В приложении старлайн не показывает маршрут
Здравствуйте!
В приложении и на сайте на карте неправильно отображается местоположение одного из автомобилей. Маяк работает абсолютно корректно и местоположение автомобиля определено точно. Сигнализация А93 с GSM модулем зависла на 04.08.21 23.47. Виснет с завидной регулярностью. Надоело.
На смс 40 в ответ приходят верные координаты. Что можно предпринять? Спасибо.
Ответы 18
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Спасибо за быстрый ответ! Модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС используется, привязан и пр. Профиль сейчас дозаполню.
На сайте и в приложении местоположение автомобиля с маяком М17 отображается верно, местоположение автомобиля с сигнализацией и модулем StarLine GPS/ГЛОНАСС отображено на 15 часов назад. Автомобиль находится в движении. Баланс сим карты положительный, оператор МТС, команды сигнализация выполняет, как при звонке на неё, так и при отправке смс.
Теперь просто не могу дозвониться до сигнализации. Проходят длинные гудки, но ответа нет.
Здравствуйте. Рекомендую отключить аккумулятор в автомобиле на пару минут. Сообщите, пожалуйста, результат после перезагрузки системы.
Я делал это пару раз до того, как задал вопрос.
В таком случае прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы системы.
👍 конечно же посещу! Только скорей для замены на что-то другое, чем для диагностики!
На сайте и в приложении местоположение автомобиля с маяком М17 отображается верно, местоположение автомобиля с сигнализацией и модулем StarLine GPS/ГЛОНАСС отображено на 15 часов назад.
С высокой степенью вероятности маяк размещен в машине корректно с учетом дополнительных требований, налагаемых на размещение с учетом необходимости беспрепятственного прохождения радиоволн вплоть до самого корпуса маяка, а вот главный блок сигнализации размещен некорректно - слишком глубоко в недрах машины и/или рядом с ним - ближе 5 см (а хуже всего -если над ним) находится металл . И хуже всего если блок размещен прямо на металле кузова, да еще и перевернут так. что диаграмма направленности антенны GSM направлена не сквозь лобовое стекло за пределы машины, а в обратную сторону - в пол автомобиля .
Такое размещение неизбежно приведет к проблемам в работе GSM модуля и самой сигнализации тоже.
Именно с целью проверки корректности размещения главного блока (а заодно и антенны GPS, которую вполне могли в целях скрытности тоже запихать в такое место, что ничего она поймать не может, а ведь она должна видеть не менее 4 спутников, чтобы координаты были точными. ) Вам предлагают посетить установщиков.
конечно же посещу! Только скорей для замены на что-то другое, чем для диагностики!
Если другое оборудование будет установлено так же некорректно, то и работать оно будет не лучше.
Спасибо конечно, за разъяснения. Однако дело то в том, что все работает нормально, когда машина эксплуатируется постоянно или долго стоит на открытой местности. Как только неделю—две постоит, начинаются проблемы с отображением на карте. Не всегда, но часто. В месте стоянки (почти под землей) не очень уверенный приём сигнала и со спутников и gsm, иногда их просто нет. Видимо, что-то может быть связано с этим. Поэтому и спрашиваю, возможно вы уже с таким сталкивались. Было бы некорректно установлено оборудование, наверное проблемы появились бы сразу и проявлялись во всех случаях. Я ж сам не совсем деревянный и количество спутников могу предварительно посмотреть и пр. , прежде чем претензии какие-то высказывать.
Мало того, маяк при стоянке другого автомобиля в аналогичных условиях работает практически идеально.
Корректность установки оборудования я конечно продиагностирую у специально обученных людей, но сомневаюсь, что это что-то изменит. Тут тогда скорей нужно диагностировать само оборудование.
1. Не отображает маршрут в приложении ни по точкам ни по линиям.
На сайте отображает по точкам, и нашел один небольшой маршрут по линиям в прошлом месяце.
2. Обновление координат раз в 30 минут, поможет обновление прошивки кодом (сейчас l2)?
Ответы 8
В приложении при выборе периода/недели/вчера - отображает только точку А, но даты не меняются.
Модель оборудования (сигнализации):Starline e 91
Когда установлено оборудование:12/2014
В наличии GPS антенны не уверен.
Не верно. Е91 GSM наверно..
В наличии GPS антенны не уверен.
Нет антены - нет треков
"Нет антены - нет треков"
Это не ответ на мой вопрос.
Приложение возможно не корректно работает. Маршрута по точкам нет, пару лет назад отображались,(на сайте все отображает). Не меняется период, при выборе :период\неделя\вчера\сегодня.
Прошу Вас заполнить корректно Ваш профиль:
По указанному логину на сервере нет устройств.
Если на сигнализации не установлена антенна GPS, то история перемещений, как и местоположение, корректно отображаться не будет. Рекомендую посетить установщиков и узнать точную комплектацию сигнализации.
Здравствуйте. На текущий момент Ваша сигнализация не передает сигнал спутников. Рекомендую убедиться в наличии и исправности антенны GPS.
Обнаружил какие-то глюки с приложениями для Андроид. Наблюдаю за перемещением машины с маяком M18 Pro. Наиболее точно треки отображаются на экране компьютера. А вот в приложениях StarLine и StarLine2 отображаются упрощённые версии треков. Пропадает часть деталей. Некоторые остановки не видны, некоторые отдельные поездки слепляются и отображаются вместе. Причём в приложении StarLine2 видно чуть больше деталей. Но всё равно далеко не полная картина. Что за беда происходит с отображением треков в этих приложениях.
Продолжу про мега глюки трекера M18 Pro и серверов StarLine. Сверяю реальное движение машины и отображаемое в разных программах от StarLine. К сожалению, ОЧЕНЬ часто замечаю существенные расхождения между действительностью и отображаемым на экране компьютера или смартфона. Машина уже несколько десятков минут, как доехала до точки назначения, а в приложении и в браузере сообщается, что она ещё едет. А смотришь трек - так вроде машина ещё и не выезжала. Трек сообщает, что машина до сих пор в стартовой точке! И это же приложение/браузер в режиме отображения местоположения считают, что машина в пути! C каких это пор у серверов StarLine такая шизофрения. Ведь если пишет, что машина в движении, значит какие-то данные поступают. НО почему тогда судя по треку машина ещё не начинала движение. И почему так долго где-то гуляет информация? Ведь в реальности машина уже давно (десятки минут как) приехала в конечную точку маршрута!
Здравствуйте. Помогите настроить М17. Мне нужно: при отсутствии внешнего питания, от датчика движения проснулся, не засыпал рисуя трек - пока машина едет, после остановки транспорта - уснул через 15 минут. Это как то возможно в настройках? У меня не получается. Трек рисует только при внешнем питании. При питании от батарей иногда показывает точки на карте, но без трека.
Сейчас машина в движении, внешнее питание от М17 отключено. Маяк включился проехав 400 метров. Нарисовал трек длиной 80 метров и все. Статус маяка "В сети", но трек не рисует. Прошло 50 минут. Автомобиль проехал километров 10, опять нарисовал трек длиной 100 метров и все.
Александр Копытин запись закреплена
Сигнализация StarLine S96v.2. В приложении на карту выводится местоположение автомобиля. НО погрешность местоположения около 1 км. Подскажите от специфика "охранки" или требуется дополнительная настройка?
Александр, потому что в машине есть gps антена, а у старлайна нет. Он тупо по станциям gsm ориентируется.
Андрей Богатов
Как мне объяснили установщики,с gsm погрешность до 1км, с gps точное место показывает, но смысла особого в этом нет в плане угона,понятно и так машина у дома или нет,GPS при желании можно доустановить
Андрей, Жену контролировать, а она тебя И с пьяну машину искать
GSM модуль stirline а93/а63. продажа по причине установки S96/
в комплекте модуль. 2 сим( мтс- билайн)карта регистрации. инструкция. возможна отправка тк.г Карталы.
Добрый день! Перестали приходить уведомления на телефон в StarLine 2. Была однажды такая проблема, советовали снять галочки с уведомлений, выйти из приложения, зайти снова и поставить галочки. В прошлый раз это помогло. Сейчас нет. Приложение установлено на двух смартфонах, уведомления не приходят на оба.
Елена, откройте браузер ,в настройках удалите все устройства на которые отправляются пуш. А потом перезайдите в приложени. Должно помочь.
Роман, спасибо большое, помогло!
Роман,
Добрый день, а есть возможность в приложении установить вместо автозапуска - запуск предпускового обогревателя? Как это можно реализовать. Запуск двигателя с предварительным прогревом через "Вебасто" я уже реализовал, но хотелось бы реализовать без запуска двигателя, а только чтобы запускался Вебасто. Я имею ввиду запуск по будильнику и по температуре.
Здравствуйте. Проблема с приложением starline 2. Уведомления приходят, но отображение машины на карте не меняется и не показывает маршрут движения машины. В чем может быть проблема?
Читайте также: