процессор, а это приводит к перезагрузке или полному отключению регистратора. Он пробуем еще некоторое время работать, после чего снова переходит на перезагрузку.
- Некорректно работает адаптер питания
В данном случае адаптер питания, который находится в устройстве, не может обеспечить достаточно питания. По этой причине видеорегистратор время от времени начинает перезагружаться. Иногда адаптеры могут выйти из строя уже буквально через несколько месяцев эксплуатации. Дело в том, что они должны питать устройство на уровне 2А, а через некоторое время начинают предоставлять только 1,5А. В ситуациях, когда оборудованию недостаточно энергии, регистратор начинается выключаться и перезагружаться.
Это крайне важно, т.к. устройству необходимо напряжение на уровне 12В, вам необходимо получить именно такой напряжение. Однако, если устройству нужен ток на уровне 2А, тогда можете без проблем пользоваться адаптером питания с напряжением 3А или 5А. В данном случае регистратор не будет поврежден – он потребляет ровно столько, сколько ему необходимо.
- Проблемы с камерой видеонаблюдения
Это довольно часто встречается в системах видеонаблюдения аналогового типа, который работают в качестве HD. Если одна из камер будет некорректно работать, то это приведет к отключению или частой перезагрузке видеорегистратора. Обычно проблема возникает в дешевых камерах высокой четкости, либо в камерах с плохой герметизацией, из-за чего влага будет попадать внутрь камеры.
Чтобы определиться, какая из камеры приводит к тому, что происходит перезагрузка системы, необходимо отключить каждую камеру по очереди, немного подождать и посмотреть, будет происходит перезагрузка или нет. Необходимо проводить данную процедуру до того момента, пока не найдете некорректно работающую камеру. Если перезагрузки нет, то рекомендуем заново подключить камеру, а если проблема повторится, то нужно будет заменить камеру или отремонтировать ее.
Также обратите внимание на блок питания, который питает камеры. В некоторых случаях блок питания будет вызывать короткое замыкание и приводит к отключению видеорегистратора. Необходимо внимательно смотреть блок и убедиться в том, что все соединения надежные, а провода между собой не замыкаются.
- Конфликт IP-адресов
Видеорегистратор может перезагружаться, если в нем установлен аналогичный сетевой адрес, как и в другом устройстве локальной сети. В данном случае устройства перезагружаются случайным образом. Например, если в видеорегистратор установлен сетевой адрес – 192.168.1.100 и у вас есть камера с таким же адресом, то они между собой конфликтуют, в результате происходит выключение или перезагрузка регистратора.
Исключить данную проблему достаточно просто – нужно провести сканирование всех устройств в сети и убедиться, что каждый из них обладает уникальным сетевым адресом. Если вы увидите, что один и тот же сетевой адрес используется разными устройствами, его необходимо заменить на один из неиспользуемых адресов. Прежде чем установить какой-то из сетевых адресов, необходимо проверить его с ноутбука или компьютера и убедиться, что он доступен для использования.
- Настройки автоматически перезагрузки
Некоторые из моделей видеорегистратора имеют в своем функционале настройки проведения перезагрузки. Во время обслуживания регистратора, он может быть настроен на автоматическую перезагрузку. Это делается с той целью, чтобы система оставалась актуальной и не происходил программный сбой. К примеру, можно будет настроить автоматическую перезагрузку каждый вторник ночью.
Вам необходимо проверить настройки, которые позволят вам убедиться, что нет расписания перезагрузку. Далеко не каждый регистратор поддерживает данную функцию. Но, некоторых из них, например, компании Dahua, оснащаются автоматической перезагрузкой. Обычно эти настройки находятся в разделе «Техническое обслуживание».
- Проблемы с оборудование регистратора
В данном случае нет необходимости что-то делать. Если вы попробовали все советы, но проблема остается, он перезагружается сам по себе, то он полностью сломан. Рекомендуется, чтобы профессиональный мастер провел диагностику с помощью специального оборудования. Если поломка подтверждена, просто купите новый регистратор.
Посмотреть сколько стоят видеорегистраторы и полный ассортимент современных моделей
Видеорегистраторы, хорошо зарекомендовавшие себя в процессе эксплуатации:
Наиболее популярная модель видеорегистратора, которая имеет ряд особенностей, выгодно подчеркивающие его популярность - 4 канала; защита периметра 1 канал (определение и поиск людей/транспорта); определение лиц (8 в секунду); видеосжатие H.265+/H.265/H.264+/H.264; 1 HDMI; 1 VGA; 1 RJ-45 (100 MB); 8 входов тревоги, 3 релейных выхода; 1 SATA до 6 Тб; 2 х USB 2.0; 1 порт RS485.
Читайте также: