Официальный дилер по ремонту мерседес
Горячая линия Mercedes-Benz
Mercedes-Benz - немецкий автоконцерн, мировой лидер в автомобилестроении. АО Мерседес-Бенц РУС - официальный дилер в России. Основные направления его деятельности:
- Телефон горячей линии
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов и время ответа
- Поддержка в социальных сетях
- Продажа новых авто и с пробегом;
- Производство малотоннажной техники;
- Развитие послепродажного обслуживания.
Компания уделяет большое внимание не только производству автомобилей, но и подготовке сервисного персонала в собственном учебном центре.
Телефон горячей линии
88002000206 - номер телефона горячей линии Mercedes-Benz, которая носит официальное название Горячая линия S-Консьерж.
Автоконцерн организовал бесплатную линию для любой поддержки владельцев, созданных им, автотехники. Время работы линии 24/7, то есть круглосуточно в течение 7 дней недели.
88002000848 - телефон Горячей линии, связанной с автокредитованием, страхованием и лизингом. Звонок бесплатный на линию, но имеет временные ограничения: с понедельника по пятницу с 9.30 до 17.00 (время московское).
88004440445 - горячая линия "Даймлер Камаз", на нее можно обращаться по всем вопросам, связанным с приобретением и сервисным обслуживанием грузовых машин, специальной техники или автобусов.
Что можно выяснить по телефону?
По телефону Горячей линии можно узнать следующее:
- Получить ответ на вопросы, связанные с приобретением автомобиля;
- Любую информацию, в том числе техническую, о марке Mercedes-Benz;
- Решить вопросы, связанные с сервисным обслуживанием.
Mercedes-Benz создал для своих клиентов создал уникальную территорию комфорта. Специалисты, прекрасно подготовленные, сделают все возможное, чтобы эффективно защитить своего клиента и его автомобиль.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Только некоторые запросы не смогут операторы решить по телефону Горячей линии:
- О наличии запасных частей;
- Ремонте автомашин;
- Приобретение технической литературы, в том числе инструкций.
Решение этих проблем надо искать у официальных дилеров Mercedes-Benz, которые находятся территориально ближе к клиенту (полный список дилерских предприятий автокомпании, можно найти на сайте в разделе Контакты, пройдя по ссылке Дилеры "Мерседес-Бенц" в России - http://dealers.mercedes-benz.ru/?m=external)
Другие способы связи
Почтовая связь, как самая традиционная, в некоторых случаях, самая эффективная, позволит обратиться в центральный офис компании, который находится в Москве, на Ленинградской проспекте, 39 а.
Для облегчения жизни клиентов существует рубрика Вопросы и ответы. Задать вопрос можно, заполнив форму и указав данные:
- Тип обращения: вопрос или рекламация;
- Город и дилер (выбрать из списка предложенных);
- Информация об автомобиле:
- Тип;
- Модель;
- VIN;
- Пробег.
- Информацию о владельце;
- Сведения о контактном лице;
- Текст самого вопроса;
- Согласие на обработку персональных данных.
Компания АО "Мерседес-Бенц Рус" гарантирует неприкосновенность персональных данных и полную конфиденциальность при работе с ними.
Компетентность операторов и время ответа
Компания Mercedes-Benz гарантирует высочайший профессиональный уровень своих сотрудников, называемых S-эксперты. Для того, чтобы работа оператора не просто устроила клиента, а "превзошла все ожидания" сотрудники тщательно отбираются и обучаются по специальной программе.
Все процессы, в том числе Горячая линия оптимизированы, для того, чтобы решить все вопросы, не потратив на это много времени.
Поддержка в социальных сетях
Получить информацию можно через социальные сети, в которых свою марку и услуги Mercedes-Benz активно продвигает:
Чтобы получить возможность получать персонализированную информацию на собственную ленту и общаться с создателями и пользователями сайта, необходимо пройти процедуру регистрации.
Специализированный сервис Мерседес (Mercedes)
Сервис Мерседес (Mercedes-Benz) в Москве в автосервисе «МосМоторс» - это гарантия качества работ, низкая стоимость ремонта, полная диагностика на современном оборудовании мастерами с золотыми руками!
Автомобили бренда «Mercedes Benz» многие годы поражают внушительными формами экстерьера, высокотехнологичным оснащением, безупречным управлением и превосходными скоростными характеристиками. Именно поэтому правильно и грамотно выполненный сервис или ремонт Мерседес – залог безукоризненной работы, продолжительной эксплуатации автомобиля и безопасности пассажиров.
«МосМоторс» - профессионализм и компетентность
Технический центр «МосМоторс» имеет четко обозначенный профиль деятельности – сервис и ремонт автомобилей Мерседес. Концентрация деятельности на обслуживании автомобилей определенного производителя и класса предопределяет:
- Доскональное знание технических и конструктивных особенностей всего модельного ряда;
- Соблюдение регламента всех видов работ по ремонту и сервисному обслуживанию;
- Наличие специализированного инструмента и оборудование по ремонту;
- Использование сертифицированных материалов Mercedes;
- Выполнение гарантийных обязательств.
Систематическая диагностика и своевременная профилактика существенно улучшает качество и комфорт эксплуатации, позволяют упразднить текущие поломки и неисправности, обеспечить полноценную функциональность всех агрегатов, технических и интеллектуальных систем.
«МосМоторс» – качественный ремонт Мерседесов
Специалисты профильного центра «МосМоторс» выполняют сервисное обслуживание и ремонт Мерседесов в Москве, и автовладельцы элитного автомобиля могут обращаться по любому вопросу:
- Текущий анализ работы конкретного агрегата и всего автомобиля;
- Плановый осмотр основных систем;
- Мелкий ремонт и частичная замена комплектующих;
- Капитальный ремонт;
- Профилактический сервис, ремонт и настройка интеллектуальных систем;
- Дооснащение и тюнинг.
Значительное количество постов, подъёмников, полноценная комплектация оборудованием и материалами, квалифицированный кадровый состав – все это позволяет специализированному центру «МосМоторс» своевременно и без проволочек выполнять разноплановый ремонт и сервисное обслуживание Мерседес.
Заводское высокое качество изготовления обуславливает аналогичный уровень проведения сервиса и ремонта Мерседес в Москве. Многочисленные операции и манипуляции, направленные на восстановление работоспособности и улучшение экстерьера и салона, сотрудники специализированного сервиса производят строго в рамках рекомендаций производителя и с соблюдением всех нормативных условий технологии.
При обнаружении неисправностей мастера изначально восстанавливают работоспособность оригинальных агрегатов и механизмов, и только при их полной неремонтопригодности производится замена. В этом случае выбор и комплектация осуществляется на основе унифицированной маркировки.
В профильном центре «МосМоторс» сервис и ремонт Мерседес тщательно организованы и продуманы до мельчайших деталей:
- При непредвиденных поломках вы можете заказать эвакуатор, который без промедлений доставит ваш автомобиль на ремонтную площадку.
- На время техобслуживания вы можете арендовать в нашем автопарке автомобиль любого класса.
- Предусмотрены разноплановые программы партнёрства и корпоративного сотрудничества.
- Заказчик информируется о ходе выполненных ремонтно-сервисных операций.
Видео: Сборка Mercedes-Benz на заводе в Зиндельфинген
Цены на работы
- Компьютерная диагностика Мерседес (краткий тест) - от 640 руб.
- Диагностика подвески Мерседес - от 880 руб.
- Диагностика двигателя Мерседес - от 1050 руб.
- Техническое обслуживание (ТО) Мерседес - от 1780 руб.
- Замена масла в ДВС и фильтр - от 800 руб.
- Замена воздушного фильтра - от 600 руб.
- Замена фильтра салона - от 400 руб.
- Замена топливного фильтра - от 1200 руб.
- Замена свечей зажигания - от 1000 руб.
- Замена охлаждающей жидкости - от 1700 руб.
- Ремонт двигателя Мерседес - от 1350 руб.
- Замена маслосъемных колпачков Мерседес - от 15000 руб.
- Замена цепи грм Мерседес - от 10000 руб.
- Ремонт АКПП Мерседес - от 3500 руб.
- Ремонт подвески Мерседес - от 1575 руб.
- Сход-развал Мерседес - от 3500 руб.
- Ремонт тормозной системы Мерседес - от 1200 руб.
- Ремонт топливной системы Мерседес - от 1050 руб.
- Ремонт системы охлаждения Мерседес - от 875 руб.
- Ремонт электрооборудования Мерседес - от 1050 руб.
- Замена карданного вала Мерседес - от 4375 руб.
- Ремонт турбин Мерседес - от 2625 руб.
- Ремонт рулевой рейки Мерседес - от 12000 руб.
- Ремонт кондиционера Мерседес - от 1525 руб.
- Кузовной ремонт Мерседес - от 1300 руб.
- Покраска Мерседес - от 5000 руб.
- Замена стекол Мерседес - от 1000 руб.
Доверяйте элитный Мерседес профессиональному автосервису! Немецкое качество – наш профиль!
Опубликованные цены носят ознакомительный характер. Полный расчет стоимости сервисного обслуживания или ремонта Мерседес определяется мастерами после осмотра Вашего автомобиля и объемов работ.
Читайте также: