Видеорегистратор пропадает из сети
Исправляем проблему с потерей видео в системах видеонаблюдения
Сама потеря видеосигнала означает, что видеорегистратор (или любое другое записывающее устройство) не принимает сигнал с камеры. Потеря видео может проявляться в различных формах. Например, система видеоконтроля теряет видеопоток только на одной камере или на всех одновременно.
В некоторых случаях видео то включается, то выключается или потеря видео происходит лишь ночью, а днем система работает нормально. В любом случае конечный результат одинаков, ваши камеры не показывают никакого изображения.
В большинстве случаев проблема потери видеосигнала с камер видеонаблюдения, DVR или NVR вызывается несколькими факторами: проблемами с сетью, плохим источником питания, проблемами с кабелями, неисправным оборудованием, ошибками в программном обеспечении камеры, конфликтами IP-адресов, неправильной конфигурацией системы и т. д.
Ниже мы перечислим наиболее частые причины, по которым ваша система показывает «потерю видео», и способы решения этой проблемы.
1. Недостаточное электропитание
Довольно часто неадекватный источник питания является основной причиной того, что вы не видите видео или происходят потери видео. Это особенно актуально, если ваша система безопасности показывает следующие симптомы: отсутствие видеосигнала на экране, черный экран, включение и выключение камеры, мерцание видео, потеря видео ночью, сообщение «нет видеосигнала», перезагрузка камер, NVR или DVR в случайном порядке выключается.
Проще говоря, камера не получает необходимый ток от блока питания и недостаточно мощности для нормальной работы устройств, отсюда и потеря видео.
Причины, по которым источник питания не обеспечивает достаточную мощность для ваших камер / системы видеонаблюдения:
- Блок питания неисправен и не обеспечивает достаточного напряжения. Особенно, если вашей системе видеонаблюдения больше 10 лет.
- Адаптер питания, который запитывает ваш NVR или DVR, неисправен.
- Ослабленные разъемы и кабельные соединения. Например, кабельное соединение между DVR или NVR и камерами видеонаблюдения, кабель, идущий к адаптеру питания / источнику питания, кабель между телевизором / монитором и камерами видеонаблюдения или любое возможное неплотное соединение в самой камере.
- Неисправный переключатель PoE. IP-камеры могут не получать достаточно энергии от переключателя PoE.
- Неадекватный коммутатор PoE. Вам необходимо использовать коммутатор PoE, который может поддерживать все камеры. Например, для поворотных камер требуется специальный переключатель PoE.
- Неисправный инжектор PoE. Многие товары, продаваемые в Интернете, имеют низкое качество.
Кабель слишком длинный. Ознакомьтесь со спецификациями вашей камеры и убедитесь, что длина кабеля находится в установленных пределах. - Один кабель используется для питания нескольких камер одновременно. Это случай, когда монтаж системы видеонаблюдения сделан плохо.
- Кабели HDMI или VGA повреждены или неисправны.
- Старые кабели питания, особенно если вы обновили систему со старой установки.
- Тщательно проверьте все силовые соединения, силовые и кабельные разъемы, разветвители, места сращивания кабелей.
- Попробуйте использовать другой порт на коммутаторе PoE, чтобы убедиться, что от него поступает достаточно энергии.
- Попробуйте другой порт на блоке питания (если вы используете систему DVR)
- Протестируйте коммутатор PoE, чтобы убедиться, что он обеспечивает питание всех камер одновременно. Если вы используете сетевой видеорегистратор со встроенным переключателем PoE, попробуйте другой порт, чтобы увидеть, появляется ли видео на экране.
- PTZ-камера потребляет больше энергии, убедитесь, что система может обеспечить надлежащий источник питания для этих типов камер. Используйте переключатель / инжектор PoE, рассчитанный на работу с камерами PTZ.
- Когда ИК-подсветка включается в ночное время, камере видеонаблюдения требуется больше энергии. Если некоторые камеры показывают потерю видео только в ночное время, убедитесь, что источник питания обеспечивает достаточную мощность.
- Убедитесь, что вы выбрали переключатели или инжекторы PoE соответственно. Попробуйте другой коммутатор PoE, если вы подозреваете, что ваш коммутатор не обеспечивает достаточного питания.
- Попробуйте использовать более короткие коаксиальные кабели или кабели Ethernet для включения камер видеонаблюдения. Выберите более высококачественный кабель для своей системы.
- Если камера работает от батареек, убедитесь, что они не разряжены.
2. Плохой кабель или соединения
Кабели являются важной частью надежной системы безопасности видеонаблюдения. Коаксиальные кабели или сетевые кабели Ethernet могут повлиять на работу камер видеонаблюдения. Как коаксиальные камеры видеонаблюдения HD, так и IP-камеры могут показывать потерю видеосигнала, если кабели смонтированы неправильно. У проводных камер видеонаблюдения больше шансов столкнуться с проблемами, связанными с кабелем, такими как отсутствие видео или потеря видео.
- Проверьте кабели, чтобы убедиться, что они не сильно согнуты и не перекручены.
- Сделайте общий осмотр трасс, чтобы убедиться, что нет деградации или повреждений, вызванных погодными условиями или животными (такими как белки, мыши или крысы).
- Протестируйте камеры с помощью соединительного кабеля, просто посмотрите, появится ли изображение на экране. Может с проводом все в порядке, но сама камера вышла из строя.
- Используйте кабели известных фирм.
Если вы установили беспроводную камеру слежения, и изображение в режиме реального времени становится черным случайным образом, либо появляется, либо исчезает, это может быть вызвано слабым сигналом Wi-Fi. На экране телевизора вы увидите сообщение о потере сигнала, отсутствии видео или просто потере видео.
- Проверьте спецификации и настройки вашего роутера, чтобы убедиться, что вся область может быть покрыта.
- Разместите камеры видеонаблюдения рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
- Убедитесь, что коммутаторы PoE могут поддерживать весь трафик, исходящий от камер. При использовании нескольких коммутаторов убедитесь, что соединения выполняются через гигабитные порты.
- Подключите разъемы и отсоедините переключатель PoE или инжектор . Проверьте их.
Убедитесь, что у вас нет проблем с сетью. Разработайте надежную сетевую инфраструктуру. - Изолируйте IP-камеры безопасности с помощью виртуальных локальных сетей.
- Чтобы увидеть, работают ли ИК-светодиоды, прикройте глаз камеры ладонью и посмотрите, включаются ли ИК-светодиоды.
- В некоторых случаях ИК-подсветка отключается. Зайдите в программу видеонаблюдения и передите к настройкам камеры, задействовав опцию их автоматического включения.
- При необходимости используйте внешние ИК-осветители или прожекторы. При достаточном освещении камера обеспечит четкое изображение.
В других случаях камеры видеонаблюдения с более высоким разрешением, например 4MP, 5MP или 8MP, несовместимы с NVR или DVR, которые предназначены для декодирования только 2MP камер. Если вы подключите камеру с более высоким разрешением к DVR или NVR 1080P, вы увидите сообщение о потере видео на экране. Изучите параметры оборудования перед покупкой.
- Если вы покупаете камеры разных производителей, уточните у производителя или реселлера, совместимы ли сигналы.
- Используйте ту же марку NVR / DVR и безопасности камер. Убедитесь, что DVR / NVR может декодировать видео, поступающее с камеры.
- Убедитесь, что DVR или NVR поддерживает разрешение камеры.
Если две IP-камеры находятся в одной сети и имеют одинаковый IP-адрес, они будут конфликтовать друг с другом, что приведет к потере видео в вашей системе. Каждое устройство в сети должно иметь уникальный IP-адрес.
- Отсканируйте IP-адрес своих камер видеонаблюдения, чтобы увидеть, нет ли конфликтов, например, дублированных IP-адресов в сети.
- Пингуйте IP-адреса, прежде чем назначать их IP-камере.
- Убедитесь, что вы назначили правильный шлюз для камеры или DVR / NVR. Неправильный (или отсутствующий) шлюз может вызвать потерю видео.
Во время грозы ваш DVR / NVR или камеры могут сгореть, если заземление выполнено неправильно. В других случаях плата камеры будет повреждена, и вы можете увидеть движущиеся горизонтальные или вертикальные линии на экране телевизора.
Причины, которые могут вызвать скачок напряжения в системах безопасности следующие:
- Установка камеры видеонаблюдения на металлическую или любую другую проводящую поверхность Удары молнии могут поджечь всю систему видеонаблюдения.
- Сильные грозы.
- Заземление выполнено неправильно или вообще не выполнено.
- Электромагнитные помехи от других электрических устройств или передатчиков.
- Используйте фильтры для защиты от перенапряжения или грозозащитные фильтры для защиты вашей системы видеонаблюдения от молнии.
- Разверните ИБП (источники бесперебойного питания) в своей системе безопасности видеонаблюдения, чтобы обеспечить работу камер видеонаблюдения даже в случае отключения электроэнергии.
- Не устанавливайте камеру на металлической поверхности или, если это необходимо, кладите между ними деревянный брусок, чтобы сделать установку токонепроводящей.
- Заземлите все свое оборудование видеонаблюдения в соответствии с инструкциями по эксплуатации каждого устройства.
- Обновите свои устройства: NVR, DVR или IP-камеры до последней версии прошивки. Свяжитесь с производителем или продавцом, чтобы получить последнюю версию.
- Когда камеры видеонаблюдения или видеорегистраторы постоянно выходят из строя, самое время приобрести новую и надежную систему безопасности. Изучите оборудование перед покупкой.
Вы попробовали все способы решения проблемы, перечисленные выше, и применили все советы по устранению неполадок, но все еще происходит потеря видео? Если это так, возможно, ваша камера вообще не работает, она может быть повреждена, сгорела или просто вышла из строя. В этой ситуации вам необходимо приобрести другую камеру видеонаблюдения. Убедитесь, что она той же технологии и того же типа, что и у вашей текущей камеры.
Чтобы избежать потери видео, убедитесь, что вы покупаете надежную систему безопасности. Изучите перед покупкой и прочитайте онлайн-обзоры, чтобы выбрать подходящую систему видеонаблюдения.
Ну а напоследок мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.
Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!
Друзья!
Я не занимаюсь ремонтом регистраторов. В личку не пишите.
Выложил информацию для самостоятельного принятия решения по вашим регистраторам (типичным)
А уж ремонтировать или выкинуть в ведро это решать ВАМ. спасибо.
Как и любой высокотехнологичный продукт, автомобильный видеорегистраторы частенько «глючат». Практически все наши знакомые «познакомились» с подобными фокусами автомобильных видеорегистраторов. А лечить все болячки приходится нам, так как сервисного обслуживания, мастерских по ремонту автомобильных видеорегистраторов в нашем городе нет. Вот и обращаются со всеми проблемами именно к нам. За год, что мы тесно занимаемся видеорегистраторами, мы накопили солидный опыт по ремонту и «вправке мозгов» регистраторам.
Должны сказать, что большинство неисправностей и прочих глюков типичны, и одинаковы на всех моделях и брэндах. Задушевные гаражные беседы на тему проблем с видеорегистраторами вылились в эту статью, в которой мы постараемся классифицировать основные, часто встречающиеся неисправности видеорегистраторов, и дадим советы, как вылечить заболевший регистратор.
1 проблема: проявлялась на многих видеорегистраторах (например: DVR-227, DVR-F500).
Симптомы: видеорегистратор постоянно пищит, начинает запись, о чем говорит соответствующий значок на экране, и сразу сбрасывает запись и пытается вновь начать записывать.
Лечение: мы достаточно долго боролись с этим недугом путем форматирования флешки на компьютере. Помогало ненадолго, через день-два все начиналось сначала. Через пару недель мы все-таки нашли настоящую причину болезни – адаптер карты памяти микро SD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.
2 проблема: проявлялась всего на двух регистраторах, но, мы думаем, тоже заслуживает внимания.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но запись не начинается. Аппарат просто остается включенным, в режиме ожидания, т.е. картинка на экране есть, а запись не идет.
Лечение: этот глюк обусловлен флешкой, точнее, как и в предыдещем случае, адаптером карты памяти микроSD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.
3 проблема: проявлялась почти на всех видеорегистраторах с разъемом микроUSB на питающем кабеле.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но экран сразу же гаснет (иногда появляется меню из 2-х 3-х строчек). Не реагирует ни на какие кнопки и переход по пунктам меню так же не дает никакого результата.
Лечение: причину неисправности видеорегистратора мы смогли определить только методом научного тыка. Хотя сразу было понятно, что регистратор переходит в режим подключения к компьютеру, совсем непонятно было, почему это происходит.
Разобрались, поясняем: к видеорегистраторам с разъемом микроUSB на питающем кабеле подходят ТОЛЬКО кабели, идущие в комплекте с видеорегистратором. Такие же кабели с автомобильным зарядником, продающиеся в магазинах для сотовых телефонов к видеорегистраторам НЕ ПОДХОДЯТ. Почему- пока не знаем, предполагаем, что чем-то отличается распайка в штекере.
В ближайшее время собираемся разобрать пару таких кабелей (вскрытие покажет причину), вот тогда и выложим здесь подробный отчет. Может быть и способ лечения придумаем.
Как и обещали, публикуем результат разбора питательного кабеля видеорегистратора DVR-D5000.
Зарядник мини USB
Как и предполагалось, проблема была именно в распайке штекера.
Стандартная распайка должна выглядеть так:
Схема распайки мини USB
Обозначения: VBUS — плюс, GND — минус, ID или NC — общая масса (часто закорачивается на минус напрямую или через резистор), D+ и D- контакты для передачи данных.
Через этот кабель передается и питание прибора (зарядка) и данные. Чтобы видеорегистратор понимал, что подключен именно питающий кабель для зарядки, а не к компьютеру, обычно замыкают контакты D+ и D-.
Однако китайцы и здесь удивили своей непредсказуемостью. В оригинальном кабеле видеорегистратора DVR-D5000 распайка следующая: GND — как и положено- минус. NC (или ID) — плюс! Другие контакты не задействованы вообще! Выяснилось это дело методом прозвона оригинального кабеля (у нас был только один кабель от исправного аппарата и ломать его было нельзя, поэтому фоток нет).
Вот так выглядят изнутри контакты зарядников, что продаются в магазинах для сотовых телефонов.
Обратите внимание: на NC подается плюс (как нам и требуется), но он замкнут с VBUS. Именно эта перемычка и не дает работать КИТАЙСКИМ зарядникам с КИТАЙСКИМИ видеорегистраторами. Такие штекера неразборные, целиком залитые пластмассой и разобрать-собрать — не получится.
Таким образом, если оригинальный кабель по каким то причинам неработоспособен, то прямая дорога Вам в магазин. Покупаете либо зарядник с разборным штекером мини USB, либо просто разборный штекер мини USB в ближайшем радиомагазине. Только следите, чтобы четвертый контакт (NC или ID) в штекере присутствовал. Часто он бывает замурован в пластмассу и недоступен для пайки. Вооружаетесь паяльником и счастье наступает. Волшебным образом дивный китайский аппарат начинает работать.
Распайки мини USB
4 проблема: проявлялась на видеорегистраторах с разрешением FullHD 1920х1080
Симптомы: вначале аппарат работает исправно, затем, через несколько часов работы, по непонятным причинам виснет намертво. Спасает только или волшебная кнопка RESET или вынимание аккумулятора. После форматирования флешки ситуация повторяется.
Лечение: видеорегистраторы с разрешением FullHD 1920х1080 требуют более скоростные карты памяти, чем простые аппараты с разрешением, например, 640х480 или даже 1280х960. Обращайте внимание на инструкцию, там часто пишут требуемый класс карты памяти. Можем сказать, что для FullHD рекомендуется 10 класс.
5 проблема: проявлялась на видеорегистраторах, опять же, с зарядниками микроUSB и на некоторых автомобильных GPS навигаторах.
Симптомы: аппарат живет своей жизнью — сам включается и выключается, причем всегда невпопад: запускаешь двигатель — регистратор выключается и наоборот. Самостоятельно начинает и останавливает запись. На навигаторе аппарат самостоятельно нажимал кнопки, пркладывал маршрут и даже пытался ехать по этому маршруту! Без шуток! Волшебные кнопки RESET и перезагрузки помогали ненадолго, вскоре все симптомы проявлялись опять.
Лечение: проблема опять же в заряднике со штекером микроUSB, только на этот раз в толстой его части, которая в прикуриватель втыкается. Толи что-то коротит там, то ли выдает он уже неправильные 5 В, то ли еще что-то с ним происходит, столь же загадочное, как китайская душа, но проблема решается заменой зарядника.
Контакты зарядника ложатся непосредственно на контакты аккумулятора. Достаточно нескольких минут такой зарядки. Получив пинок, аккумулятор начинает нормально заряжаться через видеорегистратор. И сам видеорегистратор волшебным образом начинает исправно работать.
Думаем, следует обратить внимание еще на такую особенность автомобильных видеорегистраторов. Как пишут сами производители: видеорегистратор — это миниатюрный компьютер, со всеми болезнями присущими компьютеру. В том числе периодическими зависаниями. Специально для этого существует кнопка RESET на любом видеорегистраторе. Если с вашим аппаратом творится что-то неправильное- не торопитесь бежать в ремонт. Воспользуйтесь RESETом. Это не является неисправностью видеорегистратора, так заявляют производители.
Вот она — волшебная кнопка RESET. Вот кнопка, УРРИ.
PS Мы получаем огромное количество писем с вопросами, просьбами помочь и с описанием своих собственных проблем. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Однако, мы приносим извинения, за то, что не можем ответить всем. И причин тому несколько.
Во-первых, просто не хватает времени. Извините.
Во-вторых, почти всем мы ответили бы одинаково: в этой статье описаны не неисправности, а, скорее, глюки видеорегистраторов, которые можно разглючить самостоятельно, своими руками. В подавляющем большинстве остальных случаев речь идет о настоящих неисправностях, поломках, требующих разборки аппарата и/или замены деталей. Делать это самостоятельно нельзя, иначе вы потеряете гарантию. Обращаться в таких случаях нужно к продавцу, с требованием о ремонте или возврате или замене. По Закону о защите прав потребителей Вам обязаны либо обменять, либо отремонтировать Ваш видеорегистратор.
Если вы не помните свой пароль, то введите ваш email и получите ссылку для входа. После авторизации укажите свой новый пароль в настройках профиля.
Ваша корзина пуста| Всего: | 0 |
| Заказать |
Максим Викулов Ответить Добрый день, Максим.
Хотел бы уточнить наблюдается ли какая-то взаимосвязь, что одна или несколько камер отключается чаще других?
Можете ли вы просканировать диапазон доступных сетей в доме близ каждой камеры и роутера? (это можно сделать например с помощью приложения wifi analizer или другого аналогичного по функционалу).
Нет ли по близости посторонних источников шумов?
Нет ли проблем с питанием у камер?
Используется ли роутер только для камер или еще есть «абоненты» в виде смартфонов, ноутбуков, Smart телевизоров?
Поясню свои вопросы, у меня был пример WiFi моста на точках 2,4ГГц, так вот он всегда разрывался когда у соседей включалась микроволновка, причем включалась она аж через две стенки, но шумовое загрязнение было колоссальным и помог только переход на 5ГГц диапазон. Второе бывают импульсные блоки питания (чаще в дешевых зарядных или современных LED лампах), которые фонят очень сильно и непредсказуемо в каком диапазоне.
Я честно признаюсь, что не люблю использовать WiFi в системах безопасности, потому что его можно загасить с помощью приложения на смартфоне или недорогой «глушилки», а стало быть это не безопасно. К тому же дальность передачи зависит от множества факторов. Есть пример с роутером «микротик» имеющим на борту очень мощный передатчик (1Вт), который я своим смартфоном вижу на расстоянии в 250м, но при этом ничего скачать на таком расстоянии не могу, потому что в смартфоне передатчик не такой сильный.
То что находятся они на расстоянии 10м далеко не показатель. Один известный производитель на выставке AllOverIP пытался демонстрировать устройства, которые находятся на расстоянии 5 метров друг от друга, но все провалилось из-за того, что на каждом стенде (в радиусе 15м) была своя точка доступа и они создавали сильнейшие помехи, в своей квартире сканируя диапазоны WiFi я вижу, что такого свободного нет и выбираю уже занятый, но где слабее сигнал (кстати часто бывает в одной комнате слабый 6-й диапазон, а на кухне 12-й), поэтому временами могу использовать его на скорости только 5% от максимальной. Видеопоток же очень чувствителен к потерям и задержкам пакетов.
Для проверки и выявления точки проблемы надо начать с изучения логов роутера (если там вообще есть информация об отключениях клиентов).
Так же запустите пинг до каждой камеры большими пакетами (ping 192.168.1.120 -n 1000 -l 14500) и проверьте есть ли потери, если их больше 1%, то проблема в этом.
Так же если роутер используется не только для подключения камер, то нагрузите его например например на ноутбуке и смартфоне, включив загрузку фотографий в облако или тест на сайте speedtest (включать торрент не надо, это точно забьет весь WiFi канал) и проверьте потери пинга в этот момент.
Ну и тот факт, что максимально роутер поддерживает 300мбит не гарантирует, что каждая камера получит такую скорость, это суммарная скорость радиоинтерфейса при использовании технологии MiMo (и отсутсвиии помех, да еще и на расстоянии меньше 5 метров между устройствами), что предполагает использование одновременно 2 или 3 антенн, а в камере она только одна, а следовательно скорость ниже в 2 раза (максимум 150).
Для полноценного потока с камеры необходимо до 16Мбит (не знаю как у вас настроено, по умолчанию вроде 6мбит), с 4 камер выходит например 40 мбит, что важно: чистого потока без потерь, а если передается 39мбит, то будет уже разрыв и потеря изображения. Поэтому попробуйте поиграть с настройками сжатия потока, уменьшите частоту кадров с 25 до 15, уменьшите поток до 2 или 4мбит (чем меньше поток, тем хуже качество изображения), уменьшите вторичный поток до минимума (он используется в смартфонах при трансляции, но не записывается) и думаю это приведет к повышению стабильности.
-Несоответствие напряжения сети с заявленными спецификациями видеорегистратора.
-Неправильное подключение к сети питания.
-Повреждена кнопка выключателя питания.
-Неправильное обновление прошивки видеорегистратора.
-Неисправность жесткого диска или шлейфа жесткого диска.
-В Seagate DB35.1,DB35.2,SV35 или Maxtor 17-g существует проблема совместимости. Для решения этой проблемы выполните обновление прошивки до последней версии.
-Ошибка передней панели.
-Повреждение материнской платы.
Часто, одной из причин неработоспособности видеорегистратора является блок питания. Необходимо проверить напряжение на блоке питания до включения видеорегистратора и проконтролировать напряжение и ток потребления после включения видеорегистратора. Так же стоит отключить жесткий диск и включить видеорегистратор без диска. Проверьте напряжение 12 В и 5В на шлейфе питания жесткого диска. Напряжение и ток при нормальной загрузке видеорегистратора представлены ниже.
Проверите шлейф, идущий от платы видеорегистратора к передней панели, а также плату видеорегистратора на предмет повреждений и обугленности.
загрузка без жесткого диска:
Регистратор загружен и нормально работает
загрузка с жестким диском (Seagate ST1000DL002):
Начало загрузки видеорегистратора, максимальное потребление при старте жесткого диска
Регистратор загружен и нормально работает
2) Регистратор часто автоматически выключается или прекращает работать.
Существуют следующие возможности:
-Напряжение питающей сети не стабильное или слишком низкое.
-Неисправность жесткого диска или шлейфа.
-Параметры рабочей среды не совпадают с заявленной спецификацией, слишком много пыли.
Одной причин сбоев видеорегистратора является перегрев процессора, откройте крышку видеорегистратора и очистите от пыли радиатор и вентиляторы.
Посмотрите журнал событий на ошибки
0x00 - normal reboot (обычная перезагрузка, программное выключение видеорегистратора)
0x01 - abnormal reboot, for example power cut, firmware crash, and so on. ( не корректное выключение видеорегистратора, выключили видеорегистратор кнопкой, или пропало питание)
0x02 - reboot because when DVR read or write the database of log information failure. ( ошибка чтения-записи журнала ошибок)
0x03 - it will reboot as slow speed of hard disk on reading and writing (ошибка в работе чтения-записи жесткого диска)
0x04 - reboot because of the 0 bitrate,(encoding channel flow shows 0 Bit rate for 3 minutes which makes the DVR reboot) (ошибка в работе процессора при передачи и обработке данных)
Нужна помощь специалиста?
Свяжитесь с нами! Эксперты TERATEK всегда готовы ответить на интересующие
вас вопросы и предоставить развернутую консультацию!
проверить целостность кабеля, либо просто прозвонить обычным тестером, либо специальным LAN тестером.
Возможно превышена длина кабеля более 100 метров, а тут уже как лотерея может и стабильно будет работать а может и нет.
Маловероятно но возможно кабель где-то пережат тяжелым предметом.
Как вариант попробуйте вместо регистратора подключить ноутбук или компьютер с верными сетевыми настройками и попинговать компьютер директора.
По поводу кроссировки сильно сомневаюсь, хабы давно и безвозвратно ушли в прошлое, уже давно устройства сами определяют работать в cross-over или в straight-throught режиме.
| Цитата |
|---|
| Павел Гусев пишет: Тут только могу посоветовать одно, проблема в кроссировке, |
да нет обжимал сам по В варианту, прозванивал все ок Здравствуйте!
| Цитата |
|---|
| Дмитрий Тимошенко пишет: Здравствуйте! Помогите со следующим вопросом - есть регистатор RVI16 LB - если соеденить напрямую пачкордом регистратор и компьютер, все прекрасно работает программа PSS его видит и камеры, прегистратор пингуется. Но как только завожу регистратор в сеть через хаб, связь пропадает и регистратор не пингуется. Пробовал разные пачкорды и хабы результат не миняется. В настройках сети регистратора ввел ip и маску подсети адекватную локальной. Цель - компьютер директора в локальной сети и он хочет иметь доступ к регистратору (просматривать камеры) по локалке. Помогите советом пожалуйста! Заранее благодарю! |
2. Возможно, Вы используете сетевые комутаторы, в которых порты связаны только с одним главным портом, и не связаны между собой.
3. Возможно, конфликт IP адресов.
4. Возможно, нужно прописать шлюз в настройках регистратора.
| Цитата |
|---|
| Станислав Трифонов пишет: 4. Возможно, нужно прописать шлюз в настройках регистратора. |
А можно поподробнее об этом? При связке на прямую с компьютером пинг идет и все работает, склоняюсь к варианту прописки портов (шлюза), подскажите какой конкретно порт кидать?
Дмитрий, дайте более подробное описание сети
типа:
ПК-lan кабель около 50м- свич (модель)---кабель 30 метров---свич(модель)----Регистратор
настройки сети у пк и регистратора.
| Цитата |
|---|
| Максим пишет: А можно поподробнее об этом? При связке на прямую с компьютером пинг идет и все работает, склоняюсь к варианту прописки портов (шлюза), подскажите какой конкретно порт кидать? |
Все завсит от сложности вашей сети. Нужна подробная карта сети. Как раз то что попросил уточнить Максим.
| Цитата |
|---|
| Дмитрий Тимошенко пишет: пк ( IP 192.168.1.254) - кабель 2Метра, - хаб Dlink DES 1024D 1порт - 2 порт кабель 2Метра - регистратор RVI 16 LB ( IP 192.168.1.108) |
| Цитата |
|---|
| Дмитрий Тимошенко пишет: пк ( IP 192.168.1.254) - кабель 2Метра, - хаб Dlink DES 1024D 1порт - 2 порт кабель 2Метра - регистратор RVI 16 LB ( IP 192.168.1.108) |
99% проблемы в хабе. У нас в офисе аналогичная тестовая схема на свиче Dlink des-1005D работает без проблем.
| Цитата |
|---|
| Дмитрий Тимошенко пишет: дык ставил и другие (acorp, dlink, asus) результат тот же самое интересное когда подключен через хаб запускаю на компе прогу PSS прога через поиск находит регистратор но не конектится))) при этом регистратор не пингуется думаю все таки трабла в портах |
PSS может отображает регистратор в списке устройств, но это не означает что регистратор присутствует в сети. Нужно удалять из списка устройств и потом заного добавлять. Порты в простейшей сети ни при чем.
Если не не пингуется видеорегистратор, то и PSS не найдет его в сети.
Всетаки я склоняюсь к некорректной работе хабов. По сути сейчас ваш хаб выступает как перемычка между двумя кабелями, если напрямую работает, то ответ очевиден, где собака зарыта.
1) Отключить регистратор от свича и с компа попинговать IP 192.168.1.108 так мы узнаем если какое еще устройство в сети с данным IP адресом.
если да. то сменить IP на регистраторе
2) Отключить все от свича оставить только 1 комп и регистратор, попробовать работать с ним.
3) Если все будет работать, но в дальнейшем пропадать, то возможно включается/выключается устройство с таким же IP что у регистратора
Устройства могут быть разные в том числе и сетевые принтеры, т.е. к вам не прибежит пользователь с криками что у него комп выдает ошибку IP (кстати данное сообщение вроде выдает сам регистратор если его просматривать через монитор)
Пробуйте сменить ip регистратора, с обязательной перезагрузкой.
4) Если не хочется "ходить по минному полю" выгадывая свободные IP, которые могут быть всего лишь временно свободными, можно вывести регистратор в другую подсеть, настроить IP 192.168.ХХХ.1
и добавить компу аналогичный IP 192.168.ХХХ.2
описание
5) обратитесь за помощью к сисадмину, возможно в сети AD с DHCP и стоит какая-нибудь банилка левых IP.
Читайте также: