Неисправности видеорегистратора системы видеонаблюдения
Рассмотрим самые распространенные неисправности, возможность их самостоятельно диагностировать и устранить!
В стандартном проявлении система видеонаблюдения состоит из видеорегистратора, камер видеонаблюдения, блоков питания, жесткого диска, установленного в видеорегистратор, монитора, кабельной трассы.
Поломки видеонаблюдения:
1. Нет изображения на мониторе, видеорегистратор самопроизвольно перезагружается или выключается.
Способы выявления или устранения поломки:
- Проверьте работу блока питания видеорегистратора. Обычно он имеет 12 В, 3-5 А, Проверьте работу питающего блока на другом устройстве, при возможности замените блок питания. Одна из самых распространенных неисправностей систем видеонаблюдения - выход из строя блока питания видеорегистратора. Причем при наличии светового диода - блок питания может подавать признаки жизни, но по факту не выдавать нужного напряжения или силы тока, и его мощности будет недостаточно, для запуска и работы с системой.
- Переподключите монитор к регистратору. Проверьте работу монитора на другом устройстве (компьютере, ноутбуке). Самая распространенная проблема выхода из строя монитора - вздувшиеся конденсаторы на плате управления. Проблема решается их перепайкой.
2. Видеорегистратор начинает "тормозить", видео идет урывками, перемещение по меню осуществляется с большой заторможенностью (задержкой).
Способы выявления или устранения поломки:
- Проверьте исправен ли ваш жесткий диск (который установлен внутри устройства). Для начала можно перезагрузить систему. После перезагрузки зайти в меню видеорегистратора "жесткий диск" и посмотреть его статус (состояние). При наличии проблемы: отформатировать жесткий диск. Если не помогло: вскрыть корпус регистратора и физически отключить два шлейфа (провода), идущие к жесткому диску. Включить систему уже без HDD.
3. Одна из камер перестала показывать или наблюдается ухудшение качества изображения. Способы выявления или устранения поломки:
- Проверить наличие питания со стороны камеры.
- Проверить разъемы со стороны регистратора и камеры.
- Прозвонить кабельную трассу тестером.
- Переподключить камеру на другой канал.
- Перезагрузить видеокамеру и регистратор.
Если ничего не помогло: снимаем камеру и подключаем ее напрямую к видеорегистратору.
В результате такой проверки мы сможем выявить неисправность: электропитание, разъемы, трасса, оборудование.
4. Не работает мобильное приложение для удаленного просмотра видеонаблюдения через интернет.
В большей половине случаев виноват интернет:
- Его отсутствие. Как бы это банально не звучало. Сколько раз это уже было и столько же раз еще будет! Время летит очень быстро, и то что вы недавно кинули на счет 1000 рублей, но прошло уже три месяца, вы конечно же не подумали! Всегда в первую очередь проверяйте состояние счета!
- Плохая связь или зависания оборудования, отвечающего за его работу. Обычные USB модемы (свистки) работают непредсказуемо: плохая связь оператора + домашнее оборудование, нерассчитанное на бесперебойную и длительную работу в режиме 24/7. Модем перегревается и теряет сеть оператора, лечится его перезагрузкой (вытыканием/подключением).
- Облачный сервис. Бывает облачный сервис перегружен, обновляется и недоступен! Проверьте его работу чуть позже.
Как часто проявляются неисправности в видеонаблюдении, приводящие к поломкам?
1. Неисправность блоков питания видеорегистраторов и камер видеонаблюдения. Часто, причиной неисправностей являются скачки напряжения в сети питания. В результате таких воздействий происходит выгорание цепей или проводников печатных плат, разрушение электрорадиоэлементов из-за теплового пробоя.
2. Неисправность камер видеонаблюдения. Чаще является следствием первого, заводской брак выявляется в первый месяц работы оборудования.
3. Не квалифицированный монтаж и проектирование систем видеонаблюдения. Недостаточная герметизация уличных видеокамер в местах коммутации. Использование заведомо некачественного оборудования или неудовлетворяющего нужным требованиям, например, размещение на улице купольных внутренних камер.
Автор: Дмитрий Самохвалов, технический редактор компании Rucam-Video.
Основные причины выхода из строя видеорегистраторов систем наблюдения
Основных причин выхода из строя видеоегистроторов всего три. Это неисправности жесткого диска, блока питания и конфликт IP адресов.
Рассмотрим подробнее из-за чего возникают данные проблемы.
HDD диск
Начнем с того, что жесткие диски, используемые в видеорегистраторах и компьютерах конструктивно ничем не отличаются. Разница лишь в интенсивности работы и задачах, которые они решают. HDD в видеорегистраторе, в отличие от их компьютерных аналогов испытывают огромную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей. Из-за этого на них появляются так называемые битые сектора, а сам диск изнашивается очень быстро. Компьютерные винчестеры выполняют совсем дургую функцию, а именно хранение данных. Удаление или добавление на их информации происходит не так часто и HDD может служить гораздо дольше.
Так вот, чтобы накопители информации не так быстро выходили из строя, лучше приобретать для системы видеонаблюдения специализированные диски, предназначенные именно для этих систем. Эти диски специально созданы так, чтобы выдерживать большие нагрузки и работать с большими потоками видеоданных 24 часа в сутки 7 дней в неделю при частой перезаписи.
Кстати, неисправный жесткий диск приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Чтобы проверить причину этого, можно отключите разъемы Sata от диска и попробовать включить регистратор. Если и с отключенным HDD, проблемы остались, то скорее всего это слетела прошивка регистратора или она работает некорректно.
Блок питания
Часто возникают проблемы и с блоком питания видеорегистратора. Испорченный блок питания также как и неисправный диск может не позволять регистратору загрузить операционную прошивку или вовсе не включиться. Если Вы проверили жесткий диск и он рабочий, значит проблема именно в блоке питания. Починить его невозможно, поэтому придется приобретать новый.
Конфликт IP адресов
Часто можно столкунться с тем, что видеорегистратор, подключенный к локальной сети работает долгое время, а потом начинает постоянно перезагружаться. Самая распространенная причина этого — конфликт ip адресов.
Причина этого вызвана тем, что регистратору задается определенный IP адрес типа 192.168.1.102, но в сети уже есть устройство с таким же адресом адресом. Начинается конфликт IP адресов, что приводит к постоянными перезагрузкам видеорегистратора.
Кстати, неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.
Ну а если ваш видеорегистратор окончательно и бесповоротно вышел из строя, то то проще приобрести новый, тем более, что цены на регистраторы год от года снижаются.
p4GcRGuXFmeV4ZWTYHVAt18A2 2019-09-02T15:21:41+03:00 8, Декабрь, 2018 | Обслуживание систем безопасности | Комментарии к записи Основные причины выхода из строя видеорегистраторов систем наблюдения отключены
Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения
Самой частой причиной поломок видеорегистраторов, является некачественно произведенный монтаж. Поэтому ни в коем случае не прибегайте к услугам непрофессионалов.
Среди неисправностей видеорегистраторов чаще всего наблюдаются следующие:
— неисправность блока питания. Если ваш видеорегистратор не включается, вероятней всего вышел из строя блок питания.
— Неисправность жесткого диска. В этом случае не возможно вести запись на жесткий, а также воспроизводить записи с него.
— Неисправность материнской платы. Если видеорегистратор не реагирует на нажатие кнопок, постоянно виснет, произвольно включается/выключается, скорее всего проблема в материнской плате.
Среди неисправностей видеорегистратора системы видеонаблюдения можно выделить основные:
- Устройство не загружается;
- Оборудование отключается самостоятельно;
- Система не видит съемный носитель;
- Отсутствует изображение;
- Происходит искажение передаваемого изображения;
- Присутствие искажения видеоизображения при просмотре архивной записи.
Если видеорегистратор не загружается, то необходимо проверить соединение с сетью электропитания. Также возможна неисправность кнопки электропитания, съемного носителя или панели контроля.
В случае когда неправильную работу оборудования обусловили программные причины, то обновить версию прошивки механизма можно самостоятельно.
При возникновении остальных неисправностей, скорее всего, причина кроется в утрате контактов со шлейфом. В большинстве случаев решением является переключение шлейфа.
При неудовлетворительном качестве видеоизображения, скорее всего, выбраны неправильные настройки либо самого видеорегистратора, либо монитора. В таком случае устранение этих причин можно выполнить своими руками, не прилагая особых усилий.
Очень часто проблемы в работе видеорегистратора устраняются путем перезагрузки системы. Если это вам не помогло, необходимо прозвонить основные узлы регистратора и выявить неисправный узел, как показано в видео ниже.
Если Вы забыли пароль доступа к видеорегистратора, его можно восстановить. Примеры в этих видео:
Если необходимо восстановить прошивку, то вам поможет в этом ролик, где показано, как делать это на примере видеорегистратора HIKVISION.
В видео ниже вы можете посмотреть, как прошить видеорегистратор, если у вас есть еще один такой же.
Исходя из выше представленных видео, можно увидеть, что без специальных знаний и умений самостоятельно отремонтировать видеорегистратор для систем видеонаблюдения достаточно сложно. Если регистратор вышел из строя, советуем обратиться к специалистам.
p4GcRGuXFmeV4ZWTYHVAt18A2 2021-02-12T17:12:32+03:00 12, Сентябрь, 2018 | Обслуживание систем безопасности | Комментарии к записи Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения отключены
Независимо от того производится ли обслуживание системы видеонаблюдения или нет, неисправности оборудования по независящим от Вас причинам гарантированы, однако, правильный выбор компонентов системы и их технически верная установка сводит поломки к минимуму. Узнаем, что ломается чаще всего.
Видеорегистратор не видит жесткий диск.
Иногда бывает, что перезагрузка видеорегистратора на время возвращает диск к жизни, но, поверьте, это ненадолго. Кстати, жесткие диски не чинятся, если кто-то утверждает обратное — он лжец.
Бывает, что видеорегистратор не находит диск из-за некачественного источника питания 12 вольт. Блок питания, проработавший много лет может просесть и не выдавать нужную мощность для запуска жесткого диска, при этом сам регистратор может работать совершенно нормально. Замените источник питания, чтобы окончательно убедиться.
Почему ломается жесткий диск в видеорегистраторе?
Жесткий диск размещенный в видеорегистраторе или компьютере являются абсолютно одинаковыми устройствами, но с разными по интенсивности задачами. Первые испытывают колоссальную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей в следствии чего появляются битые (поврежденные) сектора, диск в буквальном смысле изнашивается с бешенной скоростью. Вторые, что находятся в компьютере, работают в основном, как хранилище данных, на них изредка удаляется или добавляется информация, а если это и происходит то в совсем других объемах, от того hdd в компьютере может служить от 4 до 10 лет.
Чтобы уменьшить скорость износа диска в видеорегистраторе необходимо приобретать специализированные диски для системы видеонаблюдения, такой диск предназначен для работы с большими потоками видеоданных 24\7 при частой перезаписи.
Не включается видеорегистратор или постоянно перезагружается.
Видеорегистратор относится к классу надежных устройств, он без проблем работает без отключений 24 часа\ 7 дней в неделю на протяжении долгих лет, чего не скажешь о источники питания поставляемом вместе с устройством. Испорченный блок питания может не позволять регистратору прогрузить операционную прошивку или вовсе не включиться.
Неисправный жесткий диск так же приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Отключите разъемы Sata от диска и попробуйте включить устройство, если причины повторяются при работе с новым источником питания c отключенным hdd, то скорее всего слетела прошивка устройства или работает некорректно. Если устройство на гарантии сдайте в тех отдел, если гарантийный срок прошел, то Вас ждут бесконечные танцы с бубном в поисках нужного софта. Хороший производитель типа Hikvision, Dahua, Rvi всегда предоставят нужное программное обеспечение, с другими же несколько сложнее.
Иногда регистратор, подключенный к локальной сети может работать долгое время, а потом начать постоянно перезагружаться, как правило это связано с конфликтом ip адресов. Происходит это следующим образом, например, регистратору задали определенный ip адрес 192.168.1.100, а в сети уже есть устройство, допустим компьютер с подобным адресом. При включении компьютера одинаковые ip адреса начинают конфликтовать и выбивать друг друга, что может привести к постоянными перезагрузкам регистратора. Отключите кабель от ethernet порта устройства, дайте поработать ему несколько дней вне сети. Неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.
Камера видеонаблюдения не работает.
Видимых причин почему не показывает камера видеонаблюдения может быть несколько:
- Отсутствует питание на камере. Закройте датчик света рукой, если загорелась инфракрасная подсветка, значит все хорошо, ну а если подсветка не загорается проверьте исправен ли источник питания. Так же стоит просмотреть места соединений разъемов питания на уличной камере, от времени они могли окислиться, в следствии чего пропадает контакт.
- Окислился BNC разъем . Как и штекер питания bnc разъем во влажной уличной среде подвержен окислению при этом не имеет смысла где он находится в распределительной коробке или в другом укромном месте. Если картинка на камере периодично пропадает, то в первую очередь нужно проверить контакт.
- Плохо обжатый коннектор RJ45. Неправильное обжатие коннектора, например, когда жилы витой пары не дошли до конца в последствии может привезти к беспорядочной пропажи и появлению сигнала на ip камере.
К аппаратным неполадкам можно отнести следующие:
Как правило камера переходит в другой формат при скачках или падении напряжения. Чтобы вернуть камеру в нужный режим необходимо отключить от нее питание на короткое время, снова подать питание и выбрать нужный режим на джойстике долгим зажатием. Переключатели формата могут отличаться по внешнему виду и устройству.
2) Зависание ip камеры или потеря сигнала.
Бюджетные ip камеры время от времени могут зависать, лечится это отключением от источника питания с последующим включением, другими словами необходимо перезагрузить устройство.
Пропажа изображения на ip камере может происходить по причине нарушения технологии передачи ip сигнала, как известно в идеальных условиях по хорошей витой паре можно прокинуть камеру на расстоянии до 100 метров без вспомогательных устройств. На деле же нормальная работоспособность устройства гарантируется на расстоянии не более 90 метров, а в случае с плохим кабелем 60 — 70 метров.
Допустим, у вас имеется система видеонаблюдения, и одна камера из четырех перестала показывать.
Во-первых, необходимо проверить поступает ли питание. Потому как чаще всего выходит из строя не сама видеокамера, а ее блок питания.
Практически все современные устройства имеют ИК подсветку, располагающуюся вокруг объектива. Закрываем датчик освещенности или лицевую панель камеры рукой так, чтобы исключить попадание света. Встроенная ИК подсветка, должна засветиться красным цветом, ее можно увидеть сквозь пальцы. Так же, напряжение можно проверить мультиметром (тестером) на выходе блока питания, большинство видеокамер потребляют 12 вольт.
Во-вторых, проверяем канал на регистраторе (для AHD/TVI/Аналоговых). Подключаем неисправную камеру на другой канал регистратора, бывают случаи выгорания одного из каналов - потребуется ремонт видеорегистратора.
Разборка и ремонт камеры видеонаблюдения.
Если вы не выявили проблем - переходим к разборке. Хорошо, если есть вторая такая же камера (рабочий экземпляр). Разбираем сперва неисправную. Аккуратно вскрываем корпус и откручиваем болты, крепящие модуль/объектив/ИК подсветку. Производим визуальный осмотр оборудования. Модуль проверяем на вздувшиеся конденсаторы, если видим проблемные - возможно, поможет их перепайка на аналогичные. Сразу при включении видеокамеры чип на модуле должен начать греться. На дешевых или слабеньких модулях обычно не ставят радиаторы. Если чип греется - значит питание к нему приходит.
Камера по-прежнему не подает признаков жизни? Берем вторую (рабочую) и сажаем на ее хвост - проблемную. Бывают перебиты провода в хвосте камеры. Методом перестановки элементов можно установить, что вышло из строя на нашей камере. Если сгорел модуль - меняем его целиком, если инфракрасный IR-Cut фильтр, объектив или IR LED подсветка, их тоже можно заменить. Ремонт своими руками будет заключаться в поиске и замене неисправного элемента. В наше время, найти их в розничной продаже не легко. Задача сильно облегчится, если будет "донор".
Если перестала загружаться цифровая ip камера - попробуйте ее "сбросить". На некоторых моделях присутствует кнопка reset, которую можно нажать иголкой/булавкой или замкнуть при включении камеры два неиспользуемых контакта на колодке питания. Так же попадались модели на которых reset выведен на хвост. Если кнопок сброса нет - можно попробовать сбросить программно, с помощью настройки через web интерфейс или утилиты ResetTool. Удачного ремонта!
Автор: Дмитрий Самохвалов, технический редактор компании Rucam-Video.
Читайте также: