В чем по вашему мнению состоит секрет успеха краудфандинговой площадки кикстартер

Обновлено: 24.01.2025

Сегодня мы поделимся советами по созданию проекта на краудфандинг площадке и опишем процесс на примере кикстартера, так как, к сожалению, он самый популярный и предъявляет наиболее жесткие требования — с остальными площадками проблем при публикации проекта у вас не возникнет.

Список советов:
живые кейсы применения
пишите живые кейсы применения вашего продукта/проекта, а не перечисляйте фичи. Пользователю интересно знать, чем ему поможет продукт, а не то, что тот может и какой он замечательный. К сожалению, давать советы проще, чем их соблюдать. Несмотря на то, что мы знали об этом при создании промо ролика, мы все равно умудрились наступить на описанные в статье грабли.

промо ролик
создать промо ролик необходимо. Пользователи могут посмотреть видео и, если заинтересуются, прочесть текст, но вряд ли сделают это в случае отсутствия ролика. Не забывайте о простой истине: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. В данном случае прочитать. При создания видео, с первых же кадров не стесняйтесь показать самое интересное — говорящие головы всем жутко надоели и если это еще может сойти с рук известным людям, то вряд ли сойдет другим. В лучшем случае пользователь прощелкает видео, а учитывая, что кикстартер не дает возможности перескакивать к не загруженным участкам, то многие ролики так и остаются непросмотренными. Сюда же относится и длительность ролика: 3-4 минуты еще куда ни шло, но если пользователь видит, что нужно уделить больше времени, его желание даже просто включить ролик резко падает. Можете рассказать идею за 1-2 минуты? Лучший вариант! Если необходимо дать детали, то их вы можете вынести либо в другое видео идущее в описании проекта, либо просто в текст.
Если вам просто нечего показать, так как на руках лишь голая идея, то найдите того, кто расскажет об идее ярко, с харизмой. Нет ничего более унылого, чем смотреть на скучного рассказчика.

простота
мы сознательно пошли на риск и подготовили свой первый проект для людей со знанием таких страшных слов как Bitcoin, P2P и т.д. Мы публиковали информацию о проекте, соответственно, на различных специализированных форумах, однако это не сработало, к чему, в общем-то, мы были готовы. После публикации на кикстартере, мы получили множество писем в стиле: “Вах! Звучит очень круто, но совсем непонятно”. Поэтому мы решили на будущее писать для широкого круга людей. Это сложно: “написать просто о сложном — не просто” К.О.

эмоции
иногда очень трудно рассказать обычным пользователям в чем же соль вашего продукта. В этом случае играйте на эмоциях. Пусть пользователь не поймет все технические тонкости (зачастую это и не нужно), но скажет “Заткнись и бери мои деньги!” ©. Юмор, хорошая шутка или некий эмоциональный заряд — отличное дополнение к ролику и может подтолкнуть людей сделать последний необходимый шаг на пути к их решению помочь проекту и/или поделиться ссылкой на него со своими друзьями. Помощь в распространении информации зачастую более важна нежели прямое финансовое участие.

создавайте сообщество
наверное, самый важный совет: перед публикацией проекта озаботьтесь созданием лояльного сообщества вокруг него — людей, что поддержат вас и вашу команду морально и материально, а также помогут в распространении информации о проекте. Для этого пишите статьи, рассказывайте о своем опыте разработок, который может оказаться полезен другим. Показывайте процесс создания проекта, технические тонкости реализации, детали. Почему было сделано так, а не иначе. Будьте щедры в распространении своего опыта, возможно, люди помогут вам в ответ в свое время. Однако помните: всегда найдутся и те, кто не оценит вашу работу, ваш проект либо статьи. Люди могут быть негативно настроены по различным причинам. Поблагодарите тех, кто высказал конструктивную критику, пусть и не лучшим словом, это все равно стоящая помощь и поможет вам улучшить проект/статьи; и промолчите, но не вступайте в полемику в обратном случае — да, обидно, когда ругают то, на что положено столько труда, но сказанное вами сгоряча может сильно повредить делу, даже если критикующий не прав. Помните, люди эмоционально на стороне других пользователей, не вашей. Это не потому что они против вас, просто в этих отношениях есть вы и есть они и нелестное слово одному из пользователей, легко воспринимается на свой счет другими.
Дайте возможность вашим пользователям подписаться на вашу рассылку, собирайте их электронные адреса и у вас будет необходимая начальная аудитория после запуска или во время сбора средств. Необходимо собрать хотя бы несколько сотен потенциальных доноров перед публикацией проекта, некоторые из них станут первыми за которыми подтянутся другие — человеку гораздо легче решиться на что-то, если это решение уже было принято кем-то другим. Социальность в действии.

пресс-релизы
пресс-релизы очень хороший вариант, но требуют времени на свое создание. И, главное, надо еще убедить его опубликовать профильные ресурсы. Перед тем как отсылать, обязательно изучите формат издания и честно ответьте себе, подходят ли им ваши материалы. Не стоит рассылать пресс-релиз всем подряд.

личный контакт
еще хорошим вариантом может быть решение связаться напрямую с людьми отвечающими за прессу. В конце статьи вы найдете список таких людей, которые могут помочь в распространении информации. Пожалуйста, не спамьте! Относитесь с уважением к чужому времени, связывайтесь только если уверены, что ваш материал может оказаться им интересен.

Помните, что зачастую стоит публиковать свои проекты не только и не столько ради денег, сколько для того чтобы люди просто о нем узнали.

Мы постараемся сами учесть все вышеперечисленное при подготовке нового проекта, анонс которого сделаем в обозримом будущем. Если вы хотите получить уведомление о нем, то мы будем рады видеть вас в списке подписавшихся на нашу рассылку! Либо вы можете следить за нами в Twitter или на Facebook
Надеемся, что наш опыт поможет вам в создании собственных проектов!

Поручители и спонсоры на Kickstarter тратят деньги, руководствуясь стремлением помочь реализовать креативный проект. В обмен на такого рода содействие они получают нечто ценное, не удовлетворяясь просто альтруистическим чувством удовлетворения, которое обычно посещает людей, оказывающих помощь другим. Например, если спонсор поддерживает на Kickstarter проект по разработке компьютерной игры, после ее создания он должен получить одну из первых копий и соответственно возможность поиграть. Благодаря своему увлечению играми, спонсор покупает копию игры еще задолго до того, как она будет создана.

Помимо возможности банальной предварительной покупки продукта или развлечения, Kickstarter предоставляет создателям проекта возможность проявить креативность в плане вознаграждения спонсоров. Ведь часто именно предлагаемые награды и призы, а не простая возможность предварительной покупки, побуждают спонсоров выложить деньги на поддержку проекта.

Создатели проектов пользуются системой вознаграждений для установления тесных отношений со спонсорами. Это новый метод, возникновение которого стало возможным вследствие общего развития коммуникаций. Часто спонсоры могут наблюдать, так сказать, из-за кулис за всем процессом организации проекта от старта и до самого финиша. В некоторых случаях спонсорам разрешают – а иногда и просят – выступать с комментариями и высказываться по поводу происходящего.

Спонсоры на Kickstarter, помимо тесной связи с создателями проектов, иногда приобретают за свои деньги совершенно необычный опыт. Так, в случае с компьютерными играми спонсоры, пожертвовавшие деньги на их разработку, получают возможность наблюдать за виртуальными похождениями персонажа игры, названного в их честь. Впрочем, и это не предел – случается, что создатели проектов за определенную сумму обеспечивают внешнюю схожесть игровых персонажей со спонсорами. Креативные и уникальные способы вознаграждения спонсорских усилий часто решают судьбу краудфандинговых кампаний.

Когда наступает черед разработки системы вознаграждений, организаторы проектов должны уделить первоочередное внимание нескольким факторам. К примеру, на платформе Kickstarter самым распространенным взносом независимо от типа проекта является сумма в 25 долларов. Средний размер спонсорских взносов – 70 долларов. Поэтому при расчете стоимости вознаграждений следует иметь в виду эти цифры.

Если судить по результатам собственного исследования Kickstarter, наиболее интригующие и оригинальные призы сокращают дистанцию между создателем проекта и спонсором. Это относится к возможности пережить уникальный опыт или стать обладателем единственного в своем роде приза в обмен на крупный взнос. У каждого проекта должна быть своя тарифная сетка вознаграждений с указанием различных ценовых уровней, начиная с 1 или 5 долларов (для тех, кто присылает электронные письма со словами поддержки и желает следить за развитием проекта, при этом не имея возможности пожертвовать деньги).

Системой вознаграждений также должно быть предусмотрено получение спонсором по крайне мере одного существенного вознаграждения – DVD-копии отснятого фильма, копии компьютерной игры, созданной в рамках проекта, или некоего уникального по сути опыта в обмен на более высокий уровень финансовой поддержки. Например, многие создатели проектов предлагают спонсорам ограниченный тираж эксклюзивных маек с символикой проекта в качестве отдельного приза или как часть пакета вознаграждений за более высокий уровень поддержки.

Помимо разработки оригинальных идей, связанных с вознаграждением спонсоров, проведите собственное интернет-исследование. Внимательно изучите платформу Kickstarter, акцентируя внимание на проектах, схожих с вашим, и выясните, какие призы и награды предлагались спонсорам успешных проектов в обмен на тот или иной уровень финансовой помощи. При составлении списка вознаграждений постарайтесь не усложнять спонсорам процесс принятия решений. Предложите их вниманию несколько призов и наград по различным ценовым ориентирам; при этом не стоит перебарщивать с вариантами. В конечном итоге вознаграждения, которые сработают, будут присущи только вашему проекту. Эти призы и награды, заточенные под конкретную целевую аудиторию, будут выражать вашу креативность и готовность предоставлять поддерживающим вас людям эксклюзивные и уникальные возможности.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

4.2.27. Комиссионные, агентские вознаграждения и вознаграждения по договорам поручения

4.2.27. Комиссионные, агентские вознаграждения и вознаграждения по договорам поручения Договоры поручения, комиссии и агентские договоры регулируются нормами гл. 49, 51 и 52 Гражданского кодекса РФ. Налогоплательщик на УСН, выступающий в сделке комитентом (принципалом,

Kickstarter – платформа для финансирования креативных проектов

Kickstarter – платформа для финансирования креативных проектов От других краудфандинговых платформ Kickstarter отличается тем, что ее используют исключительно для финансирования проектов творческого характера – фильмов, компьютерных и видеоигр, музыкальных и художественных

Kickstarter предоставляет вам инструментарий для привлечения средств

Kickstarter предоставляет вам инструментарий для привлечения средств Kickstarter выполняет функцию платформы и ресурса. Хотя в активе этой платформы более 54 тысяч историй успеха, в период с 2009 по 2013 годы более 70 тысяч проектов закончились неудачей; причин тому масса, некоторые из

В чем отличие Kickstarter от других краудфандинговых платформ?

В чем отличие Kickstarter от других краудфандинговых платформ? Помимо специализации на проектах с творческим характером, Kickstarter отличает от других платформ и масса других особенностей. На сегодняшний день это самая крупная платформа краудфандинга. Сервис предлагает

От чего зависит успех проекта на Kickstarter?

От чего зависит успех проекта на Kickstarter? Почти каждый обладатель компьютера, имеющего выход в интернет, способен быстро и без каких-либо трат зарегистрировать и запустить кампанию на Kickstarter. Однако, если всерьез рассчитывать на успех кампании, надо быть готовым к

Как организовать кампанию на Kickstarter и выйти с ней в интернет

Сколько стоит кампания на Kickstarter

Сколько стоит кампания на Kickstarter За некоторые составляющие элементы разработки, исполнения и управления успешной краудфандинговой кампании придется платить вперед. Впрочем, такого рода расходы по большей части необязательны.Скажем, при отсутствии опыта в сфере паблик

Чего следует ожидать от Kickstarter в будущем?

Чего следует ожидать от Kickstarter в будущем? В последующие месяцы и годы Kickstarter в качестве инструмента привлечения средств создателями проектов будет запущен во многих других странах. Компания находится в постоянных поисках путей оптимизации и совершенствования работы

41. Материальные и нематериальные (нефинансовые) формы вознаграждения за труд

41. Материальные и нематериальные (нефинансовые) формы вознаграждения за труд Существуют материальные и нематериальные формы трудового поощрения.К материальным поощрениям относят чистый и скрытый (косвенный) доход работника, предоставляемый ему в виде:1) регулярной

Спонсоры, партнеры или расширение бренда

Спонсоры, партнеры или расширение бренда Маркетинг также стал более открыто связываться со спонсированием выставок. Гуггенхайм – лишь один из многих музеев, где не придают значения общепринятым границам между образовательными и финансовыми задачами. Шоу Армани можно

Как банки и другие кредитные учреждения получают прибыли

Как банки и другие кредитные учреждения получают прибыли Это может казаться банальным, но банки делают деньги, в сущности, примитивным способом. С одной стороны, они устанавливают вкладчикам очень низкие проценты по депозитам, какие только можно платить

Что хотят получить и что получают граждане от государственных агентств?

Что хотят получить и что получают граждане от государственных агентств? Каждое общество нуждается в государственной власти, наиболее важная функция которой – формулировать принципы деятельности данного общества. Кто входит в правительство? Как выбираются

Пятое ага: получают отдающие

Спонсоры

Реклама до запуска и приглашение маркетингового агентства.

Независимый маркетинг-консультант в области краудфандинга, в прошлом основатель компаний Abyss Lights Studio и Digitilus Евгений Жуков рассказывает, почему нельзя заказывать сценарий видеоролика у киноделов и представлять свой проект на Kickstarter без готового прототипа.

Здесь я рассмотрю самые серьёзные заблуждения на этапе подготовки к старту краудфандинг-кампании, которые регулярно встречаются в моей практике.

Возможно, некоторых это удивит, но далеко не всякий проект подходит для краудфандинга. Например, b2b-проект, мобильное приложение или онлайн-сервис не принесут денег. Найдите себе инвестора и будьте счастливы вместе. Тем, у кого остались вопросы, советую прочитать этот материал.

А какова доля успешных проектов по отношению к общему количеству запущенных? По данным The Verge, в 2013 году в категории Technology только 3,6% проектов, стартовавших на Indiegogo, достигли запланированной отметки сборов, в то время как процент успеха проектов в аналогичной категории на Kickstarter составил около 34%.

Проблема является продолжением предыдущего заблуждения. Безусловно, 5-7 лет назад, на заре онлайн-краудфандинга, идея сбора с миру по нитке была вполне рабочей и реальной моделью финансирования для небольших проектов от гаражных стартапов.

Но сейчас краудфандинг — высококонкурентная отрасль, где классные проекты соревнуются с очень классными за внимание потенциальных клиентов. Поэтому и бюджеты на маркетинг соответствующие. Я ни в коем случае не отговариваю от запуска краудфандинг-кампании своего продукта. Но я призываю взвесить риски и подумать, стоит ли овчинка выделки.

Деньги, полученные через краудфандинг, — очень дорогие. И нет никакой корреляции между тем, сколько вы хотите собрать, и сколько вам придётся потратить на то, чтобы достучаться до прессы, стать узнаваемыми и ожидаемыми.

Но заняться маркетингом придётся, так как краудфандинг без него выглядит как попытка продать что-то в глухой подворотне, куда в лучшем случае забегают случайные прохожие по малой нужде. Но ведь у вашего продукта явно другая целевая аудитория.

Типичные ситуации, которые я наблюдаю еженедельно.

Истории вроде этой у большинства моих собеседников вызывают непонимание, недоверие, испуг и даже резкую личную антипатию, хотя, по идее, должны были бы заставить задуматься.

Безусловно, наличие видео повышает шансы на успех. Однако это вовсе не повод потратить $25 тысяч на видео, чтобы собрать $100 тысяч, из которых половину выдать себе любимому, чтобы выглядеть успешным, а затем оказаться не в состоянии выполнить обещанное.

Кстати, вполне реальный кейс из моей практики, когда пришлось людям трижды отказать в сотрудничестве, потому что на реальные вещи у команды средств уже не осталось. Всё было потрачено на создание мнимого ореола славы.

Мало кто догадывается о том, что само по себе качество видео вообще никак не влияет на успех кампании. Посмотрите эту кампанию или эту. Правда, крутые видео?

А теперь сравним видео этой кампании и этой. В первом случае создание видео явно влетело в копеечку авторам проекта (мне известны расценки этого кинопродакшна из Израиля). Но результат во втором случае на порядок выше. Проблема в том, что профессионалы из индустрии кино зачастую недостаточно хорошо разбираются в маркетинге и продажах.

Отдавая сценарий на откуп киношникам, вы рискуете получить нечто с претензией на голливудский трейлер с посредственной актёрской работой и заоблачным бюджетом. Финальное видео будет напоминать малобюджетную короткометражку или дипломную работу выпускника киноакадемии. После просмотра такого видео по-прежнему останется неясным, что это за продукт и в чём его преимущества.

Вместо того, чтобы потратить бюджет небольшой африканской страны на создание видео и получить сомнительный результат, как здесь, может, проще попросить друга снять вас на обычную бытовую камеру, но детально рассказать о своём продукте, его особенностях и продемонстрировать его применение, как здесь? Кстати, второй пример — мой клиент.

— How much watches?

— Finish Zhitomir In.Yaz?

Если совсем кратко, то первый собеседник спрашивает у второго, который сейчас час. Примерно так выглядит текст автора из СНГ, не прошедший редактуру профессионала. Реакция аутентичного носителя языка на подобный текст будет примерно такой. Стоимость редакторской правки в среднем составляет $5 за 1000 слов. Полагаю, это не слишком дорого, если вы не хотите выглядеть дикарём-каннибалом в глазах потенциальных покупателей.

Прибавьте к этому такое же количество стартовавших проектов ранее, и станет понятно, почему никто не пишет про ваш замечательный проект и не отвечает на ваши пламенные призывы о помощи. Их никто не читает, потому что технически нереально обработать 3-5 тысяч пресс-релизов в день.

Вот вам для понимания типичный уклад жизни журналиста из технического издания. А так живут многие ютьюберы и видеоблогеры.

Что делать? Почитайте пару материалов для начала.

Прекрасная идея — оказать безвозмездную финансовую помощь Facebook или Instagram. Непонятно только, зачем. Показ рекламы до старта кампании приведёт ваших потенциальных покупателей, в лучшем случае, на страницу вашего лендинга, где они, также в лучшем случае, оставят вам свой email в качестве подписчика.

Вау-фактор будет потерян однозначно, как, впрочем, и деньги, выброшенные на такой фальстарт. Лучше потратьте силы и средства на представление вашего продукта на различных выставках, митапах, хакатонах и прочих мероприятиях, где можно встретить представителей прессы, желающих написать о новых идеях и командах.

А затем, следуя требованиям бекеров, в спешке пытаться за выходные наделать анимированных картинок несуществующего геймплея из вашей игры, пытаться впарить бекерам несуществующее устройство, как эти ребята или собрать деньги, увязнуть в R&D и в итоге понять, что их не хватит на массовое производство вашего чудо-гаджета, как случилось у этих и этих ребят. Также советую прочитать этот материал, особенно раздел The importance of a prototype.

Запуская краудфандинг-кампанию без прототипа, вы обманываете и подставляете себя в первую очередь. И даже если вас не подловят и не выведут на чистую воду во время кампании, как произошло в этом случае, серьёзные проблемы наверняка наступят вскоре после окончания вашей успешной кампании. Для тех, кому интересно, советую почитать эти истории: Coleco, Ritot, Skarp Laser Razor, BioRing, iCache, TellSpec, Wristlojackimator, Zano, CoolestCooler.

Всем нравится читать или слушать чужие истории успеха. Многие думают, что знание того, как другие достигли успеха, поможет им получить схожий результат. Надо лишь повторить все шаги, проделанные успешной командой. Но если пытаться ступать след в след удачливого предшественника, повторить результат вряд ли получится. Ведь невозможно воспроизвести весь коктейль внешних факторов и обстоятельств, которые в тот раз намешала проказница Фортуна.

Поэтому анализ страницы законченного проекта попросту не имеет никакого смысла. Также настоятельно советую осилить этот материал для понимания и осмысления.

Настройка рекламы в Facebook

Если вы знаете свою аудиторию и её особенности, вам не составит труда самостоятельно всё это настроить. Без знания собственной целевой аудитории в агентстве делать нечего.

О нем надо подумать до старта вашей краудфандинг-кампании. И с этим вам надо обращаться не в маркетинг-агентство.

Не так давно один мой знакомый зачастил ко мне с просьбами помочь его вялотекущей кампании на Indiegogo. Я принципиально не участвую в подобных авантюрах, так как по моему стойкому убеждению вся работа должна быть проделана до запуска. Вы не можете подкачивать шины у автомобиля, или менять масло и фильтры на скорости в 100 км/ч. Ваш автомобиль должен пройти техническое обслуживание до запуска двигателя.

После того, как вы запустили двигатель, вы можете только рулить, ускоряться или тормозить. Мой знакомый настаивал, я уходил от темы, но его настойчивость заинтересовала меня. Несмотря на небольшую скорость роста, кампания, в принципе, должна была достигнуть заявленной финансовой цели в $40 000.

Но инспекция скелетов в шкафу по моему требованию показала удручающую картину. Дело в том, что на подготовку кампании и на рекламу было потрачено $45 000. Мой приятель признался, что по настоянию инвестора они наняли популярное агентство Agency 2.0, которое значится среди партнёров Indiegogo (ну подобное к подобному тянется, чему удивляться).

Зачастую я продолжаю отслеживать судьбу проектов, которые на момент обращения ко мне были не готовы или не соответствовали моим критериям качества. Мне непонятно, зачем люди спрашивают советов, если не собираются им следовать.

Сначала люди упорно лезут на скалы с зонтиком вместо парашюта, а затем узнают, что с этим прыгать нельзя. И вместо того, чтобы приобрести парашют и поработать с инструктором, тупо бросаются в пропасть в надежде на то, что случится чудо и ветер удачи их подхватит. Как правило, чуда не происходит. Вот лишь очень малая доля тех, кто общался со мной до старта, получил мой негативный прогноз, но всё равно стартовал несмотря ни на что: Universe Rush, Game Master, Branto, Smoky Wheels, Arkanum, One Million Dumplings, Healthy, Astro Lords, Bring American Muscle to Russia.

И если некоторые приземлись, на первый взгляд, удачно, зачастую последствия экстремального краудфандинга авантюрных авторов оказываются несовместимы с жизнью для проекта. Так произошло с SIGMO и с Cubic Robotics.

Можно было бы привести ещё много других ошибок, но, пожалуй, остановимся пока на этой дюжине наиболее опасных для будущего вашего проекта в краудфандинге. После того, как вы осмыслите прочитанное, советую почитать ещё вот эту статью о разнице между Kickstarter и Indiegogo.

Несколько лет назад – по совету нашего опережающего время друга – мы решили опробовать краудфандинговую площадку Kickstarter в качестве источника финансирования небольшого игрового проекта.

После первой пробы мы осознали, что краудфандинг – не только финансирование, но и хорошая рекламная площадка, где можно отточить собственное пиар-мастерство, оценить привлекательность игры для целевой аудитории и получить дополнительное продвижение сразу после выпуска игры.

Не так давно сборы достигли заявленной суммы в двести пятьдесят тысяч долларов. Это один из крупнейших результатов в постсоветском пространстве, и нам бы хотелось поделиться своими наблюдениями за течением двух кампаний, которые, возможно, будут полезны другим командам, решившимся выйти на Кикстартер или другую краудфандинговую площадку.

Хотим привлечь ваше внимание к тому, что все написанное ниже относится лишь к проектам нашей студии. Безусловно, существуют совершенно другие сценарии развития кампаний, и только вы сможете определить, какой из них актуален для вашего проекта.

Выбор времени старта кампании

Поскольку мы студия не очень известная – особенно в западном мире, – требовалось тщательно выбрать временой период: с одной стороны, не совсем мертвый, с другой же – не перекрытый крупными игровыми релизами и событиями.

Мы выбрали начало сентября, потому что лето – сезон отпусков, а в конце сентября – начале октября стартует продвижение крупных игровых релизов, стремящихся подойти к католическому рождеству в пике пиар-формы.

Важность начального этапа кампании

Из графиков видно, что существует лишь один крупный пик интереса, приходящийся на начало кампании. Пик резко спадает, и на протяжении всех сборов не стоит надеяться на появление второго равного ему по величине.

Полагаем, что основная причина отсутствия ярких пиков заключается в том, что мы пока не имеем достаточного веса для зарубежной прессы. Сердечную поддержку от Rock Paper Shotgun, PC Gamer и таких профессионалов индустрии, как Брайан Фарго и Крис Эвеллон, мы получили в самом начале кампании, однако поддержки остальных крупных порталов на момент написания статьи пока не было. Ситуацию можно исправлять либо эпатажными выходками – чего не хотелось бы, – либо постепенным наращиванием известности в западном мире, на что мы и надеемся.

Поэтому максимально сконцентрируйтесь на начале кампании. Если вы недостаточно подготовились к старту – вы проиграли войну. В нашем случае общая собранная сумма на 66% зависила от старта.

Конечно, такие советы можно давать только постфактум. В действительности никто из нас полностью не верил в такой старт, мы были поражены размерами сборов: не ожидали, что соберем половину заявленной суммы за два дня (хотя так и было нужно).

А фантазия уже наивно умножала первые сборы на количество оставшихся дней…

Подготовка к запуску

Пресса

Пресса – это пушка, которую нужно долго и упорно заряжать.

Далее речь пойдет о прессе зарубежной, поскольку с российской у нас достаточно теплые отношения.

Часть контактов у нас сохранилась с предыдущих проектов, часть пришлось добывать потом и кровью: мы разыскали все статьи, которые были когда-либо о нас написаны, и постарались выяснить контактные данные авторов (некоторым даже приходилось писать в твиттер или связываться еще более изощеренными способами). В результате сформировался список из 60+ живых адресов, с которыми можно было общаться напрямую.

В итоге мы запустили три “волны” рассылок по собранному пресс-листу:

Подготовка существующей аудитории

Конечно, большинство из них пришли бы на Кикстартер самостоятельно, но процесс растянулся бы на срок всей кампании. Нам же был необходим рывок в момент самого высокого внимания – в первые два дня.

По итогам feverish feeling мы привлекли: 3 000 русскоязычных подписчиков, 1 500 англоязычных подписчиков. Они принесли нам как минимум 5% всех сборов на Кикстартере (есть мнение, что процент выше в 2-3 раза, поскольку площадка учитывала не все переходы).

Ролик

Pledges (взносы)

Самый важный взнос — взнос начального уровня. Выбирая его, вкладчик получает цифровую копию игры. Его цена должна быть ниже, чем стоимость игры после выхода, иначе нет резона покупать ее прямо сейчас.

Имей мы шанс вернуться в начало кампании, увеличили бы количество лимитированных взносов до пяти тысяч. Но остерегайтесь менять лимиты прямо в процессе сборов. К добавлению новых взносов и изменению лимитов старых стоит относится очень серьезно, тщательно просчитывая последствия. Реакция вкладчиков может быть неожиданной:

Физические взносы самые дорогие, но и самые спорные и сложные в исполнении. Обязательно просчитывайте: стоимость разработки, мелкосерийного или единичного производста, упаковки, доставки. И не забывайте, что на них нужно заработать, вам ведь выпускать игру, а не организовывать предприятие по шитью маек.

Работа во время кампании

Обновления

Самый тяжелый труд – выпускать обновления. Мы делаем это с периодичностью примерно раз в два дня, но поддерживать такой темп тяжело.

Наши обновления организованы в виде текстов об игре, написанных членами команды. Полагаем, это повышает уверенность в проекте: за видом работающей команды можно наблюдать, как за огнем и водой, – бесконечно.

В какой-то момент мы пожалели, что не добавили работу команды в основной видеоролик. Взгляните на ролик от Moon Hunters:

Все заняты своим делом, видно, что команда есть и что она слаженно работает.

Показывайте в вашем основном кикстартер-ролике работу команды. То, как они рисуют, моделируют, программируют. Вид слаженно работающей команды увеличивает уверенность вкладчика в успешном завершении проекта.

Разьясняйте в обновлениях непонятные награды. После обновления, подробнее описывающего настольную игру, несколько вкладчиков купили игру или подняли свои взносы. Такого же эффекта мы ожидаем от обновлений, описывающих другие физические награды, которые люди хотят подробно изучить, прежде чем покупать.

Увеличение размера аудитории

Оба наших проекта получили staff pick. Доля пользователей, пришедших через Кикстартер, составила:

Тук-тук-тук (Knock-Knock) ~ 25%
Мор. Утопия (Pathologiс) ~ 17%

Процент значительный, но недостаточный, чтобы стать основой кампании. К тому же процент будет еще меньше, если редакция ваш проект не выберет. Поэтому с самого начала приготовьтесь к тому, что аудиторию должны приводить вы сами – через коммьюнити и прессу.

Приведем в качестве примера проект Molecat Twist:

Мы озаботились агентствами только под начало кампании, поэтому выбор у нас был небольшой, а скоординированный план отсутствовал.
Мы делаем нишевые продукты, поэтому пиарщикам, привыкшим работать с более стандартными командами и проектами, трудно перестроиться, тем более при низких бюджетах. Поэтому рекламировать себя у нас лучше получается самим. Однако это не означает, что не существует в мире такого пиарщика, который нам бы подошел, — просто нужно искать правильных.
Для пиара нужны инфоповоды. Нет инфоповодов — нет пиара. Мы потратили основные усилия на старт кампании, почти не оставив контента на ее течение. А для пиара нужны новые скриншоты, ролики, демо, разработка которых занимает месяцы.

Используйте любой возникший инфоповод для расширения аудитории. Например, игра собрала половину всей суммы за первый день – отличный инфоповод; собрала всю сумму: мы пишем статью и делаем новый пресс-релиз.

В идеале тщательно готовьте все инфоповоды до старта кампании.

P. S. В соседней комнате несколько членов команды обсуждают потенциальные инфоповоды. Судя по вспышкам хохота, упоминаниям Путина, зеленых и феминизма, темы для серьезных инфоповодов исчерпаны.

Cross-promotion

Сначала мы вели этические споры о целесообразности применения кросспромоушена для репутации компании. Но в итоге сошлись на мнении, что если подходить к выбору проектов серьезно и не продавать душу дьяволу, то ничего страшного не произойдет.

Важно выбирать проекты, которые вам действительно нравятся (это могут делать все члены команды), и не бояться отказывать проектам, качество или стиль которых вас не устраивает, даже если они уже написали о вас в одностороннем порядке (такое бывало). Вы должны быть ответственными перед своими вкладчиками и предлагать им только хорошее.

Stretch goals

В реальности все оказалось лучше: после объявления целей поток пользователей возрос. Мы заметили, что цели запустили обсуждения в соцсетях, людям хотелось их достичь. Некоторые интернет-издания использовали “сверх-цели” как инфоповод.

Впрочем, через несколько дней эффект угас, но мы надеемся на его возрождение в самом конце кампании.

Завершение кикстартера

Но это звезды игровой индустрии, которых все знают. Их коммьюнити формировались десятилетиями и насчитывают десятки тысяч игроков. Многих интересует вопрос: может ли молодая и неизвестная команда собрать себе средства на разработку игры с помощью Кикстартера?

По статистике, предоставленной командой Кикстартера, только 25% игровых проектов собирают необходимые средства. В эту статистику входят проекты звезд индустрии геймдева, так что шанс молодых и неизвестных команд еще ниже — по моей субъективной оценке, не более 15%. Много это или мало — решать вам.

От чего зависит успешность кампании на Кикстартере

В первую очередь, успешность проекта зависит от наличия пяти элементов:

Препятствия на пути отечественных команд

Но решения есть всегда. Если вы разработчик, и у вас есть партнеры в США — надежные друзья или родственники, — вы можете договориться с ними. Заключив с вами договор, они смогут стать вашими представителями и создать для вас проект на Кикстартере. Это — самое простое из всего того, что вам предстоит сделать. Кроме того, вы можете сами открыть счет в банке США (необходимо личное присутствие). Этого будет достаточно, чтобы запустить свой проект на Кикстартере.

Следующей сложностью является низкий органический трафик. На Кикстартере довольно плохо организован поиск проектов или их предоставление аудитории, отсутствует единое коммьюнити — поэтому без статей на топовых тематических сайтах и широкого распространения информации о вашем проекте в средствах массовой информации сам по себе проект вряд ли соберет нужную сумму. Именно поэтому вышеописанный пункт номер 5 так важен. Если вы хотите преуспеть, то искать контакты, договариваться о статьях и ревью придется заранее. Кроме того, вам очень будет нужна помощь ваших бекеров. Без их поддержки шансы минимальны. Можно распространить информацию на сотне небольших сайтов, тематически подходящих вашему проекту — но есть общее мнение создателей проектов, что статья на одном крупном сайте принесет больше пользы, чем на сотне мелких. Конечно, это не значит, что мелкими порталами надо пренебрегать; если есть возможность размещения там информации, обязательно нужно это делать.

Но и это еще не все. Многие проекты не учитывают стоимость изготовления наград, которые они обещают бекерам. Например, один проект заявил в качестве наград кофты с символикой, производство которых вместе с пересылкой почтой стоило больше, чем сумма, которую заплатили бекеры (к сожалению, не могу найти конкретно этот линк). Еще один пример — другая команда, у которой вкупе с налогами, не посчитанной стоимостью звуков и музыки, недооцененной стоимостью изготовления наград осталось на разработку всего $4,000. Поэтому очень тщательно считайте стоимость изготовления всего игрового контента, всех призов, пересылки (международная пересылка стоит порядка $15).

Наши на Кикстартере

Немного патриотизма и оптимизма

Польза Амазона — прекрасная система приема платежей. Я считаю, что именно поэтому бекеры так смело и щедро поддерживают проекты на Кикстартере. Суть ее проста: вы можете поддержать проект любой суммой (от $1 до $10,000). Но до тех пор, пока проект не соберет запрашиваемую минимальную сумму, деньги остаются у вас на счету. Амазон их блокирует, но ваш счет они не покидают. Это придает бекерам уверенность и спокойствие. В любой момент они могут изменить свою ставку на Кикстартере, или вообще ее отменить (и это происходит у любых проектов — к этому надо быть готовым и относиться с пониманием).
В случае, если проект успешен — деньги переводятся Амазоном в этот момент. В случае, если проект не собрал нужную сумму (хотя бы $1) — платеж отменяется и деньги никуда не переводятся.

Амазоном могут пользоваться не все, поэтому многие разработчики на своих сайтах делают дополнительный прием платежей через PayPal (и/или другие платежные системы). Для примера: один игровой проект собрал около $580,000 на Кикстартере и на своем сайте (через PayPal) добрал порядка $35,000 (точные цифры не помню, но порядки такие). Таким образом, смысл дублировать прием платежей через альтернативные платежные системы конечно есть.

Полезные ресурсы

Группа Русские на Кикстартере — для тех, кому интересно развитие русской аудитории на Кикстартере, у кого есть какие-то вопросы или мысли касательно Кикстартера (ее же упоминал Александр Дергай в своем интервью) и полученный там опыт.

Divine Space (наш проект): Ссылку не ставлю греха подальше. Когда запустим проект на Кикстартер — попробую написать записки с поля боя в другой статье где расскажу как готовились, что делали, почему и зачем.

Благодарности

Спасибо за информацию, советы, подсказки и прочую помощь в написании этой статьи: Александру Дергаю (Legends of Eisenwald), Евгению Жукову (al-Skyjacker), Vic Wertz (The Terah Project) и Chris Pope (Two Guys from Andromeda).

Читайте также: