Можно ли отказаться от вождения в автошколе

Обновлено: 08.01.2025

Хочу расторгнуть договор об образовательной услуге (обучение в автошколе) Занятия ещё не начались.

В какой форме писать заявление или претензию на возврат (оплачено частично) денег? В течении какого времени мне обязаны их вернуть и имеют ли они право вернуть их не полностью, ссылаясь на неустойку в размере 15% (прописано в договоре) при не начавшемся обучении?

Ответы на вопрос:

Денис, у Вас есть право вернуть всю сумму, так как никакие услуги Вам не оказывались.

Закон на Вашей стороне, и это только одна из множества норм, поверьте:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1. Чтобы расторгнуть договор об оказании услуг нужно понимать имеются ли для этого основания.

2. Для подготовки соглашения или уведомления о расторжении договора нужно ознакомиться с его условиями.

Похожие вопросы

Хочу расторгнуть договор об образовательной услуге (обучение в автошколе).

Занятия ещё не начались. Как правильно написать заявление?

Когда пришла в автошколу заключать договор, то были проблемы с принтером и договор не распечатали. Договорились, что в следующий раз выдадут. Получается договор не видела даже. По правилам автошколы нужно было внести предоплату 3 тысячи. В связи с семейными обстоятельствами в школе учиться не смогу, занятия еще не начались. Позвонила к ним, сказали, что в договоре было написано что предоплата не возвращается. Насколько правомерны действия? Материал по обучению не получала. Что можно сделать?

Мною был заключен договор образовательных услуг на проф. Подготовку водителя категории В. Период обучения указан: 2,5 месяца. Сумма обучения 30 тыс, произведена частичная оплата в размере 9 тыс.

Исполнитель не выдал на руки расписание занятий, устно сообщили, что лекции (теория) будут проводить 2 раза в неделю. Занятия были с перебоями, переносились/отменялись по личным причинам преподавателя. Потом и вовсе скинули ссылку на видео лекций в интернете и сказали готовиться по ним. Когда до конца обучения остался 21 день, начались практические занятия. По практике должно быть 25 занятий (54 часа). Очевидно, что до конца обучения (до даты сдачи экзамена в ГИБДД) я не успею откатать все занятия практики (учеников много, запись плотная, посещать практику каждый день возможности нет, т.к. она проходит с 9 до 18 часов, а я в то время нахожусь на работе, поэтому приходится отпрашиваться). Устно обращалась к руководству с вопросом о том, будет ли перенесен экзамен в связи с тем, что мы просто физически не успеем освоить практику до даты окончания обучения. Руководство автошколы на контакт идет неохотно, о переносе даты экзамена речь вообще не идет. Просто сказали, что в день экзамена сдадим теорию, и если не готовы будем сдавать практику, сдадим ее в другой день (в какой конкретно не говорят, и вообще нас официально никто не уведомлял, что практику мы будем сдавать практику в другой день). Т.е. по факту предлагают нам сдать теорию в назначенный день по договору, а практику неизвестно когда (т.е. после даты, указанной в договоре как конец обучения мы должны будем еще неизвестно сколько и по какому графику ходить на практику, и только тогда сдавать ее). Но дело в том, что я не смогу посещать занятия после даты, указанной в договоре (по причине занятости на работе), т.к. я рассчитывала, что я пройду обучение (теорию и практику) в срок, указанный в договоре.

К тому же мы занимаемся по практике всего лишь 90 мин., тогда как в ведомости у инструктора указано, что длительность урока по практике составляет 2 часа. Руководство говорит, что длительность занятий указана в академических часах (в договоре прямого указания на длительность занятий нет, просто указано кол-во часов - 54). В общем, есть много вопросов к качеству обучения и срокам оказания услуг.

Суть вопроса: 1) Могу ли я расторгнуть договор на основании того, что становится понятным, что автошкола в указанный срок не исполнит вовремя свои обязанности по обучению. 2) Могу ли на этом основании я требовать возврата всей уплаченной на данный момент суммы (9000 руб). Как правильно потребовать расторжения (как лучше сформулировать основания для расторжения договора, написать претензию? Какую указать статью?). 3) законно ли то, что теоретические лекции перенесены в формат дистанционного обучения (записанные видео), а практические длятся всего 1,5 часа вместо двух часов. 4) куда я могу пожаловаться по качеству обучения?

Спасибо за внимание, буду благодарна за ответы.

Пункты договора о расторжении:

5. Порядок изменения и расторжения договора

5.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены по согласованию сторон либо в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных пунктом 22 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1441

5.4. Действие настоящего Договора прекращается досрочно:

5.4.1. По инициативе Заказчика (Обучающегося).

5.4.2. По инициативе исполнителя в случаях: применения к Заказчику (Обучающемуся) отчисления как меры дисциплинарного взыскания; невыполнение обучающимся обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана, в том числе в случае пропусков Заказчиком (Обучающимся) учебных занятий без уважительной причины в объеме более 20% учебного времени; установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине Заказчика (Обучающегося) его незаконное зачисление в ____________.

5.4.3. По обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика (Обучающегося) и Исполнителя, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.

5.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и неустойки в размере 10 % от стоимости обучения.

5.7. При расторжении договора по основаниям, указанным в п. 5.4.2. настоящего Договора плата за обучение не возвращается.

Сразу после окончания автошколы не все успешно сдают экзамен и получаю права. Некоторые в силу различных обстоятельств откладывают это мероприятие и возвращаются позже. Если долго не сдавал экзамен, потребуется ли заново учиться в автошколе, имеет ли срок свидетельство об ее окончании? Эти вопросы мы и рассмотрим.

Как можно сэкономить на обучении?

Значительно сократить затраты на обучение можно в следующих ситуациях:

автошкола предоставила возможность сократить часы курса в связи с пройденным ранее обучением, когда свидетельство не выдавалось;
гражданин заключает договор только на необходимое количество часов вождения для подготовки к экзамену, теоретическую часть изучает самостоятельно, при этом имеет документ об образовании на руках.

Нужно ли заново учиться в автошколе, если долго не сдавал экзамен?

Допуск к сдаче экзамена на получение водительского удостоверения теперь возможен только после окончания курса обучения в автошколе. Она должна иметь соответствующую лицензию и подтвердить факт пройденного теоретического и практического курса свидетельством установленной формы. Само свидетельство не имеет срока действия. Оно может быть принято инспектором ГИБДД при вашем желании сдать экзамен по прошествии нескольких лет.

В разных ситуациях подход с необходимости повторного обучения может различаться.

Свидетельство получено, но экзамен в ГИБДД сдавать не пытался.

Гражданин вправе выучиться в автошколе, сдать внутреннюю проверку, получить свидетельство, но отложить экзамен в госавтоинспекции. Тогда следует обратить внимание на наличие у учебного заведения действующей лицензии, ведь с 2014 года правила обучения ужесточились, что привело к отзыву лицензий у многих автошкол.

Если она имеется, остается пройти медицинскую комиссию и обратиться в ГИБДД для сдачи экзамена. При отсутствии лицензии у автошколы необходимо проконсультироваться в подразделении автоинспекции примут ли такое свидетельство. При отрицательном ответе придется снова пройти обучение в школе, аттестованной для профессиональной подготовки водителей.

После окончания автошколы пытался сдавать экзамен, но не сдал его.

В этом случае в базе ГИБДД должна быть отметка о попытках проверки теоретической и практической части. Потому не будет претензий к факту обучения. Рекомендуется обратиться в то подразделение, где сдавался экзамен, и записаться на повторное тестирование.

Не доучился в автошколе и не сдавал внутренний экзамен.

Школа может продолжать работать или уже закрыться. В первом случае можно договориться о возобновлении обучения. Во втором – только пройти повторный курс.

Свидетельство об окончании автошколы потеряно.

При утере документа, свидетельствующего о пройденном обучении, необходимо получить его дубликат. Если автошкола продолжает работать, то должна его выдать на основании данных об учениках, которые хранятся у них постоянно.

Как возобновить обучение?

Автошкола может быть действующей и продолжать подготовку водителей. Тогда попытайтесь обратиться с договором, по которому проходили курс первоначально. При этом можно обсудить продолжение подготовки, стоимость только экзамена и получения свидетельства.

Автошкола вправе отказать в частичном обучении и соответствующей оплате, тут нужно смотреть, как был первоначально составлен договор. Тогда придется учиться заново, чтобы получить необходимое свидетельство.

Свидетельство об обучении в автошколе не имеет срока действия и только подтверждает, что знания по выбранной категории получены и проверены внутренним тестированием. Это допуск к экзамену в ГИБДД, по результатам которого будет выдано водительское удостоверение.

Для получения водительского удостоверения обязательно нужно пройти обучение в автошколе. Заключается договор и начинаются уроки теории, практики. В процессе может оказаться, что даются они крайне сложно, возникают иные обстоятельства и человек готов отказаться от этой затеи. Вопрос только в том, получится ли забрать деньги из автошколы, если передумал учиться.

Для возврата денежных средств, внесенных в качестве оплаты услуг по договору, необходимы какие-либо основания. Отношения являются двусторонними и могут быть расторгнуты одной из сторон в соответствии с действующим законодательством.

Причины возврата денежных средств из автошколы

При заключении договора на оказание автошколой образовательных услуг необходимо обращать внимание на пункт, где упомянут порядок его прекращения по требованию одной из сторон. По закону сделать это возможно в любое время до тех пор, пока услуги не оказаны в полном объеме.

Частыми причинами расторжения договора являются действия в соответствии с Законом о защите прав потребителей:

несоблюдение (нарушение) сроков оказания услуги;
некачественное оказание услуги, например, низкий уровень квалификации преподавателей;
сокращение часов теоретической или практической части без основания на это;
требование автошколы о внесении дополнительных платежей вне действующего договора.

Все указанные причины должны иметь основания и доказательства.

Можно ли забрать деньги из автошколы, если передумал учиться?

Денежные средства по соглашению, как правило, переводятся в момент его подписания. Это фиксируется документально и хранится, как у заказчика услуги, так и в автошколе. Каждая часть курса обучения имеет свою стоимость, что подтверждается прейскурантом или спецификацией, прилагаемой к договору.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса договор оказания услуги, в том числе образовательной, может быть расторгнут по инициативе одной из сторон до начала или в процессе ее оказания. Но не после того, как оказана в полном объеме.

Даже, если автошкола проводит обучение без нарушения Закона о правах потребителя, курсант может отказаться от них, потому что передумал учиться. Тогда он вправе затребовать возврат денежных средств за минусом расходов за фактически полученную услугу.

Например, ученик присутствовал на теоретической части и посещал несколько уроков вождения. Каждая из них имеет свою стоимость, исходя из расценок автошколы. При отказе от дальнейшего обучения можно рассчитывать на возврат только за ту часть, которую фактически не посещал.

Как забрать деньги из автошколы, если передумал учиться?

При расторжении договора и требовании к автошколе вернуть деньги следует руководствоваться ст. 782 ГК РФ. Пошаговая процедура имеет следующий порядок:

Заказчик услуги (гражданин, заключивший с автошколой договор на прохождение обучения) направляет в адрес директора учебного заведения уведомление о намерении расторгнуть договор. Форма документа свободная, в нем четко формулируется желание отказаться от конкретного договора во внесудебном порядке. Одновременно прописывается основание для отказа.
Вместе с уведомлением направляется также требование о возврате внесенных за обучение денежных средств. Если ученик вообще не приступал к обучению, то может рассчитывать на полный возврат. В случае, когда часть курса уже получена, то следует учитывать, что учебное заведение вправе взыскать фактически понесенные расходы.
При отказе автошколы возвращать денежные средства во внесудебном порядке гражданин вправе обратиться в суд.

На практике процесс требования обратно финансов за несостоявшийся или неоконченный курс обучения довольно длительный и сложный.

Во-первых, они стараются составлять договора так, чтобы исключать случаи истребования денег обратно. Но это противоречит гражданскому законодательству, вы вправе настаивать.

Во-вторых, пытаются заморочить с фактически понесенными расходами. Каждый урок теории и вождения, где ученик присутствовал, должен быть зафиксирован в журнале. Именно так можно точно вычислить часы преподавателей, рассчитать на каждого человека и узнать затраты, чтобы определить сумму возврата.

Что делать, если автошкола не хочет возвращать деньги?

Процесс возврата денежных средств от автошколы на практике намного сложнее. Обычно сталкиваются со следующими ситуациями:

В договоре есть пункт о том, что при расторжении по требованию ученика деньги возвращены не будут. Это прямое нарушение законодательства. Даже при наличии подписи гражданина в соглашении формулировка может быть им опротестована.
Фактически понесенные расходы не подтверждены документально и/или школа настаивает на своем расчете, когда ученик с ним не согласен. Каждый час обучения имеет свою стоимость. Рассчитать ее по каждому ученику не сложно. Требуйте журналы присутствия на уроках и правильного расчета.

Уведомление о досрочном прекращении договора и требование возврата сумм за обучение является внесудебным порядком рассмотрения ситуации. Вы вправе обратиться за взысканием в суд, если:

автошкола категорически отказывается производить возврат по любой причине, за исключением случая, когда услуга оказана полностью;
расчет суммы возврата сделан неверно, гражданин требует его пересмотреть в судебном порядке.

Возврат денежных средств от автошколы в добровольном или судебном порядке является процессом не быстрым. Следует запастись терпением и временем.

Решила расторгнуть договор с автошколой. Должна ли я отдать им свой экземпляр договора, как они предлагают.

Как расторгнуть договор с автошколой и вернуть деньги?

Хочу расторгнуть договор с автошколой, передумал учится, как правильно составить уведомление о расторжении договора и возвращении денежной суммы.

Сегодня подписал договор с автошколой, но появился более выгодный вариант. Как расторгнуть договор, если мои паспортные данные и подпись в договоре есть.

Как правиьно расторгнуть договор с автошколой, деньги я ещё им не платила?

Хочу расторгнуть договор с автошколой, не знаю как это сделать, автошкола не выполнила обязательства и нарушила условие договора (сроки обучения), все обучение было оплачено, как вернуть деньги?

Пожалуйста где найти образец заявления о расторжении договора с автошколой? Я хочу расторгнуть договор так как переехал в другой город и планирую записаться в другую автошколу.

Могу ли я расторгнуть договор с автошколой. Так как была на больничном почти весь учебный период с ребёнком.

Хочу расторгнуть договор с автошколой, началось вождение 5 уроков но понимаю что не моё, как лучше поступить?

Хочу расторгнуть договор с автошколой, так как переезжаю в другой город. Прошла только теорию, к вождению ещё не приступала. Обязаны ли мне вернуть деньги и как лучше всего расторгнуть договор?

Пожалуйста как можно расторгнуть договор с автошколой и можно ли претендовать на возвращение уплаченных денежных средств.

Хочу расторгнуть договор с автошколой, после сдачи ПДД а ГАИ, в течении полугода нужно сдать вождение, за эти полгода машина данной автошколой была предоставлена всего 2 раза, никакой практики, ничего.

Как мне правильно поступить.

Заключила договор с автошколой, на следующий день передумала учиться именно в этой автошколе, как расторгнуть договор, вернул ли деньги и обязана ли я платить неустойку.

Хочу расторгнуть договор с автошколой спустя месяц обучения, так как поняла что это не мое, могут ли мне вернуть какие то деньги?

Скажите пожалуйста как рассторгнуть договор и вернуть деньги с автошколой, если услуги не предоставлены в полной мере. Откатано вождение всего 10 часов из 56.

Могу ли я расторгнуть договор с автошколой, еслив меня неустраевает как они обучают. Я сделал первоначальный взнос 11.300, двадцать дней назад началось обучение.

Хочу расторгнуто договор с автошколой, так как Автошкола не исполняла свои обязанности. Так же хочу вернуть деньги за все обучение. Возможно ли это?

Заключила договор с автошколой, к занятиям ещё не приступила, хочу расторгнуть договор, так как не понравились инструкторы, которых мне предложили. Мне вернут мой первый взнос за обучение или вернут только часть денег?

Как расторгнуть договор с автошколай я пашол учитса кагда група праучилася пол месяца за месяц отката 3 важдения живу долико от города важдения не аткатываю.

Неделю назад заключил договор с автошколой на категорию С, с онлайн обучением теории. Договорился чтобы вождение у меня началось сразу. Посетил первое теоритическое занятия и одно практическое. Меня не устроило состояние автодрома и автомобиля, на котором я должен был проходить обучение. Хочу расторгнуть договор и перейти в другую автошколу. Как это правильно сделать. В договоре указанно, что заказчик вправе расторгнуть договор по своей инициативе, но компенсировав исполнителю убытки (но конкретных цифр не указанно).

Заключил договор с автошколой на обучение к допуску перевозки опасных грузов ДОПОГ. Сумма обучения 8000 руб. Обучение ещё не начато, могу ли я расторгнуть договор и вернуть всю сумму, так как свидетельство ДОПОГ мне оказалось не нужно вообще.

Пожалуйста - я сейчас обучаюсь в автошколе - прошла всю теорию, накатала все часы, но по некоторым причинам не хочу больше иметь дело с этой автошколой. Как расторгнуть договор с этой автошколой если за теорию я оплатила в банке а за практику отдавала ему на руки, как вернуть всю сумму оплаченную за обучение (за практику и за теорию). Как лучше поступить и что делать?

По семейным обстоятельствам не могу посещать курсы вождения. Договор с автошколой заключён в июле, обучение теории дистанционное. Хотела расторгнуть договор, автошкола говорит, что это невозможно, т к обучение дистанционное и пароль для личного кабинета был выдан из другого города и мы не можем расторгнуть договор с ними. И предложили взять отсрочку на полгода и потом продолжить обучение. Как поступить в данной ситуации?

Вчера заключила договор с автошколой в размере 6000 р, сегодня случайно наткнулась на ужасные отзывы о ней, хочу расторгнуть договор, смогу ли я вернуть деньги? И как правильно расторгать договор для этого, так как они скинули мне на почту материалы и этим они выполнили услуги, говорят что не должны возвращать.

Хочу расторгнуть договор с автошколой и вернуть деньги. Прошло два месяца учебы, обещали, сроки 3,5 месяца, но это не реально. Договор составлен предварительный, т.к оказалось, что у автошколы нет лицензии. Не прописаны сроки обучения. В устной форме слышу одну ложь. Как себя правильно вести, расторгнуть договор, написать претензию и вернуть деньги? Вижу что все уходят из этой автошколы, хотя на сайте выложены хорошие отзывы.

4 марта я заключила договор с автошколой и оплатила полностью курс обучения,27 марта начались занятия, теорию мы изучили весь курс, а практика из 56 часов по договору было около 30 часов занятий не по моей вине, сам инструктор постоянно переносил занятия, один экзамен перенесли на две недели, но практики так и не было, инструктор опять переносит занятия, как мне вернуть деньги и расторгнуть договор.

Отучился в автошколе. Настало время сдавать внутренний экзамен. Не сдал первый раз второй раз тоже сейчас за пересдачу требуют деньги в районе 400 рублей. Возможно ли расторгнуть с автошколой договор и вернуть часть денег за обучение? Как это происходит? Права нужны срочно из-за жизненных обстоятельств. Пойду в другую автошколу.

Как я могу расторгнуть договор с автошколой? От меня была только оплата 5000 р из 23000 р.14 занятий из 26 использовано мною. В город еще инструктор не вывозил ни разу. Объясняя тем, что пока не пройден внутри школьный экзамен, в город не выезжают. А часов остается меньше и меньше.

Я оплатила полностью стоимость обучение в автошколе, теперь оплачиваю только бензин при обучении вождения. Дело в том, что сам инструктор неадекватен, постоянно кричит, ведет себя как быдло, ругается матом. Могу ли я расторгнуть договор с этой автошколой и записаться в другую в автошколу и могу ли вернуть деньги за оплаченное обучение или хотя бы часть этих денег. Заранее спасибо.

Заключил договор с автошколой на 2 категории В и С но категории С отказываются обучать говорят что у них сломана машина а срок обучения подходит к кончу что делать? После того как я захотел расторгнуть договор они сказали что смогут меня обучить но после нового года по новой программе но придется доплачивать а расторгать договор они отказываются а если и вернут деньги то сейчас стоимость обучения поднялась в 3 раза я просто не смогу обучатся за такие деньги по новым правилам.

Я начала обучение в автошколе. 2/3 оплаты оплатила. Месяц обучения прошёл. Сейчас я попала в режим изоляции по ковиду. Неизвестно, когда закрою больничный и смогу контактировать с людьми. Могу ли я расторгнуть договор с автошколой и отказаться от обучения?

Ответы на вопрос:

Вы можете расторгнуть договор с Автошколой и отказаться от дальнейшего обучения - но все деньги вернуть вы не сможете.