Внести изменения в полис осаго сберстрахование
Все о порядке корректировки данных в страховых полисах: в каких случаях это нужно и что можно поменять.
Сегодня каждый законопослушный водитель, при остановке сотрудником ГИБДД на дороге, может предъявить ему договор. В то же время не все могут обеспечить его наличие с той информацией, которая соответствует действительности (фамилия или характеристики в ПТС, СТС). В этой статье рассмотрим вопрос того, как скорректировать данные в страховке, можно ли это сделать онлайн или только лично.
В каких случаях требуется коррекция и какие данные могут меняться?
- паспорта;
- водительского удостоверения;
- ПТС, СТС, в том числе при переоформлении бумаг на другого водителя.
Если оформление производилось дистанционно, через интернет, страхователь не сможет внести правки относительно:
- страхователя;
- транспортного средства;
- срока действия договора.
В перечисленных случаях нужно сначала оформить расторжение старого договора, после чего оформить новый вариант.
Как внести изменения данных в полис ОСАГО?
Принцип внесения новых параметров предельно прост. В помощь страхователям работают консультанты компаний, которые могут бесплатно проконсультировать и сориентировать, как поступить в разных случаях. У них же можно узнать о том, есть ли возможность у конкретной компании выполнить процедуру через официальный сайт или как поменять данные в электронном полисе ОСАГО.
Нужно сделать следующее:
- Написать заявление. Бланк выдает специалист компании. Он же может проконсультировать относительно правильного заполнения.
- Предоставить пакет документов. Кроме паспорта и самого бланка страховки, нужна бумага, подтверждающая действительность обращения. В ней должны быть отражены правки, соответственно которым должна быть произведена корректировка. Если оформлен электронный вариант, нужно иметь при себе его распечатанную версию с личной подписью.
- Предоставить машину для осмотра. Это требование закреплено на законодательном уровне, но по факту требуется это не всегда.
- Получить бланк с корректировкой или новый. В первом случае обновленная информация отображается оборотной стороне в графе особых условий с обозначением должности сотрудника, который внес правки, его ФИО, подписи, даты и времени. Во втором случае в графе особых пометок пишется номер первоначально заключенного договора.
После выдачи страховки компания вносит изменения в полисе ОСАГО с фиксацией в своей базе, а также в базе РСА.
Чтобы переделать полис ОСАГО, платить не нужно, если вносимые правки не влияют на страховой платеж. Если же повышается или уменьшается степень риска (добавляется или убирается водитель, меняется стаж), может потребоваться доплата или наоборот, выплата в пользу клиента.
Типы корректировок
Какой порядок действий при смене фамилии?
При изменении фамилии в полисе порядок обращения аналогичный, описанному выше, и сделать это важно, так как данные должны быть зафиксированы не только у страховщика, но и у РСА. При этом в наличии должны быть уже замененными все другие: паспорт, удостоверение водителя, документы на ТС. Кроме этого, предъявляется свидетельство о смене фамилии, свидетельство о браке или другой документ, на основании которого фиксируется новая фамилия.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?
Важно! В соответствии с пятнадцатой статьей 8 части ФЗ №40 заявление должно подаваться письменно. О том, как скорректировать данные в электронном полисе ОСАГО и есть ли у страховщика такая возможность, нужно узнавать в конкретном случае у представителя своей СК.
Можно ли обращаться по доверенности, и в каких случаях это требуется?
Если переделать полис ОСАГО нужно при помощи другого лица, оформляется доверенность. Должна она быть нотариально заверенной или нет, определяется конкретным страховщиком. Подается данный документ вместе с другими, список которых приведен выше, а также личным паспортом доверенного. Если оригиналы бумаг не предоставляются, должны быть их заверенные копии.
Если по имеющимся сведениям собственник ТС – не страхователь, то без доверенности произвести корректировку он не сможет. Юридическое лицо обязано предоставить доверенность или приказ на право подписи документов уполномоченным лицом.
В течение какого времени страховая компания выполняет корректировку данных?
Внесение изменения в электронную страховку производится быстро. Если корректировка в бланке не требуется, было произведено обращение через сайт, то страхователю направляется только уведомление о регистрации новой информации. Если данные в бланке меняются, нужна доплата, то в срок 2 рабочих дней высылается электронная страховка или выдается бумажный вариант. Правки по заявлению на изменения в полисе ОСАГО также вносятся в единую базу РСА. На это отводится 1 рабочая неделя.
Если необходимые данные не были вовремя скорректированы, что грозит страхователю?
Никаких штрафов и наказаний относительно не внесения поправок в договор автогражданской ответственности нет. В то же время факты утраты скидки по безаварийной езде есть. Также следует иметь в виду, что при проверке документов инспектором ГИБДД он должен иметь возможность определить соответствие документов лицу, их предъявляющему. Если бумага будет признана недействительной, могут выписать штраф. Некоторые компании могут отказать в выплате по причине того, что упомянутая корректировка не была выполнена и информация, которая значится в их базе, неправильная. Из сказанного следует, что знание того, как внести изменения в электронный полис или бумажный экземпляр документа не требует изучения большого количества литературы. Для обращения достаточно минимального набора бумаг. Поэтому, не стоит пренебрегать необходимостью сделать корректировку.
Если у вас еще есть вопросы, отправьте заявку и мы вас проконсультируем
Как вписаться в страховку ОСАГО С начала 2019 вступила в силу поправка к Закону, согласно
Электронный полис не только проще получить и продлить, но и можно использовать без бумажного аналога.
Ездить без полиса ОСАГО нельзя – это знает любой автовладелец. И всё-таки иногда водители сталкиваются
Чтобы застраховать свою машину, ежегодно автовладельцы вынуждены отдавать немалую сумму за полис. Поэтому актуален вопрос,
При страховании индивидуального жилого дома дополнительно застрахованными элементами являются крыша и фундамент жилого дома.
От чего застраховано?
Гибель, повреждение или утрата застрахованного имущества вследствие:
- Пожара, удара молнии, взрыва газа, употребляемого для бытовых надобностей
- Падения летающих объектов или их обломков, грузов
- Наезда транспортного средства, а также навала судна
Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?
При внесении изменений в договор страхования
- через отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию. Список адресов можно посмотреть по ссылке;
- письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
- самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
- заявление оформлено по шаблону Страховщика;
- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
- что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
- что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.
Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.
Для расторжения договора страхования
- через отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию. Список адресов можно посмотреть по ссылке;
- письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
- самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
- заявление оформлено по шаблону Страховщика;
- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
- что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
- что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.
Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расторжение от Страхователя. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.
Когда начинает действовать полис страхования?
Если Вы пролонгируете полис до даты окончания предыдущего – то на следующий день после окончания предыдущего договора страхования. Если Вы оформляете новый полис или пролонгируете после окончания предыдущего полиса – то с 00 часов дня, следующего за днем уплаты страховой премии.
Как я получу полис?
Нужно ли в Банк сообщать об оформлении полиса?
Информация о том, что вы оформили новый страховой полис будет автоматически передана в ПАО Сбербанк. Поэтому Вам не потребуется уведомлять Банк самостоятельно.
Что делать, если в договоре страхования есть ошибка?
Если в полисе допущена ошибка, позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра проконсультируют Вас по дальнейшим действиям.
У меня изменились паспортные данные. Как сообщить новые данные в Страховую компанию?
Отправьте, пожалуйста, информацию через Контактную форму. Просим Вас приложить к запросу скан-копии или читаемые фото страхового полиса и документа, подтверждающего факт изменения паспортных данных.
Могу ли я после погашения кредита расторгнуть страховой полис и вернуть оставшиеся деньги?
В отношении договоров ипотечного страхования, заключенных до 01.09.2020 г. при погашении кредита после указанной даты вопрос решается индивидуально, для чего необходимо обратится в СК.
Кто получит деньги при наступлении страхового случая?
Банк в размере непогашенной части задолженности по Кредитному договору. Собственники застрахованного имущества или их наследники – в оставшейся части страховой выплаты.
Предусмотрена ли франшиза по условиям полиса?
Условия страхового полиса не предусматривают франшизу.
Мне необходимо письмо с разрешением Страховой компании о реконструкции объекта страхования. Как я могу его получить?
Если Вам необходимо письмо о согласовании реконструкции объекта страхования, направьте данный вопрос через Контактную форму с указанием номера полиса. Мы проконсультируем Вас по дальнейшим действиям.
Я планирую сдать квартиру в наём. Как мне получить разрешение для Банка?
Для оформления письма о безвозмездном / возмездном пользовании жилого помещения, направьте данный вопрос через Контактную форму с указанием номера полиса. Мы проконсультируем Вас по дальнейшим действиям.
Потерял полис, как восстановить?
Если полис страхования оформлен Онлайн (сайт страховой компании, Сбербанк Онлайн), его можно восстановить любым удобным для Вас способом:
Если полис страхования оформлен в отделении Банка, рекомендуем обратиться в отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию, для написания заявления и получения дубликата полиса. Список адресов можно посмотреть по ссылке.
Подача заявления на выплату по электронной почте
- заявление оформлено по шаблону Страховщика;
- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
Рассчитайте точную стоимость с учетом скидок, оплатите банковской картой и получите полис на электронную почту
ООО "Агент УП" - страховой маркетплейс по продаже электронных полисов ОСАГО. Маркетплейс позволяет рассчитать ОСАГО сразу от 12 страховых компаний, выбрать подходящий вариант и купить. Доступны полисы следующих страховых компаний: ООО СК "Сбербанк страхование", ПАО СК "Росгосстрах", СПАО "Ингосстрах", ООО "Согласие", САО "ВСК", АО "Тинькофф Страхование", ООО "Ренессанс страхование", АО "МАКС", АО "СОГАЗ", АО ГСК "Югория", ООО "Зетта Страхование", "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ".
ОСАГО – это договор обязательного страхования автогражданской ответственности, который поможет собственнику автомобиля финансово обезопасить себя на случай ДТП по его вине. Федеральным законом установлен запрет на вождение автомобиля без полиса ОСАГО.
Электронный полис ОСАГО – это тот же договор обязательного страхования автогражданской ответственности, только в виде электронного документа, который автовладелец самостоятельно может распечатать на простой бумаге в черно-белом или цветном варианте.
- территория использования автомобиля или регион регистрации собственника ТС;
- наличие/отсутствие аварий в истории;
- наличие/отсутствие ограничений;
- количество полных лет и стаж водителей автомобиля;
- количество лошадиных сил;
- использование автомобиля с прицепом;
- период эксплуатации автомобиля;
- срок действия договора.
Оплата осуществляется только банковской картой.
Оплата ОСАГО
Осуществляется непосредственно на сайте выбранной страховой компании. После выбора страховой компании система автоматически сгенерирует ссылку на эквайринг страховой компании.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Реквизиты:
ООО "АГЕНТ УП"
ИНН: 7801624934
КПП: 780101001
ОГРН: 1147847083317
Юридический адрес:199155, Санкт-Петербург г, Уральская ул, дом No 1,
корпус 2, офис 350А
Для всех страховых механизм внесения изменений разный. Самый действенный способ - дойти до офиса СК и внести все изменения. Если это невозможно, ниже представлен список доступных изменений в личном кабинете каждой СК.
Авторизация в личный кабинет клиента возможно только по данным, указанным во время оформления полиса!
Онлайн можно расторгнуть только договоры компаний "АльфаСтрахование" и ООО СК "Сбербанк страхование".
АО "Тинькофф. Для расторжения полисов нужно позвонить по телефону 88007558000.
Для расторжения других договоров необходимо обратиться непосредственно в офис компании.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Написали моё заявление остановлено в рассмотрение, так как протокол (копия)об отказе в возбуждении администратвного правонарушения гибдд с печатью им не подходит , они не могут его прочитать, необходим другой. КАК И ГДЕ МНЕ ВЗЯТЬ ДРУГОЙ. Если вам отправили мои документы ВСЕ , ваш партнёр. Оформить полис легко через приложение, но к сожалению при наступлении страхового события обратиться не куда только по телефону 900 или. Читать далее
Написали моё заявление остановлено в рассмотрение, так как протокол (копия)об отказе в возбуждении администратвного правонарушения гибдд с печатью им не подходит , они не могут его прочитать, необходим другой. КАК И ГДЕ МНЕ ВЗЯТЬ ДРУГОЙ. Если вам отправили мои документы ВСЕ , ваш партнёр. Оформить полис легко через приложение, но к сожалению при наступлении страхового события обратиться не куда только по телефону 900 или через чат в приложении сбера , где пишут что обращение составлено ждите 22 дня. В моём случаи документы на расчёт и выплату были переданы партнёрами" НИИ Систем" 29.03.2022 , ни каких "расписок" о получении документов и расчётов выплаты нет , как например выдают в офисе аналогичных страховых компаний сразу в день обращения с указанной суммой к выплате и далее 20 дней на выплату. В общем пока я разочарован , ждать 22 дня оценки ущерба , назначение суммы к выплате и потом 20 дней на саму выплату. Надо прекращать все страховые договора с этой конторой , а то ещё и дом за страхован , не бог.
Ужасный сервис!Оформил полис ОСАГО 4 февраля 2022 года online по госномеру, купленного мной автомобиля. Очень удобно и со скидкой. Оплатил , получил его на мыло в электронном виде, распечатал. Тут все плюсы и заканчиваются!10 февраля (после оформления в ГИБДД СТС) пытался внести изменения, но выяснилось, что в базе РСА номер VIN неправильный (8 вместо B). Во всех документах ПТС, СТС предыдущего владельца, диагностическая карта, новый СТС стоит B. Читать далее
Ужасный сервис!Оформил полис ОСАГО 4 февраля 2022 года online по госномеру, купленного мной автомобиля. Очень удобно и со скидкой. Оплатил , получил его на мыло в электронном виде, распечатал. Тут все плюсы и заканчиваются!10 февраля (после оформления в ГИБДД СТС) пытался внести изменения, но выяснилось, что в базе РСА номер VIN неправильный (8 вместо B). Во всех документах ПТС, СТС предыдущего владельца, диагностическая карта, новый СТС стоит B! И только в полисе ОСАГО предыдущего владельца стоит 8! То есть человек 10 лет платил за страховку, которой не смог бы воспользоваться! Я заполнил претензию, отправил сканы всех документов, но ответа не было. Я позвонил на горячую , но ничего внятного не услышал. И только, позвонив в очередной раз 2 марта (спустя почти месяц!) попал на адекватного оператора, который зарегистрировал заявку №220302-0605-442300, Срок рассмотрения до 20.03.2022. А 20.03.2022 пришло СМС о том, что для рассмотрения нужно больше времени и ответ мне дадут до 04.04.2022.Наступило 4 апреля и я получил СМС о том же - о продлении рассмотрения до 04.05.2022!Я оплатил полис ОСАГО за год, но уже третий(!) месяц управляю авто без него! Мне до конца срока действия ОСАГО будут переносить сроки? Может вообще от него отказаться?
Оформить полис легко через приложение, но к сожалению при наступлении страхового события обратиться не куда только по телефону 900 или через чат в приложении сбера , где пишут что обращение составлено ждите 22 дня. В моём случаи документы на расчёт и выплату были переданы партнёрами" НИИ Систем" 29.03.2022 , ни каких "расписок" о получении документов и расчётов выплаты нет , как например выдают в офисе аналогичных страховых компаний сразу в день. Читать далее
Оформить полис легко через приложение, но к сожалению при наступлении страхового события обратиться не куда только по телефону 900 или через чат в приложении сбера , где пишут что обращение составлено ждите 22 дня. В моём случаи документы на расчёт и выплату были переданы партнёрами" НИИ Систем" 29.03.2022 , ни каких "расписок" о получении документов и расчётов выплаты нет , как например выдают в офисе аналогичных страховых компаний сразу в день обращения с указанной суммой к выплате и далее 20 дней на выплату. В общем пока я разочарован , ждать 22 дня оценки ущерба , назначение суммы к выплате и потом 20 дней на саму выплату.
Сбербанк ничего не делает честно! Нужно всего навсего рассчитать стоимость ОСАГО Обещают в три шага это сделать. Укажите только номер автомобиля и данные (вод. удостоверение) водителя. Куда там. Возможную стоимость вы не узнаете пока не сольете данные паспорта в очередной раз. Функции честного расчета нет. Кто сказал что я хочу договор с вами заключать? Почему спрашиваете мои паспортные данные для заключения договора? Цену напишите, а я. Читать далее
Сбербанк ничего не делает честно! Нужно всего навсего рассчитать стоимость ОСАГО Обещают в три шага это сделать. Укажите только номер автомобиля и данные (вод. удостоверение) водителя. Куда там. Возможную стоимость вы не узнаете пока не сольете данные паспорта в очередной раз. Функции честного расчета нет. Кто сказал что я хочу договор с вами заключать? Почему спрашиваете мои паспортные данные для заключения договора? Цену напишите, а я сначала подумаю устроит ли меня ваше предложение, а потом может заключу договор. Время и деньги наше не уважает Сбербанк. Все никак не могут понять что не единственный на рынке.
Жду изменения гос номеров в осаго уже третью неделю. Отвратительное отношение к клиенту. В службе поддержки ничего не знают, пешите на почту ждите 5 дней весь ответ. Не советую эту компанию. Третью неделю не могу воспользоваться автомобилем по вине сберстрахование. На вопрос продлить осаго на время утраченное по их вине в ответ получил : по закону невозможно изменить дату осаго. Барак и потраченые нервы.
Добрый день.
Сегодня хотел продлить осаго и выбрал сбер страхование. Все получилось оформить, но моб. Приложение не указал дату начало и оформило с текущей даты, а у меня есть полис, который действует ещё до 24 апреля. Пытался скорректировать дату начала через тех. Поддержку, но они отказали. Что за такая страховая компания, которая не поддерживает своих клиентов и в приложении не указывает дату начала полиса. Будьте осторожны при оформлении.
По правилам Банка России изменить срок страхования нельзя.
Я учла ваши замечания по работе приложения. В дальнейшем оформить полис с необходимыми вам данными можно в офисе или на сайте страховой.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Выбрала эту страховую, потому что была дешевле. Оформила ОСАГО. После постановки на учёт автомобиля выдали новые номера. Срочно нужно внести изменения в ОСАГО. В личном кабинете внесла изменения гос.номера автомобиля. Прислали только черновик. Изменения до сих пор не вынесены, полис на почту не отправлен.
Ну вот и я купил полис ОСАГО в сбере,попал в дтп 25.02.22 сразу сообщил им,04.03.22 предоставил все документы,так же был произведен осмотр их экспертом,пишу отзыв 30.03.22 за это время не получал ни 1 уведомления от компании,в личном кабинете в графе мои заявления =ПУСТО,звонил им сказали последний документ был предоставлен 14.03.22 и у них есть время((,я все документы отдал 04.03.22 и больше они никаких документов не запрашивали,какой последний. Читать далее
Ну вот и я купил полис ОСАГО в сбере,попал в дтп 25.02.22 сразу сообщил им,04.03.22 предоставил все документы,так же был произведен осмотр их экспертом,пишу отзыв 30.03.22 за это время не получал ни 1 уведомления от компании,в личном кабинете в графе мои заявления =ПУСТО,звонил им сказали последний документ был предоставлен 14.03.22 и у них есть время((,я все документы отдал 04.03.22 и больше они никаких документов не запрашивали,какой последний документ им передали и кто я не в курсе ,авто стоит мертвым грузом ,больше месяца,цены на зп летят в верх,заявление на скрытые повреждения не отправили,как то так. выбор за вами!
Спасибо, что сообщили о решении вопроса 💚
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
При оформлении полиса на сайте компании при автоматическом заполнении по номеру авто подгружается не корректная модель, но сайт предлагает оформить полис в нескольких компания. А при ручном вводе модели авто - сайт не производит расчет полиса и не предлагает страховые компании. Т.к. в полисе возможно будет не корректно указана модель, было принято решение не оформлять его. Но на следующий день позвонил специалист по страхованию и начал. Читать далее
При оформлении полиса на сайте компании при автоматическом заполнении по номеру авто подгружается не корректная модель, но сайт предлагает оформить полис в нескольких компания. А при ручном вводе модели авто - сайт не производит расчет полиса и не предлагает страховые компании. Т.к. в полисе возможно будет не корректно указана модель, было принято решение не оформлять его. Но на следующий день позвонил специалист по страхованию и начал уговаривать купить полис. Ему было озвучено, что полис не приобретается из-за некорректных данных, которые подгружает сайт. На что специалист ответил: "Что сейчас вручную все подкорректирует и можно будет оплачивать и что все будет правильно".
После этого была прислана в СМС ссылка на оплату и там действительно на странице была корректная модель(как оказалось это просто сайт форма и она не отражает того что передается страховщику). По этой же ссылке была произведена оплата. После чего пришел на почту полис и договор( в течении 5 минут). И конечно же в договоре и полисе оказалась не правильно указана модель автомобиля. После чего связались со специалистом, который передал информацию в службу технической поддержки, откуда в свою очередь пришел ответ: "Извиняемся что так вышло, такое бывает, будем исправляться и пишите на почту **** где вам расскажут как внести изменения или расторгнуть договор." Это было 21.03.22.
Далее 24.03.22 было получено письмо, в котором рассказывалось как внести изменения, а именно был пункт "Вам потребуется приложить скан копию документа, подтверждающего исправление данных по договору, а именно ПТС (ЭПТС) или СТС, где регистрационные данные транспортного средства по документу, должны совпадать с регистрационными данными объекта страхования по договору, в том числе Тип прилагаемого документа должен соответствовать Типу документа, указанному в договоре при заключении". а именно в договоре был указан СТС. После чего был получен ответ, что СТС не походит, нужен ПТС. Но т.к. при внесении изменений в договор возможно приложить один документ, то ПТС не получается закрепить. А при попытке вложить его вместо СТС пришло так же письмо "Сведения, указанные в предоставленных Вами электронных копиях документов, не соответствуют данным, указанным в договоре ОСАГО серии: ХХХ номер: 000000000. Уважаемый страхователь! Необходимо предоставить все страницы СТС или ПТС.."
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Купить полис e-ОСАГО сегодня довольно легко. Напомним для начала, как проще всего приобрести полис. Для этого необходимо зайти на сайт страховщика или воспользоваться услугами агрегатора, где потребуется создать личный кабинет, внести свои данные, получить расчет и после оплаты полиса получить его на указанный при оформлении электронный адрес. На сайте агрегатора, который делает вам подборку из имеющихся предложений, все происходит несколько иначе. Когда вы выберете из предложенных вариантов наиболее подходящий, система перекинет вас для оплаты на сайт страховщика. Электронные посредники пока не имеют права заключать договор и принимать от клиента деньги.
Если сведения, указанные страхователем при оформлении полиса, не совпадут с базой данных АИС РСА или будут отсутствовать, система дополнительно запросит документы для проверки. В этом случае вам придется отсканировать документы и прикрепить их к заявлению. Искажение данных с целью занизить сумму страхового взноса путем выбора низких или не соответствующих действительности коэффициентов в случае наступления страхового случая может обернуться для водителя регрессным требованием возмещения полной суммы произведенной выплаты, а также суммы, недополученной при оформлении полиса.
При оформлении полиса e-ОСАГО также стоит учесть, что полис вступает в силу не сразу, а только через три дня с момента оформления. Это так называемая временная франшиза, которую Банк России ввел, чтобы пресечь ситуации, когда полис приобретается уже после ДТП.
При покупке все стало очень просто, но часто возникают ситуации, когда нужно внести изменения в уже выданный полис или даже расторгнуть договор досрочно. Как это сделать?
Ситуация 1. Нужно вписать дополнительного водителя в полис.
Стандартная процедура, доступная к самостоятельному оформлению страхователем в личном кабинете путем ввода данных водителя, которого вы хотите добавить к управлению авто. При этом важно знать, что если коэффициенты возраста и стажа будут отличаться в сторону увеличения стоимости полиса, то потребуется произвести доплату, перед тем как вы получите новый полис на e-mail.
Если у вашей компании нет такой опции, придется с документами на машину и водителей подъехать в офис страховщика.
Нужно иметь в виду, что если при оформлении полиса вы вводили данные не самостоятельно, то вход в личный кабинет может быть затруднен, поэтому мы всем клиентам настоятельно рекомендуем производить оформление самостоятельно и запоминать или записывать вводимые данные.
Ситуация 2. Нужно продлить период использования.
Для этой операции последовательность действий аналогична вписанию данных водителя, с той лишь разницей, что здесь в обязательном порядке придется доплачивать страховой взнос за дополнительный период использования авто.
Ситуация 3. Нужно вернуть деньги за страховку после продажи, угона, гибели машины.
Закон об ОСАГО предусматривает расторжение только в конкретных случаях, таких как смена собственника, смерть страхователя или собственника, полная гибель или угон транспортного средства.
В отличие от покупки расторжение электронного договора страхования автогражданской ответственности не происходит онлайн. Это можно сделать только при личном обращении в офис страховой компании. Для расторжения страхователю требуется предоставить документы, удостоверяющие личность (например, паспорт), удостоверяющие основание для расторжения (например, договор купли-продажи ТС), заявление о расторжении и реквизиты для возврата средств. В случае смерти страхователя или собственника необходимо будет предъявить свидетельство о смерти.
Важно учесть, что возврат производится за вычетом расходов страховщика в размере 23% и пропорционально количеству неиспользованных дней. То есть если вы заплатили за полис, скажем, 8 тыс. рублей, а через три месяца продали машину, то возврат составит чуть более 4 600 рублей.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
Читайте также: