Абсолют страхование выплаты по осаго

Обновлено: 04.02.2025

Что такое европротокол

Дорожные происшествия с последствиями в виде нанесения вреда имуществу, жизни или здоровью участников официально фиксируются, что необходимо для выявления виновного в аварии, для получения страхового возмещения и для взыскания средств с водителя, если размер ущерба превышает лимитные суммы выплат страховщиков. Процедура может быть оформлена сотрудниками ГИБДД или без их участия по упрощенной схеме с составлением извещения.

Европротокол — это документ, оформляемый на месте происшествия, по признакам идентифицируемого как страховой случай. Он составляется участниками ДТП для фиксирования аварии и обстоятельств, при которых она произошла. Извещение является основанием для требования компенсационной выплаты страхователем.

участие в ДТП двух транспортных средств;
повреждения автомобилей, обусловленные их столкновением;
происшествие произошло на территории Российской Федерации, поскольку ОСАГО за рубежом не действует;
у участников оформлена страховка, и срок ее действия не закончился;
водители самостоятельно определили виновного в страховом событии — при разногласиях в принятии решения достаточно зарегистрировать ДТП в специальном приложении;
отсутствуют пострадавшие люди — водители, пассажиры и пешеходы, а в результате аварии пострадало только имущество — две столкнувшиеся машины;
ущерб не нанесен объектам культурного и исторического значения;
оба водителя не возражают против оформления ДТП по упрощенной схеме, что готовы подтвердить подписями на уведомлении;
сумма визуально оцененного убытка не превышает лимитных отметок.

При составлении европротокола допускается упустить раздел определения виновного в ДТП в случае, если на транспортном средстве установлена спутниковая система ГЛОНАСС. Процедура не обязательна для автомобилистов, пользующихся мобильным приложением, функционал которого позволяет идентифицировать виновника дорожно-транспортного инцидента без сотрудников ГИБДД.

Лимиты выплат по европротоколу

В функционале приложения:

составление электронного документа;
фотосъемка поврежденных объектов;
передача сведений в АИС РСА;
информирование страховщика.

Как правильно оформить извещение

Извещение относится к категории унифицированного бланка. Разные страховые компании оформляют документ в уникальном стиле и предлагают скачать уведомление на своем сайте, однако они не вправе сменить его содержимое. Оно сформировано разделами:

обстоятельства ДТП — место, дата и время происшествия, число участников, наличие зафиксированных фактов нанесения вреда жизни и здоровью водителей, пассажиров или пешеходов;
информация об участниках аварии — личные сведения, контактные телефоны, адрес проживания;
описание транспортных средств, которым был нанесен ущерб;
характер повреждений;
схема происшествия — составляются обоими водителями;
дополнительная информация — авто после аварии на ходу или требует эвакуации, наличие повреждений имущества, не отнесенного к категории транспортных средств;
дата заполнения, подписи и инициалы автовладельцев.

Что делать после заполнения европротокола

Если ДТП оформлялось без сотрудников ГИБДД, то участникам происшествия нужно обратиться в страховую компанию в срок до 5 дней. Стоит отметить, что в случае привлечения дорожных инспекторов к процедуре, сроки ограничиваются только периодом давности в 3 года. Эти требования распространяются на обоих участников происшествия, поскольку виновный и пострадавший водители заинтересованы в страховом сервисе.

После рассмотрения бумаг траховщик назначит дату для проведения экспертизы повреждений. Процедура проводится на территории страховой компании или в выездном порядке в случае, если характер повреждений обуславливает невозможность транспортировки машины.

После подачи заявления у страховщика есть 20 дней для вынесения решения по выплатному делу. По их истечении страхователь получает денежную компенсацию или направление на восстановительные работы в ремонтную мастерскую. Во втором случае нужно в месячный период обратиться на СТО для получения услуги.

Что делать, если произошел страховой случай: пошаговые инструкции.

Если вы попали в ДТП, то свяжитесь с нами по телефону:

Что делать при ДТП

Немедленно остановите транспортное средство

Включите аварийную сигнализацию. Выставьте знак аварийной остановки: в населенном пункте — на расстоянии не менее 15 метров от ТС, вне населенного пункта — не менее 30 метров от ТС

Вызовите ГИБДД (102 с мобильного телефона)

Если вы не блокируете проезд, то лучше не передвигайте автомобиль до приезда ГИБДД

Сфотографируйте все, что относится к ДТП: как ТС стоят по отношению друг к другу, что находится вокруг, регистрационные и VIN номера ТС

Заполните бланк Извещения о ДТП. Рекомендуем предварительно распечатать несколько экземпляров и хранить их в бардачке. скачать

Дождитесь сотрудников ГИБДД, чтобы оформить ДТП

Что делать, если вы повредили чужую машину

Если вы на своей машине случайно задели чужой припаркованный автомобиль, а хозяина нет на месте, оставьте свой телефон или другие контактные данные (например, запишите их на листе бумаги и положите под дворник машины). Когда хозяин автомобиля свяжется с вами, вы сможете либо оформить с ним европротокол, либо (при наличии разногласий) зафиксировать ДТП в ГИБДД. После этого в течение 5 дней свяжитесь с нами и сообщите о случившемся: мы сориентируем, что делать дальше.

Обратите внимание, что повреждение чужого автомобиля считается ДТП, а если вы просто уедете с места аварии — это оставление места ДТП: за это могут лишить водительских прав на 1,5 года. Лучше оставить свои контакты и решить проблему законными способами.

Европротокол: когда можно не вызывать ГИБДД

Если авария не очень серьезная, иногда можно не вызывать сотрудников ГИБДД, а оформить ДТП самостоятельно по упрощенной процедуре — европейскому протоколу. Правильно заполненный европротокол дает такое же право на получение возмещения в страховой компании, как и оформление ДТП с участием ГИБДД.

Европротокол можно оформить, если:

в ДТП участвовали только два ТС (включая ТС с прицепами к ним);
пострадали только эти столкнувшиеся ТС — другому имуществу, жизни и здоровью людей вреда нет;
оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО;
водители согласны друг с другом относительно обстоятельств ДТП и кто был виноват.

После аварии оба участника ДТП должны в течение пяти дней уведомить о случившемся свои страховые компании.

После заявления о страховом случае

Лимиты выплат по ОСАГО

400 тыcяч рублей

500 тыcяч рублей

В случае причинения вреда здоровью или жизни людей.

100 тыcяч рублей

Что делать, если произошел страховой случай: пошаговые инструкции.

Если вы попали в ДТП, то свяжитесь с нами по телефону:

Что делать при ДТП

Немедленно остановите транспортное средство

Вызовите ГИБДД (102 с мобильного телефона)

Если вы не блокируете проезд, то лучше не передвигайте автомобиль до приезда ГИБДД

Дождитесь сотрудников ГИБДД, чтобы оформить ДТП

Что делать, если вы повредили чужую машину

Европротокол: когда можно не вызывать ГИБДД

Европротокол можно оформить, если:

в ДТП участвовали только два ТС (включая ТС с прицепами к ним);
пострадали только эти столкнувшиеся ТС — другому имуществу, жизни и здоровью людей вреда нет;
оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО;
водители согласны друг с другом относительно обстоятельств ДТП и кто был виноват.

После аварии оба участника ДТП должны в течение пяти дней уведомить о случившемся свои страховые компании.

После заявления о страховом случае

Лимиты выплат
по ОСАГО

400 тыcяч рублей

500 тыcяч рублей

В случае причинения вреда здоровью или жизни людей.

100 тыcяч рублей

Страховая не задерживает сроки. Не выплачивает страховую выплату по ОСАГО. Я потерпевшая в ДТП, (дело номер у-001-273443/22/1). На мой припаркованный на стоянке автомобиль был совершен наезд. В феврале, 28.02.22 был осмотр машины. В заявлении осмотра выбрала денежную компенсацию, приложила реквизиты. Ущерб был оценен критически низко, не покрывая и 30% потраченных денег на ремонт. Сегодня 6 апреля, компенсация до сих пор не перечислена на счет.

Уважаемый клиент!
Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью.
С уважением,
команда "Абсолют Страхование"

Всех приветствую.
Застраховал свой автомобиль ОСАГО, в этой чудесной страховой компании.
В 2021 году было незначительно ДТП. Пострадавшей стороне было выплачено 15.400 рублей. И сейчас мне приходит письмо о страховой, что я обязан им заплатить 15.400, либо на меня подадут в суд. Страховой полис ХХХ-0148227473.
Если Вы не хотите платить за страховой случай, никогда не обращайтесь в эту страховую компанию.

В настоящее время информация проверяется для подготовки ответа.

С уважением,
команда "Абсолют Страхование"

Отвратительная страховая. Первый и последний раз беру у вас осаго и всем друзьям, знакомым и родным буду рекомендовать обходить вас стороной!

14.02 попала в ДТП, виновница не я. Вмятина на крыле слева сзади, слезла краска, треснул бампер, болтается подкрылок. И выплата составила 17300, после претензии бросили ещё 3300. Вы считаете, что если у меня не новенький мерс, а старенькая корса, то я могу в гаражах починиться? Я сделала независимую экспертизу (стоимость которой мне тоже не компенсировали), которая насчитала ремонта в 4(. ) раза больше! Почему я, не виновная в дтп, должна сама чинить то, что мне испортили? Я страховку на этот случай и беру. В следующий раз не у вас 100%. И больше всего бесит то, что осмотр авто был почти на коленке. Вы думаете меня отправили на оценку в сервис? Щас, ага. ИП в гаражах в коридоре у охраны. Он же и от ремонта отговорил. Сказал, что в таких же гаражах и чинить будут.
В общем продолжим общение у финансового консультанта и в суде, неуважаемая страховая.

Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.

С уважением,
команда "Абсолют Страхования"

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ПРИДЕТСЯ ИДТИ В СУД ЗА ВЫПЛАТАМИ КОМПАНИИ ПЛЕВАТЬ НА СВОЮ РЕПУТАЦИЮ 24.02.2022 в 13:30 на мой припаркованный автомобиль был совершен наезд в следствии чего моему автомобилю были нанесены повреждения: • сколы и царапины ЛКП задняя правая дверь • ручка задней двери • дефект в виде вмятины, поломки креплений и повреждения ЛКП заднего правого крыла • сколы и трещины заднего бампера • поломка молдинга. Читать далее

С уважением,
Команда "Абсолют Страхование"

ДМС от компании Шлюмберже уже на протяжении полутора лет.
Очень нравится обслуживание, отвечают по горячей линии быстро, гарантийные письма отправляют моментально, согласовывают многие услуги. Отзывчивые.
до этого был Росгосстрах. есть с чем сравнивать.
Также имеется телемедицина Доктис, которую оплачивает абсолют. Очень удобно, пользуюсь активно.

Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.
Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением,
команда "Абсолют Страхование"

Добрый день! В апреле 2021 приобрел свой первый автомобиль Hyundai Creta. Застраховал через сервис Mafin в ООО "Абсолют страхование". 04 февраля 2022 г. произошло ДТП с другим ТС. ГИБДД оформила ДТП, второй участник признал свою вину , выписано постановление. По направлению страховой предоставил автомобиль на СТО - ООО "Рольф" ( официальный дилер). СТО была произведена дефектовка, составлена калькуляция и направлена на согласование в Абсолют страхование. Сумма восстановительного ремонта, рассчитанная СТО, составила 777 906,10 руб. По полису страхования страховая сумма 1 377 000 руб. ( стоимость ТС по договору купли-продажи). В правилах страхования черным по белому указано , что при стоимости восстановительного ремонта, равной 70% и более от страховой суммы, ремонт ТС экономически нецелесообразен и признается конструктивно-погибшим. В конкретно моем случае 70% от страховой суммы 1 377 000 руб. составляет 963 900 руб. Но это в правилах страхования так указано , которые для Абсолют страхование видимо вовсе не правила, в соответствии с которыми страховая работает.

И вот 10.03.2022 поступает телефонный звонок от Mafin , в котором мне сообщают , что страхователь Абсолют страхование принял решение признать мой автомобиль тотальным ( при стоимости восстановительного ремонта 777 906,10 руб. , то есть менее 60% от страховой суммы). Прямой связи с Абсолют страхование нет. Попытки что-то узнать через сервис Mafin ни к чему не приводят. В данной ситуации Абсолют страхование действует исключительно в целях личной выгоды и в разногласии с правилами страхования. Стоимость годных остатков ( в случае признания ТС тотальным) при нынешних рыночных ценах составляет более 1 млн руб., получается я получу битый авто и разницу между страховой суммой и стоимостью годных остатков , а это копейки , которых не хватит на ремонт. Абсолют страхование выгодно признать тотальным. Так и получается , что имея КАСКО, тебе не смогут восстановить автомобиль в случае ДТП.

Зачем нужен полис ОСАГО

При вождении автомобиля существует определенный риск, он связан:

с недобросовестностью на дорогах водителей, которые могут подрезать в самый неподходящий момент;
неблагополучными погодными условиями, снижающими внимание;
с небольшим опытом управления ТС.

Такие ситуации в городах и населенных пунктах нередко приводят к столкновению с другим автотранспортным средством или даже несколькими автомобилями. Пострадать может не только частное имущество, государственная собственность, но и человеческая жизнь.

Какие риски покрывает полис ОСАГО

для урегулирования убытков по европротоколу;
для возмещения материального ущерба по Протоколу ГИБДД;
на выплату компенсации для потерпевшей стороны (обследование, лечение, восстановление здоровья);
на проведение ремонтных работ в СТОА поврежденного автомобиля пострадавшего;
на перечисление денег на счет родственника погибшего в ДТП;
на восстановление чужого имущества, поврежденного в результате аварии (здания, сооружения, ограждения, указатели, знаки, видеорегистратор, шлагбаум, светофоры и т. д.).

По этим причинам мы рекомендуем сделать онлайн-страховку на собственный автомобиль. Водитель не несет расходы или частично несет, так как в основном страховая компания возмещает потери участников аварии.

ДТП может случиться с несколькими лицами, в итоге это приводит к огромным финансовым потерям, если не застраховаться по ОСАГО своевременно. Для возмещения собственных убытков требуется купить онлайн или в офисе КАСКО или ДСАГО.

Какие случаи признаются нестраховыми

Определение страхового случая основано на мнении специалистов в области страхования и независимых экспертов. Каждое обращение клиента на выплату рассматривается с точки зрения закона об ОСАГО, установленных правил по автострахованию, регламента эксплуатации ТС, предельных норм. Анализируется состояние водителя, его действия по соблюдению правил дорожного движения и техники безопасности. Далее делается вывод по признанию страхового случая.

Не относятся к страховому случаю:

Что такое е-ОСАГО

Согласно закону об ОСАГО, с 2014 г. увеличились размеры компенсаций:

Потенциальные клиенты могут сделать страховку в офисе или купить онлайн ОСАГО на официальном сайте

Необходимые документы

Чтобы оформить онлайн ОСАГО, потребуется внести информацию по:

паспорту гражданина РФ;
водительскому удостоверению;
водительским правам водителей, допущенных к управлению;
свидетельству о регистрации ТС;
диагностической карты.

Если способ автострахования онлайн не подходит клиенту, то он может обратиться в офис страхования. При себе необходимо иметь оригиналы документов.

Если возникает ошибка проверки данных в РСА

Как оплатить страховку

Как проверить подлинность полиса

Что делать при страховом случае

Если произошло ДТП, то собственник ТС или водитель, управляющий автомобилем, должен сделать следующее:

Как получить выплаты по ОСАГО

Нужно ли иметь при себе полис

Действует ли полис за пределами Российской Федерации

Читайте также: