Как отключить volvo on call
Volvo On Call сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.
Функции мобильного приложения Volvo On Call
Прохлада, когда на улице жарко, и тепло, когда холодно
Благодаря функции дистанционного климат-контроля вам больше не придется носить теплую одежду, находясь в автомобиле. Вы можете запрограммировать стояночный отопитель (если он установлен в вашем Volvo), чтобы к тому моменту, когда вы сядете в автомобиль, он уже был теплым, а с окон сошла наледь. В автомобилях Volvo с 2015 года Volvo On Call позволяет дистанционно запускать двигатель, чтобы создать в автомобиле необходимую температуру, нагрев или охладив салон.
Стартуйте с комфортом*
Наше приложение Volvo On Call позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.
Стояночный отопитель
Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).
Дистанционный запуск двигателя
Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).
Журнал поездок
Позволит Вам сохранить данные о ваших поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете легко управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.
Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок
Volvo On Call предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.
Откройте для себя новые места
Доступ к вашему календарю
Предоставляя Volvo On Call доступ к вашему календарю, приложение сможет оповещать вас, когда пора выходить из дома, а также отправлять в навигационную систему Volvo информацию о месте вашей встречи.
Где припаркован ваш автомобиль?
Вам уже приходилось искать автомобиль на парковке? С помощью карты в приложении Volvo On Call вы сможете с легкостью найти ваш Volvo. В дополнение вы также можете включить свет фар или подать звуковой сигнал.
У вас модель Twin Engine?
Владельцам автомобилей с двигателем Twin Engine (PHEV/ Plug-in Hybrids) доступны дополнительные функции через мобильное приложение Volvo On Call. Например, предварительный прогрев или охлаждение, сведения о состоянии аккумуляторной батареи, список мест для зарядки батареи и функция напоминания о необходимости подключить кабель для зарядки, если он не был своевременно подключен.
Помощь, которая нужна вам сейчас*
Техпомощь на дороге**
Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.
Помощь в экстренных ситуациях
Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.
Уведомление о столкновении
Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.
Предупреждение об угоне
Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.
В экстренном случае
Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo On Call всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo On Call, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo On Call, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.
Точка доступа Wi-Fi
Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo On Call благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo On Call, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.
Загрузите приложение Volvo On Call
Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.
Совместимость
Приложение Volvo On Call может использоваться только на автомобилях модельного года 2012 и позже, которые оборудуются системой Volvo On Call на заводе-изготовителе. Набор доступных функций зависит от конкретной модели Volvo.
Поддержка
Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo On Call, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения.
Поддержка Volvo Cars
Продление подписки Volvo On Call
Делитесь автомобилем с семьей и друзьями
Volvo On Call позволяет легко делиться своим автомобилем с другими людьми. Независимо от того, где находитесь вы или ваш автомобиль, вы можете моментально предоставить членам вашей семьи или друзьям доступ к вашему автомобилю. Они смогут разблокировать двери автомобиля при помощи своего мобильного телефона, активировать специальный ключ и использовать автомобиль в течение разрешенного вами времени. Удобно, просто и безопасно. Сервис Car Sharing доступен для модели XC40 на некоторых рынках.
Доставка покупок в ваш автомобиль
Загрузить приложение Key by Amazon
* Услуга предоставляется на территории РФ за исключением республики Крым и г. Севастополь. Предоставление за пределами РФ см. Руководство. Действие услуги возможно только при наличии устойчивого покрытия мобильной связи в месте нахождения автомобиля.
Есть ли возможность установить мой Volvo ID, если я его забыл?
Могу ли я использовать имя пользователя для создания Volvo ID, которое не является адресом электронной почты?
Нет. Ваш Volvo ID должен быть Вашим персональным адресом электронной почты.
Процесс создания учетной записи не прошел (разрыв связи или свертывание окна) – что мне делать?
Я размножил Volvo ID. Есть ли возможность их объединить в один Volvo ID?
Volvo ID не могут быть объединены. Вы должны удалить те, которыми не пользуетесь, чтобы быть уверенным в том, что получаете все преимущества Вашей учетной записи.
Мой Volvo ID заблокирован. Как мне разблокировать мой Volvo ID?
Я не могу войти, используя мою новую учетную запись после ее создания.
Иногда возможна задержка со связью, которая вызывает сбой работы учетной записи, сразу после его создания. Пожалуйста, попробуйте еще раз спустя 24 часа, если проблема не решиться – обратитесь в местный контакт центр.
У меня проблема со входом/регистрацией
Есть ли возможность восстановить мой Volvo ID, если я его забыл?
Я забыл свой пароль. Как мне его восстановить?
Я не могу войти в систему после того, как поменял имя пользователя
Во – первых убедитесь, что Вы получили подтверждение, где Вы подтвердили свое новое имя пользователя. Сделав это, у Вас должна быть возможность использовать новое имя пользователя. Если Вы не получали подтверждение по электронной почте, то вероятно, что Ваше старое имя пользователя еще активно, поэтому проведите процесс изменения имени пользователя еще раз. Если это не поможет – обратитесь к Вашему дилеру или в местный контакт – центр.
Я не могу войти после того, как поменял пароль
Могу ли я предоставить свой Volvo ID кому – либо?
Нет, Volvo ID является персональным, Вы не должны давать его кому – либо еще.
Могу ли я продолжать использовать мобильное приложение Volvo On Call если я не получил Volvo ID?
Я обновил версию мобильного приложения. Мне говорят, что необходимо Volvo ID для того, чтобы войти в систему, я не могу использовать мои старые данные. Как мне войти в систему?
У меня есть учетная запись VOC. Мой дилер говорит, что я должен использовать старый адрес электронной почты для обновления до Volvo ID. Почему?
Если Вы будете использовать тот же адрес электронной почты, Вам не придется заново создавать связь с ТС, и Вы сможете сразу же использовать мобильное приложение как только создадите Volvo ID. Если Вы хотите изменить адрес электронной почты – это не проблема, но знайте, что Вам придется заново создать связь с ТС. Это значит, нажмите кнопку ON Call при процессе создания учетной записи.
Следует ли мне нажать кнопку On Call и заново создать связь между моим телефоном и ТС , при обновлении до Volvo ID?
Если Вы используете тот же адрес электронной почты, то связь с ТС останется. При использовании нового адреса электронной почты – Вам придется создавать связь с ТС заново.
Действие ссылки истекло, но Вы можете легко создать Volvo ID на стартовой странице мобильного приложения VOC или через сеть My Volvo. Просто введите Ваш адрес электронной почты и следуйте инструкциям.
Я создал Volvo ID и вошел в мобильное приложение VOC. Почему я не вижу свой автомобиль?
Вам нужно установить связь между мобильным приложением и ТС прежде чем использовать мобильное приложение. Следуйте инструкциям на стартовой странице мобильного приложения и нажмите кнопку On Call для подтверждения связи с ТС.
Я купил ТС с услугой Volvo On Call и у меня есть Volvo ID. Как мне соединить мой автомобиль и мой телефон?
Скачайте мобильное приложение VOC. Расположите Ваше ТС на открытой местности с покрытием сети для Вашего ТС и телефона. Убедитесь, что у Вас есть 4-хзначный цифровой пин-код VOC, а также Ваш Volvo ID, регистрационный номер ТС. Сядьте в кресло водителя и включите зажигание. (Вам не нужно заводить двигатель). Зайдите в мобильное приложение VOC с помощью Volvo ID. Следуйте инструкциям в мобильном приложении и введите требуемую информацию и Ваш VOC пин-код. Проверьте связь между ТС и телефоном, нажав кнопку On Call в Вашем ТС.
Я не могу войти в мобильное приложение VOC, почему?
Для последней версии мобильного приложения VOC, Вам потребуется обновить Вашу учетную запись до Volvo ID, для возможности входа. Введите Ваш адрес электронной почты на стартовой странице мобильного приложения и следуйте инструкциям.
Я не могу войти в мобильное приложение VOC, используя Volvo ID, которое я создал. Почему?
Volvo ID используется для входа в последнюю версию мобильного приложения VOC. Обновите Ваше мобильное приложение и попробуйте еще раз.
Я приобрел подержанный автомобиль с услугой VOC. Я загрузил мобильное приложение, но у меня нет Volvo ID. Что я должен сделать, чтобы начать использовать мобильное приложение?
Свяжитесь с Вашим дилером и убедитесь, что информация о старом владельце удалена и скажите дилеру, чтобы он произвел обновление с Вашей контактной информацией. Дилер также может Вас проинформировать о статусе подписки Вашей услуги VOC. Далее Вы должны выбрать 4-хзначный цифровой пин-код для VOC путем нажатия кнопки On Call в Вашей машине и сообщить Ваш код оператору. Создайте Volvo ID на стартовой странице мобильного приложения. Введите Ваш адрес электронной почты и следуйте инструкциям. Последним шагом является создание связи между ТС и Вашим телефоном. Войдите, используя Ваш Volvo ID и следуйте инструкциям в мобильном приложении для создания взаимосвязи с ТС.
Если я продам автомобиль с услугой VOC, следует ли мне поменять мой Volvo ID?
Если я куплю ТС с услугой VOC, могу ли я использовать свой текущий Volvo ID для мобильного приложения?
Да, Ваш Volvo ID является персональным. Однако, Вам придется добавить новый автомобиль. При покупке подержанного ТС с услугой VOC, Вы должны связаться с дилером, чтобы убедиться в том, что информация о старом владельце удалена и попросить дилера, чтобы он обновил систему Вашими личными данными. Дилер также может Вас проинформировать о статусе подписки Вашей услуги VOC. Далее Вы должны выбрать 4-хзначный цифровой пин-код для VOC путем нажатия кнопки On Call в Вашей машине и сообщить Ваш код оператору. Загрузите мобильное приложение. Войдите в него, используя Ваш Volvo ID и установите связь с ТС. Следуйте шагам со стартовой странице мобильного приложения.
С системой Volvo On Call Вы можете использовать мобильное широкополосное 3G-подключение к Интернету и больше не ограничиваться силой сигнала своего смартфона. В результате вы получаете мощное и стабильное соединение и возможность создать точку доступа Wi-Fi для мобильных устройств всех пассажиров вашего автомобиля.
Помощь придет, когда вы в ней нуждаетесь больше всего
Служба Volvo On Call готова помочь вам 24 часа в сутки 7 дней в неделю, именно тогда, когда вы нуждаетесь в этом больше всего. Просто нажмите кнопку On Call, чтобы вызвать службу помощи на дороге , или кнопку SOS в экстренной ситуации. В случае столкновения ваш автомобиль автоматически свяжется с call-центром, чтобы служба спасения была направлена к вам, даже когда вы не можете вызвать помощь самостоятельно. Наши операторы сделают все возможное, чтобы вы быстро получили всю необходимую помощь.
Начните поездку в комфортных условиях – дистанционный запуск двигателя
Представьте себе, что каждый раз вы садитесь в автомобиль с уже комфортной температурой внутри, и неважно - мороз ли за окном мороз или палящее солнце и высокая влажность. С функцией дистанционного запуска двигателя вы можете запустить двигатель и включить климатическую систему, используя приложение Volvo On Call на вашем смартфоне. Поэтому температура в салоне будет идеальной, когда вы только сели в автомобиль.
Начните поездку в комфортных условиях – независимый обогреватель
С независимым обогревателем , устанавливаемым на дизельных моделях, вы можете быть уверены, что ваш автомобиль прогрет и готов к поездке, даже если за окном суровый мороз. Независимый обогреватель расходует меньше топлива, чем при использовании функции дистанционного запуска двигателя. А главное, он прогревает еще и двигатель, чтобы вы могли без помех завести двигатель в холода.
Оповещение об угоне
Никогда невозможно полностью защитить автомобиль от угона. Но благодаря функции оповещения об угоне в Volvo on Call вы можете быть уверены, что радость злоумышленников будет недолгой. Эта функция информирует вас о том, что автомобилем управляют неавторизованные водители, а также регистрирует местонахождение автомобиля и может его заблокировать.
Используйте возможности Вашего Volvo V60 Plug-In Hybrid на максимум
Как владелец автомобиля Volvo V60 Plug-In Hybrid и пользователь смартфона, вы получаете не только стандартные функции системы Volvo On Call, но и ряд дополнительных преимуществ , которые способны сделать владение гибридным автомобилем еще более комфортным. Например, вы удаленно можете проверить заряд аккумуляторов, найти ближайшую станцию для зарядки, а также получать напоминания о низком уровне заряда аккумуляторов.
Данный документ описывает функции системы Volvo on Call.
Volvo Car Corporation
Технические характеристики, особенности конструкции и иллю-
страции в настоящем руководстве по эксплуатации не являются
обязательными. Мы сохраняем за собой право вносить измене-
ния без предварительного уведомления.
© Volvo Car Corporation
Введение.
Услуги повышенного комфорта. 7
Услуги по безопасности. 10
Услуги поддержки. 12
Структура меню. 14
Область действия . 16
Номер телефона. 17
Персональные данные. 18
V O L V O O N C A L L.
V O L V O O N C A L L
01 volvo on call
01 Volvo On Call
Общие сведения
Система Volvo On Call (в дальнейшем назы-
ваемая VOC) подключена в автомобиле к
встроенному телефону, системам SRS и
охранной сигнализации. Информацию об
этих система см. в Руководстве по эксплуа-
тации автомобиля. На карте Европы на стр.
16 показаны страны, в которых действует
данная система. Текущую информацию
можно получить у вашего дилера Volvo (см.
стр. 17), так как данные на карте могут
измениться. VOC – это дополнительная
служба, которая состоит из услуг по обес-
печению безопасности и услуг поддержки и
комфорта. Ассортимент предлагаемых
услуг зависит от рынка. Информацию об
этих услугах, предлагаемых в вашей стране,
вы можете получить у вашего дилера Volvo.
Область действия
После того, как дистанционный ключ выно-
сится из автомобиля, функции системы VOC
доступны в непрерывном режиме в течение
3-х суток, а затем один раз в час в течение
следующих 11 суток.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
Система действует только в тех регио-
нах, где партнеры VOC обеспечивают
покрытие в сети GSM и на тех рынках,
где доступна служба Volvo On Call.
Как и в случае с мобильными телефо-
нами атмосферные помехи или слабая
поддержка сигнала могут приводить к
отказу в подсоединении, например, в
наименее населенных регионах.
Смена владельца автомобиля, в
котором действует Volvo On Call
При замене владельца очень важно прекра-
тить действие услуг VOC с тем, чтобы пред-
ыдущий владелец не мог и дальше пользо-
ваться услугами VOC автомобиля. Обрати-
тесь к вашему дилеру Volvo. См.также
"Замена защитного кода" в данном руковод-
стве.
Услуги повышенного комфорта
Мобильное приложение Volvo On Call
– В качестве пользователя Volvo On Call
у вас есть доступ к мобильному прило-
жению, которое по телефону iPhone
или Android обменивается информацией
с вашим автомобилем. Вы можете опре-
делить местоположение автомобиля,
дистанционно запереть и включить обо-
грев автомобиля, проверить уровень
топлива и многое другое. Дополнитель-
ную информацию о приложении Volvo
On Call см. стр. 7.
Дистанционный запуск обогревателя
с помощью SMS – Автомобилям, осна-
щенным топливным обогревателем дви-
гателя и салона в комбинации с VOC,
предлагаются с помощью стандартного
мобильного телефона такие же возмож-
ности по настройке обогревателя, как и
из автомобиля. RHS позволяет выпол-
нять настройку таймера путем отправки
настройки по мобильному телефону.
Информацию о RHS см. стр. 8.
Услуги по безопасности
Автоматическая сигнал тревоги – В
случае, когда во время аварии срабаты-
вает подушка безопасности или надув-
ной занавес, в службу VOC направ-
ляется автоматический сигнал тревоги.
Подача сигнала тревоги вручную – В
экстренной ситуации вы можете обрат-
иться в центр обслуживания VOC за
помощью.
Читайте также: