Купил видеорегистратор не могу разобраться

Обновлено: 23.01.2025

Если у вас имеется машина, то вы наверняка хоть раз задумывались об идее приобретения видеорегистратора себе в машину для видеофиксации ДТП. Недавно у меня у самого сгорел старое устройство и я решил купить новый. И я был очень неприятно удивлен в целом данным рынком.

Почему так? Сейчас расскажу в той статье.

Итак, начнем с того, что у видеорегистраторов в основном есть три ценовые категории: до 5 тысяч, до 10 тысяч, до 20 тысяч. И самое удивительное, что на коробке качество записи видео, да и в целом функционал будет везде плюс-минус одинаковый.

Как же так, видеорегистратор за 3 тысячи будет снимать так же, как и за 15 тысяч? Если верить заявлениям производителем – да. А по факту – нет.

Сразу скажу, в основном все видерегистраторы на нашем рынке – это дичайший Китай. Многие "бренды" просто берут одно и тоже устройство и просто лепят свои названия, и впаривают вам за дикий прайс. Это вполне нормально для данного рынка, не стоит удивляться. Многие известные сетевые магазины вооружились такой тактикой и формируют исключительно из таких товаров свой ассортимент.

Чтобы не соврать, я просидел неделю в поисках идеального видеорегистратора (его нет).

Сейчас расскажу вам о том, как стоит выбирать видеорегистратор и что следует учитывать при покупке.

1. Консультанты

Можете на них не надеяться при выборе видеорегистратора ( и не только)в магазинах. В лучшем случае они сами не разбираются в том, что продают, а в худшем – втюхают вам плохой товар.

А как выбрать?

Выберите ряд видеорегистраторов определенной ценовой категории и сравните на сайте магазина по характеристикам. Далее отправляйтесь на ютуб и смотрите оборы на них. И после этого обязательно посмотрите чисто тест записи видео на том же ютубе, чтобы убедиться в качестве съемки. Я делал так.

2. Характеристики на коробке

Не верьте им особо. Я вам скажу так – они +- одинаковые на всех видеоргистраторах. У всех будет заявлена запись в full hd, 30 кадров, 2-4 мегапикселя, угол обзора 120-150 градусов. Однако на деле все иначе. В основной все видеорегистраторы до 3 тысяч вообще не выполняют свою основную функцию и при ДТП вам сложно разглядеть номера и машину, которая в вас врезалась.

3. Не покупайте компании, о которых вы впервые слышите.

Мне один консультант посоветовал dunobil. Божился, что чудо-устройство, лучшего ничего нет. Я потом почитал про эти камеры и понял, что не стоит покупать их ни в коем случае! Также не доверяйте рекламе блогеров, которые рассказывают про якобы "российские" видерегистраторы, которые были созданы чисто для нашиз дорог. Бред и точка. Китайский товар с российским неймингом.

4. Будьте готовы в течение 14-дневного срока возвратить товар. Очень частый брак во всех этих устройствах.

5. Не переплачивайте. Я смотрел некоторые устройства за 15 тысяч рублей с анти-радаром. По записи – тоже самое, что и за 5-6 тысяч. Анти-радар работает, но ловит далеко не все камеры.

Вот я все так критикую и критикую. А что могу предложить? Только прошу сразу не говорить, что реклама. Я выбрал себе navitel 300gps ( в днс есть такой же только с приставкой "R").

У него не идеальное качество записи, но за свои 4 тысячи рублей пойдет. Также имеется gps, который вполне хорошо отрабатывает. Видит даже некоторые камеры. Но и в нем тоже есть минусы – при включении некоторых режимов, например "парковка " или "движение", он может некорректно работать. Я даже один раз сдавал по гарантии его, но мне там объяснили данную "особенность". Но это абсолютно не "особенность", а ошибка производителя. Если всем остальным видеорегистраторам я бы поставил 2, то этому 3. Но никак не 4 и 5.

Но, если бы в моем городе была возможность купить xiaomi, то я бы рассматривал варианты только от них. У них самое лучшее качество видео из всех компаний. Почему так? Потому что сяоми уже не первый год выпускают записывающие видео устройства. Но учтите, что там тоже бывает брак. Поэтому покупайте там, где сможете, если что, вернуть обратно.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат видеорегистратора обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, видеорегистратор надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 предоставляет возможность возврата видеорегистратора продавцу в случае дистанционного способа продажи.

Возврат видеорегистратора надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате видеорегистратора надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

Товар не был использован
Товарный вид и упаковка сохранены
Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно видеорегистратор надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как видеорегистратор, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат в интернет-магазин

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат видеорегистратора возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки видеорегистратора у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за видеорегистратор, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть видеорегистратор и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный видеорегистратор обратно в магазин.

Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
По договоренности сторон.

Возврат видеорегистратора ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого видеорегистратор не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть видеорегистратор в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

Если брак возник из-за действий покупателя;
Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
Если срок действия гарантии закончен.

гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если видеорегистратор будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

На возврат и получения денег;
На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
На проведение ремонта на бесплатной основе;
На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак видеорегистратора, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
Наименование и адрес торговой точки;
Дата совершения покупки;
Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
Указать на требование возврата товара;
Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

копию товарного или кассового чека;
копию гарантийного талона;
накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

Если покупатель требует обмена видеорегистратора, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат видеорегистратора с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Выбрать видеорегистратор не так просто, как может показаться на первый взгляд. При покупке такого технически сложного устройства нужно учитывать многие факторы, чтобы не попасть впросак. В данной статье мы разберем 3 самые главные ошибки, не учитывая которые есть риск остаться крайне недовольным своей покупкой.

1. Купить видеорегистратор по самой низкой цене

Очевидно, что видеорегистратор стоимостью 1000-2000 рублей не может быть с офигенными характеристиками. Поэтому не стоит ожидать от него работы на уровне устройств, стоимость которых значительно выше.

Как правило, с записи такого регистратора вы с трудом сможете разглядеть номерной знак автомобиля.

То же касается и комбо-устройств: не может видеорегистратор с радар-детектором стоить 2000 – 5000 рублей. Хотя бы потому, что сами комплектующие для такого устройства стоят дороже.Поэтому не рекомендуем вестись на такие «заманчивые» предложения.

Если же для вас функционал устройства не имеет особого значения и регистратор нужен «просто, чтобы был», в таком случае может вас и устроит такой низкобюджетный вариант. Главное понимать, что от него действительно можно ожидать, чтобы впоследствии не остаться разочарованным и не идти искать другое подходящее устройство.

К этому же пункту можно отнести покупку устройства с ноунеймового сайта.

Всё-таки желательно приобретать видеорегистратор от известных производителей через официальные ресурсы, чтобы он имел сертификацию и заявленное качество работы. Часто в продаже встречаются подделки, которые не всегда можно отличить от оригинала. И на деле они гораздо быстрее выходят из строя (если вообще работают), и совершив покупку устройства в непонятном месте, не через официальных представителей, нужно быть готовым к тому, что в дальнейшем такой видеорегистратор могут не принять на ремонт даже по гарантии, поскольку ответственность официального производителя на данном товаре уже не лежит.

2. Игнорировать 3 важнейших компонента, от которых зависит качество видеозаписи: процессор, оптика и матрица.

Процессор. От его производительности и способов обработки видео зависит, насколько качественной будет картинка на записи, и будет ли такой регистратор работать стабильно, без задержек и глюков.

В качественных моделях чаще всего используются процессоры компаний Ambarella и Novatek.

Оптика, объектив.

Стоит отдавать предпочтение моделям с широкоугольным объективом – от 120 до 160 градусов по горизонтали.

Модели с меньшим значением данного показателя обычно уже не способны захватить в кадр соседние полосы или обочины, и заснять всё происходящее на дороге уже будет сложно.

Угол обзора не должен быть и слишком большим, иначе появится сильное искажение картинки по бокам кадра, так называемый эффект «рыбьего глаза». В таком случае вы не сможете распознать номер на проезжающей машине. Либо геометрия объектов в кадре будет нарушена настолько, что нельзя будет определить расстояние между автомобилями.

Разберём более детально:

— До 90° – низкий показатель угла обзора. Вы будете видеть только свою полосу движения.

— 90-120° – средний показатель. При таком угле обзора камера может фиксировать всю полосу движения и часть тротуара.

— 120-160° – высокий показатель. Камера будет фиксировать обстановку по всей ширине проезжей части, включая тротуар.

— Выше 160° – как писалось раннее, излишний угол обзора отрицательно влияет на качество изображения. На сегодняшний день камеры автомобильных регистраторов не могут снимать при таком широком угле обзора, не искажая картинку и не создавая эффект «рыбьего глаза» – когда объекты закругляются при приближении к краям кадра.

Также стоит учитывать тот факт, что для широкого угла обзора необходимо высокое разрешение записываемого видео. Поэтому только качественные (и не дешевые) автомобильные регистраторы могут обеспечить хорошую картинку при ширине угла в 120° и выше.

Оптика. Для автомобильных видеорегистраторов оптика играет ключевое значение, поскольку она непосредственно влияет на качество получаемого изображения и на угол обзора видеорегистратора.

Оптика может быть стеклянной или пластиковой, и однозначно лучше приобретать регистраторы со стеклянными линзами в объективе.

— Пластиковые линзы встречаются в самых дешевых видеорегистраторах. Они намного хуже пропускают свет, чем стеклянные и со временем тускнеют из-за постоянного воздействия ультрафиолета.

— Видеорегистраторы со стеклянными линзами стоят уже дороже. Но они не искажают изображение и их ресурс заметно выше, чем у пластиковых. Они не портятся от воздействия ультрафиолета, не желтеют и не трескаются.

Мы советуем не покупать видеорегистраторы с пластмассовыми линзами, поскольку это может создать вам массу проблем при эксплуатации устройства.

Что представляет собой матрица? Простыми словами – это микросхема, расположенная сразу за объективом видеорегистратора, которая ловит проходящий через линзы объектива световой поток и преобразует его в цифровой сигнал, который, в свою очередь, отправляется на процессор.

Для оценки качества матрицы нужно опираться на 3 основных критерия:

— Количество мегапикселей, то есть реальное разрешение матрицы.
Некоторые производители заявляют о Full HD-разрешении видео при том, что таковое вовсе не поддерживается их устройством. Для получения видео в формате Full HD подобные видеорегистраторы производят интерполяцию изображение с помощью встроенного программного алгоритма. Простыми словами видеорегистратор снимает в меньшем разрешении (1280х720 или даже 800х480 пикселей), а затем картинка просто растягивается. И очевидно, что качество в таком случае не улучшается, изображение просто становится мыльным и толку от этого никакого нет.Поэтому, чтобы не купиться на такую «удочку», нужно всегда проверять, чтобы максимальное разрешение в характеристиках видеорегистратора соответствовало разрешению матрицы, а также максимальному разрешению, которое способен обработать процессор. К примеру, для Full HD (1920х1080) должна быть матрица с 2 мегапикселями. Вычисляется следующим образом: 1920*1080=2,073,600 (2 млн. пикселей). Соответственно, если разрешение видео заявлено больше, значит и мегапикселей в матрице должно быть больше.

— Разрешение самого видео (о нём мы поговорим дальше).

— Производитель – лучше выбирать видеорегистраторы с матрицами от известных производителей, которые гарантировано отвечают за своё качество, например, Sony, Galaxy Core, OmniVision.
Если производитель не выкладывает в общий доступ информацию о том, какие комплектующие установлены в их видеорегистраторах, то это может наводить на некие подозрения и опасения перед покупкой. Лучше делать выбор в пользу тех брендов, которые открыто публикуют информацию обо всех составляющих своих устройств.
3. Не обращать внимания на разрешение видео

Выбирайте видеорегистратор, снимающий видео как минимум в Full HD (1920х1080 пикселей).

В низшем ценовом сегменте немало HD-приборов (1280×720 пикселей), но от них не стоит ожидать хорошего изображения. Номерные знаки если и прочитаете, то с большим трудом. Качественная картинка с регистратора – один из тех пунктов, которые стоят того, чтобы заплатить за устройство дороже.

Для лучшего понимания, ниже кратко расскажем о 5 основных стандартах разрешения:

— HD (1280х720 пикселей/0.9 Мп) – крупные объекты на видео видны довольно хорошо, а вот мелкие, например, номера авто — практически незаметны (особенно на большом расстоянии);
— Full HD (1920х1080 пикселей/2 Мп) – изображение на видео будет в 2 раза качественнее HD. Автомобильные номера на такой записи можно будет опознать с расстояния 10-15 метров;
— Super HD (2304x1296 пикселей/3 Мп) – при данном разрешении матрицы на видео будут видны все мелкие детали. Автомобильные номера на стоп-кадрах будут более четкими, а также будет отсутствовать «рябь» на видео;
— QUAD HD или 2К (2560х1440 пикселей/3,6-4 Мп) – этот формат лишь немного отличается от Super HD, поэтому разница будет едва заметна;
— Ultra HD или 4K (3840×2160 пикселей/8-8.3 Мп) – изображение строится из 8 млн. пикселей, что дает непревзойденное качество и высокую детализацию.

Исходя из всего вышенаписанного, мы можем прийти к следующим выводам:

— Нужно всегда внимательно ознакамливаться с характеристиками устройства перед покупкой и учитывать все нюансы, чтобы не купить «кота в мешке».
— Всегда можно смело задавать вопросы работникам магазина перед покупкой, для этого консультанты и существуют – чтобы помочь вам сделать правильный выбор.
— Гораздо лучше и выгоднее приобретать видеорегистратор непосредственно у производителя или у его официального представителя, поскольку так вы можете быть уверены в качестве, гарантии и исправности устройства.
Не забывайте о том, что скупой платит дважды.

Многие водители, которые приобрели и разобрались, как пользоваться видеорегистратором, в полном объеме оценили достоинства этого девайса. Видеорегистраторы стали неотъемлемой частью автомобиля, поскольку помогают решить спорные ситуации, возникшие на дороге, которых немало в жизни каждого автолюбителя. Большинству владельцев, которые в свое время установили этот девайс у себя в машине, удалось сэкономить не только деньги и время, но и свои нервы, что тоже немаловажно.

Установка девайса

Например, вы приобрели одну из популярных моделей видеорегистратора с большим углом обзора, GPS модулем и другими дополнительными функциями, позволяющими накладывать на видео параметры скорости, координаты и т. д. Подобный видеорегистратор позволит защитить ваши права во всех спорных ситуациях. Насколько будет полезен подобный девайс, полностью зависит от того, как он будет закреплен. Существует несколько методов установки регистратора на стекле автомобиля:

Присоска. Такой вид крепления позволяет в случае необходимости менять расположение видеорегистратора. Несмотря на легкость фиксации, присоска не очень надежная, поскольку частое перемещение девайса по стеклу быстро выводит ее из строя. Но эта проблема быстро решается заменой на новую присоску.
Клеевая лента. Этот способ крепления регистратора более надежный, чем предыдущий. Если вы закрепили регистратор при помощи клеевой ленты, можно быть уверенным, что девайс, используемый на протяжении нескольких лет, не отклеится от лобового стекла. Конечно, при выборе клеевой ленты изменить местоположение регистратора будет трудно.

Поэтому нужно заблаговременно определиться, будет ли владелец периодически менять место регистратора и, исходя из этого, выбирать метод его крепления.

Где установить регистратор

в центральной части лобового стекла;
возле лампы центрального освещения автомобильного салона или вместо нее;
под зеркалом заднего вида;
за зеркалом заднего вида.

Перед тем как начать эксплуатацию видеорегистратора, убедитесь, что он не закрывает обзор.

Как работает автомобильный видеорегистратор

К видеорегистратору, как и большинству технических средств, прилагается инструкция пользователя, помогающая освоить основные функции приобретенного оборудования. Данный девайс фиксирует дату, время и координаты авто.

Эта информация весьма полезна при ДТП, авариях и прочих спорных ситуациях на дороге.

Все видеоролики записываются на карту памяти. Когда она полностью заполнена, новое видео записывается поверх старого, поэтому если появилась необходимость просмотреть один из роликов, надо прекратить работу девайса, так как существует вероятность его стирания.

Запись и фото

Инструкция на русском или английском языке значительно упрощает ознакомление с регистратором, но в большинстве случаев она на китайском, поэтому приходится изучать девайс самостоятельно. О том, что прибор включен и началась запись, можно узнать по мигающему индикатору. Чтобы остановить запись, нужно нажать кнопку REC, индикатор при этом перестанет мигать. Для того чтобы использовать режим фото, нужно включить регистратор и остановить запись видео. Чтобы выбрать режим фото, надо нажать кнопку DOWN. Получить фотографию определенного кадра видеозаписи можно после нажатия кнопки REC/SNAP.

Просмотр и удаление файлов

Чтобы просмотреть видео, нужно включить регистратор, остановить запись и нажать кнопку DOWN 2 раза. После выполнения этих действий можно войти в режим просмотра. С помощью кнопки UP выберите необходимый файл, и после нажатия кнопки REC просмотрите его на экране видеорегистратора. Просмотр файлов может быть в любую секунду остановлен или продолжен путем использования все той же кнопки REC. Для удаления просмотренного файла нужно в течение 3 секунд удерживать кнопку REC для входа в соответствующее меню.

Если вы пользуетесь видеорегистратором давно, но так и не изучили все функции, действуйте методом проб и ошибок. Вывести из строя регистратор, нажимая все кнопки, невозможно.

В этой статье вы найдете все возможные причины, почему новый видеорегистратор может не записывать видео или не воспроизводить звук. Как правило, установка гаджета – задача несложная, большинство водителей легко справляются с ней своими силами. Иногда что-то идет не так, в результате, прибор не может записывать видео или пишет картинку в беззвучном режиме. Не спешите сразу бежать в сервисный центр, почему бы, для начала, не попробовать разобраться самостоятельно. Самое главное – определить причину, почему так произошло! Вполне возможно, решение проблемы – банальное.

Почему новый видеорегистратор может не записывать: причины

Сразу подчеркнем, мы ищем неисправности, связанные именно с видео. То есть, сам гаджет работает, не выключается, не издает сигнальных оповещений. Иными словами, подключен правильно. Аппарат новый, поэтому, у него вряд ли износились слоты или окислились контакты. Однако, при кажущемся идеальном состоянии и правильном соединении, новый прибор не может записывать видео. Или при воспроизведении выясняется, что съемку не сопровождает звук.

Именно эти проблемы мы сегодня разбираем. К слову, данные неполадки редко связаны с видом гаджета. То есть, одни и те же решения предлагаются и, если не пишет видеорегистратор, встроенный в зеркало, и устройство, в виде отдельной камеры. Не влияет также и ценник, хотя, конечно, с дорогими моделями, как правило, проблем меньше.

Ну что же, перейдем к делу! Для начала, озвучим самые распространенные причины, почему видеорегистратор не записывает видео, а затем расскажем, что делать в каждой ситуации.

Карта памяти с низким классом скорости. Чем выше этот показатель, тем быстрее флешка записывает и передает данные. Современные диски имеют 10 класс, и большинство новых видеорегистраторов предпочитают работать именно с ними. Они просто-напросто не воспринимают медленные флеш-карты (со 2, 4, 6 и даже 8 классом), поскольку записывают видео в Full HD (которое требует быстрой передачи). В этом случае вы еще можете часто видеть уведомление, что видеорегистратор не видит жесткий диск.

Недостаточный объем флешки. Видео в высоком разрешении занимает много места. Как правило, видеорегистраторы записывают данные циклично (по кругу). Если время одного цикла – 10-15 минут, а объем карты памяти менее 4 Гб, за четверть часа создастся слишком «тяжелый» кусок цифровой записи. Видео не может целиком поместиться на такую флешку, возникает сбой. Вот почему видеорегистратор и не пишет на карту памяти вашу увлекательную поездку.

Конфликт файловых систем. Еще один популярный ответ на вопрос, почему не идет запись на новом видеорегистраторе, заключается в несовпадающих типах файловых систем на флешке и в устройстве. Как правило, гаджет продается без карты памяти, она докупается пользователем отдельно. Или извлекается из другого устройства. Она вполне может быть отформатирована в системе «NTFS», а регистратор настроен на «FAT32» или, наоборот. Вот почему гаджет может и не записывать – ему не подходит такая флешка!
Флешка неисправна. Видерегистратор у вас новый, а карта памяти вполне может быть старой. Новая, кстати, тоже может оказаться бракованной.
Карта памяти нуждается в ТО. Не новая карточка может запылиться, контакты могут загрязниться, в картхолдер может попасть влага или мусор (вряд ли, конечно, ведь видеорегистратор новый).

Заводской брак. Увы, но новые гаджеты иногда бывают бракованными. Не переживайте, ведь у вас наверняка есть гарантийный талон. Несите видеорегистратор в сервисный центр, оформляйте претензию и забирайте новый аппарат.
Устройство записывает видео, но без звука. Если вас интересует, почему видеорегистратор не пишет со звуком, можно предположить, что в его настройках, по умолчанию, стоит экономный режим записи (для уменьшения размера видео).
Неисправен микрофон — на вопрос, почему видеорегистратор не снимает видео со звуком, можно дать и такой ответ.

Звука нет, потому что не подходят кодеки . Это такой софт, который предназначен для преобразования данных (если выразиться корректно, для кодировки).

Что делать, если прибор не может записывать видео?

Итак, мы разобрали все возможные причины, почему на видеорегистраторе не включается запись или звук. Теперь, как и обещали, приведем пути решения проблем:

Медленную флешку с классом скорости ниже 10, следует заменить. Узнать, к какому классу принадлежит ваша карта можно, изучив надписи на ее корпусе. Извлеките устройство и найдите цифру, заключенную в незамкнутый кружок или квадрат.
Если в видеорегистраторе стоит слишком маленькая флешка (по объему), в настройках гаджета следует уменьшить время циклической записи. Или, почему бы не купить карту памяти с большим размером хранилища (16-32 Гб)?

Рассмотрим, что делать, если выяснилось, что видеорегистратор не записывает видео из-за конфликта файловых систем. Решение простое — флеш-диск следует отформатировать в нужной файловой системе. Это выполняется на персональном компьютере или ноутбуке. Извлеките карту из видеорегистратора и вставьте в ПК. Зайдите в «Мой компьютер» и щелкните на диске правой кнопкой мыши. Выберите команду «Форматировать». В пункте «Файловая система» поменяйте установку на иную. Обратите внимание, процедура сотрет ВСЕ сведения на диске, но важную информацию можно предварительно скопировать на комп. В редких случаях у пользователей появляется новая проблема и не получается отформатировать флешку. Не беда, эта неисправность легко устраняется самостоятельно.

Убедиться в неисправности флешки легко, проверив ее на любом другом головном устройстве. Например, вставьте в комп. Если и там не работает, отказывается записывать данные – в топку. Именно из-за этой маленькой негодяйки запись новым видеорегистратором и не ведется. Почему бы, просто, не купить новую хорошую флешку!
Периодически съемные диски нужно чистить. Протирать от пыли, зачищать места контактов. Аналогичные действия производят и с контактной площадкой для слота карты. Нелишним будет просушить устройство, оно может работать «криво» из-за высокой влажности в салоне авто.
Иногда, безо всякого логичного объяснения, проблему помогает решить банальная перезагрузка видеорегистратора с помощью клавиши RESET (обычно она утоплена в корпус где-то на задней крышке устройства).

Выше мы перечислили, почему видеорегистратор иногда не пишет видео со звуком. Вот как это решается:

В настройках гаджета нужно выключить экономный режим записи;
Также, убедитесь, что микрофон не отключен (в обратном случае, включите);
Если с новым устройством не шел установочный диск (с кодеками в том числе), скачайте полный пакет, например, K-Lite Codec Pack. На ПК записи лучше просматривать через KMPlayer.
Неисправность микрофона может установить только сервисный центр.

На этом все. Мы привели все возможные причины и пути решения проблемы, когда зеркало видеорегистратор не записывает на карту памяти видео или не воспроизводит звук. Почему бы вам методично не проверить их все? Надеемся, одна из них поможет и гаджет, наконец, начнет записывать ваши «похождения» в бесперебойном режиме. Безопасного вам вождения! И увлекательного просмотра!

Читайте также: