Poe порт видеорегистратора некорректно работает

Обновлено: 08.01.2025

Друзья!
Я не занимаюсь ремонтом регистраторов. В личку не пишите.

Выложил информацию для самостоятельного принятия решения по вашим регистраторам (типичным)
А уж ремонтировать или выкинуть в ведро это решать ВАМ. спасибо.

Как и любой высокотехнологичный продукт, автомобильный видеорегистраторы частенько «глючат». Практически все наши знакомые «познакомились» с подобными фокусами автомобильных видеорегистраторов. А лечить все болячки приходится нам, так как сервисного обслуживания, мастерских по ремонту автомобильных видеорегистраторов в нашем городе нет. Вот и обращаются со всеми проблемами именно к нам. За год, что мы тесно занимаемся видеорегистраторами, мы накопили солидный опыт по ремонту и «вправке мозгов» регистраторам.

Должны сказать, что большинство неисправностей и прочих глюков типичны, и одинаковы на всех моделях и брэндах. Задушевные гаражные беседы на тему проблем с видеорегистраторами вылились в эту статью, в которой мы постараемся классифицировать основные, часто встречающиеся неисправности видеорегистраторов, и дадим советы, как вылечить заболевший регистратор.

1 проблема: проявлялась на многих видеорегистраторах (например: DVR-227, DVR-F500).
Симптомы: видеорегистратор постоянно пищит, начинает запись, о чем говорит соответствующий значок на экране, и сразу сбрасывает запись и пытается вновь начать записывать.
Лечение: мы достаточно долго боролись с этим недугом путем форматирования флешки на компьютере. Помогало ненадолго, через день-два все начиналось сначала. Через пару недель мы все-таки нашли настоящую причину болезни – адаптер карты памяти микро SD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

2 проблема: проявлялась всего на двух регистраторах, но, мы думаем, тоже заслуживает внимания.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но запись не начинается. Аппарат просто остается включенным, в режиме ожидания, т.е. картинка на экране есть, а запись не идет.
Лечение: этот глюк обусловлен флешкой, точнее, как и в предыдещем случае, адаптером карты памяти микроSD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

3 проблема: проявлялась почти на всех видеорегистраторах с разъемом микроUSB на питающем кабеле.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но экран сразу же гаснет (иногда появляется меню из 2-х 3-х строчек). Не реагирует ни на какие кнопки и переход по пунктам меню так же не дает никакого результата.
Лечение: причину неисправности видеорегистратора мы смогли определить только методом научного тыка. Хотя сразу было понятно, что регистратор переходит в режим подключения к компьютеру, совсем непонятно было, почему это происходит.
Разобрались, поясняем: к видеорегистраторам с разъемом микроUSB на питающем кабеле подходят ТОЛЬКО кабели, идущие в комплекте с видеорегистратором. Такие же кабели с автомобильным зарядником, продающиеся в магазинах для сотовых телефонов к видеорегистраторам НЕ ПОДХОДЯТ. Почему- пока не знаем, предполагаем, что чем-то отличается распайка в штекере.
В ближайшее время собираемся разобрать пару таких кабелей (вскрытие покажет причину), вот тогда и выложим здесь подробный отчет. Может быть и способ лечения придумаем.

Как и обещали, публикуем результат разбора питательного кабеля видеорегистратора DVR-D5000.

Зарядник мини USB

Как и предполагалось, проблема была именно в распайке штекера.
Стандартная распайка должна выглядеть так:

Схема распайки мини USB

Обозначения: VBUS — плюс, GND — минус, ID или NC — общая масса (часто закорачивается на минус напрямую или через резистор), D+ и D- контакты для передачи данных.
Через этот кабель передается и питание прибора (зарядка) и данные. Чтобы видеорегистратор понимал, что подключен именно питающий кабель для зарядки, а не к компьютеру, обычно замыкают контакты D+ и D-.
Однако китайцы и здесь удивили своей непредсказуемостью. В оригинальном кабеле видеорегистратора DVR-D5000 распайка следующая: GND — как и положено- минус. NC (или ID) — плюс! Другие контакты не задействованы вообще! Выяснилось это дело методом прозвона оригинального кабеля (у нас был только один кабель от исправного аппарата и ломать его было нельзя, поэтому фоток нет).

Вот так выглядят изнутри контакты зарядников, что продаются в магазинах для сотовых телефонов.

Обратите внимание: на NC подается плюс (как нам и требуется), но он замкнут с VBUS. Именно эта перемычка и не дает работать КИТАЙСКИМ зарядникам с КИТАЙСКИМИ видеорегистраторами. Такие штекера неразборные, целиком залитые пластмассой и разобрать-собрать — не получится.

Таким образом, если оригинальный кабель по каким то причинам неработоспособен, то прямая дорога Вам в магазин. Покупаете либо зарядник с разборным штекером мини USB, либо просто разборный штекер мини USB в ближайшем радиомагазине. Только следите, чтобы четвертый контакт (NC или ID) в штекере присутствовал. Часто он бывает замурован в пластмассу и недоступен для пайки. Вооружаетесь паяльником и счастье наступает. Волшебным образом дивный китайский аппарат начинает работать.

Распайки мини USB

4 проблема: проявлялась на видеорегистраторах с разрешением FullHD 1920х1080
Симптомы: вначале аппарат работает исправно, затем, через несколько часов работы, по непонятным причинам виснет намертво. Спасает только или волшебная кнопка RESET или вынимание аккумулятора. После форматирования флешки ситуация повторяется.
Лечение: видеорегистраторы с разрешением FullHD 1920х1080 требуют более скоростные карты памяти, чем простые аппараты с разрешением, например, 640х480 или даже 1280х960. Обращайте внимание на инструкцию, там часто пишут требуемый класс карты памяти. Можем сказать, что для FullHD рекомендуется 10 класс.

5 проблема: проявлялась на видеорегистраторах, опять же, с зарядниками микроUSB и на некоторых автомобильных GPS навигаторах.
Симптомы: аппарат живет своей жизнью — сам включается и выключается, причем всегда невпопад: запускаешь двигатель — регистратор выключается и наоборот. Самостоятельно начинает и останавливает запись. На навигаторе аппарат самостоятельно нажимал кнопки, пркладывал маршрут и даже пытался ехать по этому маршруту! Без шуток! Волшебные кнопки RESET и перезагрузки помогали ненадолго, вскоре все симптомы проявлялись опять.
Лечение: проблема опять же в заряднике со штекером микроUSB, только на этот раз в толстой его части, которая в прикуриватель втыкается. Толи что-то коротит там, то ли выдает он уже неправильные 5 В, то ли еще что-то с ним происходит, столь же загадочное, как китайская душа, но проблема решается заменой зарядника.

Контакты зарядника ложатся непосредственно на контакты аккумулятора. Достаточно нескольких минут такой зарядки. Получив пинок, аккумулятор начинает нормально заряжаться через видеорегистратор. И сам видеорегистратор волшебным образом начинает исправно работать.

Думаем, следует обратить внимание еще на такую особенность автомобильных видеорегистраторов. Как пишут сами производители: видеорегистратор — это миниатюрный компьютер, со всеми болезнями присущими компьютеру. В том числе периодическими зависаниями. Специально для этого существует кнопка RESET на любом видеорегистраторе. Если с вашим аппаратом творится что-то неправильное- не торопитесь бежать в ремонт. Воспользуйтесь RESETом. Это не является неисправностью видеорегистратора, так заявляют производители.

Вот она — волшебная кнопка RESET. Вот кнопка, УРРИ.

PS Мы получаем огромное количество писем с вопросами, просьбами помочь и с описанием своих собственных проблем. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Однако, мы приносим извинения, за то, что не можем ответить всем. И причин тому несколько.
Во-первых, просто не хватает времени. Извините.
Во-вторых, почти всем мы ответили бы одинаково: в этой статье описаны не неисправности, а, скорее, глюки видеорегистраторов, которые можно разглючить самостоятельно, своими руками. В подавляющем большинстве остальных случаев речь идет о настоящих неисправностях, поломках, требующих разборки аппарата и/или замены деталей. Делать это самостоятельно нельзя, иначе вы потеряете гарантию. Обращаться в таких случаях нужно к продавцу, с требованием о ремонте или возврате или замене. По Закону о защите прав потребителей Вам обязаны либо обменять, либо отремонтировать Ваш видеорегистратор.

Мы рекомендуем многим клиентам покупать регистратор с функцией РоЕ. Это избавить вас от проблем с питанием для каждой камеры отдельно и не придется покупать отдельный РоЕ. В этом материале предлагаем разобраться с тем, что такое регистратор с функцией РоЕ и "с чем его едят".

Для начала расскажем об отличиях. PoE-регистратор от обычного отличается тем, что может сам "запитать" определенное число камер, что и является его сновной функцией. Кроме того, он работает как своего рода свитч, что может быть полезно при отсутствии локальной сети.

А теперь поговорим о том, как подключить к нему камеры.

В случае, если у регистратора имеются порты РоЕ, он может самостоятельно питать камеры, но также вы можете подключать камеры из внешней локальной сети.

При смешанном подключении камеры из внешней сети подключаются вместо PoE-каналов. Внешние камеры добавляются путем редактирования PoE-канала, изменяя метод добавления с "Plug'n'Play" на "Вручную" и вводя данные камеры из внешней сети.

Подключать коммутатор в PoE-порт для подключения нескольких камер некорректно. Один порт рассчитан на одну камеру. При таком подключении у вас вместо первого канала будут попеременно отображаться камеры подключенные к коммутатору.

И напоследок поговорим о том, как добавить камеры в сам регистратор.

Неактивированные камеры будут автоматически активированы и получат пароль самого регистратора, а также IP-адрес в зависимости от настроек регистратора. По умолчанию сам регистратор имеет в своей подсети адрес 192.168.254.1 и раздаёт камерам адреса начиная с адреса 192.168.254.2. Активированные камеры подключаются с помощью опции "Вручную" , при этом в камере должен быть настроен IP-адрес из "внутреннего" диапазона регистратора (отличается только последнее число).

FAQs по видеорегистраторам Dahua Technology и Avigard

В данном материале мы предлагаем обзор некоторых возможных причин неисправностей видеорегистраторов Dahua Technology и Avigard, а также пути самостоятельного исправления этих неисправностей. Напоминаем, что любой ремонт видеорегистраторов лучше всего проводить в сервисном центре. Любое непрофессиональное вмешательство в аппаратную или программную часть видеорегистратора может вывести его из строя или служить причиной тяжелой поломки оборудования.

1. Не загружается видеорегистратор:

Несоответствие напряжения сети с заявленными спецификациями видеорегистратора.
Некорректное подключение к электросети.
Неисправность или повреждение кнопки питания.
Некорректное обновление программной прошивки видеорегистратора.
Неисправность жесткого диска.
Неисправность контрольной панели управления.
Повреждена материнская плата видеорегистратора.

2. Самостоятельное отключение видеорегистратора:

Низкое либо нестабильное входное напряжение.
Неисправность жесткого диска или шлейфа.
Неисправность кнопки питания видеорегистратора.
Нестабильный видеосигнал.
Параметры рабочей среды не совпадают с заявленной спецификацией. Загрязнение видеорегистратора пылью.
Аппаратные неисправности.

3. Система не распознает жесткий диск:

Жесткий диск неисправен.
Поврежден шлейф жесткого диска или его питание.
Не работает SATA-порт на материнской плате.

4. На выходе нет видеосигнала или видеоизображения:

Несовместимость программной прошивки видеорегистратора с сигналом видеокамеры.
Значение яркости равно 0.
Нет входного видеосигнала или он слишком слаб.
Проверьте настройки маски конфиденциальности или экранной заставки.
Неисправность видеорегистратора.
5. Искажение цветов видеотрансляции в реальном времени:

6. Видео искажается при поиске локальных записей:

Выбрано низкое качество видео.
Программная ошибка чтения. В большинстве случаев помогает перезагрузка видеорегистратора.
Ошибки записи на жесткий диск либо поврежден шлейф жесткого диска.
Вышел из строя жесткий диск.
Неисправность видеорегистратора.

7. Отсутствует аудиосигнал при мониторинге

Отсутствие питания микрофона или акустики.
Неправильно выбрано гнездо подключения микрофона.
Аудио кабель поврежден.
Неисправность видеорегистратора.

8. Есть аудио сигнал при мониторинге, но отсутствует при воспроизведении:

Некорректные настройки аудио.
Ошибка подключения аудио и видеоканалов.

9. Некорректная индикация времени:

Некорректная настройка системы.
Неверный контакт аккумулятора или низкое напряжение.
Системная ошибка.

10. Не осуществляется управление PTZ (роботизированными) устройствами:

Ошибка контрольной панели PTZ.
Подключение, установка или декодирование PTZ не является корректным.
Неправильное соединение кабелей.
Неправильная настройка PTZ.
PTZ декодер и протокол видеорегистратора не совместимы.
PTZ декодер и адрес видеорегистратора не совместимы.
Слишком длинное расстояние между PTZ и видеорегистратором.

11. Функция обнаружения движения не работает:

Неверно настроено расписание.
Неверные установки зоны обнаружения движения.
Слишком маленькая чувствительность.
Для некоторых версий видеорегистраторов существуют аппаратные ограничения.

12. Проблемы с входом в клиентское программное обеспечение или удаленным просмотром в вэб-браузере:

Проблема несовместимости видеорегистратора с ОС MS Vista.
Отключена надстройка ActiveX.
Нет компонента DirectX8.1 или более поздней версии. Обновите драйвер видеокарты.
Ошибка подключения к сети.
Ошибка настройки сети.
Ошибочные пароль либо имя пользователя.
Несовместимость программного обеспечения видеорегистратора и операционной системы.

13. Видео очень плохого качества (пикселяция) при просмотре в удаленном режиме:

Плохое качество сети.
Несовместимость клиентского программного обеспечения.
Просмотр трансляции очень большим количеством пользователей.
Включена маска конфиденциальности или настроена защита каналов.
Недостаточно прав пользователя для настройки изображения.
Настроено низкое качество выходного видеоизображения.
14. Нестабильное подключение к сети:

15. Ошибка записи / Ошибка USB-накопителя:

Система использует слишком много ресурсов процессора. Пожалуйста, остановите запись, а затем начните резервное копирование.
Объем записываемых данных превышает возможный объем накопителя.
Устройство для резервного копирования (флешка, DVD-привод) аппаратно либо программно не совместимы с видеорегистратором.
Повреждено устройство для резервного копирования.

16. Затруднение в управлении видеорегистратором с помощью клавиатуры:

Неверное подключение к последовательному порту (serial port) видеорегистратора.
Неверный адрес устройства.
Расстояние передачи слишком далеко.
Не хватает мощности блока питания.

17. Не отключается сигнал тревоги:

Неверные установки сигнализации.
Тревожный выход был открыт вручную.
Неправильное подключение или ошибка ввода устройства.
Некоторые версии программных прошивок могут иметь данную проблему. Попробуйте сделать перепрошивку видеорегистратора.

18. Не работает функция тревоги:

Неверно настроена функция тревоги.
Неверное подключение кабеля сигнализации (тревоги).
Неверное подключение к тревожному входу.
Два тревожных входа подключены к одному тревожному выходу.

19. Не работает пульт дистанционного управления:

Неверный адрес пульта дистанционного управления.
Слишком большое расстояние от пульта до видеорегистратора либо пульт находится под неверным углом к видеорегистратору.
Закончился заряд батареек в пульте дистанционного управления.
Поврежден пульт дистанционного управления либо ик-приемник на передней панели видеорегистратора.

20. Небольшой срок хранения записанных данных:

Маленькая емкость жесткого диска.
Жесткий диск поврежден.

21. Не воспроизводится загруженный файл:

Не установлен корректный медиа-плеер на компьютере.
Нет компонента графического ускорения DirectXB8.1 или более поздней версии.
Нет соответствующего программного обеспечения для просмотра записи.

Напоминаем, что при любой поломке или при возникновении проблем с видеорегистраторами Dahua Technology и Avigard, обращайтесь по телефону сервисной поддержки (044) 362-03-31

Существует несколько способов подключения видеорегистратора, каждый из которых позволяет работать с устройством удаленным способом. Важно знать как выполняется установка, какие требования необходимо соблюдать. Специалисты Инфотех выполнят качественный монтаж видеонаблюдения с учетом действующих требований.

Особенности подключения к компьютеру

Регистратор можно настроить при помощи сети интернет. Для этого используют следующие способы:

Дает хорошую зону охвата. При этом учитывается высокая стоимость услуг, которая подходит крупным компаниям.

Обеспечивается подвижность и независимость от места расположения. Из-за небольшой области охвата вариант подходит для одной или нескольких камер.

Модем (кабельный интернет)

В данном случае требуется телефонная линия.

Подключение к провайдеру при помощи кабеля напрямую

Дает хороший показатель стоимости и скорости передачи данных

Подключение через роутер

Оптимальное решение для большинства компаний и частных пользователей.

Обратите внимание! Самым простым вариантом становится подключение через роутер. При этом можно обращаться к статическому IP-адресу. Для этого его вводят в адресной строке браузера.

Особенности первого включения

При первом включении можно услышать звуковой сигнал, который сообщает об ошибке жесткого диска. Если он уже вставлен, желательно провести форматирование. Если в регистраторе нет жесткого диска, его можно подключить принудительно.

Важно заранее уточнить, как выполняется настройка видеорегистратора видеонаблюдения в зависимости от модели. В этом случае можно провести работу с минимальной потерей времени. Если нет навыков подобной работы, можно вызвать профильного специалиста.

Особенности подключения через PoE

Одним из простых и удобных типов видеорегистраторов являются модели с возможностью подключения через PoE. При этом не придется покупать дополнительное оборудование, а отдельное питание для каждой камеры не потребуется. Основное преимущество подобных моделей является самостоятельное питание камер без дополнительного оборудования. Это отличное решение, когда нет доступа к локальной сети. Как подключить камеру к видеорегистратору с технологией PoE?

Если имеются специальные порты, допускается как отдельное подключение, так и при помощи внешней локальной сети. При этом возможно смешанное подключение. Внешние камеры добавляют после редактирования каналов PoE. Для этого метод добавления меняется на ручной тип.

При этом важно учитывать, что использовать PoE-порт для нескольких камер будет некорректно. Он рассчитан только на одно устройство. Если подключить несколько камер вместе первого канала будут отображаться камеры, подключенные к коммутатору.

При этом важно учитывать, что использовать PoE-порт для нескольких камер будет некорректно. Он рассчитан только на одно устройство. Если подключить несколько камер вместе первого канала будут отображаться камеры, подключенные к коммутатору.

Подключение камеры к видеорегистратору осуществляется простым способом. Если они неактивны, осуществляется автоматическая активация. Для этого используется пароль регистрация и IP-адрес, который можно уточнить в настройках регистратора. Стандартный вариант - 192.168.254.1. Для камер видеорегистратор раздает адреса. начиная со 192.168.254.2.

Особенности подключения видеорегистратора

Если сложно самостоятельно выполнить подключение и настройку оборудования, можно обратиться к специалисту. Закажите в нашей компании ip видеорегистратор с последующей установкой. Для предварительной консультации можно позвонить менеджеру. Он поможет выбрать оборудование, организует выезд мастеров для выполнения монтажных работ.

Вас заинтересует

40 900,00 руб.

10 900,00 руб.

61 500,00 руб.

9 350,00 руб.

5 490,00 руб.

13 200,00 руб.

7 600,00 руб.

6 100,00 руб.

Примеры наших работ

Установка системы автоматической пожарной сигнализации с дальнейшим обслуживанием систем.

Монтаж системы автоматической пожарной сигнализации. Монтаж системы контроля и управления доступом. Монтаж системы видеонаблюдения c дальнейшим обслуживанием системы.

Обслуживание системы автоматической пожарной сигнализации, системы дымоудаления, системы водяного пожаротушения, системы оповещения людей о пожаре, системы контроля и управления доступом.

Монтаж системы автоматической пожарной сигнализации, системы оповещения людей о пожаре, системы контроля и управления доступом, системы видеонаблюдения, СКС, телефония.

Обслуживание жилых домов системы биометрического контроля доступом, автоматической пожарной сигнализации, домофония, дымоудаление, оповещения людей о пожаре.

Потеря видео - наиболее частая проблема, с которой сталкиваются системы безопасности видеонаблюдения.

Из ниоткуда ваши камеры видеонаблюдения (IP-камеры или аналоговые камеры) внезапно перестают работать, на мониторе или экране телевизора отображается сообщение о потере видео, сообщение о потере сигнала покрывает весь экран или изображения с камер просто затемняются.

Что означает потеря видео в системе камер видеонаблюдения?

По сути, потеря видеосигнала означает, что приемник (записывающее устройство) не получает сигнал или изображение с камеры. Потеря видео на камерах безопасности или системах видеонаблюдения может проявляться в различных формах. Например, система видеонаблюдения теряет видеопотоки только на одной камере или на всех одновременно (сообщение о потере видео отображается на всех каналах).

В других случаях видео включается и выключается, в один момент видео отображается нормально, в другой момент вы видите потерю видео. Еще одна распространенная проблема с потерей видео - камера, которая чернеет только ночью, но отлично работает днем. Или вы все время видите черный экран. В любом случае конечный результат один и тот же, ваши камеры не показывают никакого изображения.

Потеря видео в системах видеонаблюдения (быстрое решение)

Камеры Zosi, камеры Zmodo, камеры Reolink, камеры Night Owl, камеры Swann, камеры Lorex или Flir, камеры Amcrest, камеры Q-See, системы Watchdog, камеры LTS, камеры Annke, камеры Dahua, камеры Hikvision или любые IP-камеры безопасности другие бренды, все они имеют потерю видео или нет проблем с видео.

Почему происходит потеря видео в камерах или системах видеонаблюдения? В большинстве случаев проблема потери видеосигнала на камерах видеонаблюдения, DVR или NVR вызывается несколькими факторами: проблемами с сетью, плохим источником питания, проблемами с кабелями, неисправным оборудованием, ошибками в программном обеспечении камеры, конфликтами IP-адресов, неправильными конфигурациями. и т. д. Ниже мы перечислим наиболее частые причины, по которым ваша система показывает «потерю видео», и способы решения этой проблемы.

1. Потеря видеосигнала вызвана: недостаточным питанием.

Довольно часто неадекватный источник питания является основной причиной того, что вы не видите видео или потери видео в ваших камерах безопасности. Это особенно актуально, если ваша система безопасности показывает следующие симптомы: отсутствие видеосигнала на экране, черный экран, включение и выключение камеры, мерцание видео, потеря видео ночью, сообщение «нет видеосигнала», перезагрузка камер, NVR или DVR в случайном порядке выключается.

Проще говоря, камера не получает необходимой энергии от блока питания. Просто недостаточно мощности для нормальной работы устройств, отсюда и потеря видео.

Блок питания неисправен и не обеспечивает достаточного тока. Особенно, если вашей системе видеонаблюдения больше 10 лет.
Адаптер питания, который питает ваш NVR или DVR, неисправен.
Ослабленные разъемы и кабельные соединения. Например, кабельное соединение между DVR или NVR и камерами видеонаблюдения, кабель, идущий к адаптеру питания / источнику питания, кабель между телевизором / монитором и камерами видеонаблюдения или любое возможное неплотное соединение в самой камере.
Неисправный переключатель PoE. IP-камеры могут не получать достаточно энергии от переключателя PoE.
Неадекватный коммутатор PoE. Вам необходимо использовать коммутатор PoE, который может поддерживать все камеры. Например, для поворотных камер требуется специальный переключатель PoE.
Неисправный инжектор PoE. Многие товары, продаваемые в Интернете, имеют низкое качество.
Кабель слишком длинный. Ознакомьтесь со спецификациями вашей камеры и убедитесь, что длина кабеля находится в установленных пределах.
Один кабель используется для питания нескольких камер одновременно. Это случай, когда установка видеонаблюдения сделана плохо.
Кабели HDMI или VGA повреждены или неисправны.
Старые кабели питания, особенно если вы обновили систему со старой установки.

Тщательно проверьте все силовые соединения, ленты, силовые и кабельные разъемы, разветвители мощности. сращивание (если было), изолента.
Попробуйте другой порт на коммутаторе PoE, чтобы убедиться, что от него поступает достаточно энергии.
Попробуйте другой порт на блоке питания (если вы используете систему DVR)
Протестируйте коммутатор PoE, чтобы убедиться, что он обеспечивает достаточное питание для всех камер одновременно. При использовании сетевого видеорегистратора со встроенным переключателем PoE попробуйте другой порт, чтобы увидеть, появляется ли камера на экране.
PTZ-камера потребляет больше энергии, убедитесь, что система может обеспечить надлежащий источник питания для этих типов камер. Используйте переключатель / инжектор PoE, рассчитанный на работу с камерами PTZ.
Когда ИК срабатывает в ночное время, камере безопасности требуется больше энергии. Итак, если некоторые камеры показывают потерю видео только в ночное время, убедитесь, что блок питания обеспечивает достаточную мощность.
Убедитесь, что вы выбрали переключатели или инжекторы PoE соответственно. Попробуйте другой коммутатор PoE, если вы подозреваете, что ваш коммутатор не обеспечивает достаточного питания.
Попробуйте использовать более короткие коаксиальные кабели или кабелиEthernet для включения камер видеонаблюдения . Приобретите для своей системы качественный кабель (типа Ethernet или коаксиальный).
Если камера работает от батареек , убедитесь, что они не разряжены.

2. Потеря видеосигнала вызвана: плохими кабелями или проводами.

Кабели являются важной частью надежной системы безопасности видеонаблюдения. Коаксиальные кабели или сетевые кабели Ethernet могут повлиять на работу камер видеонаблюдения.

Как коаксиальные камеры видеонаблюдения HD, так и IP-камеры могут показывать потерю видеосигнала, если кабели выполнены неправильно. У проводных камер видеонаблюдения больше шансов столкнуться с проблемами, связанными с кабелем, такими как отсутствие видео или потери видео.

Проверьте свои кабели, чтобы убедиться, что они не сильно согнуты и не перекручены.
Убедитесь, что соединения тугие и хорошо вставлены.
Сделайте общий осмотр трасс, чтобы убедиться, что нет деградации или повреждений, вызванных погодными условиями или животными (такими как белки или крысы).
Протестируйте камеры с помощью соединительного кабеля, просто посмотрите, появится ли изображение на экране. Может с проводом все в порядке, но сама камера сдохла.
Используйте кабели известных фирм.

3. Потеря видео вызвана: низкой пропускной способностью или слабым интернет-сигналом.

Нестабильное сетевое соединение может вызвать потерю видео с ваших камер видеонаблюдения. Это тот случай, если вы используете систему безопасности IP или камеры безопасности Wi-Fi. Если настройка выполнена неправильно, у вас могут возникнуть проблемы с низкой пропускной способностью или слабые сигналы Wi-Fi, что приведет к появлению сообщения о потере видео на экране телевизора. Еще один фактор, который следует учитывать, - это перегруженная сеть, вам необходимо убедиться, что сетевая инфраструктура настроена правильно.

Слишком много IP-камер в сети. Вы должны сгруппировать их в отдельной сети.
Недостаточная пропускная способность коммутатора PoE или сетевого видеорегистратора. В сети могут возникать узкие места.
Большие расстояния между камерами видеонаблюдения и маршрутизаторами. Особенно, если вы используете беспроводные камеры безопасности, даже проводные камеры должны работать на определенных расстояниях.
Сигнал Wi-Fi не покрывает области, где установлены ваши камеры.
Слишком большое количество сигналов Wi-Fi может вызвать помехи или прерывание.
Сигнал Wi-Fi нестабилен (это тот случай, когда камеры видеонаблюдения включаются и включаются случайным образом).
Разъемы ослабли. Проверьте, правильно ли выполнены соединения и полностью ли вставлены вилки в розетки.

Во многих случаях конечные пользователи или установщики подключают камеры видеонаблюдения к нескольким коммутаторам PoE, а затем переходят к сетевому видеорегистратору. Это делает систему видеонаблюдения нестабильной и создает узкие места в сети. В таких случаях камера будет работать с низкой пропускной способностью и показывать потерю видеосигнала (или она включается и выключается, затемняется случайным образом).

Если вы установили беспроводную камеру слежения, и изображение в режиме реального времени становится черным случайным образом, либо появляется, либо исчезает, это может быть вызвано слабым сигналом Wi-Fi. На экране телевизора вы увидите сообщение о потере сигнала, отсутствии видео или просто о потере видео.

Проверьте спецификации и настройки вашего роутера, чтобы убедиться, что вся область может быть покрыта.
Разместите камеры видеонаблюдения рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
Убедитесь, что коммутаторы PoE могут поддерживать весь трафик, исходящий от камер. При использовании нескольких коммутаторов убедитесь, что соединения выполняются через гигабитные порты.
Снова подсоедините разъемы и отключите PoE-переключатель или инжектор . Проверьте их.
Убедитесь, что в вашей сети нет проблем с узкими местами. Разработайте надежную сетевую инфраструктуру.
Изолируйте IP-камеры безопасности с помощью виртуальных локальных сетей.

4. Потеря видео вызвана: Неисправным блоком ИК-ночного видения.

Если ваши камеры видеонаблюдения отображаются на черном экране или становятся черными ночью, вероятно, у камеры видеонаблюдения неисправен ИК-блок.

Неисправный ИК-блок может вообще не включаться, и картинка ночью будет черной (так как ночью камера ничего не видит). Что такое ИК-блок? Это аппаратный элемент вокруг объектива камеры, на котором размещены все ИК-светодиоды.

Если ИК-блок не работает, то изображение в ночное время может быть черным как смоль.

Чтобы проверить, работают ли ИК-светодиоды, прикройте глаз камеры ладонью и посмотрите, включаются ли ИК-светодиоды.
В некоторых случаях ИК-подсветка отключается. Получите доступ к настройкам камеры и настройте их автоматическое включение.
При необходимости используйте внешние ИК-осветители или прожекторы. При достаточном освещении камера обеспечит четкое изображение.

5. Потеря видео вызвана: проблемами совместимости сигналов.

В некоторых случаях приобретенная вами камера безопасности поддерживает другой тип сигнала, чем DVR, который вы пытаетесь подключить. В этом случае будет отображаться потеря видео или нет видео. Если вы смешиваете разные бренды и производители, убедитесь, что они совместимы друг с другом.

Проверьте спецификации и руководства. Например, рекордер HD-TVI не будет отображать камеру HD-CVI.

В других случаях камеры видеонаблюдения с более высоким разрешением, например 4MP, 5MP или 8MP, несовместимы с NVR или DVR, которые предназначены для декодирования только 2MP камер. Если вы подключите камеру с более высоким разрешением к DVR или NVR 1080P, вы увидите сообщение о потере видео на экране. Изучите перед покупкой.

Если вы смешиваете камеры, уточните у производителя или продавца, совместимы ли сигналы.
Используйте тот же бренд NVR / DVR и безопасности камер. Убедитесь, что DVR / NVR может декодировать видео, поступающее с камеры.
Убедитесь, что DVR или NVR поддерживает разрешение камеры.

6. Потеря видео вызвана: конфликтом IP-адресов.

Если две IP-камеры находятся в одной сети и имеют одинаковый IP-адрес, они будут выгонять друг друга из сети, что приведет к потере видео в вашей системе. Это не связано с проблемой источника питания, это проблема сети. Каждое устройство в сети должно иметь уникальный IP-адрес.

Отсканируйте IP-адрес ваших камер видеонаблюдения, чтобы увидеть, нет ли конфликтов, например, дублированных IP-адресов в сети.
Пингуйте IP-адреса, прежде чем назначать их IP-камере.
Убедитесь, что вы назначили правильный шлюз для камеры или DVR / NVR. Сообщалось, что неправильный (или отсутствующий) шлюз может вызвать потерю видео.

7. Потеря видео вызвана: скачком напряжения.

Еще одна проблема с камерами видеонаблюдения - скачок напряжения. Эта причина может вызвать внезапную потерю видеосигнала сразу на всех ваших камерах видеонаблюдения, особенно если ваши камеры используют коаксиальный кабель (IP-камеры менее восприимчивы).

Во время грозы ваш DVR / NVR или камеры могут сгореть, если заземление выполнено неправильно. В других случаях плата камеры будет повреждена, и вы можете увидеть движущиеся горизонтальные или вертикальные линии на экране телевизора.

Установка камеры видеонаблюдения на металл или любую другую проводящую поверхность
Удары молнии могут поджечь всю систему видеонаблюдения.
Сильные грозы.
Заземление выполнено неправильно или вообще не выполнено.
Электромагнитные помехи от других электрических устройств или передатчиков.

Используйте фильтры для защиты от перенапряжения или грозозащитные фильтры для защиты вашей системы видеонаблюдения от молнии.
Разверните ИБП (источники бесперебойного питания) в своей системе безопасности видеонаблюдения, чтобы обеспечить работу камер видеонаблюдения даже в случае отключения электроэнергии в этом районе.
Не устанавливайте камеру на металлической поверхности или, если это необходимо, кладите между ними деревянный брусок, чтобы сделать установку непроводящей.
Заземлите все ваше оборудование видеонаблюдения в соответствии с инструкциями по эксплуатации каждого устройства.

8. Потеря видео вызвана: проблемами с оборудованием и прошивкой.

Если вы все проверили, но в вашей системе безопасности видеонаблюдения по-прежнему наблюдается потеря видео , возможно, дело в некачественных продуктах CCTV или неисправном программном обеспечении. Старое оборудование или неисправное программное обеспечение цифрового видеорегистратора, сетевого видеорегистратора или камеры видеонаблюдения могут вызвать проблемы с потерей видео.

В этих случаях решение состоит в том, чтобы обновить ваше оборудование, обновить его прошивку или просто заменить старую систему безопасности (особенно, если система видеонаблюдения больше не поддерживается ее производителем).

Обновите свои устройства: NVR, DVR или IP-камеры до последней версии прошивки. Свяжитесь с производителем или продавцом, чтобы получить последнюю версию.
Когда камеры видеонаблюдения, сетевые видеорегистраторы или видеорегистраторы постоянно выходят из строя, самое время приобрести новую надежную систему безопасности. Изучите перед покупкой.

9. Потеря видео вызвана: неработающей камерой.

Вы попробовали все предложения, перечисленные выше, и применили все советы по устранению неполадок, но на экране все еще наблюдается потеря видео. Если это так, возможно, ваша камера вообще не работает, она может быть повреждена, сгорела или просто вышла из строя.

В этой ситуации вам необходимо приобрести другую камеру видеонаблюдения. Убедитесь, что это та же технология и тот же тип, что и у вашей текущей камеры.

Консультации при покупке новой охранной системы видеонаблюдения

Чтобы избежать потери видео, убедитесь, что вы покупаете надежную систему безопасности . Изучите перед покупкой и прочитайте онлайн-обзоры, чтобы выбрать подходящую вам систему. Также убедитесь, что система установлена профессионально. Многие проблемы с потерей видео вызваны некачественной установкой.

Камеры с черным экраном, камеры включающиеся и выключающиеся, камеры с движущимися линиями на экране - это большую часть времени, связанного с непрофессиональной инфраструктурой видеонаблюдения. Итак, покупка надежной и хорошей системы безопасности так же важна, как и ее правильная установка.

Читайте также: