Toyota online как подключить
На этой странице вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами о личном кабинете «Моя Toyota». В случае, если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, пожалуйста, свяжитесь со службой клиентской поддержки, воспользовавшись формой обратной связи Открыть в новой вкладке или позвонив по номеру 8-800-200-57-75
- Сохранения информации о посещении сайта
- Активации сервисов, к примеру, мультимедиа
- Получение доступа к информации о вашем автомобиле
Чтобы сбросить пароль, вам необходимо воспользоваться специальной формой в личном кабинете Моя Toyota или мобильном приложении MyT.
Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки Toyota.
Для того, чтобы активировать мультимедийную систему в автомобиле, вам необходимо:
- Войти в существующий аккаунт веб-сайта «Моя Toyotа» или создать новый
- Добавить в аккаунт ваш автомобиль, воспользовавшись формой поиска по ссылке Открыть в новой вкладке
- Перейти по кнопке «Зарегистрировать мое устройство» и следовать инструкции
Для обновления карт и подписки на подключенные сервисы вашего мультимедийного устройства, пожалуйста, обратитесь к вашему дилеру Тойота.
Просим вас учесть, что при обновлении подписки на подключенные приложения существуют ограничения, которые зависят от версии программного обеспечения мультимедийного устройства и срока эксплуатации автомобиля. Всю подробную информацию можно узнать обратившись к вашему дилеру Тойота.
Список уполномоченных дилеров/ партнеров Тойота доступен по ссылке Открыть в новой вкладке
Пожалуйста, отправьте заявку с описанием ошибки на адрес [email protected] или обратитесь к вашему дилеру Тойота.
Список уполномоченных дилеров/ партнеров Тойота доступен по ссылке Открыть в новой вкладке
В `Toyota Connected Services входят:
- Техническое обслуживание
- Отправка маршрута в автомобиль*
- Найти мой автомобиль
- История поездок
- Индикаторы панели приборов
- Напоминания
- Финансовые услуги
- Аварийный ассистент
- Контроль заряда аккумулятора
*Для автомобилей, оснащенных навигационной системой.
Первым делом, проверьте состояние точки доступа по двум световым индикаторам на устройстве. Для этого, заведите автомобиль и посмотрите на лицевую сторону точки доступа.
Если индикатор «LTE» горит красным цветом, обратитесь в дилерский центр Тойота или позвоните в колл-центр.
Если индикатор горит или мигает зеленым, переходите к следующему шагу. Проверьте, что в вашей учетной записи привязан автомобиль, если автомобиль не отображается в личном кабинете, свяжитесь с вашим дилером.
Удостоверьтесь, что автомобиль не находится в зоне с низким качеством приема GSM сигнала (Подземная парковка, металлический гараж и тд.) Совершите небольшую поездку и выключите зажигание автомобиля. Подождите одну минуту, чтобы поездка сохранилась и проверяйте историю поездок в приложении.
В случае, если поездки все ещё не отображаются в приложении, свяжитесь со своим дилером Тойота или позвоните в колл-центр.
Возможности личного кабинета — Toyota
Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.
Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.
Среди основных возможностей:
При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.
Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.
В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.
Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Toyota
Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.
Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.
Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.
После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.
Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.
Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.
После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.
Автомобили японского бренда Toyota пользуются высоким спросом. Они славятся надежностью, техническими характеристиками, проходимостью, уверенностью на дорогах и хорошими скоростными показателями. Специально для владельцев автомобилей данной компании был создан сервис под названием «Моя Toyota». При помощи него можно следить за состоянием машины, вовремя проводить техническое обслуживание.
На официальной странице «Моя Тойота» можно не только посмотреть возможности сервиса, но и произвести вход в личный кабинет. Предварительно нужно пройти регистрацию в сервисе, создать учетную запись. В аккаунте пользователь получит доступ к информации об автомобиле. Умный сервис поможет содержать машину в порядке, вовремя предотвратит неполадке и уведомит о необходимости проведения ремонта.
Как зарегистрироваться
Пользоваться сервисом «Моя Toyota» могут се владельцы автомобилей марки Тойота. Но для полного доступа стоит открыть личный кабинет. Он поможет разораться с правильной эксплуатацией транспортного средства, а напоминания предотвратят преждевременный износ техники.
Особенности регистрации на портале:
- Для начала стоит открыть главную страницу, это можно сделать при помощи ссылки https://www.toyota.ru/apps/customerportal;
- Нажимается красная кнопка «Создать учетную запись»;
- Откроется форма для авторизации, выбирается пункт «У меня нет учетной записи»;
- Для доступа можно воспользоваться ссылкой https://www.toyota.ru/login/autoclose;
- Откроется страница создания учетной записи. В полях вводится Имя и Фамилия;
- Ниже указывается адрес электронной почты;
- Создается пароль, ниже он повторяется;
- Пользователь должен поставить галочку напротив принять Условия использования личного кабинета «Моя Toyota»;
- Затем нажимается кнопка «Войти».
Обратите внимание! Пароль следует создавать из латинских букв и арабских цифр, их нужно комбинировать. Длина должна быть от 8 до 16 символов. Желательно включить заглавные буквы.
Как войти
После создания аккаунта в сервисе «Моя Toyota» можно сразу производить вход. Авторизация занимает 5 минут, проводится с компьютера, ноутбука и с мобильного устройства.
Как проводится авторизация ЛК:
Как восстановить доступ
Если был потерян пароль от личного кабинета на портале «Моя Тойота», то можно воспользоваться восстановлением доступа. Но лучше после регистрации сохранить данные для входа, их можно записать в блокнот или в фал на компьютере, телефоне. И тогда не потребуется восстанавливать аккаунт.
Если не получается открыть личный кабинет, не удается вспомнить пароль, то можно провести восстановление:
- Открывается форма для авторизации по ссылке https://www.toyota.ru/publish/my_toyota_login;
- На странице снизу нужно нажать на пункт «Восстановить пароль»;
- В поле указывается адрес электронной почты, который связан с учетной записью в сервисе «Моя Toyota»;
- Нажимается кнопка «Далее».
Важно! После отправки всех данных стоит проверить электронную почту. А нее придет письмо от компании, в нем будет ссылка. При нажатии на нее пользователь будет перенаправлен на страницу создания нового пароля. Как только новый пароль будет формирован и установлен, старый станет неактивным.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет в сервисе «Моя Toyota» является обязательным инструментом, который облегчает использование. В нем имеются дополнительные возможности, функции, они позволяют контролировать состояние автомобиля, оценивать работу, а также устанавливают необходимость проведения технического обслуживания.
В личном кабинете пользователи могут проводить следующие действия:
- В профиле можно скачать инструкцию по эксплуатации автомобиля;
- Отслеживание истории обслуживания машины;
- Владелец может настраивать напоминания о событиях в эксплуатации транспортного средства;
- Просматривать информацию по автомобилям;
- Подключение мультимедийного устройства авто к личному кабинету;
- В профиле можно узнавать о последних обновлениях навигационных карт, программного обеспечения;
- В аккаунте можно узнавать контакты расположения дилерского центра в городе.
Техническая поддержка
При возникновении проблем и вопросов клиенты сервиса «Моя Тойота» могут воспользоваться разделом «Контакты». В нем имеется адрес расположения центра в городе Оренбург – 460019, Россия, г. Оренбург, Загородное шоссе, д. 13, телефон: +7 (3532)40-77-77.
На странице, которую можно открыть по ссылке https://www.toyota.ru/contacts/, можно связаться с дилерским центром Toyota. При необходимости можно заказать обратный звонок, для этого заполняется форма, администраторы постараются связаться в ближайшее время.
Клиенты могут воспользоваться следующими телефонами поддержки:
- Горячая линия для граждан России – +7(800)200-57-75 (звонок бесплатный);
- Горячая линия для международных звонков – +7(495)137-80-08.
Клиенты могут написать обращение в службу поддержки. В форме указывается имя, мобильный телефон, адрес электронной почты, город, тема обращения. После нужно написать письмо с проблемой, вопросом или предложением. Затем все отправляется. Менеджеры обработают информацию и предоставят ответ в виде письма, которое придет на электронную почту.
Тойота появилась на российском рынке около 20 лет назад. Основная стратегия ее развития взаимосвязана с предоставлением лучшего сервиса клиентам. Более подробную информацию о деятельности ООО Тойота Мотор можно найти на официальном сайте компании. Здесь размещены не только информационные разделы, но и полезные сервисы для выполнения необходимых действий в удаленном режиме. Пользоваться функционалом сайта Тойота можно с помощью личного кабинета.
Получить максимальный доступ к сайту и использовать все представленные на нем сервисы можно только после регистрации в системе. Создание личного кабинета предусматривает выполнение нескольких действий:
Авторизация предусматривает выполнение таких шагов:
Основные принципы компании Тойота Мотор
За время своего пребывания на российском рынке данная компания смогла доказать свою конкурентоспособность благодаря соблюдению нескольких концепций:
- Потребитель всегда на приоритетном месте. Компания с мировым именем всегда готова предложить широкую линейку дополнительных сервисов, основной задачей которых становится создание максимально выгодных условий для клиентов. Это положение актуально не только при покупке транспортного средства, но и в период его использования. Владелец Тойота всегда может обратиться за квалифицированной помощью к официальному дилеру.
- Уникальный характер модельного ряда. Ассортимент предлагаемых автомобилей отличается специфичным и неповторимым дизайном и особенной разработкой. Создатели автомобиля смогли учесть особенности российского рынка и при этом соблюсти обязательные стандарты качества бренда Toyota. Каждый автомобиль этой марки приспособлен к особенностям дорожного покрытия и климатическим условиям нашей страны.
- Локализация производства. Около 13 лет назад в городе на Неве произошло официальное открытие российского завода Toyota. Основной его задачей было обеспечить максимальное удовлетворение потребностей российских покупателей. За время своей работы организация активно развивается. На данный момент она может гордиться производством полного цикла Toyota Camry и RAV4.
- Активное развитие представительств компании в России. Если посчитать официальные дилерские центры Toyota на территории России и Беларуси, то их число составит 112 салонов.
Соблюдение этих концепций помогают компании выступать в роли надежного и конкурентоспособного участника автомобильного рынка на территории России.
Контактные сведения
В случае возникновения вопросов клиент может обратиться к представителю компании. Для установления контакта с официальным дилерским центром пользователь сайта может выбрать несколько вариантов связи. Однако для начала рекомендуется посетить раздел «Контакты». В первую очередь, в соответствующей строчке необходимо установить ваше местонахождение, если оно автоматически не определилось с помощью вашего компьютера.
После обозначения города система укажет такие данные о ближайшем дилерском центре:
- Адрес.
- Номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- График работы.
Из представленных контактных данных клиент может выбрать любой удобный для него способ связи с представителем компании.
Важно! Если вы собираетесь в ближайшее время посетить выбранный салон, то можно воспользоваться функцией «Проложить маршрут».
Комплекс услуг от дилерского центра Toyota
Пользователь сайта может выбрать любой вид сервиса из списка, представленного на официальном сайте:
- Заказать обратный звонок.
- Записаться на тест-драйв.
- Произвести оценку вашего автомобиля.
- Подобрать удобное время для посещения сервиса.
Важно! В компании Тойота можно получить помощь по вопросам кредитования для покупки автомобиля.
При выборе любой онлайн-услуги клиенту будет предложено заполнить электронную форму. Будет запрошено имя пользователя, город проживания, номер телефона и название дилерского центра.
На сайте Toyota — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.
Toyota Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.
В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:
- проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
- отслеживать историю и текущие позиции заказа;
- контролировать работу проекта;
- анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
- просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
- коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
- создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
- выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.
Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.
Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:
- Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
- Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
- Подтвердить данные.
- Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.
После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.
Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.
Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.
Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.
Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.
Задать вопрос поддержке
На сайте Toyota есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.
Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.
Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:
Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.
Читайте также: