Ремонт по каско вск сервисы

Обновлено: 29.01.2025

Не все автовладельцы знают, что делать по полису КАСКО , если в лобовое стекло попал камень. Автолюбители стараются всё сделать своими руками, пребывая в уверенности, что после подачи заявления по КАСКО, им ответят мотивированным отказом.

Подобное является распространенным заблуждением, потому что страховщики готовы поменять лобовое стекло при значительном повреждении (выраженные трещины и иные дефекты, мешающие обзору водителя). Попадание камня и других предметов, из-за которых откололось, треснуло лобовое стекло – страховой случай .

Важно! Если стеклянные части машины повредились, в соглашении КАСКО страховщики предусматривают обычно простую процедуру уведомления. Это означает, что автовладельцу нет необходимости вызывать полицию и предоставлять справки из дорожной полиции, прикрепляя их к заявке на возмещение ущерба. Надо уточнить в соглашении, как именно конкретный страховщик рассматривает вопросы замены стекла.

При каких типах повреждений стекла производится замена по страховке?

Стекло при ДТП и случайном механическом воздействии повреждается по-разному. Но далеко не при каждом случае из них страховая фирма сможет полностью поменять стекло. Выделяются следующие разновидности:

Потертости. Дефекты, формирующиеся при естественном износе стеклянной поверхности (чистка зимой от наледи, использование дворников и т. д.). Поменять стекло при таких дефектах страховщик не сможет, ссылаясь на пункты соглашения.
Бой. Предполагается, что стекло разбилось полностью. Восстановить его не представляется возможным. Эксперт в подобных ситуациях формально осматривает автомобиль, затем оформляется документация и проводятся требуемые работы по замене.
Скол. По размерам сколы бывают разные – многое зависит от степени выраженности дефекта. Но что делать, если попал камень в лобовое стекло, можно ли по КАСКО поменять его? Миниатюрные и едва заметные сколотые части (меньше 2-4 мм) считаются в качестве несущественных дефектов, поэтому поменять стекло по КАСКО при их наличии не удастся. Крупные сколы всегда становятся причиной полной замены.
Царапины. Серьезные царапины, расположенные на водительской стороне стекла, позволяют водителям с высокой долей вероятности рассчитывать на замену стекла. Мелкие царапины таковыми не являются, замена не осуществляется.
Трещина. Причины возникновения трещин могут быть различными: механическая нагрузка, резкие изменения внутренней/внешней температуры. Если стеклянную поверхность повредили механически, то выполняется замена. Если трещины образовались из-за перепада температур – страховая отказывает в выплатах (назначается экспертиза, которая является формальностью).

Как в полисе указаны подобные страховые случаи?

Отдельной строкой разрушение, появление дефектов стекла в соглашениях КАСКО не прописывается. Поврежденный элемент, согласно концепции, страховщик обязуется заменить весь – восстановление, частичная замена не проводятся. Поменять лобовое стекло по полису добровольного страхования, если оно разбилось, треснуло, повредилось, используя упрощенную процедуру, можно пару раз за срок действия КАСКО. В остальных ситуациях потребуется вызывать полицию, чтобы они все оформляли должным образом.

Существуют ограничения, не позволяющие автолюбителям по КАСКО поменять лобовое стекло. К примеру, страховщик отказывает в замене, если эксперты установили, что имеющиеся повреждения недостаточны для проведения полного ремонта. Степень поврежденности элемента и необходимости замены в различных фирмах оценивается по-разному. Также сотрудники будут устанавливать причины возникновения дефектов. Помимо стекла, без вызова полиции и сдачи документации, по упрощенной процедуре по автострахованию КАСКО заменяют и ряд других пластиковых и стеклянных элементов кузова.

Важно! Попадание миниатюрного камешка и последующее образование микроскопического скола – не повод для отправки документов сотрудникам страховой организации. Замену по подобным незначительным поводам они проводить не станут. Специалисты не утвердят случившееся страховым случаем, поэтому поменять лобовое стекло за счет страховщика не удастся.

При наличии франшизы на КАСКО, частично стоимость замены лобового стекла обязан оплатить автовладелец (по условиям подписанного соглашения). Например, 70% от цены за работу сотрудников автосервиса по замене оплачивает страховщик, 30% – водитель. Вне зависимости от наличия франшизы, по КАСКО замена осуществляется без учета износа (не имеет значения, что указано в соглашении относительно других кузовных частей). Страховщик обязан поменять элемент полностью на новый.

Как поменять стекло по КАСКО?

Если стеклянная деталь повредилась при езде на машине (либо автовладелец обнаружил трещину, скол и другой дефект, которого раньше не было, на стоянке), то необходимо вызывать сотрудников ДПС. Помощь ГИБДД не требуется, если полис КАСКО предусматривает возможность применения упрощенной процедуры получения страхового возмещения по стеклянным элементам машины.

Порядок действий следующий:

Уведомить организацию, где оформлялся полис.
Подготовить документы, заявление, предоставить сотрудникам фирмы.
Предоставить автомобиль для осмотра экспертом.
Дождаться выплаты или ремонта автостекол.

В какие сроки надо обратиться в СК?

С 2019 г. регламентированы новые сроки обращения – 5 рабочих дней. Но наличие скола на лобовом стекле – это не страховой случай по КАСКО, если дефект незначительный. Вполне возможно, что тратить время на подобное не стоит.

Важно! Пропуск сроков со стороны застрахованного лица – законный повод для страховой компании выставить мотивированный отказ. Даже при наличии серьезных дефектов стекла его поменять не смогут – по закону, страховая фирма откажет в выполнении ремонтных работ и компенсации.

Заполнение заявления и необходимые документы

Принцип сбора документации зависит от того, как было оформлено происшествие. Если всё происходило в присутствии инспекторов ДПС, то необходимо предоставление следующих бумаг:

справка из ГИБДД о случившемся;
протокол;
полис КАСКО;
свидетельство о регистрации авто;
паспорт РФ, права;
заявление.

Росгосстрах ( онлайн-заявление – будет совершен переход на официальный сайт СК)
Согласие ( образец )
СОГАЗ ( онлайн-заявление – будет совершен переход на официальный сайт СК)
ИНГОССТРАХ ( образец )
Альфастрахование ( образец )
Ренессанс Страхование ( образец )
ВСК ( образец )
ВТБ Страхование ( образец )

Образцы взяты с официальных сайтов страховых компаний .

Сроки выполнения ремонта или получения денежной компенсации

Страховая организация имеет право компенсировать полученный ущерб двумя способами: ремонт, денежное возмещение. Действующее законодательство никак не регулирует сроки в этом направлении. Обычно они прописываются отдельной строкой в договоре КАСКО, либо указываются в общих правилах организации, где оформлялся полис.

Особенности ремонта в разных компаниях

Застраховать машину по КАСКО автолюбители могут в страховой организации, которая предложила им наиболее выгодные условия. Особенности страхования и осуществления ремонта в нескольких популярных фирмах:

Что делать, если страховщик отказывает в ремонте машины и выплате компенсации?

Отказ страховщика от совершения выплаты или выполнения ремонтных работ в авторизованном автосервисе – это повод для подачи иска. Сначала рекомендуется написать в РСА, дождаться ответа оттуда. Вполне возможно, что сотрудники союза смогут без судебных инстанций решить все вопросы.

Некоторые ситуации позволяют страховщикам отказывать в компенсации или ремонте:

серьезное нарушение ПДД водителем, вследствие чего и возникло разрушение лобового стекла, которое требуется поменять по страховке;
сдача неполного пакета документации, установленного в соглашении;
проведение самостоятельного ремонта авто;
нанесение ущерба машине при управлении в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.

Если страховщик отказался производить замену лобового стекла, то от организации необходимо получить письменный мотивированный отказ. Если формулировка и надуманная, то перед составлением искового заявления необходимо получить бумагу от страховой фирмы.

Порядок действий следующий:

Практика показывает, что поменять лобовое стекло сотрудники страховой не откажут, если элемент имеет серьезные дефекты, мешающие управлению автомобилем. Замена производится на оригинальное стекло от проверенного производителя (если соглашение не предусматривает иное).

Arty, я имел ввиду не срок ожидания по запчастям - а время с момента дефектовки до момента когда страховая этот весь список одобряет

Arty Morris ответил Alex

Arty Morris ответил Алексею

Alex, у меня месяц , тоже ВСК по каско меняли бампер задний . Сама страховая все подготовила быстро , после пригласили к ОД , и через неделю уже все было готово.

Обращался по ОСАГО (покраска заднего бампера), страховая тоже ВСК. С момента обращения в страховую до сдачи авто на покраску прошло 2 дня, потом еще 3 дня и забрал авто. На всё ушла неделя с выходными. По срокам когда спрашивал, сказали всё индивидуально, зависит от видимых повреждений и от скрытых, которые могут выявить при разборе авто и от наличия запчастей. Т.е страховая направляет на ремонт достаточно быстро, но в процессе ремонта возможны доп. согласования, которые займут время.

Егор Горьковский

Предоставляем страховые продукты более 50+ надежных компаний

Полис КАСКО — дорогостоящая покупка, поэтому важно не прогадать с выбором страховой компании. По предлагаемым условиям и цене отлично зарекомендовала себя ВСК. Это один из крупнейших игроков на российском рынке.

Рассчитать стоимость страхования на онлайн-калькуляторе и выгодно оформить КАСКО в ВСК можно через Infull.

Получите расчет КАСКО за 30 минут

Пройдите специальный тест, чтобы выяснить это!

О продукте

Преимущества

Страховые случаи

Как действует?

Стоимость

ВСК предлагает несколько вариантов страховок:

В качестве дополнения к полису добровольного страхования можно оформить следующие продукты:

Программы ВСК со скидкой.
Быстрое оформление — в течение 30 минут.
Минимальный пакет документов.
Нет навязывания услуг.
Самостоятельный выбор опций — только самое нужное.
Круглосуточная работа сервиса.
Профессиональные консультации.

В зависимости от программы страхования ВСК предусмотрены риски:

Угон.
Хищение.
Ущерб при ДТП.
Ущерб в результате умышленных или неосторожных действий третьих лиц.
Ущерб от стихийных бедствий.
Ущерб в результате падения посторонних предметов.
И т.д.

Страховщик добросовестно относится к клиентам. Чтобы получить компенсацию, необходимо:

В течение 2 дней сообщить страховому агенту о случившемся.
В момент возникновения аварии или иной ситуации вызвать сотрудников ГИБДД, МЧС и т.д.
Предоставить агенту все полученные по результатам проверок/осмотров, а также личные документы. Согласовать условия получения возмещения.

Компенсация выплачивается в течение месяца.

Расчет КАСКО в ВСК доступен на удобном онлайн-калькуляторе. Итоговая стоимость зависит от:

Количества страховых рисков.
Характеристик транспортного средства.
Возраста и стажа водителя.
Типа страховки.
Франшизы.
Наличия противоугонного/противопожарного оборудования.
Сроков автострахования.

Последние расчёты стоимости КАСКО

Porsche Macan, 2018 г.в., 251 л.с.
Возраст/стаж водителей: мужчина 29/10, женщина 29/10
Страховая сумма 3 220 000 руб., франшиза 15000

Toyota Rav4, 2020 г.в., 149 л.с
Возраст/стаж водителей: мужчина 38/12
Страховая сумма 2 100 000 руб, франшиза 30 000 руб

Toyota Camry,180 л.с., 2014 г.в.,
Пробег: 100000 км, СС 1 150 000 руб
Франшиза 20000 руб., ЛДУ: М-29/10

Hyundai Solaris,СС 630 000 руб, франшиза 10000 руб
100 л.с., 2018 г, пробег: 47000 км
ЛДУ: М - 37 / 18,М -69 / 20, Ж-37 / 12

Renaut Duster, 2020 г.
Риски: Ущерб+Хищение, франшиза 30000
Прописка Санкт-Петербург, ЛДУ: мужчина 47/28

Honda CR-V, 2014 года ,190 л.с.
Страховая сумма 1200000 руб.,без франшизы
Рассрочка на 2 платежа, возраст/стаж водителей 44/18

Skoda Kodiaq / 2019 г.
2 водителя: Мужчина 31/12 Женщина 30/10
КАСКО без франшизы, обращение без справок по стекл.элементам

Porsche Macan, 2018 г.в., 251 л.с.
Возраст/стаж водителей: мужчина 29/10, женщина 29/10
Страховая сумма 3 220 000 руб., франшиза 15000

Toyota Rav4, 2020 г.в., 149 л.с
Возраст/стаж водителей: мужчина 38/12
Страховая сумма 2 100 000 руб, франшиза 30 000 руб

Toyota Camry,180 л.с., 2014 г.в.,
Пробег: 100000 км, СС 1 150 000 руб
Франшиза 20000 руб., ЛДУ: М-29/10

Hyundai Solaris,СС 630 000 руб, франшиза 10000 руб
100 л.с., 2018 г, пробег: 47000 км
ЛДУ: М - 37 / 18,М -69 / 20, Ж-37 / 12

Renaut Duster, 2020 г.
Риски: Ущерб+Хищение, франшиза 30000
Прописка Санкт-Петербург, ЛДУ: мужчина 47/28

Honda CR-V, 2014 года ,190 л.с.
Страховая сумма 1200000 руб.,без франшизы
Рассрочка на 2 платежа, возраст/стаж водителей 44/18

Skoda Kodiaq / 2019 г.
2 водителя: Мужчина 31/12 Женщина 30/10
КАСКО без франшизы, обращение без справок по стекл.элементам

Все вопросы решаются быстро. Оперативно подобрали выгодные предложения по страховке КАСКО и ОСАГО. Доставили полисы на дом. Личный менеджер всегда на связи, когда нужно внести изменения или решить вопросы по страховкам. Получила одно удовольствие от обслуживания, отдельная благодарность менеджеру Шерченкову Валерию.

За машиной сравнительно недавно. Недавно в кредит взяла себе автомобиль: Рено Логан. Решила подстраховаться, посчитать сумму КАСКО помог калькулятор. Сотрудники INFULL помогли оформиться. И как в воду глядела. Через полгода при перестройке из одного ряда в другой столкнулась с Пежо. Зима, метели, я просто его не заметила. Ущерб был значительный: правое крыло, дверь, зеркало, немного бампер.. У другой машины: бампер, фара левая, крыло, зеркало еще и без номера остался. Короче, ремонт дорогой.Infull мне предоставили бесплатный эвакуатор. Благо на связи круглосуточно. Все сделали оперативно и быстро. Никакой беготни и хлопот. Чему я была очень рада после пережитого шока. Все отремонтировали качественно. Благодарна за такой сервис! Стоимость документа хорошая!

Полис от Инфулл, о ней мне рассказали друзья. Продлевала в среднем уже 2 раза на автомобиль от угона, кстати калькулятор очень удобный. Само оформление не занимает много времени. Я, когда первый раз оформлялась в компании, звонила на бесплатный номер, и мне пошагово помогали все сделать. На автомобиле в ДТП попадала один раз за это время, ничего серьезного.В компании Infull быстро обрабатывает заявки и выплачивает ущерб нанесенный автомобилю. Буквально, за несколько дней вопрос можно решить полностью. Стоимость меня устраивает и по этому я до сих пор застрахована в Инфулле.

Часто ищут

Мы успешно работаем на рынке России с 2012 года, наши специалисты имеют богатый опыт подбора и оформления договоров.

Мы организовываем конкурсы и тендеры между компаниями с целью получения максимально выгодного предложения для Вас.

Если вы все-таки решили купить полис КАСКО в ВСК, то самым экономным путем будет покупка полиса у страхового брокера. Вы сможете сэкономить от 5 до 29 процентов. Представляем вам рейтинг страховых брокеров Москвы

Полное наименование СК: СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК"

Расчет стоимости КАСКО

Рейтинг надежности Эксперт РА

Характеристики программ страхования

Тип выплат	неагрегатная сумма
Ущерб	без ограничений количества страховых случаев
Тип СТОА при ремонте	СТОА официального дилера для автомобилей на гарантии, для негарантийных авто - ремонт на партнерских СТОА
Угон	да
Тотал	да
Ремонт без справок	1 раз в год по любым стеклянным элементам
Франшиза	на выбор клиента
Аварийный комиссар и сбор справок	нет
Дополнительный сервис	нет

Мы рассмотрели характеристики страхового полиса "Классический" от ВСК

Список СТОА ВСК

Преимущества ВСК

Недостатки КАСКО

Итоги

ВСК, как и другие крупные компании, не лишена характерных для российского рынка изъянов. Медленная обработка обращений, бюрократия, затягивание страховых случаев, требующих денежной компенсации, - без всего этого не обойтись в ВСК. Но для мелких дорожных неприятностей это надежный страховик, который обеспечит ремонт поврежденных деталей. Если же случится крупная неприятность – выплату вы, вероятнее всего, получите. Но испорченные нервы – тоже возможно.

Пакеты услуг

В страховой компании ВСК действует бесплатная услуга КАСКО в рассрочку, при которой платеж можно разбить на несколько частей:

Читайте также: