Видеорегистратор trassir не видит камеру

Обновлено: 24.01.2025

Форум по системам видеонаблюдения, безопасности, пожарным и охранным сигнализациям, контролю доступа.

Список форумовВидеонаблюдениеОбщие вопросы по видеонаблюдению
Поиск

Проблема с подключением ActiveCam к NVR HiWatch

Суть: не можем подружить регистратор NVR HIKVISION HiWatch DS-N308/2P(B) с камерой ACTIVECAM AC-D8111IR2

Если прямые ссылки нельзя, прошу прощения.

Кажется перепробовали все, но получить сигнал с камеры на регистратор не удалось. При этом подключив к регистратору ноутбук получали изображение с камеры и меняли ее настройки.

На регистраторе пробовали и PlugNplay и ручные настройки и на камере пробовали и DHCP и статические настройки и все безрезультатно. Самое интересное есть более древняя активкам и ее удалось подключить к регистратору. А с новой никакие манипуляции не помогают. Регистратор пишет Detecting, изображение естественно не передается и в итоге вылезает треугольник с ошибкой - сеть недоступна.

Помощь ваша очень нужна. Помогите пожалуйста.

Как только мы эту камеру не добавляли и по Onvif и с настройками экспериментировали.

В поддержке пока тоже руками разводят, предлагают сбросить настройки камеры и перезагрузить регистратор. Или попробовать подключить ее через RTSP.

Покупать в Питере камеры не очень удобно, мы в Москве сидим, да и на камеры существенные скидки были)

Все верно сказали))) А то зашел, спросил, сам решил, не ответил, получается бесполезный пост)

Оборудование у нас в консьержной стоит, интернет еще не провели туда, потому вооружился компом, роутером и адаптером POE (для подачи питания на камеру) пошел что-то пробовать.

Подключил к роутеру ноут, регистратор и камеру. Перезагрузил регистратор и о чудо, появился плюс (добавить камеру) во вклаке камер на регистраторе, тобишь через роутер регистратор камерку увидел по протоколу ONVIF.

Дальше я с ноута залез через эксплорер в настройки камеры. Там после старых манипуляий в настройках сети было - DHCP. Выставил ручной режим, постоянный IP, и проверил чтобы маска, шлюз, как на регистраторе были. В портах в HTP, кажется 8000 выставил вместо 6000. RTSP 554 стояло. Сохранился. После этого отсоединил камеру воткнул в регистратор и она завелась, но разумеется не с плаг н плей, а через ручные настройки с протоколом ONVIF.

Собственно все. Одного не понял, поему через регистратор не работает меню OSD на этой камере.

В данной статье не рассматривается порядок установки ПО «Трассир». Предполагается, что пользователь имеет необходимые навыки и опыт работы с ПК и может самостоятельно провести установку указанного программного продукта.

Запуск ПО «Трассир»

Запустите установленное на компьютер ПО «Трассир».

Нажмите на кнопку, расположенную в верхней части монитора (красный треугольник). Далее кнопку «Настройки».

В окне “Настройка” выберете Кнопку “Добавить вручную”.
В окне “Добавление устройств”. ONVIF-IPNC_T38C-ONVIF.

- В закладке «IP-устройства ONVIF», введите соответствующие камере:

IP адрес, к примеру,192.168.0.123.
Порт подключения 80, например.
Пользователь, например, admin.
Пароль к камере 123456.

Детальная информация по подключению доступна в индивидуальных инструкциях к каждой модели камер на нашем сайте.

Далее нажмите кнопку «Создать»

Для примера на рисунке показан интерфейс управления ПО Трассир с добавленной IP камерой.

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Если в теме есть пользователь, желающий стать Куратором и соответствующий Требованиям для кандидатов, он может подать заявку в теме Хочу стать Куратором (предварительно изучив шапку темы и все материалы для кураторов).

Некоторое время работала без нареканий, после попытки подключить к другому роутеру работать перестала.
Возврат на прежний роутер результатов не дает, ip и на авто и прописывал руками результата нет.
Что самое интересное пингуется, по потока ни на одну прогу не идет.
Кнопочки reboot нет.
Мож кто сталкивался, подскажите.

Сегодня прислали из Китая KaiCong SIP1215. Это мой первый опыт работы с Впечатления от камеры не однозначные. Но в общем, с учетом цены (1 268,39 руб.) - нравится. Обзор, постараюсь выложить позже.

В сравнении с Xiaomi Yi Smart Wifi Cam Device:
Плюсы:
Более гибкая регулировка положения камеры (шаровая опора)
Правильная работа часов (нормальная настройка часовых поясов)
Есть отправка e-mail
Есть ночное видение
Есть Ethernet
Возможна простая настройка через web интерфейс при подключении через ethernet
Простая ручная регулировка объектива (крутил, работает)
Довольно навороченный, но вполне понятный web интерфейс со множеством настроек
Три светодиодных индикатора состояния камеры расположенных сзади, что не привлекает лишнего внимания.

Есть с паролем (возможно скачивать файлы с помощью wget)
rtsp с паролем (соответственно, возможность работы с ivideon server)
onvif (не пробовал)
Регулировка чувствительности датчика движения позволяет включать запись даже при движении на улице человека (в моем случае съемка через окно первого этажа)
Расписание записи (пробую)

Минусы:
Устаревший процессор hi3510
БОльшие габариты
Угол обзора меньше (не на много)
Картинка менее четкая (оптика от Sony лучше, или что-то ещё)
При фокусировке (если не ошибаюсь) слышен щелчок, видимо механический светофильтр.
Не обнаружил работающего telnet или ssh, но они и не нужны, так как все остальное работает "из коробки".

Обзор есть тут
Еще один обзор аналогичного оборудования тут.

Выводы:
Очень хорошая, многофункциональная модель за свои деньги.

В общем не знал в какую тему написать, камера Suneyes SP-HM01WP вайфай, купил на алиэкспрес, на моём стареньком самсунге андроид программа вылетает осле 2х секунд открытия, а к компу никак не могу подключить, программа скачанная с сайта производителя видит камеру но картинки нет, может кто подскажет что можно сделать что бы видео появилось?

Разберем как настраивать ip видеокамеры фирмы Trassir для корректной работы в Вашей сети и в сервисе TrassirCloud. В статье будут описаны самые часто задаваемые вопросы пользователей. Для получения более подробной информации, Вы можете обратиться с вопросами на нашу почту.
Серия ip камер trassir имеет идентичной алгоритм сетевых настроек по всей линейки. Так что разберём настроек камеры (тут вставь название).
1 шаг.
Нам нужно подсоединить камеру к нашей локальной сети и зайти на веб интерфейс настроек. Подробно я описывал эти действия в статье « Решение для видеонаблюдения на даче»
2 шаг.
Заходим на камеру через браузер internet explor по ip адресу (Стандартный ip адрес 192.168.1.188 Стандартная маска 255.255.0.0)
В веб интерфейсе вводим логин и пароль. Стандартные как правила admin admin

3 шаг.
Далее мы видим страницу отображения видео с камеры, но видео на ней нет. Нужно установить плагин для просмотра через браузеры. Кликните на надпись и следуйте инструкциям браузера. Примеры прикладываю в скриншотах с низу.

4 шаг.
Четвертым шагом установим дату и время. Т.к. стандартные не соответствуют реальности.)

5 шаг
Теперь приступаем к настройкам сети. У нас 2 варианта
1. Установить соединение по Wi-Fi

2. Установить соединение по Ethernet
Приемлемый для Вас вариант выберете сами. (Помните что Wi Fi не работает более 30 метров на прямой дистанции без преград).

6 шаг
Подключение и вывод через trassir cloud я делал в предыдущей статье. Просмотреть вы ее можете по ссылке.

Зарегистрировать личный кабинет вы можете по Ссылка

** Часто задаваемый вопрос по обновлению и прошивки.
Что бы обновить камеру trassir нужно скачать более новую версию прошивки с официального сайта. Если не знаете как узнать нынешнею версию ПО то перейдите в раздел Систем -> Системная информация.

Далее переходим в раздел обслуживание и в пункте Обновление ПО видим строку для вставки файла. Берем прошивку скаченную с сайта производителя (как правило она формата *.dav) Собственно указываем путь до файла в данном поле и нажимаем обновить.

Для включения микрофона нужно перейти в раздел аудио / видео и поставить галочку.

Наша компания уже давно занимается системами безопасности. Установку камер видеонаблюдения вы можете заказать у нас в разделе услуг.

В этом разделе опубликованы наиболее часто задаваемые вопросы и ответы к ним. Если вы не нашли свой вопрос, вы можете задать его нашим специалистам через форму, воспользовавшись этой ссылкой.

Требования и возможности

Необходимое количество дисков всегда рассчитывается исходя из суммарного потока данных. Величина потока ("битрейт") напрямую зависит от целого ряда факторов, в числе которых: количество камер, разрешение картинки, количество записываемых кадров в секунду, кодек сжатия, используемый IP камерой или платой видеоввода и другие. Воспользуйтесь нашим калькулятором. С его помощью Вы сможете подобрать нужную величину потока и рассчитать требуемую ёмкость дисков под архив.

Примечение: В работающей системе суммарный поток приходящий со всех камер можно узнать во вкладке настроек сервера "Каналы".

К примеру, для хранения архива записанного с помощью 10-ти 2МП камер с битрейтом 4 Мбит\сек понадобится:
4 Мбит/сек = 500 КБайт\сек = 0,5 Мбайт/сек
0.5 МБ * 3600 секунд в часе * 24 часа * 10 камер = 422 ГБайта дискового пространства.

Вопрос: Есть ли цифровой зум в ПО ТRASSIR?

Ответ: Да, в ПО ТRASSIR присутствует возможность использования цифрового зума как в архиве, так и при просмотра видео в режиме реального времени.

Вопрос: Столкнулись с тем, что требуется контролировать сцену, в которой высота больше ширины. Есть желание установить для этого камеру, повернув ее на 90 градусов. Есть ли возможность в ПО Трассир повернуть изображение?

Ответ: Да, ПО TRASSIR позволяет поворачивать изображение на 90, 180 или 270 градусов, а так же отражать изображение по горизонтали или по вертикали. Данный фильтр можно использовать как при просмотре видео в режиме реального времени, так и при просмотре или экспорте архива.

ПО Трассир может вести запись архива на любой накопитель, который отображается в Windows как логический диск и имеет более 10 Гб свободного пространства. Это может быть Flash-карта, NAS , SCSI\iSCSI хранилише, аппаратный RAID или просто сетевая папка.

Внимание: При выборе того или иного хранилища для архива следует учитывать:

* Скорость записи/чтения устройства;
* Скорость информационного канала (Если используется сетевое хранилище);

При использовании сетевых систем хранения данных необходимо учитывать, что переподключение некоторых iSCSI-дисков после потери связи (продолжительностью от 1-й минуты) по причине перебоев в работе локальной сети может занимать до 20 мин.

При использовании RAID-массивов (например, RAID5) при выходе из строя одного из дисков, скорость передачи данных падает более чем в 2 раза.

Установка и запуск

Для поиска в локальной сети камеры ActiveCam и TRASSIR вы можете использовать несколько утилит. Ниже вы найдете таблицу соответствий утилиты моделям камеры, для поиска которых она предназначена.

Перед подключением камер ActiveCam к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО.
Сравните Версию ПО камеры (Настройки -> Система -> Системная информация) со версией, указанной в таблице:

Если Версия ПО вашей камеры ниже, то обновите ПО камеры по следующим инструкциям.

Обновление ПО камер ActiveCam (Тип 1)

Скачайте архив с прошивкой, соответствующей модели вашей камеры. Разархивируйте его.
Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
Примечание: обязательно установите новую версию плагина.
Перейдите на вкладку Настройки -> Основная конфигурация -> Сис. -> Обслуживание
В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.

Обновление ПО камер ActiveCam (Тип 2)

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.

Перед подключением камер Hikvision к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО. При необходимости, обновите программное обеспечение камеры.

Определите по таблице платформу вашей камеры и скачайте актуальную версию ПО, соответствующую вашей модели:

Внимание!
Если версия ПО вашей камеры ниже версии 5.2.0, то вам необходимо предварительно обновить ПО камеры до версии 5.2.0.
Перед обновлением версии ПО до версии 5.4.x обязательно сделать сброс настроек устройства на заводские значения.

Примечание.
Устройства с версией ПО 5.4.x и выше не поддерживают обновление ПО до версии 5.3.x и ниже.

Последовательность обновления программного обеспечения на IP-камере Hikvision:

Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
Примечание: обязательно установите новую версию плагина.
Перейдите на вкладку Настройки -> Основная конфигурация -> Сис. -> Обслуживание
В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.

Перед подключением камер HiWatch к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на них установлена актуальная версия ПО. При необходимости, обновите программное обеспечение камеры.

Cкачайте актуальную версию ПО.

Если Версия ПО вашей камеры ниже, то обновите ПО камеры по следующей инструкции.

Обновление ПО камер HiWatch

Откройте в браузере FireFox web-интерфейс камеры.
Примечание: обязательно установите новую версию плагина.
Перейдите на вкладку Настройки -> Система -> Обслуживание -> Обновление и Настройки
В группе настроек Обновить нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.
Для запуска обновления программного обеспечения IP-камеры нажмите кнопку Обновить.

После обновления программного обеспечения камера перезагрузится.

Эксплуатация

Вопрос: Мы используем камеры Hikvision DS-2CD2012-I (со встроенной ИК-подсветкой). При переходе в ночной режим камеры перезагружаются. Питание камер осуществляется через PoE свитч. В чем может быть проблема?

Ответ: При переходе в ночной режим на камере автоматически включается ИК-подсветка. В результате энергопотребление камеры увеличивается. Не все PoE-коммутаторы могут обеспечить требуемый уровень питания. Попробуйте подключить камеру к более мощному PoE-свитчу / PoE-инжектору, либо к отдельному БП.

Вопрос: Вместо изображения с камер серые окна. Соединение с камерами установлено, а в статистике отображается величина передаваемого потока, но при этом ПО TRASSIR не выдает ни каких ошибок.

Ответ: Наиболее вероятная причина - некорректная работа видеоадаптера.

1. Убедитесь, что у Вас установлен совместимый с ПО TRASSIR видеоадаптер, который поддерживает технологии Direct Draw v.7 и выше; OpenGL не ниже v.1.4; Pixel Shaders от v. 1.0.

2. Проверьте, что в Windows доступны все ускорения DirectX. Пуск -> Выполнить (либо сочетание клавиш Win+R). В окне Выполнить наберите dxdiag. В открывшемся окне выберете закладку Монитор / Дисплей / Экран. В самом низу окна есть графа Возможности DirectX в которой представлены 3 ускорения. Для корректной работы ПО TRASSIR данные ускорения должны быть включены.

3. В случае если видеоадаптер поддерживает все технологии описанные в пункте 1 но ускорения не доступны, попробуйте обновить драйвер видеоадаптера.

Вопрос: Мы используем камеру Axis Q1755. Выбрано разрешение 1920x1080, а отображается 1440x1080. В чём может быть причина?

Ответ: Для того, чтобы в Трассире отображалось нужное разрешение необходимо на смой камере изменить режим работы Capture Mode. Для этого, в веб-интерфейсе камеры, зайдите в настройки Setup, далее в меню выберите пункт Basic Setup -> 4 Video Stream. Во владке Image в выпадающем списке Capture Mode измените значение с 720p на 1080i.

Модель камеры действительно имеет 7 тревожных входов, однако по умолчанию подключены только первые 2. Для использования остальных 5-ти входов Вам необходимо самостоятельно их подключить. Для этого:

1. Снимите верхнюю заднюю крышку, открутив 2 болта.

2. Найдите клемную колодку с разъемами подписанными как Alarms и подключите к ним провода.

Читайте также: