Во время оттепели на крышу машины упала сосулька сильно повредив машину сотрудники гибдд отказались
Кто должен отвечать за вред, нанесенный непогодой? Например, из-за сильного ветра на припаркованную машину с крыши дома упал снег или сосулька. Кто виноват и куда обращаться автовладельцу в такой ситуации?
Нет какой-то конкретной организации, которая отвечает за падение всех сосулек по всей стране. В зависимости от ситуации отвечать должна управляющая компания, городские власти, хозяин балкона или здания. Иногда компенсацию можно получить и от государства или страховой компании.
Раньше мы уже писали, что делать, если сосулька упала на голову прохожему. А вот что делать автовладельцу.
Зафиксируйте все обстоятельства происшествия
Прежде всего надо зафиксировать падение снега. Для этого обратитесь в полицию и попросите составить протокол осмотра места происшествия. Если машина застрахована, сразу позвоните в страховую компанию. Нелишним будет сфотографировать автомобиль и крышу дома, с которого упала сосулька, с разных ракурсов.
Сохраняйте каждую бумажку, связанную с происшествием, например квитанции за оплату эвакуатора или услуг станции технического обслуживания. Перед ремонтом желательно заказать у оценщиков расчет ущерба. Обычно такая оценка стоит около 5000 Р , эту сумму можно взыскать с виновного.
Найдите виновного
Напишите претензию и потребуйте возместить ущерб. Попросите расписаться на вашей копии претензии или отправьте ее заказным письмом.
Если виновный отказывается выплачивать компенсацию, ее можно взыскать через суд. В управляющей компании могут пояснить, что снег упал из-за самовольно перестроенного балкона. В таком случае можно предъявить иск и к компании, и к хозяину балкона. Суд разберется, кто должен выступать ответчиком.
Если снегопад носил чрезвычайный характер, то, скорее всего, за его последствия не отвечает никто. Об очень сильном снегопаде обычно пишут на сайте регионального управления МЧС. В таком случае можно уточнить в местной администрации, есть ли возможность получить компенсацию.
Если у вас оформлен полис каско, можно попробовать получить страховое возмещение. В полисе такие происшествия могут быть обозначены как стихийные бедствия. Чаще всего в полисе указано, за какие конкретно бедствия страховая заплатит. Если она незаконно отказывается платить, то добиться правды можно опять же через суд — никакого другого пути еще не придумали.
Теперь разберемся подробнее, кто может быть ответчиком.
Ответчик — собственник здания
Есть простое правило: собственник отвечает за уборку своего здания. Если уборка не проведена и что-то из-за этого попадет под снег, то собственник должен компенсировать нанесенный вред.
Даже если собственник заказал уборку снега у сторонней компании, он несет ответственность за падение снега с крыши. Это подтверждает судебная практика.
Например, в Москве Почта России поручила фирме очистить крышу одного из своих отделений. В ходе уборки сотрудники фирмы случайно обвалили наледь на чужой автомобиль. Почта заявила, что отвечать должна фирма, которая убирала крышу.
Суд решил иначе: Почта России несет ответственность за обслуживание своего здания, поэтому именно она должна компенсировать ущерб от падения льда.
Как я уже писал выше, чтобы узнать, кто собственник здания, надо заказать выписку из ЕГРН в МФЦ или через госуслуги. Есть и более простые, но менее надежные способы: поискать вывеску на здании, спросить у сторожа или вахтера. Но сторож может дать контакты не собственника здания, а арендатора. А вывеска вообще может содержать устаревшую информацию.
Ответчик — управляющая компания
Крыши и навесы многоквартирных домов находятся в общей собственности его жильцов. Отвечает за уборку такого имущества ТСЖ, управляющая компания или жилищный кооператив дома. Для удобства я буду называть все эти организации управляющими компаниями.
Управляющие компании отвечают за состояние общего имущества жилого дома, в том числе за уборку крыши от снега. Поэтому за падение сосулек с жилого дома должна заплатить УК.
Например, машина одного москвича пострадала из-за падения наледи с крыши дома. Потерпевший сразу вызвал участкового, который составил протокол осмотра места происшествия. После этого москвич заказал оценку ущерба. Собрав документы, он подал в суд на управляющую компанию дома, с которого упала наледь. Управляющая компания возражала: якобы истец сам виноват, раз припарковал машину в опасном месте. Рядом с домом висела табличка с предупреждением о возможном падении сосулек.
Суд решил, что такая табличка не освобождает управляющую компанию от ответственности, и взыскал с нее 88 559,28 Р ущерба, нанесенного авто, и расходы на оценку в размере 4500 Р .
Чтобы взыскать вред с управляющей компании, надо доказать, что снег упал именно из-за того , что она плохо исполняет свои обязанности.
Если снег упал на машину жильца дома, то уже управляющая компания должна доказывать свою невиновность. Дело в том, что в данном случае применяется закон о защите прав потребителей. Суды считают, что если исполнитель не смог доказать надлежащее обслуживание потребителя, то претензии последнего обоснованны.
Также при подаче иска о защите прав потребителя можно не платить госпошлину и дополнительно взыскать неустойку, моральный ущерб и штраф в размере 50% от суммы ущерба, если управляющая компания отказалась платить компенсацию.
Если же снег упал на машину не жильца дома, то нельзя дополнительно взыскивать неустойку и штраф. Госпошлина зависит от цены иска — ее можно рассчитать на сайте суда.
Ответчик — хозяин балкона
Большинство судов также признают, что сосульки с балконов должна снимать управляющая компания. Если она этого не сделала, то должна отвечать за вред от непогоды.
Но в нашей стране многие люди самовольно перестраивают свои балконы: расширяют площадь, увеличивают козырьки, делают дополнительные навесы. На такие изменения надо получать согласие местной администрации и всех жильцов дома.
Если сосулька или снег упали с такого самовольно переделанного балкона, то отвечать за это должен собственник квартиры. Так считают российские суды. А Ульяновский областной суд, например, взыскал компенсацию и с УК, и с хозяина балкона в равных долях. Но это скорее исключение из правил.
В любом случае сначала придется обращаться в управляющую компанию. Дальше уже она может предоставить сведения о хозяине самовольно перестроенного балкона. Их можно перепроверить непосредственно у собственника квартиры.
Если все равно непонятно, кто виноват, то можно подать в суд и на УК, и на жильца. В ходе судебного разбирательства можно будет уточнить исковое заявление и отказаться от части требований.
Компенсация от страховой компании
Если машина, на которую упал снег или лед, застрахована по каско, то можно попробовать получить компенсацию от страховой компании. В зависимости от страхового полиса каско могут быть застрахованы разные виды риска: угон, поджог, вандализм или любой ущерб. Если машина застрахована от любого ущерба, то падение снега, скорее всего, признают страховым случаем.
После того как страховая компенсирует стоимость ремонта, она уже сама будет разбираться с виновником происшествия.
Например, в Пермском крае в 2016 году из-за схода снега пострадала застрахованная машина. Страховая компания признала, что этот случай страховой, и выплатила 182 101 Р . Впоследствии страховая взыскала эту сумму с управляющей компании. Но разбирательства уже не касались собственника автомобиля.
Постановление АС Уральского округа от 14.07.2017 № А50П-549/2016 PDF, 303 КБ
К сожалению, ОСАГО не компенсирует падение снега на машину, потому что по ОСАГО страхуется ответственность водителя, а не ущерб авто.
Компенсация от государства
За ущерб от снежных бурь, ураганов и наводнений никто не отвечает. Это чрезвычайные происшествия, которые происходят неожиданно. Никто не виноват, что в мае 2019 года в Санкт-Петербурге выпал снег. Метеорологи стараются предупреждать о стихийных бедствиях, но предотвратить их сложно.
МЧС разработало четкие критерии чрезвычайных ситуаций. Например, ветер признается сильным, если его скорость составляет не менее 25 м/с , а град — крупным, если диаметр градин превышает 20 мм.
Верховный суд добавил к этому еще один критерий: чрезвычайная ситуация должна быть непредсказуемой.
Так, одна из управляющих компаний в Туапсе отказалась платить за падение дерева на автомобиль. Пострадавший подал в суд, но первоначально проиграл его: краевой суд решил, что дерево упало из-за чрезвычайной ситуации — сильного ветра.
Верховный суд с таким выводом не согласился. Если в одном и том же месте каждый год наступает ветреная погода, то это уже не чрезвычайное обстоятельство. Управляющая компания должна заранее готовиться к таким катаклизмам.
Даже если ситуация чрезвычайная, есть надежда, что нанесенный урон компенсирует государство. Граждане России имеют право на возмещение ущерба от природных бедствий. Но на общегосударственном уровне компенсации предоставляются только при повреждении жилья и находящегося в нем имущества. Сумма компенсации небольшая — 10 000 Р на одного пострадавшего.
Региональные власти могут увеличить сумму компенсации и перечень поврежденного имущества. Для возмещения ущерба местная администрация составляет список пострадавших — в МЧС можно уточнить, куда надо обращаться.
Необоснованный отказ во включении в список пострадавших можно оспорить в суде.
Например, в 2015 году из-за наводнения у одной семьи из Ростовской области пострадал автомобиль, который стоял во дворе жилого дома. Сельская администрация отказалась включать семью в список пострадавших, потому что у них не было прописки.
Суд опросил свидетелей, изучил представленные документы и пришел к выводу, что семья действительно проживала в затопленном доме и ее тоже должны включить в список пострадавших.
Забытые, тебе 1 день в году сложно машину убрать, а как тогда хочешь чтобы снег и сосульки на крышах чистили?
Ts, и в дополнение. Хочу, чтобы разбив машину, они сами вызывали полицию, чтобы хотя бы формально быть правыми с оформлением соответствующих документов, а не делали ноги со двора оставляя автовладельцев наедине с самими собой в раздумьях это вы с балкона снежок или ещё что покрепче кинули или это была плановая чистка крыш.
Можно просто не ставить машину под окнами
Как надоели эти потенциальные качатели прав. Я свой балкон на девятом ( последнем) этаже держу в первозданном состоянии, как это оговаривает Жилищный кодекс. Зимой одна и та же проблема: снегопады без конца, а скинуть снег с балкона нет возможности, прямо под балконом выход из под’езда, сбоку - загнанные до упора к стене автомобили. УК предупреждает владельцев, чтобы к дому не ставили, но им плевать, видимо, судебная практика взыскания средств в их пользу в любом случае очень вдохновляет. Я вот думаю, а если даже не снег обрушится, а сама плита бетонная не выдержит, дому-то 45 лет.
Нина, кроме того, балкон относится к общедомовому имуществу…
Если сам машину оставил не на парковке, а в зоне схода снега, то сам и виноват.
Все это очень странно.
Есть СНиПы и СанПины запрещающие парковать машины возле жилых домой. Кроме того в некоторых регионах есть локальные нормативные акты, устанавливающие расстояние, на котором можно парковаться возле жилого дома.
Alexey, я уж про газоны молчу
Alexey, есть. Но они не работают. Как парковались на газонах так и паркуются, как ставили к дому машины так и ставят.
Саша, так а какая страховая или суд пойдут навстречу автовладельцу, если он нарушил? Статья ж об этом.
Алексей, статья об этом. поэтому и претензии непонятны.
Забытые, никто не обязан прыгать вокруг вас со щитами.
По поводу претензий к человеку, что он не автомобилист, а что, он им обязан быть? или у нас есть избранные какие-то автомобилисты, и для них законы должны быть другие?
Саша, что же к вас так пригорает на автомобилистов, может себе не можете купить? Надеюсь такси тоже не пользуетесь, это ведь тоже автомобиль
Пабло, потому что они воняют под окнами выхлопами от своих машин, если на них падают сосульки. Со скольких раз до вас дозрдит эта простая мысль, может, требуется в одном посте несколько раз её скопировать?
Пабло, я ранее описала почему. а ваши высказывания о покупании автомобилей как о некотором превосходстве над другими людьми только подтверждают мои выводы о невысоком интеллектуальном развитии автовладельцев. поэтому не старайтесь.
Была в такой же ситуации, снежная лавина помяла капот, из-за того,что снег со льдом летел продолжительное время,переставила машину в безопасное место и только потом вызвала гибдд, в итоге суд оказался на моей стороне,с УК взыскали стоимость восстановительного ремонта+юр.расходы. И да, машина стояла в 5 метрах от стены.
Я хожу и постоянно у меня стираются набойки на сапогах и туфлях. Уходит много денег. Кто виноват? Кому выставить счет?
Надоели эти владельцы автомобилей, честно. Мало того, что они отравляют окружающую среду, ставя машины на газоны, заполоняя все дворы машинами, выхлопными газами вынуждены дышать не автовладельцы, устраивают перехватывающие бесплатные парковки во дворах домов рядом с жд станциями, так еще и смеют предъявлять претензии к сосулькам! Хамы.
Буквально 31 декабря стояла в очереди в Пятерочке. Передо мной пожилая женщина брала много семечек. Кассир спросил, куда же вам столько семечек? Она ответила, кормит птиц. Кассир возмущенно сказал, что потом птицы гадят на машины! Это потрясающе просто! Мне непонятна тенденция устраивать все удобства для автомобилистов, пренебрегая интересами других людей. Во дворах ставят машины на газоны и вместо того, чтобы гонять этих автомобилистов, уничтожают газоны под стоянки, минуя всякие разумные пределы.
Автор, машину купили вы. И никто не обязан теперь с вас и вашей машины пылинки сдувать. И создавать вокруг вас удобное пространство без сосулек.
Это вас штрафовать нужно за то, что вы окружающую среду загадили. Вас нужно раз в неделю заставлять убирать дороги и тротуары, которые страдают от ваших машин, которые кроме грязи ничего не привносят в окружающую среду.
Во время оттепели на крышу машины упала сосулька, сильно повредив машину. Сотрудники ГИБДД отказались выехать на место происшествия, утверждая, что падения сосульки не является ДТП. Правомерны ли действия сотрудников ГИБДД? Каким образом водитель может зафиксировать факт нанесения ущерба своему автомобилю?
Ответы на вопрос:
Зафиксировать поврежедение автомобиля могут аварийные комиссары Вашей страховой компании, сотрудники ГИБДД, а также управляющая компания того дома, с которого упала сосулька, а также свидетельские показания.
Для возмещения ущерба Вам необходимо оценить нанесенный ущерб, предъявить письменную претензию о возмещении управляющей компании, в случае отказа обратиться в суд.
Похожие вопросы
Во время оттепели на крышу машины упала сосулька сильно повредив машину. Сотрудники ГИБДД отказались выехать на место происшествия, утверждая что падение сосульки не является ДТП. Правомерны ли действия сотрудников ГИБДД, и каким образом можно зафиксировать факт нанесения ущерба автомобилю?
Во время оттепели на крышу машины упала сосулька, сильно повредив машину. Сотрудники ГИБДД отказались выехать на место происшествия, утверждая, что падения сосульки не является дорожно-транспортным происшествием. Правомерны ли действия сотрудников ГИБДД? Каким образом водитель может зафиксировать факт нанесения ущерба своему автомобилю?
Во время оттепели на крышу машины упала сосулька, сильно повредив машину. Сотрудники ГИБДД отказались выехать на место происшествия, утверждая, что падения сосульки не является дорожно-транспортным происшествием. Правомерны ли действия сотрудников ГИБДД? Каким образом водитель может зафиксировать факт нанесения ущерба своему автомобилю.
Якобы с моего балкона упала сосулька, повредила автомобиль, машина стояла на тротуаре, кто виноват?
С моей крыши балкона упал снег соседу на машину, как доказать свою не виновность.
Автомобиль припарковал в 2,5 метрах от стены жилого дома. На автомобиль упал снег с крыши. Кто виноват?
От машины (большегруза) при движении отвалилась глыба льда и разбила лобовое стекло вслед идущему большегрузу. Водитель первой машины момента происшествия не видел и продолжал движение до нужной ему точки следования. По прибытию узнал о происшествии по мобильному телефону. Должен ли он платить деньги за разбитое лобовое стекло водителю пострадавшего авто?
Написал заявление в ГИБДД по факту нарушения ПДД водителем х. В ответ на моё обращение меня вызывают в качестве свидетеля в ОБ ДПС на мой рабочий день к 8:30. Рабочее место находится в 1 часе езды от ГИБДД. Должны ли будут в ГИБДД выдать мне какую либо справку о том, что я действительно был в ГИБДД в качестве свидетеля? Должен ли я после дачи показаний ехать на работу? Если нет, то будет ли этот день оплачен работодателем? Рабочий день у меня с 9:00 до 17:00. Спасибо.
Во время оттепели на крышу машины упала сосулька, сильно повредив машину. Сотрудники ГИБДД отказались выехать на место происшествия, утверждая, что падения сосульки не является дорожно-транспортным происшествием. Правомерны ли действия сотрудников ГИБДД? Каким образом водитель может зафиксировать факт нанесения ущерба своему автомобилю.
Ответы на вопрос:
Вызывайте мест ного участкового, а дальше имеет смысл обращаться в суд к собственнику здания. Особых проблем возникнуть не должно.
Похожие вопросы
Во время оттепели на крышу машины упала сосулька, сильно повредив машину. Сотрудники ГИБДД отказались выехать на место происшествия, утверждая, что падения сосульки не является дорожно-транспортным происшествием. Правомерны ли действия сотрудников ГИБДД? Каким образом водитель может зафиксировать факт нанесения ущерба своему автомобилю?
Во время оттепели на крышу машины упала сосулька, сильно повредив машину. Сотрудники ГИБДД отказались выехать на место происшествия, утверждая, что падения сосульки не является ДТП. Правомерны ли действия сотрудников ГИБДД? Каким образом водитель может зафиксировать факт нанесения ущерба своему автомобилю?
Во время оттепели на крышу машины упала сосулька сильно повредив машину. Сотрудники ГИБДД отказались выехать на место происшествия, утверждая что падение сосульки не является ДТП. Правомерны ли действия сотрудников ГИБДД, и каким образом можно зафиксировать факт нанесения ущерба автомобилю?
У меня такая беда на маю машину упала сосулька, сильно повредив мою машину. Я вызвал ГИБДД, но они отказались выехать ко мне, сказав что это не является дорожно-транспортным происшествием. Подскажите правы они или нет и как я могу зафиксировать факт нанесения ущерба автомобиля.
Моя родственница была сбита автомобилем, который двигался задним ходом. Женщина получила телесные повреждения, которые были зафиксированы в травмпункте, куда ее доставил водитель того самого автомобиля. При этом водитель не вызвал на место происшествия ГИБДД, скорую помощь и не сообщил о происшествии в ГИБДД. О происшествии в ГИБДД сообщили сотрудники травмпункта, которые четко выполнили свои служебные обязанности. У меня вопрос - является ли с юридической точки зрения это происшествие дорожно-транспортным происшествием (ДТП) и что грозит водителю? Можно ли определить его действия как оставление места ДТП? какое наказание ему грозит? Может ли водитель отделаться только штрафом в 1000 руб как невыполнение требований к водителя при ДТП, согласно КоАП? (со слов сотрудника ГИБДД водитель скорее всего будет наказан только штрафом. Или это отмаз для нас как родственников пострадавшего, а они будут ему приписывать оставление места ДТП (от 1 года до 1,5 лет лишение прав), тем самым пытаясь на этом заработать?
Буду благодарен за грамотную консультацию. Александр.
Водитель был задержан за управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения. На место происшествия приехал другой трезвый водитель, сел за руль с намерением отогнать машину. Автомобиль с трезвым водителем за рулем был погружен на эвакуатор, а водителя насильно удалили из автомобиля сотрудники ГИБДД, стоящего на эвакуаторе. Правомерны ли действия полиции?
Такая ситуация - 31.07.09 г. моя машина (находится на гарантии) была припаркована во дворе дома, на дороге. Мы с сыном сели в машину, чтобы выехать со двора - в это время, выезжая со двора, нас задевает грузовая ГАЗЕЛЬ (сильно помято правое заднее крыло и задняя правая дверь нашей машины) и на большой скорости скрывается. Мы записали номер этой машины, есть несколько свидетелей этого происшествия. Через 2 минуты я сообщила о случившемся сотруднику ДПС, стоящему на посту рядом с нашим домом. По рации были переданы ориентиры на уехавшую с места ДТП машину. Через некоторое время на место ДТП приехал сотрудник ГИБДД, составил необходимые документы, взял объяснение с одного их свидетелей. 01.08.09 г. сотрудником ГИБДД нам было сообщено, что найдена машина и водитель, уехавший с места происшествия. По вызову сотрудника ГИБДД, куда были приглашены и мы с сыном, водитель в назначенное время не явился. Со слов сотрудника ГИБДД водитель видел, что он совершил наезд на машину, в которой сидели люди и уехал. Сотрудник ГИБДД развел руками "Что теперь от него (сотрудника ГИБДД) ничего не зависит, надо ждать". Объясните, пожалуйста, что нам делать, куда обращаться, что предпринять. Так как при условии, что машина попала в ДТП, прекращаются гарантийные обязательства, прописанные в договоре при покупке машины-машине 1,5 года.
Публикации
опрос
Бывает, что на выходе из подъезда вас встречает мятая крыша и разбитое стекло вашей машины. Доброе утро!
Зато можно на управляющую компанию. Вот как это сделать.
Позвонить в полицию
Пока ждете сотрудников, детально сфотографируйте повреждения и машину целиком, чтобы можно было определить ее местоположение. Хорошо, если в кадр попадет номер дома и другие ориентиры. Поищите камеры, которые могли заснять происшествие, и не забудьте сфотографировать крышу дома, с которой упал лед.
Чтобы сэкономить время, найдите понятых самостоятельно и возьмите их контакты. Родственники, друзья и коллеги — плохие понятые, потому что они считаются заинтересованными лицами, а вот прохожие и соседи вполне подойдут.
Если суд не найдет понятого из-за неправильно указанного адреса, протокол признают недопустимым доказательством. Чтобы избежать этого, вместо понятых можно использовать видеосъемку. Для этого записывайте все, что полицейский указывает в протоколе. Перечислите всех, кто был свидетелем, в том числе самого участкового. Чтобы запись приобрела юридическую силу, попросите указать в протоколе, что она велась.
Составить протокол
Участковый составит протокол, где укажет данные вашего авто, точный адрес и место происшествия, а также информацию о повреждениях и понятых. Обменяйтесь с ним телефонами, чтобы узнать, когда закончится полицейская проверка. Закон отводит на нее трое суток.
Если сосулька упала сама, по итогам этой проверки вы получите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Это нормально. В этом случае ущерб возместит УК. Но если за ущербом стоят чьи-то неосторожность или умышленные действия — суд потребует компенсацию с виновника.
Оценить ущерб
Чтобы задокументировать ущерб, полученный по вине коммунальщиков, стоит обратиться к независимым экспертам. Чтобы результаты можно было использовать в суде, предупредите управляющую компанию о времени и месте осмотра автомобиля заказным письмом за 3 дня. Не обязательно оставлять машину на месте происшествия все это время — ее можно перегнать. Главное, чтобы остались вмятины: именно их и будут осматривать.
Если снег упал с крыши бизнес-центра или частного дома, придется разбираться с администрацией и владельцами. Если у вас есть полис каско, сразу обращайтесь в страховую и не верьте в сказки о нестраховом случае.
Когда документы с оценкой ущерба готовы, отправьте управляющей компании досудебную претензию с реквизитами для перевода денег. Коммунальщики должны ответить в течение 10 дней. Если на претензию не ответят или откажутся возмещать ущерб, подавайте заявление в суд.
Сохраните чеки за ремонт, экспертизу и почтовые расходы. Это судебные издержки, которые оплатит ответчик, если вы докажете его вину.
Соберите все документы — протокол, оценку ущерба, чеки — и подайте исковое заявление в районный суд по месту нахождения ответчика. Часто коммунальщики не приходят на заседание, и суд выносит решение в одностороннем порядке. Если машина была припаркована в неположенном месте — не страшно, это не снимает вины с управляющей компании.
После получения исполнительного листа с судебным решением, УК должна будет перевести деньги на ваш расчетный счет. В случае ее отказа следует обратиться к судебным приставам.
В этой публикации мы рассмотрим ситуации, когда здоровью и имуществу человека причинен вред из-за падения с крыши снега и наледи. Давайте разберемся, что делать в таких случаях и кто должен за это отвечать.
Кто должен убирать снег и наледь?
Следить за состоянием общего имущества многоквартирного дома, в том числе его крыши и козырька подъезда, обязаны управляющая организация, ТСЖ, ЖСК и ЖК. Контролировать эксплуатацию выступающих элементов дома, в частности балкона, и удалять с них снежные навесы также должна управляющая компания 1 .
На что может рассчитывать пострадавший из-за плохой уборки?
Представим такую ситуацию: наледь не была убрана с крыши дома и во время потепления обрушилась на прохожего, из-за чего он попал в больницу.
Согласно Гражданскому кодексу и Закону о защите прав потребителей пострадавший имеет право на возмещение вреда здоровью. Оно включает в себя расходы на лечение и реабилитацию, возмещение утраченного заработка и компенсацию морального вреда. Расчет требований потерпевший осуществляет самостоятельно.
Также может быть возбуждено уголовное дело в отношении сотрудников управляющей компании или коммерческих организаций по ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья граждан) либо в отношении должностных лиц администрации города – по ст. 293 УК РФ при наличии признаков халатности в их действиях.
В рамках подобных уголовных дел могут заявляться гражданские иски с требованиями о возмещении вреда здоровью или имуществу и компенсации морального вреда.
Как добиться возмещения вреда здоровью?
Для этого необходимо доказать:
- причинение вреда и его размер;
- противоправное поведение причинителя вреда;
- наличие причинно-следственной связи между первыми двумя обстоятельствами.
1. Сразу после происшествия нужно вызвать скорую помощь. Необходимо проконтролировать, чтобы врачи точно зафиксировали в бумагах адрес места происшествия. Следует также записать данные свидетелей (Ф.И.О., адреса, номера телефонов), сфотографировать местность и пострадавшего на месте происшествия.
2. Если там, где случился несчастный случай, есть камеры, необходимо без промедлений обратиться в управляющую компанию, коммунальные или городские службы, полицию либо к собственникам торгового центра или заправки за получением копии их записи. Запрос желательно направлять с помощью адвоката, чтобы он был сформулирован максимально грамотно.
3. Нужно будет установить, кто не выполнил обязанность по уборке снега и наледи. Для этого следует обращаться в управу или префектуру района, жилинспекцию. В столице – в правительство г. Москвы или единую справочную службу мэрии. Также можно воспользоваться интернет-ресурсами.
4. При получении платных медицинских услуг и покупке лекарств важно сохранять все чеки, направления и рецепты врачей. Используйте их для расчета размера причиненного ущерба.
5. После этого можно обращаться к виновнику с претензией. В ней следует изложить требования о возмещении вреда здоровью, утраченного заработка и компенсации морального вреда.
6. Соблюдение досудебного претензионного порядка не является обязательным, поэтому можно сразу обратиться за защитой своих прав в суд. Однако если пострадавший прежде обращается с претензией и виновник отказывается возместить вред добровольно, после в судебном порядке можно взыскать еще и штраф.
Иск подается по месту нахождения ответчика, т.е. виновника, в районный суд, если сумма ущерба превышает 50 тыс. руб., либо мировому судье, если сумма ущерба менее 50 тыс. руб. Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен также в суд по месту жительства или месту пребывания истца, т.е. потерпевшего.
Суд рассмотрит дело и вынесет решение. Оно вступит в законную силу через месяц, если не будет обжаловано. В случае подачи апелляционной жалобы на решение оно вступит в законную силу в день рассмотрения судом этой жалобы.
Что делать, если глыба снега упала с крыши на машину?
Порядок действий аналогичен описанному выше.
1. Прежде нужно оформить происшествие и зафиксировать повреждения.
- Не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия. Сделайте фотографии повреждений и общего вида автомобиля под разными углами с привязкой к местности.
- Вызовите сотрудников полиции по единому телефону 112. ГИБДД вызывать не следует, так как причинение ущерба неподвижному автомобилю не является дорожно-транспортным происшествием.
- При наличии свидетелей запишите их Ф.И.О., адреса, номера телефонов.
2. После прибытия сотрудника полиции и составления протокола осмотра места происшествия внимательно прочитайте протокол и проверьте зафиксированные в нем данные (марка, номер автомобиля, ваши личные данные, адрес происшествия, перечень повреждений). При необходимости внесите в протокол свои замечания и после этого подпишите его.
3. Подайте заявление в полицию. При его оформлении:
- подробно опишите произошедшее;
- укажите на наличие свидетелей и фотографий, приложите их к заявлению;
- потребуйте выдать вам копии всех составленных сотрудником полиции документов.
После вашего обращения будет вынесено постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе. Однако оно не повлияет на возмещение ущерба.
4. Обратитесь в оценочную компанию и получите отчет об оценке материального ущерба. О дате и времени осмотра поврежденного автомобиля следует известить собственника здания (управляющую компанию). Это можно сделать телеграммой.
Имейте в виду: если извещение не будет направлено, позже суд может признать заключение эксперта ненадлежащим доказательством.
Помните: причинитель вреда редко соглашается признать свою вину и возместить вред. Однако он освобождается от этой обязанности, только если докажет свою невиновность. Поэтому самое важное – зафиксировать все обстоятельства причинения вреда, чтобы потом можно было установить виновного и доказать свою правоту.
1 См. Правила санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка (утв. Постановлением Правительства Москвы от 9 ноября 1999 г. № 1018), Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170). Такой же позиции чаще придерживаются суды.
Читайте также: