Не работает gps starline a96
А теперь лирика и . проза жизни установщика. Позавчера производил перемонтаж S96 после автосалонской установки месячной давности. Жалобы клиента:
через час-полтора система уходит в OFF-Line (пропадает из сети и с ней невозможно связаться. Появляется вновь после снятия штаткой и начинает орать). На ходу включает режим антиограбления (по потере BLE-метки) - начинает орать и глушит мотор.
Дальность связи с сотовым нестабильная и очень часто теряется. В общем - невозможно пользоваться системой. В автосалоне клиент был три раза - кроме обновлений ПО системы и слов "система плохая, ПО кривое, надо подождать выхода обновления" ничем ему не помогли.
Что показал осмотр:
Первое (и главное) - главный блок обнаружен через 10 сек в . левой КИК-панели в свободном доступе НА МЕТАЛЛЕ (чего категорически нельзя делать при установке GSM-систем и/или систем с метками) - НОРМАЛЬНОЙ СВЯЗИ НЕ БУДЕТ. Но такой "монтаж" позволяет НЕ РАЗБИРАТЬ салон машины, установив элементы в доступном для установщка (и всех желающих добраться до блока) месте. и выполнить этот самый "монтаж" за два-два с половиной часа.
Второе (и не менее главное) - в процессе демонтажа для наращивания проводов в целях переноса главного блока повыше - в радиопрозрачные зоны торпедо выяснилось, что питание системы взято с . проводов гнезда диагностики, где оно ПРОПАДАЕТ после полного засыпания автомобиля (. ) - вот она причина постянных OFF-лайнов. Еще один грубый ляп автоэлектрика салона (в доступе у которого все элекросхемы на автомобиль наверняка есть!)
Про установку сирены на моторном щите очень низко (она уже замызгана грязью, а ведь зима на дворе и грязи еще толком не было), датчик температуры не на моторе, а . на резине патрубка печки.
При автозапусках машина зажигает яркие ДХО, а если ручка подрулевика не в OFF, то еще хуже - включает МОЩНЫЕ фары, не давая заряжать аккумулятор при автозапуске.
Что имеем после перемонтажа:
система перестала уходить в OFF-Line (ну еще бы - теперь питание на ней не пропадает ), видит стабильно и метки и телефон (а как иначе, если теперь на пути радиовлн антенны GSM и антенны Bluetooth толко пластик и стекло, которые пропускают радиоволны куда лкчше металла ). На автозапусках ничего не горит/не светит. НО УВЫ - сделать больше фенек и плюшек не представляется возможным - мастУры автосалона все "ЛИШНИЕ" для их варианта "установки" провода входов-выходов повыдергивали из разъемов - их просто нет, а у меня пока нет донорных проводков с такими клеммами в запасе - добавить в разъемы нечего. С трудом извернулся, чтобы найти хоть три подходящих для решения вороса по свету.
Блокировка автосалоном была сделана (слава богу, что хоть одну сделали, а то бывает - не делают вовсе) только одна (хотя их количество ограничего только наличием и количеством свободных ВЫходов системы - любой из них может быть переназначен на логику "блокировка двигателя"). Проводков больше нету. Предложил клиенту в перспективе установить подкапотное реле R6 с замком капота для усиления защиты.
Здравствуйте.
На сайте StarLine Телематика показывает местоположение только по GSM.
По спутникам GPS никак. Раньше всё было отлично, а вот недели две- такая ерунда.
Пробовал отключить-включить GPS- не помогло. Перезагрузил сигнализацию, тоже самое.
На запрос команды "40", присылает координаты по спутникам. Вроде бы GPS работает, но почему на сайте я вижу местоположение по GSM?
PS Пробовал и в городе и за городом.
Ответы 18
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, это происходит только когда автомобиль длительное время находится на одном месте или даже когда он двигается?
Отправьте три смс с мастер телефона на номер сим карты в автомобиле
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 после ответа через десять минут проверьте информацию на сервере.
Спасибо.
Доброе утро.
Попрошу Вас выполнить отправку повторно и написать ответ на последнюю смс.
Сможете это проделать?
Ситуация, описанная мной 8 месяцев назад, повторилась.
Делал всё по Вашей инструкции несколько раз - результата нет.
СМСки приходят, что всё выполнено. Но показывает местоположение только по GSM.
По GPS никак не хочет показывать. Отвечу на вопрос, который Вы задавали ранее. Это происходит постоянно, и на стоянке, и в движении. Может быть есть ещё какой-нибудь вариант решения?
Сообщите ответы на ниx.
Извините за долгий ответ. Машину ставлю в подземный гараж, GPS не всегда можно проверить.
Ситуация такая, на СМС 08, пришли координаты по GPS. На остальные СМСки как обычно: " STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ. " и "Команда выполнена. ". Но что я заметил, местоположение на сайте https://starline-online.ru показывает по GPS, так же как и путевые точки, но в верхнем правом углу таблички, которая показывает местоположение моей машины, нет нарисованного спутника. Раньше он был. Возможно, что отсутствие этого знака (спутника) и сбило меня с толку. Короче, координаты показывает правильно, но нет значка спутника. И ещё, скажите пожалуйста, если на сайте https://starline-online.ru показывает местоположение машины с надписью " Точность определения - . и выделено голубым кругом, то это по GSM, а если без этого круга - GPS ? Просто раньше было видно - спутник указан, значит GPS. Сейчас эмблемки "спутник" нет. Ну, как то так. Надеюсь не запутал Вас.
Возможно, что отсутствие этого знака (спутника) и сбило меня с толку. Короче, координаты показывает правильно, но нет значка спутника.
Скрин прикрепите, пожалуйста
Здравствуйте.
Вот сделал два скрина. На втором место показывает точно, судя по всему по GPS.
Но, в табличке моей машины, в правом верхнем углу(я выделил), нет значка спутника. Раньше был.
GPS модуля нет. Определение идет по GSM. Сигнализация установлена 2 месяца назад.
Все время работало отображение места и треков - с точностью +- 900 метров. Три недели назад
в течении 3 дней определение местоположения не работало. Потом опять стало работать.
4 октября 2019 опять перестало работать. GSM оплачен. Все остальное без нареканий.
Машина в Киеве. Грешу на сервер или проблемы доступа из Украины. У кого нибудь есть ответ?
Ответы 15
Нет антены -нет местоположения.
Если снять клемму и одеть - появится в новом месте ..
Странно, я вроде писал, что все работает и определяет по вышкам GSM - показывает треки и время стоянки. И вот 3 дня не работало в сентябре. И сейчас то же самое.
снял клемму, ничего не изменилось. Показывает, что авто в другом городе
Спасибо. Мне не нужно точное позиционирование и да, сигнадизация позиционируется по сотовым вышкам. У меня это работало 2 месяца без проблем. В сентябре 3 дня была проблема "Не определяет местоположение. Зависло на последней точке". Потом без всяких усилий с моей стороны начало работать - показывая местоположение/маршруты/время остановки. 3 недели работало. Сейчас то же самое - не работает. GPS мне не надо. Из за чего второй раз сбой?
Здравствуйте. Как я и написал выше, без GPS система получает информацию от сотового оператора. Какое положение сим карта получает от оператора, такое и отображается на карте. Если положение не верное, значит оператор предоставляет не верную информацию. Можно подождать обновления информации от оператора, либо перезагрузить систему для ручного обновления.
Из-за информации, которую предоставляет сотовый оператор.
Спасибо. Сегодня 7.10.2019 позиционирование заработало. Возможно помогло следующее.
Утром поехал на шиномонтаж переобуваться. Там закрыл машину и временно отключил сигнализацию (5 сек кнопка на метке). Отмечу, что аккомулятор никто не трогал. Вернулся назад. Посде Вашего ответа посмотрел на сайт и увидел трек движения. На шиномонтаж пунктир, а назад уже все заработало. Подозреваю, что снятие сигнализации (5 сек), чем то помогли.
Думаю, что не нажатие 5 сек на кнопку метки, а СМС посланное мне на телефон об этом событии, включило трекинг.
Это не выключение системы, а сервисный режим. На позиционирование и связь с сервером он не влияет.
Я написал, что отправка СМС с сигнализации, повлияло на включение трекинга. Более того, возможно месяц назад, когда наблюдалась та же ситуация, востановление работы произошло после обслуживания машины на мойке. Где то же был включен сервисный режим.
24.10.2019 позиционирование опять перестало работать. Проверять отправку на сигнализацию СМС "Сброс" не стал. Нет в документации и я не рискнул сбрасывать прописанные установки. Решил проверить теорию, что гео позиция оживает после отправки сигнализацией СМС на мой телефон (симка как то перерегистрируется в сети). Для этого отправил на сигнализацию команду "GPS". В ответ получил СМС "GPS: нет данных, сигнал: отличный". GPS нет данных, это нормально, так как GPS модуля у меня нет. После этого машина ездила по городу, но ее позиционирование не заработало. Пришлось как и в прошлый раз включить и выключить "сервисный режим". Все опять заработало. О сервисном режиме - он перестал у меня включаться нажатием на метку 5 сек при выключенной сигнализации. Пришлось включать и выключать через СМС 50/51. Буду разбираться с сервисным режимом по нажатию на метку, а в следующее отключение гео позиции прослежу за периодичностью и попробую разбудить чем то другим. Симка у меня Киевстар пакет Датчик.
Добрый день, пошли третьи сутки как нет связи с GPS модулем на автомобиле, связь есть только с GSM модулем, почитал тут на форуме что нужно делать (послать СМС с коммандами из трёх СМС всё это сделано), отключал клейму АКБ на авто не помагло, нажимал 7 раз валет тоже самое, нет связи. Что делать?
Ответы 44
так может проблема в приложении ( почистить кеш или удалить - поставить по новой )
если верить этому:
авто где-то здесь :
На самом приложении нет значка GPS есть только GSM, GPS значок отсутствует и на стац. компе и на смартфоне и на планшете, думается мне проблема в железе.
Конечно установлено, всё работало три года без проблем
Открыл доступ для Starline пускай посмотрят.
ну да пускай смотрят - не выпал разъём - на перерубило где-то провода .
Думаю не выпал и не перетёрло провода, завтра залезу посмотрю, приехал три дня назад всё работало, после простоя автомобиля около двух суток обнаружил неисправность, хотя тоже склоняюсь к механической либо неисправности по железу блока.
Антена где то под панелью, не помню точно где установлена как и сам блок сигналки, три года прошло, хотя сам лично присутствовал при установки сигнализации, если полазить то можно найти, придётся пол панели разбирать.
Да оболочка Старлайн на компе постоянно глючит, открываю приложение на компе строго со второго раза.
Представители Старлайн что то молчат как партизаны.
Открыл доступ для сотрудников Starline в настройках на неделю пускай посмотрят.
Вот что на мониторе, автомобиль в США, а маяк, приложение "Я тут" в Пензе.
Истинные координаты автомобиля.
Мы провели некоторые действия, направленные на разрешение ситуации.
Пожалуйста, проверьте отображение координат в Телематике ещё раз.
Спасибо всё заработало, а в чём причина была?
Мы перезагрузили подключение вашего устройства к сервису для нивелирования невалидной информации по координатам.
Перезагрузите пожалуйста ещё раз, картина повторилась через двое суток
Проверьте ситуацию ещё раз.
Рекомендую обновить ПО GSM-модуля. Для этого отправьте с номера владельца СМС-команду 00591 на номер модуля и дождитесь завершения обновления.
Добрый день. Ситуация повторилась вновь, версию ПО GSM-модуля с команды 00591 обновил, на карте я опять в Арканзасе США, (на самом деле в Пензе). Вот фото обновления модуля и что я делал при помощи СМС команд.Screenshot_20190304-134222_Messages[1].jpg
Открыл Вам доступ на неделю.
Информацию проверяем, свяжемся с Вами позже
Для диагностики оборудования, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр
Был сегодня у установщика сигнализации, по оборудованию проблем не нашли, с СМС команд определяет местоположение автомобиля правильно, вот скриншот.
Вот скриншоты с СМС команд, и фото брелка, на скриншотах показывает местоположение авто Арканзас США, на скриншотах с СМС командами отправленные мною реальное и точное местоположение авто в точности до 10 метров, Пенза Россия, картина эта на всех привязанных мною девайсов, телефоне, планшете и стац компе, на компе нет пиктограммы с GPS значком, думается проблемы у Вас на сервере, масьер установщик ни чего не нашёл и пояснил что если бы модуль GPS не работал то он бы не отображал в СМС точное место положение авто.
Добрый день перезагрузите ещё раз, в данный момент отображается местоположение автомобиля в США городTulsa, значка GPS нет опять на приложении СтарЛайн, я в Пензе, Россия.
Доступ Вам открыл на неделю.
Все действия и проверки, которые можно было выполнить дистанционно, мы уже выполнили.
Для диагностики оборудования, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр
Я там был уже всё исправно
Я что не пойму по команде СМС "43" приходят точные координаты от 5-15 метров, в СМС указаны кол-во спутников их там 14 на скриншоте выше, а Вы мне говорите о неисправности оборудования, на сервисе был ни чего они там не нашли, Вы хоть бы почитали посты выше Татьяна, до этого Ваш другой специалист отписался в теме выше что он делал для коректной работы, я так понимаю Вы не хотите вникать в проблему в отличии от другого вашего колеги.
Какое именно оборудование вы направляли в сервис-центр? Сообщите дату обращения в сервис-центр.
Добрый вечер. Установил сигнализацию СтарЛайн А93 в установочном центре 12.09.19 г., автомобиль Лада Веста СВ Кросс 2019 г.в.,установлен GSM модуль с антеной GPS, у меня проблема в следующем, как вечер (начиная с 18,)так нет связи с GPS, на ПК есть только пиктограмма GSM и автомобиль не определяет координаты (радиус нахождения а.м 1600 метров). Модуль GSM обновил через СМС, при отпраки СМС с кодом 43 пишет что спутников GPS нет вовсе (0), как только утро и
ближе к обеду спутники на приложении на ПК появляются и местоположение
автомобиля в норме, Клеймы на а.м снимал чтобы перезагрузить сигналку
результат нулевой. Я Вам открыл доступ к сигнализации посмотрите, СПС.
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для решения Вашего вопроса.
Уверен, многие установщики столкнулись с такой проблемой, что при подключении GPS антенны к автосигнализации Starline A93 с установленным GSM модулем, эта самая антенна не работала. Местоположение авто определялось по GSM станциям, а не по GPS координатам.
Попробую с помощью фото показать и в двух словах рассказать, что необходимо сделать, чтобы устранить эту проблему.
Если коротко, то антенна не работает потому, что на неё не приходит питание (около 4-5 Вольт). Для того чтобы GPS заработал надо подать на неё это самое питание.
На фото 1 ниже показан разъём (белого цвета), в который вставляется жгут от антенны GPS. На крайнем справа pin и должно быть около 4-5 Вольт (в моём случае в итоге там оказалось 3,8В).
Фото 1. Внутренности автосигнализации Starline A93
На фото 2 показан GSM модуль. Отчётливо видно, что одной "ноги" не хватает. В этой "ноге" и должны появляться 4-5 Вольт, которые являются питанием для GPS антенны. То есть, если бы вместо пустоты был нормальный pin, то он "звонился" бы с крайним правым пином, показанном на фото 1, если бы GSM модуль был вставлен в плату автосигнализации.
Фото 2. GSM модуль, вставляемый в плату Starline A93
Надеюсь, теперь понятно, что нужно сделать для работы GPS антенны?! Совершенно верно: подать питающее напряжение с пустой ноги GSM модуля (где появляются 4-5 Вольт при вставленном модуле в сигнализацию) на pin платы сигнализации (на фото 3 он подписан "здесь должно быть около 4-х Вольт"). Как это сделать? Это уже вы сами решайте. Можно напряжение с пустого pin (фото 2) с помощью паяльника и проводов подать прямо на крайний правый pin разъёма GPS антенны (фото 1). Можно в пустую "ногу" GSM вставить какой-нибудь "гвоздик". Решайте, в общем, сами.
Фото 3. GSM модуль и плата автосигнализации Starline A93
Что удивительно, работники Старлайн нигде об этой особенности совместной работы Starline A93, GSM модуля и GPS антенны не обмолвились. Только на их форуме простые клиенты, у которых не работала антенна, сообщили об этой проблеме и её решении.
Если не хотите заниматься переделкой блока А93 с GSM и GPS, то выбирайте GSM модуль с 5-ю полноценными "ногами". Существуют и такие, вроде бы. Мне попался с 4-мя ногами, поэтому и пришлось повозиться.
Читайте также: