Страховая не дает акт осмотра после дтп что делать
Привет, не стал подписывать акт-осмотра ( указанно первичный ) после ДТП , так как просил у страховой осмотра на СТО и машина была осмотрена в темное время суток, когда машину с разбитой мордой по хорошему надо поднимать на подъемник.
Агент который приезжал сказал что после этого осмотра можно попросить осмотра на СТО, на как то агентам этим особо не верю, чтоб потом не бегать и не вышибать не достающих средств по ремонту с этого ОСАГО.
Есть ли право требовать осмотра на СТО ?
С осмотром СК вы вправе не согласиться, тогда СК назначает проведение НЭ. Калькуляция СТО при назначении проведения ремонта, самое правильное действие.
С осмотром СК вы вправе не согласиться, тогда СК назначает проведение НЭ. Калькуляция СТО при назначении проведения ремонта, самое правильное действие.
Ремонт РЕСО делать отказалась еще при первом обращение в страховую до осмотра, насколько это законно ? Предложили только выплату ( машина 2008г ) либо договор цессии с СТО.
Задаю вопросы так как с такими повреждениями еще не ремонтировался по ОСАГО, раньше были только царапки, все было намного проще.
-
Звонил в страховую, предьявил претензию чтобы машину осматривали на СТО, говорят что я должен сам найти и оплатить СТО а они пришлют эксперта .. опять же насколько это законно ?
Что то какая то муть.. я изначально просил осматривать машину на СТО, то что приедут посмотрят откроют капот толком ничего это не покажет, машину надо поднимать.
Ремонт РЕСО делать отказалась еще при первом обращение в страховую до осмотра, насколько это законно ?
Подход понятный. СК не хочет заниматься взыскание средств с причинителя вреда, а СТО видимо взыскивает.
Звонил в страховую, предьявил претензию чтобы машину осматривали на СТО, говорят что я должен сам найти и оплатить СТО а они пришлют эксперта .. опять же насколько это законно ?
Совершенно незаконно, но это уже общепринятая практика.
По закону уведомляете СК о желании провести дополнительный осмотр скрытых повреждений с частичной разборкой автомобиля, в связи с чем предлагаете им организовать транспортировку и осмотр ТС, указываете адрес местонахождения ТС, контактный номер телефона и. Если уже подали документы, то лучше подождать до выплаты или истечения 20 дней. Если по ничего не происходит - делаете независимую экспертизу сами. Страховщика для чистоты эксперимента лучше заблаговременно уведомить об этом.
Поправлюсь.
Вообще по закону нет никаких "первичных" и "дополнительных" осмотров. Всё должны смотреть сразу и в течение пяти рабочих дней со дня подачи документов.
Но с учётом того, что "первичный" осмотр уже сделан, приходится делать и "дополнительный".
Получение страховых выплат после ДТП может осуществиться только при наличии у пострадавшего всех необходимых документов, касающихся факта аварии, в том числе акта осмотра автомобиля страховой компанией (СК) на предмет полученных повреждений. Именно на основании этого документа проводится калькуляция страховой суммы, подлежащей выплате. Страхователь вправе знать, правомерно ли проведен расчет, для этого ему необходимо увидеть акт осмотра. Но случается, что некоторые СК по каким-либо причинам не выдают пострадавшему требуемые документы. Что же нужно предпринять в такой ситуации, к кому обращаться и как оформить заявление — рассмотрим в этой статье.
Правомерность требований о предоставлении акта осмотра
Таким образом, на законодательном уровне определено, что результаты осмотра (или экспертизы) транспортного средства, зафиксированные в акте осмотра (или экспертизы), выдаются пострадавшему только по его письменному требованию. Поэтому выдача СК указанного акта без наличия письменного заявления от пострадавшего — это жест доброй воли со стороны СК. Страховая не обязана в добровольном порядке знакомить страхователя с результатом проверки (экспертизы).
Порядок действий страхователя
Зная о том, что СК не обязана на добровольных началах предоставлять пострадавшему в ДТП акт экспертизы или осмотра ТС, гражданину нужно предпринять ряд действий. Сразу после ДТП (не позже 5 рабочих дней) необходимо известить СК о произошедшей аварии и предоставить пакет необходимых документов, включая заявление на возмещение причиненного ущерба. Более подробно о требуемых документах можно прочитать в другой статье интернет-портала. В течение 5 рабочих дней со дня подачи в страховую компанию заявления и документов (по предварительной договоренности с СК) предоставить пострадавшее транспортное средство (или его остатки) для проведения осмотра или экспертизы (п. 3.11 Положения ЦБ РФ № 431-П от 19.09.2014г.). Осмотр (экспертиза) должен быть проведен СК:
- Сразу, если существовала предварительная договоренность по дате и времени проведения экспертизы автомобиля, который физически возможно доставить на место проведения экспертизы;
- В течение 5 рабочих дней, если ТС физически не может быть доставлено для проведения экспертизы вследствие поломки;
- В течение 10 рабочих дней, если ТС находится в территориально труднодоступном месте.
По истечении указанных сроков пострадавшему в дорожно-транспортном происшествии нужно обратиться в страховую компанию с заявлением, в котором должно быть указано требование о предоставления акта осмотра и (или) экспертизы транспортного средства. Заявление о выдаче акта осмотра и (или) экспертизы не имеет законодательно установленной формы. Но документ должен в обязательном порядке содержать следующие сведения:
- Наименование СК, куда подается заявление;
- ФИО директора СК;
- Данные заявителя:
- ФИО;
- реквизиты паспорта;
- адрес постоянной или временной регистрации;
- реквизиты полиса ОСАГО;
- контактный телефон.
Заявление можно написать от руки или распечатать на принтере. Форма изложения требования должна быть нейтральной, без эмоциональной окраски, только констатация факта. Подать его можно лично или посредством отправления заявления Почтой России с описью вложения и подключенной опции уведомления о получении отправления адресатом. Если же заявление подается лично, то его нужно распечатать в 2 экземплярах, один остается в СК, другой, с отметкой уполномоченного лица о получении забирает заявитель.
Куда обращаться, если СК не выдает акт экспертизы?
В случае если страховая компания при наличии письменного заявления от пострадавшего не выдает акт осмотра (экспертизы) поврежденного ТС в трехдневный срок (п. 23 Положения ЦБ РФ № 431-П от 19.09.2014г.), то гражданин вправе обратиться с жалобой в такие инстанции, как Российский Союз Автостраховщиков (РСА) или суд. Прежде чем подавать жалобу, необходимо собрать пакет следующих документов:
- Квитанцию об отправке в СК заявления на предоставление акта осмотра и извещение о вручении почтового отправления адресату, либо второй экземпляр требования, поданного в СК лично, с отметкой ответственного лица СК о принятии заявления;
- Непосредственно заявление, поданное в СК, с требованием выдачи акта осмотра (копию или второй экземпляр);
- Ответ из СК (при наличии).
Одновременно с перечисленными документами в Российский Союз Автостраховщиков подается жалоба-заявление, а в суд — исковое заявление. В судебном иске кроме требования о выдаче акта осмотра, можно указать требование о выплате материального и морального ущерба, о возмещении понесенных судебных затрат гражданина при исковой тяжбе.
Заключение
Требование страхователя ТС по ОСАГО в выдаче акта осмотра (экспертизы) к страховой компании правомерно лишь при предъявлении письменного требования. В ином случае СК не обязана представлять пострадавшему в ДТП такие документы. Если же СК отказывается представить акт осмотра (экспертизы) после предъявления письменного требования в трехдневный срок, то можно подать жалобу в РСА или суд.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Для того чтобы после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) получить возмещение причиненного автомобилю и людям ущерба, пострадавшему необходимо вып .
Получение страховых выплат после ДТП пострадавшей стороной подразумевает точное соблюдение определенного протокола, а именно — подачи заявления и сопу .
Для того чтобы страховая компания (СК) могла произвести выплаты по страховому случаю, необходимы документы, подтверждающие сам факт существования стра .
Получение страховых выплат после ДТП в страховой компании (СК) подразумевает процедуру подачи заявления на возмещение ущерба, документов, подтверждающ .
- Общая информация
- Чья страховая выплачивает ущерб?
- Уведомление страховщика о ДТП
- Необходимые документы
- Документы для СК после ДТП
- Доверенность на представление интересов
- Справка из ОВД по форме №3
- Страховой портал.ру
- ДТП
- Что делать, если страховая компания не выдает документы о ДТП
Страховой портал.РУ 2011-2022 © - Незаконное копирование и републикация запрещены!
Вся информация, представленная на сайте, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой
Здравствуйте . Написал заявление в ск с просьбой предоставить акт о страховом случае , а также акт осмотра тс. Акт о страховом случае предоставили, в акте осмотра отказали .
Искал в интернете не нашёл, действительно это правомерно со стороны СК?
Если нет, как с ними бороться законными методами?
И, по рукописной доверенности , можно ли его получать ?
Спасибо.Здравствуйте . Написал заявление в ск с просьбой предоставить акт о страховом случае , а также акт осмотра тс. Акт о страховом случае предоставили, в акте осмотра отказали .
Искал в интернете не нашёл, действительно это правомерно со стороны СК?
Если нет, как с ними бороться законными методами?
И, по рукописной доверенности , можно ли его получать ?
Спасибо.
По ФЗ об ОСАГО Вам не обязаны предоставлять эти сведения. А вот по Конституции РФ обязаны. Сошлитесь на нее.
В случае сопротивления в суд. Тут придется определиться с чем в суд. С обязанием либо признанием незаконности действий.Здравствуйте . Написал заявление в ск с просьбой предоставить акт о страховом случае , а также акт осмотра тс. Акт о страховом случае предоставили, в акте осмотра отказали .
Искал в интернете не нашёл, действительно это правомерно со стороны СК?
Если нет, как с ними бороться законными методами?
И, по рукописной доверенности , можно ли его получать ?
Спасибо...и человек сказал-Я Русский.
И Бог заплакал вместе с ним..А В С D-осаго/КБМ
По ФЗ об ОСАГО Вам не обязаны предоставлять эти сведения. А вот по Конституции РФ обязаны. Сошлитесь на нее.
В случае сопротивления в суд. Тут придется определиться с чем в суд. С обязанием либо признанием незаконности действий.Так акт осмотра должен быть подшит в экспертном заключении. А оно пронумеровано прошнуровано и скреплено печатью. И согласно некоторых норм экспертное заключение может использоваться только в полном объеме.
4.23. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).
ОСАГО. Страховая не выдает акт осмотра после письменного требования. Как быть?
Заявление с просьбой предоставить акт осмотра в установленные законом сроки подано письмом с уведомлением и описью. Сроки вышли, документы не предоставлены. Отказа официально тоже не дали. В телефонном разговоре просто отказываются предоставить т.е. вариант что, например, почта потеряла письмо отпадает. Как быть? Кто сталкивался?
Относительно любого, абсолютно касаемо любого документа, который имеет отношение к вам, необходимо иметь копию. Иначе потом иметь будут вас. У автора скорее все банально, но ситуация то может быть и сложнее.
..и человек сказал-Я Русский.
И Бог заплакал вместе с ним..А В С D-осаго/КБМ
скорее всего случай типовой, человек где-то прочитал, но зачем это делать не знает, но всё равно делает.
правильно Джуст спросил.
или топику что бы был, или мало денег дали..
1-мозготрах
2-акт не обязателен. Претензия/НЭ/Исковое в суд....и человек сказал-Я Русский.
И Бог заплакал вместе с ним..А В С D-осаго/КБМ
99% постов в этом разделе связано с "почитал в интернетах, ничего не понял, но решил действовать", вот почему.
правильно Джуст спросил.
или топику что бы был, или мало денег дали..
1-мозготрах
2-акт не обязателен. Претензия/НЭ/Исковое в суд..99% постов в этом разделе связано с "почитал в интернетах, ничего не понял, но решил действовать", вот почему.
+
практически все СК отказывают, ссылаясь на то, что это Их документы, и предназначены только для внутреннего пользования....и человек сказал-Я Русский.
И Бог заплакал вместе с ним..А В С D-осаго/КБМ
+
практически все СК отказывают, ссылаясь на то, что это Их документы, и предназначены только для внутреннего пользования..И правильно делают!
В акте осмотра собственник должен расписаться и соответственно прочесть его, ну и даже может написать примечания свои, если он не согласен с выводами эксперта-техника составлявшего акт.
Отсюда вывод, собственник, как минимум видел акт и читал его.И правильно делают!
В акте осмотра собственник должен расписаться и соответственно прочесть его, ну и даже может написать примечания свои, если он не согласен с выводами эксперта-техника составлявшего акт.
Отсюда вывод, собственник, как минимум видел акт и читал его.не факт
У автора кстати все в порядке - акт при подписи сфотографировал. И зачем он ему понятно, его СК сейчас проблематично платит (2-3 месяца бывает), сумму ему не сообщили, а авто ремонтировать нужноЧитайте также: