Прилетел камень в лобовое стекло что делать каско

Обновлено: 08.01.2025

Все банальное, ехал по дороге, щелчок, трещина на лобовом стекле. Написал заявление в страховую. Пришел отказ с формулировкой: Согласно представленным документам по делу, установлено, что заявленные повреждения лобового стекла были зафиксированы на предстраховом осмотре ТС (год назад). В акте осмотра написано - лобовое стекло - мелкие сколы, без трещин. То что этой трещины не было в момент осмотра - это 100%.

При страховании по КАСКО была трещина в лобовом стекле, зафиксированная в Акте осмотра. Через полгода с ДРУГОЙ стороны стекла ночью кто-то пробил стекло ударом снежка или сверху дома что-то скинули - дырка НАСКВОЗЬ. Страховая компания отказывается менять стекло, мотивируя тем, что стекло изначально на момент заключения договора подлежадло замене из-за первоначальной трещины. ПРАВА ли страховая? Как взыскать деьги на замену стекла?

Каско отказала в замене лобового стекла.

При покупке полиса каско, страховой агент при осмотре авто обнаружил несколько сколов на лобовом стекле, сфотографировал и внес их в акт пред страхового осмотра.

На днях попал камень в лобовое стекло и получилась трещина на все лобовое стекло.

При обращении в страховую, страховая, ссылаясь на пункт своих правил, где сказано, что ранее поврежденные элементы, покрытию страховкой не подлежат.

Прислали письмо отказ по почте

если шанс через суд добиться замены лобового стекла?

Машина застрахована по каско, При движении по трассе камнем от проезжающей машины пошла трещина на лобовом стекле, страховка покрывает замену стекла?

Страховая компания отказала в выплате по страховому случаю (трещина на лобовом стекле от камня), сославшись на то, что при заключении договора КАСКО на лобовом стекле автомобиля уже было повреждение (скол), однако трещина пошла не от него, а от другого повреждени с другой стороны стекла. Правомерны ли действия страховой компании?

Автомобиль уже продан 30.01.2022, автокредит выплачен, обременения нет. Может ли СК как-то компенсировать в денежном эквиваленте замену лобового стекла? Или отдать нам новое лобовое стекло, например для продажи? Потому как мы понесли убытки, продав своё авто дешевле, чем если бы она была с неразбитым лобовым стеклом.

Стоит в суд подавать в этой ситуации, адвоката нанимать? Мы форд страховали каско в мае этого года, на лобовом стекле страховая компания зафиксировала скол от камня, недавно еще один камень попал по стеклу и из-за физики геометрии двух сколов образовалась трещина вдоль всего лобового. Я подал заяву, мне отказали в связи с тем, что стекло уже имело скол. Замена стекла стоит в районе 6. 15 тысяч, а я платил за полную каско.

На автомобиле, застрахованному по КАСКО на лобовом стекле самопроизвольно появилась трещина, подскажите в этом случае будет ли осуществлена выплата по КАСКО?

Я застрахован по Каско, на трассе, из-под колес встречной машины вылетел камень и попал в лобовое стекло моей машины, в результате на стекле образовалась трещина.

Подпадает ли данное происшествие под страховой случай и если да, то каким образом и в какие сроки я могу взыскать со страховой организации стоимость стекла.

Такой вопрос, трещина на лобовом стекле какско определила сумму к выплате, можно ли забрать деньги и не ремонтировать авто?

На лобовом стекле машины без причины появилась трещина. Машина на гарантии и полис КАСКО. КУда мне обратиться по этому поводу?

Полис каско оформлен в северной казне от встречного автомобиля образовалась трещина на лобовом стекле с компанией связаться не получается отключены телефоны, что делать?

Треснуло лобовое стекло (прилетел камень) машина застраховано по КАСКО. Страховая требует предоставить авто в чистом виде, но в такую грязь как сейчас это очень сложно сделать. Да и для того, чтобы увидеть, что на лобовом стекле есть трещина зачем мыть весь автомобиль (при всех условиях - помыть машину стоит денег). На сколько правомерны действия страховой (или оценочной, т.к. они сидят вместе) компании - предоставление автомобиля в чистом виде?

В пути прилетел камень, в результате на лобовом стекле трещина. Автомобиль застрахован по КАСКО. Страховой ли это случай, если да то, что я должен делать?

Появилась трещина на лобовом стекле без мех повреждений. Авто на гарантии (5 мес с даты покупки), есть Каско, но с франшизой 15 т₽. Куда обращаться? Спасибо.

Подскажете пожалуйста по поводу страховой компании? На период страхования по каско на лобовом стекле были "звёздочки" от попадания камушков. Страховая естественно зафиксировала. Но позже, в процессе эксплуатации уже застрахованного авто, прилетел новый камень и ударил так что пошла трещина через все стекло. Обязана ли страховая заменить мне стекло или имеет право отказать?

Меняла по КАСКО лобовое стекло у автомобиля. Через 10 дней обнаружила трещину в центре стекла. Удара и мех повреждений не было. Обратилась в СТОА, проводивший ремонт (письменных заявлений не оставляла) . В связи с само изоляцией замену стекла провести не удалось. Обратилась повторно уже летом (гарантия не истекла еще Сотрудники, ссылаясь на наличие сколов на стекле, отказываются менять его по гарантии. Насколько правомерны их действия?

Машина застрахована по КАСКО продукт Оптимум в фирме Энергогарант. От вылетевшего из-под грузовика камня появилась трещина на лобовом стекле и противотуманке. Считать ли этот случай ДТП?

На трассе попал камень в лобовое стекло, (звездочка). Проездили неделю идет трещина, есть КАСКО. Как быть? Справки ГАИ нет. Спасибо.

Купила сегодня б/у машину в автосалоне, на лобовом стекле трещина, стекло надо менять. У бывшего хозяина есть каска на эту машину, мне об этом в салоне не сказали. Бывший хозяин согласен подать заявление в страховую компанию, чтобы заменить это стекло.

Может ли он это сделать, ведь купля-продажа уже состоялась сегодня? Номера он свои оставил нам в подарок.

У меня новая машина на гарантии по,,КАСКО,, когда перегоняли, в лобовое стекло попал камушек. Пошла трещина по всему стеклу, сделали оценку в независимой компании документы отправили в СК Оранта. С февраля месяца никаких шевелений. Подскажите пожалуйста какие документы нужны для предоставления в суд.

Я вот купил автомобиль летом в салоне а каско сделали на другого человека я могу поменять лобовое стекло из-за трещины по каско если владелец автомобиля я?

Машина новая на гарантий, есть КАСКА, на трассе от встречной машины прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина вниз. Подскажите что делать?

Могу ли я получить страховку по ОСАГО, если у меня на лобовом стекле образовалась трещина от камня, который попал в него из едущего передо мной грузовика, перевозящего мусор? Или это только возможно по КАСКО?

После ДТП, гаишники в справке не указали на скол лобового стекла, так как оно не было заметно, эксперты тоже не разглядели ни со страховой компании ни с СТО. В процессе ремонта лобовое стекло дало трещину, очень заметную. Как быть в такой ситуации? Кто должен заменить стекло? Пришло время брать очередной полис КАСКО. Авто кредитное. Чтобы брать КАСКО машина должна быть без всяких повреждений?

Мне отказали в выплате по КАСКО, объяснив, что случай не попадает под страховой.

У меня появилась трещина на лобовом стекле (при этом ни камней, ни людей или чего-бы то ни было не попадало)

С уважением Андрей.

Если на дороге произошло, отлетел камень он камаза и на лобовом стекле пошла трещина! Машина на гарантии и каска ещё,могут они нам поменять бесплатно? Что для этого нужно? Жду ответа! Разговаривать не смогу.

На новом авто поймал камушек в лобовое стекло пошла трещина по каска определили замену стекла, документы сдали дилеру где па купалась машина. Уже больше месяца делают мозги говорят что стекло есть но каких то запчастей нету, датчик дождя они заказали в Амстердаме. Какие мои могут быть действия и магу ли я потребовать компенсацию? Спасибо!

Машина на гарантии, в лобовое стекло ударил камушек пошла трещина. Полный пакет документов с независимой оценкой отправлен в страховую компанию. Независимая оценила в 60 тысяч, а КАСКО в 25.Почему КАСКО не выплачивает всю сумму? Что делать?

В июне 2008 были сданы документыв страховую компанию "Спасские ворота" на страховое возмещение по КАСКО (трещина на лобовом стекле). Сегодня 13 сентября выплаты до сих пор нет. Одни обещания. Правомерны ли действия СК?Что делать в таком случае?

Хрупкие элементы автомобиля, к которым относятся все виды автостекла, при ДТП страдают в первую очередь.

Если автомобиль застрахован по КАСКО, их ремонт и замена зачастую не вызывают проблем.

Как поменять лобовое стекло по КАСКО? На этот вопрос мы ответим в статье.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Какие элементы автомобиля относятся к стеклянным?

Вне зависимости от того, в какой страховой компании оформлялся полис КАСКО, договор страхования предусматривает наличие обязательного пункта о замене стеклянных элементов. К таковым относятся:

лобовое, заднее и боковые стекла;
фары и габаритные огни;
поворотники и зеркала.

Любая страховая компания обеспечивает компенсацию за повреждение вышеописанных элементов по упрощенной схеме, без предоставления справок из ГИБДД или независимых экспертных служб (о правилах и сроках обращения по КАСКО без справок, мы уже рассказывали в этом материале).

Но при этом большинство компаний страхуются от выплат слишком ретивым лихачам, ограничивая возможность обращения по данному виду компенсаций 1-2 страховыми случаями за год, что также прописывается в договоре.

Характер повреждений и влияние их на оценку страхового случая

Страховые обязательства компании в отношении того или иного случая различаются. В зависимости от типа повреждений может быть осуществлен либо ремонт стеклянного элемента либо его замена.

Особенности страхового ремонта лобового стекла

По статистике, большинство страховых случаев со стеклянными элементами авто связаны с лобовым стеклом. Автовладельцам, планирующим оформить КАСКО следует знать о ряде нюансов:

Страховым случаем может считаться лишь повреждение лобового стекла в связи с механическим воздействием.

К примеру, если в лобовое стекло попал камень, отлетевший от колес несущегося впереди авто, либо же на припаркованный у здания автомобиль с крыши упал кирпич это будет считаться безоговорочным страховым случаем.

А вот если трещина или скол возникли по иной причине, например, из-за перепада температуры, претензии к страховщику в этом случае необоснованы. У экспертов есть свои приемы, позволяющие определить причину повреждения на лобовом стекле. К одной из таковых относится наличие микросколов в основании трещины;

Если лобовое стекло было повреждено в процессе длительного путешествия и при этом характер повреждения делает дальнейшую езду по дороге опасной, следует требовать от страховщика срочного ремонта (о сроках проведения ремонта авто по КАСКО читайте тут). Все вопросы с представителями компании согласовываются в телефонном режиме, без приезда эксперта на место происшествия. Солидные страховые компании в таких случаях не требуют доказательств факта наличия ДТП;

Если страхуется не новый автомобиль с видимыми дефектами лобового стекла, наличие которых по договору предусматривают его ремонт или замену, клиенту предлагают подписать предстраховой акт осмотра. В этом акте фиксируются все присутствующие на момент заключения договора дефекты, и впоследствии на них действие КАСКО не распространяется.

А вот если такого пункта нет, то даже при очевидных страховых случаях (например, попадание в лобовое стекло камня) придется обращаться на ближайший пост ГИБДД за документальным подтверждением.

Механизм замены лобового стекла по КАСКО

Итак, вы обнаружили скол на лобовом стекле что делать по КАСКО? План действий в данном случае прост:

Связаться со страховой компанией для вызова эксперта. Будьте готовы сообщить представителю компании номер полиса для проверки его подлинности и статуса;
Дождаться приезда эксперта для фиксации страхового случая. Также эксперт оценит характер и масштаб повреждения и в зависимости от результатов выпишет талон-направление на станцию техобслуживания для замены или ремонта. Стоит отметить, что ликвидация повреждений по страховым случаям осуществляется только на СТО, которые сотрудничают с компанией, где был приобретен полис;
Обратиться к мастерам СТО для замены лобового стекла.

ВАЖНО Многих автовладельцев, впервые столкнувшихся с необходимостью страховой замены, волнует насущный вопрос: придется ли что-то доплачивать мастерам? Замена лобового стекла по КАСКО предусматривает компенсацию страховщиком как расходов на установку нового стекла, так и работ по демонтажу поврежденного.

Если стекло было оснащено различными датчиками (света, дождя и т.п.), то они также должны быть установлены в комплекте. Также полис КАСКО покрывает стоимость не только нового лобового стекла, но и мелких деталей, необходимых для его замены. Следовательно, автовладелец ничего не обязан доплачивать из своего кармана и смело звонить страховщику, если мастера настаивают на дополнительных расходах.

Что касается тонировки, то эта опция по большинству договоров относится к разряду дополнительных услуг и не считается страховым случаем. Если компания-страховщик отказывается выполнять прописанные в договоре обязательства, клиент вправе обратиться в суд (что делать, если СК отказывается платить по договору, мы рассказывали в этом материале).

Полезное видео

Замена лобового стекла по КАСКО на видео ниже:

В каких случаях будут производиться выплаты по полису КАСКО, смотрите ниже:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

В каких случаях стоит заявлять в страховую о небольших повреждениях автомобиля?

Если у вас полис с франшизой, сначала оцените степень ущерба, который был нанесен вашему автомобилю. Если предполагаемые расходы на ремонт больше суммы франшизы по КАСКО, обратитесь в страховую.

Если расходы на ремонт будут совпадать с размером франшизы или окажутся ниже, заявлять о страховом случае не стоит. По условиям полиса КАСКО с франшизой вы не сможете получить возмещение, но сам заявленный убыток может повысить стоимость полиса на следующий год.

Иногда клиенты не заявляют о небольших повреждениях вроде царапин или сколов сразу: те кажутся им незначительными, а их исправление — необязательным. Но когда происходит более крупное повреждение, они заявляют обо всех старых царапинах как о последствиях одного — последнего — повреждения. Так делать не стоит, и вот почему.

При обследовании автомобиля перед ремонтом специалисты могут выявить, что заявленные повреждения получены в разное время. В этом случае сумма франшизы по полису КАСКО будет взята столько раз, сколько будет выявлено страховых событий, то есть причин возникновения повреждений. Столько же страховых событий будет внесено в страховую историю клиента.

Любые вопросы о ДТП также можно задать, позвонив на горячую линию помощи: 8 800 555−15–99. Это бесплатно для водителей по всей России — не обязательно даже быть клиентом Тинькофф или Тинькофф Страхования.

Специалисты службы поддержки подскажут, нужно ли вызывать ГИБДД, как оформить европротокол и правильно сделать фото повреждений, в какую страховую обращаться: свою или второго участника. Линия помощи работает ежедневно, 24/7.

Как заявить в страховую о мелком повреждении?

Если, по вашим расчетам, стоимость ремонта выше франшизы, обратитесь в страховую. Для этого:

Если повреждение соответствует условиям полиса, мы выдадим вам направление на станцию техобслуживания для проведения ремонта вашего автомобиля.

Договоритесь с сотрудниками станции о времени и приезжайте сразу на ремонт. На станции техобслуживания нужно будет заполнить извещение об убытке, а дальнейшее общение с СТО и оплату счета мы возьмем на себя.

Повреждены стекло, фара или другой стеклянный элемент. Что делать?

Обычно такие повреждения происходят во время движения от вылетающих из‑под колес камней. Если вы повредили стекло или фары и требуется их замена, следуйте этой инструкции:

Если у вас есть франшиза, попробуйте оценить стоимость повреждения. Если она равна или ниже размера франшизы, заявлять о повреждении не стоит: страховая компания не покроет этот убыток.

Если повреждения соответствуют условиям полиса, мы выдадим вам направление на станцию техобслуживания для проведения ремонта вашего автомобиля.

Договоритесь с сотрудниками станции о времени и приезжайте сразу на ремонт. Мы возьмем на себя дальнейшее общение с СТО и оплату счета.

В случае когда повреждение стекла не очень серьезное и полная замена не требуется, вам могут отремонтировать его бесплатно, даже если у вас КАСКО с франшизой. При этом заключение о ремонтопригодности стекла принимается сотрудниками стекольных СТО.

Можно ли удалить скол на автомобиле за счет страховой компании?

Сколы лакокрасочного покрытия относятся к естественному износу автомобиля, поэтому не будут являться страховыми событиями. Однако если впоследствии вы повредите элемент, на котором при предстраховом осмотре был скол, и повреждения будут более серьезными, например царапина или вмятина, мы восстановим или заменим элемент в зависимости от его ремонтопригодности.

Кто-то повредил мой автомобиль. Как получить ремонт по КАСКО?

Следуйте этой инструкции:

Осмотрите автомобиль для определения полного объема повреждений. Проверьте, всё ли на месте в салоне и багажнике. Сделайте фото каждого повреждения.

Обратите внимание на окружающие объекты и автомобили. Возможно, предмет или автомобиль, причинивший повреждения, находится рядом — он может понадобиться в качестве доказательства.

Осмотритесь: на ближайших домах, подъездах и автомобилях могут быть установлены камеры или видеорегистраторы. Попробуйте связаться с их владельцами и получить видеозапись того, что случилось.

Получите направление на станцию техобслуживания для проведения ремонта вашего автомобиля. Мы выдадим его, если повреждения соответствуют условиям полиса.

Что делать в прочих случаях повреждения автомобиля?

Например, если у вас КАСКО без франшизы и вы сами случайно повредили машину без ДТП — например, получили царапины, когда просто наехали на ветки или неудачно припарковались в гараже, — никакие справки для урегулирования собирать не потребуется.

Привет!Никто не пробовал по КАСКО отремонтировать повреждения от камней?
Что имею ввиду, на лобовухе и на фарах есть небольшие сколы, которые получены от камней. Может у кого был опыт вызова гаишников/полиции, получения от них некоего документа и ремонта по КАСКО?

Обязательно прочитаю договор, но вопрос остается открытым. Кто-то оформлял такие повреждения через гаишников/полицию?

Обязательно прочитаю договор, но вопрос остается открытым. Кто-то оформлял такие повреждения через гаишников/полицию?
Оформлял. Подъехал на пост, показал и объяснил что нужно. Получил справку, поехал в страховую. (При объяснении того что нужно должна быть конкретика. Например: ехал сейчас по трассе и на таком-то километре (у такой-то деревни) из под колес впереди идущей машины вылетели камни. В результате получил такие повреждения. Нужна справка для страховой.) Таким образом оформлял не раз и стекла, и противотуманки. Иногда приходилось "смазывать" процесс. А так, замена стекла, одной детали без деформации- один раз можно без ГАИ (в Ингосе, где-то может и больше).

Читайте также: