Заявка на подбор водителя образец
В современных условиях большая часть стабильных предприятий структурирует свои бизнес-процессы, в том числе и в сфере HR-менеджмента: по четко описанной схеме значительно легче работать.
Подбор сотрудников — ключевое направление деятельности службы управления персоналом (отдела кадров), потому что формирование команды начинается с поиска и подбора нужных компании людей. Расскажем подробнее, как на нашем предприятии упорядочен процесс рекрутинга.
Бизнес-процесс поиска, подбора и найма персонала на нашем предприятии состоит из девяти этапов (схема):
Этап 1. Подача заказчиком в департамент управления персоналом заявки на подбор кандидата. Процесс рекрутинга начинается с заполнения заказчиком (руководителем структурного подразделения) бланка заявки на подбор кандидата. Основными требованиями мы считаем: 1) опыт работы; 2) владение необходимыми навыкам; 3) знание иностранного языка (на некоторых позициях). В заявке отмечаются также предпочтения по полу и возрасту кандидата. Заполненную заявку визирует директор предприятия.
Этап 2. Поиск/подбор персонала. Чтобы все сотрудники, принимающие участие в подборе персонала, однозначно понимали критерии отбора, рекрутер анализирует заявку и уточняет:
- название вакансии, в каком структурном подразделении она открыта;
- причину возникновения вакансии;
- кому подчиняется специалист на данной должности/количество подчиненных;
- функциональные обязанности;
- основные требования к кандидатам.
Заказчик обязан четко обосновать указанные в заявке требования к соискателю:
- возрастные ограничения;
- обязательный уровень образования (специализация, квалификация, наличие специального обучения и пр.);
- необходимый опыт работы (направления деятельности, название должности, отдела, в рамках которых мог ранее работать специалист);
- узкоспециальные профессиональные навыки (уровень знаний ПК, владение иностранными языками, опыт вождения автотранспорта и т. д.).
Эйчар обязан знать, какие профессиональные ЗУН на данной позиции необходимы, какие желательны, какими деловыми и личными качествами должен обладать работник. Это важно для того, чтобы правильно провести анализ работы (должности).
Имея четкое представление о требованиях руководителя к будущему сотруднику, нюансах работы, особенностях микроклимата в коллективе структурного подразделения и корпоративной культуры предприятия в целом, рекрутер формирует профиль должности, в который включается следующая информация:
- возрастные ограничения (обоснованные);
- предпочтения по семейному положению и наличию детей, их возрасту (например, семейные люди не всегда соглашаются на частые командировки);
- требования к образованию;
- наличие вредных привычек (корпоративная культура компании их не приемлет);
- состояние здоровья;
- требования к опыту работы;
- необходимый уровень знаний, умений, навыков;
- личностные характеристики.
Пример профиля должности приведен в таблице 1.
Требования
от 18 до 40 лет
допустимо старше трех лет
допустимы общие заболевания, болезни опорно-двигательного аппарата (II–III группа инвалидности), диабет (начальная стадия)
от трех месяцев
Знания, умения, навыки
Умение интонационно окрашивать речь
Работа на компьютере
на уровне пользователя
свыше 120 знаков в минуту
выше среднего уровня
базовый уровень (чтение, деловая переписка)
Умение придерживаться регламента, соблюдать инструкции
Личностные характеристики
Мотивация к достижению
Ориентация на процесс
После формирования профиля должности рекрутер разрабатывает и утверждает у своего непосредственного руководителя комплекс мероприятий по поиску/подбору кандидатов (пример см. в таблице 2), который включает:
- формирование профиля должности;
- выбор источников привлечения;
- написание рекламного объявления об открытии вакансии (для размещения в СМИ, интернете и пр.);
- подготовка вопросов для структурированного интервью (при закрытии узкоспециализированных вакансий, например, при подборе администратора компьютерной сети).
Табл. 2. Комплекс мероприятий по подбору бухгалтера (без категории)
Мероприятия
Источники
Дата
Ответственный
Формирование профиля должности
1 марта 2010 года
Составление рекламного объявления
1 марта 2010 года
Подготовка вопросов для структурированного интервью
1 марта 2010 года
Подбор методик для тестирования
1 марта 2010 года
Размещение объявления о вакансии в печатных СМИ
2 марта 2010 года
Поиск кандидатов по мини-резюме в печатных СМИ
2 марта 2010 года
Расклейка объявлений о вакансии:
• возле крупных производственных предприятий;
• в местах большого скопления людей;
• на территории предприятия
Объявления на улице
2 марта 2010 года
Поиск кандидата в кадровом резерве (внутреннем и внешнем)
3 марта 2010 года
Обращение к кадровым агентствам
3 марта 2010 года
Использование личных знакомств
Личные контакты (наработанная база)
В течение срока закрытия вакансии
Прямой поиск (инициативные обращения непосредственно к потенциальным кандидатам)
Личные контакты (наработанная база)
В течение срока закрытия вакансии
В зависимости от требований к вакансии выбираются источники подбора:
- уже работающие сотрудники (в том числе кадровый резерв);
- молодые специалисты, успешно прошедшие стажировку (практику) на наших предприятиях;
- внешний поиск;
- база данных о бывших сотрудниках предприятия, уволившихся по собственному желанию или уволенных по причинам, которые не подвергают сомнению профессиональные и личные качества сотрудника (например, по сокращению штата);
- база резюме, накопленная рекрутером;
- сотрудничество с центрами занятости (Донецк, Макеевка, Луганск и Луганская область);
- сотрудничество с кадровыми и рекрутинговыми агентствами;
- сотрудничество с вузами, средними специальными учебными заведениями, ПТУ;
- кадровый лизинг (для временных работ);
- прямой поиск.
Для подбора кандидатов на вакантные должности руководителей отделов и на некоторые другие позиции (аудитор, помощник руководителя и т. д.) проводится психологическое тестирование, с помощью которого подтверждается наличие наиболее важных для данной должности профессиональных и личностных качеств (свой набор тестов для каждой вакансии). Для тестирования кандидатов психолог департамента управления персоналом использует:
- методику многофакторного исследования личности Кеттела (Raymond B. Cattell);
- опросник Кейрси (Joh№ Keirsey);
- тест Г. Айзенка (Hans Eysenck, адаптация А. Шмелева);
- диагностику мотивации достижения А. Меграбяна (Albert Mehrabian),
- интерперсональный диагноз Т. Лири (Timothy Leary) и др.
Этап 3. Первичный отбор персонала на заявленную вакансию. Благодаря налаженной работе в соответствии с планом привлечения персонала мы ежедневно получаем поток резюме кандидатов. Все они анализируются, информация о соискателях заносится в базу данных. Если кандидат соответствуют основным требованиям должности, рекрутер проводит с ним предварительное собеседование по телефону.
Даты и время проведения всех собеседований (тестирований) рекрутер согласовывает с заказчиком и психологом (при необходимости — с начальником службы безопасности, руководителем или его первым заместителем).
Этап 4. Психологическое тестирование (если предусмотрено). По результатам тестирования психолог департамента управления персоналом дает заключение, в котором отражается соответствие психологических особенностей кандидата требованиям вакантной должности, его сильные и слабые стороны, возможные трудности при адаптации на новом рабочем месте.
Этап 5. Собеседование с линейным менеджером. Рекрутер передает заказчику следующие данные о кандидате:
Руководитель структурного подразделения обязан в течение трех рабочих дней с момента предоставления ему данных о кандидате назначить дату и время проведения собеседования, которое должно состояться в течение семи рабочих дней. После проведения собеседования заказчик обязан в течение двух рабочих дней представить рекрутеру выводы о профессиональном уровне кандидата, его соответствии заявленным требованиям. В случае положительной оценки человек переходит на следующий этап процедуры подбора.
Во время проведения заказчиком интервью с потенциальным работником рекрутер уточняет требования к вакансии (отмечает, что более важно для заказчика: умение калькулировать себестоимость, внимательность, усидчивость и т. п.). Если у кандидата нет необходимых профессиональных знаний и навыков, рекрутер анализирует причины несоответствия, корректирует профиль должности и методы отбора.
Этап 7. Проверка рекомендаций. Специалист департамента управления персоналом собирает (уточняет) рекомендации с предыдущих мест работы соискателя: занимаемая им должность, функциональные обязанности, профессиональный уровень, характеристика со стороны бывших коллег, причины увольнения и т. п.
Этап 8. Принятие решения о приеме кандидата. На этом этапе рекрутер подает на рассмотрение директору предприятия пакет документов:
Директор назначает дату и время собеседования с кандидатом (или принимает решение о его приеме на работу без собеседования). При положительном решении рекрутер направляет кандидата в отдел кадров для оформления документов.
При выявлении несоответствия кандидата требованиям должности на любом этапе подбора рекрутер благодарит человека за отклик на объявление о вакансии и вежливо ему отказывает. Анкетные данные отклоненного кандидата заносятся в базу данных с пометками, которые впоследствии могут пригодиться при закрытии другой вакансии.
Этап 9. Оформление на работу. Если соискатель соответствует всем требованиям должности, руководитель структурного подразделения согласовывает с ним дату фактического выхода на работу. В случаях, предусмотренных законодательством, будущий сотрудник предприятия проходит медосмотр.
Для трудоустройства кандидат на вакантную должность должен предоставить в отдел кадров следующий пакет документов (данные по украинскому КЗоТу):
- оригинал трудовой книжки;
- паспорт;
- идентификационный налоговый номер;
- копию документа об образовании (с вкладышами);
- копию свидетельства об общеобязательном государственном социальном страховании (пенсионном страховании);
- копию военного билета (все страницы);
- копию свидетельства о браке;
- копию свидетельства о рождении детей до 18 лет;
- три фотографии (3х4);
- справку о прохождении медицинского осмотра (в случае необходимости);
- при наличии: копию первой страницы загранпаспорта, копию удостоверения водителя, копию пенсионного свидетельства, копию заключения МСЭК в случае инвалидности.
На основании заявления о приеме на работу, завизированного руководителем структурного подразделения и директором предприятия, инспектор по кадрам оформляет нового сотрудника на работу и готовит соответствующий приказ. Он также обязан ознакомить нового сотрудника под роспись со следующими документами:
- приказом о приеме на работу;
- условиями работы;
- Коллективным договором;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- должностной инструкцией;
- Положением о коммерческой тайне.
Мы также рассчитываем, что оптимизация работы с кандидатами будет содействовать улучшению имиджа компании как работодателя на региональном рынке труда.
Тип документа: Заявка
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 2,1 кб
Бланк документа
"___"__________ ____ г.
_____________________ (ф.и.о. физического лица), именуем__ в дальнейшем "Заказчик", согласно условиям Договора на оказание услуг от "__"_____ ___ г., заключенного с ___________, именуемо__ в дальнейшем "Исполнитель", настоящим устанавливаю следующие требования к необходимому мне персоналу:
Специализация персонала: _____________________________.
Место работы персонала: ______________________________.
График работы (дни недели и время): __________________.
Требования к персоналу (возраст, пол, образование, местожительство, другое): ___________________________________________.
Зарплата работника: ___________________________________.
Условия оплаты труда (оклад за месяц, почасовая и т.п.): _______________.
Когда вы поручаете подбор сторонним рекрутерам, одни вакансии они расхватывают на лету и закрывают буквально за несколько дней, а за другие не хотят браться. В чем разница и как сделать заявку, которая сама попросится в работу?
Есть два главных условия, на соблюдение которых нужно проверить будущую заявку. Первое — заявка должна быть привлекательной для соискателя. Второе — условия работы рекрутера должны быть адекватными. Если и там и там все отлично, шансы успешного и быстрого поиска взлетают в разы. Давайте разберемся детально.
Привлекательная заявка
Если вы ищете топового специалиста, а условия предлагаете, как для рядового сотрудника, ситуацию не спасет даже рекрутер-суперпрофессионал. И велик шанс, что за такую заявку даже браться никто не станет. Поэтому первое, что нужно сделать, — здраво оценить свои требования и предложить адекватные им условия труда. И если рекрутер-исполнитель советует вам пересмотреть условия вакансии, к этому стоит прислушаться без обид — он дает советы на основе своего опыта подбора и знания рынка.
Когда вы определились со своими пожеланиями и посчитали бюджет, остается только чётко и обаятельно прописать все это в письменной форме.
Что значит чётко
Кажется, что чёткость — это проще простого, но многие вакансии выглядят неряшливо и внутренне противоречиво. Чтобы так не было, для начала разберитесь, кого и для каких задач вы ищете, то есть составьте портрет вашего идеального кандидата. Пропишите основные черты и важные для вас компетенции. Также хорошо, если вы знаете, кто точно не подойдет на должность и не впишется в команду.
Когда портрет составлен, изложите его письменно, разбивая на удобные для чтения блоки. И не забывайте о грамотности!
Например, вы ищете в команду инженера. Посмотрим, что обычно пишут и как сделать лучше.
Что значит обаятельно
Постарайтесь найти лёгкий и доброжелательный тон — такая заявка будет располагать к себе. Избегайте штампов и канцеляризмов, пишите просто, заинтересуйте соискателя.
Например, рассказывая о компании, не пишите много и абстрактно. Пускай это будет всего несколько предложений о ваших ценностях, достижениях или сплоченности команды.
Будьте оригинальны и найдите то, что сможет зацепить. Мы недавно писали о бренде работодателя и о том, что сегодня среди соискателей все больше миллениалов. Им недостаточно стабильности и хорошей зарплаты: работа должна быть увлекательной и резонировать с чувством смысла. Перед тем как составлять заявку, подумайте, какой человек вам нужен.
Например, у вас стартап и пора нанимать маркетолога. Скорее всего, вы не сможете предложить высокую зарплату, но для соискателя сильная сторона работы в стартапе — возможность быстро вырасти в руководителя отдела или директора по маркетингу. И больше свободы в действиях, возможность построить систему маркетинга с нуля. Опишите эти возможности — они могут стать решающим аргументом для амбициозного человека, который разделяет ваши взгляды и ценности.
Условия работы рекрутера
Если заказчик знает, чего хочет, и предлагает интересную вакансию с конкурентной зарплатой, рекрутеру грех не взяться за работу. Осталось только предложить ему адекватные условия сотрудничества. Разберем, что сюда входит.
Рекрутеры-фрилансеры хорошо знают рынок и вряд ли захотят работать за вознаграждение ниже рыночного уровня для подобных задач. В среднем их гонорар составляет один оклад кандидата или близкую к нему сумму. Если заявка сложная и нужен редкий специалист, то гонорар может составить и 2–3 оклада. Кстати, если собираетесь выставить заявку на HRspace, вы можете предварительно проконсультироваться со специалистами, и они подскажут, какая сумма будет оптимальной в вашем случае.
Второй момент — способ оплаты. На рынке применяют разные схемы, популярны такие:
- 100% за выход сотрудника;
- 100% по окончании гарантийного периода, который вы укажете, — от 1 до 3 месяцев;
- 30% за выход сотрудника и 70% после гарантийного периода.
Обратите внимание, что гарантийный период может совпадать или не совпадать с испытательным сроком. По сути, это время, за которое вы и кандидат должны принять окончательное решение о сотрудничестве.
Оптимальный вариант — выбирать третий способ оплаты. А если вознаграждение по заявке немного ниже рыночного, и вовсе советуем остановиться на варианте 100% за выход.
У такого подхода есть причины:
- рекрутер более мотивирован, если может получить деньги за проделанную работу или хотя бы их часть без ожидания;
- и наоборот — перспектива ждать несколько месяцев настолько непривлекательна, что востребованные специалисты пройдут мимо;
- а еще это честно, ведь адаптация сотрудников в команде — это уже не задача рекрутера.
Не стоит забывать, что рекрутер-фрилансер забирает на себя часть рисков заказчика. Если бы вы держали человека в штате, то платили бы налоги, а зарплата бы не всегда соответствовала проделанной работе, ведь загрузка бывает неравномерной. Работая с человеком на аутсорсе, вы платите только за результат.
Правила эффективного общения
Рекрутер будет более мотивирован и настроен на результат, если вы тоже включитесь в процесс поиска и не забудете про вежливость и доброжелательность.
Очень важно уважать чужое время и не пропадать без предупреждения. Кто захочет работать с заказчиком, которой выходит на связь с большими паузами и не находит время для интервью с найденными соискателями?
Манера общаться — также важный элемент образа заказчика и маркер его надежности.
Так что будьте внимательны, отвечайте четко и по делу. Да и правила хорошего тона никто не отменял. Мы не устаем повторять и рекрутерам, и заказчикам, что взаимное уважение и конструктивный настрой помогут разобраться в любой, даже самой сложной ситуации.
Что ж, теперь вы знаете все секреты удачной заявки. А найти для нее исполнителей можно, например, на HRspace.
СТРУКТУРА ЗАЯВКИ НА ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
1. Информация о заказчике и вакансии.
• При заполнении заявки для отдела управления персоналом здесь может быть указано: название вакансии, количество вакантных должностей, подразделение, руководитель, причина открытия вакансии, дата открытия вакансии. Если заявка подается на должность, не предусмотренную действующим штатным расписанием, руководитель структурного подразделения, в котором открыта вакансия, готовит служебную записку-обоснование введения новой должности в дирекцию компании. После согласования руководитель готовит должностную инструкцию под новую штатную единицу.
• При заполнении заявки для рекрутингового агентства указывается: юридическое и коммерческое название организации, сайт компании и направления её деятельности, контактное лицо (ФИО, телефон, e-mail), основные клиенты компании, конкуренты компании, основные поставщики, название вакансии, количество вакантных должностей.
2. Должностные обязанности, структура подчинения. При заполнении данного раздела необходимо руководствоваться должностной инструкцией .
3. Мотиваторы: тип занятости, информация о рабочем месте, графике работы, командировках, данные о размере и структуре заработной платы и компенсаций, отпуске. При заполнении данного раздела необходимо руководствоваться положениями о системе оплаты труда, KPI должности.
4. Требования к кандидатам: пол, возраст, образование, опыт работы, профессиональные навыки, дополнительные требования. При заполнении данного раздела необходимо руководствоваться моделью компетенций.
5. Компании-доноры.
В связи, с чем открыта вакансия (расширение, реструктуризация, увольнение сотрудн, другое):
________________________________________________________________________
Когда запланирован выход нового сотрудника на работу:__________________________
1. Информация о компании
Полное название компании ___________________________________________________
Основные направления деятельности __________________________________________
_________________________________________________________________________
Время существования фирмы_________________________________________________
Количество служащих: во всей компании:_______________________________________
В данном подразделении, где открыта вакансия: __________
ФИО руководителя компании: _________________________________________________
ФИО и должность контактного лица: ___________________________________________
Контактные телефоны: _______________________ Факс: __________________________
E-mail: _____________________________________Internet адрес: ___________________
Подробный адрес: ___________________________________________________________
2. Требования к кандидату
Подбор кандидата на должность:_______________________________________________
Численность требуемых специалистов:__________________________________________
Должностные обязанности:____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Образование:________________________________________________________________
Опыт работы: _______________________________________________________________
Пол:_______________________________________________________________________
Возрастная категория: от ______________до_____________________________________
Прописка:__________________________________________________________________
Семейное положение_________________________________________________________
Владение иностранным языком (уровень):________________________________________
Владение компьютером (спец. программы):______________________________________
Наличие водительских прав __________________________ автомобиля ______________
Личностные качества:________________________________________________________
Кому будет подчиняться человек, занимающий эту должность:______________________
__________________________________________________________________________
Будут ли у него подчиненные, сколько, каковы их должности:______________________
__________________________________________________________________________
Дополнительные требования:__________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
3. Предлагаемые условия работы
Оплата труда на испытательный срок:_________________после_____________________
Социальные льготы (питание и проезд):_________________________________________
__________________________________________________________________________
Есть ли дальнейшие ступени должностного роста для данной позиции?:______________
__________________________________________________________________________
График работы:_____________________________________________________________
Необходимость командировок:_________________________________________________
Необходимость сверхурочной работы:___________________________________________
Когда подписывается контракт (до или после испытательного срока)_________________
__________________________________________________________________________
4. Информация о процессе интервьюирования
Кто будет проводить интервью с кандидатами?
Ф.И.О. _____________________________________________________________________
Должность ___________________________________Телефон_______________________
Кто принимает окончательное решение:__________________________________________
5. Условия оплаты услуг Исполнителя
Сторонами достигнуто соглашение, что стоимость услуг Исполнителя
за закрытие одного вакантного места: ___________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Гарантийные обязательства
Срок гарантии 2 (Два) месяца с момента выхода специалиста на работу.
Заявка составлена в соответствии с требованиями заказчика. Изменениям и исправлениям
не подлежит.
Подписи сторон:
Исполнитель Заказчик
___________________________________ ________________________________________
Ф.И.О. Ф.И.О.
____________________________________________________________________________
(подпись) (подпись)
Читайте также: