Как отменить автокредит в тинькофф

Обновлено: 08.01.2025

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Если нет намерения пользоваться кредитной картой Тинькофф Платинум, необходимо ее закрыть. Это действие приравнено к окончательной блокировке платежного средства. После этого карточка становится недействующей, ее можно спокойно утилизировать. Финансовых претензий банк предъявлять к вам не будет.

Когда нужно закрывать кредитку
Можно ли просто закрыть минус и “забыть” про кредитку
Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум
Можно ли просто заблокировать карточку в банкинге
Получение справки о закрытии
Можно ли после закрытия карты Платинум заказать другую
Можно ли не закрывать карту, а держать ее про запас

Рассмотрим подробно, как закрыть карту Тинькофф Платинум правильно, чтобы не остаться должным банку. Ситуация с дебетовыми и кредитными карточками в плане полного закрытия совершенно разная, есть важные нюансы. Все их и рассмотрим на Бробанк.ру.

Кред. лимит	700 000 Р
Проц. ставка	От 12%
Без процентов	До 12 мес.
Стоимость	590 руб./год
Кэшбек	До 30%
Решение	2 мин.

Когда нужно закрывать кредитку

Если карточка была оформлена, получена и не активирована, никаких действий предпринимать не нужно. Платежное средство недействующее, это просто пластик. По условиям обслуживания через полгода после выдачи, если заемщик не проводит активацию кредитки, она аннулируется.

Если же активация была, тогда нужно обязательно интересоваться тем, как правильно закрыть карту Тинькофф Платинум. Она уже действующая, по условиям пользования может браться некоторая плата, загоняющая счет в минус. Соответственно, появляются обязательства.

Банк закроет кредитную карту только в том случае, если все обязательства по ней погашены. При минусе это невозможно.

Обращаться в банк для полного отказа от кредитки нужно тогда, когда вы полностью уверены, что она вам не нужна. В этом случае при отсутствии минуса банк без проблем удовлетворит просьбу. Причем даже из дома для этого выходить не нужно.

Можно ли просто закрыть минус и “забыть” про кредитку

Некоторые держатели кредитных карт банка Тинькофф и других действительно поступают таким образом. Они смотрят текущий минус по счету в банкинге или терминале, закрывают его и забывают о долге.

Только вот проблема в том, что после эти граждане получают информацию о просрочках и вынуждены платить штрафы. Конечно, они ругают за это банки и пишут им нелестные отзывы, но в ситуации они виноваты сами. Нужно было просто провести официальное закрытие, тогда и проблем бы не было.

Нужно закрыть кредитный счет, привязанный к карте, чтобы банк остановил действие условий договора и не начислял больше никаких оплат.

Откуда на карте снова может появиться минус:

Проценты за текущий месяц банк начисляет после его окончания, то есть в следующем месяце. В итоге сейчас вы можете видеть минус 5000, положить эти деньги на счет, а в день формирования выписки “вылезут” 500 рублей процентов.
Если к карточке подключена услуга СМС-информирования, она работает при любом состоянии счета. В итоге каждый месяц система будет снимать по 59 рублей, загоняя баланс в минус.
Если подключена услуга “Защита карты”, за нее каждый месяц банк снимает по 100 рублей. Это также поспособствует образованию долга.
Спишется в очередной раз плата за обслуживание, которая по карте Платинум составляет 590 рублей за год.

Если по счету числится минус, появляется необходимость внесения ежемесячного платежа. Если его пропустить, банк назначит штраф согласно тарифам на обслуживание кредитки.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Стандартное закрытие кредитных карт проходит через офис. Заемщики погашают минус и пишут заявление, после его обработки банк закрывает кредитный счет, привязанный к карте. Но в случае с Тинькофф все проходит несколько иначе.

Банк Тинькофф не имеет офисов обслуживания, все вопросы с клиентами решаются по дистанционным каналам. И закрытие кредитных карт в том числе. Так что, никуда идти не нужно, все делается удаленно.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум:

Обратиться в службу поддержки банка с просьбой сделать полный расчет задолженности с учетом процентов за текущий период.
Внести эту сумму на счет любым удобным способом. Если долга нет, ничего вносить не нужно, но звонок все равно лучше совершить.
Обратиться в Тинькофф по горячей линии 8 800 555 77 78 или в чат службы поддержки и выразить намерение провести закрытие карты Тинькофф Платинум. Банк принимает заявление дистанционно и пускает его в работу.

Сам кредитный счет карточки закроется в течение 30 дней. Это время нужно банку для точных расчетов. Нужно, чтобы текущий платежный период полностью прошел: вдруг вылезут какие-то неучтенные необходимые платежи.

При закрытии карточки также отключается и все сопутствующие платные услуги: СМС-информирование, защита карты, страховка.

Можно ли просто заблокировать карточку в банкинге

Нет, этого недостаточно. Через банкинг или мобильное приложение проводится блокировка самого пластика. Эта опция актуальна на случай утери карточки, попадания ее в третьи руки. Никто не сможет ничего сделать, так как пластик окажется неактивным. Но сам кредитный счет при этом остается действующим.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Платинум проводится путем закрытия именно кредитного счета. Только в этом случае прекратятся все начисления. И это действие возможно выполнить только через поддержку.

Блокировка, которая делается клиентом самостоятельно через банкинг, возможна при любом состоянии счета. И при необходимости, например, если кредитка нашлась, заемщик всегда может выполнить обратную разблокировку.

Получение справки о закрытии

С момента принятия заявления до фактического закрытия карточки проходит период до 30 дней. По истечении этого срока заемщик вправе обратиться в банк и заказать справку об отсутствии задолженности. Лучше обязательно это сделать, так как справка убережет вас на случай необоснованных финансовых претензий. У вас будет подтверждение того, что вы ничего не должны банку.

Варианты получения справки о закрытии кредитного счета:

Для заказа справки о закрытии кредитного договор можно обратиться в чат поддержки или по телефону горячей линии 8 800 555 7778. Отказать в предоставлении документа банк неправомочен.

Можно ли после закрытия карты Платинум заказать другую

Заявка подается стандартным образом — онлайн. Так как клиент уже действующий, у него уже есть личный кабинет, откуда и направляется запрос. Если раньше пользование кредитной картой было благополучным, то новая будет выдана без проблем. Причем это будет хороший лимит и выгодные проценты.

Можно ли не закрывать карту, а держать ее про запас

Такой вариант не исключается. Вы можете просто закрыть полностью текущий минус, если он был, и убрать карту Платинум подальше, держать ее на всякий случай. В любом момент, когда понадобятся кредитные деньги, вы можете воспользоваться линией ссуды.

По условиям обслуживания банк не взимает плату за пользование картой, если по ней нет минуса — даже если она активирована. Но чтобы держать карточку про запас, обязательно отключите все привязанные к ней платные услуги.

Частые вопросы

Информация об этом появится в интернет-банкинге. Кроме того, рекомендуем по истечении 30 дней с момента подачи заявления на закрытие заказать через поддержку справку о закрытии кредитного договора.

В приложении реализована только стандартная опция блокировки пластика. Для закрытия изначально нужно обратиться в поддержку и узнать точную сумму долга, после положить эти деньги на счет и снова обратиться в банк дистанционно, чтобы подать заявление на закрытие.

Тинькофф работает по стандартной схеме, как и любой другой банк. Срочно закрыть кредитку невозможно, кредитный счет становится недействующим в течение 30 дней после подачи заявления.

Может только в том случае, если по кредитному счету действует задолженность. Или в случае, если личность обратившегося не подтвердилась.

Для банка не важно, откуда у клиента деньги. Можете запросить кредит наличными для этой цели даже в самом Тинькофф.

Был одобрен авто кредит в данном банке, ни каких проблем не было, по просьбе прислали справку о том что нет долговых обязательств.
Но процент великоват, удобные дебетовые карты, до этого вообще об ходил этот банк стороной. После посоветовал родным и близким, и удобно для тех кто работает в яндекс такси, процент вывода на карты тинькофф меньше. Операторы и сотрудники вежливые, всегда все понятно и доходчиво объясняли.

Здравствуйте, в начале я не доверял этому банку, но потом я выкинул все свои другие карты и пользуюсь только Тинькофф, их приложения обслуживание, поддержка очень быстрая и качественная, каждый раз добавляют новые возможности. Поэтому если думаете заказывать карту Тинькофф заказывайте не пожалеете.

Мое знакомство с банком Тинькофф было великолепным!! Меня удивило то, как быстро происходит обслуживание клиентов, быстрая выдача карт и одобрение кредит! Данный банк отличается от других, он гибок и на мой взгляд с самыми большими показателями! А Служба Поддержки клиентов вежлива и быстро находит решение проблем, отвечает не шаблонами!
Всем рекомендую данный банк!

Спасибо за ваши добрые слова. Мы будем и дальше радовать вас своим сервисом.

Даже не знаю с чего начать!
Тинькофф банк уже 10-ый день не может дать объяснения по предыдущему моему обращению, как уже создал новый повод для инцидента. Поехали!
Мои нервные клетки буквально умирают практически каждый раз когда я пытаюсь решить какой-либо вопрос в чате интернет-банка, обойдусь без имён, при сильном желании думаю вы сами разберётесь с каким специалистом я вёл диалог, надеюсь в последний раз!
Ситуация такая, мне. Читать далее

Ну чтож, с нетерпением жду ваших оправданий 😊(не особо)

Уже ушли разбираться в ситуации. Скоро вернемся с результатами.

Потрясающий банк и его обслуживание !
Удобный в пользование и приятно в эксплуатации . Спасибо группе по обеспечению безопасности продуктов Тинькоф-банка. После хакерской атаки с моей дебетовой карты были сняты мошенниками денежные средства. В течение 1 дня после обращения карта была перевыпущена и деньги возвращены. Пользуюсь Tinkoff Black около года. Удобное мобильное приложение, приятные бонусы.

Всем здравствуйте,хочу оставить отзыв о Банке"Тинькофф банк":
1) хороший и вежливый персонал,который с радостью поможет в любой момент (так же онлайн и личная встреча с представителями)
2) переводы без комиссии (в наше время это очень большой +)
3)карты и сим карты бесплатные,это очень хороший +,чтобы стать клиентом впервые,и не платить за абонентскую плату сразу
А,так я хочу поставить этому банку оценку 5 и несколько++++ рядом)

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.

Спасибо за высший балл! Рады, что вам так понравился наш клиентский сервис и условия по продуктам. Будем и дальше стараться для вас

Оставила онлайн заявку в тинькофф банке, банк перезвонил сказали как одобряет так перезвонят. Могу ли я перезвонить и отказаться от кредита? И может ли банк дать кредит без договора?

25.08.2014 оформил потребительский кредит в альфабанке сумма 104000 рублей на годовые карты в финес Word klass, находится по адресу Красноармейская 64 бывший Ресторан Тинькофф, сегодня 27.08.2014 хочу отказаться от карт, причина несогласие жены посещать данный клуб и соответственно кредит не нужен, на каких условиях и как мне отказаться от потребительского кредита взятого 25.08.2014 в альфабанке?

Я оформила рассрочку на онлайн-курс от моей знакомой в Тинькофф банке, 14 марта вечером подписала договор с представителем банка. Но впоследствии так вышло, что проконсультировавшись с юристом, я поняла, что потеряю большую сумму; да и курс этот не стоит своих денег. В итоге я хочу отказаться от рассрочки. Чтобы моя знакомая вернула деньги, который ей дал банк, собственно, в сам банк. И мне не нужно будет платить вообще. Я просто отказываюсь. Можно ли с таким хорошим исходом отказаться от рассрочки в Тинькофф банке и как правильно это сделать? Я ещё читала, что вроде как у клиента есть 3 дня, чтобы расторгнуть кредит/рассрочку. Так что я пока попадаю…

В тинькоф установлена такая схема, проценты поверх рассрочки кладутся с первого месяца по убыванию. В первом месяце самая большая сумма. Если ты вернул деньги с платформы, где купил в рассрочку продукт, как отказаться от этого кредита с процентами чтобы закрыть его и вернуть проценты, или попросить платформу отказаться от рассрочки на этот продукт? Эта платформа geek brains партнер банка, где взят кредит.

Вчера в салоне"секрет молодости"мне была навязана услуга кредита. Претензию в салон я отнесла. Как отказаться от кредита банк Тинькофф. Звонила в банк. Девушка сказала что я могу (каким образом?) отозвать деньги даже в случае-если они переведены. Банк на мой запрос о проведении операции не подтвердил, ссылаясь на завтрашний день (перешлют документ об операции) каковы или действия.

Я должна по кредиту в сбербанке и без решения суда с меня стали снимать перечисления детских пособий и пособий по уходу за ребёнком, у меня четверо детей, могу ли я отказаться от перевода пособий на карту сбербанка и переоформить пособия на карту банка тинькоф? Как мне это проще сделать.

В интернете сделали заявку на кредитную карту банка Тинькофф Кредитные Системы. После чего спустя два дня позвонил представитель банка и сообщил что заявка одобрена. Я в свою очередь согласилась. Но когда пришло письмо на E-mail с процентной ставкой в 53% и одобренной суммой в 20000 рублей, а спустя две недели пришло письмо с договором (которое я пока не распечатала). Как мне отказаться от этого кредита без последствий.

Муж оформлял заявку на кредит через интернет в банке Тинькофф. Был отказ. Через какое-то время ему перезвонили и предложили кредит по системе Контакт. Для этого надо было всего лишь сообщить код, пришедший на его номер в смс. Но,муж не понял, что этот код является подтверждением оферты. Отказаться от оформления они сказали, что уже нельзя.. Как быть? Ведь они будут требовать проценты за деньги, которые я даже и не собираюсь у них брать.

9 февраля я посетила пробное занятие в студии балета и растяжки "Levita". после пробного занятия мне дали заполнить и подписать анкету. Далее из-за недостаточности информации и введения меня в заблуждение я приобрела абонемент на занятия в студии на год в кредит в Тинькофф банке. На следующий день поняв, что это мне не подходит, решила отказаться от абонемента. Позвонила в банк, там сказали, что я могу это сделать, как только студия вернет деньги в банк, мне аннулируют кредит. 11 февраля пошла в студию, написала заявление на возврат абонемента, заявление приняли и сказали, что рассматривается оно 10 дней. 22 февраля пришел ответ отрицательный, потому что абонемент невозвратный, я информирована была и сама согласилась на такие условия. Позвонила еще раз в банк, там сказали, что они не могут повлиять на эту ситуацию в мою пользу. Скажите, куда мне обратиться и как оформить свою претензию. Мне кажется, что таким образом ущемляются мои права, как потребителя. Есть ли у меня право отказаться от покупки и кредита, даже если согласилась на такие условия, но потом передумала.

Муж оформлял заявку на кредит по интернету в банке Тинькофф. Было отказано. Через 2 дня ему перезвонил сотрудник Тинькоффа и предложил оформить кредит на меньшую сумму. Но,т.к.он не грамотен в таких вопросах и решив, что ему оформят кредитную карту, он согласился. Но,оказалось, что это займ в микрофинансовой организации PAY PS.Заявку он подтвердил кодом из смс. Оказалось, что деньги надо было получить уже на след. День, т.к.начисляются проценты и от заявки якобы уже отказаться нельзя. Его ввели в заблуждение, представившись Тинькоффом. К счастью, заявку обещали аннулировать. В личном кабинете PAY PS размещен договор с моими паспорт. Данными, но,я их не предоставлял PAY PS.Со слов Тинькофф у них есть договор сотрудничества с ними, и вот они и передали им мои данные. Но, такого согласия я не давал. Как быть? Разве это законно, на основании телефонного разговора оформлять займы и передавать мои данные третьим лицам? Можно ли на них подать в суд? Благодарю Вас заранее.

После назойливого звонка из мед. клиники моя сестра поехала к ним на приём (180 км) и там после "обработки" дала согласие на какие-то процедуры и обследования на сумму 46 тыс р. (сначала сумма была в 2 раза больше, после её отказа её "сделали скидку"). Когда она колебалась и с этой суммой ей предложили кредит на "выгодных" условиях, почему-то она согласилась! Хотя далеко не зажиточно живёт. Приехав домой, "прозрела" и теперь хочет отказаться от поездок на платные процедуры (их всего 2 в месяц, а всего "лечение" занимает 3 месяца, т.е 6 процедур). Кредит оформляют через банк"Тинькофф" сами работники медцентра. Подскажите, как грамотно и правильно отказаться от этой услуги, чтобы потерять как можно меньше денег? В договоре есть пункт о расторжении, там вроде всё гладко прописано, но почему-то есть сомнения, что это так просто.

У меня такая ситуация. Вчера приходили домой двое молодых людей, представились представительного пенсионного фонда, от которых не так давно должны были приходить ко мне и оформить договор. Действительно было как то, что я перешла в некоммерческую пенсионную организацию. Ссылаясь не новые поправки сказали что должны проверить есть ли эти изменения у меня. Договор я не дала, они по номеру пенсионной карточки, позвонив куда-то сказали что все нормально.

Далее сказали что мне есть подарок - оформили на меня кредитную карту Тинькофф. Не знаю почему, ноя подписала бумаги. Причем не сильно вчитываясь ( (

Банком этим я пользовалась и подвоха я не увидела. Потом поразмыслив - решила отказаться, позвонив в банк. Там мне сказали что заявки пока не поступало. Но может пройти время до поступления аж 4 недели. Ждите смс уведомления (так же как и эти двое сказали)

Я боюсь чего, вдруг это не Тинькофф банка - а с меня взяв мои данные и подпись, взяли какой нибудь кредит на меня или что-то еще. Такое возможно? Что мне делать дальше?

Я прослушала бесплатный вебинар онлайн. Выступающий очень убедительно настаивал, что таким как я, его курс нужен. Я поддалась его влиянию и приняла неправильное решение. Он предложил купить платный курс. Но денег у меня не было. Тогда преподаватель предложил "рассрочку" через Тинькофф банк без "переплаты". Я подписала договор с банком о кредите. Но потом поняла, что просто поддалась влиянию преподавателя, который умело убеждает купить его курс. Считаю, что на меня оказали психологическое воздействие. Выступающий торопил с принятием решения, говорил об ограничении срока скидок, чтобы слушатели принимали решение сразу в течение 2 часов. Я сразу (после подписания договора с банком) позвонила в онлайн школу, чтобы отказаться от курса, обнулить договор с банком и чтобы школа перевела деньги в банк до 24.00 ч, чтобы не набежали проценты. Но мне отказали. Хотя я объясняла, что их курс мне не подходит. Договор с онлайн школой я не подписывала, оставила заявку, по которой школа связалась с банком, и банк срочно прислал представителя для подписания договора. Про договор отдельная история. Сумма договора на одну сумму, выплата страховки не предусмотрена, выставлен график платежей, но сложив ежемесячные выплаты, получается гораздо более высокая сумма. Страховка все же "сидит" в сумме кредита. Да и в тексте договора указана возможность отказаться от страховки.

Считаю, что на меня было оказано психологическое воздействие для совершения неподходящего продукта.

Могу ли я отказаться от обучения в такой ситуации?

С мужем не живем уже более полугода, но на развод не подавали. Есть маленький ребенок, который живет со мной. В декабре 2014 года муж взял потребительский кредит в размере примерно 50 000 руб. в Тинькофф банке (купил себе планшет и телефон) и указал мой домашний телефон как контактный. Поручителем я не выступала, о его намерении взять кредит я знала. Потом так сложились обстоятельства, что он потерял работу и не мог платить по кредиту, но мне говорил, что платит. Сейчас официально (по трудовой) устроился на новую работу, но зарплату пока не получал. Платить за кредит не отказывается, обещает, что все оплатит, о чем неоднократно сообщал в банк.

Совместного имущества у нас нет. Муж прописан в Тверской обл. у своей матери.

У меня нет ничего в собственности, кроме ½ доли квартиры, в которой живу с ребенком и с матерью. Все вещи, которые там находятся, приобретала моя мать.

В течение примерно 2 х месяцев мне названивает Банк (или коллекторы) и говорят о том, что я несу солидарную ответственность по долгам мужа, и они через суд будут взыскивать долг с моей зарплаты.

Вопросы вот в чем:

1. Муж официально трудоустроен, по идее, долг в первую очередь должен взыскиваться с его зарплаты, а не с моей?

2. В статье 25 Семейного кодекса говориться о том, что взыскание может быть обращено на долю от общего имущества, а при недостаточности такого, на личное имущество каждого супруга. Правильно ли я понимаю, что даже если суд примет решение взыскать долг с моей зарплаты, то сумма должна быть не больше величины МРОТ, с учетом еще того, что я одна обеспечиваю ребенка? Как на практике судом принимаются данные решения и в какой срок? Обязаны ли меня уведомить о заседании?

Высшее образование.
Работал в банках 3 года.
Журналист на ТВ.
Финансовый аналитик. . .

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке – стандартная процедура для клиентов, у которых появилась возможность быстрее выплатить задолженность банку, чтобы не переплачивать проценты. Главное сделать все в определенном порядке и с соблюдением правил. Все подробности о процедуре – в материале Brobank.

Способы досрочного погашения кредита в Тинькофф Банке
Виды досрочного погашения
Частичное погашение
По телефону
Через интернет
Полное погашение кредита Тинькофф
Погашение долга по кредитной карте

Макс. сумма	2 000 000 Р
Ставка	От 14,9%
Срок кредита	До 3 лет
Мин. сумма	50 000 руб.
Возраст	От 18 лет
Решение	2 минуты

Способы досрочного погашения кредита в Тинькофф Банке

На данный момент досрочное погашение кредита Тинькофф может происходить тремя способами:

перевод денег с карты (любой кредитки или дебетовки, не только Тинькофф);
внесение денежных средств наличными в любом банкомате Тинькофф или через партнеров;
безналичный банковский перевод – деньги переводятся с банковского счета на банковский счет Тинькофф.

В Тинькофф досрочное погашение осуществляется представленными способами. Важным условием здесь выступает обязательное предупреждение сотрудников кредитной компании о зачислении суммы большей, чем указанной в договоре.

Виды досрочного погашения

Досрочное погашение кредита в Тинькофф банке возможно двумя способами – частично или полностью. Каждый из них имеет свои особенности.

Частичное погашение

Частичное досрочное погашение потребительского кредита в Тинькофф уменьшает основной долг, отчего уменьшаются ежемесячные платежи или сокращается срок погашения. Изменения в сумме платежей или сроке возврата долга зависят от особенностей и условий кредитного договора. Несмотря на представленный фактор, погашение кредита происходит быстрее, а сумма выплаченных за все время процентов заметно уменьшается.

О своем намерении необходимо сообщить сотрудникам банка – по телефону или через мобильное приложение.

По телефону

Через интернет

Во всех случаях важным условием выступает обязательное наличие указанной суммы на счете списания. Если ее нет к назначенному дню платежа, процедура не состоится.

Полное погашение кредита Тинькофф

Полностью погасить кредит в Тинькофф Банке можно представленными выше способами, но с небольшими отличиями в процедуре. В зависимости от ситуации можно выделить следующие моменты:

Самостоятельно через интернет. Здесь также можно предварительно ознакомиться с суммой для полного погашения кредита и ввести средства на баланс по вышеуказанной схеме. В день списания денег можно вновь зайти на сайт и удостовериться в отсутствии задолженности.

При любых обстоятельствах досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке требует обязательное обращение к сотрудникам учреждения с целью уточнить отсутствие задолженности по договору. Лучше запросить письменное подтверждение, чтобы в дальнейшем не столкнуться с неприятностями.

Погашение долга по кредитной карте

Процедура досрочного погашения задолженности по кредитной карте отличается. Но здесь полный расчет происходит проще – достаточно класть суммы на счет кредитки до полного покрытия основного долга. В день списания со счета автоматически забираются все денежные средства, которые там есть. Обращаться дополнительно к сотрудникам нет необходимости.

Кред. лимит	700 000 Р
Проц. ставка	От 12%
Без процентов	До 12 мес.
Стоимость	590 руб./год
Кэшбек	До 30%
Решение	2 мин.

Досрочное погашение кредита в Тинькофф Банке, как правило, поощряется. Это улучшает кредитную историю клиента, отчего последующие займы получить будет гораздо проще.

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

О причинах полностью закрыть карту в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека. К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

За время пользования картой на счету держателя скопились долги перед Тинькофф Банком. Их необходимо погасить.
На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.
Пока не получен весь набор документов, необходимый для закрытия карты.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения. Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый. Лучшей рекомендацией здесь будет вносить именно ту сумму, которую задолжал клиент, и не рублем меньше. В противном случае процедура рискует затянуться.

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

Посредством перевода на счет мобильного средства;
Через расчетный счет держателя;
Через Почту России, однако данный способ облагается комиссией: уплатить придется 2% от суммы перевода, которая должна превышать 90 рос. рублей.

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

Еще нет дебетовой карты Тинькофф? Оставьте заявку на оформление прям тут:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

Расплатиться по всем задолженностям перед Тинькофф Банком.
За 30 дней сообщить о намерении ликвидировать пластик.
Отключить весь дополнительный функционал, который облагается комиссиями.
Убедиться, что кредитный счет окончательно закрыт.
Разрезать карту пополам вдоль магнитной линии на две части (сегодня, однако, этот шаг не является обязательным).

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока. Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги. Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала. Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Читайте также: