Автошкола не выполняет обязательства по вождению что делать
Всем привет!
Если очень кратко, ситуация следующая. Учусь в автошколе, на прошлой неделе должен был быть мой третий выезд в город. На занятие инструктор опоздал на 20 минут (что для него не редкость, и сама с этим столкнулась, и в отзывах об автошколе читала про это). Пошла искать его в диспетчерскую и случайно наткнулась на кого-то из начальства, спросила, где мой инструктор. Тот вышел его искать, столкнулся в коридоре и, видимо, сделал выговор.
В машину инструктор сел злой, придирался ко мне по мелочам. На развороте принялся на меня откровенно орать, сказал, что я не учу правила, он не железный и ему надоело все повторять по три раза (при том, что я в городе вела машину третий раз в жизни). Я попросила его не повышать на меня голос, после чего он обложил меня матами. Сказала, чтобы он прекратил, на что он сказал: "Не нравится инструктор - езжай дальше сама", материться и орать перестал, но полностью выключился из процесса. Дальше я медленно повела машину через центр города в сторону автошколы, а он либо болтал по телефону, либо язвительно комментировал мою манеру езды. Мои вопросы он игнорировал, как будто не слышал. Честно говоря, я была уверена, что он тем не менее продолжает контролировать процесс.
Когда проезжала самый центр полил сильный дождь, я почти ничего не видела, к тому же сильно волновалась. И у пешеходного перехода обтерла бок припаркованной машины, сильно. Инспектор ГИБДД меня отпустил, сказал, что за все отвечает инструктор.
Сразу скажу: понимаю, что надо было сразу остановить машину и добираться до школы на автобусе. Но во-первых, повторюсь, я даже предположить не могла, что он не следит за дорогой. Во-вторых, банально растерялась.
На следующий день позвонила в диспетчерскую и сказала, что хочу, чтобы мне поменяли инструктора и компенсировали это занятие. Диспетчер сказала, что этот случай не первый, но ей "никто не верит" и она надеется, что я напишу жалобу. Сегодня она должна позвонить мне, чтобы сказать, как решился вопрос (вроде как в пятницу должна была сходить к начальству школы).
Вот, что меня беспокоит. Во-первых, у меня такое ощущение, что у диспетчера с инструктором какие-то личные терки и меня просто хотят использовать в конфликте. Вы бы стали писать жалобу?
Во-вторых, я человек неконфликтный, стараюсь избегать сложных ситуаций. Я очень боюсь, что школа пойдет на принцип (этот инструктор - местный балагур и весельчак, к нему другой персонал относится очень хорошо), что мне начнут вредить - завалят на экзамене, например. Очень надеюсь, что кто-нибудь позубастее подскажет мне, как быть
Ну и в-третьих, как думаете, стоит ли добиваться его увольнения? С одной стороны, мне это нафик не нужно, мне нужно, чтобы мне поменяли инструктора и компенсировали сорванное занятие. С другой, следующая жертва плохого настроения и методов воспитания этого инструктора может, например, не машину обтереть, а наехать на ребенка.
я представляю, как из за истеричной бабы и психованного инструктора обрадовался хозяин машины, ликовал прямо(
троллите вы! А я очень переживаю, когда такие на дорогах, что-то когда в Смоленске случилась трагедия все охали ахали, а здесь поддерживаете , ню-ню
не заметила у автора истерики. А бок обтереть могут когда угодно и кто угодно. Те же кавказцы так летают, что поседеть можно
У человека был всего лишь третий выезд, Вы чё? Тем более, что, таки да, инструктор обязан следить, чтобы таких неприятностей не происходило.
Нужно менять автошколу, потому как если у них в штате инструктор, по вине которого совершается ДТП - то эта школа вас водить не научит.
Школа считается очень хорошей, когда выбирала, руководствовалась хорошими отзывами. Может, один инструктор - паршивая овца в их стаде? )) К тому же мною уже оплачено полсуммы за обучение, жалко было бы терять.
Плевать на анонимность, я автор
Пишите жалобу с изложением всего произошедшего и требуйте замены инструктора.
А вообще,поведение инструктора ни в какие ворота не лезет!Ладно,ещё наорал.Но не следить за дорогой?
+ отказывал в обучении и создал аварийную ситуацию, так как у инструкторов есть возможности не допускать аварий, как в случае автора. Тем более на 3-ем уроке.
У них не ВОЗМОЖНОСТЬ, у них ОБЯЗАННОСТЬ. В учебной машине один водитель - инструктор. А тот что за рулем - ОБУЧАЕМЫЙ. В ДТП может быть виноват или не виноват только ВОДИТЕЛЬ.
Совершенно верно. И таких "обидчивых" инструкторов нужно от работы отстранять немедленно, чтобы не случилось что похуже поцарапанной маштины.
Кажется, в этот момент он строчил смски Честно говоря, не знаю, т.к. все мое внимание было сконцентрировано на дороге. Как потом выяснилось он даже не смотрел, потому что потом, между потоком матов он меня с такой надеждой спрашивал: "Они выезжали, да? Притерлись к нам?"
Подскажите, как правильно написать жалобу? Я так понимаю, эмоции нужно убрать, что еще необходимо учесть?
Объяснительная ситуация:
1. Хамство и моральный гнет.
2. Отказ обучать.
3. Запугивал, морально унижал и мешал вести машину.
4. НЕ следил за дорогой и способствовал своими коментариями в опасную погоду созданию аварийной ситуации.
Просьбой разобраться, дать ответ.
Письмо в двух экземплярах, один с подписью-визированием. Если отказываются зарегестрировать письмо, отослать с уведомлением.
В конце письма приписать, что в случае отказа, будете идти в вышестоящие инстанции
Как у Вас там называется РОВД, где экзамены принимают? Там ведь инструкторов обязаны проверять.
Прокуратура тоже не лишняя.
На гарячую линию можно обратиться.
Так он, поди, когда его проверяли, не материл гибддшника и за дорогой следил )))) Если руководство школы не решит вопрос, пойду дальше.
зато ВАМ там сдавать экзамены. и можете напороться на друзей Вашего козла.
И есть разница "блондинка без мозгов, ездить не умеет, поэтому, Вася, завали ее, дурынду" и "а, эта та, которая и выше пойдет, лучше не связываться с нею"
Если бы у него были там друзья, он бы им звонил после аварии. А он звонил в диспетчерскую и просил, чтобы вызвали ГИБДД и жутко нервничал.
Но в этом что-то есть. Подожду, чем решит дело сама автошкола и по результату буду думать, как действовать дальше.
На всякий случай, чтобы не было его письменного "дура, ездить не умеет, а у меня грамоты и благодарности и то не смог научить необучаемую" против Вашего словесного "обхамил и не научил, поменяйте инструктора" -стоит все таки решать такие вопросы только письменно. Иначе случай аварии могут обернуть против Вас и завалить экзамен вождения, соответственно до теории Вас просто не допустят.
"Хамство и моральный гнет" это все фигня и не значит ничего. Главное напишите: инструктор отстранился от своих прямых обязанностей - следить за дорогой и контролировать процесс вождения. Что привело к инцеденту. Вот это уже веский повод для докладной. Школу, возможно, вам придется поменять. Но вы же сами прекрасно понимаете, что такой безответственный инструктор не имеет права сидеть за рулем с учеником? А ведь машина - это повышенная опасность для людей. Порой смертельная. Пожалеете инструктора, деньги, школу - рано или поздно этот придурок распсихуется, начнет строчить СМС и его ученик кого-нибудь убьет.
Таких уродов надо останавливать.
хамил то он тет-а-тет, автору нужны факты и подтверждения своих слов, что действительно хамил, а то получится что она истеричная дура
Все правильно вы написали, только к сожалению автор будет долго ходить по инстанциям и получит права через пару лет, если автошкола будет на стороне своего сотрудника, а судя по его хамству он не боится, то автору не светит выигрыш
Как человек довольно неконфликтный, я бы для начала пошла к руководству лично и попробовала устно договориться о смене инструктора и предоставлении повторного занятия. Если конструктивного разговора не получится, тогда уже надо думать, куда и кому писать жалобу.
Понятно, пока двое за жалобу и двое (т.е. мы с Вами) за вариант "сначала поговорить" Посмотрю-подумаю, к тому же сейчас еще жду звонка от диспетчера, может, что-то прояснится.
За жалобу однозначно. Вы совершенно правильно сказали - инструктор просто халатно относился к занятию, в следующий раз ученик может наехать на ребенка, сбить человека и так далее. Я бы и инструктора требовала заменить, и увольнения тоже требовала. К тому же у пострадавшего должна быть справка из ГАИ, я думаю, он тоже будет на школу наезжать
гы, да отсосешь ему и будет как шолковый.
че ты как маленькая?
неконфликтная, ребеночка ей какого-то жаль, используют ее всякие диспетчера, ага
сунешь взятку и права купишь, иначе не ссала бы и нормально сама сдала бы экзамен.
оспаде, откуда же такие придуры берутся? Твоей мамаше надо было трубы перевязать, чтобы не рожать такое быдло на свет.
гы, это ты по своей мамаше-потаскушке судишь?
ну, сочувствую, не у всех родители бляди и быдло-долбоебы как твои
Писать жалобу однозначно и добиваться смены инструктора как минимум. Ну и компенсацию занятия естественно тоже.
На увольнении лично я бы не настаивала в силу природной лени и эгоизма, но за свои собственные интересы поборолась бы.
Доведите эту историю до логического конца,хотя бы из
гуманных соображений.Не надо никаких "договориться по-
хорошему",пишите официальную жалобу и разбирайтесь
цивилизованно.Вам повезло,что вы только бок снесли
у машины.А представьте,ребенок бы выскочил?А вы бы
просто не успели быстро отреагировать?Бабульки и
дедульки бывают совсем не в адеквате,не смотрят на
дорогу вообще.Люди иногда погибают так нелепо,вы себе
всю жизнь сломать можете.До тех пор,пока в стране
будут за наши жизни отвечать дилетанты,ничего хорошего
в такой стране не будет,имхо.Я бы до суда эту историю
довела.
Спасибо, Вы правы. Я сама с ужасом думаю о том, что могло еще случится, когда я думала, что этот м-к контролирует ситуацию, а он, оказывается, строчил смски.
Что там у диспетчера к этому инструктору - неважно. Важно, что этот тип не имеет права учить людей.
Ну, а если у вас с диспетчером совпали взгляды на этот вопрос - значит, есть шанс решить его более эффективно.
Дама, вы не в себе? какая вам нафиг разница какие личные терки и диспетчера - это вам даже на руку. Ваш интсруктор орал на вас матом, подверг ВАС и ОКРУЖАЮЩИХ опасности, т.к. не следил за новичком, да каким новичком, вы вообще ездить не умеете. У вас дети есть? прикиньте вот такая же как вы поедет и собьет ребенка? Это не ваша вина, вина инструктора. он головой отвечает Писать жалобу. описывать все в красках и отказываться от инстркутора.
Большиснвто из инструкторов такие - может специфика работы, но когда я первый раз села к своему я ему сразу заявила, что на меня орать нельзя, и тем более матом. Он пытался разок, я прост остановила машину и вышла. Он 150 раз извинился прежде, чем я снова начала с ним занятия
странно как вы без прав выехали в центр города? Я училась 5 лет назад и без прав можно было ездить только по задворкам и площадке, ну никак не в центре города. Изменились правила учебы в автошколах?
Правила не изменились. По крайней мере те пункты ПДД что касаются обучения вождению. В центре города можно было и сейчас и 5 лет назад и 10. Дороги на которых нельзя проводить обучение четко прописаны и "центра города" среди них нет.
Итак, во-первых, Правила дорожного движения сообщают нам о том, что первоначальное обучение вождению транспортных средств должно проводиться на закрытых площадках или автодромах. Почему? Прежде всего это сделано для удобства ученика. На автодромах и закрытых площадках нет движения автомобилей и пешеходов, там удобно отрабатывать отдельные приемы управления автомобилем и приобретать начальные, базовые навыки управления: трогание с места, движение и остановка в заданном месте, повороты и развороты и так далее. Когда ученик будет чувствовать себя за рулем достаточно уверенно, можно продолжать обучение на дорогах общего пользования с учетом окружающего движения и требований ПДД.
Далее, пункт второй. Учебная езда на дорогах допускается только с инструктором по вождению и при наличии первоначальных навыков управления у ученика. Обучаемый обязан знать и выполнять требования Правил. Вполне логично, что для всеобщей безопасности перед тем, как сесть за руль надо знать теоретические начала. Поэтому во всех автошколах обучение распланировано так, что перед выездом на дорогу ученик должен закончить изучение Правил дорожного движения, а в некоторых даже необходимо сдать по этому предмету внутренний экзамен.
3. Инструктор по вождению должен иметь при себе документ на право обучения вождению транспортного средства данной категории (Удостоверение или Свидетельство автоинструктора), а также водительское удостоверение на право управления транспортным средством соответствующей категории. Данное правило не требует особых комментариев. Два неподготовленных “автомобилиста” в одной машине – это чересчур
4. Обучаемому на автомобиле должно быть не менее 16 лет, а на мотоцикле — не менее 14 лет. Что касается выдачи водительских удостоверений, то с 16 лет можно сдавать экзамены на категорию "А", с 18 лет на категории "В" и "С". Минимальный возраст установлен исходя из возможности юных граждан самостоятельно нести ответственность по законодательству за собственные действия.
В Москве учебная езда запрещена на следующих улицах:
Садовом кольце и внутpи него;
пpивокзальных площадях;
улицах:
- Б Доpогомиловская,
- Минская,
- Мосфильмовская,
- Смоленская,
- Твеpская,
- Твеpская-Ямская,
- Шеpеметьевская;
пpоспектах:
- Веpналского,
- Hовоаpбатский,
- Комсосольский,
- Кутузовский,
- Ленинский,
- Ленингpадский,
- Ломоносовский,
- Миpа,
- Мичуpинский,
- Пpолетаpский,
- Унивеpситетский;
шоссе:
- Внуковское,
- Волоколамское,
- Ильинское,
- Кpасногоpское,
- Ленингpадское,
- Минское,
- Можайское,
- Подушкинское,
- Рублево-Успенское,
- Рублевское Стаpое,
- Рублевское Втоpое;
Получить право управления транспортным средством можно после обучения в автошколе. Курс обучения состоит из практического и теоретического разделов. Сдав экзамены, курсант школы получает водительские права и становится полноправным водителем. Нередки конфликтные ситуации, возникающие между учащимися и руководством организации. Споры могут возникнуть по качеству обучения, компетенции инструкторов и педагогов, коррупции и заведомо необоснованной оценке знаний.
Если при обучении возникли претензии, то существует возможность отстоять свои интересы законным путем. Порой кандидат на права не знает, куда и как пожаловаться на учебное заведение. Между тем, грамотное юридическое сопровождение поможет даже в самых противоречивых ситуациях. Став жертвой халатного и некомпетентного обучения, столкнувшись с хамством и произволом, необходимо обратиться к юристам.
Профессионал проанализирует ситуацию и возможные варианты для защиты интересов клиента. Получить рекомендации можно современным и проверенным способом — воспользовавшись онлайн консультацией юриста. Помощь по интернету доступна каждому, оказывается в удобное для пользователя время и не требует оплаты. Сведения, предоставленные юристом, являются актуальными на момент обращения и могут быть применены во всех правовых спорах.
Жалоба в администрацию автошколы
Проводить работу по восстановлению нарушенных прав следует своевременно, по горячим следам. Чем раньше будут предприняты действия, тем выше вероятность наказания виновных и достижение положительного результата. В первую очередь пожаловаться на сотрудников можно руководству. Сделать это следует в письменном виде, зарегистрировать жалобу в канцелярии, один экземпляр оставить у себя, на случай дальнейших рассмотрений вопроса.
Руководство обязано дать официальный ответ на жалобу курсанта автошколы. Если вопрос идет о внутренних взаимоотношениях в коллективе, локальных конфликтах между преподавателями и учащимися, то их справедливое решение входит в круг служебных обязанностей руководителя. Не стоит стесняться и бояться обращения к администрации. Если на сотрудника поступают регулярные жалобы, на стиль и методы его преподавания, то он может быть уволен с соответствующей записью в трудовой книжке.
Сама жалоба пишется в произвольном виде, может быть напечатана. При этом заявитель должен соблюдать процессуальные правила, не нарушать сроки подачи претензии и составлять ее грамотно. В обязательном порядке следует исключить эмоции, писать строгим и официальным языком.
Следует понимать, что при отказе в принятии жалобы к рассмотрению, документ все равно имеет юридическую значимость. Отклоненное заявление учащегося станет поводом для дальнейших обращений, поэтому текст должен соответствовать служебному стилю. Руководство школы обязано рассмотреть жалобу в течение месяца и дать официальный ответ заявителю.
Заявление на сотрудника должно содержать следующую информацию:
- данные адресата;
- личные сведения о заявителе;
- ФИО инструктора или педагога, к которому предъявляются претензии;
- кратко суть конфликтной ситуации;
- требования, выдвигаемые заявителем. Рекомендуется подкрепить их законодательными нормами;
- дата и подпись.
Если действительно присутствовали нарушения в исполнении служебных обязанностей, то виновного накажут. В первую очередь ему придется дать письменные объяснения своего видения спора. При любом исходе, учащийся ставится в известность о завершении служебного расследования и итогах проверки.
Мерами служебных наказаний могут служить лишение премиальных надбавок, отстранение от работы на определенный срок, вынесение постановления о служебном несоответствии. Если на исполнителя в течение отчетного периода поступило несколько обоснованных жалоб, то виновный может быть уволен по совокупности наказаний.
Жалоба на автошколу в Роспотребнадзор и суд
Если мирное разрешение спора невозможно, данный администрацией ответ не удовлетворил, то учащийся может обратиться в надзорные и судебные органы. Пожаловаться на существующие нарушения можно также в прокуратуру, которой при обоснованности претензий будет проведена внеплановая проверка.
Основаниями для дальнейшей защиты своих прав могут служить:
- отказ в принятии жалобы руководством организации;
- отсутствие действий по урегулированию конфликта;
- выявленные противоправные действия со стороны руководителя автошколы.
Жалоба в Роспотребнадзор должна подкрепляться аргументами и документальными доказательствами. Главным направлением деятельности организации является защита прав потребителей услуг, в данном случае, курса обучения. Обратиться с жалобой можно лично или послав заявку на официальном сайте.
Также существует возможность письменного обращения, посылается заказное письмо с уведомлением. Заявление в Роспотребнадзор рассматривается в течение месяца после принятия, о результатах заявитель получит письменное уведомление.
Последней и самой значимой инстанцией является мировой или районный суд, в зависимости от цены иска. Подавая исковое заявление, гражданин должен предоставить суду всю информацию по досудебному урегулированию спора. Такие документальные доказательства значительно прибавляют весомости исковому требованию. Становится понятно, что заявитель провел определенную работу, но результаты его не удовлетворили.
Иск может быть отклонен за недостаточностью оснований или отсутствия сведений по делу. Именно предыдущие жалобы и претензии демонстрируют позиции сторон, которые рассмотрит суд. Принятое положительное решение позволяет сторонам процесса взыскать судебные и прочие издержки с проигравшей стороны.
Если ответчик не согласится на добровольное исполнение судебного постановления, то потребуется обратиться в ФССП, службу судебных приставов. Судебное решение вступает в законную силу через 30 дней после принятия.
Для получения водительского удостоверения обязательно нужно пройти обучение в автошколе. Заключается договор и начинаются уроки теории, практики. В процессе может оказаться, что даются они крайне сложно, возникают иные обстоятельства и человек готов отказаться от этой затеи. Вопрос только в том, получится ли забрать деньги из автошколы, если передумал учиться.
Для возврата денежных средств, внесенных в качестве оплаты услуг по договору, необходимы какие-либо основания. Отношения являются двусторонними и могут быть расторгнуты одной из сторон в соответствии с действующим законодательством.
Причины возврата денежных средств из автошколы
При заключении договора на оказание автошколой образовательных услуг необходимо обращать внимание на пункт, где упомянут порядок его прекращения по требованию одной из сторон. По закону сделать это возможно в любое время до тех пор, пока услуги не оказаны в полном объеме.
Частыми причинами расторжения договора являются действия в соответствии с Законом о защите прав потребителей:
- несоблюдение (нарушение) сроков оказания услуги;
- некачественное оказание услуги, например, низкий уровень квалификации преподавателей;
- сокращение часов теоретической или практической части без основания на это;
- требование автошколы о внесении дополнительных платежей вне действующего договора.
Все указанные причины должны иметь основания и доказательства.
Можно ли забрать деньги из автошколы, если передумал учиться?
Денежные средства по соглашению, как правило, переводятся в момент его подписания. Это фиксируется документально и хранится, как у заказчика услуги, так и в автошколе. Каждая часть курса обучения имеет свою стоимость, что подтверждается прейскурантом или спецификацией, прилагаемой к договору.
В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса договор оказания услуги, в том числе образовательной, может быть расторгнут по инициативе одной из сторон до начала или в процессе ее оказания. Но не после того, как оказана в полном объеме.
Даже, если автошкола проводит обучение без нарушения Закона о правах потребителя, курсант может отказаться от них, потому что передумал учиться. Тогда он вправе затребовать возврат денежных средств за минусом расходов за фактически полученную услугу.
Например, ученик присутствовал на теоретической части и посещал несколько уроков вождения. Каждая из них имеет свою стоимость, исходя из расценок автошколы. При отказе от дальнейшего обучения можно рассчитывать на возврат только за ту часть, которую фактически не посещал.
Как забрать деньги из автошколы, если передумал учиться?
При расторжении договора и требовании к автошколе вернуть деньги следует руководствоваться ст. 782 ГК РФ. Пошаговая процедура имеет следующий порядок:
- Заказчик услуги (гражданин, заключивший с автошколой договор на прохождение обучения) направляет в адрес директора учебного заведения уведомление о намерении расторгнуть договор. Форма документа свободная, в нем четко формулируется желание отказаться от конкретного договора во внесудебном порядке. Одновременно прописывается основание для отказа.
- Вместе с уведомлением направляется также требование о возврате внесенных за обучение денежных средств. Если ученик вообще не приступал к обучению, то может рассчитывать на полный возврат. В случае, когда часть курса уже получена, то следует учитывать, что учебное заведение вправе взыскать фактически понесенные расходы.
- При отказе автошколы возвращать денежные средства во внесудебном порядке гражданин вправе обратиться в суд.
На практике процесс требования обратно финансов за несостоявшийся или неоконченный курс обучения довольно длительный и сложный.
Во-первых, они стараются составлять договора так, чтобы исключать случаи истребования денег обратно. Но это противоречит гражданскому законодательству, вы вправе настаивать.
Во-вторых, пытаются заморочить с фактически понесенными расходами. Каждый урок теории и вождения, где ученик присутствовал, должен быть зафиксирован в журнале. Именно так можно точно вычислить часы преподавателей, рассчитать на каждого человека и узнать затраты, чтобы определить сумму возврата.
Что делать, если автошкола не хочет возвращать деньги?
Процесс возврата денежных средств от автошколы на практике намного сложнее. Обычно сталкиваются со следующими ситуациями:
- В договоре есть пункт о том, что при расторжении по требованию ученика деньги возвращены не будут. Это прямое нарушение законодательства. Даже при наличии подписи гражданина в соглашении формулировка может быть им опротестована.
- Фактически понесенные расходы не подтверждены документально и/или школа настаивает на своем расчете, когда ученик с ним не согласен. Каждый час обучения имеет свою стоимость. Рассчитать ее по каждому ученику не сложно. Требуйте журналы присутствия на уроках и правильного расчета.
Уведомление о досрочном прекращении договора и требование возврата сумм за обучение является внесудебным порядком рассмотрения ситуации. Вы вправе обратиться за взысканием в суд, если:
- автошкола категорически отказывается производить возврат по любой причине, за исключением случая, когда услуга оказана полностью;
- расчет суммы возврата сделан неверно, гражданин требует его пересмотреть в судебном порядке.
Возврат денежных средств от автошколы в добровольном или судебном порядке является процессом не быстрым. Следует запастись терпением и временем.
Но, в первую очередь, следует обсудить ситуацию с руководством автошколы. Очень многие конфликты возникают на пустом месте из-за недостатка информации, либо могут быть урегулированы в рабочем порядке прямо на месте.
Добрый день .Подскажите,как быть,если в начале обучения по своей глупости я поверила,что на обучение практики дается только 21 час по 1,5 часа. Хотя должно быть 50. (-экзамен/2 часа). Мы начали заниматься, потом узнается, что 21 час всего,из них я максимум откатала 4 часа на площадке. За экзамен в автошколе они требуют деньги в размере 1000рублей (за пересдачу). Когда был положенный экзамен в автошколе,по причине болезня,я не смогла подойти, пришла на следующий раз. Они сказали, что это считается как пересдача. Вымогательство денег. Не хочу ни с кем ругаться, поэтому пришлось заплатить. Много читала комментрариев и все пишут,что должно быть 50 часов,конечно,за 21 час я навряд ли смогу сдать экзамен. Они видимо и хотят нажиться на моих дополнительных. Как поступить в этой ситуации? У меня есть только квитанция об оплате. Договора они не выдавали.
Какой город? какая автошкола?
Чтоделать,если я отучилась теории,откатала практику,пригласили на экзамен в гаи на определенное число,но когда я туда приехала мне сказали что я якобы откреплена,хотя я не откреплялась и документы у меня впорядке.Потом я попросила выдать мне документы раз я откреплена чтобы сдать самой,на что они ответили что они забыли поставить круглую печать и с нами все отказались разговаривать!Кому можно пожаловаться и наказать автошколу за такой хаос и хамство?
Выше, в статье указаны куда можно жаловаться.
Москва, центральная автошкола " безопасность".Обучение было частично оплачено в апреле: по правилам школы оплачивается только часть. Теория частично пройдена. Пока сама делала справку (вышла пара законов это осложняющих)+ отпуск прошло время. В сентябре привезла справку и оставшуюся сумму. Справкуне взяли, сказали, что тк вышел закон о полугодовалом обучении они меняют условия. Только к декабрю решат, сколько платить и какие условия))) тогда и справку заберут)) на руках есть квитанции об оплате за апрель, договор не дали на руки. По сути отказывают в услуге, ждут подорожания. Что делать?
Читайте также: