Как добавить устройство в старлайн приложение
- Нажмите коротко кнопки 1 и 2 брелока.
- Через 3 секунды успешная регистрация будет подтверждена коротким звуковым сигналом брелока, 2 сигналами светодиода на сервисной кнопке и 2 короткими сигналами сирены. Если брелок не зарегистрировался, то последуют 4 звуковых сигнала брелока .
- Выполните пп.1, 2 для каждого брелока.
- Извлеките из метки элемент питания.
- Удерживайте кнопку метки и установите элемент питания. Светодиод метки загорится красным цветом.
- Отпустите кнопку и проконтролируйте наличие серии вспышек красного цвета в течение 10 секунд.
- Успешная регистрация будет подтверждена вспышкой зеленого цвета, 2 сигналами светодиода и 2 сигналами сирены. Если метка не зарегистрировалась, светодиод загорится красным цветом.
- Повторите пп.1-3 для остальных меток.
Запрещается переводить трекер в режим регистрации устройств до тех пор, пока не будет завершен процесс регистрации меток.
Отправьте SMS-команду РЕГ ХХХХ , где ХХХХ — код экстренного выключения охраны, указанный на пластиковой карте владельца, входящей в комплект поставки StarLine M66.
Успешная регистрация будет подтверждена 2 короткими сигналами светодиода и сирены.
Если охранный комплекс работает вместе со StarLine М66, то возможность зарегистрировать смартфон в качестве метки отсутствует.
Удаление смартфона из памяти охранного комплекса
Записанный ранее смартфон в память комплекса автоматически будет удален после регистрации нового смартфона или метки.
Обязательно удалите комплекс из списка сопряженных Bluetooth-устройства вашего смартфона.
Выход из режима регистрации устройств осуществляется автоматически через 5 минут или при выключении зажигания.
Если при добавлении устройства у Вас возникли сложности на каком-либо из шагов инструкции, задайте свой вопрос в одном из разделов форума по модели Вашего оборудования или обратитесь на Горячую линию StarLine по одному из номеров, указанных на странице технической поддержки.
Если требуется добавить маяк M17 или M15, обратитесь к другой инструкции: Добавление M15 и M17 в мобильном приложении StarLine.
Инструкция для StarLine 2 на ОС Android
1. Откройте мобильное приложение StarLine 2.
Если вход в аккаунт не был выполнен, введите логин и пароль и нажмите кнопку "Войти".
Приложение можно скачать в Play Market.
2. Перейдите в список устройств и нажмите на значок "+" в нижнем правом углу экрана:
4. Выберите вариант "GSM-модуль, сигнализация, умный трекер StarLine" и нажмите кнопку "Далее":
7. Вернитесь в мобильное приложение StarLine 2, введите произвольное имя устройства и полученный 6-значный PIN-код и нажмите кнопку "Готово":
После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.
Инструкция для StarLine 2 на ОС iOS (iPhone)
1. Откройте мобильное приложение StarLine 2.
Если вход в аккаунт не был выполнен, введите логин и пароль и нажмите кнопку "Войти".
Приложение можно скачать в App Store.
2. Перейдите в список устройств и нажмите на значок "+" в нижней части экрана:
4. Нажмите на вариант "GSM-модуль, сигнализация, умный трекер StarLine":
8. Вернитесь в мобильное приложение StarLine 2, введите произвольное имя устройства и полученный 6-значный PIN-код и нажмите кнопку "Готово":
После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.
Ответы 75
Добрый день.
Вашим вопросом занимаются наши сотрудники.
Общаются с Вашим супругом как я понимаю Андреем.
Завтра с ним созвонятся наши сотрудники и продолжат общение.
На данный момент ждем проверки баланса на сим карте которую Вы установили в устройство.
Спасибо.
Добрый день. Спасибо за совет, Старик. Вчера муж общался с представителем СтарЛайн - девушкой. Дал ей пароль от своей почты, она у себя на компьютере повторила все действия по подключению, муж выходил к машине, нажимал на VALET. После нажатия - всё как Вы описали - была и сирена, и вспышки фонариков (ранее до этого финала мы не доходили).Но опять-таки, с выполнением смс-команд ничего не решилось.
Почти 2 года назад именно эта сигнализация была установлена на автомобиле Киа (дизель), работала исправно. Зимой удалённое управление было большим преимуществом)))
А сейчас пришлось заменить СИМ-карту сигнализации, тк предыдущая была заблокирована оператором.И не можем пока закрыть вопрос установки. Вчера был дополнительно пополнен баланс этой СИМ (вчера баланс был также положительным). Ждём звонка представителя СтарЛайн=)
Любовь, здравствуйте еще раз. Да, случаи с блокировкой SIM-карт сотовым оператором встречались (почему и зачем они это делают - на их совести. ). Будем надеяться, что после замены SIM-карты, её "привязки" и ОБНОВЛЕНИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ на сайте (если Вы пользуетесь не просто телефоном, а мобильным приложением) решат проблему. Сотрудники Ультрастар Вам в этом обязательно помогут!
Добрый день.
Оборудование не настроено. Специалисты СтарЛайн говорят, что возможны проблемы с модулем. Обещали связаться в понедельник, в чем уже сомневаемся.
В чт и пт звонков не поступало. ЗВОНИЛИ САМИ в Службу поддержки СтарЛайн. Когда мы спросили: "Почему Вы не перезвонили для настройки?" Ответили, что не смогли дозвониться. или просто не хотели.Тк если кто-то не может дозвониться на моб.телефон, всегда приходит смс-уведомление.
Уже в пятницу вечером, в 17ч, когда мы спросили, почему нам не перезвонил специалист в 12-00ч,как обещал? - с другого конца трубки ответили :"Я НЕ ЗНАЮ, ПОЧЕМУ ЕГО НЕТ".
Куда можно обратиться для решения вопроса подключения управления? На телефонных "специалистов" надежды уже нет.
Добрый день всем. Неделю назад также стал обладателем StarLine A94 GSM, установили мне в сертифицированном установочном центре. Работает корректно, без нареканий. Но только с брелка. Ни с приложения на андроиде, ни звонком с командой "запустить двигатель" действия сигналкой не выполняются, хотя информация в приложении есть и о температуре двигателя и позвонить с приложения получается на блок сигнализации, логи действий также отображаются в истории. Исходя из этого делаю вывод, приложение не при чём, но допускается только оповещение.
Читая посты выше предполагаю, что как писал выше Старик: надо "ПРИВЯЗАТЬ" к системе охраны - Читайте стр 36 ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ, раздел "подключение дополнительного оборудования" и далее стр 63, описание функции 18 из таблицы 1 - РЕЖИМ 2. Только после этого устройство станет работать не только на ОПОВЕЩЕНИЕ, но и НА УПРАВЛЕНИЕ. Чаще всего именно это забывают сделать устанавливающие систему с GSM-каналом.
Вчера после работы нашёл кнопку валет в машине, нажал 7 раз, затем повернул ключ зажигания в положение вкл. Но ни кряков, ни вспышек не последовало. Хелпаните идеей, пожалуйста.
Добрый день.
Вы все сделали верно. Повторите пожалуйста это но быстрее.
Семь раз нажимаем кнопку и тут же нужно включить зажигание без пауз.
Спасибо.
Иван, спасибо огромное. Сделал всё побыстрее, прозучала сирена 7 раз, после чего секунд через 20-30 пикнул брелок (вспышек не видел, т.к. сидел в машине, двери были закрыты), выключил зажигание. После всего этого проверил управление с мобильного приложения -всё ОК, управление работает))).
P.S. пока сидел в машине, узнал, что и доводчики в моей машине закрывают окна при постановке на охрану (услышал по щелчкам). Теперь весь заявленный функционал работает, очень доволен.
Ещё раз, спасибо за оперативность! С уважением, Тимур Поповцев.
Доброго времени суток всем, кого судьбинушка занесла в мой БЖ, а именно в эту тему!
Лева был куплен мной у предыдущего хозяина с уже установленной сигнализацией Starline A94 2CAN Slave с GPS и всеми плюшками. Сам хозяин мне рассказал, что есть возможность привязать к сигналке свой номер телефона (и не один) и управлять ей с помощью специального приложения Starline для мобильных устройств, ему приложение настраивал кто-то другой, поэтому, на мой вопрос — как это сделать, он ответить не смог.
Когда пришло время и желание попробовать, что же это за приложение и как оно работает, начались косяки))
И вот, вчера, убив пару часов времени, иззвонившись в службу поддержки Starline, с горем пополам, приложение всетаки заработало.
2)После того как номер успешно привязан может подстерегать следующий косяк, на сике, установленной в машине может быть отрацательный баланс. При прохождении шагов добавления устройства в мобильном приложении, вым должны приходить смс от сигналки с определенной информацией. В моем случае они не приходили, позвонив в службу поддержки, узнал что это может быть из-за отрицательного баланса, пополнил с помощью сбербанк-онлайн и, о чудо, сигналка стала отвечать на мои смс.
3)Далее меня подстерегал следующий косяк, в ходе настройки приложения, необходимо включить в сигналке GPRS, это делается с помощью смс-команды 00551, которая посылается автоматически на одном из шагов настройки мобильного приложения, GPRS не включался и сигналка присылала мне ответное смс с отказом. Очередной звонок в техподдержку и что мне там сказали? А сказали что скорей всего косяки с мобильной сетью, и такое бывает, сказали что нужно перепарковать машину минимум за 1,5 км от того места где она сейчас, чтобы быть уверенным, что симка сигналки подключилась к другой базовой станции. естественно я не побежал перепарковываться, подождал минут 20, попробывал включить GPRS еще раз и, снова о чудо! Все получилось.
4)На последнем шаге, после включения GPRS, машина регистрируется на сревере мониторинга Starline, в ходе этого вам присылается 6-тизначный пароль. Все прошло успешно, пароль мне прислали, но при завершении добавления устройства, когда, казалось бы, счастье было так близко, система мне сказала, что данная сигналка уже привязана к другому аккаунту Starline и снова нужно обратиться в техподдержку, при этом процедура настройки была завершена, а моей машинки у меня в приложении так и не появилось.
Позвонил в службу поддержки, там у меня попросили назвать 6-тизначный пароль, присланный мне на последнем шаге настройки и быстренько отключили привязку к другому аккаунту (аккаунту предыдущего хозяина). После этого в приложении снова "жмакаем" — "Добавить устройство" и теперь уже просто пропускаем все шаги настройки, дойдя до последнего шага, вводим 6-тизначный пароль в соответствующее поле и, вуаля, пользуемся приложением Starline.
P.S.
Может для кого-то весь этот набор слов покажется никчемным, но нормальной инструкции, в которой были бы рассмотрены такие косяки, их причины и способы решения попросту нет. Поэтому и решил поделиться знаниями. Все мир!
Самая главная возможность, которая доступна всем, кто собирается подключить специальную сигнализацию Старлайн, заключается в том, что у компании есть приложение. Оно поддерживает все мобильные платформы, даже те, которые пришли на рынок недавно.
Доля таких устройств мала, это выделяет Старлайн на фоне конкурентов. Именно то, что завести машину можно даже через мобильное приложение на любом телефоне – это отличительная черта компании. Некоторые вовсе не предусматривают то, что у пользователя может быть не Айфон, а Андроид, делают приложение на устройстве для одной операционной системы.
Возможности привязки сигнализации Старлайн к телефону
Само мобильное приложение Starline – это специализированное и многофункциональное средство, с помощью которого можно управлять сигнализацией машины, в том числе определять её координаты, а также просмотреть то, что с ней происходило. На стартовом экране после открытия программы пользователю доступен полный перечень настроек, а также большинство показателей автомобиля, которые можно настроить в программке.
Пользователь видит изображение автомобиля, которое совершенно аналогично тому, что он видит на иконке собственного брелка. Также присутствует статус охраны, работы двигателя. Это очень удобное приложение, в котором полно отличительных функций.
Возможностей полно, начиная с настройки того, что будет отображаться на брелке, заканчивая автоматическим включение машины при помощи приложения. Привязка – самый сложный этап, который необходимо провести пользователю, далее функционал приложения прост, легок и интуитивен.
Более подробно на данное приложение от компании можно посмотреть в этом видео
Как подключить Старлайн к телефону
Самое сложное, как говорилось ранее – это подключить приложение к телефону. Если правильно все настроить, то можно обойтись вовсе без специального ключа зажигания. Несмотря на это, пользователь должен иметь заранее установленную сигнализацию в своем автомобиле. Это достаточно просто сделать, если посмотреть это видео
После того, как пользователь смог качественно подключить специальный модуль, он может приступать к тому, чтобы устанавливать и подключать приложение на телефон:
После этого пользователь может войти в приложении при помощи собственного аккаунта. Далее стоит поговорить подробно о том, как настроить сигнализацию – основную функцию программы. Это была только привязка телефона к машине и управлению ей.
Как настроить сигнализацию
Настройка сигнализации – трудный процесс. Лучше всего данную работу доверить профессионалам и сервисным центрам, но если пользователь решил все проводить самостоятельно, то ему необходимо следующее:
Как управлять Старлайн с помощью приложения
Основные и дополнительные функции приложения
Если рассматривать то, что данное приложение может, то список достаточно обширен. Так как Старлайн – это многофункциональное приложение, то обладатель машины, который ранее привязал телефон к ней, может через него:
Это были все основные функции Старлайн. Если обобщить, то данная программа может практически все! Включать и выключать кондиционеры, в целом следить за состоянием машины. Больше нет необходимости в том, чтобы делать это самостоятельно. Приложение актуально для любого региона, для любых перепадов температуры.
Также у программы есть дополнительные функции, о которых стоит поговорить подробно:
- Для начала можно найти автомобиль, если тот случайным образом затерялся на парковки. Это легко сделать при помощи сигнала. Машине отправляется специальная задача, по результатам которой пользователь услышит свою машину. Через программу активируется сигнализация, по которой просто узнать собственное авто;
- Расположение авто также можно посмотреть. Точные координаты будут доступны пользователю, как только он активирует функцию. Также можно с помощью данной возможности узнать и установить собственное местонахождение;
- Определение расстояния. Если пользователь не знает, где его авто, и ему необходимы примерные данные по тому, где оно находится, то программа с легкостью определит, сколько километров или же метров отделяет пользователя от собственного автомобиля.;
- Интенсивность удара. Как только машину ударить, приложение автоматически покажет, с какой интенсивностью произошел удар. Это означает то, что, если в людном месте пользовательскую машину кто-то ударил, то приложение определит толчок, силу удара и другие важные показатели;
- Можно настроить автозапуск. Это доступно с определённым таймингом.
Дополнительных и основных функций приложения действительно много. Пользователь всегда может связаться с технической поддержкой приложения, позвать обратную связь. Удобно, что соединение происходит буквально за считанные секунды.
Возможные проблемы
Несмотря на все преимущества, моно столкнуться с определенными проблемами, более подробно о которых стоит посмотреть ниже.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Скорее всего, у неё отрицательный баланс. Также это зависит от телефонного оператора. Необходимо связаться с ним, чтобы решить проблему в недоступности карты.
Необходимо обратиться в технический сервис или же на официальный номер поддержки, который доступен на официальном сайте. Там помогут пользователю решить проблему.
Читайте также: