Оторвали зеркало у машины что делать каско
В каких случаях стоит заявлять в страховую о небольших повреждениях автомобиля?
Если у вас полис с франшизой, сначала оцените степень ущерба, который был нанесен вашему автомобилю. Если предполагаемые расходы на ремонт больше суммы франшизы по КАСКО, обратитесь в страховую.
Если расходы на ремонт будут совпадать с размером франшизы или окажутся ниже, заявлять о страховом случае не стоит. По условиям полиса КАСКО с франшизой вы не сможете получить возмещение, но сам заявленный убыток может повысить стоимость полиса на следующий год.
Иногда клиенты не заявляют о небольших повреждениях вроде царапин или сколов сразу: те кажутся им незначительными, а их исправление — необязательным. Но когда происходит более крупное повреждение, они заявляют обо всех старых царапинах как о последствиях одного — последнего — повреждения. Так делать не стоит, и вот почему.
При обследовании автомобиля перед ремонтом специалисты могут выявить, что заявленные повреждения получены в разное время. В этом случае сумма франшизы по полису КАСКО будет взята столько раз, сколько будет выявлено страховых событий, то есть причин возникновения повреждений. Столько же страховых событий будет внесено в страховую историю клиента.
Любые вопросы о ДТП также можно задать, позвонив на горячую линию помощи: 8 800 555−15–99. Это бесплатно для водителей по всей России — не обязательно даже быть клиентом Тинькофф или Тинькофф Страхования.
Специалисты службы поддержки подскажут, нужно ли вызывать ГИБДД, как оформить европротокол и правильно сделать фото повреждений, в какую страховую обращаться: свою или второго участника. Линия помощи работает ежедневно, 24/7.
Как заявить в страховую о мелком повреждении?
Если, по вашим расчетам, стоимость ремонта выше франшизы, обратитесь в страховую. Для этого:
Если повреждение соответствует условиям полиса, мы выдадим вам направление на станцию техобслуживания для проведения ремонта вашего автомобиля.
Договоритесь с сотрудниками станции о времени и приезжайте сразу на ремонт. На станции техобслуживания нужно будет заполнить извещение об убытке, а дальнейшее общение с СТО и оплату счета мы возьмем на себя.
Повреждены стекло, фара или другой стеклянный элемент. Что делать?
Обычно такие повреждения происходят во время движения от вылетающих из‑под колес камней. Если вы повредили стекло или фары и требуется их замена, следуйте этой инструкции:
Если у вас есть франшиза, попробуйте оценить стоимость повреждения. Если она равна или ниже размера франшизы, заявлять о повреждении не стоит: страховая компания не покроет этот убыток.
Если повреждения соответствуют условиям полиса, мы выдадим вам направление на станцию техобслуживания для проведения ремонта вашего автомобиля.
Договоритесь с сотрудниками станции о времени и приезжайте сразу на ремонт. Мы возьмем на себя дальнейшее общение с СТО и оплату счета.
В случае когда повреждение стекла не очень серьезное и полная замена не требуется, вам могут отремонтировать его бесплатно, даже если у вас КАСКО с франшизой. При этом заключение о ремонтопригодности стекла принимается сотрудниками стекольных СТО.
Можно ли удалить скол на автомобиле за счет страховой компании?
Сколы лакокрасочного покрытия относятся к естественному износу автомобиля, поэтому не будут являться страховыми событиями. Однако если впоследствии вы повредите элемент, на котором при предстраховом осмотре был скол, и повреждения будут более серьезными, например царапина или вмятина, мы восстановим или заменим элемент в зависимости от его ремонтопригодности.
Кто-то повредил мой автомобиль. Как получить ремонт по КАСКО?
Следуйте этой инструкции:
Осмотрите автомобиль для определения полного объема повреждений. Проверьте, всё ли на месте в салоне и багажнике. Сделайте фото каждого повреждения.
Обратите внимание на окружающие объекты и автомобили. Возможно, предмет или автомобиль, причинивший повреждения, находится рядом — он может понадобиться в качестве доказательства.
Осмотритесь: на ближайших домах, подъездах и автомобилях могут быть установлены камеры или видеорегистраторы. Попробуйте связаться с их владельцами и получить видеозапись того, что случилось.
Получите направление на станцию техобслуживания для проведения ремонта вашего автомобиля. Мы выдадим его, если повреждения соответствуют условиям полиса.
Договоритесь с сотрудниками станции о времени и приезжайте сразу на ремонт. Мы возьмем на себя дальнейшее общение с СТО и оплату счета.
Что делать в прочих случаях повреждения автомобиля?
Например, если у вас КАСКО без франшизы и вы сами случайно повредили машину без ДТП — например, получили царапины, когда просто наехали на ветки или неудачно припарковались в гараже, — никакие справки для урегулирования собирать не потребуется.
Любые вопросы о ДТП также можно задать, позвонив на горячую линию помощи: 8 800 555−15–99. Это бесплатно для водителей по всей России — не обязательно даже быть клиентом Тинькофф или Тинькофф Страхования.
Специалисты службы поддержки подскажут, нужно ли вызывать ГИБДД, как оформить европротокол и правильно сделать фото повреждений, в какую страховую обращаться: свою или второго участника. Линия помощи работает ежедневно, 24/7.
На парковке возле дома сосед открыл дверь своей машины и при этом помял мою.
Ремонт стоит дорого, и я считаю, что раз сосед виноват, то он должен возместить ущерб. Но как все правильно оформить, чтобы потом не было проблем? Обязательно ли вызывать ГИБДД или можно просто устно договориться?
Ваш сосед действительно должен возместить ущерб. Но договариваться устно рискованно. Сегодня сосед согласен все компенсировать, а завтра передумает и заявит, что ничего вам дверью не царапал, а где ваша машина получила повреждения, он не знает.
Но проблема решаема. На самом деле документы, которые могут понадобиться в такой ситуации, и инструкцию, как их заполнять, почти каждый водитель возит в своем автомобиле. Я расскажу, как они выглядят и что делать.
Что вообще произошло
Судя по письму, сосед открыл дверь своей машины на стоянке и поцарапал вашу. Теперь вам придется красить машину, а возможно, и выправлять кузовные детали.
Кто должен возмещать ущерб
Все зависит от того, стояла машина соседа или двигалась в тот момент, когда открылась дверь.
Допустим, две машины стояли рядом на парковке. Сосед неудачно открыл водительскую дверь и поцарапал вашу машину. ДТП это не считается: никто никуда не ехал. Даже если у всех участников есть действующие полисы ОСАГО, страховая компания имеет право отказать в выплатах.
Но виновнику все равно придется возмещать причиненный вред — по гражданскому кодексу. Добровольно он будет это делать или через суд, зависит от того, сумеете ли вы договориться.
Дальше тоже все сложно. Если дверь открыл водитель, возможно, ущерб по полису ОСАГО будет возмещать страховая компания. Если же дверь открыл пассажир, то страховая, вероятно, откажет в выплатах, поскольку ОСАГО не страхует ответственность пассажиров. Но взыскать ущерб с виновного все равно можно в судебном порядке.
Как ездить без штрафов и не переплачивать за обслуживание машины — в нашей рассылке вместе с другими материалами о деньгах
Главное — зафиксировать все, что произошло
Чаще всего в инструкциях советуют зафиксировать произошедшее на фото и видео. Это правильно: на снимках и видеозаписи замечательно видно повреждения автомобиля. Поэтому и фото, и видео нужно делать обязательно.
Если есть свидетели, тоже хорошо. Они могут подтвердить, кто участвовал в происшествии.
Но у фото и видеозаписи есть один недостаток. Да, на них можно зафиксировать повреждения. Но что именно произошло, кто виноват, кто двигался, а кто стоял на месте, на записи видно не будет. А свидетели могут забыть, что вообще было. Или их потом не удастся найти.
Но главный недостаток фото, видео и свидетелей в такой ситуации в том, что они не фиксируют договоренности, то есть кто и кому должен возмещать ущерб. В статье 161 гражданского кодекса четко сказано: любую сделку на сумму свыше 10 000 Р нужно заключать в письменной форме. Так что если сосед устно согласился оплатить ремонт вашей машины, но вы это нигде не зафиксировали, готовьтесь к тому, что он может отказаться. Даже если он соглашался при свидетелях и под видеозапись, не факт, что суд признает это доказательством.
Я рекомендую в любой ситуации, когда автомобиль поврежден, заполнять извещение о ДТП. Покупать его необязательно. Обычно его прикладывают к полису в страховой компании. Либо его можно скачать с сайта РСА и распечатать.
Чем полезно извещение о ДТП
ДТП это или нет, страховой случай или нет, разберетесь потом. Если случай страховой, без извещения о ДТП выплаты все равно невозможны, и его в любом случае придется представить страховщикам.
Извещение всегда может подтвердить, что страховой случай произошел. А что с ним делать дальше, нужно смотреть по ситуации. Можно отнести извещение в страховую компанию. Если случай признают страховым, вы получите выплаты. Если не признают, с этим же извещением можно обратиться к юристам для подготовки иска или сразу в суд. Кстати, даже для выдачи судебного приказа такое извещение о ДТП с долговой распиской виновника на обороте — вполне достаточное основание.
Алгоритм действий в такой ситуации должен быть следующим.
Допустим, вы увидели, как сосед поцарапал дверью своей машины вашу. Даже если хочется поговорить с ним на повышенных тонах, попробуйте сдержать эмоции и спокойно обсудить вопрос. Это может помочь обойтись без судебных разбирательств.
Может получиться так, что сосед согласится возместить ущерб, но денег у него при себе не окажется. Скорее всего, так и будет. В этом случае нужно зафиксировать факт повреждения, чтобы завтра сосед не смог отказаться от своих слов. Вот тут и пригодится бланк извещения о ДТП. На лицевой стороне заполняем все графы, ставим подписи двух сторон. На оборотной стороне описываем обстоятельства. Если виновник готов все возместить, он тут же на оборотной стороне пишет расписку: вину в произошедшем признаю, обязуюсь возместить. Ставит дату и подпись. После этого извещение превращается в полноценный юридический документ. Главное, чтобы обе стороны не забыли поставить на нем подписи и дату.
Возможен и другой вариант: виновный отказывается от всего. Говорит, мол, ничего не знаю, платить не буду, денег нет, и вообще ничего вы со мной не сделаете. Тогда можно вызвать полицию. За умышленную порчу имущества, если нет значительного ущерба, предусмотрена административная ответственность. Санкция — штраф от 300 до 500 Р . Умысел, правда, придется доказать, и не факт, что это получится. Виновник может сослаться на то, что повредил машину по неосторожности. Но в любом случае сотрудники полиции зафиксируют произошедшее и возьмут объяснения.
На мой взгляд, привлекать виновного к административной ответственности стоит только в исключительном случае, например в воспитательных целях за хамство. Если получается договориться мирно, пусть он лучше оплатит ремонт.
Ответственность за ущерб в размере более 250 000 Р даже при его неосторожном причинении может быть уголовной. Санкция — от штрафа до лишения свободы на один год.
На заполнение извещения о ДТП редко требуется больше 30—40 минут . Это время не будет потеряно зря: у вас на руках окажется документ, который имеет юридическую силу и, возможно, сбережет ваши деньги.
Как все оформить
С самостоятельным оформлением, казалось бы, все немного сложнее. Но тут снова приходит на помощь бланк извещения о ДТП. Формат бланка позволяет даже неподготовленному человеку подробно описать все, что произошло на дороге. Достаточно заполнить в нем все поля и поставить в нужных местах галочки.
Деталей я не знаю, но схема происшествия в вашем случае может выглядеть примерно так:
Даже если этот бланк извещения никогда не попадет в страховую компанию, он вполне может быть доказательством в ходе рассмотрения гражданского иска.
Преимущества такого способа фиксации следующие:
- Лист чистой бумаги, чтобы сосед мог написать долговую расписку, есть не в каждой машине. А бланк извещения имеется практически у всех. Да и закон не запрещает писать долговую расписку на бланке извещения.
- Не нужно придумывать, как описать происшествие. Просто поставьте галочки в нужных местах.
- В бланке есть специальные графы, где можно указать место происшествия, полные данные участников. Дана подробная инструкция, как нарисовать схему.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
У машины оторвали зеркало заднего вида у подъезда. Можно ли получить выплаты если машина застрахован ОСАГО.
У меня такой вопрос. К зеркалу машины кто то примотан провод а другой конец к дереву.
Утром жена повезла ребенка в садик и чуть не оторвала зеркало при этом поцарапала дверь и крыло. Если есть запись с камеры является или эта ситуация страховой?
В жилом доме, на первом этаже частная фирма. Возле крыльца написано что запрещено ставить машины, производится выгрузка аппаратуры. Так как не было парковочных мест пришлось поставить на это место машину, в итоге у моей машины оторвали зеркала. Зайдя в эту организацию, представители фирмы не отрицали того что они оторвали зеркала при погрузке. Есть видео с камеры наблюдения. Как поступить? Правомерно ли они это сделали?
На парковке возле салона красоты, из за сильного ветра отрвало вывеску у салона и этой вывеской мне разбило зеркало у машины. Кто-то в этом случае должен возместить ущерб?
У меня на машине, хулиганы оторвали два боковых зеркала, удалось выяснить кто это сделал. Подскажите на какую компенсацию я могу рассчитывать и какое наказание им грозит?
Жена была пьяна, я приехал забрать её и детей из гостей. Мы ехали и по дороге посморились потому что она стала недекватно вести себя я остановился, она начала ломать машину, оторвала зеркало заднего вида внутреннее, выбежала начала отламывать зеркала заднего вида и мять машину ногами и руками. Я выскочил и попытался остановить и успокоить держал за руки и отталкивал от машины в итоге у неё на руках синяки. Может ли она снять побои и заявить на меня в суд. Если я пытался её остановить и успокоить. И есть ли у неё шансы выиграть дело если свидетелей кроме несовершеннолетних детей не было?
Месяц назад, когда была в командировке, во дворе у дома на глазах своего отца (есть 2 свидетеля-соседи) ребенок оторвал зеркало, царапал машину, разбил стекло ребенок. Машина у меня правда не новая 1995 г. выпуска, что я могу сделать, чтобы привлечь к ответственности человека, чей ребенок все это совершил. Спасибо.
Вчера муж пьяный в хлам, по дороге домой каким-то оброзом (упал, задел или оторвал) зеркало у машины, даже у нескольких. прохожие сняли его на камеру и готовы предоставить видео если кто-то заявит. скажите что грозит ему за это? административная или уголовная? У него условный срок.
Меня зовут Александр. Я из Мурманской области. В феврале 2016 года у моей машины, DAF 400 SL, стоявшей во дворе дома, несовершеннолетние оторвали боковые зеркала заднего вида и сорвали шлицы у поводка левого стеклоочистителя (т.к. сломать его не смогли). Подростков я поймал, вызвал полицию, и они во всём признались. Полицией были проведены следственные мероприятия в результате которых я получил от полиции письмо с отказом о возбуждении уголовного дела и дела об административном правонарушении потому, как виновные - это несовершеннолетние граждане. Подростки всё сломали нечаянно (из письма с полиции). То есть без злого умысла вначале случайно отломали одно зеркало, потом второе тоже случайно, потом случайно поводок стеклоочистителя сорвали. Бред. Но это вопрос другой темы.
Машина эта 1990 г.выпуска и очень редкая у нас в России. Надо заметить, что машина эта на заводе фирмы собиралась из узлов и деталей разных марок. Мотор от ПЕЖО, задний мост и передняя балка от ФОРДА ТРАНЗИТ, лобовое стекло от МЕРСЕДЕСА и т.д. Только салон и кузов свои. Таким образом найти запчасти очень сложно, если не знаешь от какой машины искать. Каталоги с различных сайтов по этой машине предлагают запчасти чисто по DAF 400 SL, но их выбор невелик и зеркала с поводком стеклоочистителя там отсутствуют почему-то. Запчастей на этот DAF много на Украине и в Белоруссии, но только с разборки. Оценщик ущерба тоже не смог найти стоимость сломанных деталей. Он только стоимость работ оценил. Официальный дилер DAF говорит, что такой машины у них в каталоге нет и запчастей найти не сможет (со слов оценщика). Я и сам пытался найти для неё зеркала и поводок стеклоочистителя - замучался искать, особенно поводок стеклоочистителя. Смог найти, только нестандартным способом. Запчасти эти оригинальные выходят по цене около 35000 р.
Кстати, после этого неприятного инцидента я сам был немало удивлён, что зеркала были отломаны неоригинальные и вообще с другой машины - FORD TRANSIT 1989-1993 г. в. Их бывший хозяин авто сам прикрутил. Оригинальные должны быть как на LAND ROVER DEFENDER (зеркало с кронштейном) - эта информация от владельцев такого же чуда-DAF 400 SL. и фотографий с интернета.
Кронштейн стоял родной и он остался невредимый. Зеркало с другой машины без кронштейна на родной кронштейн, что у меня стоит, если я правильно понимаю, прикручивать нельзя (хотя у меня так и было), т.к. отвалится теоретически, а значит напрямую влияет на безопасность движения. Получается, что менять нужно зеркало с кронштейном в сборе?
Вопрос первый. Как быть в таком случае, если отломаны были неоригиналы (зеркала), а кронштейн остался целым? Могу ли я расчитывать на зеркала с кронштейнами? Справку о стоимости зеркал заказывать с кронштейном, или без кронштейна? Поводок стеклоочистителя сорван оригинальный.
Вопрос второй. Могу ли я расчитывать на возмещение ущерба с родителей подростков по суду и требовать возмещение стоимости именно ОРИГИНАЛЬНЫХ запчастей, или я имею право требовать возмещения ущерба только в пределах стоимости фактически отломанных деталей, т.е. от FORD TRANSIT? Или суд вообще будет ссылаться на ПДД (неисправности, при которых запрещена эксплуатация ТС, где указывают на количество, расположение и класс зеркал для данного класса ТС) и ГОСТ 51709-2001, в котором эти классы имеют свои параметры? Т.е. можешь поставить зеркала от того-же УАЗика, или ГАЗели (они того же класса, что и DAF 400 SL) и будь доволен. Так что-ли? Или я не учёл других статей, ГОСТов и инструкций?
FORDовские зеркала, те, что у меня стояли, хоть они и не родные, но стоят дороже оригинальных. Видимо океан и санкции виноваты.
Вопрос третий. Могут ли Ваши ответы быть официальным аргументом в суде с моей стороны, или требуется бумажный документ? Могу ли я на них и на Вас ссылаться?
Страховку на машину я не делал. Ни ОСАГО, ни КАСКО я не оформлял, т.к. машину нужно красить и я ей не пользовался. Я её вообще восстанавливаю с нуля. Восстановил всё, осталось покрасить. А кое-кто считает, что её пора в утиль. Но я другого мнения. Руки у меня растут откуда надо и живу по средствам. Помогите, чем сможете. Подскажите, в каком направлении работать. Спасибо!
У машины оторвали зеркало заднего вида у подъезда. Можно ли получить выплаты если машина застрахован ОСАГО.
Ответы на вопрос:
Осаго на это не распространяется Вы путаете с КАСКО
По полису ОСАГО это вы страхуете свою ответственность перед третьими лицами.
Вам нужно в таком случае страховать ещё и по КАСКО.
Николай, нет, возмещения не будет. Так как по ОСАГО застрахован не автомобиль, а Ваша гражданская ответственность в случае ДТП.
Похожие вопросы
Сломал боковое зеркало об дерево, машина застрахована по каско, что делать?
Машина стояла на стоянке возле дома. Утром пришёл и увидел разбитое зеркало, виновника не найти. Страховки КАСКО нет, только ОСАГО. Стоит ли обращаться в страховую компанию?
В ночь с 13 на 14 сентября мне оторвали зеркало заднего вида на авто. При этом неизвестно были то хулиганы или другой автомобиль. У меня ОСАГО, к кому обращаться и стоит ли вообще?. Заранее спасибо.
У нас в доме красили подъезд. Наша машина стояла у подъезда и оказалась испачкана этой же краской. Как можно предъявить претензию управляющей компании, так как очистка машины стоит несколько тыс. руб.?
Мой свекр получил извещение из ГАИ о том, что 22.11.2015 года в Красногвардейском районе произошло ДТП, с которого он, якобы, скрылся, имеются 2 свидетеля. Весь день 22.11.2015 он провел дома, машина была припаркована у подъезда (совершенно в другом районе). Скажите, есть ли шанс, что его признают невиновным? С какими документами идти на встречу с гаишником, что бы доказать свою невиновность?
В моем доме находится почтовое отделение и инкассация проводится не через центральный, а через служебный вход в моем подъезде. К центральному входу доступ авто перекрыт. Инкассаторы с оружием ежедневно ходят по нашему маленькому двору и подъезду, это видят дети и самим взрослым жутковато. Мало ли какие могут возникнуть ситуации при инкассации. Из-за них в подъезде не можем поставить домофон. Есть ли способ у жильцов запретить икассацию через жилой подъезд? Ксения. Г.Хабаровск.
Я поставил машину у углового подъезда соседнего дома, на следующий день, собираясь уехать на работу, обнаружил чтомашина сломалась. Денег на эвакуатор и на ремонт нет, прошел месяц, меня набираетпредседатель тсж и угрожает что если в кротчайшрй срок я не уберу авто она вызовет эвакуатор имеет ли право?
Здравствуйте была авария в 2016 году, машина застрахована у меня осаго у нее каска, прислал письмо Росгосстрах, предложение по выплате размером 9 тысяч рублей.
Читайте также: