Сетелем банк возврат страховки по автокредиту
Сетелем Банк является одним из лидирующих кредиторов страны, который предлагает выдачу займа на покупку транспортных средств отечественного и зарубежного производства. В дополнение к автокредитам, заемщикам предоставляется возможность страхования жизни или имущества. Однако, суммы страховых взносов достаточно велики, что не всегда выгодно. Как вернуть уплаченную сумму за неиспользованную страховку по автокредиту в Сетелем Банке расскажем ниже.
Возможно ли вернуть страховку по автокредиту в Сетелем банке?
Автокредит является одним из наиболее популярных продуктов, которые оформляют клиенты Сетелем банка. При этом в большинстве кредитных предложений действует обязательство страхования жизни и ответственности. Заемщикам предлагаются следующие виды страховки:
Договор по оформлению страховки обладает рядом преимуществ как для клиента, так и для кредитора. При оформлении полиса заемщику назначается минимальная процентная ставка. Помимо этого страховые выплаты служат дополнительным обеспечением автокредита, в связи с чем не требуется оформлять залог или предоставлять поручителя. В случае финансовых затруднений, СК погасит долг за заемщика.
Добровольное страхование жизни или авто по системе КАСКО не может быть обязательным условием при подписании кредитного договора. В любой момент заемщик вправе отказаться от полиса и вернуть уплаченные денежные средства, если:
- С момента подписания соглашения со страховой компанией прошло не более 30 дней;
- В течение действия страховки страховой случай так и не наступил.
При соблюдении вышеперечисленных требований заемщику может быть возвращена полная стоимость страховки В других случаях, из неоплаченной цены полиса вычитается страховая компенсация за период действия.
Как вернуть страховку по автокредиту?
Согласно политике Сетелем Банка, при автостраховании заемщику предлагается оформить страховку КАСКО при которой стоимость итоговой переплаты будет значительно ниже. Цента за полис добавляется к общей стоимости займовых средств.
Возврат страховки КАСКО по кредитному договору с Сетелем Банком возможен в следующих случаях:
- если автокредит еще не погашен;
- при досрочной оплате займа.
В сотрудничестве с лидирующими страховыми компаниями, Сетелем Банк предлагает следующие условия автострахования:
- заемщикам предоставляется определенное время (период охлаждения) с момента оформления автокредита, в течение которого можно отказаться от страховки, при этом клиентам возвращается полная стоимость страховой премии;
- если отказ поступил в период охлаждения, но после вступления в силу договора о страховании, возвращается часть денежных средств, с вычетом времени предоставления услуг СК;
- если заемщик отказывается от услуг СК после окончания периода охлаждения, при этом заем не был погашен досрочно.
Период охлаждения прописывается в страховом договоре отдельным пунктом и не превышает 21 дня.
Порядок действий для возврата страховки по автокредиту:
- Подготовить пакет документов;
- Рассчитать стоимость компенсации;
- Обратиться в банк или офис СК с заявлением о расторжении договора и возврате страховки.
Список документов
Для отказа от страховки по автокредиту потребуются следующие документы:
- удостоверение личности заемщика;
- бланк полиса;
- страховой договор;
- соглашение по оформлению автокредита;
- ПТС на автомобиль.
Скачайте заявление на возврат страховки по автокредиту здесь:
Последствия отказа от страховки
Сам по себе отказ от добровольного страхования имущества не требует оплаты комиссионных или штрафных взысканий. Однако банк может повысить процент за пользование денежными средствами, а также потребовать дополнительное обеспечение автокредита или предоставление поручителя. Также при отсутствии страховки клиентам необходимо своевременно оплачивать задолженности, так как в противном случае, будут применены штрафные санкции.
Программа подключается к потребительским кредитам, оформленным и выданным в Сетелем Банке.
Страхование может быть оформлено путем заключения договора страхования, либо путем подключения к программе страхования, действующей в Банке.
- Полис оформляется на сумму, которую вам осталось погасить по кредиту в Сетелем Банке
- Если с вами происходит несчастный случай, страховая компания берет все обязательства по кредиту на себя
- Ваши финансовые обязательства будут выполнены средствами страховой компании и не перейдут на ваших близких
- Стоимость полиса рассчитывается исходя из суммы страховой защиты, а также пола и возраста заемщика
- Срок действия полиса равен сроку действия кредита
Как работает риск "Недобровольная потеря работы"
Как работает риск "Временная утрата трудоспособности"
Вопросы и ответы
Письмо с уведомлением должно содержать следующий пакет документов.
Для клиентов, оформивших кредит после 05.11.2015 (включительно):
- Заявление на расторжение Договора страхования
- Копия договора страхования
- Копия страницы паспорта с фотографией
Для клиентов, оформивших кредит с 01.09.2020 (см. подробнее в памятке):
- Заявление об отказе от Договора страхования и реквизиты для перечисления денежных средств;
- Копия документа, удостоверяющего личность Страхователя;
- Копия кредитного договора (если применимо);
- Справка о полном досрочном погашении кредита (если применимо).
Скачайте документы
- Правила страхования №0027 от 31.08.2016г 03.10.2018, 22:57
- Правила страхования №0069.СЖ.01.00 от 30.07.2020 04.09.2020, 13:32
- Правила страхования № 0065 от 18.06.2019 18.06.2019, 09:44
- Правила страхования №0032 от 05.09.2016г 03.10.2018, 22:57
- Правила страхования № 0066 от 18.06.2019 18.06.2019, 09:44
- Правила страхования по договорам от 31.05.2016 12.10.2018, 12:41
- Правила страхования от 15.03.2013 12.10.2018, 12:41
- Правила страхования №0075.СЖ.01.00 от 03.09.2020 04.09.2020
- Условия страхования по договорам с 05.11.2015 27.05.2020, 14:09
- Памятка при расторжении договора страхования 28.08.2020, 13:57
- Условия участия в Программе коллективного страхования заемщиков c 16.09.2016 27.05.2020, 14:11
- Условия участия в Программе коллективного страхования заемщиков c 01.01.2018 27.05.2020, 14:10
- Шаблон выписки из амбулаторной карты 12.10.2018, 12:41
- Условия страхования по договорам до 05.11.2015 12.10.2018, 12:41
- Соглашение о расторжении для договоров от 30.07.2013 или от 20.01.2014 12.10.2018, 12:41
Вас могут заинтересовать
Подушка безопасности
Финансовая защита на случай непредвиденных событий в жизни
Задайте свой вопрос
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Лицензия на осуществление страхования СЖ № 3692 (вид деятельности – добровольное страхование жизни), Лицензия на осуществление страхования СЛ № 3692 (вид деятельности - добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни) выданы Банком России без ограничения срока действия
Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, разрешаются в досудебном претензионном порядке: путем переговоров, обмена письмами, уточнения условий договора страхования, а так же, при взаимном согласии сторон, внесением дополнений и изменений в договор страхования.
Задать вопрос
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Активация полиса
Активация необходима для передачи данных заполненного Вами полиса. Заполнение полей для активации займет не более 5 минут.
Пожалуйста, предоставьте информацию в течение времени, указанного в условиях соответствующего коробочного продукта.
5 рабочих дней с даты оплаты:
Активация не требуется
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Обратиться к руководству
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Банк предлагает несколько программ:
По закону клиенту банка нельзя предлагать страхование как обязательное условие выдачи займа. Но в банках распространена практика навязывания договоров страхования жизни, имущества и т.д. при оформлении кредитов.
Возможности возврата страховки
При этом КАСКО можно оплатить как отдельно, так и в счет кредита.
Сумма страховки добавляется к телу потребительского или целевого кредита. Возврат по договору возможен в случаях:
- кредит не погашен, и клиент просто хочет вернуть страховку;
- при досрочном погашении.
- у клиента есть определенное время (период охлаждения) с момента подписания бумаг, на протяжении этого срока можно обратиться с письменным заявлением и отказаться от страховки, возвращается 100% страховой суммы, если договор страхования еще не вступил в силу;
- если же обращение произошло в период охлаждения, но после вступления в силу договора, то возвращается часть, пропорциональная остатку страхового срока по договору;
- если заемщик решил отказаться от страхования после окончания периода и при этом кредит не погашается, возврата не производится.
Порядок действий по возврату
Чтобы оформить отказ и вернуть деньги, нужно:
Какие нужны документы
Для расторжения любого договора страхования и возврата средств потребуются бумаги:
- заявление клиента на расторжение;
- копия заключенного договора;
- копии 2 и 3 страниц российского гражданского паспорта.
Последствия отказа от страховки
Сам по себе отказ от программы не несет для заемщика штрафных санкций. Тем не менее, если в дальнейшем у человека возникнут какие-либо проблемы (болезнь, потеря работы, иной потенциально страховой случай), то при активной программе решение проблем с обслуживанием долга возьмет на себя страховщик. Если же страхования нет, то клиенту необходимо будет позаботиться о своевременной выплате задолженности, в противном случае к нему будут применены меры взыскания средств.
1:
Пишу эту претензию здесь, т.к. подать своё заявление просто негде (со слов оператора Сетелем Банка, я могу подать жалобу с прикреплением документов только через форму сайта, который у вас 2 дня не работает и выдает "Ошибка 404 К сожалению, такой страницы не существует.").
И не надо мне рассказывать, что это проблемы у меня дома, т.к. проверено было и с телефонов и по моей просьбе проверили и друзья, не работает. И это в 2015 г., я не могу подать свою претензию в офисе банка и не работает сайт, как так вообще?
Договор № 04004076631. Стал вашим клиентом, к сожалению, 25 октября 2015 г. А теперь по порядку. Пришел в М.Видео по адресу ул. Обручева, 34/63 чтобы купить в рассрочку новый iPhone 6S в подарок жене, за рождение ребенка. Сразу скажу так, никакой рассрочки там нет, ВСЁ КРЕДИТЫ.
Ну да ладно, девушка вежливо спросила всю нужную инфу у меня и документы, отправила заявку в банк и сказала ждать 10 мин, если не перезвонят из банка, то всё равно подойти к ней. Подождал я 15 мин, никто конечно не перезвонил, подхожу к девушке и она говорит: вам предложено несколько условий, но все они только при оформлении страховки. Стала перечислять варианты и говорит, вот есть на 10 месяцев и если погасите заранее, то сэкономите порядка 5-6 тысяч рублей, его и выбрали.
Брал кредит можно сказать первый раз в жизни, до этого было далеко лет так 10 назад, брали телефон брату. Всё внимательно перечитал, переспросил оформили. На вопрос о возможности оформить без страховки, получал отказ, что только так и никак иначе. И ЭТО ДОБРОВОЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ?
Ладно, заплатил первоначальный взнос в размере 8400 руб., получил на руки документы, получил телефон, приехал домой, подарил жене, все довольны и счастливы.
26 октября 2015 года звоню на номер 84956443344 чтобы заказать досрочное погашение, но увы, со слов сотрудника Сетелем Банка я сейчас сделать этого не могу, документы мои не внесены в базу, звоните завтра.
Звоню 27 октября 2015 г., заказываю досрочное погашение, оплачиваю в этот же день через банкомат Сбербанка сумму 69 597 руб. В течении нескольких дней приходят смс, что я полностью выполнил свои обязательства по кредиту.
9 ноября 2015 г. я пришел в М.Видео, чтобы получить справку о закрытии кредита. Девушка выдала справку и сказала давайте проверим остаток на счете. На счете было 500 рублей с копейками, сказала нужны реквизиты для перечисления денег. И тут хочу заметить что она не сказала что вы можете вернуть деньги за страховой взнос в течении 21 дня, это вообще ни документально ни устно не было сказано ни разу.
Ок, вчера 21.11.2015 я пришел в М.Видео чтобы вернуть остаток на счете. Всё это сделали. Потом задаю вопрос: как я могу вернуть деньги за страховку, мне подсказали, что можно вернуть деньги. Она считают время прошедшее и говорит, а 21 день прошел, вы не можете ничего вернуть. ТАК СТОП! Где это указано в документах, что мне выдали? У меня на руках только заявление на страхование. Начинает ваша сотрудница искать в документах, что это должно быть четко прописано говорит. Не находит. Звонит в ваш call-центр и девушка по телефону ей говорит, что вы должны были уведомить клиента о этой возможности, пункт 2.1.1 вроде. Легкое замешательство, быстро положенная трубка. Начинаем смотреть этот пункт, в каких-то отрытых из закутка документов (Общие условия банковского обслуживания физич. лиц) и не находим. То есть получается, что вы впариваете страховки и даже не имеете документов, чтобы рассказать клиенту все его условия и задокументировать это и закрепить личной подписью.
В итоге: в моих документах про 21 день нет ни слова, в устной форме меня не предупредили и получается что выплатив кредит за 2 дня, то есть погасив его полностью, по вашему мнению я подумал, а зачем мне эти 5722,29 рублей за страховку. Так что ли выходит? Затем ваш сотрудник находит какой-то самодельный печатанный документ для сотрудников банка, то есть он
Без эмоций о банке, но по делу. Как погасить кредит досрочно, как оплачивать быстро и без комиссий, как вернуть страховку и не нарваться на штраф в 10000. Все, что необходимо знать, оформляя в этом банке кредит.
Хух, закрыла я кредит, теперь знаю все и хочу написать отзыв про Сетелем банк.
История типичная, как у большинства. Решили купить другую машину, денег не хватало, обратились в отдел кредитования. Там отправили заявку сразу в разные банки и начали ждать. Весь вечер мне звонили с уточняющими вопросами куча абсолютно неизвестных банков. Помню выбор стоял из 2х, которые на слуху. В итоге остановились на сетелем банке. С ним я уже имела дело, брала 2 рассрочки в Мвидео, но это было давно и условия были другие.
В течении первого месяца кредит можно гасить частично хоть ежедневно, а вот со второго месяца только заказывать погашение, которое будет произведено через месяц. Это жуть как не удобно, заранее заказывать. Например, в Сбербанке досрочное погашение происходит тут же, что очень удобно и выгодно. Экономия на процентах и кредит закрываешь быстрее.
Сначала я оформила автоматический платёж с карты Сбербанка, в этом случае комиссии за перевод нет. Единственное, что бесило- деньги шли минимум сутки, а если выходные, или праздники, то и 3-4 суток.
Обязательно прочтите внимательно договор. При автокредитовании часто есть пункт, что вы оставляете в залог ПТС. Это необходимо сделать в течении 21 дня с даты подписания договора, либо заплатите штраф 10000!
Ровно год я платила данный кредит, потом решим что хватит. Оформив рефинансирование в Сбербанке под 12,9% сэкономила минимум 2000 в месяц, и ого-го сколько на процентах. Плюс получила возможность адекватного досрочного погашения. Что касается полного погашения, это все муть мутная. При выборе данного кредита на рефинансирование автоматически в банк передаётся сумма о задолженности и ровно эту сумму банк переводит на ваш счёт. Все ок. Через приложение заказать полное погашение не представилось возможным, оно просто не производится. Позвонила на горячую линию и заказала полное погашение, благо конкретно спросив о задолженности. Знаете сколько ещё пришлось перевести за месяц пользования кредитом при задолженности в 352000? 10900! Неплохие проценты скажу я вам. Так как я просто хотела избавиться от этого бремени и забрать свою ПТС я просто все перевела.
Не могу сказать, что оно дико крутое и удобное, но самые главные функции есть. Можно заказать частичное погашение, посмотреть остаток средств на счете, график платежей.
Кстати, после полного погашения остаток средств я перевела обратно на Сбербанк через СБП, но уже с приложения Сетелем.
Читайте также: