Разблокировать видеорегистратор по qr коду

Обновлено: 28.01.2025

Главная / Настройка видеонаблюдения / Как решить проблему с блокировкой пользователя видеорегистратора?

Как решить проблему с блокировкой пользователя видеорегистратора?

Во-первых, мы рекомендуем использовать уникальный и надежный пароль для каждого из ваших устройств, не используйте один и тот же пароль для вашего диктофона, телефонного приложения, электронной почты и т.д.

Во-вторых, убедитесь, что вы используете случайную комбинацию букв (верхний и нижний регистры), цифр и т.д., и символы (не менее 8 знаков). Имейте в виду, что одни и те же видеорегистраторы не позволяют использовать специальные символы.

В этой статье мы дадим несколько простых советов и предложений о том, как решить проблему с блокировкой пользователя.

Советы подойдут при работе регистраторами Dahua (фирменная или OEM-версия) и IP-камер, но такая же логика исправления ошибки присутствует и у других марок видеорегистраторов (или камер), таких как Hikvision, Uniview, Axis и т.д.

1. Дождитесь разблокировки самостоятельно

Как мы уже говорили, проблема с заблокированным пользователем предназначена для предотвращения несанкционированного доступа к вашему устройству.

Обычно регистратор блокируется на время от 30 до 60 минут. По истечении этого времени вам будет данф еще 6 попыток ввода пароля, прежде чем он снова будет заблокирован.

Так что просто подождите, пока пройдет период, и попробуйте ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильные учетные данные, пользователь снова будет заблокирован, и вам придется подождать.

Убедитесь, что вы набираете пароль правильно, следите за прописными / строчными буквами и пустыми пробелами.

2. Выключите и снова включите устройство записи

Обратите внимание, что для некоторых регистраторов продолжительность ожидания при блокировке не изменяется при перезагрузке устройства. В этом случае вам придется подождать, пока пройдет это время.

3. Перезагрузите видеорегистратор

Если вас продолжают блокировать, это означает, что вы забыли пароль и у вас нет возможности войти в систему.

Независимо от того, сколько раз вы попытаетесь, вы будете заблокированы. В этом случае необходимо сбросить пароль.

Процедура сброса пароля зависит от типа записывающего устройства. Некоторые из них имеют на материнской плате кнопку сброса.

Откройте устройство, найдите кнопку сброса и удерживайте ее нажатой в течение 15 секунд, пока устройство находится под напряжением.

Если регистратор перезагружается, это означает, что сброс прошел успешно и вы можете создать новый пароль.

Другой способ — через меню забытого пароля восстановить пароль, используя свой адрес электронной почты, контрольные вопросы, файлы конфигурации пароля и т.д.

4. Свяжитесь с производителем

Наконец, если вы попробовали все, что описано выше, но все равно не смогли разблокировать видеорегистратор, просто обратитесь к производителю или продавцу оборудования. Они должны иметь возможность сбросить ваш пароль, сгенерировав временный мастер-пароль.

Прежде чем обращаться в службу технической поддержки, обязательно предоставьте такую информацию, как подтверждение права собственности, снимок экрана с историей заказов, любые квитанции, подтверждения по электронной почте и т.д.

Кроме того, вам может потребоваться сфотографировать серийный номер или этикетку, расположенную под видеорегистратором.

p4GcRGuXFmeV4ZWTYHVAt18A2 2021-07-28T15:51:10+03:00 28, Июль, 2021 | Настройка видеонаблюдения | Комментарии к записи Как решить проблему с блокировкой пользователя видеорегистратора? отключены

Самый часто задаваемый вопрос. Как подключить удаленный доступ на телефоне к системе видеонаблюдения.
Сегодняшний скетч будет посвящен удаленному подключению, через сеть интернет, к вашей системе видеонаблюдения.
Давайте начнем с того, что ничего сложного в этом подключении нет.
Если будут соблюдены все условия описанные ниже, то подключиться к видео регистратору можно всего за 5 минут.

Подключаем кабель с интернетом к видеорегистратору

Заходим в главное меню видео регистратора.

Заходим в P2P QR коды.

Мы видим 3 QR кода.

Самый правый это серийный номер регистратора (ID)

По центру ссылка на скачивание программы управления

для смартфонов на базе Android

Слева ссылка программы для смартфонов на базе iOS

Ссылку на программу и серийный номер, можно переписать вручную, они указаны сверху.

Скачиваем программу на наш смартфон.

После того как скачали программу. Открываем её. Нам открывается окно для регистрации в программе.

Нажимаем регистрацию через ID (ID - это серийный номер видео регистратора). Нам предлагают три способа ввести ID.

1. Сканировать QR код регистратора.

2. Ввести вручную.

3. Поиском в локальной сети

Если есть на смартфоне видео камера , выбираем способ №1.

Сканируем правый QR код у видео регистратора.
Следом выходит окно с авто заполненным ID, логином и паролем видео регистратора.

Если нет камеры на смартфоне, то заполняете поля в ручную.
Выбираем Имя видео регистратору.
Выбираем внизу сколько камер будет на устройстве. (Channel Number) Нажимаем Sure

Следующие действие нажимаем на созданное нами устройство потом ниже на канал камеры и подключаемся к изображению с камеры.
Если не было допущено при регистрации ошибки, и телефон с видеорегистратором в интернете, то после загрузки вы увидите изображение с выбранной Вами камеры. Изображение с камеры в программе воспроизводятся в реальном времени.

Просмотр записи с камер в программе не возможен.

Просмотр записи возможен только у самого регистратора или через отдельный IP адрес в интернете.
Как пользоваться программой интуитивно понятно для любого пользователя. Хоть она и на английском языке.
Важно что бы интернет был стабилен на обоих устройствах (Регистратор - телефон)

На этом все. Пользуйтесь удаленной системой видеонаблюдения с радостью.
Всегда рады помочь старым и новым клиентам.

Если помните графический ключ (пароль) который вводится локально, то можно сбросить устройство на заводские настройки, тем самым сбросив пароль.

Находясь в меню регистратора пароль которого забыт, с запрограммированным графическим ключом, при входе в меню можно увидеть интерфейс:

После нажатия кнопки "Forgot Pattern" откроется интерфейс входа:

Если графический ключ не был задан, то интерфейс входа будет показан сразу.
Для входа под другим пользователем на интерфейсе графического ключа нужно нажать кнопку "Switch User" или на интерфейсе входа выбрать пользователя для входа.

После нажатия кнопки "OK", система считает информацию для сброса пароля, такую как e-mail, mac адрес, серийный номер устройства и прочее.
Если при первом включении e-mail не указывался, то будет предложено его ввести.

Сброс с помощью QR кода:

Секретный код полученный по e-mail актуален в течении 24 часов

Сброс пароля при помощи программы ConfigTool на камерах и регистраторах

В меню программы Config Tool необходимо нажать кнопку "Password Reset":

Выбрать устройство на котором требуется сбросить пароль из списка:

Сбросить пароль можно двумя способами: через QR или с помощью XML файла. Рассмотрим их оба.

Вариант сброса пароля через QR код (если была указана почта при инициализации устройства)

Сброса пароля через XML файл

После чего экспортировать XML файл и запомнить путь экспорта.

Каждое устройство может экспортировать XML файл только пять раз в день.

Читайте также: