Подключение видеорегистратора hikvision к trassir
TRASSIR поддерживает подключение множества IP устройств по разным протоколам.
Нативный протокол IP-камер позволяет достичь уровня интеграции камеры в ПО TRASSIR, который не достижим при подключении камер с помощью протоколов ONVIF или RTSP. Например, при использовании нативного протокола подключения камер, доступны такие функции как: Motion Search (Active Search), SMART функции.
Список нативно интегрированных камер доступен на нашем сайте по ссылке.
Лицензии для нативного протокола:
AnyFree - данная лицензия позволяет подключать камеры следующих вендоров:
TRASSIR, TRASSIR Eco, ActiveCam, ActiveCam Eco, Dahua, HiWatch, Hikvision, Wisenet-Samsung.
Д л я некоторых семейств камер, таких как Hikvision, Dahua, TRASSIR, ActiveCam доступны функция "авто определения" и функция "unified" позволяющие добавить не интегрированную камеру.
AnyIP - данная лицензия позволяет подключать весь список интегрированных камер, а так же реализует поддержку не нативных протоколов (ONVIF, RTSP, MJPEG).
Не нативные протоколы позволяют подключать камеры в ПО TRASSIR с ограниченным функционалом.
ONVIF (Open Network Video Interface Forum) - отраслевая международная организация, которая занимается разработкой стандартизованных протоколов для взаимодействия различного оборудования и программных средств, входящих в состав систем безопасности (IP-камер, IP-кодеров, видеорегистраторов, контроллеров доступа и т.п.).
Данный протокол не всегда позволяет воспользоваться всем функционалом камер (например нет настроек потока, кодека, управление GPO), но является неплохой альтернативой нативному протоколу если камера не интегрирована в ПО TRASSIR.
Лицензии для данного протокола: AnyIP - поканально, ONVIF - поканально, ONVIF - MultiChannel ( позволяет подключить камеры/регистраторы у которых более одного канала видеопотока) .
RTSP (Real Time Streaming Protocol) - потоковый протокол реального времени. Это узкоспециализированный протокол, использующийся для удалённого управления потоками данных с сервера и работы с мультимедийными данными.
Позволяет запрашивать по специальной ссылке видео поток с IP устройства. Управление какими либо функциями камеры отсутствуют, нет доступа к аппаратному детектору движения. Из-за отсутствия доступа к аппаратному детектору движения камеры, для записи по движению необходимо пользоваться программными детекторами движения ПО TRASSIR: "Детектор активности" или "Детектор активности HD".
Обратите внимание: программные детекторы движения создают нагрузку на CPU и ОЗУ сервера.
Для снижения нагрузки:
- указывайте не только основной поток но и субпоток
- субпоток должен быть не выше разрешения CIF, более высокое разрешение субпотока ведет к увлечению нагрузки на CPU сервера
Лицензии для RTSP: AnyIP - поканально, RTSP - поканально.
Распространённые проблемы при подключении IP устройств в TRASSIR:
- Невозможно добавить IP устройство
- Нет соединения с устройством
- Нет видеопотока
- Устройство работает неправильно
- Ошибка на IP устройстве
Невозможно добавить IP устройство
Для решения этой проблемы приведём наиболее вероятные причины её возникновения:
- Неверный тип лицензии. Узнать тип лицензии можно в меню "Настройки сервера" - > "Показать лицензию".
Пример 1 : если камера есть в списке интегрированных, допустим AXIS 206, но имеется лицензия AnyFree, то в данном случае, в списке поддерживаемых будут только камеры TRASSIR, TRASSIR Eco, ActiveCam, ActiveCam Eco, Dahua, HiWatch, Hikvision, Wisenet-Samsung - камеру подключить не удастся.
Пример 2 : если есть лицензия только на определенные семейства камер (Axis, Dahua), а камера Hikvision - камеру подключить не удастся.
Пример 3 : если есть лицензия на не нативный протокол (MJPG, RTSP или ONVIF, ). Лицензия позволяет добавить любую камеру которая поддерживает советующий прокол. Причины проблем с подключением в таком случае:
- Не верно указана RTSP ссылка (изучите документацию на камеру или регистратор, проверьте ссылку через VLC плеер или аналогичный плеер)
- Не актуальная версия ПО TRASSIR (Обновитесь до актуальной версии)
- Не стандартный порт подключения по протоколу ONVIF (по умолчанию на большинстве устройств это порт 80). Чтобы узнать порт потребуется скачать утилиту "Onvif Device Manager", в данной программе в строке "Идентификация" в подстроке "URI" можно его увидеть.
Пример: "192.181.123.3:2000", где 2000 это необходимый нам порт. Если двоеточия после IP адреса нет, то порт по умолчанию 80.
Пример 4.вашего устройства нет в списке автопоиска (Поиск с помощью SSDP) .
- блокировка UPnP протокола в вашей сети (нужно настроить вашу сеть для того что бы UPnP протокол работал без блокировки).
- ваша камера не поддерживает протокол UPnP (добавить камеру вручную по модельно, или же через автоопределение\onvif\rtsp).
- На камере не включен UPNP (зайти на веб-интерфейс камеры и активировать протокол UPnP).
Нет соединения с устройством
Если есть нужная лицензия, в списке есть нужная камера, но при добавлении IP устройства появляется статус "Нет соединения". Проверьте следующие шаги:
- Убедитесь что по IP адресу который указали в ПО TRASSIR находится именно то устройство (возможны ситуации когда несколько устройств имеют одинаковый адрес)
- Убедитесь в том что серверу доступен адрес указанный в настройках подключения IP устройства. Проверку можно выполнить с помощью команды PING, для семейства ОС W indows можно воспользоваться командной строкой и командой " ping IP адрес - t” для серверов на базе TRASSIR OS присутствует скрипт, он доступен по ссылке
- Убедитесь в правильности указания порта управления. Иногда порт может быть изменен на веб интерфейсе камеры, или же используется " проброс" портов, и порт проброшен не напрямую
- Убедитесь в актуальности версии ПО камеры и версии ПО сервера
Нет видеопотока
У данной проблемы могут быть следующие причины:
- Канал не был создан - скорее всего нет свободной лицензии для данного семейства камер
- Не доступен порт RTSP. Убедитесь в доступности порта видео, на устройствах семейства W indows можно воспользоваться командой TELNET
- Неверный проброс портов. Для корректной работы "проброс" RTSP порта должен быть выполнен симметрично, то есть 554 на 554. Если имеется несколько камер, то можно изменить RTSP порт на веб интерфейсе камеры, например: 5541-5541, следующая камера: 5542-5542. Стоит заметить что "порт управления" (порт веб интерфейса по умолчанию 80) можно пробрасывать не симметрично
- IP устройство не производит вещание видеопотока. Стоит проверить веб интерфейс камеры, если там есть видеопоток, то необходимо запросить видеопоток через VLC плеер с использованием RTSP ссылки. Если в VLC плеере по RTSP ссылке нет видеопотока, вполне вероятна аппаратная неисправность камеры.
- У камер Beward на серверах TRASSIR OS нет поддержки видеопотока на кодеке h5k, в данном случае требуется сменить кодек на h 264. В ПО TRASSIR на W indows кодек h5k работает корректно
- ПО TRASSIR установлено на ОС W indows 2008, в этом случае на камерах Hikvision и Hiwatch может возникать данная проблема. Для её решения необходимо установить ПО IVMS 4200, которое добавит в ОС W indows 2008 нужные библиотеки для корректной работы кодека Hikvision
Устройство работает неправильно
Проблемы могут быть разного характера. Нужно понять на чей стороне проблема, что бы имея информацию правильно действовать и знать куда обратиться для оперативного решения.
Пример 1: видеопоток идет нестабильно, прерывается, появляется надпись: "Нет сигнала".
Возможно проблема на стороне камеры или сети, убедиться в этом можно с помощью команды PING и VLC плеера. С сервера необходимо выполнить команду PING на камеру и наблюдать, если в процессе работы возникают потери пакетов или плавает время отклика, то скорее всего проблема в сети или камере. Так же стоит понаблюдать за видеопотоком в программе VLC и TRASSIR , если проблема будет идентична с обоих сторон, то так же как и ранее проблема в камере или сети.
Типичные проблемы сети:
- неисправен кабель \ использование кабеля ниже 5 ой категории ( омедненного)
- плохая коммутация (обжим коннектора)
- не верные настройки маршрутизации
- нагрузка на сеть превышает ее возможности
- не исправное сетевое оборудование
Пример 2: не работает GPO на камере с помощью скрипта. Для проверки можно попробовать замкнуть сухой контакт через интерфейс TRASSIR вручную, это можно сделать через дерево объектов. Если ничего не сработало, стоит сделать это через веб интерфейс камеры и софт от производителя, если там так же есть проблема, то нужно обратиться к производителю данного устройства.
Сюда так же можно отнести проблему отсутствия smart событий с камеры в ПО TRASSIR , а так же работу внутреннего архива устройства.
Нужно убедиться что камера отправляет данные события, это можно сделать с помощью ПО производителя устройств, допустим для hikvision это IVMS 4200 для Dahua SmartPSS.
При работе SMART кодека на камерах Dahua поток видео в ПО TRASSIR нестабильный, для исправления необходимо выключить данную функцию, так как данный кодек работает только с ПО производится камер SmartPSS
На регистраторах Hikvision/Hiwatch добавленных в ПО TRASSIR все каналы имеет общее состояние здоровья. Если на одном канале регистратора будет проблема соединения "Нет сигнала" то данная ошибка будет на всех каналах регистратора. Исправление ошибки на проблемном канале приведёт к исчезновению её и на всех остальных. Данная проблема возникает когда в регистратор Hikvision/Hiwatch добавлены устройства по протоколу Hikvision, если же камера добавлена по протоколу ONVIF таких проблем не наблюдается
ПО TRASSIR умеет работать практически с любым IP-оборудованием для видеонаблюдения.
Даже если необходимой камеры нет в списке поддерживаемых IP-устройств можно попробовать воспользоваться одним из альтернативных вариантов добавления устройства.
Существуют следующие варианты подключения:
Добавление IP-устройства через Автоопределение
Перед началом работы убедитесь, что установлена актуальная версия ПО и при необходимости проведите процедуру обновления.
Подробнее о добавлении IP-устройства с использованием Автоопределения описано в руководстве пользователя TRASSIR
Добавление IP-устройства работающего по протоколу ONVIF
ONVIF — это единый протокол, по которому работает большинство современных IP-камер.
Уточните поддержку протокола ONVIF в технической документации к видеокамере.
Подробнее о подключении IP-устройства с использованием протокола ONVIF описано в руководстве пользователя TRASSIR
Добавление IP-устройства с использованием протокола RTSP
Для того чтобы воспользоваться данным способом необходимо знать какой URL для запроса видеопотока по RTSP используется для вашего устройства. Если по каким-то причинам, в технической документации, не удается найти какой вид запроса используется в данном устройстве, то для уточнения RTSP ссылки можно воспользоваться бесплатной утилитой ONVIF Device Manager (для работы с утилитой необходима поддержка камерой протокола ONVIF)
Подробнее о подключении IP-устройства с использованием протокола RTSP описано в руководстве пользователя TRASSIR
При данном способе подключения нет возможности использовать аппаратный детектор движения. Запись по детектору движения будет возможна только с использованием программных детекторов ПО TRASSIR, что вызовет дополнительную нагрузку на процессор видеосервера.
Подключение по универсальному протоколу unified
Данное подключение доступно только для IP-устройств следующих производителей: Hikvision, HiWatch, Dahua, AXIS
В окне Настройки на закладке IP-устройства нажмите кнопку "Добавить вручную"
В появившемся списке выберите нужного производителя камеры (Hikvision, Dahua или AXIS. Для моделей HiWatch выберите Hikvision).
При необходимости вы можете воспользоваться быстрым поиском чтобы сократить список производителей.
Обратите внимание, что перечень доступных производителей определяется лицензией ПО
На шаге 2, из появившегося перечня моделей, выберите Unified.
При необходимости вы можете воспользоваться быстрым поиском чтобы сократить отображаемый список.
В открывшемся окне необходимо указать данные для подключения и нажать кнопку "Создать"
Откроется окно Настройки параметров устройства.
Добавление под "похожей" моделью
В связи с тем, что в названиях моделей каждый производитель имеет свои специфические обозначения, зачастую, в близких по номенклатуре устройствах нет кардинальных отличий в протоколе взаимодействия камеры с видеосервером. Поэтому, если в списке доступных моделей нет конкретной необходимой камеры, и через Автоопределение камера так же не определяется, то можно попробовать добавить ее как близкую по номенклатуре модель через ручное добавление IP-устройств.
Данный способ не гарантирует полноценную корректную работу устройства в ПО TRASSIR
При установлении соединения, в настройках IP-устройства, будет отображаться ошибка "Неправильная модель".
Индикацию данной ошибки можно отключить с помощью скрипта Model missmatch off
Для каждого способа подключения необходима соответствующая лицензия.
Протестировать все способы подключения можно на demo-версии ПО TRASSIR.
Скачайте актуальную версию ПО TRASSIR с нашего сайта и при первом запуске активируйте демо-режим.
Видеонаблюдение
Рассматриваемые в статье Отвязка камер от Ростелеком (DS-I120, DS-I122) камеры, а также некоторые другие камеры HiWatch и Hikvision, могут работать не только в своём родном облаке Hik-Connect, но и в облаке TRASSIR Cloud, принадлежащем компании DSSL, производителю системы видеонаблюдения TRASSIR.
Прошивка с поддержкой TRASSIR Cloud
Для того, чтобы обеспечить камере возможность работы в другом облаке, то бишь TRASSIR Cloud, нужно прошить её другой прошивкой, модифицированной программистами DSSL. Такую прошивку можно скачать в разделе сайта Поддерживаемое IP оборудование.
Если камера не Ростелеком-овская, то перепрошить её можно через раздел веб-интерфейса Настройки->Обслуживание. Если же камера их, то и прошивку с сайта DSSL нужно подготовить аналогично родной, убрав из неё WebComponents.exe или взять готовую по ссылке прошивка для TRASSIR Cloud. Но, несмотря на уменьшившийся размер, а возможно, как раз из-за него, через веб-интерфейс прошивка с поддержкой TRASSIR Cloud не зальётся. Процесс начинается, но потом получаем ошибку. Может быть, дело ещё и в том, что резаная прошивка имеет версию старше чем та, которую пытаемся залить.
Зато всё прекрасно шьётся через TFTP по методике, описанной в указанной выше статье, так что повторяться не будем. После успешной перепрошивки, нужно, на всякий случай, сбросить настройки камеры на заводские.
Настройка TRASSIR Cloud
Чтобы понять, что всё прошилось как надо, нужно проверить версию прошивки.
Далее, в разделе Сеть->Доп. настройки должна появиться новая вкладка — Trassir Cloud. Единственная настройка — галочка Вкл. Конечно, одной галочки недостаточно. Если некорректны сетевые настройки или есть ещё какие-то проблемы с выходом в Интернет, то соединения с облаком не произойдёт. Это можно проконтролировать по значению поля Статус: значение Unknown Status говорит о том, что облако отключено, либо есть какие-то проблемы с подключением, а значение Connected to Trassir Cloud, working говорит о том, что всё хорошо и можно добавлять устройство в свой аккаунт.
TRASSIR Cloud отключено TRASSIR Cloud включено Вкладка настроек TRASSIR Cloud
Далее, имея аккаунт в облаке TRASSIR Cloud, можно добавить в него свою камеру. Это можно сделать через личный кабинет, либо через приложение. В качестве идентификатора выступает уже не серийник, как в случае с Hik-Connect, а MAC-адрес.
MAC-адрес камеры
При добавлении камеры через личный кабинет сразу будет предложено выбрать тариф. Если есть желание писать в облако, можно это сделать, но если такое желание отсутствует, то нужно нажать на кнопку Отмена.
Настройки облака
Если есть желание писать в облако, то можно протестировать эту возможность. Для этого нужно зарегистрироваться в облаке — ссылка для регистрации.
Настройка Hik-Connect
Как ни странно, но в отличие от политики Ростелеком-а, поддержка TRASSIR Cloud не отменяет поддержку Hik-Connect! Поэтому, можно настроить оба облака сразу. В качестве идентификатора выступает серийный номер камеры.
Серийный номер камеры
Облако Hik-Connect отключено Облако Hik-Connect включено Вкладка настроек Hik-Connect
Видеонаблюдение
Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.
Проблемы при запуске и работе
Проблема с облаком
С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:
Проблема с паролем
Проблема с кодом подтверждения
Код верификации
В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая — сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.
Проблема с облачным сервером
Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.
Проблема с DNS-сервером
Проблема с прошивкой
Последний важный момент — прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно — устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.
Приложение для Android
Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.
Установка
Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.
После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет — надо зарегистрировать! Есть два варианта — через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.
Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт — почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.
При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать — отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы — там где аватар, логин и иконка QR-кода.
Добавление устройства
Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.
Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.
Приложение для Windows
С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect — нет. Но выход есть — приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье — Установка и настройка iVMS-4200.
Видеоверсия
Читайте также: