Код ошибки 80100066 при считывании карты водителя
17/08/2015 06:46:42 Тахограф. Карта водителя заблокирована.
Тема: Тахограф. Карта водителя заблокирована.
Приветствую форумчане.
Сложилась у клиента такая ситуация.
Водитель пользовался картой с 2014 года без проблем и в один прекрасный момент вставив в тахограф Штрих-М свою карту и введя по привычке пин-код тахограф ему выдал что пин неверный и карта заблокирована.
И вроде пустяк, найти PUK код и разблокировать как обычно. Уже делали не раз, но вводя пин или пак код все программы для разблокировки говорят одно:
Данные для проверки кода заблокированы. Код ошибки 27011.
Выдавалсь карта Штрих-М и девочки тамошние говорят что ничего не знают и мол присылайте к нам, а мы в Атлас.
Но водителю нужно ездить, их постоянно проверяют, так как бензовозы, а закон запрещает и что ему теперь увольнятся проработав около 7 лет на предприятии из за карты, так как если он ездит не будет предприятие понесет убытки и им проще найти водителя с картой.
Как быть ? Что делать ?
17/08/2015 07:03:29 Тахограф. Карта водителя заблокирована.
AlexAlex
Согласно правил водитель должен обратиться в течение 14 дней в мастерскую.
Унаших клиентов карту изымаем и отправляем изглтлвителю.
Взамен даём справку, что карта с такимто номером неисправна и отправленна на перевыпуск в Атлас.
Самому водителю рекомендуем в этот период заполнять контрольную ленту тахографа согласно правил на случай поломки тахографа.
17/08/2015 07:07:21 Тахограф. Карта водителя заблокирована.
AlexAlex
Согласно правил водитель должен обратиться в течение 14 дней в мастерскую.
Унаших клиентов карту изымаем и отправляем изглтлвителю.
Взамен даём справку, что карта с такимто номером неисправна и отправленна на перевыпуск в Атлас.
Самому водителю рекомендуем в этот период заполнять контрольную ленту тахографа согласно правил на случай поломки тахографа.
как к этому относятся сотрудники ГИБДД при остановке и проверке ?
17/08/2015 07:09:30 Тахограф. Карта водителя заблокирована.
AlexAlex
Согласно правил водитель должен обратиться в течение 14 дней в мастерскую.
Унаших клиентов карту изымаем и отправляем изглтлвителю.
Взамен даём справку, что карта с такимто номером неисправна и отправленна на перевыпуск в Атлас.
Самому водителю рекомендуем в этот период заполнять контрольную ленту тахографа согласно правил на случай поломки тахографа.
есть ли какой нибудь приказ или ссылка на правила по этому поводу ?
17/08/2015 07:17:54 Тахограф. Карта водителя заблокирована.
сть ли какой нибудь приказ или ссылка на правила по этому поводу ?
Читайте ЕСТР и 36 приказ.
Если водитель заполняет контрольную ленту, обычно вопросов не возникает.
Остается не урегулированным финансовая сторона вопроса. Стоимость пересылки карты туда и обратно.
Она ложится на последнее звено в этой цепи посреднеков.
Устройство учета характеристик машины не сложно в эксплуатации, но чтобы провести расшифровку значков и данных с ленты тахографа понадобится специальная программа или же знание технического языка.
В нашей статье мы расскажем вам, как самостоятельно выявить причину ошибки и каким образом устраняется тот или иной сбой в работе транспортного агрегата. Подробно опишем каждую из проблем и предложим пути решения. Надеемся, что эта информация станет для вас полезной.
Полный список документов, необходимый для оформления карты.
Основные причины снижения функциональности цифрового тахографа
В 2016 году в транспортный устав были внесены поправки, согласно которым владельцам грузовиков необходимо заменить установленные ранее аналоговые устройства учёта на более современные цифровые модели. Они обладают большим объемом памяти, чем их предшественники, быстрее работают и надежнее.
Система криптозащиты информации не позволяет полностью удалить, частично почистить или иным другим способом фальсифицировать информацию о перемещениях транспортного средства, трудовом режиме водителя, количестве потраченного топлива, пройденном километраже и особенностях маршрута.
Цены на карты для тахографов можно узнать - Здесь!
Иногда ПО не показывает, что не так, но пользователь видит, что прибор функционирует неправильно. Тогда вам необходимо обратиться в сервисный центр. Техподдержка проведет комплексную диагностику, которая выявит причину сбоя. К самым популярным вариантам относятся:
Основные коды ошибок тахографов vdo 1381, 3283, 81,1324, а также штрих м: описание, пути решения
Держатель диска неисправен или не виден прибору учета.
Такой код тахографа говорит о неполадках, связанных с системой криптозащиты информации.
Данные карты не соответствуют данным в структуре НКН. Такое может произойти при программном сбое или потере функциональности чипа.
Это ошибка аутентификации карты тахографа. Также может означать НСД - попытка несанкционированного доступа.
Сбой при обмене данных с датчиками. К этой проблеме также относится
50 – поломка принтера, 58 – неверное подключение USB, 65 – картовод отказывается работать.
Проверьте работоспособность карты.
Целостность информации, транслируемой на карту, нарушена.
Внутренний сбой при передаче данных.
Время на оборудовании и показатели не совпадают. Интервал между ними больше двух минут.
Вы пытаетесь сделать что-то, что запрещено в данном состоянии устройства. Например, почистить память.
Удалить информацию невозможно
Если у вас нет возможность отнести устройство специалистам, займитесь расшифровкой тахограммы и пиктограмм цифрового тахографа, переведите коды ошибок и неисправностей vdo на понятный вам язык с помощью составленного нами перечня.
Если вы обнаружили одну из перечисленных неполадок, устраните ее. План действий выбирайте в зависимости от типа сбоя:
- При загрязнении попытайтесь очистить карту от пыли и грязи. Если других причин нет, работоспособность аппарата восстановится.
- Если повреждения носят механический характер, придется купить новую деталь, а, возможно, и весь аппарат.
- Проблема неисправности датчиков и кабелей также предполагает приобретение работающих устройств.
- В некоторых случаях достаточно перезагрузить или заново активировать чип.
Оформить заказ на карты для тахографа.
Чтобы избежать непредвиденных трат, связанных с заменой деталей или самого прибора, раз в два-года проводить комплексный плановый осмотр техники в сервисе. Сотрудники техподдержки проверят состояние корпуса, пломб, идентификационных знаков и обновят программное обеспечение. Этот комплекс мер позволит избежать в дальнейшем поломок и продлит жизнь аппарата.
При возникновении проблем в работе со смарт-картами нужно проверить следующее:
- Egate USB SmartCard
- Egate Virtual Reader Enumerator
- egate USB SmartCard Reader
Если хотя бы одно из устройств не определяется, или определяется с восклицательным знаком, удалите карту из USB порта, установите последние драйверы для карты отсюда: http://www.reflexreaders.com/Support/software.html (в самом низу "Latest version of the e-gate driver"). После установки драйвера перезагрузите компьютер и вставьте карту.
$80100002:
'The action was cancelled by an SCardCancel request.';
Действие было отменено вызовом SCardCancel
$80100003:
'The supplied handle was invalid.';
Переданный дескриптор некорректен
$80100004:
'One or more of the supplied parameters could not be properly interpreted.';
Один или более переданных параметров не могут быть корректно интерпретированы.
$80100005:
'Registry startup information is missing or invalid.';
Информация в регистре неверна или отсутствует
$80100006:
'Not enough memory available to complete this command.';
Недостаточно памяти для завершения исполнения данной команды
$80100007:
'An internal consistency timer has expired.';
Сработал таймер контроля внутренней целостности
$80100008:
'The data buffer to receive returned data is too small for the returned data.';
Буфер данных для приема слишком мал для возвращаемых данных.
$80100009:
'The specified reader name is not recognized.';
Переданное имя ридера не опознано
$8010000A:
'The user-specified timeout value has expired.';
Заданный таймаут истек
$8010000B:
'The smart card cannot be accessed because of other connections outstanding.';
Невозможно получить доступ к смарт-карте из-за того, что существуют другие открытые подключения к ней.
$8010000C:
'The operation requires a Smart Card, but no Smart Card is currently in the device.';
Эта операция требует наличие смарт-карты, но смарт-карта не обнаружена.
$8010000D:
'The specified smart card name is not recognized.';
Смарт-карта с заданным именем не обнаружена.
$8010000E:
'The system could not dispose of the media in the requested manner.';
Система не может освободить ресурсы запрошенным способом.
$8010000F:
'The requested protocols are incompatible with the protocol currently in use with the smart card.';
Запрошенные протоколы несовместимы с протоколами, которые используются для работы с картой в текущий момент.
$80100010:
'The reader or smart card is not ready to accept commands.';
Ридер или смарт-карта не готовы к принятию команд.
$80100011:
'One or more of the supplied parameters values could not be properly interpreted.';
Одно или более переданных значений параметров не могут быть корректно интерпретированы.
$80100012:
'The action was cancelled by the system, presumably to log off or shut down.';
Действие было отменено из-за того, что был инициирован выход из системы или завершение работы.
$80100013:
'An internal communications error has been detected.';
Произвошла ошибка при внутренней коммуникации
$80100014:
'An internal error has been detected, but the source is unknown.';
Произошла внутренняя ошибка, но источник ошибки неизвестен
$80100015:
'An ATR obtained from the registry is not a valid ATR string.';
Полученный ATR не является корректной ATR строкой.
$80100016:
'An attempt was made to end a non-existent transaction.';
Была выполнена попытка завершить несуществующую транзакцию.
$80100017:
'The specified reader is not currently available for use.';
Указанный ридер в настоящее время недоступен для использования.
$80100018:
'The operation has been aborted to allow the server application to exit.';
Операция прервана, чтобы позволить приложению сервера успешно завершиться.
$80100019:
'The PCI Receive buffer was too small.';
Буфер приема PCI слишком мал.
$8010001A:
'The reader driver does not meet minimal requirements for support.';
Установленный драйвер ридера не удовлетворяет минимальным требованиям для поддержки
$8010001B:
'The reader driver did not produce a unique reader name.';
Драйвер ридера не герерирует уникальное имя
$8010001C:
'The smart card does not meet minimal requirements for support.';
Смарткарта не удовлетворяет минимальным требованиям для поддержки
$8010001D:
'The Smart card resource manager is not running.';
Служба "Смарт-карты" (Scardsvr) не запущена.
$8010001E:
'The Smart card resource manager has shut down.';
Служба "Смарт-карты" остановлена.
$8010001F:
'An unexpected card error has occurred.';
Произошла неожиданная ошибка карты.
$80100020:
'No Primary Provider can be found for the smart card.';
Первичный провайдер для данной карты не найден.
$80100021:
'The requested order of object creation is not supported.';
Запрошенный порядок создания объектов не поддерживается
$80100022:
'This smart card does not support the requested feature.';
Смарткарта не поддерживает запрошенную возможность.
$80100023:
'The identified directory does not exist in the smart card.';
Указанный каталог на карте не существует.
$80100024:
'The identified file does not exist in the smart card.';
Указанный файл на карте не существует.
$80100025:
'The supplied path does not represent a smart card directory.';
Переданный путь не является корректным именем каталога смарт-карты
$80100026:
'The supplied path does not represent a smart card file.';
Переданный путь не является корректным именем файла
$80100027:
'Access is denied to this file.';
Доступ к файлу отвергнут
$80100028:
'The smartcard does not have enough memory to store the information.';
У смарткарты недостаточно памяти для хранения информации
$80100029:
'There was an error trying to set the smart card file object pointer.';
Возникла ошибка при попытке установить указать на объект смарт-карты
$8010002A:
'The supplied PIN is incorrect.';
Переданный PIN-код некорректен
$8010002B:
'An unrecognized error code was returned from a layered component.';
От компонента получен нераспознанный код ошибки
$8010002C:
'The requested certificate does not exist.';
Запрошенный сертификат не существует
$8010002D:
'The requested certificate could not be obtained.';
Запрошенный сертификат не может быть получет
$8010002E:
'Cannot find a smart card reader.';
Невозможно найти кардридер
$08010002F:
'A communications error with the smart card has been detected. Retry the operation.';
Возникла ошибка при обмене информации с картой. Повторите операцию.
$080100030:
'The requested key container does not exist on the smart card.';
Запрошенный контейнер ключей на карте не существует
$80100065:
'The reader cannot communicate with the smart card, due to ATR configuration conflicts.';
Ридер не может работать с картой из-за конфликтов конфигураций ATR
$80100066:
'The smart card is not responding to a reset.';
Смарт-карта не отвечает на сигнал сброса
$80100067:
'Power has been removed from the smart card, so that further communication is not possible.';
Питание на карту более не подается, дальнейшая работа с картой невозможна.
$80100068:
'The smart card has been reset, so any shared state information is invalid.';
Смарткарте передан сигнал сброса, поэтому любые общие данные некорректны.
$80100069:
'The smart card has been removed, so that further communication is not possible.';
Смарткарта удалена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
$8010006A:
'Access was denied because of a security violation.';
Доступ отвергнут из-за нарушения безопасности
$8010006B:
'The card cannot be accessed because the wrong PIN was presented.';
Невозможно произвести доступ к карте, поскольку передан некорректный код PIN
$8010006C:
'The card cannot be accessed because the maximum number of PIN entry attempts has been reached.';
Невозможно получить доступ к карте, поскольку количество попыток ввести правильный PIN код было слишком велико.
$8010006D:
'The end of the smart card file has been reached.';
Достигнут конец файла на смарткарте
$8010006E:
'The action was cancelled by the user.';
Действие отменено пользователем
$08010006F:
'No PIN was presented to the smart card.';
Смарткарте не был передан PIN код.
При блокировке тахокарты или ошибке считывания возникает вопрос — как разблокировать карту водителя для тахографа без посторонней помощи. Чтобы не тратить время на ненужные действия, а быстрее вернуть карточку в рабочее состояние, стоит заранее продумать, как поступать в такой ситуации.
Почему тахограф не распознает карту?
Для работы с цифровыми контрольными устройствами — тахографами — водитель должен использовать индивидуальную топографическую карту. На электронном чипе такой карты записан уникальный ключ, который обеспечивает идентификацию и открывает доступ к функционалу.
В некоторых ситуациях тахограф не считывает карту, или полностью блокирует ее (т.е. электронный ключ не может быть использован и с другими контрольными приборами). Для блокировки карточки может быть несколько причин:
- Водитель при активации три раза неверно ввел PIN-код карты после ее установки в тахограф. Такое чаще всего случается, когда напарники путают карты: попытка активировать чужую карточку с использованием своего кода (если вовремя не остановиться и не проверить себя) приведет к блокировке.
- Электронный чип на карте водителя для тахографа поврежден. Этот элемент хорошо защищен, но при сильных механических или электромагнитных воздействиях может выходить из строя — тахограф при этом будет воспринимать карту как заблокированную.
- Повреждена не карта, а сам тахограф (точнее, считывающее устройство). Ситуация редкая, но учитывать ее надо. Если карточка работаем с другими приборами, то проблема действительно в тахографе.
- Карта просрочена. Индивидуальный цифровой ключ для водителя нужно перевыпускать раз в 3 года (дата указывается на самой карточке). После этого пользоваться чип-картой не получится — устройство просто не будет ее распознавать.
Во всех этих ситуациях есть общее — управлять транспортным средством, оснащенным тахографом, не получится. Поэтому нужно разблокировать карту тахографа — и только потом выходить в рейс, иначе штраф при проверке сотрудниками ГИБДД или других контролирующих органов неминуем.
Еще одна ситуация связана с попыткой использовать карточку СКЗИ с тахографом ЕСТР или наоборот. Такие электронные ключи не совместимы, потому ошибка обнаруживается довольно быстро (внешне у карт обоих типов достаточно отличий).
Снятие блокировки по PIN-коду
Ситуация, когда причиной блокировки карточки становится неправильный ввод PIN-кода — одна из самых простых. Если водитель вовремя разберется в причине блокировки, то он сможет самостоятельно снять ее, используя PUK-код. Этот код поставляется вместе с картой, и хранится у водителя. Желательно держать его в машине — тогда в нужный момент разблокировать карту водителя можно будет за несколько минут без посторонней помощи.
Увы, ситуация, когда водитель 3 раза вводит неверный PIN, а PUK утерян — тоже не редкость. В этом случае чтобы восстановить пин код карты водителя нужно обратиться в организацию, которая выпустила карту тахографа. Это может сделать:
- Сам держатель карточки.
- Представитель организации, которая делала заказ.
При этом предоставляются паспортные данные водителя, и организация высылает код для разблокировки. Используя его, можно восстановить работоспособность карточки — и дальше пользоваться ею без ограничений.
Что можно сделать если карта заблокирована?
Если же карта водителя для тахографа перестала считываться в ходе рейса, прерывать его не обязательно. Действующие нормативы разрешают продолжать поездку в течение 15 дней (не более). При этом водитель обязан самостоятельно фиксировать временные интервалы на бумажной ленте, заверяя подписью каждую запись.
С другой стороны, это не касается использования карт водителя с истекшим сроком действия. Если указанный период подходит к концу, то нужно запланировать перевыпуск карточки — иначе любая проверка закончится штрафом.
Куда обратиться для снятия блокировки?
Если самостоятельно решить проблему с блокировкой не получилось, вы можете обратиться в нашу компанию. Опыт решения таких проблем у нас достаточно большой — потому в большинстве случаев мы может быть действительно полезны.
Нам можно поручить:
- Разблокировку карты водителя для тахографа при неправильном вводе пин-кода.
- Выпуск индивидуальной тахокарты водителя при поломке электронного чипа или истечении срока действия.
- Диагностику и ремонт тахографов.
- Устранение ошибок в программном обеспечении цифровых контрольных устройств.
Ситуации с блокировкой карт или ошибками при их считывании — не редкость. Они могут быть неприятными и стать причиной серьезных задержек в работе. Вот почему к ним нужно быть готовыми и знать, что следует предпринять.
Читайте также: