Hiwatch видеорегистратор не включается
Друзья!
Я не занимаюсь ремонтом регистраторов. В личку не пишите.
Выложил информацию для самостоятельного принятия решения по вашим регистраторам (типичным)
А уж ремонтировать или выкинуть в ведро это решать ВАМ. спасибо.
Как и любой высокотехнологичный продукт, автомобильный видеорегистраторы частенько «глючат». Практически все наши знакомые «познакомились» с подобными фокусами автомобильных видеорегистраторов. А лечить все болячки приходится нам, так как сервисного обслуживания, мастерских по ремонту автомобильных видеорегистраторов в нашем городе нет. Вот и обращаются со всеми проблемами именно к нам. За год, что мы тесно занимаемся видеорегистраторами, мы накопили солидный опыт по ремонту и «вправке мозгов» регистраторам.
Должны сказать, что большинство неисправностей и прочих глюков типичны, и одинаковы на всех моделях и брэндах. Задушевные гаражные беседы на тему проблем с видеорегистраторами вылились в эту статью, в которой мы постараемся классифицировать основные, часто встречающиеся неисправности видеорегистраторов, и дадим советы, как вылечить заболевший регистратор.
1 проблема: проявлялась на многих видеорегистраторах (например: DVR-227, DVR-F500).
Симптомы: видеорегистратор постоянно пищит, начинает запись, о чем говорит соответствующий значок на экране, и сразу сбрасывает запись и пытается вновь начать записывать.
Лечение: мы достаточно долго боролись с этим недугом путем форматирования флешки на компьютере. Помогало ненадолго, через день-два все начиналось сначала. Через пару недель мы все-таки нашли настоящую причину болезни – адаптер карты памяти микро SD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.
2 проблема: проявлялась всего на двух регистраторах, но, мы думаем, тоже заслуживает внимания.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но запись не начинается. Аппарат просто остается включенным, в режиме ожидания, т.е. картинка на экране есть, а запись не идет.
Лечение: этот глюк обусловлен флешкой, точнее, как и в предыдещем случае, адаптером карты памяти микроSD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.
3 проблема: проявлялась почти на всех видеорегистраторах с разъемом микроUSB на питающем кабеле.
Симптомы: при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но экран сразу же гаснет (иногда появляется меню из 2-х 3-х строчек). Не реагирует ни на какие кнопки и переход по пунктам меню так же не дает никакого результата.
Лечение: причину неисправности видеорегистратора мы смогли определить только методом научного тыка. Хотя сразу было понятно, что регистратор переходит в режим подключения к компьютеру, совсем непонятно было, почему это происходит.
Разобрались, поясняем: к видеорегистраторам с разъемом микроUSB на питающем кабеле подходят ТОЛЬКО кабели, идущие в комплекте с видеорегистратором. Такие же кабели с автомобильным зарядником, продающиеся в магазинах для сотовых телефонов к видеорегистраторам НЕ ПОДХОДЯТ. Почему- пока не знаем, предполагаем, что чем-то отличается распайка в штекере.
В ближайшее время собираемся разобрать пару таких кабелей (вскрытие покажет причину), вот тогда и выложим здесь подробный отчет. Может быть и способ лечения придумаем.
Как и обещали, публикуем результат разбора питательного кабеля видеорегистратора DVR-D5000.
Зарядник мини USB
Как и предполагалось, проблема была именно в распайке штекера.
Стандартная распайка должна выглядеть так:
Схема распайки мини USB
Обозначения: VBUS — плюс, GND — минус, ID или NC — общая масса (часто закорачивается на минус напрямую или через резистор), D+ и D- контакты для передачи данных.
Через этот кабель передается и питание прибора (зарядка) и данные. Чтобы видеорегистратор понимал, что подключен именно питающий кабель для зарядки, а не к компьютеру, обычно замыкают контакты D+ и D-.
Однако китайцы и здесь удивили своей непредсказуемостью. В оригинальном кабеле видеорегистратора DVR-D5000 распайка следующая: GND — как и положено- минус. NC (или ID) — плюс! Другие контакты не задействованы вообще! Выяснилось это дело методом прозвона оригинального кабеля (у нас был только один кабель от исправного аппарата и ломать его было нельзя, поэтому фоток нет).
Вот так выглядят изнутри контакты зарядников, что продаются в магазинах для сотовых телефонов.
Обратите внимание: на NC подается плюс (как нам и требуется), но он замкнут с VBUS. Именно эта перемычка и не дает работать КИТАЙСКИМ зарядникам с КИТАЙСКИМИ видеорегистраторами. Такие штекера неразборные, целиком залитые пластмассой и разобрать-собрать — не получится.
Таким образом, если оригинальный кабель по каким то причинам неработоспособен, то прямая дорога Вам в магазин. Покупаете либо зарядник с разборным штекером мини USB, либо просто разборный штекер мини USB в ближайшем радиомагазине. Только следите, чтобы четвертый контакт (NC или ID) в штекере присутствовал. Часто он бывает замурован в пластмассу и недоступен для пайки. Вооружаетесь паяльником и счастье наступает. Волшебным образом дивный китайский аппарат начинает работать.
Распайки мини USB
4 проблема: проявлялась на видеорегистраторах с разрешением FullHD 1920х1080
Симптомы: вначале аппарат работает исправно, затем, через несколько часов работы, по непонятным причинам виснет намертво. Спасает только или волшебная кнопка RESET или вынимание аккумулятора. После форматирования флешки ситуация повторяется.
Лечение: видеорегистраторы с разрешением FullHD 1920х1080 требуют более скоростные карты памяти, чем простые аппараты с разрешением, например, 640х480 или даже 1280х960. Обращайте внимание на инструкцию, там часто пишут требуемый класс карты памяти. Можем сказать, что для FullHD рекомендуется 10 класс.
5 проблема: проявлялась на видеорегистраторах, опять же, с зарядниками микроUSB и на некоторых автомобильных GPS навигаторах.
Симптомы: аппарат живет своей жизнью — сам включается и выключается, причем всегда невпопад: запускаешь двигатель — регистратор выключается и наоборот. Самостоятельно начинает и останавливает запись. На навигаторе аппарат самостоятельно нажимал кнопки, пркладывал маршрут и даже пытался ехать по этому маршруту! Без шуток! Волшебные кнопки RESET и перезагрузки помогали ненадолго, вскоре все симптомы проявлялись опять.
Лечение: проблема опять же в заряднике со штекером микроUSB, только на этот раз в толстой его части, которая в прикуриватель втыкается. Толи что-то коротит там, то ли выдает он уже неправильные 5 В, то ли еще что-то с ним происходит, столь же загадочное, как китайская душа, но проблема решается заменой зарядника.
Контакты зарядника ложатся непосредственно на контакты аккумулятора. Достаточно нескольких минут такой зарядки. Получив пинок, аккумулятор начинает нормально заряжаться через видеорегистратор. И сам видеорегистратор волшебным образом начинает исправно работать.
Думаем, следует обратить внимание еще на такую особенность автомобильных видеорегистраторов. Как пишут сами производители: видеорегистратор — это миниатюрный компьютер, со всеми болезнями присущими компьютеру. В том числе периодическими зависаниями. Специально для этого существует кнопка RESET на любом видеорегистраторе. Если с вашим аппаратом творится что-то неправильное- не торопитесь бежать в ремонт. Воспользуйтесь RESETом. Это не является неисправностью видеорегистратора, так заявляют производители.
Вот она — волшебная кнопка RESET. Вот кнопка, УРРИ.
PS Мы получаем огромное количество писем с вопросами, просьбами помочь и с описанием своих собственных проблем. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Однако, мы приносим извинения, за то, что не можем ответить всем. И причин тому несколько.
Во-первых, просто не хватает времени. Извините.
Во-вторых, почти всем мы ответили бы одинаково: в этой статье описаны не неисправности, а, скорее, глюки видеорегистраторов, которые можно разглючить самостоятельно, своими руками. В подавляющем большинстве остальных случаев речь идет о настоящих неисправностях, поломках, требующих разборки аппарата и/или замены деталей. Делать это самостоятельно нельзя, иначе вы потеряете гарантию. Обращаться в таких случаях нужно к продавцу, с требованием о ремонте или возврате или замене. По Закону о защите прав потребителей Вам обязаны либо обменять, либо отремонтировать Ваш видеорегистратор.
-Несоответствие напряжения сети с заявленными спецификациями видеорегистратора.
-Неправильное подключение к сети питания.
-Повреждена кнопка выключателя питания.
-Неправильное обновление прошивки видеорегистратора.
-Неисправность жесткого диска или шлейфа жесткого диска.
-В Seagate DB35.1,DB35.2,SV35 или Maxtor 17-g существует проблема совместимости. Для решения этой проблемы выполните обновление прошивки до последней версии.
-Ошибка передней панели.
-Повреждение материнской платы.
Часто, одной из причин неработоспособности видеорегистратора является блок питания. Необходимо проверить напряжение на блоке питания до включения видеорегистратора и проконтролировать напряжение и ток потребления после включения видеорегистратора. Так же стоит отключить жесткий диск и включить видеорегистратор без диска. Проверьте напряжение 12 В и 5В на шлейфе питания жесткого диска. Напряжение и ток при нормальной загрузке видеорегистратора представлены ниже.
Проверите шлейф, идущий от платы видеорегистратора к передней панели, а также плату видеорегистратора на предмет повреждений и обугленности.
загрузка без жесткого диска:
Регистратор загружен и нормально работает
загрузка с жестким диском (Seagate ST1000DL002):
Начало загрузки видеорегистратора, максимальное потребление при старте жесткого диска
Регистратор загружен и нормально работает
2) Регистратор часто автоматически выключается или прекращает работать.
Существуют следующие возможности:
-Напряжение питающей сети не стабильное или слишком низкое.
-Неисправность жесткого диска или шлейфа.
-Параметры рабочей среды не совпадают с заявленной спецификацией, слишком много пыли.
Одной причин сбоев видеорегистратора является перегрев процессора, откройте крышку видеорегистратора и очистите от пыли радиатор и вентиляторы.
Посмотрите журнал событий на ошибки
0x00 - normal reboot (обычная перезагрузка, программное выключение видеорегистратора)
0x01 - abnormal reboot, for example power cut, firmware crash, and so on. ( не корректное выключение видеорегистратора, выключили видеорегистратор кнопкой, или пропало питание)
0x02 - reboot because when DVR read or write the database of log information failure. ( ошибка чтения-записи журнала ошибок)
0x03 - it will reboot as slow speed of hard disk on reading and writing (ошибка в работе чтения-записи жесткого диска)
0x04 - reboot because of the 0 bitrate,(encoding channel flow shows 0 Bit rate for 3 minutes which makes the DVR reboot) (ошибка в работе процессора при передачи и обработке данных)
Нужна помощь специалиста?
Свяжитесь с нами! Эксперты TERATEK всегда готовы ответить на интересующие
вас вопросы и предоставить развернутую консультацию!
В данной статье мы рассмотрим причины по которым охранный видеорегистратор не хочет нормально работать. Симптомы могут быть разные, от не работающего в нём жёсткого диска, до банального не включения.
Но во первых разделим понятие ремонт автомобильного видеорегистратора и охранного DVR или NVR рекордера.
Автомобильный видеорегистратор это устройство совмещающее в себя устройство записи информации, видеокамеру и монитор. Ему достаточно вставить SD карту, подлкючить в автомобильной электрической сети и записывать видеоданные. Их мы так же ремонтируем.
Но речь пойдёт об охранном регистраторе. Это узкоспециализированное устройство, позволяющее производить запись и обработку данных, с подключенных к нему видеокамер. Хотя этот вид техники можно отнести к профессиональным решениям с повышенной надёжностью, охранный регистратор так же ломается. Пусть случается это не часто.
Итак основные виды поломок видеорегистраторов и методы их устранения.
В данной статье мы не сможем перечислить все возможные поломки и тем более все способы их ремонта, доступные рядовому пользователю, но тем не менее.
Видеорегистратор перестал включаться.
Ну, то есть совсем не включается. Не загорается ни одна лампочка, не начинает шуметь жёсткий диск. Во общем тишина и отчаяние.
Прежде всего проверяем блок питания вашего рекордера, он может быть виновником того, что регистратор видеонаблюдения не стартует. В данном случае проще заменить блок питания чем его ремонтировать.
Виновников легко выявить по вспухшим верхушкам. Паяльник, флюс и припой с горсткой исправных конденсаторов решат данный вопрос. На таком ремонте вы сможете сэкономить от 600 до 900 рублей.
Так же виновником не включения DVR ( от англ. digital video recorder) может быть не исправные элементы на основной плате. 
Например может перегореть предохранитель или шим контролер напряжения или чёрт его знает, что ещё. В данном случае без знаний схемотехники не обойтись и регистратор охранный придётся отдавать к нам в сервисный центр.
Видеорегистратор не включается, но горит красная лампочка
Вот тут вариантов не исправности может быть ещё больше.
Например слетела прошивка у регистратора видеокамер. 
Прошивка хранится во флешь памяти и это весьма частая причина обращения в наш сервисный центр. Необходимо восстановить прошивку видеорегистратора , для этого выпаять флешку и прошить её на программаторе. Это можно сделать у нас в сервисном центре.
Бывает случай, когда лампочка, показывающая наличие питания регистратора, пульсирует, а не горит постоянно. Это косвенно свидетельствует об не исправном блоке питания. Блок питания нужно заменить или вскрыть и отремонтировать.
Видеорегистратор не видит жёсткий диск
Вариантов решения данной проблемы несколько.
Первое- проверяем хватает ли питания от блока питания для запуска жёсткого диска. Это можно сделать замерив приходящее питание от БП (блока питания). Оно должно быть 12 вольт и не меньше его. То есть 10 вольт уже не нормально. Для включения регистратора такого напряжения хватит вполне, а вот жёсткому диску не хватит даже раскрутить двигатель.
Если напряжение в норме, но винчестер не определяется, прислушайтесь к жёсткому диску. Если вы не слышите шуршание блинов внутри коробки, то возможно или дохлый жёсткий диск или проблема с питанием самого накопителя. Если замена НЖМД не дала положительный результат, несите рекордер к нам в ремонт. Так же можете проверить информационный сата и питающий кабели в устройстве записи камер. Бывают заломы и повреждения в них.
Ещё один косяк может быть со стороны программного обеспечения видеорегистратора. Рекомендуем периодически обновлять ПО от вашего производителя охранного оборудования.
Видеорегистратор не показывает изображение с камер
В данном случае проверьте блок питания самих камер. Может он не исправен. Далее проверьте работоспособность видеокамер и кабелей. Бывали случаи когда после скачка напряжения выходило из строя по несколько камер видеонаблюдения. А регистратор отделывался умершим блоком питания и после замены БП продолжал работать.
Если камеры исправно функционируют попробуйте переключить камеры на свободных видеовход вашего DVR устройства, если изображение появилось, возможно умер один из мультиплексеров. С этой проблемой к нам в ремонт.
Вариантов поломок остаётся ещё много, не работающая локальная сеть, отказ в выводе изображения через HDMI вход, но мы перечислили самые распространённые в среде видеорекордеров для аналоговых, AHD, TVI, CVI видеокамер. Если у вас сломался регистратор видеокамер и вам необходимо его починить, обращайтесь в наш сервисный центр.
Удаленный доступ на камеры и регистраторы Hikvision и HiWatch можно реализовать следующими способами.
1) Если используется белый (публичный) статический IP, то на роутере настраиваете проброс портов 80 554 и 8000 (uPnP рекомендуем отключить)
2) Если используется серый IP, то единственный способ настроить доступ - p2p сервис Hik-Connect, возможен удаленный просмотр и удаленный просмотр архива. Запись в облако не происходит.
Российские адреса серверов:
Для домофонии - litedev.hik-connectru
IVMS 4200
Инструкции для версий 3.1.1.13 и выше
Инcтрукции представленные ниже были cделаны для версий 2.3.1.3 и выше
Перепрошивка камер и все что с ней связано
Обновить прошивку можно через web интерфейс устройства, как обычный роутер, либо через клиентское ПО IVMS-4200.
Обновление необходимо производить последовательно. 5.1.X -> 5.2.X -> 5.3.X -> 5.4.X
C прошивок 5.3.X на 5.2.X и с 5.4.X на 5.3.X откатиться НЕ ПОЛУЧИТСЯ.
Вы можете откатить прошивку (к примеру) с 5.3.8 на 5.3.3 с помощью TFTP, с 5.3.8 до 5.2.0 откатиться НЕЛЬЗЯ!
Перепрошивка регистраторов все что с ней связано
Мы рекомендуем проводить обновление через клиентское ПО IVMS-4200 или утилиту BatchConfigTool
IP Камеры: аудио вход и выход
IP Камеры: схема обжима
RTSP ссылки
RTSP-ссылки
Основная и универсальная ссылка для IP камер, NVR и DVR:
rtsp://admin:[email protected]:554/ISAPI/Streaming/Channels/101
где:
rtsp — тип используемого протокола
admin — имя учетной записи
12345 – пароль используемой учетной записи
192.168.200.11 — IP-адрес камеры
554 — RTSP порт камеры (по умолчанию 554, может быть изменен в настройках)
101 - это 1 камера 1 поток
201 - это 2 камера 1 поток
102 - это 1 камера 2 поток
IP каналы HD-TVI регистраторов
7204 - 501 601;
7208 - 901 1001;
7X16 - 1701 1801 и т.д
Для вызывных панелей:
rtsp://admin:[email protected]:554/Streaming/Channels/101
Устаревшие ссылки:
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mpeg4/ch01/main/av_stream
получение потока с первого канала
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mjpeg/ch1/sub/av_stream
получение потока mjpeg со второго потока. прошивка должна поддерживать mjpeg на втором
потоке.
MJPEG и фото:
Для получения MJPEG-потока по (суб-поток камеры должен быть настроен как mjpeg)
Перевести в MJPEG можно только суб-поток камеры.
Подбор кронштейнов и монтажных коробок
Таблицу совместимости камер Hikvision с аксессуарами вы можете скачать тут
Таблицу совместимости камер HiWatch с аксессуарами вы можете скачать тут
С паспортами для аксессуаров вы можете ознакомиться по данной ссылке
Список протестированных HDD и SD карт
Как просматривать устройство в браузере
Для Windows
Для просмотра через web требуется установить плагин Web Components
Для MacOSX
Используйте клиент iVMS-4200 для macosx
Как подобрать объектив
Подписаться на рассылку
Политика по обработке персональных данных
Информация на сайте не является публичной офертой.
Описание товара носит справочный характер.
Производитель оставляет за собой право изменять внешний вид и характеристики товара без предварительного уведомления.
Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения
Самой частой причиной поломок видеорегистраторов, является некачественно произведенный монтаж. Поэтому ни в коем случае не прибегайте к услугам непрофессионалов.
Среди неисправностей видеорегистраторов чаще всего наблюдаются следующие:
Среди неисправностей видеорегистратора системы видеонаблюдения можно выделить основные:
- Устройство не загружается;
- Оборудование отключается самостоятельно;
- Система не видит съемный носитель;
- Отсутствует изображение;
- Происходит искажение передаваемого изображения;
- Присутствие искажения видеоизображения при просмотре архивной записи.
Если видеорегистратор не загружается, то необходимо проверить соединение с сетью электропитания. Также возможна неисправность кнопки электропитания, съемного носителя или панели контроля.
В случае когда неправильную работу оборудования обусловили программные причины, то обновить версию прошивки механизма можно самостоятельно.
При возникновении остальных неисправностей, скорее всего, причина кроется в утрате контактов со шлейфом. В большинстве случаев решением является переключение шлейфа.
При неудовлетворительном качестве видеоизображения, скорее всего, выбраны неправильные настройки либо самого видеорегистратора, либо монитора. В таком случае устранение этих причин можно выполнить своими руками, не прилагая особых усилий.
Очень часто проблемы в работе видеорегистратора устраняются путем перезагрузки системы. Если это вам не помогло, необходимо прозвонить основные узлы регистратора и выявить неисправный узел, как показано в видео ниже.
Если Вы забыли пароль доступа к видеорегистратора, его можно восстановить. Примеры в этих видео:
Если необходимо восстановить прошивку, то вам поможет в этом ролик, где показано, как делать это на примере видеорегистратора HIKVISION.
В видео ниже вы можете посмотреть, как прошить видеорегистратор, если у вас есть еще один такой же.
Исходя из выше представленных видео, можно увидеть, что без специальных знаний и умений самостоятельно отремонтировать видеорегистратор для систем видеонаблюдения достаточно сложно. Если регистратор вышел из строя, советуем обратиться к специалистам.
Читайте также: