Проблемы с доступом к видеорегистратору со смартфона

Обновлено: 29.01.2025

Очень часто возникает задача настроить удаленный доступ к видеорегистратору, который находится где-то в области. И нет возможности подключить проводной интернет со статическим белым ip адресом. В таких случаях выручает мобильный интернет, особенно удобно при наличии безлимитного тарифа с фиксированной оплатой. Конечно для удаленного подключения к видеорегистратору можно использовать протокол P2P, но чтобы не повторяться, т.к. уже писал, почему не рекомендую его использовать. P2P настраивается просто, активируется данная функция, далее устанавливается приложение на телефон и сканируется штрихкод с видеорегистратора или из его панели управления. Но мы пойдём по другому пути, настроим два роутера микротик. Данное решение является бесперебойным и отказоустойчивым.

Нам понадобятся два роутера микротик, можно использовать недорогие стоимостью около 3000 рублей. USB модем, например Yota. Роутер №1 + модем Yota находятся в области. Роутер №2 находится в городе с подключенным белым ip адресом. Наша задача объединить виртуально в одну локальную сеть эти два роутера с помощью протокола l2tp. Подбробности о протоколе L2TP читайте на википедии.

Первым делом настраиваем Роутер №2, который находится в городе с белым ip адресом. На нём уже настроен интернет и есть статический белый адрес.

Подключаемся к микротику через Winbox. Включаем L2TP сервер. Локальная сеть у нас 192.168.15.0/24. Заходим в PPP - выбираем вкладку Interface. И нажимаем на L2TP Server.

Ставим галку на Enabled. Включаем использование IPSEC и в IPSEC Secret пишем максимально длинный и сложный пароль, например, состоящий из 16 символов. Записываем или запоминаем его :). Нажимаем ОК.

Переходим во вкладку Secrets. Нажимаем плюс и создаем пользователя для подключения к L2TP серверу. Этим пользователем мы будем подключать Роутер №1, который находится в области. Параметры можете указать как ниже на скриншоте. В поле password придумываете ещё один сложный пароль.

Теперь нам нужно разрешить в настройках фаервола подключение по L2TP протоколу. В Winbox переходим IP-Firewall. Вкладка Filter Rules.

Нажимаем плюс и открываем порты UDP 1701, 500, 4500 как ниже на скриншоте. In Interface - ether1, т.к. к первому порту подключен интернет. Далее переходите во вкладку Action.

Выбираем accept, то есть разрешаем подключаться. Нажимаем ОК.

Создаем ещё одно правило, нажимаем плюс. Protocol - ipsec-esp, как ниже на скриншоте. После переходи в вкладку Action, выбираем accept и нажимаем ОК.

Теперь для настройки будущего объединения локальных сетей переходим в PPP. Вкладка Interface. Нажимаем плюс и выбираем L2TP Server Binding.

В поле Name и User пишем имя пользователя, которое мы создавали во вкладке Secrets.

Теперь настроим возможность проброса портов в локальную сеть роутера №1, который находится в области. Для этого заходим в IP - Firewall вкладка NAT. Нажимаем плюс и указываем как ниже на скриншоте. Переходим во вкладку Action.

Выбираем masquerade. Нажимаем ОК.

Получилось как ниже на скриншоте.

Настраиваем маршрутизацию в локальную сеть роутера №1. Там локальная сеть 192.168.1.0/24. Заходит в IP - Route. Нажимаем плюс и указаываем как нижена скриншоте. Внимание, в Gateway указываем имя подключения, которое задавали в L2TP Server Binding.

Теперь переходим к настройке микротика, который находится в области, то есть роутер №1. Локальная сеть 192.168.1.0/24. К нему уже подключен USB модем и настроен интернет. Как настроить интернет. Первым делом нам нужно подключиться по l2tp протоколу к роутеру №2. Нажимаем PPP вкладка Interface. Нажимаем плюс и выбираем L2TP Client.

В поле Connect to указываем внешний статический ip адрес роутера №2. Заполняем поля имя пользователя, пароль и IPSEC Secret (помните выше мы его указывали в настройках L2TP сервера). Нажимаем ОК. После чего должно произойти подключение.

Настраиваем маршрутизацию в локальную сеть роутера №2. Заходим в IP - Route. Нажимаем плюс. Внимание, в Gateway указываем L2TP подключение. Напоминаю, локальная сеть роутера №2 192.168.15.0/24.

L2TP подключение мы можем посмотреть в роутере №2 PPP - Active Connections.

Теперь настраиваем долгожданный проброс портов к нашему видеорегистратору, который находится в области. Заходим через Winbox в настройки роутера №2. Идём в IP - Firewall вкладка NAT. Нажимаем плюс. В закладке General указываем как ниже на скриншоте. Я в данном случае указываю проброс с нестандартного порта (TCP 37784). Подробнее про проброс портов можете почитать тут. Переходим во вкладку Action.

И указываем проброс к видеорегистратору, который находится в области. Его ip адрес 192.168.1.21. Принимающий порт видеорегистратора TCP 8000.

Теперь берем смартфон или компьютер, устанавливаем приложение для видеорегистратора. Настраиваем подключение, при этом указываем внешний статический ip адрес роутера №2, который находится в городе. УРА! Работает! :)

Если вы не помните свой пароль, то введите ваш email и получите ссылку для входа. После авторизации укажите свой новый пароль в настройках профиля.

Для удаленного доступа к регистраторам с мобильных устройств используется приложение XMEye. Данное приложение применимо для видеорегистраторов и камер основной линейки

Существует два способа добавить устройство в программу:

1) Необходимо создать учетную запись . При регистрации необходимо указать адрес электронной почты.

2) Вы можете добавить устройство локально,

Чтобы добавить устройства необходимо нажать на плюс в верхнем правом углу экрана.

Необходимо ввести имя устройства (это имя которое будет отображаться в приложении для вашего удобства) и Cloud ID устройства (серийный номер).

Устройство можно также добавить считав его QR код.

Чтобы добавить устройство по выделенному ip адресу необходимо выбрать пункт DDNS. Это позволит вводить ip адрес и порт устройства.

Пункт Высокое позволяет вводить логин и пароль устройства.

Сменить пользователя или пароль в уже добавленном устройстве необходимо выбрать пункт как на указано ниже.

Для просмотра архива необходимо выбрать интересующую камеру , далее Настройки - Удаленное воспроизведение

Простое и в тоже время очень мощное приложение DMSS для просмотра со смартфонов и планшетов камер видеонаблюдения видеорегистраторов RVi, DAHUA Technologies. Возможно ещё для каких-то подойдёт, но это уже нужно пробывать. Для её настройки нужно знать следующее:

IP или днс имя видеорегистратора(как пробросить порты на видеорегистратор можно почитать тут)
Логин
Пароль

В настройках видеорегистратора в настройках учётной записи должны уже быть настроены права для удаленного просмотра. Например учётная запись admin уже такие права имеет. И так заходите в Play Market или Apple Store в поиске набираете DMSS и устанавливаете приложение. Кстати с помощью данного приложения можно сделать очень удобный просмотр видеорегистратора. К примеру купить недорогой планшет, подключить его по wi-fi к вашей сети и установить данное приложение, а сам планшет повесить как "монитор". И в любой момент можно подойти и увидеть просмотр в режиме реального времени, а также просмотр видеозаписей.

Запускаете приложение и приступаем к настройке. Для настройки просмотра видеокамер выбираем CCTV.

Для начала нужно настроить подключение к видеорегистратору. Слева сверху нажимаем на меню.

Выбираем устройства, чтобы добавить видеорегистратор.

Приложение предлает для ознакомления демонстрационную настройку, она не нужна, поэтому удаляем. Нажимаем на DEMO и потом на корзину.

Теперь будем добавлять видеорегистратор. Нажимаем справа сверху плюс.

Теперь приложение предлает выбрать сервис через, который будем подключать видеорегистратор. Выбираем IP адрес.

В поле Имя - пишем всё, что угодно, например, Дом. Адрес - тут пишем ip адрес видеорегистратор(внешний публичный, если на роутере пробрасаны порты или внутренний ip адрес - это в том случае, если вы подключаете к своей домашней Wi-Fi сети, там же где и ваш видеорегистратор, тоесть вы находитесь в одной сети). Пользователь и пароль - думаю тут всё понятно. Отображение и воспроизведение, там и там можно выбрать основной или дополнительный поток. Основной поток - это будет отображаться в полном качестве и с самым высоким разрешением, а дополнительный поток - этот как раз сделано специально для просмотра с мобильных устройств, где возможно медленный интернет и поэтому качество урезано и разрешение меньше.

Если использовать основной поток, то понимайте, что будет очень большая исходящая скорость с видеорегистратора, тоесть интернет, к которому подключен видеорегистратор должен быть с большой исходящей скоростью. Например для нормального отображения с видеорегистратора 4-х ip камер FULL HD, исходящая скорость должна быть минимум 20 мегабит. Справа сверху нажимаем сохранить.

Теперь нажимаем слева сверху на меню и выбираем отображение, чтобы посмотреть камеры в режиме реального времени.

Теперь для отображения камер нажимаем справа сверху на камеру.

Ставим точки на ваше устройство и при первом подключении будет отображаться только 1 канал. И снизу нажимаем на отображение.

Отобразится одна камера. Теперь ещё раз нажимаем справа сверху на камеру и видим, что появились остальные каналы. На все ставим точки и нажимаем отображение.

Увидели все камеры - значит всё отлично настроено. Теперь как посмотреть архив записей. Нажимаем слева сверху на меню и выбираем Воспроизведение.

Для просмотра архива нельзя сразу как с отображением запустить все камеры одновременно, это можно сделать только поочереди. И имейте ввиду, что если вы в данный момент подключены к медленному интернету, то нормально посмотреть не получится и будет всё время ошибка подключения. Для просмотра видеозаписи должен быть устойчивый канал связи. И так нажимаете на плюс.

И у вас появляется небольшое меню. Тут нужно указать время начала и конец записи. Максимальный интервал 24 часа. И ниже выбираете номер канала, тоесть ту камеру, которая вам нужна.

И в левом вверхнем окне появится архив записи. Ниже пальцем можно проматывать.

И для удобства можно тапнуть два раза на картинку и тогда она откроется на весь экран. И если вам нужно смотреть одновременно несколько камер, то также нажимаете на плюс справа сверху выставляете время и выбираете канал.

В приложении существуют ещё другие функции, сделать скриншот, сохранить видеозапись, выключили или включить звук. Но тут думаю уже каждый сможет разобраться.

27 Апреля 2017

Интересно почитать

Антивандальный шкаф (сейф для видеорегистратора) в системе видеонаблюдения

Безопасность расположения видеорегистратора является частью всей системы видеонаблюдения.

Настраиваем iVMS Client для просмотра видеокамер на компьютере

Программное обеспечение NOVIcam PRO iVMS для просмотра в режиме реального времени, архива и настроек для видеорегистраторов Novicam.

Блокируем доступ китайского видеорегистратора к "внешнему миру" с помощью роутера Mikrotik

В системе видеонаблюдения многие уже давно заметили "непонятный" трафик от видеорегистратора к китайским адресам. Данная статья для тех кому не безразлична информационная безопасность.

Комментарии ( 33 )

Подскажите пожалуйста, почему приложение DMSS (iPhone) в домашней сети wi-fi все хорошо работает, а вне дома через 3G-интернет не подключается к просматриваемым камерам, выдает ошибку. Спасибо.

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК ТОЛЬКО УСТАНОВИЛА НА АНДРОИД ПРОГРАММУ, ОТОБРАЖЕНИЕ БЫЛО СО ЗВУКОМ.нО ПОСЛЕ ОН ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ? с ЧЕМ ЭТО СВЯЗАННО, ЧТО ДЕЛАТЬ?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО

Здравствуйте! На телевизоре и телефоне мужа установлена давно эта программа. Теперь хочу эту программу на свой телефон. Все понятно, пользователь admin по аналогии в телефоне мужа, но как вспомнить пароль? Или звонить мастеру, который нам устанавливал?

Тогда в вашем случае два варианта. Первый — на телевизоре зайти в настройки видеорегистратора, создать новую учётку и тогда вы будете знать логин и пароль от новой учетной записи. Второй вариант — позвонить в техподдержку и назвав серийный номер, вам скажут мастер-пароль с помощью, которого вы опять же через телевизор зайдете в настройки видеорегистратор и создадите новую учётку.

Подскажите. почему в приложении отоброжается только последний час архива хотя на самом регистраторе все нормально пишется

Существует несколько основных способов подключения видеорегистраторов по сети для удалённой работы с ними с компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств.

Сначала рассмотрим самый простой способ подключения видеорегистратора к персональному компьютеру (далее ПК).

1. Прямое соединение ПК с видеорегистратором через Cross over кабель.

Преимущества и недостатки данного типа подключения:
экономичность, так как для соединения не требуется покупка различного коммутационного оборудования (Switch, Router).
удалённый доступ к видеорегистратору может осуществляться только с одного ПК.

Для правильной работы по данному типу подключения необходимо, чтобы кабель UTP cat5 был правильно обжат коннекторами RJ-45.

Схема обжима кросс кабеля представлена ниже.

Внешний вид обжатого сетевого кабеля UTP:

Далее подключаем обжатым кросс овер кабелем видеорегистратор к ПК. Ниже приведена принципиальная схема подключения ПК к видеорегистратору с помощью Cross over кабеля.

После подключения переходим к настройкам сетевых параметров на ПК.

Настройка сетевых параметров на ПК при подключении через Cross over кабель напрямую.

Для Windows XP:

Пуск => Панель управления => Сетевые подключения=> 2 раза кликнуть по значку "Подключение по локальной сети".

Далее выберите "Использовать следующий IP-адрес" и введите данные, как показано на картинке ниже, и нажмите ОК. Затем также нажмите ОК в окне "Подключение по локальной сети".

Для Windows Vista/7:

Пуск => Панель управления => Сеть и Интернет => Центр управления сетями и общим доступом

Затем 2 раза кликнуть по значку "Подключение по локальной сети".

И нажать "Свойства".

В открывшемся окне выберите "Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)"

Далее нажмите "Свойства" и введите данные, как показано ниже на рисунке.

После настроек сохраните изменения.

По завершению настроек на ПК переходим к сетевым параметрам видеорегистратора.

Настройка сетевых параметров на видеорегистраторе при подключении через Cross over кабель напрямую.

На видеорегистраторе зайдите в меню => сетевые настройки. Данный пример приведен с помощью видеорегистратора торговой марки Polyvision PVDR-0455L. На других видеорегистраторах данные настройки идентичны.

После этого можно перейти к пункту подключения видеорегистратора через web-интерфейс или с помощью специального программного обеспечения.

Андрей Иванович Редактировать Ответить 2. Подключение нескольких ПК к видеорегистратору с помощью сетевого коммутатора (Switch).

Ниже приведена принципиальная схема подключения ПК к видеорегистратору с помощью сетевого коммутатора типа Swich.

Основные достоинства и недостатки данного типа подключения:

Возможность подключения к видеорегистратору с нескольких ПК в пределах одной локальной сети.
Работа с несколькими видеорегистраторами с одного ПК
Работа только в пределах одной локальной сети.

Для соединения ПК и видеорегистратора с сетевым коммутатором необходим кабель UTP (Витая пара) не ниже cat5 с прямой обжимкой типа патч корд.

Распиновка обжимки патчкорда:

Только следует учесть несколько нюансов:

1) При подключении нескольких ПК к видеорегистратору, их IP-адреса должны отличаться последней триадой (например, IP-адрес ПК1: 192.168.0.101, ПК2: 192.168.0.101, ПК3: 192.168.0.102 и т.д.).
2) Если к сетевому коммутатору уже подсоединены какие-либо устройства, то перед вводом IP-адреса в настройках ПК необходимо проверить не используется ли данный адрес в Вашей локальной сети другим устройством. Данную операцию можно произвести с помощью команды ping.

Для этого Пуск => Выполнить и далее вводим команду cmd и нажимаем Ok. В появившемся окне набираем слово ping, далее через пробел вводим интересующий Вас IP-адрес и нажимаем Enter.

Настройка сетевых параметров на видеорегистраторе при подключении с помощью сетевого коммутатора.

Следует учесть, что IP-адрес видеорегистратора должен отличаться от адресов ПК только последней триадой (например, IP-адрес ПК1: 192.168.0.101, ПК2: 192.168.0.101, ПК3: 192.168.0.102 и т.д., IP-адрес видеорегистратора1 192.168.0.97, видеорегистратора2 192.168.0.98 и т.д.). Перед назначением IP-адреса видеорегистратору также рекомендуется проверить его на занятость с помощью команды ping.

Андрей Иванович Редактировать Ответить 2. Подключение нескольких ПК и мобильных устройств к видеорегистратору с помощью маршрутизатора (Router) для доступа из локальной сети и через интернет.

Ниже приведена принципиальная схема подключения ПК и мобильных устройств к видеорегистратору с помощью маршрутизатора (WiFi-router) для доступа из локальной сети и через интернет из любой точки мира.

Основные достоинства и недостатки данного типа подключения:

Возможность подключения к видеорегистратору нескольких ПК, смартфонов, планшетников в пределах локальной сети и удалённо через интернет.

Возможность работы с несколькими видеорегистраторами на одном ПК, смартфоне и т.д.

Сложность настроек (возможно потребуется IT-специалист).

Перед подключением обязательно рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации используемого маршрутизатора и иметь хотя бы базовые знания о построении компьютерных сетей.

Настройка сетевых параметров на ПК при подключении с помощью маршрутизатора.

Настройка сетевых параметров на ПК зависит от настроек роутера. Сетевые параметры ПК могут настраиваться как вручную, так и получаться автоматически от маршрутизатора в зависимости от типа сети (см. руководство по эксплуатации маршрутизатора).

2) Динамический IP-адрес (на маршрутизаторе включена функция DHCP, то есть IP-адреса раздаются всем устройствам в сети автоматически).

Для Windows XP:

Для Windows Vista/7:

Пуск => Панель управления => Сеть и Интернет => Центр управления сетями и общим доступом

Затем 2 раза кликнуть по значку „Подключение по локальной сети“.

И нажать „Свойства“…

В открывшемся окне выберите „Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)“

Далее нажмите „Свойства“ и выберите „Получить IP-адрес автоматически“, как показано ниже на рисунке.

После настроек сохраните изменения.

По завершению настроек на ПК переходим к сетевым параметрам видеорегистратора.

Настройка сетевых параметров на видеорегистраторе при подключении с помощью маршрутизатора.

Настройка сетевых параметров на видеорегистраторе также зависит от настроек роутера. Сетевые параметры видеорегистратора могут настраиваться как вручную, так и получаться автоматически от маршрутизатора в зависимости от типа сети (см. руководство по эксплуатации маршрутизатора).

1) Статический IP-адрес (рекомендуется, даже если на роутере включена функция DHCP).

Настройки производятся так же как и в пункте „2.Подключение нескольких ПК к видеорегистратору с помощью сетевого коммутатора (Switch)“ со всеми нюансами.

Для получения регистратором IP-адреса автоматически выберите „Динамический IP (DHCP)“. Получение динамического IP-адреса не рекомендуется для видеорегистраторов, так как обращение к нему идёт по именно по установленному адресу, а динамический адрес может меняться, например после перезагрузки роутера.

После этого настройки для работы по локальной сети закончены.

Настройка удалённого доступа через интернет на примере маршрутизатора Dlink DI-704UP.

Чтобы настроить удаленный доступ через Интернет необходим статический внешний IP-адрес. Статический внешний IP-адрес предоставляют практически все интернет-провайдеры: данная услуга является дополнительной и платной.

Как получить внешний статический IP-адрес?

Связываемся с провайдером и узнаем: предоставляет ли он внешний статический IP-адрес. Если предоставляет, заказываем, потом с помощью техподдержки провайдера настраиваем маршрутизатор для доступа в Интернет с выделенным IP-адресом. (Настройки у всех провайдеров разные и привести их все не представляется возможным).

Для проброса портов следуем следующим пунктам.
1) В адресной строке браузера вводим адрес маршрутизатора (по умолчанию 192.168.0.1).
2) Вводим логин пароль.

3) Заходим на вкладку межсетевой экран – виртуальные серверы и заполняем, как приведено на рисунках ниже, каждое действие сохраняем, то есть пробрасываем каждый порт который использует Ваш видеорегистратор. P.S.: значения портов можно просмотреть и изменить в локальных настройках видеорегистратора.

ü IP-адрес и значения портов берём из сетевых настройках регистратора.

Далее добавляем локальный IP-адрес видеоерегистратора добавляем в DMZ, для того чтобы соединяться с ним через интернет по внешнему IP-адресу.

Все готово. Теперь заходим в браузер (большинство видеорегистраторов работают только с Internet Explorer) и вводим Ваш внешний IP-адрес.

На днях пришлось столкнуться с настройкой гибридного видеорегистратора RVi-HDR16LB-TA. Была необходимость сделать удаленный просмотр камер видеонаблюдения со смартфона. Первое чему я удивился это новая прошивка чем то напоминавшая Hikvision, ну да ладно думаю, второе порт для подключения и просмотра камер 8000 tcp. И этому я ещё больше удивился, ну и ладно. Т.к. на месте где установлен видеорегистратор отсутсвовала возможность получения публичного статического ip адреса, а я против использования p2p (об этом будет отдельная статья), то использовал два маршртизатора Mikrotik и настроил доступ с телефона согласно моей же статье "Когда видеорегистратор подключен к динамическому ip адресу, а очень хочется иметь удаленный доступ". Конечно же первым делом я установил программу на телефон DMSS и она не заработала, немного потыркался и понял, что 8000 порт был в настройках видеорегистратора не просто так. Вначале аж слеза навернулась, т.к. DMSS очень удобное приложение. Полез в интернет и на форуме RVi прочитал, что отлично работает через программу iVMS-4500 от Hikvision. Тут я как Шерлок Холмс то и подумал прошивка в регистраторе похожая на Hikvision, не работает DMSS. 8000 порт. iVMS-4500 - Hikvision и Rvi хм. совпадение? Не думаю! Поэтому предполагаю, что если увидеть в новых видеорегистраторах RVi 8000 порт, то используйте для удаленного просмотра на телефоне приложение iVMS-4500. Так ну закончим с лирикой, а приступим к настройке.

Первым дело заходим в Play Market - скачиваем и устанавливаем приложение iVMS-4500

Запускаете приложение и выбираете регион - Россия

Выбрали Russia, Europa и нажимаем "Введите"

Запустился "рабочий стол" приложения

Далее слева вверху нажимаем на меню и выбираем - Устройства

Для примера в приложении по умолчанию добавлен какой-то видеорегистратор. Его нужно удалить. Напротив имени этого устройства где стрелка вправо зажимаем пальцем и после появится предложение удалить. Удаляем.

Теперь нажимаем справа сверху "плюс"

Выбираем ручное добавление

Далее вводим Имя - Работа (этой мой пример, вы можете написать всё что угодно), режим регистрации - ip/Domain, адрес - указываем ip адрес, порт - у меня указан 37777, т.к. настроен проброс на роутере с 37777 на 8000. Имя пользователя/пароль(обязательно измените стандартный логин и пароль). После справа сверху нажимаете сохранить

И теперь если с подключением к видеорегистратору всё ок, то снизу появится надпись "Начать отображение в реальном времени" - нажимаете и радуетесь =) Ну думаю с просмотром вы разберетесь, снизу можно указывать сколько одновременно камер отображать, также камеры можно пальцем передвинуть в "клетки" как вам удобнее.

И теперь давайте разберемся как смотреть записанный на жесткий диск архив видеозаписей за какой-то период времени. Слева сверху нажимаем меню и выбираем - Удаленное воспроизведение

Теперь вначале нам нужно выбрать время и дату. Для этого нажимаем справу вверху на меню и выбираем от и до( дата время видеозаписи). Ниже где написано имя вашего видеорегистратора нажимаете на стрелочку, чтобы раскрыть список камер. Галками выбираете нужные камеры и снизу нажимаете - Начать воспроизведение

После того как прогрузится, снизу увидете "ползунок", которым можно проматывать запись с камеры

Вообщем-то и всё. Очень всё похоже на DMSS. В конце снова во мне включился Шерлок Холмс. Hikvision и Rvi. Совпадение?! Не думаю =) Удачной настройки!

PS: Просьба пишите в комментариях на каких моделях RVi используется 8000 порт и программа iVMS-4500

Читайте также: