Зетта страхование расторжение договора осаго
Расторгнуть полис ОСАГО может страхователь или его представитель на основании доверенности с правом расторжения договора страхования. Если при расторжении полагается возврат страховой премии не страхователю, то доверенность должна быть нотариально заверена.
Возврат денег за полис
Мы возвращаем деньги за неиспользованный период действия полиса ОСАГО, если расторжение происходит по одной из этих причин:
- замена собственника транспортного средства;
- смерть страхователя или собственника;
- гибель (утрата) застрахованного транспортного средства.
- отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством РФ;
- ликвидация страховщика.
В каких случаях деньги за полис не возвращаются?
Возврат денег за неиспользованный период действия полиса ОСАГО не производится:
- при ликвидации юридического лица — страхователя;
- при выявлении ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении полиса ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Как происходит возврат денег?
Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству дней, оставшихся до окончания срока страхования. От суммы, подлежащей возврату, мы удерживаем 23% на основании п. 1.16. Правил ОСАГО и структуры страховых тарифов, утвержденных Банком России (Указание Банка России от 19 сентября 2014 года № 3384-У).
В случае возврата части страховой премии, срок возврата составляет 14 календарных дней. Отсчет срока начинается со дня, следующего за датой предоставления полного комплекта документов.
Документы для расторжения полиса
Расторжение по причине продажи автомобиля
1. Заявление о расторжении договора ОСАГО (подписанное лично от руки страхователем). Образец заполнения заявления о расторжении договора ОСАГО (скачать)
2. Паспорт Страхователя (стр. 2, 3, 5)
3. Полис ОСАГО
4. Полные Банковские реквизиты Страхователя (распечатка из банка для перечисления суммы по расторжению полиса на р/сч)
5. Один из документов для подтверждения смены собственника:
- СТС с указанием нового собственника (с двух сторон);
- ПТС с записью о новом собственнике, заверенной отметкой ГИБДД (все страницы);
- Договор купли-продажи, мены, дарения или иные документы подтверждающие право собственности автомобиля. А также акт приема-передачи*
* Подтверждение передачи ТС может быть оформлено в самом договоре купли-продажи (Продавец передал…Покупатель принял…). При отсутствии прямого подтверждения передачи ТС в договоре купли-продажи необходим акт приема-передачи ТС.
Расторжение по причине гибели или утилизации автомобиля
1. Заявление о расторжении договора ОСАГО (подписанное лично от руки страхователем). Образец заполнения заявления о расторжении договора ОСАГО (скачать)
2. Паспорт Страхователя (стр. 2, 3, 5)
3. Полис ОСАГО
4. Полные Банковские реквизиты Страхователя (распечатка из банка для перечисления суммы по расторжению полиса на р/сч)
5. Заверенные копии (один из подтверждающих документов):
- Ликвидационный акт, с подписью
- Заключение техника-эксперта (экспертной организации) о полной гибели авто
- Акт об утилизации авто, из списка Минпромторгом по утилизации авто
- Постановление о приостановлении уголовного дела о хищении или угоне авто;
- Акт о пожаре от компетентного органа в сфере пожарной безопасности (МЧС, ГПН, ГПС);
- Процессуальное постановление правоохранительного органа, суда, устанавливающее гибель транспортного средства.
Расторжение ОСАГО по причине смерти страхователя или владельца автомобиля
1. Заявление о расторжении договора ОСАГО
2. Соглашение о рассторжении ОСАГО (скачать)
3. Паспорт Страхователя или наследника (стр. 2, 3, 5)
4. Полис ОСАГО
5. Полные Банковские реквизиты Страхователя или наследника (распечатка из банка для перечисления суммы по расторжению полиса на р/сч)
6. Свидетельство о смерти Страхователя\владельца ТС
7. Свидетельство о праве на наследство авто (нотариальная копия) или части денежных средств за расторжение полиса ОСАГО
Порядок расторжения
Для расторжения требуется заполненное заявление и полный комплект документов, в зависимости от причины расторжения.
смерть гражданина - страхователя или собственника;
ликвидация юридического лица - страхователя;
ликвидация страховщика;
гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п. 1.14. Правил страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
замена собственника транспортного средства;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Согласно п.1.15. Правил страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п. 1.16. Правил в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13 (ликвидация юридического лица - страхователя), абзацем четвертым пункта 1.14 (иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации) и абзацем вторым пункта 1.15 (выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска) настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).
Исчисление неистекшего срока действия договора (периода использования транспортного средства) начинается со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования.
В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных п. 1.13 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата события, которое явилось основанием для его досрочного прекращения и возникновение которого подтверждено документами уполномоченных органов
В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных п. 1.14 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования и документального подтверждения факта, послужившего основанием для досрочного прекращения договора.
В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных п. 1.15 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика.
Часть страховой премии возвращается страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком сведений о случаях, предусмотренных п. 1.13 настоящих Правил, или заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных п. 1.14 настоящих Правил, или в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования по основанию, предусмотренному абзацем третьим п. 1.15 (иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации) настоящих Правил.
При несоблюдении срока возврата части страховой премии, предусмотренного настоящим пунктом Правил, страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пени) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.
В соответствии с п.1.17. Правил при досрочном прекращении или по окончании срока действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю, лицу, риск ответственности которого был застрахован по такому договору обязательного страхования, сведения о страховании. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в пятидневный срок с даты соответствующего письменного обращения.
Банк России сообщил, что неполный возврат страховой премии заемщику в условиях полного расторжения страхового договора является недопустимым и свидетельствует о нарушении прав и законных интересов потребителей
ЦБ напомнил, что согласно ч. 12 ст. 11 Закона о потребительском кредите в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, обязательств по договору потребительского кредита страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить страховую премию в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения заявления заемщика. При этом из страховой премии вычитается та часть, исчисляемая пропорционально времени, в течение которой действовало страхование. Такое положение применяется только при отсутствии наступления страхового случая.
В письме Банк России также указал на ч. 2.4 ст. 7 Закона о потребительском кредите, из которой следует, что к договорам страхования, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, относятся договоры: когда кредитор предлагает разные условия договора кредита, в части срока возврата и (или) полной стоимости, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости кредита; либо когда выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств, и страховая сумма подлежит пересчету соразмерно задолженности.
В документе отмечается, что Банком России были выявлены случаи, в которых с заемщиками заключается договор страхования, предусматривающий несколько страховых рисков. В таких случаях, как указывает ЦБ, страховщики при полном расторжении страхового договора периодически возвращают часть премии только по одному из рисков – тому, который в договоре связывается с обеспечением обязательств заемщика по кредиту, от возврата остальной части страховой премии страховщики отказываются.
Центробанк разъяснил, что нормы Закона о потребительском кредите не выделяют в рамках договора страхования по договору потребительского кредита риски, служащие целям обеспечения исполнения обязательств по договору, и риски, не преследующие такую цель. Таким образом, Банк России пришел к выводу о недопустимости частичного возврата страховой премии заемщику, обратившемуся к страховщику на основании ч. 12 ст. 11 Закона по причине наличия в указанном договоре различных рисков. По мнению ЦБ, необходимо исключить из деятельности страховых организаций подобные практики, поскольку это может свидетельствовать о нарушении прав и законных интересов потребителей.
Рассказываем, в каких случаях можно расторгнуть договор ОСАГО досрочно, и сколько денег можно вернуть.
В каких случаях можно расторгнуть договор ОСАГО со страховой?
Согласно правилам Банка России, есть 5 случаев для досрочного расторжения договора ОСАГО по инициативе водителя-владельца полиса:
Расторгать можно договор и с бумажным полисом, и с электронным: по правилам разницы нет.
Просто расторгнуть договор по своему желанию нельзя. Если вы хотите сменить страховую компанию, придется покупать новый полис, а старый будет действовать до конца срока.
При расторжении договора есть возможность вернуть часть стоимости полиса, но не во всех случаях (об этом ниже).
Как расторгнуть договор по инициативе владельца полиса?
Нужно лично или по доверенности подать документы в офис страховой компании:
Также нужно подать документ, подтверждающий основание для досрочного расторжения:
свидетельство о смерти и документ о вступлении в наследство (в случае смерти собственника или страхователя);
заключение эксперта о невозможности восстановления автомобиля, акт о пожаре или акт об утилизации ТС (в случае гибели автомобиля);
В этом случае нужно обратиться в страховую с претензией. Если это не помогло, можно обратиться к финансовому омбудсмену или в суд.
Сколько денег можно вернуть?
Не вся стоимость полиса (в компаниях ее называют страховой премией) изначально подлежит возврату. Согласно указаниям Банка России, можно вернуть только 77% стоимости полиса. Еще 20% страховая оставляет у себя как издержки за продажу полиса, а 3% отчисляется в Российский союз автостраховщиков (РСА). Например, если вы купили полис за 10 000 руб. и у вас есть основания для расторжения договора, вы можете вернуть не более 7 700 руб.
Максимальная сумма уменьшается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса. Например, если вы расторгаете договор ОСАГО на 10 000 руб. за полгода до окончания его действия, вы можете вернуть половину от 7 700 руб. — 3 350 руб.
Расчет суммы возврата начинается со следующего дня после расторжения договора страхования. Но есть важный нюанс: дата расторжения договора зависит от основания для расторжения:
В этих случаях страховая выплачивает деньги в течение 14 календарных дней после подачи заявления.
Также есть основания, когда страховая премия не возвращается совсем:
Страховая тоже может потребовать расторжение договора?
Да, если в полисе ОСАГО есть ошибки в данных или неполные сведения. Например, если ошиблись в написании фамилии, мощности автомобиля или не внесли сведения о других водителях. В этом случае договор расторгается без возмещения стоимости полиса.
По правилам не важно, кто сделал ошибку: вы или сотрудник страховой. Поэтому при оформлении полиса нужно внимательно проверить все данные.
Чтобы договор не расторгли, нужно вовремя внести изменения в полис ОСАГО. Если вы заметили опечатки или ошибки, сразу же обратитесь в страховую с заявлением об исправлении данных. Страховая компания обязана внести изменения.
Иногда вместо исправления ошибок страховые предлагают купить новый полис. Это незаконно: в таком случае можно пожаловаться в Банк России.
Коротко о расторжении договора ОСАГО
Просто расторгнуть договор по своему желанию нельзя, нужны основания.
Самые распространенные основания для расторжения: смена собственника при продаже автомобиля, гибель или угон автомобиля, лишение прав и смерть собственника или того, кто страховал машину.
Также можно расторгнуть договор при ликвидации или отзыве лицензии страховой.
При расторжении договора можно вернуть часть стоимости полиса. Возврату подлежит часть от 77% стоимости пропорционально оставшемуся сроку действия.
В случаях ликвидации юридического лица страхователя, ошибок в полисе и лишении прав стоимость полиса не возвращают совсем.
Чтобы расторгнуть договор, подайте заявление в страховую и подтвердите свои основания. Страховая должна вернуть деньги в течение 14 рабочих дней.
Читайте также: