Образец заполнения заявления о дтп в вск
Что такое европротокол
Европротокол помогает сэкономить время. Благодаря этому извещению исключается вероятность образования пробок на дорогах.
В каких случаях можно воспользоваться европротоколом ВСК
В оформлении извещения есть необходимость в следующих случаях:
- присутствует ограничение стоимостного значения ущерба;
- участники аварии смогли договориться о том, кто был виновником, и какой именно ущерб был нанесен;
- оба владельца ТС имеют действующую страховку ОСАГО;
- при дорожно-транспортном происшествии пострадали только автомобили.
- не более двух участников
Владелец транспортного средства должен объективно оценивать ситуацию. Это поможет понять, стоит ли оформлять европротокол, или лучше пригласить сотрудников ГИБДД.
Если участники ДТП не могут прийти к согласию и определиться с параметрами ущерба, то следует дождаться приезда ГИБДД.
Лимиты выплат по европротоколу
Где взять бланк извещения о ДТП ВСК
Как правильно оформить извещение в бумажном варианте
Уведомление заполняется с лицевой и обратной сторон.
Инструкция по заполнению европротокола:
Далее оба водителя ставят подписи. На обратной стороне указывается информация о машине. Эта информация должна быть идентичной данным, указанным на лицевой стороне. Чем подробнее рассказаны обстоятельства аварии, тем лучше.
В примечании разрешается добавить любые сведения, которые кажутся важными.
Данные о человеке, который в момент аварии находился за рулем, должны совпадать с данными о владельце транспортного средства.
Виновник ДТП должен письменно зафиксировать признание в вине. Невиновное лицо подчеркивает свою невиновность. Если в европротокол требуется внести изменения, то каждая правка заверяется подписью.
Чтобы оформить европротокол через приложение, оба участника ДТП должны иметь:
Приложение предлагает сразу добавить полис ОСАГО. Это необязательный шаг, который можно пропустить.
Далее заполняется анкета. Электронное извещение не отличается от бумажного.
Желтая шапка экрана приложения означает, что заполняются данные за участника А. Далее эта шапка будет меняться на синюю. Это помогает определить шаги для заполнения участником Б.
Оформить электронный европротокол можно на территории 5 регионов: Москва (и область), СПб (и область), Татарстан.
Что делать после заполнения европротокола
Срок подачи извещения – в течение 5 дней после дорожно-транспортного происшествия.
Как получить выплату по европротоколу ВСК
- справки, подтверждающие право собственности на ТС;
- банковские реквизиты;
- водительское удостоверение;
- гражданский паспорт.
Также можно обратиться в РСА. Почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.
Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.
Что делать при ДТП
Документы необходимые на случай ДТП
-
от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
- Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
- Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
- Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
- В случае если Страхователь не является собственником ТС - Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
- Путевой лист (для юридических лиц).
- Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
- Страховой полис.
- Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
- По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
- Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
- Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
- При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД:
Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО. (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД. илиОпределение по делу об административном правонарушенииили Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД. водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование). - Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
- Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
- Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
- При наличных расчетах – Квитанция-договор на бланке формы БО-3;
- При безналичных расчетах – Договор на оказание услуг, Акт выполненных работ, копия платежного поручения.
На всякий случай
- при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
- Со стационарного телефона:
- 01 – МЧС, Пожарная охрана
- 02 – ГИБДД, ОВД
- 03 – Служба скорой помощи
- 112 - для абонентов МТС
- 112, 911 - для абонентов Билайн
- 112, 020 – для абонентов Мегафона
- (495) 937-99-11 – через Службу спасения
- информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
- дата и место произошедшего события
- перечень полученных повреждений
- информация о причинах события и/или виновных лицах
Куда обращаться
Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.
Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.
1. Убедитесь, что не причинен вред жизни и здоровью людей.
2. Определите, какое имущество пострадало в аварии.
3. Выясните, есть ли у обоих участников ДТП действующие на момент аварии полисы ОСАГО, в которых водитель указан в качестве лица, допущенного к управлению автомобилем, либо полисы ОСАГО без ограничения лиц, допущенных к управлению.
4. Внимательно осмотрите автомобиль и визуально оцените ущерб. Если размер ущерба по приблизительной оценке не превышает 100 000 рублей, 400 000 рублей (В Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленинградской области)
5. Выясните со вторым участником ДТП, имеются ли у вас разногласия по поводу того, кто является виновником. Если разногласий нет и все остальные условия соблюдены – приступайте к заполнению извещения о ДТП.
Как заполнить бланк извещения о ДТП?
Оба водителя заполняют один бланк извещения о ДТП: лицевую и оборотную стороны обязательно.
При этом абсолютно не важно, чей из участников ДТП бланк будет заполнен. Каждый водитель выбирает любую колонку и вносит информацию по своему транспортному средству. Иногда, бланк, выданный страховой компанией может затеряться. В этом случае скачайте бланк Европротокола о ДТП самостоятельно и храните распечатанным вместе с полисом ОСАГО:
1. Место ДТП: укажите город, улицу и номер ближайшего к ДТП здания; если авария произошла на перекрестке – пересечение улиц; если не в населенном пункте – название трассы, километр и направление движения.
2. Дата ДТП: отметьте дату и время ДТП.
3. Количество поврежденных автомобилей: их должно быть только два, в ином случае вызывайте сотрудников ГИБДД.
5. Освидетельствование участников ДТП на состояние опьянения: при оформлении Европротокола не проводится.
7. Свидетели ДТП: указать контактные данные свидетелей, если таковые имеются (по возможности взять у них письменные показания об обстоятельствах аварии).
9. Марка, модель автомобиля: указываются данные из свидетельства о регистрации ТС.
10. Собственник автомобиля: указываются данные лица, чье имя указано в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.
11. Водитель транспортного средства: указываются данные лица, управлявшего ТС в момент аварии (могут отличаться от данных собственника ТС).
12. Страховщик: указывается страховая компания из полиса ОСАГО, номер полиса и дата окончания его действия.
13. Место первоначального удара: указывается только место первоначального удара.
14. Характер и перечень видимых повреждений: указываются все видимые повреждения.
15. Замечания: укажите, кто из участников ДТП признал свою вину, а невиновному необходимо указать свою невиновность.
16. Обстоятельства ДТП: указать из предложенных. Обязательно отметить общее количество заполненных клеток.
17. Схема ДТП: необходимо обозначить контуры проезжей части с обязательным указанием названий улиц, а также направление движения. Указать расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, указатели, светофоры – все, что имеет отношение к ДТП.
18. Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий по пп. 14, 15, 16, 17 – обязательное условие оформления ДТП с помощью Европротокола.
В случае если на оборотной стороне бланка не хватает места для полного описания, запишите необходимые данные на чистом листе бумаги и приложите его к основному бланку.
Если у кого-то из участников ДТП остались сомнения (степень вины участников, возможный вред здоровью, размер ущерба и т.д.) или не выполнено хотя бы одно из условий – вызывайте сотрудников ГИБДД.
Правила дорожного движения предусматривают обязанность водителей освободить проезжую часть, если в результате ДТП вред причинен только имуществу – двум ТС. Водителям, которые не смогли оперативно освободить проезжую часть, придется заплатить штраф.
Извещение о ДТП обязательно должны подписать оба участника ДТП.
После того, как извещение о ДТП полностью заполнено, можно покинуть место аварии и обращаться в свою СК.
Что нужно для выплаты?
Передать извещения о ДТП в свои страховые компании необходимо как потерпевшему, так и виновнику ДТП в течение 5 рабочих дней.
Для получения страховой выплаты вам необходимо предоставить следующие документы:
1. Заполненный экземпляр бланка извещения о ДТП
2. По желанию: банковские реквизиты для перечисления денежных средств
3. Паспорт и копия водительского удостоверения
4. Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль
6. Если есть: электронный носитель с фото или видеосъемкой ТС и их повреждений на месте ДТП, датой и временем ДТП, а также координатами местоположения технического средства контроля, а также координатами места ДТП.
7. Заявление о прямом возмещении убытков
8. Доверенность от собственника ТС на получение страховой выплаты, если в СК обращается не собственник
9. Если есть: письменные показания свидетелей ДТП
Если виновник аварии не направил в свою страховую компанию свой экземпляр бланка извещения о ДТП в течение 5 рабочих дней со дня ДТП, страховщик вправе взыскать с него убытки в размере произведенной страховой выплаты.
В течение 15 календарных дней со дня ДТП его виновник не должен приступать к ремонту или утилизации своего ТС без наличия письменного согласия страховой компании.
С документами, оформленными в рамках Европротокола, можно обращаться в страховую компанию и за получением страховых выплат по полисам добровольного страхования (ДСАГО, каско).
Если обстоятельства ДТП не позволяют оформить Европротокол, то необходимость предоставления в страховую компанию справки о ДТП (которую могут выдать только сотрудники полиции) определяется условиями вашего договора страхования.
При оформлении европротокола необходимо извещение о ДТП ВСК, скачать которое страхователи могут на официальном сайте страховой организации. Извещение заполняется на месте аварии всеми участниками процесса (оба водителя ТС). Копия акта остается у каждого из страхователей, независимо от степени их виновности.
Что такое европротокол
При ДТП необязательно вызывать сотрудников ДПС. В ряде случаев ситуацию можно урегулировать и без привлечения госавтоинспекции — по европротоколу. Этим термином обозначается упрощенная система регистрации аварий, в которых ущерб машинам составляет менее 100 000 руб., а в самом ДТП нет пострадавших.
Дополнительное условие — для оформления ДТП по европротоколу оба участника должны согласовать безоговорочное установление виновного лица. Если нет единого мнения о том, кто виновен в аварии, оформить ДТП по европротоколу не получится. В таком случае следует вызывать сотрудников ДПС, чтобы они зафиксировали факт аварии.
Для оформления европротокола в столичных регионах (Москва, Санкт-Петербург и области) сумма ущерба может составлять до 400 000 руб.
Еще одно условие, при котором можно оформить ДТП без привлечения ДПС, — в аварии участвовало не более двух автомобилей. Кроме того, у каждого из водителей должен быть действующий полис ОСАГО (или Зеленая карта), и они должны быть допущены к управлению данным транспортным средством (вписаны в страховку).
Какие лимиты выплат по европротоколу
Сумма выплат по европротоколу ВСК ограничена. Она меньше, чем страховое обеспечение, оформленное с участием сотрудников ДПС. Разница в сумме зависит от региона, в котором произошла авария.
Если ДТП было в Москве и Московской области, а также Санкт-Петербурге и Ленинградской области, то сумма выплат по европротоколу составляет 400 000 руб. Для остальных регионов страны выплаты еще меньше — не более 100 000 руб.
Где взять бланк извещения о ДТП ВСК
Страховщик рекомендует распечатать извещение о ДТП заранее и всегда носить его вместе с полисом ОСАГО. Следует помнить, что копия бланка о ДТП должна быть у обоих участников аварии, а потому необходимо распечатать как минимум 2 чистых бланка.
Следует отличать извещение о ДТП от справки. Извещение заполняется в рамках европротокола участниками аварии самостоятельно. Справку выдают только сотрудники ДПС.
Как правильно оформить извещение
Чтобы получить страховое возмещение по европротоколу, необходимо правильно заполнить документы. В извещении о ДТП должны быть отражены основные моменты случившегося. Инструкция по заполнению — что вписывать в каждой графе извещения:
При европротоколе медицинское освидетельствование не проводится, в данной графе при заполнении бумаг ставится прочерк. В форме также не может быть указано больше двух авто или полученные участниками процесса травмы. При наличии этих признаков требуется вызвать госавтоинспекцию.
При оформлении европротокола участники аварии должны немедленно освободить проезжую часть. В противном случае им придется заплатить штраф.
Что делать после заполнения европротокола
Как только документы по европротоколу заполнены и подписаны всеми участниками процесса, необходимо заняться сбором остальных справок для представления их страховщику. Рекомендуется не затягивать с оформлением уведомления. При нарушении сроков подачи документов страховая вправе потребовать возмещение с виновного лица.
После заполнения европротокола нельзя ремонтировать машину как минимум 2 недели. При нарушении этого условия ВСК может отказать в исполнении страховых обязательств, так как застрахованное транспортное средство подвергалось изменениям до назначенного страховщиком ремонта или выплаты возмещения.
Сроки подачи извещения ВСК
Когда страховщик взыскивает с владельца полиса сумму страхового возмещения, это называется регрессным требованием. Оно возникает при нарушении одной стороны (страхователем) условий страхового договора (отказ представить документы в срок).
Как получить выплату по европротоколу ВСК
- Правильно заполнить извещение о ДТП сразу после аварии.
- Собрать справки для представления в офис ВСК. Требуется паспорт и водительское удостоверение страхователя, полис ОСАГО, СТС, бланк извещения, заявление на прямое возмещение с реквизитами счета, показания свидетелей (если есть) и фото- или видеоматериалы с места аварии (при наличии).
- Принести документы в ближайший офис ВСК. Список офисов можно найти на главной странице ВСК. Допускается отправка почтой в ближайший филиал или головной офис страховщика по адресу: 121552, Москва, Островная, 4.
- Дождаться уведомления о принятии документов в обработку. В офисе обязаны выдать справку о принятии заявления или поставить печать и подпись на его копии. При отправке документов почтой может прийти уведомление на e-mail, в Личный кабинет или по телефону страховщика, а также на его почтовый адрес.
При удовлетворении заявления по европротоколу средства будут переведены на счет, указанный в заявлении на выплату.
Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение
Приведенное разделение является условным, и в законе данные термины не используются.
Сервисами могут устанавливаться требования к возрасту транспортного средства. Новые автомобили (менее 2 лет) обычно направляются на обслуживание к официальному дилеру. Независимо от места проведения ремонта, на все выполненные работы дается гарантия в 1 год.
- Автомобиль получил критические повреждения, и его ремонт нецелесообразен, либо стоимость работ превышает максимальную сумму выплаты.
- Смерть пострадавшего.
- Страховая компания не может в установленные сроки или по иным причинам выполнить необходимые ремонтные работы.
- Страхователь, здоровью которого был причинен средний или тяжкий вред, подал письменное заявление с просьбой предоставление денежной компенсации. Аналогичное заявление может быть подано водителем-инвалидом, эксплуатирующим автомобиль по медицинским показаниям.
От чего зависит размер выплаты
- Максимальный размер компенсации имущественного вреда — 400 000 руб. на каждого пострадавшего.
- Максимальный размер компенсации в случае причинения вреда здоровью — 500 000 руб. на каждого потерпевшего.
- В случае гибели участника ДТП, 475 000 руб. компенсируются выгодоприобретателю (в соответствии с ГК РФ это может быть близкий родственник, лицо, указанное в завещании, и другие), 25 000 руб. выплачиваются для проведения похорон.
Указанные максимальные суммы применяются в случае оформления ДТП с вызовом сотрудников ГИБДД. При оформлении по упрощенной схеме европротоколом максимальная сумма компенсации снижается до 100 000 руб. С 1 октября 2019 г. появилась возможность увеличить размер выплаты при использовании европротокола до 400 000 руб., если одновременно выполняются следующие условия:
Приведенная информация о выплатах является ориентировочной и показывает максимально возможную компенсацию. Точная сумма определяется страховщиком после проведения экспертиз, получения заключения и совершения иных действий.
Причины отказа в выплатах
Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП предусмотрены законодательством и являются обязательными. Однако в исключительных случаях страховщик не обязан производить компенсацию:
- Причиной аварии стала непреодолимая сила, например, природные явления.
- Конкретный случай законом не относится к страховому — учебная езда, участие в спортивных мероприятиях, гонках.
- Действия страхователя имеют преступный характер — искусственное создание страхового случая с целью незаконного получения компенсации.
- Страхователь нарушил предусмотренные сроки обращения к страховщику. Если причиной этому была уважительная причина, срок может быть восстановлен в судебном порядке.
- После аварии транспортное средство было самостоятельно отремонтировано пострадавшей стороной без предварительного согласования со страховщиком.
- В момент аварии за рулем автомобиля находилось лицо, не допущенное к управлению транспортным средством (отсутствие водительского удостоверения, записи в бланке ОСАГО).
- Отсутствие действующего полиса ОСАГО на момент аварии, либо использование поддельного документа.
- Несоблюдение графика платежей в случае оформления страховки в рассрочку.
Можно ли оспорить отказ в выплате
Каждое ДТП и страховой случай по ОСАГО в ВСК рассматриваются отдельно, поэтому клиент получает индивидуальный ответ по своей ситуации. При несогласии с решением, следует обратиться к страховщику. Для получения официального ответа с объяснением причин отказа необходимо обратиться в филиал с соответствующим заявлением.
При отказе ВСК выдавать направление на ремонт по ОСАГО, либо выплачивать денежную компенсацию, можно попробовать обжаловать решение компании.
Для начала потребуется заключение независимого экспертного бюро: отдельно для имущественного вреда и вреда здоровью. Страховщика необходимо уведомить о месте и времени проведения экспертиз — факт явки никак на решение не повлияет.
После получения заключения составляется претензия, к ней прилагаются: страховой договор, заявление на выплату, заключение экспертов. В тексте следует указать на конкретные ошибки страховщика и заявить по ним свои требования. В течение 10 дней страховая компания должна выплатить компенсацию либо дать мотивированный отказ.
В случае допущения страховщиком грубых ошибок (запрос не предусмотренных законом документов, отказ в выплате без мотивированного ответа), можно подать аналогичную жалобу в РСА — срок ее рассмотрения до 2 месяцев.
В 2019 г. появился новый институт финансового омбудсмена, к которому можно обратиться для разрешения спора со страховой компанией. Для граждан его услуги бесплатны, а заявления рассматриваются в течение месяца. Финансовый омбудсмен занимается только прямыми убытками, вопросы упущенной выгоды и возмещения причиненного морального вреда он не рассматривает. Принятое решение является обязательным для всех страховых компаний.
Решение финансового омбудсмена может быть обжаловано дальше в суд. Для этого составляется и подается иск, место определяется истцом самостоятельно. При обращении в суд важно собрать как можно доказательств и приложить их к заявлению. Принятое судом решение также может быть обжаловано в вышестоящей инстанции.
Обжалуя действия страховой компании, всегда следует сначала подавать жалобу в административном порядке, а только потом в судебном.
Порядок, этапы и сроки получения выплат по ОСАГО в ВСК
Этапы и сроки выплаты компенсации страховщиком зависят от типа страхового случая.
Причинение имущественного вреда
Для получения страховой компенсации пострадавший должен подать заявление на выплату в первые 5 дней с момента произошедшего ДТП. Далее проводятся необходимые мероприятия, в том числе направление эксперта для фиксации и оценки ущерба.
Все документы рассматриваются 20 дней, после чего выдается направление на ремонт, переводится страховая компенсация, либо направляется мотивированный отказ.
В случае оформления аварии в упрощенном порядке по европротоколу, виновник обязан обратиться к своему страховщику в течение 5 дней. Несоблюдение этого требования позволяет страховой компании отказать в выплате компенсации.
Причинение вреда здоровью
Потерпевший с необходимыми документами обращается к страховщику. При недостаточности доказательств страховщик должен запросить дополнительные сведения в течение 3 дней. После этого выделяется 15 дней на принятие решения.
Смерть участника ДТП
Близкий родственник или иной выгодоприобретатель погибшего лица обращается с заявлением в страховую компанию. Рассмотрение обращения происходит в течение 15 дней, после чего принимается решение.
Деньги переводятся в течение 5 дней после принятия решения. Оставшаяся сумма, связанная с организацией похорон (25 000 руб.) перечисляется после предоставления соответствующих документов.
Необходимые документы
Все необходимые документы можно поделить на несколько категорий.
- Справка о ДТП по установленной форме, выданная сотрудниками ГИБДД.
- Копия административного процессуального акта (протокол, постановление, определение).
- Документы, подтверждающие право на получение страховой выплаты.
- Копия паспорта.
- Заявление на выдачу страхового возмещения.
- Банковские реквизиты.
В случае причинения вреда имуществу:
- Документы, подтверждающие право собственности на имущество.
- Документы, свидетельствующие о затратах на транспортировку, хранение и другие работы с поврежденным имуществом.
- Счета, сметы, подтверждающие стоимость ремонта.
В случае причинения вреда здоровью:
- Заключение медицинского учреждения с указанием на особенности полученных повреждений.
- Заключение медицинской экспертизы.
- Справка об утрате дохода в результате причинения вреда здоровью.
В случае гибели участника ДТП выгодоприобретатели должны представить документы, подтверждающие их право на получение выплат вместо погибшего.
Бланк заявления на выплату ОСАГО ВСК
Как узнать сумму и статус рассмотрения дела
Если такая возможность отсутствует, необходимо обратиться с письменным заявлением в офис компании.
Страховая компенсация по ОСАГО может быть осуществлена в 2 формах: денежная выплата и ремонт автомобиля. Направление на ремонт стоит в приоритете, и выплата производится в исключительных случаях. Максимальная сумма компенсации составляет 400 000 руб. в случае причинения имущественного вреда и 500 000 руб. — в случае вреда здоровью. Сроки рассмотрения заявления и осуществления компенсации зависят от ситуации, но обычно не превышают 20 дней. При отказе компенсировать ущерб решение компании может быть обжаловано в досудебном или судебном порядке.
Читайте также:
- Со стационарного телефона: