Видеорегистратор rvi r16la не включается

Обновлено: 08.01.2025

В данной статье мы рассмотрим причины по которым охранный видеорегистратор не хочет нормально работать. Симптомы могут быть разные, от не работающего в нём жёсткого диска, до банального не включения.

Но во первых разделим понятие ремонт автомобильного видеорегистратора и охранного DVR или NVR рекордера.

Автомобильный видеорегистратор это устройство совмещающее в себя устройство записи информации, видеокамеру и монитор. Ему достаточно вставить SD карту, подлкючить в автомобильной электрической сети и записывать видеоданные. Их мы так же ремонтируем.

Но речь пойдёт об охранном регистраторе. Это узкоспециализированное устройство, позволяющее производить запись и обработку данных, с подключенных к нему видеокамер. Хотя этот вид техники можно отнести к профессиональным решениям с повышенной надёжностью, охранный регистратор так же ломается. Пусть случается это не часто.

Итак основные виды поломок видеорегистраторов и методы их устранения.

В данной статье мы не сможем перечислить все возможные поломки и тем более все способы их ремонта, доступные рядовому пользователю, но тем не менее.

Видеорегистратор перестал включаться.

Ну, то есть совсем не включается. Не загорается ни одна лампочка, не начинает шуметь жёсткий диск. Во общем тишина и отчаяние.

Прежде всего проверяем блок питания вашего рекордера, он может быть виновником того, что регистратор видеонаблюдения не стартует. В данном случае проще заменить блок питания чем его ремонтировать.

Виновников легко выявить по вспухшим верхушкам. Паяльник, флюс и припой с горсткой исправных конденсаторов решат данный вопрос. На таком ремонте вы сможете сэкономить от 600 до 900 рублей.

Так же виновником не включения DVR ( от англ. digital video recorder) может быть не исправные элементы на основной плате.
Например может перегореть предохранитель или шим контролер напряжения или чёрт его знает, что ещё. В данном случае без знаний схемотехники не обойтись и регистратор охранный придётся отдавать к нам в сервисный центр.

Видеорегистратор не включается, но горит красная лампочка

Вот тут вариантов не исправности может быть ещё больше.

Например слетела прошивка у регистратора видеокамер.

Прошивка хранится во флешь памяти и это весьма частая причина обращения в наш сервисный центр. Необходимо восстановить прошивку видеорегистратора , для этого выпаять флешку и прошить её на программаторе. Это можно сделать у нас в сервисном центре.

Бывает случай, когда лампочка, показывающая наличие питания регистратора, пульсирует, а не горит постоянно. Это косвенно свидетельствует об не исправном блоке питания. Блок питания нужно заменить или вскрыть и отремонтировать.

Видеорегистратор не видит жёсткий диск

Вариантов решения данной проблемы несколько.

Первое- проверяем хватает ли питания от блока питания для запуска жёсткого диска. Это можно сделать замерив приходящее питание от БП (блока питания). Оно должно быть 12 вольт и не меньше его. То есть 10 вольт уже не нормально. Для включения регистратора такого напряжения хватит вполне, а вот жёсткому диску не хватит даже раскрутить двигатель.

Если напряжение в норме, но винчестер не определяется, прислушайтесь к жёсткому диску. Если вы не слышите шуршание блинов внутри коробки, то возможно или дохлый жёсткий диск или проблема с питанием самого накопителя. Если замена НЖМД не дала положительный результат, несите рекордер к нам в ремонт. Так же можете проверить информационный сата и питающий кабели в устройстве записи камер. Бывают заломы и повреждения в них.

Ещё один косяк может быть со стороны программного обеспечения видеорегистратора. Рекомендуем периодически обновлять ПО от вашего производителя охранного оборудования.

Видеорегистратор не показывает изображение с камер

В данном случае проверьте блок питания самих камер. Может он не исправен. Далее проверьте работоспособность видеокамер и кабелей. Бывали случаи когда после скачка напряжения выходило из строя по несколько камер видеонаблюдения. А регистратор отделывался умершим блоком питания и после замены БП продолжал работать.

Если камеры исправно функционируют попробуйте переключить камеры на свободных видеовход вашего DVR устройства, если изображение появилось, возможно умер один из мультиплексеров. С этой проблемой к нам в ремонт.

Вариантов поломок остаётся ещё много, не работающая локальная сеть, отказ в выводе изображения через HDMI вход, но мы перечислили самые распространённые в среде видеорекордеров для аналоговых, AHD, TVI, CVI видеокамер. Если у вас сломался регистратор видеокамер и вам необходимо его починить, обращайтесь в наш сервисный центр.

Оба проца под радиаторами.
Флешка SS25FL128P.
Аналоговые входы TW2868.
Сеть RTL8211.
micom D79F8513.

После включения поднимаются все питания, раскручивается жесткий диск, генерация на всех кварцах есть.
Греется примерно до 60*С стабилизатор питания памяти, но напряжение 2.5В соответствует.

Горит светодиод включения на передней панели, изображения нет ни на одном из выходов. Линии HDMI не пробиты.

Сразу после включения проскакивает несколько пакетов обмена с флешкой и тишина.

RS232 тоже молчит.

Через несколько минут происходит кратковременный сброс и все по кругу.

Слил прошивку, флешка в норме, читается-пишется, файловая система открывается.

Прошил другую под эту модель, то же самое.

С регистраторами я мало сталкивался, обычно это были проблемы по питанию.
Что это может быть?

Добавлено 29-06-2018 19:43

Ага, обнаружил, что одна линия данных на заднем разъеме USB звонится на землю 22 Ом.
Снизу на этой линии есть TVS, но он не пробит.
Проц под замену?

Добавлено 29-06-2018 19:47

Сопротивление по питанию проца где 6Ом, а где и 2 Ома. Меряю снизу на керамике.
Ну 6 еще ладно, но 2 Ома это же никак не норма?

Fluffykrsk

• 29 Июн 2018

Ну вариантов, как всегда масса.

Добавлено 29-06-2018 23:56

Т.е сейчас задача понять в каком состоянии аппарат на момент поломки, что в логи пишет, что в памяти у него. Дальше уже выбирать наиболее лёгкий способ для оживления, либо самому, либо через вендора быстрее будет.

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

• Диагностика
• Определение неисправности
• Выбор метода ремонта
• Поиск запчастей
• Устранение дефекта
• Настройка

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида - стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

• не включается
• не корректно работает какой-то узел (блок)
• периодически (иногда) что-то происходит

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

(запросы) (хранилище) (запросы) (запросы)

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) - обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) - вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

• DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
• SOT-89 - пластковый корпус для поверхностного монтажа
• SOT-23 - миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
• TO-220 - тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
• SOP (SOIC, SO) - миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
• TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
• BGA (Ball Grid Array) - корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode - Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor - Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory - Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card - Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display - Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock - Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data - Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit - Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board - Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation - Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol - Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus - Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access - Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current - Переменный ток
DC	Direct Current - Постоянный ток
FM	Frequency Modulation - Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control - Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему видеорегистратор RVi-R08LB Pro не стартует как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам - LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям - схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

antonluba

• 29 Июн 2018

Добавлено 29-06-2018 19:43

Ага, обнаружил, что одна линия данных на заднем разъеме USB звонится на землю 22 Ом.
Снизу на этой линии есть TVS, но он не пробит.
Проц под замену?

Добавлено 29-06-2018 19:47

Сопротивление по питанию проца где 6Ом, а где и 2 Ома. Меряю снизу на керамике.
Ну 6 еще ладно, но 2 Ома это же никак не норма?

Fluffykrsk

• 29 Июн 2018

ссылка скрыта от гостей /

Добавлено 30-06-2018 00:01

Адаптер UART нужен на 3,3V TTL уровни, не 5 и не 12V. Не сожгите только ничего. Чем цепляетесь?

Добавлено 30-06-2018 00:01

antonluba

• 29 Июн 2018

Прошивку эту скачал, flash.bin из нее заливал программатором.
Результат нулевой.

Родной дамп положил сюда:
ссылка скрыта от гостей

Цеплялся к RS-232 на задней панели. Там стандартные уровни, max232 на плате имеется.

Куда uart цеплять?

Уровни проверю. Вроде 3.3В у меня. Есть CP2102 и FT232RL адаптеры китайские.

Fluffykrsk

• 29 Июн 2018

Добавлено 30-06-2018 00:18

Да вроде всё там неплохо. Каши нет. Скорее всего u-boot в адеквате будет.

Добавлено 30-06-2018 00:27

Обычно это 4 последовательных контакта Rx, Tx, GND и +3,3V для питания адаптера (если адаптеру оно надо). На Tx примерно 3V должно быть, на Rx меньше, обычно 2 с копейками. Могут прятаться во всяких подозрительных белых разъёмах с количеством пинов более 4-х или отдельно на плате, в виде последовательно расположенных сквозных переходных отверстий. Но эти 4 контакта всегда рядом, друг за другом, даже если они и в центре, какого-нибудь длинного белого разъёма.

Добавлено 30-06-2018 00:44

Не заморачивайтесь сильно, дамп вроде не битый особо, верните его назад в аппарат, пишите в RVi пришлют или рековери с флешки или файл чистки конфига какой-нибудь с флешки. Надо будет если через TFTP заливать, будите тогда уже юарт искать. Попробуйте сначала пойти по пути наименьшей потери времени).

antonluba

• 29 Июн 2018

Давайте еще раз по порядку:

Пробитая линия данных USB.

Сопротивление по питанию процессора 2 Ом, 6Ом. Греется, кстати. Снизу изопропанол кипит.

RS-232 молчит. Ни одного байта не выплюнул. Кроме терминала, смотрел осциллографом.

Нашел еще одно место под 3-контактный разъем, на нем тоже -10В с той же MAX232 и такая же точно тишина. Смотрел осциллографом.

На остальных местах под разъемы (один, очевидно, для прошивки D79F, другой - JTAG) дергается только reset при нажатии кнопки сброса.

Дамп нормальный, перепрошивка на программаторе не помогает.

Думаю, в мусорку.
Но, насколько вероятно, что я что-то делаю не так?

Добавлено 29-06-2018 20:50

Да мне не жалко, отдам без ремонта, купят новый, просто самому интересно.

Добавлено 29-06-2018 20:52

Нашел фото платы со снятым радиатором.
ссылка скрыта от гостей

Vladimir26

• 29 Июн 2018

Fluffykrsk

• 29 Июн 2018

Сопротивление по питанию процессора 2 Ом, 6Ом. Греется, кстати. Снизу изопропанол кипит.

Дамп нормальный, перепрошивка на программаторе не помогает.

Думаю, в мусорку.
Но, насколько вероятно, что я что-то делаю не так?

1. Ну дамп не факт, что нормальный. Мало ли чего там в нём лишнего "нарисовалось" . Он просто не уничтоженный жизнью.
2. Перепрошивка не помогает, тоже спорно, это же RVi у них там вечно с ревизиями чехарда, попробуйте то, попробуйте это, какого года и т.д. На сайте какой-то общаковый вариант лежит для восстановления. Я чего и говорил, что пусть сами разбираются они, что там на выкладывали и подходит ли оно вам.
3. Аппаратная проблема конечно может быть.
По сопротивлению проца вопрос тяжёлый, честно говоря никогда не озадачивался, сколько оно должно быть. Для GPU видеокарт нормальное сопротивление, ну там и питальнички мультифазные по веселее стоят.
Я думаю надо посмотреть на DC/DC преобразователи основные на плате. Чего вообще питатель процессора делает там, сколько выдаёт, греется ли. Может он там 5V на процессор шурует, тогда всё понятно будет конечно, откуда там кипение). Остальные DC/DC (RAM, FLASH, 5V) как себя ведут.

Добавлено 30-06-2018 01:10

Да S25FL128P питается 2,7-3,6V.

Это наверное закон подлости какой-то. Уже лень аппаратные проблемы проверять сразу, т.к чаще всего прошивки сносит. Сейчас окажется, что правда рег аппаратно лёг
И материалов для восстановления для него куча и тех.поддержка нормальная и дамп следенький, но нет, нати вам, пробитый проц. Обломитесь.

16-канальный HD-CVI видеорегистратор; Меню рус. Формат сжатия: H.264, Н.264B, Н.264H, Н.264+, MJPEG; Видеовходы: 16 BNC; Видеовыходы: 1 HDMI, 1 VGA; VGA/HDMI: 1920×1080, 1280×1024, 1280×720, 1024×768; Аудио вх./вых.: 1/1; HDCVI: 1280х720, 250 к/с; Трибридный режим (HDCVI: 1080N: (1 канал) × 25 к/с + (15 каналов) × 12 к/с, 720p: (1 канал) × 25 к/с + (15 каналов) × 15 к/с; IP: 8 IP-каналов до 4 Мп (в режиме добавления), 24 IP-канала до 4 Мп (в режиме замещения аналоговых каналов).

Диагностика видеорегистратора RVi R16LA-C производится бесплатно в стационаре сервисного центра. Заявку можно оформить он-лайн или по телефону. После проведения диагностики специалист свяжется с вами и объяснит в чем заключается поломка, возможен ли ремонт RVi R16LA-C, а также сориентирует по цене.

Также наши сотрудники могут провести диагностику системы видеонаблюдения с выездом на объект.

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ RVi R16LA-C

Как мы работаем

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

Ремонт RVi R16LA-C в сервисном центре

Наши сотрудники обладают достаточным опытом в сфере ремонта и обслуживания любой офисной техники - нам под силу не только ремонт видеорегистраторов, но и замена шлейфа ноутбука. Кроме того, они постоянно повышают свою квалификацию посредством дополнительного обучения.

Ремонт видеорегистратора требует профессионального оборудования, поэтому наши ремонтники не выезжают на объект к заказчику. Мы диагностируем проблему в сервисном центре абсолютно бесплатно. Так же за минимальную дополнительную плату вы можете заказать у нас услугу - доставка оборудования в стационар. Сотрудник компании заберет ваше нерабочее устройство из дома, а спустя короткий срок привезет обратно по указанному адресу в исправном состоянии.

Для каждого клиента составляется детальный акт приема видеорегистратора в стационар с указанием модели и неисправности. По этому акту вы сможете получить изделие после диагностики или ремонта. Мы уверены в качестве запчастей и навыках нашей команды, поэтому выписываем гарантию на ремонт и на новые детали, если была необходимость заменить старые.
При заказе диагностики и последующего ремонта у нас, вы сможете получать актуальные смс уведомления о ходе работы, обратиться за консультацией по интересующему вас вопросу. Мы с радостью предоставим любую информацию и ответим на все ваши вопросы. Номера телефонов указаны на сайте и в акте приемки оборудования. Также в акте есть qr-код со ссылкой на страницу с онлайн статистикой по данному заказу.

Оплатить заказ можно удобным для вас способом: наличными, банковской картой, либо безналичным расчётом. В нашем сервисе цены на ремонтные работы оптимально доступные по Москве и соответствуют стандартам качества. У нас используются только оригинальные запасные части и сертифицированное оборудование.
Одно из ключевых преимуществ сервиса - оперативность выполнения заказа. Уже совсем скоро вы сможете снова использовать видеорегистратор в составе вашей системы видеонаблюдения. Ведь наш сервисный центр выполняет ремонт видеорегистраторов уже длительное время и мы способны восстановить корректную работу регистратора с неисправностью любого уровня сложности в кратчайшие сроки.

Неисправности видеорегистраторов RVi R16LA-C

Пульт дистанционного управления не работает

1. Адрес пульта указан некорректно.
2. Превышено расстояние или допустимый угол действия пульта.
3. Сел источник питания.
4. Вышла из строя передняя панель регистратора или сам пульт.

Видеорегистратор неуправляем с клавиатуры

1. Последовательный порт регистратора настроен некорректно.
2. Некорректно указан адрес.
3. Превышено допустимое расстояние.

Регистратор RVi R16LA-C не обнаруживается в сети

1. Устройство одно в пределах локальной сети.
2. Некорректно произведена настройка сети.
3. Конфликт совместимости.
4. Некорректно выбраны параметры поиска.

Изображение размыто при воспроизведении

1. Недостаточно качественное изображение.
2. Используйте верную программу для считывания. Выполните перезапуск устройства.
3. Проверьте подключение жесткого диска. Проблема может быть в проводах.
4. Мог выйти из строя сам жесткий диск.
5. Поломка монитора или регистратора.

Функция ТРЕВОГА не включается

Отсутствует видео при воспроизведении цифрового канала

1. Нужно добавить устройство.
2. Нет доступа к камере этого канала.
3. Нужная камера не выбрана.
4. Проверьте питание выбранной камеры.
5. Некорректно настроен поток удаленного канала. Задайте его как основной.
6. Корректно введите имя пользователя и пароль.
7. Корректно укажите IP-адрес или порт во время добавления устройства.
8. Превышено максимально допустимое разрешение камеры. Монитор не может его поддержать.

Искажен цвет или яркость

1. Неправильно настроен выход BNC — появляется черно-белая картинка, NTSC или PAL выбраны не верно.
2. Проблемы взаимодействия прибора и монитора: их импедансы не соответствуют друг другу.
3. Сигнал недостаточно качественный. Необходимо сократить потери качества или уменьшить расстояние передачи сигнала.
4. Цвет и яркость прибора настроены не правильно.

Выскакивает ошибка об отсутствии жесткого диска

1. Отсутствует контакт жесткого диска с источником питания.
2. Пришли в негодность провода, подключаемые к жесткому диску.
3. Выведен из строя сам HDD.
4. Порт SATA на главной плате пришел в негодность.

Не совпадают часовые пояса

1. Синхронизируйте время цифрового канала с местным, выбрав соответствующую опцию.
   

Регистратор RVi R16LA-C не показывает точное время

1. Проверьте правильность настройки.
2. Проверьте контакт батареи и номинальное напряжение, оно может быть слишком низким.
3. Вышел из строя таймер.

Web — интерфейс или CMS (Central Management System) не дают доступ к подключению

1. Обновите Windows. Часто сбои возникают с Windows 98-XP
2. ActiveX не активен.
3. Версия DirectX требует обновления драйвера видеокарты.
4. Проблемы с подключением к сети.
5. Настройки сетевого подключения выполнены не корректно.
6. Не корректно введен пароль или ник пользователя.
7. Конфликт между CMS и программным обеспечением DVR.
8. Порты 80, 34567, 34599 могут блокироваться антивирусом или брандмауэром.

Отсутствует видео на канале

1. Нет контакта между камерой и видеовыходом.
2. Нет контакта между устройством и источником сигнала.
3. Вышел из строя источник сигнала.

Неполадки копирования на USB

1. Размер данных превышает допустимый. Решение — остановка записи и резервного копирования.
2. Недостаточно места для создания резервной копии.
3. Некорректное оборудование — не подходит для данного устройства.
4. Поломка USB-устройства.

Нет звука при воспроизведении

1. Правильно выберите настройки: включите звук в опциях
2. Отсутствует связь между видео и звуковым каналом.

Отсутствует управление PTZ-камерой через DVR

1. Сломана передняя панель, управляющая PTZ регистратора.
2. Некорректно выполнена настройка PTZ-камеры или регистратора.
3. PTZ-камера подключена некорректно.
4. PTZ-камера и регистратор используют разные протоколы управления.
5. Декодер PTZ-камеры и регистратор используют разные адреса.
6. Не подключен резистор сопротивления 120 Ом, при подключении нескольких камер. Управление не стабильно из-за превышения порога отражений.
7. Превышено допустимое расстояние.

Нет звука в окне наблюдения

1. Поломка микрофона.
2. Поломка динамика.
3. Повреждение кабеля, отвечающего за звук.
4. Вышел из строя регистратор.

Видеорегистратор RVi R16LA-C не включается

1. Отсутствует контакт с питанием.
2. Питающий провод не подключен к источнику.
3. Сломался сам источник питания.
4. Прошивка обновилась с ошибкой.
5. Сломан жесткий диск или нет контакта с кабелем.
6. Пострадала панель в передней части устройства.
7. Пострадала основная плата устройства.

Потерян пароль или код для доступа к управлению меню

1. Обратитесь в нашу службу поддержки. Специалисты сервисного центра вам помогут.

Изображение отсутствует или размыто

В режиме сетевого просмотра или воспроизведения.

Компания RVi Group доводит до Вашего сведения, что была обнаружена уязвимость в системе безопасности некоторых моделей цифровых и IP-видеорегистраторов, к которым есть доступ через интернет, выпущенных до 2015 года включительно.

Список моделей, на которых проявилась проблема:

DVR:

• RVI-R04LA (черный металлический корпус);

• RVI-R04LB-PRO;

• RVI-R08LA;

• RVI-R08LB-PRO;

• RVI-R16LA;

• RVI-R16LB-PRO.

NVR:

• RVi-IPN4/1;

• RVi-IPN8/1-4P (версия регистратора с двумя блоками питания в комплекте);

• RVi-IPN16/2-PRO.

*По всем моделям речь только об устройствах, выпущенных до 2015 года включительно.

Признаки возникшей проблемы с безопасностью

1. При подаче питающего напряжения на устройство:

• не происходит его загрузка;

• отсутствует отклик в локальной сети;

• отсутствует реакция на нажатие кнопок управления на регистраторе, пульте или мыши.

2. При подаче питающего напряжения на устройство, работающее в штатном режиме, значительно увеличивается исходящий сетевой трафик, спонтанно направляются пакеты данных, не связанных с передаваемой видеоинформацией.

Оба случая являются проявлением недостаточной защиты устройств при подключении к сети Интернет, и, как следствие, беспрепятственной загрузки вредоносного ПО, которое интегрируется с внутренним микропрограммным обеспечением устройства.

Специалисты компании RVi Group настоятельно рекомендуют всем пользователям видеорегистраторов RVi принять меры по предотвращению несанкционированного доступа на устройства, к которым открыт доступ через интернет.

Методы предотвращения атак:

1. Сменить стандартные пароли для учетных записей видеорегистратора;

2. При использовании статического IP-адреса, не вносить IP-адрес устройства в DMZ-зоны, а настраивать прямой проброс портов. Инструкция по настройке;

случае, если видеорегистратор вышел из строя, обязательно свяжитесь со службой технической поддержки RVi Group по бесплатным номерам телефонов:

8 (800) 775-77-00 - для жителей РФ

8 (800) 080-22-00 -для жителей Казахстана

При подтверждении заявленных неисправностей будет осуществлена оперативная замена оборудования.

Причина.

Владельцем регистратора с официального сайта была скачана очередная прошивка (Proshivka_R04LA-R08LA_RusEng_P_V2.608.0000.0.R.20130613), которая на этот раз состояла из двух частей – странно, но не критично. Согласно инструкции, необходимо с помощью специальной утилиты по локальной сети скормить аппарату 1-й файл: 01_middle_Group_ DVRxx04LE-AX(DVR310XE)_RusEng_P_TMP_ V2.608.0000.0.R.20130520.bin, затем 2-й файл: 02_Group_DVRxx04LE-AX(DVR310XE)_RusEng_P_ V2.608.0000.0.R.20130613.bin.

Первая часть прошла в штатном режиме, однако после начала работы со вторым файлом, в середине процесса выпало сообщение о потере связи с видеорегистратором. На этом все и закончилось.

Следствие.

После включения устройство отображает на мониторе заставку RVI на белом фоне и каждые 30 секунд перезагружается.

Как оказалось, ситуация для данной модели (а может и ряда моделей) не единичная. Благо, у производителя есть форум и вполне себе адекватная служба поддержки, где в течении дня можно на сайте получить минимально возможную помощь. Однако, не в этом случае.

Оказывается, у аппарата слетел программный загрузчик, соответственно, ни по сети, ни с помощью флешки новую прошивку установить не удастся. У поддержки производителя ответ один, а способ решения – другой.

Так вот, в мае 2014 года на форуме производителя обсуждалась похожая проблема, поддержка тогда сказала владельцу обзвонить в своем городе всех поставщиков своего оборудования и попытаться найти специальную плату для прошивки устройства, в котором изначально не установлен COM-порт, на «низком» уровне. Естественно, как и в 2014 году в Пензе, так и в 2016 году такой платы и у Воронежских дилеров не оказалось. Поэтому единственный способ решения проблемы – отправка устройства почтой/курьером в Москву в сервис-центр и платный ремонт.

Оказалось – задача то же не тривиальная. Казалось бы, что проще – есть официальный производитель в РФ со своей торговой маркой, есть официальный сайт где представлена вся линейка оборудования, есть своя страница у каждой модели оборудования. А больше ничего и нет. Есть некая свалка большой кучи прошивок ко всему вперемешку по времени выхода в которой даже специалисту разобраться сильно затруднительно.

Более того, даже внутренние ссылки на сайте в форуме зачастую некорректны: вот, например, человек попросил Инструкцию обновления по TFTP прошивке. Поддержка 30.05.2014 13:34:01 прислала адрес в «никуда»: http://www.rvi-cctv.ru/download/section.php?ELEMENT_ID=1664.

Решение.

Почти все микроконтроллеры имеют на борту последовательный порт — UART. Работает он по стандартному последовательному протоколу, а значит его можно без проблем подключить к ПК на COM порт. Но есть тут одна проблема — дело в том, что комповый RS232 за логические уровни принимает +/- 12 вольт, а UART работает на пятивольтовых уровнях. Как их совместить? Для этого существует несколько вариантов схем преобразователей уровня, но самая популярная это все же на специальном преобразователе RS232-TTL. Это микросхема MAX232 и ее аналоги.

В Воронеже удалось отыскать микросхему MAX232N и с ее помощью подружить ПК и видеорегистратор.

Инструкция.

Обновление регистратора через RS232
1) Подключить регистратор к PC через сеть(RJ45) и COM порт PC к RS232 (при наличии) на видеорегистраторе. Номера ножек смотрите сзади разъема.


1А) При отсутствии com-порта у видеорегистратора используем микросхему MAX232 по следующей схеме:


2) Запустить программу TFTP server. В настройках указать путь к файлу обновления


Разархивированная папка General_DVRxx04LH-X_Eng_P_V2.606.0016.0.R.200910


3) Запустить программу NCOM, задать настройки COM порта (выбрать порт и скорость):


4) Запустить регистратор и при появлении фразы «Hit any key to stop autoboot» нажать быстро три раза *


Будет остановлена загрузка регистратора.

Далее последовательность следующая:
5) Ввести команду lip xxx.xxx.x.xxx (ip адрес), чтобы задать IP адрес регистратора. (т.е lip 192.168.1.5 например)
6) Ввести команду sip ххх.ххх.x.xxx (ip адрес), чтобы ввести IP адрес ПК, с которого будет произведено обновление и на котором запущена программа TFTP. (т.е sip 192.168.1.3 например)
7) Ввести команду save для сохранения параметров.
8) Перезапустить регистратор и повторить остановку загрузки согласно п. 4.
9) Ввести команду run up для начала обновления.

Читайте также:

  
• Технологический процесс ремонта стартера автомобиля
  
• Замена подшипника генератора опель омега б
  
• Где находится датчик температуры охлаждающей жидкости на фиат дукато елабуга
  
• Снять генератор иж юпитер 5
  
• Как настроить датчик удара пандора 3000