Тормозит видеорегистратор при подключении lan

Обновлено: 09.01.2025

В системе видеонаблюдения рано или поздно могут появиться неожиданные проблемы. Например, достаточно часто имеет место быть такое неприятное явление, как торможение изображения с IP-видеокамер. Хорошо, если это замечено на стадии пусконаладочных работ, и тогда специалистам не составляет труда правильно сконфигурировать систему. Но, по опыту, это происходит уже в процессе эксплуатации. Причин такого поведения достаточно много: это могут быть как проблемы на уровне оборудования, так и программные настройки. Конечно, это могут быть и факторы совокупности, и они достаточно тяжело определяются без опыта диагностики в данном направлении.

Проблема запаздывания видеокартинки с камеры может доставлять массу неудобств. Например, управление поворотным PTZ-механизмом видеокамеры невозможно согласовать. Нужный угол обзора не может быть установлен в режиме реального времени оператором. Задержка тут играет «злую шутку»: представьте, оператор отдает команду с помощью джойстика, но видео идет с запозданием. Например, это может быть команда «Стоп» для камеры. Фактически команда отдается уже после того, как устройство прошло расчетную точку. Это значит, что видеокамера остановится дальше нужного места, так как видео-картинка пришла позже. При такой работе системы практически невозможно управлять точным позиционированием на объект наблюдения.

Можно привести пример еще одной ситуации, когда видеонаблюдение является частью большой системы. Например, интеграция со СКУД, где есть контроль за пропускным режимом. Неправильное сопоставление видео с реальными действиями может привести к серьезным проблемам. Как пример – это считывание номеров автотранспорта с последующим открытием шлагбаумов или фиксация пропусков, карт доступа с командами на открытие проходной.

Как уже говорилось, причины могут быть как программного, так и «железного» характера. В рамках статьи мы не станем делать акцент на каких-либо проявлениях того или другого, а просто будем рассматривать возможные причины и методы устранения торможений. Но так как IP-видеокамеры могут использоваться в разных построениях сети, будем делать уточнение, где возможны проблемы, то есть это построение с применением видеорегистраторов или серверных решений.

Наверное, одной из главных причин по статистике «торможений» (при условии, что все остальные компоненты настроены правильно) является неправильная настройка видеопотоков с камер наблюдения. Дело тут в том, что все современные IP-видеокамеры поддерживают несколько потоков передачи видеоданных. Это нужно как раз для того, чтобы предотвратить подобные ситуации. Обычно один поток данных идет с максимальным качеством и разрешением и предназначен для записи и архивирования на устройстве хранения (видеосервер, видеорегистратор). Поток более низкого качества предназначен для работы детектирования движения и отображения на удаленном рабочем месте (УРМ). УРМ служит для визуального контроля происходящего и управления оператором.

В зависимости от применяемых видеокамер и количества поддерживаемых потоков можно выделить еще и отдельные видеоданные в своих потоках, например, для распознавания лиц или автомобильных номеров. Но это относится только к тем видеокамерам, где действительно поддерживается мультипоточность. На практике же наиболее распространены устройства с двумя одновременными потоками.

Такой подход поддерживается не всеми устройствами контроля, и они могут писать и отображать только главный поток высокого разрешения. Однако таких IP-видеорегистраторов (NVR) или программного обеспечения остается все меньше, производители видеокамер стараются идти в ногу со временем и поддерживать все актуальные новшества, реализованные в видеокамерах.

Так вот, чтобы избавиться от проблем торможения изображения с многопоточных видеокамер, следует установить разделение потоков, а не использовать один в высоком разрешении для всей инфраструктуры. Поскольку устройств и программ для видеонаблюдения существует множество и в рамках статьи невозможно показать все настройки, возьмем довольно распространенный видеорегистратор, где можно видеть страницу данной настройки.

Вторая распространенная причина торможения видеокамер в системе – неправильный расчет пропускной способности комплекса в целом. Часто такой эффект некорректной работы бывает при модернизации системы и добавлении в нее дополнительных точек видеонаблюдения. Это связано с пропускной способностью маршрутизаторов и коммутаторов. Вроде изначально все работало, но при добавлении в сеть новых видеокамер оборудование перестает справляться с возросшим потоком видеоданных.

Сразу можно сказать, что избавиться от таких торможений можно двумя способами: или уменьшить разрешение видео, или менять коммутаторы на более технологичные в плане пропускной способности. Обычно первый вариант не рассматривается, так как мало кому хочется терять в качестве изображения видеокамер с высокой разрешающей способностью. Поэтому требуется правильный расчет, а при проектировании систем видеонаблюдения нужно оставлять задел на будущее возможное расширение.

Коммутаторов довольно много: обычно распространены 10/100 Мбит/с или 1 Гбит/с. Для высокоскоростных магистралей нередко используют и 10 Гбит/с коммутаторы – все зависит от предъявляемых требований. Кстати, очень нередки случаи, когда коммутаторы и вовсе поддерживают скорость ниже заявленной процентов на 10-15. Особенно этим грешат коммутаторы малоизвестных фирм. Связано это с чем угодно: даже схемы стабилизации питания внутри прибора при неправильной компоновке могут способствовать падению скорости на портах. Сэкономил производитель на меди в дорожках печатной платы, и, как результат, это отразилось на всей системе в целом. Часто этим грешат малоизвестные производители, хотя их устройства выполнены на однотипной элементной базе, как и у именитых компаний.

Приведем такой пример: есть коммутатор и у него есть 24 порта, каждый с пропускной способностью 100 Мбит/с. Подключим к нему 20 IP-видеокамер и предположим, что каждая камера отдает 6 Мбит/с. Умножаем 20 на 6 и получаем, что общий поток будет равен 120 Мбит/с. А видеорегистратор также подключен к 100-мегабитному порту – «тормоза» тут просто обеспечены. Цифры взяты с «потолка», но пример понятен. Так вот, в примере нужен хотя бы один порт для видеорегистратора, превышающий конечное значение. Гигабитный порт обеспечит необходимое, но если камер больше, то нужно соблюдать простое правило: не использовать более 60-70% пропускной способности, и всем будет хорошо. Рисунок к примеру:

В связи с примером, изложенным выше, можно упомянуть и о проблеме так называемого «железного» характера. Это питание камер с помощью технологии POE (Power Over Ethernet). С неправильными параметрами питания видеокамер можно получить все вкупе: и «тормоза», и вообще программную потерю камер из системы. Дело в том, что тут происходит аналогичная ситуация, как и с пропускной способностью портов, только причина – в недостаточной мощности питания на порт. Коммутаторы с параметрами, обозначенными протоколом IEEE 802.3af, имеют пять типов отдачи тока на порт. Они обозначаются классами. Наиболее распространенный – это третий класс, его отдача составляет 15,4 Вт на порт. Но, как правило, такую мощность коммутатор не может отдать всем портам одновременно при максимальной нагрузке, и она делится на количество подключенных устройств.

А если наши видеокамеры имеют инфракрасную подсветку в ночном режиме, потребление тока увеличивается и его перестает хватать для полноценного функционирования. Отсюда следует проблема программной потери видеокамер в ночном режиме.

Сразу можно сказать и про такое: днем видеокамеры показывают хорошо, а вот ночью начинают «тормозить». Это также может быть вызвано настройками (опять же, если другие причины отсутствуют). Дело в том, что с камеры начинает идти больший поток, чем обычно, и происходит падение FPS. Матрица видеокамеры при недостаточной освещенности начинает выдавать большое количество шумов, а ее процессор это все цифрует и передает, вот поток и увеличивается. При дневном освещении этого не наблюдается, картинка более яркая, лишних шумов не так много и они отсекаются. Причем чем лучше разрешение, тем больше поток ночью. Выход из этой ситуации видится в настройке перехода в ночной режим, например, только черно-белое изображение или смена на более качественное сжатие потока. Обеспечив нормальное освещение места наблюдения, также можно избавиться от зависаний. Пример страницы настроек переключения видеокамеры в режим «День/Ночь»:

Причина в камерах, которые «тормозят», может быть и проще. Нередко в бюджетных IP-видеокамерах просто не полностью реализована поддержка протокола ONVIF. Причем производитель забывает это указать, а порой и обманывает. Так что использование зарекомендовавших себя брендов оправдывается полностью, по сравнению с видеокамерами неизвестных производителей. Тут экономия денежных средств выливается в последующий перерасход в разы.

Ну и напоследок еще одна причина такого же плана: а может, тормозят совсем не камеры, а регистратор непонятного производителя или коммутатор? А если рабочая станция, на которой ведется видеонаблюдение, не отвечает требованиям? В любом случае всегда нужна консультация специалистов. Особенно это актуально при модернизации системы видеонаблюдения силами не компетентных в этом вопросе людей.

Друзья!
Я не занимаюсь ремонтом регистраторов. В личку не пишите.

Выложил информацию для самостоятельного принятия решения по вашим регистраторам (типичным)
А уж ремонтировать или выкинуть в ведро это решать ВАМ. спасибо.

Как и любой высокотехнологичный продукт, автомобильный видеорегистраторы частенько «глючат». Практически все наши знакомые «познакомились» с подобными фокусами автомобильных видеорегистраторов. А лечить все болячки приходится нам, так как сервисного обслуживания, мастерских по ремонту автомобильных видеорегистраторов в нашем городе нет. Вот и обращаются со всеми проблемами именно к нам. За год, что мы тесно занимаемся видеорегистраторами, мы накопили солидный опыт по ремонту и «вправке мозгов» регистраторам.

Должны сказать, что большинство неисправностей и прочих глюков типичны, и одинаковы на всех моделях и брэндах. Задушевные гаражные беседы на тему проблем с видеорегистраторами вылились в эту статью, в которой мы постараемся классифицировать основные, часто встречающиеся неисправности видеорегистраторов, и дадим советы, как вылечить заболевший регистратор.

1 проблема: проявлялась на многих видеорегистраторах (например: DVR-227, DVR-F500).
Симптомы: видеорегистратор постоянно пищит, начинает запись, о чем говорит соответствующий значок на экране, и сразу сбрасывает запись и пытается вновь начать записывать.
Лечение: мы достаточно долго боролись с этим недугом путем форматирования флешки на компьютере. Помогало ненадолго, через день-два все начиналось сначала. Через пару недель мы все-таки нашли настоящую причину болезни – адаптер карты памяти микро SD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

2 проблема: проявлялась всего на двух регистраторах, но, мы думаем, тоже заслуживает внимания.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но запись не начинается. Аппарат просто остается включенным, в режиме ожидания, т.е. картинка на экране есть, а запись не идет.
Лечение: этот глюк обусловлен флешкой, точнее, как и в предыдещем случае, адаптером карты памяти микроSD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

3 проблема: проявлялась почти на всех видеорегистраторах с разъемом микроUSB на питающем кабеле.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но экран сразу же гаснет (иногда появляется меню из 2-х 3-х строчек). Не реагирует ни на какие кнопки и переход по пунктам меню так же не дает никакого результата.
Лечение: причину неисправности видеорегистратора мы смогли определить только методом научного тыка. Хотя сразу было понятно, что регистратор переходит в режим подключения к компьютеру, совсем непонятно было, почему это происходит.
Разобрались, поясняем: к видеорегистраторам с разъемом микроUSB на питающем кабеле подходят ТОЛЬКО кабели, идущие в комплекте с видеорегистратором. Такие же кабели с автомобильным зарядником, продающиеся в магазинах для сотовых телефонов к видеорегистраторам НЕ ПОДХОДЯТ. Почему- пока не знаем, предполагаем, что чем-то отличается распайка в штекере.
В ближайшее время собираемся разобрать пару таких кабелей (вскрытие покажет причину), вот тогда и выложим здесь подробный отчет. Может быть и способ лечения придумаем.

Как и обещали, публикуем результат разбора питательного кабеля видеорегистратора DVR-D5000.

Зарядник мини USB

Как и предполагалось, проблема была именно в распайке штекера.
Стандартная распайка должна выглядеть так:

Схема распайки мини USB

Обозначения: VBUS — плюс, GND — минус, ID или NC — общая масса (часто закорачивается на минус напрямую или через резистор), D+ и D- контакты для передачи данных.
Через этот кабель передается и питание прибора (зарядка) и данные. Чтобы видеорегистратор понимал, что подключен именно питающий кабель для зарядки, а не к компьютеру, обычно замыкают контакты D+ и D-.
Однако китайцы и здесь удивили своей непредсказуемостью. В оригинальном кабеле видеорегистратора DVR-D5000 распайка следующая: GND — как и положено- минус. NC (или ID) — плюс! Другие контакты не задействованы вообще! Выяснилось это дело методом прозвона оригинального кабеля (у нас был только один кабель от исправного аппарата и ломать его было нельзя, поэтому фоток нет).

Вот так выглядят изнутри контакты зарядников, что продаются в магазинах для сотовых телефонов.

Обратите внимание: на NC подается плюс (как нам и требуется), но он замкнут с VBUS. Именно эта перемычка и не дает работать КИТАЙСКИМ зарядникам с КИТАЙСКИМИ видеорегистраторами. Такие штекера неразборные, целиком залитые пластмассой и разобрать-собрать — не получится.

Таким образом, если оригинальный кабель по каким то причинам неработоспособен, то прямая дорога Вам в магазин. Покупаете либо зарядник с разборным штекером мини USB, либо просто разборный штекер мини USB в ближайшем радиомагазине. Только следите, чтобы четвертый контакт (NC или ID) в штекере присутствовал. Часто он бывает замурован в пластмассу и недоступен для пайки. Вооружаетесь паяльником и счастье наступает. Волшебным образом дивный китайский аппарат начинает работать.

Распайки мини USB

4 проблема: проявлялась на видеорегистраторах с разрешением FullHD 1920х1080
Симптомы: вначале аппарат работает исправно, затем, через несколько часов работы, по непонятным причинам виснет намертво. Спасает только или волшебная кнопка RESET или вынимание аккумулятора. После форматирования флешки ситуация повторяется.
Лечение: видеорегистраторы с разрешением FullHD 1920х1080 требуют более скоростные карты памяти, чем простые аппараты с разрешением, например, 640х480 или даже 1280х960. Обращайте внимание на инструкцию, там часто пишут требуемый класс карты памяти. Можем сказать, что для FullHD рекомендуется 10 класс.

5 проблема: проявлялась на видеорегистраторах, опять же, с зарядниками микроUSB и на некоторых автомобильных GPS навигаторах.
Симптомы: аппарат живет своей жизнью — сам включается и выключается, причем всегда невпопад: запускаешь двигатель — регистратор выключается и наоборот. Самостоятельно начинает и останавливает запись. На навигаторе аппарат самостоятельно нажимал кнопки, пркладывал маршрут и даже пытался ехать по этому маршруту! Без шуток! Волшебные кнопки RESET и перезагрузки помогали ненадолго, вскоре все симптомы проявлялись опять.
Лечение: проблема опять же в заряднике со штекером микроUSB, только на этот раз в толстой его части, которая в прикуриватель втыкается. Толи что-то коротит там, то ли выдает он уже неправильные 5 В, то ли еще что-то с ним происходит, столь же загадочное, как китайская душа, но проблема решается заменой зарядника.

Контакты зарядника ложатся непосредственно на контакты аккумулятора. Достаточно нескольких минут такой зарядки. Получив пинок, аккумулятор начинает нормально заряжаться через видеорегистратор. И сам видеорегистратор волшебным образом начинает исправно работать.

Думаем, следует обратить внимание еще на такую особенность автомобильных видеорегистраторов. Как пишут сами производители: видеорегистратор — это миниатюрный компьютер, со всеми болезнями присущими компьютеру. В том числе периодическими зависаниями. Специально для этого существует кнопка RESET на любом видеорегистраторе. Если с вашим аппаратом творится что-то неправильное- не торопитесь бежать в ремонт. Воспользуйтесь RESETом. Это не является неисправностью видеорегистратора, так заявляют производители.

Вот она — волшебная кнопка RESET. Вот кнопка, УРРИ.

PS Мы получаем огромное количество писем с вопросами, просьбами помочь и с описанием своих собственных проблем. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Однако, мы приносим извинения, за то, что не можем ответить всем. И причин тому несколько.
Во-первых, просто не хватает времени. Извините.
Во-вторых, почти всем мы ответили бы одинаково: в этой статье описаны не неисправности, а, скорее, глюки видеорегистраторов, которые можно разглючить самостоятельно, своими руками. В подавляющем большинстве остальных случаев речь идет о настоящих неисправностях, поломках, требующих разборки аппарата и/или замены деталей. Делать это самостоятельно нельзя, иначе вы потеряете гарантию. Обращаться в таких случаях нужно к продавцу, с требованием о ремонте или возврате или замене. По Закону о защите прав потребителей Вам обязаны либо обменять, либо отремонтировать Ваш видеорегистратор.

Исправляем проблему с потерей видео в системах видеонаблюдения

Сама потеря видеосигнала означает, что видеорегистратор (или любое другое записывающее устройство) не принимает сигнал с камеры. Потеря видео может проявляться в различных формах. Например, система видеоконтроля теряет видеопоток только на одной камере или на всех одновременно.

В некоторых случаях видео то включается, то выключается или потеря видео происходит лишь ночью, а днем система работает нормально. В любом случае конечный результат одинаков, ваши камеры не показывают никакого изображения.

В большинстве случаев проблема потери видеосигнала с камер видеонаблюдения, DVR или NVR вызывается несколькими факторами: проблемами с сетью, плохим источником питания, проблемами с кабелями, неисправным оборудованием, ошибками в программном обеспечении камеры, конфликтами IP-адресов, неправильной конфигурацией системы и т. д.

Ниже мы перечислим наиболее частые причины, по которым ваша система показывает «потерю видео», и способы решения этой проблемы.

1. Недостаточное электропитание

Довольно часто неадекватный источник питания является основной причиной того, что вы не видите видео или происходят потери видео. Это особенно актуально, если ваша система безопасности показывает следующие симптомы: отсутствие видеосигнала на экране, черный экран, включение и выключение камеры, мерцание видео, потеря видео ночью, сообщение «нет видеосигнала», перезагрузка камер, NVR или DVR в случайном порядке выключается.

Проще говоря, камера не получает необходимый ток от блока питания и недостаточно мощности для нормальной работы устройств, отсюда и потеря видео.

Причины, по которым источник питания не обеспечивает достаточную мощность для ваших камер / системы видеонаблюдения:

Блок питания неисправен и не обеспечивает достаточного напряжения. Особенно, если вашей системе видеонаблюдения больше 10 лет.
Адаптер питания, который запитывает ваш NVR или DVR, неисправен.
Ослабленные разъемы и кабельные соединения. Например, кабельное соединение между DVR или NVR и камерами видеонаблюдения, кабель, идущий к адаптеру питания / источнику питания, кабель между телевизором / монитором и камерами видеонаблюдения или любое возможное неплотное соединение в самой камере.
Неисправный переключатель PoE. IP-камеры могут не получать достаточно энергии от переключателя PoE.
Неадекватный коммутатор PoE. Вам необходимо использовать коммутатор PoE, который может поддерживать все камеры. Например, для поворотных камер требуется специальный переключатель PoE.
Неисправный инжектор PoE. Многие товары, продаваемые в Интернете, имеют низкое качество.
Кабель слишком длинный. Ознакомьтесь со спецификациями вашей камеры и убедитесь, что длина кабеля находится в установленных пределах.
Один кабель используется для питания нескольких камер одновременно. Это случай, когда монтаж системы видеонаблюдения сделан плохо.
Кабели HDMI или VGA повреждены или неисправны.
Старые кабели питания, особенно если вы обновили систему со старой установки.

Тщательно проверьте все силовые соединения, силовые и кабельные разъемы, разветвители, места сращивания кабелей.
Попробуйте использовать другой порт на коммутаторе PoE, чтобы убедиться, что от него поступает достаточно энергии.
Попробуйте другой порт на блоке питания (если вы используете систему DVR)
Протестируйте коммутатор PoE, чтобы убедиться, что он обеспечивает питание всех камер одновременно. Если вы используете сетевой видеорегистратор со встроенным переключателем PoE, попробуйте другой порт, чтобы увидеть, появляется ли видео на экране.
PTZ-камера потребляет больше энергии, убедитесь, что система может обеспечить надлежащий источник питания для этих типов камер. Используйте переключатель / инжектор PoE, рассчитанный на работу с камерами PTZ.
Когда ИК-подсветка включается в ночное время, камере видеонаблюдения требуется больше энергии. Если некоторые камеры показывают потерю видео только в ночное время, убедитесь, что источник питания обеспечивает достаточную мощность.
Убедитесь, что вы выбрали переключатели или инжекторы PoE соответственно. Попробуйте другой коммутатор PoE, если вы подозреваете, что ваш коммутатор не обеспечивает достаточного питания.
Попробуйте использовать более короткие коаксиальные кабели или кабели Ethernet для включения камер видеонаблюдения. Выберите более высококачественный кабель для своей системы.
Если камера работает от батареек, убедитесь, что они не разряжены.

2. Плохой кабель или соединения

Кабели являются важной частью надежной системы безопасности видеонаблюдения. Коаксиальные кабели или сетевые кабели Ethernet могут повлиять на работу камер видеонаблюдения. Как коаксиальные камеры видеонаблюдения HD, так и IP-камеры могут показывать потерю видеосигнала, если кабели смонтированы неправильно. У проводных камер видеонаблюдения больше шансов столкнуться с проблемами, связанными с кабелем, такими как отсутствие видео или потеря видео.

Проверьте кабели, чтобы убедиться, что они не сильно согнуты и не перекручены.
Сделайте общий осмотр трасс, чтобы убедиться, что нет деградации или повреждений, вызванных погодными условиями или животными (такими как белки, мыши или крысы).
Протестируйте камеры с помощью соединительного кабеля, просто посмотрите, появится ли изображение на экране. Может с проводом все в порядке, но сама камера вышла из строя.
Используйте кабели известных фирм.

Если вы установили беспроводную камеру слежения, и изображение в режиме реального времени становится черным случайным образом, либо появляется, либо исчезает, это может быть вызвано слабым сигналом Wi-Fi. На экране телевизора вы увидите сообщение о потере сигнала, отсутствии видео или просто потере видео.

Проверьте спецификации и настройки вашего роутера, чтобы убедиться, что вся область может быть покрыта.
Разместите камеры видеонаблюдения рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
Убедитесь, что коммутаторы PoE могут поддерживать весь трафик, исходящий от камер. При использовании нескольких коммутаторов убедитесь, что соединения выполняются через гигабитные порты.
Подключите разъемы и отсоедините переключатель PoE или инжектор . Проверьте их.
Убедитесь, что у вас нет проблем с сетью. Разработайте надежную сетевую инфраструктуру.
Изолируйте IP-камеры безопасности с помощью виртуальных локальных сетей.

Чтобы увидеть, работают ли ИК-светодиоды, прикройте глаз камеры ладонью и посмотрите, включаются ли ИК-светодиоды.
В некоторых случаях ИК-подсветка отключается. Зайдите в программу видеонаблюдения и передите к настройкам камеры, задействовав опцию их автоматического включения.
При необходимости используйте внешние ИК-осветители или прожекторы. При достаточном освещении камера обеспечит четкое изображение.

В других случаях камеры видеонаблюдения с более высоким разрешением, например 4MP, 5MP или 8MP, несовместимы с NVR или DVR, которые предназначены для декодирования только 2MP камер. Если вы подключите камеру с более высоким разрешением к DVR или NVR 1080P, вы увидите сообщение о потере видео на экране. Изучите параметры оборудования перед покупкой.

Если вы покупаете камеры разных производителей, уточните у производителя или реселлера, совместимы ли сигналы.
Используйте ту же марку NVR / DVR и безопасности камер. Убедитесь, что DVR / NVR может декодировать видео, поступающее с камеры.
Убедитесь, что DVR или NVR поддерживает разрешение камеры.

Если две IP-камеры находятся в одной сети и имеют одинаковый IP-адрес, они будут конфликтовать друг с другом, что приведет к потере видео в вашей системе. Каждое устройство в сети должно иметь уникальный IP-адрес.

Отсканируйте IP-адрес своих камер видеонаблюдения, чтобы увидеть, нет ли конфликтов, например, дублированных IP-адресов в сети.
Пингуйте IP-адреса, прежде чем назначать их IP-камере.
Убедитесь, что вы назначили правильный шлюз для камеры или DVR / NVR. Неправильный (или отсутствующий) шлюз может вызвать потерю видео.

Во время грозы ваш DVR / NVR или камеры могут сгореть, если заземление выполнено неправильно. В других случаях плата камеры будет повреждена, и вы можете увидеть движущиеся горизонтальные или вертикальные линии на экране телевизора.

Причины, которые могут вызвать скачок напряжения в системах безопасности следующие:

Установка камеры видеонаблюдения на металлическую или любую другую проводящую поверхность Удары молнии могут поджечь всю систему видеонаблюдения.
Сильные грозы.
Заземление выполнено неправильно или вообще не выполнено.
Электромагнитные помехи от других электрических устройств или передатчиков.

Используйте фильтры для защиты от перенапряжения или грозозащитные фильтры для защиты вашей системы видеонаблюдения от молнии.
Разверните ИБП (источники бесперебойного питания) в своей системе безопасности видеонаблюдения, чтобы обеспечить работу камер видеонаблюдения даже в случае отключения электроэнергии.
Не устанавливайте камеру на металлической поверхности или, если это необходимо, кладите между ними деревянный брусок, чтобы сделать установку токонепроводящей.
Заземлите все свое оборудование видеонаблюдения в соответствии с инструкциями по эксплуатации каждого устройства.

Обновите свои устройства: NVR, DVR или IP-камеры до последней версии прошивки. Свяжитесь с производителем или продавцом, чтобы получить последнюю версию.
Когда камеры видеонаблюдения или видеорегистраторы постоянно выходят из строя, самое время приобрести новую и надежную систему безопасности. Изучите оборудование перед покупкой.

Вы попробовали все способы решения проблемы, перечисленные выше, и применили все советы по устранению неполадок, но все еще происходит потеря видео? Если это так, возможно, ваша камера вообще не работает, она может быть повреждена, сгорела или просто вышла из строя. В этой ситуации вам необходимо приобрести другую камеру видеонаблюдения. Убедитесь, что она той же технологии и того же типа, что и у вашей текущей камеры.

Чтобы избежать потери видео, убедитесь, что вы покупаете надежную систему безопасности. Изучите перед покупкой и прочитайте онлайн-обзоры, чтобы выбрать подходящую систему видеонаблюдения.

Ну а напоследок мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Если вы не помните свой пароль, то введите ваш email и получите ссылку для входа. После авторизации укажите свой новый пароль в настройках профиля.

Ваша корзина пуста

Всего:

Заказать

Дмитрий Кац Ответить Добрый день!
А есть какие-нибудь цифры доказывающие это? Статистика с маршрутизатора, например?

У нас в офисе подключены десятки камер и регистраторов. Такого нет.

mik1320 Ответить Ну про пустые слова я уже слышал. Особенно когда говорили вам много раз что программа зависает на семёрке, а вы говорили не может этого быть- у нас стоит и все нормально работает. А то что на нескольких разных машинах происходят переодические зависания это вам не важно - главное что у вас же работает

А по поводу тормозов -
Я спросил какой тест сделать и какие файлы вам надо прислать для того что бы вы могли посмотреть из за чего происходят тормоза

Не совсем понимаю чему Вы удивляетесь.

Не совсем понятно как может регистратор который никто в данный момент времени не смотрит тупо жрать входящий трафик, при этом регистратор просто воткнут в роутер, на котором и проброса портов то нет

Антон_тех.поддержка Ответить Может быть у Вас в локальной сети этот поток идёт это в принципе не такой большой поток 200 за минуту это 3Мб/с, камеры у Вас подключены к регистратору, уточнил у китайских коллег регистратор ничего не скачивает и ничего не отдаёт, если к нему нет подключения, сейчас на всякий случай у себя тоже смоделируем такую ситуацию проверим идут ли какие то потоки.

Подключили камеру, вывели в инет, раздав DHCP, в итоге 2-6 Кб/с - это нулевое вещание.
С камеры идёт поток, только если к ней подключится.
С регистратором ситуация така же.

Какой у Вас регистратор? Напишите модель, давайте попробуем обновить прошивку на устройстве.

Помогите решить проблему. Регистратор раньше зависал, а потом вообще отказался работать с HDD WD 10EADS (green 1 Tb).
Ну хорошо, я подключил 2,5" на 250 Гб, вроде не ругается и работает, хотя после форматирования того диска - он нормально работает без единого сбоя (я на нем переношу тяжелые фильмы по 46 Гб). Так и осталось неясным - что же не нравилось регистратору (уж не потребляемый ли ток).

Но теперь появилась проблема по круче. Регистратор вешается интернетом. Напрочь. Я пока так и не понял по какому из портов, я перенаправлял 4 порта и все работало почти 2 месяца. Но сегодня Регистратор вешается сразу, как в него воткнуть сеть. Выглядит это так: в веб-интерфейс вход закрыт, на выходе HDMI остается последняя картинка, движения мыши - очень медленные и рывками. Соответственно мышь не дает ничего сделать и переключить, отключение сети уже не помогает, перезагрузить можно только отключением питания.

Я уже все перепробовал, удалял камеру, менял 80 порт на 8080, ничего не помогло.
Пришлось все 4 порта на роутере перенаправлять на камеру. В таком положении регистратор работает как ни в чем не бывало, а что интересно - камера не чувствует на себе совершенно никаких атак, или что там еще может вводить в ступор регистратор. Началось все сегодня в 16.00, сколько не бился - не удается его заставить работать на интернет, хотя 2 месяца работал без перебоев.

Могу описать подробно. Вчера часов в 19 заметил, что картинка не соответствует действительности за окном)) Т.е. как записывал он, так и залип на 16.00 Раньше такое бывало еще с тем жестким диском, поэтому я начал последовательно все отключать. Еще заметил, что после запуска грузит заставку embedded и потом проходит несколько секунд (вероятно до активности сети) и все замирает. Сразу и доступ по веб-интерфейсу теряется и управление мышкой, при этом мышью можно двигать по экрану, но рывками, команды не передаются и картинка остается такой, какая была на момент зависания.

Я делал так: выводил картинку по HDMI, выдернув сеть вообще и следил за экраном, без сети - все работает. Включаю сеть - тут же замирает. Я сперва отключил hdd. Ситуация повторилась, т.е. он - не виноват, он нормально показывает запись (до 16-00) и тестирует себя по смарт. Потом подумал, что вешает поток с камеры. Удалил камеру в настройках. Не повлияло, подключаю сеть и тут же останавливается в том меню, что было на момент подключения сети.

Потом я уже подумал, что ничего не остается, кроме выхода в интернет. У меня были прокинуты порты, что бы с работы мог посмотреть камеру и если что - записи. Тогда я взял и перенаправил порты на роутере с регистратора на камеру. Предположения подтвердились. Регистратор не клинит, опять подцепил камеру и нормально пишет. Я решил, что меня что-то атакует по портам из интернета. Но при этом - камера продолжает работать, я ее вообще с лета не вырубал, и не перезагружал. К камере полный доступ без тормозов как по адресу проводному, так и по вайфайному, даже вышел с планшета по 3G в интернет и (у меня белый адрес дома) мигом через оперу мини подрубился к камере, т.е. все работает как и прежде.

Единственно, на что вчера еще хватило сил - попробовал изменить номера портов. На регистраторе доступ по перевел на 8080. Стоило опять перевести роутер на регистратор - бац, и он опять завис. Как обычно - отключение питания, перевод на роутре интернета на камеру - запуск регистратора - все нормально работает и пишет, вот проверил - со вчера все нормально:

Добавлено (07.09.2014, 12:39)
---------------------------------------------
вот сейчас перевел опять все обратно на регистратор - работает, и доступ есть по сети, и из интернета, т.е. сегодня уже ничего не прилетает, что бы его вводить в ступор, чудеса. придется следить за ним каждый день, а ситуация так и осталась не понятной

Читайте также: