Обслуживание видеорегистратора системы видеонаблюдения

Обновлено: 29.01.2025

Компания ЮНИМАКС предлагает в Москве и области гарантийное и послегарантийное обслуживание систем видеонаблюдения на объектах любых классов ответственности. Комплекс работ формируется на основании пожеланий заказчика и в соответствии с требованиями документации изготовителя оборудования. Немаловажное значением имеет и опыт подрядчика, который позволит прописать в регламент важные процедуры, которые позволят предотвратить выход из строя отдельных элементов и восстановить качество изображения до изначального уровня.

Несколько программ обслуживания для различного бюджета со сроком устранения неисправности до 1 дня

Оплата за работающую систему. Мотивация сотрудников на минимизацию поломок

Подменный фонд запчастей и оборудования на замену

Бесплатные консультации по эксплуатации системы и поддержка

Цены на облуживание систем видеонаблюдения:

Наименование работ	Цена
Обслуживание уличной видеокамеры	300 руб.
Обслуживание внутренней видеокамеры	200 руб.
Обслуживание системы видеонаблюдения (менее 4-х каналов)	2 200 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (4-16 каналов)	4 000 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (16-24 каналов)	7 000 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (более 24 каналов)	9 200 руб.
Проверка работоспособности внутренней видеокамеры	400 руб.
Проверка работоспособности уличной видеокамеры	от 590 руб.
Настройка видеокамеры фокус/резкость, направление	900 руб.
Проверка алгоритмов работы камеры видеонаблюдения купольной	от 1 500 руб.
Обслуживание видеорегистратора/IP видеорегистратора	от 1 000 руб.
Обслуживание RAID массива для IP видеорегистратора	1 590 руб.
Настройка удаленного доступа на смартфон	3 400 руб.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в компании ЮНИМАКС включает в себя:

По окончанию работ по установке системы видеонаблюдения начинается отсчет гарантийного обслуживания включающее в себя устранение неисправностей, обучение пользованию, помощь в наладке и эксплуатации системы видеонаблюдения. Стандартный срок гарантийного обслуживания в компании ЮНИМАКС составляет один год

Контракт на экстренное обслуживание подразумевает, что компания подрядчик обязуется в срочном порядке устранить неисправность по заявке заказчика. Срок устранения оговариваеться в контракте и составляет от 3-х дней до нескольких часов. Для экстренного обслуживания компания ЮНИМАКС создает фонд подменного оборудования, который гарантирует устранение любой проблемы заказчика в строго отведенный для этого срок. Профилактическое обслуживание может осуществляться совместно с экстренным, либо силами заказчика

В профилактику неисправностей входит проведение регламентных работ позволяющих поддерживать высокий уровень надежности системы и предотвращать поломки. Профилактическое обслуживание всегда включает в себя экстренные выезды. В компании ЮНИМАКС бизнес процессы построены так, что ответственные по проекту получают премии только тогда, когда отсутствуют экстренные выезды. Мы заинтересованы, что бы Ваша система работала без сбоев долгие годы!

Список регламентных работ при профилактическом обслуживании

Типовая схема обслуживания системы видеонаблюдения включает два типа периодических ТО.

ТО-1 осуществляется ежемесячно и включает следующие виды работ:

внешний осмотр оборудования
проверка исправности системы управления и индикации
устранение загрязнений оборудования
проверка схем питания и качества контактов разъемных соединений
оценка состояния схем защиты и резервного питания
корректировка настроек камеры и регулировка камеры в случае необходимости.

ТО-2 проводится 1 раз в квартал. Типовой перечень работ включает все работы из ТО-1 и дополнительно:

проверку работоспособности системы при переходе на резервное питание и при возникновении внештатных ситуаций
измерения электрических параметров оборудования
корректировка положения камер, настройка резкости, угла обзора в соответствии с изменяющимися требованиями заказчика и необходимостью.
контроль алгоритмов и режимов работы системы. Корректировка настроек в соответствии с требованиями заказчика и службы охраны
чистка и регулировка станционного оборудования, видеосерверов, мониторов, активного коммутационного оборудования. Диагностика жестких дисков для записи информации. Проверка и тестирование всех параметров работы активного оборудования, анализ записей протокола и логов для выявления периодических сбоев.

Четкое и своевременное выполнение всего комплекса мероприятий позволит обеспечить долгую и бесперебойную работу системы видеонаблюдения. Для простых и небольших систем возможна организация работы по упрощенным регламентам. Оставьте заявку на обслуживание видеонаблюдения Вашего предприятия, и наши менеджеры рассчитают его стоимость.

Что дает профилактика работы систем видеонаблюдения?

Видеонаблюдение относятся к тому виду систем, которые постоянно находятся в эксплуатации. При выходе из строя какого либо элемента об этом первым узнает оператор видеонаблюдения. Существует мнение, что для систем видеонаблюдения и контроля доступа техническое обслуживание не требуется и всегда можно оперативно вызвать специалиста для устранения неисправности.

В то же время, именно система видеонаблюдения является основным рабочим инструментом любой службы безопасности любого объекта. Даже кратковременный простой системы видеонаблюдения остро ощутим и приносит наибольшие убытки. По всем известному закону, именно в этот период на объекте произойдет что то важное и необходимо будет посмотреть архив.

Техническое обслуживание системы видеонаблюдения в первую очередь нацелено на предупреждение выхода из строя оборудования и обеспечения соответствия параметров системы требуемым характеристикам.

Проверить и проконтролировать работу обслуживающей организации довольно сложно. Для этого требуются отдельный сотрудник со знаниями и опытом, который будет неустанно следить за проводимыми процедурами при обслуживании. Если у Вас есть такой сотрудник, то логичным решением будет вверить ему задачу обслуживания. Если же Вам нужна гарантия и качество, то доверьте техническое обслуживание систем видеонаблюдения профессионалам — обращайтесь в компанию ЮНИМАКС. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество и наилучшим показателем нашей работы является стабильная и бесперебойная работа Вашей системы видеонаблюдения. Делать работу хорошо для нас выгодно!

Не существует норм и утвержденных регламентов технического обслуживания системы видеонаблюдения. Объем работ разрабатывается для конкретной системы видеонаблюдения и утверждается в договоре между заказчиком и обслуживающей организацией. Стоимость работ так же является договорной и зависит от типа используемого оборудования, количества камер, мест установки. Соглашаясь на самую низкую стоимость Вы рискуете заплатить вперед деньги до первой поломки, когда окажется, что специалисты подрядчика некомпетентны. Заключая договор на обслуживание системы видеонаблюдения с ЮНИМАКС Вы можете быть уверены, что получаете оптимальные цены за комплекс профессиональных услуг.

Эффективная эксплуатация системы видеонаблюдения невозможна без надлежащего технического обслуживания.

надежную работу оборудования;
своевременное обновление программного обеспечения;
оперативное устранение возможных неполадок;
индивидуальные скидки постоянным клиентам.

Виды сервисного обслуживания систем видеонаблюдения

Компания "МИСТЕРКОМ" предлагает несколько видов обслуживания системы видеонаблюдения.

Объем проводимых технических работ зависит от сложности системы видеонаблюдения и количества оборудования.

Стандартные тарифные планы технического обслуживания систем видеонаблюдения

Стандартные тарифные планы предусматривают необходимое количество выездов специалиста на объект.

1 выезд в 2 месяца

Не более 1 раза в месяц

1 выезд в месяц

Не более 2 раз в месяц

1 выезд в месяц

Не более 3 раз в месяц

При необходимости в стандартный тарифный план могут быть внесены индивидуальные изменения.

В процессе обслуживания системы видеонаблюдения специалист выполняет ряд рекомендованных работ. Визуальная оценка и тестирование выявляют недочеты в системе.

Пример расчета*:

Видеокамера (высота установки более 3 метров, уличное исполнение)

AccordTec ББП-30 исп.1 Источник бесперебойного питания

Аккумулятор 12 В, 7 Ач

Прожектор инфракрасный GR-20/10

*Предложение не является публичной офертой. Окончательная стоимость обслуживания системы видеонаблюдения рассчитывается индивидуально после выезда технического специалиста на объект.

Время работы Пн-Пт: 9:00 — 19:30

Основные преимущества заключения договора на обслуживание с "МИСТЕРКОМ":

Замена оборудования – на время проведения ремонта заменим неработающее устройство на аналогичное оборудование со схожими техническими характеристиками. Система будет работать непрерывно.
Срочный выезд – прибытие специалиста для ремонта системы видеонаблюдения в течение 5 часов после поступления заявки (срок определяется выбранным тарифным планом).
Устранение неполадок с он-лайн доступом – если вы не можете подключениеючиться к системе видеонаблюдения по сети через планшет, телефон или другое устройство, а ваш провайдер не торопиться решать проблему, мы поможем устранить неполадки – от программмного сбоя до полной перенастройки системы. А при необходимости сами свяжемся с поставщиком интернет-услуг.
Постоянная техническая поддержка – наши специалисты готовы в любой момент дать профессиональную консультацию по работе с оборудованием, обновлению программмного обеспечения, корректировке рабочих настроек. Удаленная поддержка экономит время и деньги.

Рекомендуемый перечень работ

Техническое обслуживание камер видеонаблюдения

Внешний осмотр на предмет механических повреждений;
Удаление загрязнений с гермокожуха;
Проверка качества соединений;
Демонтаж гермокожуха;
Проверка прочности крепления камеры видеонаблюдения;
Внешний осмотр;
Проверка качества изображения на мониторе;
Очистка ообъектива камеры;
Измерение электрических параметров видеокамеры;
Установка экспозиции;
Внешний осмотр и проверка работы поворотного устройства;
Очистка поворотного устройства;
Проверка герметичности (визуально);

Видеорегистратор

Внешний осмотр оборудования
Проверка работы оборудования в различных режимах
Проверка работоспособности световой, звуковой индикации и табло управления
Проверка режима программмирования
Проверка параметров входных и выходных сигналов
Разборка корпуса и внутренний осмотр
Удалений пыли и загрязнений
Протирка спиртовым раствором коммутационных соединений
Сборка корпуса и проверка работы

Блоки бесперебойного электропитания

Внешний осмотр
Удаление пыли и загрязнений
Проверка предохранителей
Измерение электрических параметров
Разборка корпуса
Проверка аккумуляторов
Внутренний осмотр источников питания
Протирка спиртовым раствором коммутационных разъемов
Сборка корпуса и проверка работы
Проверка срабатывания защиты при перегрузке сети

Договор на техническое обслуживание гарантирует стабильную работу системы видеонаблюдения!

Звоните нашим менеджерам по телефону в Москве +8 (495) 98 98 429. Мы проконсультируем по любому вопросу, заключим договор на техническое обслуживание систем видеонаблюдения.

Проведение работ по техническому обслуживанию видеонаблюдения - обязательное и необходимое мероприятие для поддержки исправного состояния Вашей системы. По статистике оборудование, за которым регулярно ухаживают служит в 3-5 раз дольше. Наша компания настоятельно рекомендует проводить обслуживание системы видеонаблюдения не реже чем 1 раз в календарный год.
Возможности системы:

Ремонт камер видеонаблюдения

Есть проблемы с работой камер? По многим факторам камеры могут выходить из строя, для этого необходимо проводить обслуживание. Своевременная проверка системы видеонаблюдения позволит обнаружить поломку до ее появления

Проверка видеорегистратора

Вроде все работает, а запись не сохраняется или при отключении питания, сбрасываются настройки? Обслуживание систем видеонаблюдения позволит наладить работу, и предотвратит подобные поломки в дальнейшем.

Неполадки на кабельных сетях

Пропадание изображения одной из камер или наличие на нем различного рода помех может быть вызвано обрывом сигнальных цепей или линии питания, повреждением провода, неисправностью используемых разъемов. Обслуживание подразумевает под собой проверка всей линии кабельной сети.

Необходимое обслуживание для небольшой системы видеонаблюдения. Выезд на плановый осмотр 2 раза в год. Устранение ошибок и обновление программного обеспечения, замена неисправного оборудования.

Проверка жесткого диска
Обновление ПО видеорегистратора
Протирка объективов видеокамер
Проверка соединений
Проверка блока питания

Техническое обслуживание стандартной системы видеонаблюдения. Плановый выезд 2 раза в год. Проверка корректной работы оборудования, установка нового ПО, ремонт и модернизация видеокамер.

Проверка жесткого диска
Обновление ПО видеорегистратора
Протирка объективов видеокамер
Проверка соединений
Проверка блока питания

Решение для облуживания большой системы видеонаблюдения. Плановый выезд на осмотр 2 раза в год. Полное обследование всей системы, проверка соединений и обновление ПО. Ремонт поврежденных элементов или их замена.

Проверка жесткого диска
Обновление ПО видеорегистратора
Протирка объективов видеокамер
Проверка соединений
Проверка блока питания

В отличие от других компаний, у нас нет скрытых позиций за диагностику и мы никогда не берем деньги за выезд на осмотр. Честные цены — довольные клиенты.

Цены на обслуживание видеонаблюдения

Данная услуга включает возможность срочного выезда к месту нахождения клиента на территории Москвы и Московской области

и выезд инженера

задания и согласование сметы

и ввод в эксплуатацию

ЗАЯВКА НА УСТАНОВКУ

и выезд инженера

задания и согласование сметы

и ввод в эксплуатацию

ЗАЯВКА НА УСТАНОВКУ

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения

Заботясь о безопасности близких, родных, сотрудников, а также сохранности имущества многие спешат установить системы видеонаблюдения. Однако установка не гарантирует надлежащей работы оборудования в длительном режиме. Для того чтобы система не дала сбой в самую неподходящую минуту лучше заранее заказать техническое обслуживание систем видеонаблюдения, что и предлагает вам наша компания.

Представить максимально комфортную и спокойную жизнь без внедрения инновационных систем видеонаблюдения сегодня попросту нельзя. Сегодня такие системы сродни автомобилю, из роскоши превратились в необходимость. Расположенные в квартирах, домах и офисах они выполняют следующие функции:

наблюдают за территорией в режиме реального времени;

записывают все движения на контролируемой территории;

реагируют в случае экстренных ситуаций.

Как и любое другое оборудование, эти системы не исключают поломок, и для того чтобы их избежать рекомендовано регулярное обслуживание видеонаблюдения. По мнению многих специалистов в Москве обслуживание систем видеонаблюдения избавляет от волнений и не позволяет оборудованию выйти из строя в самый неподходящий момент.

Техническое обслуживание видеонаблюдения – три направления деятельности

На самом деле техническое обслуживание систем видеонаблюдения – мероприятие достаточно хлопотное, и, как правило, носит комплексный характер. В ракурсе услуги по обслуживанию видеонаблюдения в г.Москва наша компания предлагает вам следующий спектр работ:

устранение ошибок, допущенных при проектировании и монтаже (в случае если установка видеонаблюдения в Москве осуществлялась не нами);

модернизация системы (ее объединение с компьютерными комплексами, пожарными комплексами и т.д);

обслуживание камер видеонаблюдения на протяжении всего срока их эксплуатации.

С подробным перечнем работ Вы можете ознакомиться в статье: Регламент обслуживания системы видеонаблюдения

Не первый год наша компания осуществляет монтаж видеонаблюдения на даче, а также услуги по обслуживанию системы видеонаблюдения, и за это время приобрела определенную репутацию в данном сегменте рынка. Сегодня нашими услугами могут воспользоваться как юридические, так и частные лица, демократичная стоимость на обслуживание систем видеонаблюдения в Москве – гарантированы всем.

Наши тарифы:

Услуги по тарифам:

Тариф	Эконом	Стандарт	Премиум
Оплата	1 раз в месяц	1 раз в месяц	1 раз в месяц
Количество профилактических выездов	1 раз в месяц	1 раз в месяц	1 раз в месяц
Количество аварийных выездов	нет	1 раз в месяц	2 раз в месяц
Время выезда специалиста	48 часов	36 часов	24 часа

Что входит в обслуживание видеонаблюдения?

Проверка напряжения источника бесперебойного питания и емкости аккумуляторов, их замена;
Проверка работоспособности электронных систем;
Осмотр систем видеонаблюдения;
Поиск механических повреждений;
Настройка видеокамеры и объектива;
Очистка линз камер об загрязнений;
Диагностика, очистка и ремонт вентиляции и охлаждения видеорегистратора;
Проверка системных параметров и настроек программного обеспечения;
Очистка внешних и внутренних элементов видеосерверов
Тестирование видеосерверов;
Проверка прочности и надежности крепежа элементов;
Диагностика кабельных трасс и систем;
Проверка коммутационных разъемов;
Проверка работоспособности программного обеспечения.

Преимущества работы с нашей компанией

Оперативность:
- Расчет сметы в течение часа;
- Выезд на установку на следующий день;
Без предоплаты:
- Мы не берем предоплаты;
- Оплата по этапам в договоре;
Гарантия от 3-х лет:
- Расширенная гарантия на оборудование;
Поддержка 24/7:
- Ежедневная техническая поддержка клиентов;
Опыт:
- Более 10 лет успешной работы;
Профессиональный коллектив:
- Сертифицированные специалисты;
Доступное обследование:
- Бесплатный выезд замерщика;
- Составление сметы на объекте;
Индивидуальность:
- Индивидуальный подход к каждому клиенту;

Сервисные центры DSSL производят техническое обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения на территории России и других регионах. СЦ Москва осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт аналоговых и IP-камер видеонаблюдения, регистраторов, видеодомофонов и другого оборудования обеспечения безопасности. Мы делаем сервис максимально быстрым, удобным и гарантируем качество проводимых работ. Ремонт и обслуживание камер видеонаблюдения и видеорегистраторов производится сертифицированными специалистами на фирменном оборудовании.

Для оборудования наших клиентов, находящегося в СЦ по гарантии, предусмотрены несколько типов специальных программ, с которыми вы можете познакомиться на странице .

Благодаря разветвленной сети СЦ компании удается производить максимально удобным образом ремонт и обслуживание систем видеонаблюдения: аналоговых и IP-камер, видеорегистраторов, видеодомофонов и др. в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и большинстве крупных городов РФ. Мы стремимся обеспечить наилучшим качеством обслуживания наших клиентов и партнеров. DSSL создает полномасштабное сервисное покрытие для всех регионов присутствия, приближаясь таким образом к конечным пользователям и повышая лояльность к компании.

СЦ DSSL производят ремонт оборудования торговых марок TRASSIR, ActiveCam, Hikvision*, HiWatch*, Wisenet Samsung* и др. Расширение ассортиментной линейки естественным образом увеличивает диапазон обслуживаемых брендов.

Самое лучшее – чтобы оборудование обеспечения безопасности никогда не ломалось и всегда служило гарантом надежности систем. Но если такое произошло, то ждем вас в сервисных центрах, где все неисправности будут устранены в самые короткие сроки.

* Приобретенные в DSSL и у партнеров компании.

Москва

Метро: Бауманская или Электрозаводская

Индекс: 105082

Адрес:
Переведеновский пер., д. 17, к. 1, вход с улицы, от КПП направо

Читайте также: