Куда жаловаться на шиномонтаж
Вы сдали автомобиль в автосервис, но остались недовольны результатом? Не стоит опускать руки и игнорировать проступок сотрудников сервиса. Ведь ремонт автомобиля – это дорогостоящая услуга и вы вправе рассчитывать на качественное обслуживание.
Конфликт между автовладельцем и ремонтным сервисом является одним из распространённых споров в наше время. Пострадавшая сторона может написать претензию в автосервис о некачественном ремонте, образец которой вы найдёте ниже. Кроме того, в этой статье мы поговорим о том, как вернуть средства за некачественно отремонтированный автомобиль и куда стоит обратиться, если вашу жалобу игнорируют?
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Экспертиза некачественного ремонта автомобиля
Автовладельцы всё чаще жалуются на качество оказанных услуг в автосервисе. Причины жалоб могут быть самые разные, например, некачественная покраска машины, установка подержанных запчастей или аналога вместо оригинала и т. д. Некоторые ошибки можно выявить только со временем и доказать вину сервиса уже не так-то просто, но возможно. Для этого необходима независимая экспертиза некачественного ремонта автомобиля.
Результаты экспертизы станут причиной для подачи жалобы, а также для судебного разбирательства. Если проверка покажет, что услуга была предоставлена некачественно, то пострадавшая сторона имеет право запросить компенсацию у автосервиса.
Ответственность автосервиса
При некачественном обслуживании на СТО, необходимо составить претензию, которая должна быть основана на экспертизе. В этом случае законодательство предусматривает материальную ответственность, благодаря которой автовладелец может потребовать возмещения:
- средств, потраченных на ремонт транспортного средства;
- средств, потраченных на проведение экспертизы;
- прочих убытков, понесённых в процессе судебного разбирательства.
Однако сотрудники сервиса не всегда положительно реагируют на претензию. Что делать в таком случае?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт авто?
Чтобы вернуть средства за некачественно оказанную услугу, нужно действовать в установленном законом порядке.
Какими должны быть действия клиента?
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Претензия на ремонт автомобиля
Перед составлением претензии попробуйте решить конфликт мирным путём. Если виновная сторона не желает выполнить ваши требования, то необходимо составить жалобу. Претензию следует оформить по стандартному шаблону.
Обязательные пункты претензии
Чтобы жалоба на плохое качество ремонта авто приобрела официальный статус, её необходимо правильно оформить. Документ должен содержать следующие пункты:
- данные об автосервисе;
- данные того, кто подаёт жалобу;
- название документа;
- описание ситуации;
- требования к виновной стороне;
- список документов, которые будут предоставлены вместе с претензией.
Возникли трудности при составлении претензии? Можно обратиться за помощью к юристу.
Образец претензии
Если вы решили оформить претензию по некачественному выполнению ремонтных работ самостоятельно, то вам может помочь этот образец.
Как вручить претензию автосервису
Претензию на некачественный ремонт авто необходимо оформить в двух экземплярах. Один вы вручаете автосервису, а второй оставляете себе. Подать жалобу можно, лично руководству организации или отправив заказным письмом. Согласно закону подтверждение претензии происходит в течение 10 дней. При отказе выполнить требования, вы вправе обратиться в суд.
Когда стоит обратиться в суд
Судебное разбирательство является крайней мерой решения конфликта. Если вы пытались решить спор в досудебном порядке, но виновная сторона проигнорировала претензию или отказалась выполнить ваши требования, то вы вправе обратиться в суд.
Как подать в суд на автосервис за некачественный ремонт автомобиля?
Чтобы было основание начать судебное разбирательство, у вас должна быть оформленная претензия и результаты экспертизы, подтверждающие некачественно предоставленную услугу. Наличие этих документов, открывает вам возможность подать иск.
Исковое заявление о некачественном ремонте автомобиля
Исковое заявление имеет стандартную структуру, в которой необходимо указать следующие данные:
- наименование судебного органа, в который подаётся документ;
- данные о сторонах конфликта;
- основания подачи иска;
- требования истца;
- список прилагаемых документов.
В конце необходимо указать дату и поставить подпись.
Образец искового заявления на некачественный кузовной ремонт
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Судебная практика
Законодательство Российской Федерации позволяет автовладельцу, получившему плохой ремонт, получить через суд:
- возмещение ущерба;
- возврат денег, потраченных на ремонт;
- возмещение средств, потраченных на устранение некачественного ремонта;
- повторный ремонт автомобиля.
Судебная практика показывает, что очень часто автосервисы прибегают к услугам опытных специалистов. Поэтому если вы желаете получить положительный результат, необходимо обратиться за помощью в юридическую компанию.
Заключение
Водитель, получивший в автосервисе некачественный ремонт автомобиля, вправе требовать отремонтировать автомобиль повторно или возвратить средства, потраченные на ремонт. Для этого ему нужно составить претензию в двух экземплярах. При отказе или игнорировании жалобы автовладелец имеет право обратиться в суд.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Сугробы во дворе и темнота в подъездах — это дело рук управляющих компаний, которые недобросовестно относятся к своим обязанностям, хотя жильцы платят за их услуги. Изменить ситуацию поможет жалоба.
Рассказываем, куда стоит жаловаться на коммунальщиков.
В саму управляющую компанию
Сначала попробуйте договориться мирно, возможно, некачественная работа дворника — это его личная вина, а не принцип работы всей компании. Позвоните в диспетчерскую своей УК и расскажите о проблеме: часто этого бывает достаточно. Если звонок проблему не решил, подавайте письменную жалобу лично в УК или заказным письмом.
По возможности приложите к жалобе фотографии неубранной листвы во дворе или разводов на потолке из-за протекающей крыши. Документ подготовьте в двух экземплярах — один должен остаться у вас.
Ответить на претензию управляющая компания должна в течение трех дней.
В администрацию района или города
Если управляющая компания ответила на жалобу отпиской или согласилась с вашими требованиями, но ничего так и не исправила, можно обратиться в местную администрацию.
В некоторых регионах создали специальные сайты для прямой связи с городскими службами. С их помощью можно пожаловаться не только на недобросовестную управляющую компанию, но и на плохое благоустройство города.
Куда обращаться с жалобой на коммунальщиков
| Москва | Наш город |
| Санкт-Петербург | Наш Санкт-Петербург |
| Новосибирск | Сообщество неравнодушных граждан |
| Казань | Открытая Казань |
| Нижний Новгород | Наш Нижний |
В Государственную жилищную инспекцию
Но Госжилинспекция занимается только вопросами технического обслуживания дома, поэтому с тарифами и начислениями помочь не сможет.
В Роспотребнадзор
Если управляющая компания игнорирует жалобы или пишет, что проблема решена, хотя это не так, можно обратиться в Роспотребнадзор. Если там обнаружат, что потолок по-прежнему течет, а горячая вода из крана недостаточно горячая, вы вправе требовать компенсацию за некачественно предоставленные услуги.
Подать заявление можно через интернет-приемную, по почте или лично. Обращение не должно быть анонимным, иначе на него не отреагируют. Если писать жалобу через интернет, на внеплановую проверку управляющей компании может рассчитывать только тот, кто подтвердил свою личность с помощью учетной записи на госуслугах. Если внеплановая проверка не нужна, можно писать без подтверждения личности, но с реальными данными. В любом случае ответ Роспотребнадзора должен прийти не позднее 30 дней с момента подачи заявления.
В прокуратуру
Если жалобы в Госжилинспекцию и администрацию эффекта не дали, можно обратиться в районную прокуратуру. Сразу жаловаться в туда бесполезно: ваше заявление все равно сначала перенаправят в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор.
Прокуратура может помочь с вопросами начисления тарифов, незаконного списания денежных средств и прописки.
Почти во дворе дома шиномонтажка. Район жилой, домов много, а шинононтаж как раз между ними, в гаражах. Оградились заборчиком, вроде бы и не двор, но. когда моют машины (да, они их там еще и моют), вода стекает во двор, недалеко от детской площадки. Постоянно играет музыка, которую слышно даже через закрытые окна, особенно вечером и ночью. Что делать? Куда жаловаться? Возможно ли ее вообще закрыть?
Жалобы можно направлять в территориальный орган Роспотребнадзора и в местную Администрацию.
Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет
Ваше заявление обязаны рассмотреть (по возможности принять меры) и дать Вам письменный, мотивированный ответ в срок до 30 дней.
В НСО действует это документ:
Закон Новосибирской области от 14 февраля 2003 г. N 99-ОЗ "Об административных правонарушениях в Новосибирской области
Статья 8.2. Нахождение и мойка транспортных средств в не предназначенных для этого местах
1. Нахождение транспортных средств на детских или спортивных площадках, а также хранение разукомплектованных (неисправных) транспортных средств вне специально отведенных для стоянки транспортных средств мест, в том числе вне специально отведенных для стоянки транспортных средств мест в границах придомовой территории, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до десяти тысяч; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
2. Мойка транспортных средств на улицах, в парках, на набережных и в других, не предназначенных для этого местах, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от шестисот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Поэтому им грозит административная ответственность. Включите в Ваши жалобы ссылку на эту статью Закона НСО
Добрый день. Ситуация такая после сезонной смены резины отпадает колесо повреждён диск, крыло. Приехал к ним сказали что у меня болты короткие, но 100 % не дотянули. Что делать?
Отвечу всем на счёт оптности — и на старуху бывает проруха, день не задолся. Услышал что колесо открутилось и практически остановился.
Просто крик души — безнаказанность шиномонтажников!
Вы представьте сколько ездит с недотянутыми дисками. 50% водителей знают куда залить стеклоомывайку и с какой стороны бак и они едут вам навстречу.
P. S.
Комментарии (надо было проверить) оставьте при себе) не проверил-так сложились обстаятельсва.
Комментарии 53
А что ж Вы хотели услышать в комментариях, пожелания, жалость к Вам или сочувствие, если Вы сами уже себя там описали, как лоханулись. Понятно бывают разные дни, но так относится к автомобилю, на котором Вы ездите нельзя. Если не доверяете шиномонтажникам, тогда сами берите в свои руки ключи, а если не можете просите знакомых или родственников, чтобы было в помощь, не помешает. А так смысл сейчас что-то требовать, если не документов на руках, да и факта ДТП нет со стороны вышестоящих органов, чтобы привлечь, нужны документы и терпения, в зависимости от того как пострадали и были ли пострадавшие от не до закрученного колеса на автомобиле.
Вот поэтому я ремонтируюсь сам.
Тоже сам меняю, раньше с одним комплектом дисков и то сам протягивал
Я сам меняю нафиг эти монтажки
Нам так комплект литья подарили "от шинки". Не хотели правда, но после душевных бесед-передумали.
Недотянули, или перетянули- нормальная практика для шиномонтажа, поэтому затягивать болты не разрешаю пистолетом, затягиваю сам, ключом.
Зимняя и летняя резина на своих дисках, и нет никаких проблем "переобуться" в гараже или во дворе. А после а/сервиса (шиномонтажа) всегда всё проверять нужно.
Как вариант — съездить надо было на шиномонтаж сразу или позвонить им и предъявить свои претензии, а сейчас уже бесполезно хныкать…
Читайте также: