Ремонт газели по гарантии

Обновлено: 22.04.2025

ООО "ЯрКамп-Сервис" является авторизованным сервисным центром и осуществляет гарантийный ремонт коммерческих автомобилей ГАЗ.

Гарантия предоставляется заводом изготовителем в зависимости от модели автомобиля, типом двигателя и колесной формулой. Срок заводской гарантии составляет:

Срок заводской гарантии:

Гарантийный срок / Гарантийный пробег

Газель, Соболь бизнес с двигателями УМЗ, привод 4/2

24 месяца или 80 000 км пробега

Газель, Соболь бизнес с двигателями УМЗ, привод 4/4

24 месяца или 80 000 км пробега

Газель, Соболь бизнес с двигателями Cummins, привод 4/2

24 месяца или 80 000 км пробега

Газель, Соболь бизнес с двигателями Cummins, привод 4/4

24 месяца или 80 000 км пробега

Газель, Соболь бизнес с двигателями Cummins, привод 4/2, маршрутное такси

24 месяца или 80 000 км пробега

На двигатель гарантийный срок составляет 24 месяца или 100000 км. На отдельные комплектующие изделия: коробка передач; сцепление и его привод; карданная передача; задний мост; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением полноприводных модификаций, гарантийный срок составляет 24 месяца или 100 000 км.

На отдельные комплектующие изделия: шарниры рулевого управления; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; амортизаторы подвески; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; используемые в составе всех моделей автомобилей, гарантийный срок составляет 12 месяцев или 40 000 км.

На лампы накаливания гарантийный срок составляет 6 месяцев в пределах ограничения по гарантийному пробегу, установленному для автомобиля.

На лакокрасочное покрытие узлов и деталей трансмиссии и подвески автомобиля, гарантийный срок составляет 3 месяца или 15 000 км.

36 месяцев или 150 000 км по пробегу

На отдельные комплектующие изделия: система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц задних колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автомобилей, гарантийный срок составляет 12 месяцев или 40 000 км.

На амортизаторы подвески и аккумуляторную батарею гарантийный срок составляет 24 месяца или 100000 км.

На лакокрасочное покрытие узлов и деталей трансмиссии и подвески автомобиля, гарантийный срок составляет 6 месяцев или 20000 км.

ГАЗель NEXT автобус маршрутное такси

24 месяца или 100 000 км пробега

На отдельные комплектующие изделия: система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц задних колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автобусов, гарантийный срок составляет 12 месяцев или 40 000 км.

На амортизаторы подвески и аккумуляторную батарею гарантийный срок составляет 24 месяца или 100 000 км.

На лакокрасочное покрытие узлов и деталей трансмиссии и подвески автобуса, гарантийный срок составляет 6 месяцев или 20 000 км. На отсутствие сквозной коррозии гарантийный срок составляет 5 лет или 150 000 км.

24 месяца или 100 000 км пробега

На отдельные комплектующие изделия: система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор; тормозные диски и барабаны; тормозные колодки передних и задних тормозов; накладки ведомого диска сцепления; подшипники ступиц задних колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески; лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автобусов, гарантийный срок составляет 12 месяцев или 40 000 км.

На амортизаторы подвески и аккумуляторную батарею гарантийный срок составляет 24 месяца или 100 000 км.

На лакокрасочное покрытие узлов и деталей трансмиссии и подвески автобуса, гарантийный срок составляет 6 месяцев или 20 000 км. На отсутствие сквозной коррозии гарантийный срок составляет 5 лет или 150 000 км.

Валдай и модификации с двигателями ММЗ

12 месяцев или 30 000 км пробега

Валдай двигателями Cummins

24 месяца или 80 000 км по пробегу

На двигатель гарантийный срок составляет 24 месяца или 100 000 км, в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.На отдельные комплектующие изделия: систему выпуска отработавших газов; шарниры рулевого управления; тормозные диски; тормозные колодки передних и задних тормозов; амортизаторы и рессоры подвески; ведомый диск сцепления; подшипники ступиц колес; сайлентблоки и резиновые детали подвески, используемые в составе всех моделей автомобилей гарантийный срок составляет 12 месяцев или 30000 км.

На лакокрасачное покрытие грузовой платформы гарантийный срок составляет 6 месяцев или 30000 км пробега.На отсутствие сквозной коррозии кабины гарантийный срок составляет 8 лет без ограничения пробега.

Газон с двигателями ММЗ

12 месяцев или 30 000 км пробега

На лакокрасочное покрытие грузовой платформы, узлов и деталей трансмиссии и ходовой части гарантийный срок составляет 3 месяца или 15000 км пробега.На отсутствие сквозной коррозии гарантийный срок составляет 2 года или 100 000 км пробега.

Газон с двигателями ЯМЗ

12 месяцев или 30 000 км пробега

На двигатель ЯМЗ в составе автомобиля гарантийный срок составляет 24 месяца или 100 000 км.

На лакокрасочное покрытие грузовой платформы, узлов и деталей трансмиссии и ходовой части гарантийный срок составляет 3 месяца или 15000 км пробега.На отсутствие сквозной коррозии гарантийный срок составляет 2 года или 100 000 км пробега

По вопросам гарантийного ремонта коммерческой техники ГАЗ вы можете обратиться в "ЯрКамп-Сервис":

Заводом ГАЗ установлены следующие гарантийные сроки по пробегу и времени (что наступит раньше):

ГАЗель NEXT
полной массой 4,6 тонн

борт,
цельнометаллический фургон

ГАЗель NEXT
полной массой 3,5 тонн

борт,
цельнометаллический фургон, автобус (без ГБО LPG)

ГАЗель NEXT
полной массой 4,6 тонн

автобусы с ГБО LPG
предназначенные для маршрутных
коммерческих перевозок

Газель NEXT Citiline

специальные автомобили и школьные автобусы

Газель NEXT Citiline

автобусы, предназначенные
для маршрутных коммерческих перевозок

Газон NEXT
полной массой 8,7 и 10 тонн

Газон ГАЗ-33098 (дв. ЯМЗ)

Газель Бизнес (4х4)

борт, цельнометаллический фургон, автобус

Газель Бизнес (4х2)

борт, цельнометаллический фургон, автобус

Газель Бизнес (4х2)

автобусы предназначенные
для маршрутных коммерческих перевозок

Газель Бизнес (4х2)

борт, цельнометаллический фургон и автобус

Газель Бизнес (4х4)

борт, цельнометаллический фургон и автобус

Гарантийный период на автомобили ГАЗ может меняться в зависимости от модификации автомобиля.

1 В соответствии с принятым решением завода-изготовителя изменены следующие гарантийные сроки:
1. На автомобили семейства ГАЗель Некст за исключением автобусов (каркасных и на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 3 лет или 200 тыс. км в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.
2. На автобусы семейства ГАЗель Некст (каркасный и автобус на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 2 лет без ограничения пробега.
Вышеуказанные гарантийные сроки действуют на автомобили, реализованные конечным потребителям начиная с 01.07.2019 года. Прочие условия гарантии, изложенные в сервисных книжках на данные автомобили, остаются без изменений. Не является публичной офертой, уточняйте у официальных дилеров ГАЗ.
2 Расширенная гарантия на основные узлы и агрегаты (двигатель; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления, насос ГУР, коробка передач, сцепление и его привод; карданная передача, задний мост).
3 Расширенная гарантия на основные узлы и агрегаты (двигатель; вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр; механизм рулевого управления, насос ГУР).

Условия сохранения гарантии

• соблюдать правила эксплуатации автомобиля, изложенные в Руководстве по эксплуатации и сервисной книжке;
• своевременно и в полном объеме производить техническое обслуживание автомобиля в соответствии с талонами сервисной книжки на предприятиях, рекомендованных изготовителем или продавцом, либо на иных предприятиях, имеющих право оказывать соответствующие квалифицированные услуги;
• не вносить изменений в конструкцию автомобиля, которые не были согласованы с изготовителем;
• не производить в гарантийный период самостоятельную разборку и (или) ремонт деталей и узлов автомобиля;
• при обнаружении неисправностей своевременно принимать меры по их устранению;
• по требованию изготовителя или организации, уполномоченной изготовителем, предоставлять автомобиль на предприятие, осуществляющее гарантийный ремонт и техническое обслуживание, для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой;

Гарантия не распространяется в случаях:

• невыполнения потребителем требований и правил, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке;
• принудительного изменения показаний счетчика общего пробега и невозможности установить достоверное значение пробега автомобиля, а также несанкционированного удаления информации в блоке управления двигателем;
• внесения потребителем или третьими лицами изменений в конструкцию или комплектацию автомобиля, не согласованных с изготовителем;
• непринятия мер по своевременному устранению неисправностей автомобиля после их обнаружения;
• не предоставления автомобиля по требованию продавца, изготовителя автомобиля или сервисного предприятия для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой;
• воздействия внешних факторов (материалов дорожного покрытия, агрессивных выбросов промышленных предприятий, механического повреждения автомобиля или отдельных деталей и узлов, в т.ч. в результате дорожно-транспортных происшествий);
• самостоятельной разборки или ремонта потребителем или третьими лицами, не уполномоченными изготовителем, сопровождающимся нарушением пломб изготовителя и гарантийной этикетки (если они предусмотрены);

Не входят в гарантийные обязательства следующие виды работ:

• замена деталей и материалов с регламентированным сервисной книжкой пробегом (масла, охлаждающая и тормозная жидкости, фильтры, приводные ремни и др.);
• замена деталей, подверженных естественному износу (тормозные колодки, тормозные диски, тормозные барабаны, шины, диски сцепления, шарниры рулевого управления, щетки стеклоочистителя и др.);

Оцинковка деталей кабины, наиболее подверженных коррозии (капот, двери, пороги и др.), пластиковые крылья, использование антикоррозионных материалов на всех этапах производства гарантируют отсутствие сквозной коррозии в течение 8 лет

без ограничения пробега.

Надежность автомобиля проверена и подтверждена многократными стендовыми и дорожными испытаниями реальных условиях эксплуатации.

ГАРАНТИЯ НА А/М ГАЗ

Гарантийный период на автомобили может изменяться в зависимости от модификации автомобиля:

СЕМЕЙСТВО	МОДЕЛЬ	КОЛ-ВО ЛЕТ	ПРОБЕГ, ТЫС. КМ.
ГАЗель NEXT полной массой 4,6 тонн	борт, цельнометалический фургон	3	200 ¹
ГАЗель NEXT полной массой 3,5 тонн	борт, цельнометалический фургон, автобус (без ГБО LPG)	3	200 ¹
ГАЗон NEXT полной массой 8,7 и 10 тонн	борт	3	200 ¹
ГАЗель NEXT полной массой 3,5 тонн	автобусы, предназначенные для маршрутных коммерческих перевозок	2	без ограничения пробега ¹
Газель NEXT Citiline	автобусы предназначенные для маршрутных коммерческих перевозок	2	без ограничения пробега ¹
Газель NEXT Citiline	спецавтомобили и школьные автобусы	3	100
Соболь Бизнес 4х4	борт, цельнометаллический фургон и автобус	3	80
Газель Бизнес 4х4	борт, цельнометаллический фургон и автобус	3	80
Газель Бизнес 4х2	борт, цельнометаллический фургон и автобус	2	80
Газель Бизнес 4х2	автобусы предназначенные для маршрутных коммерческих перевозок	1	80
Соболь Бизнес 4х2	борт, цельнометаллический фургон и автобус	2	80
Садко Next 4х4	2	100

¹ В соответствии с принятым решением завода-изготовителя изменены следующие гарантийные сроки:
- на автомобили семейства ГАЗель Некст за исключением автобусов (каркасных и на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 3 лет или 200 тыс. км в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.
- на автобусы семейства ГАЗель Некст (каркасный и автобус на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 2 лет без ограничения пробега.
Вышеуказанные гарантийные сроки действуют на автомобили, реализованные конечным потребителям начиная с 01.07.2019 года. Прочие условия гарантии, изложенные в сервисных книжках на данные автомобили, остаются без изменений. Не является публичной офертой.

УСЛОВИЯ СОХРАНЕНИЯ ГАРАНТИИ

В целях долговечной и безопасной эксплуатации автомобиля, а также сохранения гарантии потребитель обязан:

соблюдать правила эксплуатации автомобиля, изложенные в Руководстве по эксплуатации и сервисной книжке;
своевременно и в полном объеме производить техническое обслуживание автомобиля в соответствии с талонами сервисной книжки на предприятиях, рекомендованных изготовителем или продавцом, либо на иных предприятиях, имеющих право оказывать соответствующие квалифицированные услуги;
не вносить изменений в конструкцию автомобиля, которые не были согласованы с изготовителем;
не производить в гарантийный период самостоятельную разборку и (или) ремонт деталей и узлов автомобиля;
при обнаружении неисправностей своевременно принимать меры по их устранению;
по требованию изготовителя или организации, уполномоченной изготовителем, предоставлять автомобиль на предприятие, осуществляющее гарантийный ремонт и техническое обслуживание, для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА УТРАЧИВАЮТ СИЛУ ВСЛЕДСТВИЕ

невыполнения потребителем требований и правил, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке;
принудительного изменения показаний счетчика общего пробега и невозможности установить достоверное значение пробега автомобиля, а также несанкционированного удаления информации в блоке управления двигателем;
внесения потребителем или третьими лицами изменений в конструкцию или комплектацию автомобиля, не согласованных с изготовителем;
непринятия мер по своевременному устранению неисправностей автомобиля после их обнаружения;
не предоставления автомобиля по требованию продавца, изготовителя автомобиля или сервисного предприятия для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой;
воздействия внешних факторов (материалов дорожного покрытия, агрессивных выбросов промышленных предприятий, механического повреждения автомобиля или отдельных деталей и узлов, в т.ч. в результате дорожно-транспортных происшествий);
самостоятельной разборки или ремонта потребителем или третьими лицами, не уполномоченными изготовителем, сопровождающимся нарушением пломб изготовителя и гарантийной этикетки (если они предусмотрены).

НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Работы, выполняемые по талонам технического обслуживания согласно сервисной книжке, и иные ниже перечисленные работы не входят в гарантийные обязательства и производятся за счет потребителя, включая:

замену деталей и материалов с регламентированным сервисной книжкой пробегом (масла, охлаждающая и тормозная жидкости, фильтры, приводные ремни и др.);
замену деталей, обусловленную их естественным износом (тормозные колодки, тормозные диски, тормозные барабаны, шины, диски сцепления, шарниры рулевого управления, щетки стеклоочистителя и др.).

Гарантия и качество на работы СТО

Исполнитель гарантирует качество установленных в процессе технического обслуживания и/или ремонта автомобиля Заказчика запасных частей, узлов и агрегатов в течение срока гарантии, установленного заводом изготовителем.

Гарантийные обязательства Исполнителя на выполненные работы составляют:

на регулировочные работы - 5 дней;
на электротехнические работы - 14 дней;
на ремонт узлов и деталей автомобилей - 30 дней;
на капитальный ремонт узлов и агрегатов автомобилей - 6 месяцев или 10 000 км, что наступит ранее.

Срок исполнения гарантийного ремонта от 1 до 30 дней в зависимости от трудоемкости и вида ремонта.

Гарантия утрачивает силу, если Заказчик нарушит правила эксплуатации автомобиля или регламент прохождения технического обслуживания.

Если работы проводятся Исполнителем с использованием запасных частей и материалов Заказчика, гарантия на эти материалы и запасные части не распространяется.

Гарантии не подлежат детали, узлы и агрегаты, которые подверглись разборке или ремонту без предъявления автомобиля Исполнителю.

Гарантийный ремонт может производиться с использованием новых, либо восстановленных узлов и деталей только по решению завода-изготовителя или его представителя.

C 01.07.19 года вступят в силу изменения гарантийных сроков на автомобильную продукцию Горьковского автомобильного завода.

Увеличение гарантии будут распространяется на модели семейства:

ГАЗель Некст за исключением автобусов (каркасных и на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 3 лет или 200 тыс.км в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.
ГАЗель Некст (каркасный и автобус на базе ЦМФ ГАЗель Некст) гарантийный срок установлен в размере 2 лет без ограничения пробега.
ГАЗон Некст гарантийный срок установлен в размере 3 лет или 200 тыс. км в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.
Соболь 4x4 гарантийный срок 3 года или 80 тыс. км в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.

Вышеуказанные гарантийные сроки действуют на автомобили, реализованные конечным потребителям начиная с 01.07.2019 года.

Читайте также: