Индивидуальная карта владельца пандора утеряна

Обновлено: 28.01.2025

РТУТЬ

Spec-yug

Обратитесь к представителям Пандоры у вас в регионе и вам заменят блок на новый с карточкой. Эта процедура платная примерно 500-1000 рублей. Называется "Замена блока в связи с потерей карты" Помимо пароля для сайта, на ней ещй указан пин код аварийного снятия с охраны, отключения меток, отключения блокировки и включения режима ТО. Поэтому в любом случае карта нужна.

lexansk

Михаил а

Важное дополнение - даже без гарантии .нет карты - замена по утери.

1. Вариант . Есть блок нет карты - замена по утери ( 500-1000) при условии наличия замены .
2.вариант . Есть машина . На ней сига .нет карты - замена (500-1000)при условии наличия замены + оплата работы по демонтажу /монтажу , восстановлению конфигурации системы ( прописывания gps , реле и тд. ).

__________________
Все глупости на земле делаются с серьезным выражением лица . Улыбайтесь,господа.
Мы в ответе за тех , кого не послали. ( с)

Spec-yug

Важное дополнение - даже без гарантии .нет карты - замена по утери.

deavil

Важное уточнение. Всё вышеперечисленное зависит от региональных условий (читай жадности местного представителя).
У нас официалы за замену утерянной карты Х-3110 озвучили сумму 6-7 т.р., и это при условии снятого с машины блока.

woody, о чем и разговор как раз.
ведь предлагалось сделать возможным перепрограммирование системы и смену ПИНа "принудительным" образом. Тогда и получится обходвсех ВМ-ов и НМ-ов.

Я думаю, что разработчики если были в здравом уме, сделали так, что пин-код можно снести только полной перепрошивкой контроллера.
А у нас
1. нет полной прошивки
2. при этом все коды блокировок релюх тоже сбросятся

Spirit

В инструкции к сигнализации, которую Вы обязаны были прочитать сразу же. И если пин у вас заводской, то считайте, что охранной системы у вас нет. И не будет до тех пор, пока вы его не смените.

GAGATN

Прошу прощения,я считал,что заводской код 1111 можно набрать только когда авто снято с охраны.
Тогда почему можно считать,что при заводском пин коде охраны нет??
Что толку от этого кода угонщику,ведь авто на охране,а он не знает код,который записан на пластиковой карте,что бы снять машину с охраны.
Спасибо.

Mikl

GAGATN, скорее всего речь шла про DXL2500(или более ранние),там один код и для снятия, и для настройки (заводской 1 1 1 1), а в 3000 разработчики установили с завода код для снятия с охраны (Master-Code) и записали его на карте.

GAGATN

Spirit

Спасибо за инфу. Не знал. Я тут не слежу уже некоторое время за этим рынком, т.к. мне оно сейчас не надо. Но узнать такую новость приятно. Шаг очень разумный, т.к. большинство автовладельцев никогда в жизни даже и не подумают читать инструкцию и менять пин-код.

А этот мастер-код - он один раз и навсегда прописан или его тоже можно сменить?

Мда, интересно получается. Имею систему, но карточки пока не нахожу. Симку, логин и пароль заменил сразу же на свои. Все, я пират? Почините пуши на старой системе и все меньше народу на 5000 OLD захотят переходить на новую систему. Все равно держать оба сервиса рабочими нужно. Либо разработать дополнительную стратегию перехода и идентификации пользователя без наличия карточки.

не лучше ли тогда поменять ББ в гарантийное сервисе по гарантии с доплатой за карточку ? Писал как то в техподдержку примерно так и ответили , потом данные восстановил и не понадобилось .

RobotZ

Пока ответили так:
Добрый день!

Благодарим за использование нашей продукции!

Перевод возможен по фотографии карты владельца. Это сделано для предотвращения возможных ошибок в передаче значения логина и ошибочного перевода на новый сервис не изъявлявшего к этому желания клиента, так как обратный перевод не возможен.

Внимание: Необходимо знать заводские значения и логина, и пароля, так как для добавления устройства в новом интернет-сервисе нужны именно эти данные - заводские значения логина и пароля, указанные на карте.

Если полной информации нет, то использовать новый сервис не получится.

С уважением, Евгений.

nik1234

Сегодня меня перевели. Для меня новое приложение несравнимо лучше старого. Теперь нужно настроить под себя и всё будет отлично. Какой траффик будет жрать увижу. Может придется тариф на симке сменить.

ewgenijx

Пока ответили так:
Добрый день!

Благодарим за использование нашей продукции!

Если полной информации нет, то использовать новый сервис не получится.

С уважением, Евгений.

Я в январе задавал вопрос в службу поддержки вот что ответили :

Добрый день, Евгений!

Благодарим за использование нашей продукции!

С уважением, Евгений.

Официальные инструкции Alarmtrade писал 2015-01-04 15:50:

Тема вопроса: *Пароль к приложению*

Роль: Пользователь*
Модель: DXL 3910*

Потерял метку от Пандоры — что делать? Найдите запасной пульт и используйте его, выполняйте управление с помощью мобильного телефона (при наличии опции), осуществите аварийное отключение, используйте функционал с помощью клавиши Валет. Купите новый брелок и привяжите его. Ниже рассмотрим основные шаги, что делать в такой ситуации, как можно решить вопрос без обращения на СТО и дополнительных трат.

Постарайтесь найти пульт

Первое, что нужно делать, если потерял метку от сигнализации Пандора — попробовать ее найти. Вспомните места, где вы были, проверьте карманы в одежде, которую вы надевали перед тем, как заметили пропажу. Пройдите по последнему маршруту и попробуйте осмотреть квартиру / дом. В некоторых моделях охранной системы, если потерял метку, можно нажать на кнопку антенны в машине. При этом брелок должен издать звуковой сигнал. Главное требование, чтобы пульт находился в зоне действия охранной системы.

Используйте второй брелок

В ситуации, когда автовладелец потерял основную метку Пандора, можно использовать дополнительную. В большинстве случаев к сигнализации идет два брелка — с экраном или без него. Этим можно воспользоваться и не делать каких-то ненужных шагов. В дальнейшем можно перепрограммировать метку и охранную систему во избежание кражи авто.

Управляйте системой по телефону

Одно из решений, если потерял метку от Пандоры — воспользоваться управлением по телефону. Во многих современных моделях имеется такая опция. К примеру, в модели DXL 3700 ситуация происходит следующим образом:

Наберите номер системы Пандора.
Введите ПИН-код, если звонок осуществляется не с основного номера собственника.
Дождитесь ответа и без прослушивания информации введите команду.

Что делать дальше, приведено в инструкции по эксплуатации. К примеру, чтобы поставить авто под охрану нужно ввести код 1*, а для снятия 0*. Для дистанционной остановки мотора предусмотрена команда 321*, для блокировки мотора — 666*, а для отключения блокирования — 999*. Задача автовладельца — знать, что делать для управления Пандорой с телефона, если потерял метку.

Отключите систему с помощью Valet

Бывают ситуации, когда автовладелец потерял метку от сигнализации Пандора, но необходимо срочно попасть внутрь салона. В таком случае нужно делать глобальных шагов в виде физического отключения охранной системы — достаточно деактивировать ее с применением клавиши Валет. Общий алгоритм такой:

Откройте автомобиль с помощью запасного ключа или иными способами (самостоятельно или с привлечением специалистов).
Найдите кнопку Валет, которая нужна для программирования. Если вы не знаете местонахождение клавиши, попробуйте отыскать ее. Она может находиться в области педального блока, под приборной панелью, между сидениями, под рулем и в других местах. Можно делать другие шаги — найти черный и белый провод, отходящий от основного блок сигнализации, и проследите их направление.

Садитесь за руль.
Введите 1-ю цифру PIN с помощью клавиши Валет. При нажатии нужно делать паузы не больше одной секунды.
Дождитесь красного свечения индикатора.
Пропишите остальные цифры — 2-ю, 3-ю и 4-ю.
После ввода последнего числа подтвердите правильность ввода красными и зелеными вспышками.

В ситуации, когда автовладелец потерял метку от Пандоры и не знает, что делать, это самое правильное решение. После ввода PIN-кода система отключается, что позволяет пользоваться автомобилем.

В дальнейшем можно поставить машину на сигнализацию. Для этого нужно сесть в машину, а после нажать и удерживать кнопку Валет в течение 3-х секунд и более. По истечении 30 секунд машина берется под защиту. Во время отсчета времени индикатор светится красным.

Пропишите новый брелок

Еще один способ, что делать, если потерял метку от Пандоры — купить новый брелок, который подходит по совместимости и запрограммировать его. Для этого сделайте следующие шаги:

С помощью Валет введите ПИН-код. После ввода каждой очередной цифры должен зажигаться красный светодиод, что свидетельствует о правильности ввода. При задании каждой очередной цифры диапазон между нажатиями должно быть не больше одной секунды.

После ввода последней цифры убедитесь, что индикатор мигает красно-зеленым цветом.
В течение 20-секундного периода кликните один раз на Валет и дождитесь однократного сигнала сирены.
Одновременно зажмите три клавиши брелка с экраном до появления первого звука, а после отпустите их. После отпускания должен прозвучать еще один сигнал.

Кликните на Valet.
Включите и выключите зажигание.

Прописывание новой метки Пандоры, если потерял старую, происходит только при отключенной охранной системе. Следовательно, это нужно делать после аварийного отключения (рассмотрено выше). При прописывании новых пультов старые удаляются из памяти. Максимальное количество брелков Пандора, которые может запомнить охранная система — до 4-х.

Вызовите эвакуатор и обратитесь на СТО

Возможны ситуации, когда автовладелец потерял метку от Пандоры и не может воспользоваться ни одним из рассмотренных выше способов, придется вызвать эвакуатор. Это нужно делать, если нет времени на устранение проблемы, и машину нужно везти на СТО / дилерский центр. Специалисты сами отключают охранную систему и помогают с программированием нового брелка.

В ситуации, когда автовладелец потерял метку от Пандоры, нет ничего проблемного. Зная, что делать, можно решить вопрос без взлома машины, вызова эвакуатора или обращения на СТО. Во многих случаях вопрос решается путем аварийного отключения и привязки нового брелка.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными проблемами. Поделитесь, что еще можно делать, если вдруг потерял метку от Пандоры.

В Пандора не приходят деньги на СИМ карту? Убедитесь в правильности ввода телефонного номера, свяжитесь с оператором, дождитесь обновления (происходит раз в 24 часа), воспользуйтесь каким-то другим способом пополнения баланса. Используйте карточку поддерживаемого оператора и убедитесь в корректности отображения баланса. Ниже рассмотрим, почему так происходит, и как решить вопрос, если не приходят деньги на СИМ карту сигнализации Пандора.

Причины

Необходимость пополнения баланса очень важна, ведь без денег на счету автовладелец не будет получать уведомления о состоянии охранной системы в случае форс-мажора. Также не отображаются сведения по каналу GSM, позволяющие определить расположение транспортного средства.

Бывают ситуации, когда владелец пополняет счет карты, но деньги не приходят на Пандору. Причин у такой ситуации может быть несколько:

Ошибка при вводе номера.
Отсутствие обновления (раз в сутки).
Неправильная информация о пополнении баланса.
Отсутствие поддержки определенного оператора.
Нет связи.
Проблемы на стороне компании, предоставляющей услуги связи и т. д.

Это основные причины, почему на Пандора не приходят деньги на СИМ карту. В таких обстоятельствах можно сделать ряд шагов, на которых остановимся подробнее ниже.

Что делать

В ситуации, когда средства не поступают на баланс, можно попробовать один из следующих шагов.

Проверьте счет

Первое, что необходимо сделать — убедиться, что деньги действительно не пришли на Пандору. Для проверки информации воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

Используйте другую SIM

Сложности с пополнением могут возникнуть из-за отсутствия поддержки SIM определенной компании. В большинстве случаев вместе с Пандора продаются СИМ карты МТС. Во избежание трудностей лучше использовать функционал этого оператора.

Используйте другой способ пополнения

Если не приходят деньги, можно пополнить СИМ карту Пандора каким-то другим способом. Здесь можно использовать такой же подход, как в мобильном устройстве. На выбор доступны следующие варианты:

Перевод денег с другой SIM.
Пополнение с помощью Юмани, Вебмани или Киви.
С помощью опции SMS-бот, которая доступна у некоторых операторов (к примеру, Мегафон).
С банковской карточки через онлайн-кабинет банка.
Наличными с помощью салона оператора.
Через банкомат / терминал.
С применением специального приложения Пандора Онлайн / Про, о которых упоминалось выше.

Попробуйте заменить пароль

Иногда деньги не приходят из-за отсутствия пароля или других данных для пополнения. Автовладельцы рекомендую сделать следующие шаги:

Поставьте СИМ обратно в блок Пандоры.
Пополните счет и проверьте, приходят деньги или нет.

Выждите некоторое время

Что еще можно сделать

Приведем еще ряд шагов, что делать, если не приходят деньги на СИМ карту. Попробуйте следующие шаги:

Проверьте правильность ввода номера.
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
Попробуйте внести другую сумму.
Свяжитесь с оператором или приходите в салон.
Убедитесь, что карта действительна.

Пополнять баланс желательно заранее, ведь в ином случае владелец не будет получать данные о местоположении транспорта или оповещение о состоянии системы. Что касается суммы, достаточно 50-100 рублей в месяц, чтобы поддерживать работоспособность сигнализации в плане информирования водителя о состоянии автомобиля.

Ситуация, когда на сигнализацию Пандора не приходят деньги на СИМ карту, является распространенным явлением. Зачастую это происходит из-за проблем на стороне компании, ошибках при вводе цифр или попытки применения неподдерживаемой SIM.

В комментариях расскажите, какая из приведенных выше рекомендаций пригодилась, и что еще можно сделать для решения вопроса.

Читайте также: