Гарантия на светодиодные фары солярис

Обновлено: 12.03.2025

Всем привет, как уже рассказывал в своем блоге части 1 и части 2 на этом я не остановился. Хотя уже смерился, поменяют хорошо, не поменяют буду сам по теплу заниматься хендмейдом с фарой. Уже просто принцип пошел узнать правды, гарантийный мой случай или нет .
В предыдущих частях в комментариях мне многие писали разное и писать письма, и ехать к другому дилеру, смериться и ездить так, кто-то писал что не гарантия. И так решил некоторый варианты попробовать)).
Так вот перед тем, как позвонить на горячую линию 12 января все таки отправил запрос через интернет на диагностику и замену фары другому оф.дилеру в г.Омске "Евразия-Плюс", но оттуда не была как говорится "ни ответа-ни привета" . В итоге 16 января написал претензию на имя ген.директора г-н О Иккюн в главный офис в Москву и отправил на эл.почту [email protected] прикрепив к письму фотографии бампера и фары и в письме обозначил, что дилер ООО "Феникс-Авто" не хочет менять и не дает никаких официальных бумаг по отказу в гарантии. 17 января написал туда же письмо, но уже в письменном виде на 2 листа и отправил заказным письмом (кстати сегодня 23.01.17 оно у них на почте отслеживалось еще). Кто-то подумает стукачество может быть, но уже самому стало интересно чем все закончится.
Так вот…сегодня 23 января звонят мне с "Евразии-Плюс" часов в 10 утра. И говорят, что рассмотрели мою заявку и пригласили на диагностику фары и если механических повреждений на фаре нет, то у них как раз такая фара есть в наличии и поменяют по гарантии. Ни о какой оплате даже и речи не было, в случае мех.повреждения фары, за снятие бампера, как озвучивал это другой наш дилер в городе в сумму 1500 рублей. Говорю сразу им, что бампер снизу треснут, на что мне сказали, что нам все равно в каком состоянии бампер, главное чтобы фары не была треснута. И записали меня прям на сегодня на 14-30 ч.
Приехал в салон в назначенное время, оформили на сервис, большое спасибо Сергею, перед тем как загнать в бокс помыли всю и даже коврики ! .

И начали делать диагностику, опять как и в Феникс-авто, сильным напором воздуха, и в том же самом месте она опять сопливила . Естественно сфотографировали фару и место откуда разгерметизация, пробег и всё, больше никакие детали не фотографировали !
Затем решили менять, еще даже не снимая бампера.

Гарантия

(Редакция от 27 декабря 2010 года.

Данные условия действительны исключительно для автомобилей Хёндай Солярис (Hyundai Solaris), выпущенных на территории Российской Федерации. Данные условия вступают в силу с 27 декабря 2010 года и распространяются на все автомобили Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) переданные первому покупателю после указанной даты.)

Термины и определения

Автомобиль Хёндай Солярис (HyundaiSolaris) – автомобиль марки Хёндай Солярис (Hyundai Solaris), произведенный изготовителем, в отношении которого действует сервисная книжка переданная первому покупателю одновременно с автомобилем Хёндай Солярис (Hyundai Solaris). Автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) предназначен для эксплуатации по автомобильным дорогам с соблюдением правил дорожного движения при условии соответствия качества используемого топлива и состояния дорожного покрытия требованиям действующих нормативных документов.

Изготовитель – изготовителем автомобилей марки Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) является Компания ООО Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус, адрес: Россия, 197709, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Воскова, д. 4, литер А, помещение 2-H.

Гарантия – ограниченная гарантия на новый автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) , предоставляемая изготовителем на территории РФ в течение гарантийного срока и на условиях, определенных в соответствии с настоящими условиями гарантии.

Нормальная эксплуатация – эксплуатация автомобилей Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) в соответствии с рекомендациями и требованиями изготовителя, указанными в руководстве по эксплуатации, а также с соблюдением законодательных норм и требований, действующих на территории Российской Федерации.

Официальный дилер Хёндай (Hyundai) – организация, уполномоченная дистрибьютором продавать автомобили Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) , оригинальные запасные части и аксессуары Хёндай (Hyundai), а также предоставлять техническое обслуживание и ремонт для автомобилей Хёндай Солярис (Hyundai Solaris), расположенная на территории Российской Федерации.

Авторизованный технический центр Хёндай (Hyundai) – организация, уполномоченная дистрибьютором предоставлять техническое обслуживание и ремонт для автомобилей Хёндай Солярис(Hyundai Solaris) , а также продавать оригинальные запасные части и аксессуары Хёндай (Hyundai), расположенная на территории Российской Федерации.

Авторизованный сервисный партнер Хёндай (Hyundai) – термин, объединяющий в совокупности понятия официальный дилер Хёндай (Hyundai) и авторизованный технический центр Хёндай (Hyundai).

Оригинальные запасные части и аксессуары Хёндай (Hyundai) – запасные части и аксессуары, произведенные изготовителем или под его контролем, приобретенные у официального дилера или авторизованного технического центра и поставляемые через уполномоченных дистрибьюторов.

1. Гарантия изготовителя на новый автомобиль для России

Любой элемент автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris), за исключением отдельных комплектующих, перечисленных в п.1.2., 1.3., 1.4. и 2.2., подлежит бесплатной замене или ремонту любым авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai) в течение гарантийного периода при выявлении в нем дефекта материала или изготовления, допущенных до передачи автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) первому покупателю, при условии своевременного прохождения технического обслуживания в соответствии с требованиями, приведенными на данном сайте в разделе Сервисная политика. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта (ремонт или замена) принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai).
Запасные части и материалы, замененные в процессе гарантийного ремонта, переходят в собственность изготовителя. Авторизованный сервисный партнер Хёндай (Hyundai) имеет право распоряжаться данными запасными частями и материалами в интересах изготовителя.

1.1. Гарантийный период и срок службы автомобиля

Срок гарантии на элементы новых автомобилей Хёндай Солярис (Hyundai Solaris), за исключением отдельных комплектующих изделий, указанных в п. 1.3. настоящей гарантии, составляет 5 лет или 150 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) первому покупателю (т. е. с указанной в сервисной книжке даты начала гарантии). Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные только с качеством материалов или изготовления и только в течение гарантийного периода. Срок службы автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) составляет 6 лет или 180 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). По истечении срока службы автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соблюдения владельцем требований о прохождении регулярного технического обслуживания, а также иных требований в отношении эксплуатации автомобиля Хёндай (Hyundai), указанных в данных условиях гарантии и руководстве по эксплуатации, но в совокупности не более 10 лет с момента продажи (передачи) первому покупателю.

1.2. Гарантия на отдельные комплектующие

На отдельные комплектующие автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris), перечисленные ниже, предоставляется гарантия с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) в пределах:

тормозные диски и барабаны;
газоразрядные лампы;
аккумуляторная батарея;
заправка системы кондиционирования хладагентом;
приводные ремни
сальники и другие эластичные уплотнения;
прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров);
втулки стабилизаторов передней и задней подвески.

аудиоаппаратура, установленная изготовителем.

Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

1.3.1. Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы;

1.3.2. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате нормального использования и воздействия окружающей среды, включая кислотный дождь, агрессивные вещества из атмосферы, промышленные загрязнения, химикаты, сок растений, камни, соль, а также град, ураган, молнию, наводнения и прочие явления природы;

1.3.3. Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации, сопровождающие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля); незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание масел, технических жидкостей или смазок сквозь прокладки и сальники; неразличимые без применения специальных методов недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия; незначительное в количественном выражении присутствие ярких или темных точек (не более 3 шт.) на экранах дисплеев, установленных изготовителем или под контролем изготовителя в автомобилях Хёндай Солярис (Hyundai Solaris);

1.3.4. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания, например, пренебрежения ежедневным или периодическим осмотром и техническим обслуживанием (ТО), оговоренным в руководстве по эксплуатации, значительного перепробега между плановыми ТО (более 1000 км или 1 месяц, в зависимости от того, что наступит раньше);

1.3.5. Ущерб в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования, не одобренного изготовителем, либо устранение последствий ремонта, обслуживания и любых других видов работ, выполненных техническим центром, не являющимся авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai);

1.3.6. Повреждение автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения, неправильного использования оборудования автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) , неправильных приемов в управлении автомобилем, использования его в гонках, ралли, в качестве (включая, но не ограничиваясь): такси, учебного автомобиля и т. п., а также модифицирование автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) или его частей, не одобренное изготовителем;

1.3.7. Повреждения грузового отсека и/или салона в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза;

1.3.8. Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери;

1.3.9. Устранение любых неисправностей автомобиля, у которого искусственно изменены показания одометра, а также все возможные связанные с этими неисправностями убытки;

1.3.10. Конденсация влаги на внутренней поверхности внешних осветительных приборов;

1.3.11. Неисправности и их последствия, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения;

1.3.12. Убытки, возникшие в результате выхода из строя деталей, перечисленных в п. 1.3.13., либо деталей, период гарантии на которые в силу установленных ограничений закончился;

фильтры всех видов;
свечи зажигания;
ведомый диск сцепления;
тормозные колодки;
щетки стеклоочистителей;
плавкие предохранители;
лампы накаливания;
масла, жидкости и смазки для всех систем автомобиля;
топливо.

шины, изначально установленные на автомобиль изготовителем;
мультимедийные и навигационные системы, установленные на автомобиль под контролем изготовителя.

2. Гарантия на лакокрасочное покрытие

Данный вид гарантии предусматривает бесплатный ремонт окрашенных поверхностей при выявлении дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения, и только в том случае, если причины появления данных дефектов носят производственный характер. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai), который будет проводить данный ремонт.

2.1. Гарантийный период

Срок гарантии на лакокрасочное покрытие новых автомобилей Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) составляет 5 лет или 150 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента продажи (передачи) первому покупателю (т. е. с указанной в сервисной книжке даты начала гарантии).
Владелец вправе предъявить требования к качеству лакокрасочного покрытия только в течение гарантийного периода.

2.2. Что не покрывается гарантией

недостатки автомобиля или его отдельных элементов, оговоренных в пп. 1.3.2, 1.3.6 и 1.3.7;

недостатки автомобиля или его отдельных элементов, вызванные внешними воздействиями (включая, но не ограничиваясь): промышленными, строительными и химическими выбросами, кислотными или щелочными загрязнениями воздуха, кислотными дождями, соком растений, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, противогололедными реагентами, частями дорожного покрытия, такими как камни, песок, соль и. т. п.;

повреждения автомобиля, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, включая, но не ограничиваясь: пожарами, катастрофами, стихийными бедствиями, молниями, наводнениями, землетрясениями;

недостатки лакокрасочного или иного декоративного покрытия деталей, не являющихся элементами кузова (рейлинги, глушители, поводки стеклоочистителей, ручки дверей, декоративная отделка кузова и т. п.);

истирание лакокрасочного покрытия на поверхностях контакта взаимодействующих деталей, возникающее при нормальной эксплуатации автомобиля.

Вне гарантии на новый автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) изготовитель предоставляет гарантию на оригинальные запасные части и аксессуары в соответствии с определением, установленным в настоящей гарантии. Гарантия на запасные части предоставляется при условии их приобретения и установки у авторизованных сервисных партнеров Хёндай (Hyundai). Исполнение гарантийных обязательств может быть востребовано у того авторизованного сервисного партнера Хёндай (Hyundai), у которого была приобретена и установлена запасная часть, при предъявлении документов, подтверждающих факт приобретения запасной части и установки данной запчасти Хёндай (Hyundai).

3.1. Гарантийный период

Срок гарантии на оригинальные запасные части для автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) , кроме отдельных комплектующих изделий, составляет 1 год или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента установки запасной части на автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) . На запасные части, отремонтированные или установленные взамен неисправных в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия исключительно в рамкахгарантийного срока на автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) или до конца срока гарантии на отдельные комплектующие, в зависимости от того, что наступит раньше.

3.2. Что не покрывается гарантией на запасные части

Гарантия изготовителя на запасные части ограничена только дефектами производственного характера, допущенными до момента установки данной запасной части на автомобиль с учетом ограничений, указанных в п. 1.3.

4. Доставка автомобиля до места ремонта

Гарантия изготовителя распространяется на доставку (эвакуацию) автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) к ближайшему авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai) в случае возникновения неисправности, подпадающей под условия гарантии на новый автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris), приведенные в настоящей гарантии, и при условии, что характер данной неисправности не допускает возможности доставки автомобиля к месту ремонта своим ходом. в силу требований законодательства и/или руководства по эксплуатации автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris). Для уточнения необходимости эвакуации/способа доставки автомобиля проконсультируйтесь с ближайшим авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai). Обязанность по компенсации стоимости эвакуации в вышеописанном случае лежит на авторизованном сервисном партнере Хёндай (Hyundai), который будет оказывать услуги по гарантийному ремонту.

Сразу появилось два вопроса: куда подключается колодка с проводами и каким образом обеспечивается охлаждение светодиодов, если нагретый воздух циркулирует в замкнутом пространстве фары?

Ответить 1

337 15

Да пожалуйста..во первых. диод это не нихромавая нить накаливания а кристалл в корпусе. И поместить этот кристалл в фокус фары проблематично( а точность должна быть абсолютной до доли мм!! )
Второе. если нить накаливания излучает свет во все стороны,то диод такого не может.что опять приводит его к 1 пункту..
Поэтому или фару брать сделанную спецом под диоды( проектировали) или ездить с дебильным светом. НЕВОЗМОЖНО ТЕХНИЧЕСКИ добиться норм света от диодной лампы которая сделана под галогенку. Это АКСИОМА!! и не пытайтесь её оспорить. )))

= вы думаете ,что Вы купили иномарку. тогда мы идём к вам.

Ответить 4

И вообще когда уже этих ксено-светодиодных в H-4 ДЕБИЛОВ садить начнут,за создание аварийных ситуаций на дороге.

Ответить 2

337 15

И вообще когда уже этих ксено-светодиодных в H-4 ДЕБИЛОВ садить начнут,за создание.

..а у нас потрындят наверху. и. забудут..что запрещали( ксен и др) и ездят с таким светом тьма народа мешая другим. я ещё как то могу понять тех ,кто в ПТФ пихает эти лампочки дабы изобразить ДХО..но и то толку от них тока днём и то не айс.

= вы думаете ,что Вы купили иномарку. тогда мы идём к вам.

116 1

Было уже здесь на форуме.
На Хендай Солярисе из-за обратной полярности с двухрежимными светодиодными лампочками постоянные проблемы. Они не работают.

4 13

На ютубе присутствуют обзоры, где человек показывает, что все там рассчитано под фокусное расстояние, более того, ближний свет можно отрегулировать о нужной свето-теневой границы, ка у галогенок.

Охлаждается за счет радиатора и кулера, которые торчат снаружи блок-фары. Я так понимаю, нужно будет сделать под них отверстие в резиновой крышке фары. Подключается к разъему, который выведен на проводе, разъем стандартный.

Про ксенон никто речи не ведет, будьте, пожалуйста, сдержаннее. Согласен с тем, что ксенон слепит, если не заводская установка. Себе не хочу ксенон лепить. А светодиоды не дают такой интенсивности свечения, как ксенон. Интенсивность свечения светодиодных ламп сравнима с интенсивностью свечения галогенок, если верить тех. характеристикам производителя и обзорам ютуба.

Не хочу никому мешать, поэтому ксенон не ставлю. А про интенсивность свечения светодиодов читайте абзацем выше.

Эти лампы идут с драйвером, который стабилизирует напряжение. Возможно (наверняка мне неизвестно), драйвер справится и с полярностью.

Я себе в ДХО вместо штатных лам поставил светодиодные. Светят намного ярче, тем более днем их видно лучше, чем штатные.

Вася,

Артём Созаев

Вопрос зачем доробатывать,если. Можно взять максималку с пакетами, будет все что ты хочешь и возможно дешевле обойдётся.

Артём Созаев ответил Евгению

Асет, Я не знаю какие у вас законы по поводу замены ламп. У нас все просто, лампа которая по комплектации быть не должна, стоять там не должна. Но штраф за это настолько мал, что пока на это не смотрят.
Мое мнение простое - хочешь хороший свет, надо ставить линзы

Асет, одна лампа на 3 год села поменяли по гарантии, линзы где угодно можно купить, щас на али они 2500 стоят

Асет, ну ты ж видишь на фото

Не в тему, извините. Я про новый дизайн. Владею такой-же, но нравится больше предыдущая.Эйфория от первых дней владения прошла. Как сказал бородач, как будто об стену у*ли и так оставили. Свес спереди стал короче и в паре с колёсами 185 смотрится ущербно. Покупал в угаре, теперь вижу разницу. Но это моё мнение, и оно скорее всего отличается с мнением большинства. До этого был фокус рест и каждое утро подходя к солярису маленько расстраиваюсь. Для себя усвоил, что это просто жоповозка и надо смириться.

Возник вопрос к знающим.
Покупал машину с рук, не у ОД .Не езжу к ним для прохождения планового ТО, поменяют ли фару (запотевает передняя правая) по гарантии или нет, т.к. у них не обслуживаюсь?
Гарантия до 2017 года.

Hyundai Solaris 2012, двигатель бензиновый 1.6 л., 123 л. с., передний привод, автоматическая коробка передач — другое

Машины в продаже

Комментарии 19

Так как гарантийный ремонт предусматривает устранение поломок, вызванных заводским браком, то снять автомобиль с гарантии из-за того, что он не проходил техобслуживание на официальной станции, изготовитель (дилер) не вправе. Плановые ТО автовладелец может проводить в любом сервисе и даже самостоятельно, при этом главное требование — правильно выполнить все работы, регламентируемые заводом-изготовителем. Чтобы лишить владельца гарантии, требуется экспертное заключение о том, что поломка вызвана именно некачественно проведенными работами стороннего сервиса.

в сервисной написано, что обязательным условием сохранения гарантии на авто, является регулярное прохождение ТО у диллера

одни пишут одно, другие другое.Так все таки не поменяют по гарантии, без плановых ТО?

на практике доказано, что замена масла и фильтров и … (то что делает дилер при ТО) ни как не влияет на фары, так что они не имеют право отказать от гарантии по фаре, если срок гарантии не истек!

Солярис ни разу к ОДэшникам на ТО не возили. Покупали в Питере. В 12 году очередь была на шесть месяцев у местных. Когда полетела панель приборов поехали к официалам и без проблем по гарантии сделали.

Вот у меня именно так, с правого переднего поворотника начинает запотевать.

Читайте также: