Ингосстрах заявление о дтп телефон
Приложение позволяет оформить ДТП в разных вариантах (по справке из ГИБДД, по европротоколу и иначе). Убыток создается непосредственно в приложении, после чего страховая компания отвечают клиенту о своем согласии с заявленным убытком и формирует направление на ремонт (с возможностью выбора СТО прямо в приложении IngoMobile).
Сотрудники департамента усомнились в правомерности сделанной выплаты (125 914 руб.), по полученным ими фактам фальсификации было возбуждено уголовное дело, следствие подтвредило наличие признаков хищения имущества путем обмана относительно наступления страхового случая, совершенное группой лиц по предварительному сговору. Дело было закрыто по факту примирения сторон.
Второй авто застрахован осаго в Ингосстрахе новый пришлось страховать в альфа страховании могу ли я переоформить договор на Ингосстрах после регистрации автомобиля.
Автомобиль застрахован в Ингосстрахе, полное КАСКО. Есть желание заменить разбитое лобовое стекло (попал камень) в Германии. Вопрос: оплатит такой ремонт Ингосстрах по представленным немецким документам/квитанциям?
Заранее благодарен за ответ.
Примерно год назад стал виновником ДТП. Нарушение ПДД (и состав административного правонарушения) отсутствует. Управлял по доверенности. Полис ОСАГО в порядке.
Пострадавший застрахован в Ингосстрахе по КАСКО. У меня - ОСАГО в Русской Страховой Транспортной Компании (лимит 120 000).
Далее (если верить материалам Дела, то в хронологическом порядке):
- Ингосстрах заказывает экспертизу. Без моего извещения и присутствия. Экспертиза оценивает ремонт в 58 000.
- Ингосстрах заказывает ремонт. Автосервис производит ремонт на 93 000.
- Ингосстрах предъявляет претензию к РСТК на сумму 58 000 (сумма согласно экспертизе).
- РСТК заказывает свою экспертизу. Экспертиза от РСТК оценивает ремонт в 40 000. РСТК перечисляет в кассу Ингосстраха эти 40 000.
- Ингосстрах подаёт в суд иск о взыскании с РСТК 18 000 (то, что они недоплатили) и о взыскании с меня 35 000 (93 000 фактических затрат минус 58 000 оценки).
17.12.2012 Дело слушается в Центральном Районном Суде Хабаровска. От Ингосстраха не было никого, от РСТК не было никого, я был с адвокатом (наивный. ). После выслушивания позиции одного из Отвечтиков (моей) Суд удалился для совещания.
Решение: удовлетворить иск Ингосстраха полностью (судебные издержки - пополам между мной и РСТК).
То, что для страховых компаний это - привычное и вполне законное дело, я уже понял.
Как подготовиться к обжалованию данного решения в краевом суде? На что обратить внимание Суда? Есть ли в этом вообще смысл? Каковы шансы на отмену данного Решения?
16 февраля страховал машину ингосстрахе\г Агидель РБ\ а деньги на счет ингосстраха не поступали тем более мне квитанцию об оплате не дали и что мне делать.
При заключении договора каско ингосстрах указал что договор заключ добровольно и не связан с покупкой автомобиля. В случ его расторжения страх. Премия остается у ингосстраха. При этом каско было обязательным условием договора потреб автокредита. Об этом есть ссылка в договоре. Сейчас этот кредит погашен. Можно ли оспорить условия каско и получить от ингосстраха часть выплаченной премии? Может ли кто нибудь помочь мне с этим вопросом в казани?
Моя дочь попала в ДТП с маршруткой, страховка у нее Ресо, в маршрутке женщина вывихнула палец, застрахована она в Ингосстрахе, по какой то неведомой нам причине Ингосстрах не может обратится в Ресо и деньги за ущерб, в размере 60000, требует с дочери.
Каско в Ингосстрахе. Решение ингосстраха-тотал. Предлагают выплатить 505 000 руб. На момент заключения договора (28.08.13) действовали одни правила страхования. С 15 апреля - другие. Законно ли они рассчитали меня по новым правилам.?
По старым правилам выплата должна соответствовать 516 600.
Помогите разобраться. Было ДТП, я виноват. Вторая машина-Вольво, была застрахована в КАСКО Ингосстрах, они ей выплатили 165 тысяч. Моя же компания Адмирал, у нее отозвали лицензию и до судебная претензия была отослана Российскому Союзу Автостраховщиков. РСА на расчетный счет Ингосстраха перечислило возмещение в размере 107 т.р. Итого сумма не возмещенного страхового возмещения составила 58 т.р. Мне пришел иск, где Ингосстрах хочет взыскать с меня 58 т.р. Что делать? Как отзыв составить?
Случилось ДТП 01.12.2016. Застрахован в Ингосстрахе. Позвонил к ним по телефону в день ДТП, и они дали список "своих" независимых экспертов. По телефону уточнил, что, оказывается могу обратиться в любую экспертизу. Что и было сделано. Обратился в г. Москва в "Нами" (метро Алексеевская). Мы назначили осмотр на 7.12.16. Они скинули телеграмму-уведомлялку в Ингосстрах об осмотре. На осмотр Ингосстрах не приехал. Провели осмотр, сделали отчет. Сумма ущерба за минусом пробега и возраста авто составила 170+ т.р.. Я, 09.12 подал документы в страховую. 21.12.16 Ингосстрах установил свой расчет в размере 106 т.р. Почему была урезана выплата, если все расчеты проводятся по единым стандартам?
Я виновен в мелком ДТП. Было оформлено по европротоколу.
Обе машины были застрахованы по ОСАГО в Ингосстрахе.
В настоящее время мне, как виновнику, ингосстраах предъявил счет на оплату израсходованных им средств за ремонт потерпевшей машины.
Сообщите какова практика по подобным случаям. Можно ли защищаться.
ПЕРВЫЙ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ В мой автомобиль шкода октавия был произведён удар другим автомобилем, моей вины нет! , в результате чего было повреждено задний бампер, задняя крышка багажника, задний правый фонарь, . Я вызвал дпс на место дтп, все оформили. Заявил в Ингосстрах по КАСКО. .
При этом мой куратор в Ингосстрахе заявил мне, что я могу получить деньгами и отремонтировать сам свой автомобиль, но только после ремонта предоставить свой автомобиль в центральный офис ингосстраха м тульская, чтоб при другом страховым случаи не было проблем. Так Я и поступил не каких претензий у предстовителя СК. не было
у меня произошел новый страховой случай (действия третьих лиц), в результате которого были повреждены крышка богажника и задний бампер, были собраны все справки из полиции и предоставлены в ингосстрах.
Однако Ингосстрах выдал мне смету на ремонт окраску заднего бампера и окраска крышки багажника, но крышка должна приобрестись за чёт страхователя, так как она уже ремонтировалась, и страховая выплатила по первому случаю была, за замену крышки только меня не кто, не предупреждал. Что Я могу предпринять, чтобы строховая оплатила полностью ремонт.
Позвонив в СК. мне не кто, толком, и внятно не сказал по какой, причини мне надо приобритать крышку багажника
ПЕРВЫЙ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ В мой автомобиль шкода октавия был произведён удар другим автомобилем, моей вины нет! , в результате чего было повреждено задний бампер, задняя крышка багажника, задний правый фонарь, . Я вызвал дпс на место дтп, все оформили. Заявил в Ингосстрах по КАСКО. .
При этом мой куратор в Ингосстрахе заявил мне, что я могу получить деньгами и отремонтировать сам свой автомобиль, но только после ремонта предоставить свой автомобиль в центральный офис ингосстраха м тульская, чтоб при другом страховым случаи не было проблем. Так Я и поступил не каких претензий у предстовителя СК. не было
у меня произошел новый страховой случай (действия третьих лиц), в результате которого были повреждены крышка богажника и задний бампер, были собраны все справки из полиции и предоставлены в ингосстрах.
Однако Ингосстрах выдал мне смету на ремонт окраску заднего бампера и окраска крышки багажника, но крышка должна приобрестись за чёт страхователя, так как она уже ремонтировалась, и страховая выплатила по первому случаю была, за замену крышки только меня не кто, не предупреждал. Что Я могу предпринять, чтобы строховая оплатила полностью ремонт.
Позвонив в СК. мне не кто, толком, и внятно не сказал по какой, причини мне надо приобритать крышку багажника.
Кто уведомляет: виновник или потерпевший?
И тот и другой. Пунктом 2 статьи 11 Федерального закона № 40-ФЗ (об ОСАГО) от 25 апреля 2002 года предусматривается обязанность лица, которое является или может быть признано виновником ДТП, уведомить об аварии свою страховую компанию.
С другой стороны, в соответствии с пунктом 3 статьи 11 Закона об ОСАГО, потерпевший также должен поставить своего страховщика в известность, если рассчитывает на финансовую компенсацию от него (редко, но бывает, что виновник прямо на месте покрывает ущерб из своего кармана — в этом случае уведомлять страховую компанию уже не нужно).
Вышеизложенное рассматривалось применительно к ситуации, когда ДТП оформлял сотрудник Госавтоинспекции. Однако и при составлении европротокола виновник и пострадавший в обязательном порядке уведомляют свои страховые компании на основании пункта 2 статьи 11.1 Закона об ОСАГО и пункта 3.8 Правил ОСАГО, отраженных в Положении ЦБ № 431-П от 19 сентября 2014 года.
Некоторые водители полагают, что если вызвать на место ДТП аварийного комиссара, то он и уведомляет страховую о дорожно-транспортном происшествии. Это не так.
Аварийный комиссар не является сотрудником полиции и с точки зрения закона не имеет никаких полномочий и никаких обязанностей. Он всего лишь консультант, который чаще всего помогает грамотно составить европротокол, поэтому ответственность за оповещение страховой компании в любом случае лежит на водителе.
Когда и как нужно уведомить страховую компанию о ДТП
Если оформлением дорожно-транспортного происшествия занимались сотрудники ГИБДД, то виновнику Закон об ОСАГО не выставляет четкого срока уведомления; однако пунктом 2 статьи 11 оговаривается, что он должен соответствовать периоду, который установлен договором.
Что касается потерпевшего, тут ситуация аналогичная: пунктом 3 статьи 11 Федерального закона № 40-ФЗ лишь предусматривается сделать это в кратчайший срок со ссылкой на пункт 3.9 Правил ОСАГО, утвержденных Центробанком.
А вот при составлении европротокола обе стороны аварии (виновник и потерпевший) должны известить о ДТП свои страховые компании в течение пяти рабочих дней согласно пункту 2 статьи 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года.
Отметим, что звонить нужно по официальному номеру страховой компании или филиала (он всегда указан на сайте организации), чтобы в дальнейшем подтвердить звонок с помощью детализации.
Безусловно, вы также можете лично явиться в страховую компанию с письменным уведомление о ДТП. Сдать его можно в одном экземпляре (тогда зафиксируйте это на видео) либо оставив у себя копию, на которой вам поставят штамп с отметкой о получении.
Если отправляете письмо обычной почтой, то закажите опись вложения и уведомление о вручении.
Что касается оформления ДТП по европротоколу, то пунктом 4.14 Правил ОСАГО, утвержденных Центробанком, четко указано, что страховая компания должна получить оригинал европротокола (его вы прилагаете к заявлению на страховую выплату). Безусловно, здесь тоже потребуется видеозапись либо копия протокола с отметкой страховщика о получении.
В случае составления европротокола в электронном виде уведомление о дорожно-транспортном происшествии отправляется автоматически по завершении оформления ДТП.
Процесс этот может омрачиться потерей связи и сбоями в работе приложения, поэтому лучше подстраховаться и в качестве подтверждения отправки европротокола (а следовательно, уведомления о ДТП) делать скриншоты (снимки экрана) по ходу заполнения полей и после отсылки данных.
И теперь логичный вопрос: что будет, если вовремя не уведомить страховую о ДТП? Ответим на него.
Страховая компания своевременно не узнала о ДТП: последствия
Многие думают, что в этом случае гарантированно будет отказ в страховой выплате. Но это не так.
Во-первых, как ранее уже отмечали, законодательство не устанавливает четких сроков уведомления страховой компании о ДТП, если авария оформляется сотрудником ГИБДД. Конкретный временной лимит в пять рабочих дней предусмотрен лишь при оформлении европротокола. Но даже его просрочка роли не играет.
Дело в том, что основания для отказа в страховом возмещении прописаны в статье 12 Закона об ОСАГО. И пропуска сроков там нет. Поэтому страховая компания не имеет никакого права отклонить ваше заявление о выплате даже в том случае, если вы уведомили о ДТП только через неделю или даже позже. В данном случае срок подачи обращения на страховое возмещение ограничивается общим сроком исковой давности, который составляет три года на основании статьи 196 Гражданского кодекса.
Возможен ли административный штраф? Тоже нет. Ни одна статья Административного кодекса наказания за это не содержит.
Глава 12 КоАП включает исчерпывающий набор статей, предусматривающих ответственность за нарушения, связанные с дорожным движением. И в этой главе нашлось место лишь для одной статьи, связанной с ОСАГО: статья 12.37 Административного кодекса штрафует водителя на 500-800 рублей при отсутствии его фамилии в действующем полисе либо если полис просрочен или вовсе не оформлен. И больше ничего. Никаких просрочек с уведомлением о ДТП.
А вот что реально грозит водителю, который не сообщил страховой компании об аварии, так это регрессный иск — требование о возмещении страховки, которая была выплачена пострадавшей стороне. Очевидно, что подобные претензии страховщик выставляет лишь тому водителю, который стал виновником дорожно-транспортного происшествия.
Поясним. Положим, вы спровоцировали ДТП и признаны виновником аварии. Страхования компания, клиентом которой является пострадавший в дорожно-транспортном происшествии, выплачивает ему страховое возмещение. А затем эту сумму компания требует уже с вас, подавая в суд регрессный иск.
Таким образом, в настоящее время водитель, ставший участником ДТП и не сообщивший об этом страховщику, не может быть подвергнут ни штрафу, ни регрессному иску. Более того, страховая компания лишена возможности отказать в страховой выплате потерпевшему, который не уведомил ее об аварии.
Закон законом, однако, по словам автоюриста Дмитрия Тиковенко, страховые компании не упускают возможности нажиться на своих клиентах. Как мы ранее писали, общий срок исковой давности по гражданским делам составляет три года. Именно этой нормой руководствуются страховщики, подавая регрессные иски спустя год-два с момента ДТП.
Читайте также: