Гарантийный ремонт видеорегистратора сильверстоун
На все устройства SilverStone F1 (радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства) гарантия 12 месяцев. Гарантия осуществляется по чеку (даже если гарантийный талон не заполнен или потерялся) в том магазине, который этот чек выдал. В течении всего гарантийного срока ремонт бесплатный. После окончания гарантийного срока ремонт и доставку до/из сервисного центра оплачивает покупатель.
Магазин, который выдал чек несёт гарантийные обязательства в первую очередь. С чеком вы приходите к ним, они забирают прибор и присылают к нам. Если магазин отказывается (такое тоже бывает), берёте у них отказное письмо и тогда присылаете аппарат к нам. Если магазин закрылся / исчез - тоже напрямую присылаете аппарат к нам.
Адреса сервисных центров можно найти в разделе «Гарантия».
Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1
Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.
Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.
Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1 />По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.
Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.
Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.
1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.
2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.
Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.
Большинство российских радаров работает в диапазоне К (Стрелка, Крис, Искра, "Визир", "Беркут" и т.д.), очень редко пока встречается Х (радар Сокол), диапазоны Ка и Ku у нас не используются, их рекомендуется отключить в настройках.
Стрелка Видео / Видеоблок детектирует не скорость, а полосу общественного транспорта, разметку, обочину и рядность. Часто висят попарно со Стрелкой, которая снимает скорость. Стрелка Видео тоже присылает штрафы, но не за превышение скорости.
Маломощный радар (РОБОТ, АРЕНА, ВОКОРД, КОРДОН, КРЕЧЕТ, СКАТ) - это вид радара со слабым излучателем, в результате этого поймать его радар-детектором за 600-700 метров не представляется возможным, т.к. на таком расстоянии сигнала нет. Он начинает сканировать ТС за 50-70 метров и сразу делает фото. Выглядит как будка или скворечник на стационарной опоре или треноге.
Существует вариант, при котором над полосами общественного транспорта висит половинка от Стрелки (безрадарная часть), т.е. видеокамера без радара, она не замеряет скорость а только следит за нарушением разметки. Т.к. такая камера ничего не излучает детектор на неё не реагирует. "Определить", задетектировать видеокамеру нельзя, о ней можно только оповестить по базе данных GPS.
Мультирадар Робот любой РД плохо детектирует в К-диапазоне, тем более сигнатурный РД (у которого время уходит ещё на определение сигнатуры, которой и нет на Робота, но он её ищет). В режиме «Трасса» и «Город 1» Монако S должен детектировать в К-диапазоне при близком расстоянии: 70-150 метров - это хороший результат. Еще надо учесть что радары этого типа часто бывают отключены (т.к. у них дорогое обслуживание и не всегда под это дело выделяется бюджет)
Если радар-детекторы SilverStone F1 не ловят Мультирадар Робот совсем:
1) Убедитесь, что данный Робот рабочий и включён.
2) Отключите GPS, поставьте скоростные фильтры в 0 и проверьте ещё раз его работу в режиме «Трасса».
3) Если детекта нет, то можно проверить внесён ли Робот в базу камер, возможно его там нет и поэтому радар-детектор не оповещает о его наличии. Все мультирадары для надёжности мы стараемся внести в базу GPS. Если нет никакого детекта, постарайтесь зафиксировать координаты и передать их нам. Спасибо!
Комплексы Вокорд Циклоп делятся на безрадарные (соответственно оповещение только по базе GPS) и с радаром. По виду они совершенно идентичны. Если комплекс радарный и включен (т.е. находится в рабочем состоянии) SilverStone F1 Monaco и SilverStone F1 Monaco S должны детектировать его в режиме «Трасса» и «Город 1» как К-диапазон (сигнатуры на этот радар нет).
Если у SilverStone F1 Monaco S нет детекта на Вокорд Циклоп:
1) Убедитесь, что данный Вокорд Циклоп рабочий и включён (можно для верности использовать ещё один радар-детектор последовательно, то есть сначала проверить одним, затем другим).
2) Отключите GPS, поставьте скоростные фильтры в 0 и проверьте ещё раз его работу в режиме «Трасса».
3) Если детекта нет, то комплекс возможно безрадарный и надо проверить внесён ли Вокорд Циклоп в базу камер, возможно его там нет и поэтому радар-детектор не оповещает о его наличии. Постарайтесь зафиксировать координаты и передать их нам.
4) Если Вокорд радарный, а детекта всё равно нет, лучше сдать аппарат в ремонт (по месту покупки), подробно описав симптомы читабельным почерком (что случилось, что делали, что предприняли, к чему это привело) и вложив описание в коробку.
Птолемей-C хоть и относится к разряду ММ (маломощных радаров), но радарной части не имеет, поэтому не определяется в диапазоне К. Он вместе с Автоураганом и Роботом заносится в базу камер. Если детекта нет, то возможна эта точка не внесена в базу. Постарайтесь зафиксировать координаты и передать их нам.
Отображение на дисплее «Лазер» (и даже голосовое оповещение «Лазер») является реакцией на инфракрасное излучение (такой квадратик под радаром). На самом деле лазера там никакого нет, но излучение улавливает и сообщает об этом.
Радары Полискан, Амата, TruCAM относятся к числу лазерных устройств, способных фиксировать нарушения со стационарного положения или из машины инспектора. Номерной знак определяется при дистанции от 15 и до 250 метров, а вот качественное фото можно получить с 15 метров. Излучатель лазерных радаров находится в невидимом для человеческого глаза спектре, а сам луч очень небольшой (около полуметра), и если "стреляют" в номер, а радар-детектор находится возле зеркала заднего вида - он просто не попадает в этот луч и фиксация лазерного радара происходит с запозданием.
Скат-С является радарным комплексом (т.е. есть стабильный детект в диапазоне К за 500-700 м в лицо). В основном Скат-С радар стационарный, но есть и мобильная версия, на него у Монако S в режиме Трасса идет детект в К-диапазоне. При переходе в режим Город 1, детект становится слабый или прекращается, т.к. режим Город 1 менее чувствительный и может не ловить мобильный Скат-С.
Искра Да/210 - это радарный модуль, который используют в устаревших комплексах типа Вокорд, Автоураган-РС. Искра даёт сильный сигнал в К-диапазоне. Сигнатуры на него нет. Монако S видит как Диапазон-К за 1 км - 500 м (в зависимости от условий: погода, извилистость дороги, количество отражённых поверхностей) При приближении может определить по сигнатуре Вокорд.
Искра Видео - это мобильный вариант, устанавливается внутри патрульного авто, за лобовым стеклом. Приставка видео говорит о том что изображение выводится на ноутбук и есть видеоизображение, в то время как на дисплее ручного радара Искра выводится только скорость, сейчас оба этих радара не используют. Но там, где он по-прежнему используется будет детект в диапазоне К или по сигнатуре Вокорд.
Беркут - это очень старый радар, часто ручной, может находиться в машине или стоять на треноге. Беркут давно уже начали списывать. В режиме ТРАССА в К-диапазоне идёт очень хороший приём.
Интегра КДД - это новый современный комплекс фото-видеофиксации. Комплекс безрадарный, по типу Автоураган ВСМ. А вот список нарушений ПДД фиксируемых данным комплексом внушительный - доходит до 17. Оповещение идёт только по GPS базе, тип оповещения может быть как ММ радар, Контроль СФ (перекресток) или Видеоблок, все это может сопровождаться различными дополнительными признаками: контроль обочины, контроль полосы общественного транспорта, контроль рядности и т.д.
Астра-Трафик - это новый безрадарный комплекс фото-видеофиксации по типу Призма-StoS. Список нарушений ПДД фиксируемых данным комплексом доходит до 20. Оповещение идёт только по GPS базе, тип оповещения может быть как ММ радар, КСС (контроль средней скорости), Контроль СФ (перекресток), Видеоблок, Контроль ОТ. и все это может сопровождаться различными дополнительными признаками: контроль обочины, контроль полосы общественного транспорта, контроль рядности и т.д. В базу данных эти комплексы уже вносятся, по вышеуказанным типам и признакам.
Комбо-устройство Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1
Комбо устройства SilverStone F1 частично производятся производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1 - это модели: Hybrid Uno, Hybrid Uno a12, Hybrid Evo, Hybrid Evo S и Hybrid X-Driver. Вторая часть комбо-устройств производится на проверенных фабриках Китая под наблюдением наших высококвалифицированных инженеров. Это модели: Hybrid Uno A12S, Hybrid Uno a12Z, Hybrid Uno A12Z Wi-Fi и Hybrid Uno S.
Нити обогрева и атермальные стёкла в любом случае будут влиять на приём и передачу сигнала (gps тоже может некорректно работать). Но это ещё зависит от типа обогрева / атермального стекла, бывает так, что работает абсолютно нормально, бывает что с перебоями, бывает, что не работает совсем. Гарантировать сложно. Везде в инструкциях есть предупреждение, что с атермальными стёклами и нитями обогрева могут быть проблемы. Поэтому всем пользователям перед покупкой советуем просто проверить в машине: включить аппарат, поставить автооткл. радарной части на ноль и посмотреть будет ли приём сигнала от рядом стоящих источников.
Отметим, что аппараты с рупорной антенной лучше уживаются с подогревом: комбо-устройства Evo, Evo S и S-bot.
Оплата зачисляется в течение 15 минут с момента совершения операции в платёжных системах. Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Оплатить». Внимание! Банком взимается комиссия согласно тарифам банка.
Высокое качество предлагаемой продукции
Компания SilverStoneF1 - лидирующий российский разработчик и производитель широкого спектра инновационной автомобильной электроники. Уже более 13-лет мы растем и развиваемся. Сотни тысяч клиентов пользуются нашим продуктом, а более 200 компаний выбрали нас в качестве партнера и поставщика.
Гарантийное обслуживание осуществляется Сервисным Центрам производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».
" alt="">
1) В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
2) Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
3) Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
4) Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем в момент получения товара.
5) После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
5) Гарантийное обслуживание осуществляется по чеку / заполненному гарантийному талону / расходной накладной
" alt="">
1) Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют официальную гарантию производителя - 12 месяцев.
2) В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ покупатель имеет право вернуть любой товар SilverStone F1, приобретенный в нашем интернет-магазине, в течение 7 дней без объяснения причины. Мы меняем или ремонтируем за свой счет товар, возвращенный по гарантии, если другое не предусмотрено изготовителем или дистрибьютором.
3) Обязательным условием для возврата товара является сохранение его товарного вида и целостности упаковки. Возвращаемый товар должен быть без следов установки и\или эксплуатации. Возврату подлежит только стоимость товара. Стоимость доставки не возмещается, т. к. услуга уже оказана.
4) Возврат денежных средств осуществляется по письму на адрес sale@silverstonef1 c указанием причины возврата, номером заказа, ФИО заказчика и реквизитами карты (можно посмотреть в приложении, установленном на смартфон).
5) Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с требованиями по эксплуатации прибора, внимательно изучив Руководство пользователя до начала использования аппарата.
" alt="">
Мы нашли для вас 71 сервисный центр по ремонту SilverStone в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.
- Центр сервисов
- Сервисные центры SilverStone
Выберите вид техники или район
Мы подобрали для вас лучшие сервисы:
ПН-ПТ - с 10:00 до 21:00
СБ - с 10:00 до 21:00
ВС - с 10:00 до 21:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре ByService
Адрес:
Таганская улица, 2, ТЦ Таганка, 2 этаж, павильон 40
( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )
ПН-ПТ - с 10:00 до 21:00
СБ - с 10:00 до 21:00
ВС - с 10:00 до 21:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре MadeService
Адрес:
проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22
( рядом Каширская , Технопарк )
ПН-ПТ - с 10:00 до 20:00
СБ - с 11:00 до 19:00
ВС - с 11:00 до 19:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Revice
Адрес:
улица Красная Пресня, 9
( рядом Баррикадная , Белорусская , Киевская )
ПН-ПТ - с 10:00 до 21:00
СБ - с 10:00 до 21:00
ВС - с 10:00 до 21:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре GOODSERVICE
Адрес:
Полоцкая улица, 2
( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )
Адреса филиалов:
Новые Черёмушки - улица Гарибальди, 23, ТЦ Панорама, 2 этаж, павильон 2Ц-30
Улица Скобелевская - Новое шоссе, 5к1
ПН-ПТ - с 10:00 до 19:30
СБ - с 10:00 до 16:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Смарт-Сервис
Адрес:
1-я Владимирская улица, 34к3
( рядом Новогиреево , Шоссе Энтузиастов )
ПН-ПТ - с 10:00 до 21:00
СБ - с 10:00 до 21:00
ВС - с 10:00 до 21:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Аист
Адрес:
Профсоюзная улица, 109к2, 2 этаж, пав. 5
( рядом Беляево , Тёплый Стан )
Адреса филиалов:
Ясенево - Новоясеневский проспект, 7, ТЦ Калита, Строймаркет, пав. 1
ПН-ПТ - с 10:00 до 20:00
СБ - с 10:00 до 20:00
ВС - с 11:00 до 19:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре FIXIT
Адрес:
Часовая улица, 10/1
( рядом Динамо , Сокол )
Адреса филиалов:
Юго-Западная - улица Коштоянца, 47к1
ПН-ПТ - с 10:00 до 20:00
СБ - с 10:00 до 19:00
ВС - с 10:00 до 18:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Ником Сервис
Адрес:
Мурановская улица, 12
ПН-ПТ - с 10:00 до 21:00
СБ - с 10:00 до 21:00
ВС - с 10:00 до 21:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Атлант
метро Бульвар Дмитрия Донского
( рядом Аннино , Улица Старокачаловская )
Адрес:
Адреса филиалов:
Крымская - улица Винокурова, 15к1
ПН-ПТ - с 10:00 до 19:30
СБ - с 12:00 до 20:00
ВС - с 12:00 до 20:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре AEPerson
( рядом Динамо , Сокол )
Адрес:
Старый Зыковский проезд, 3
Адреса филиалов:
Пятницкое шоссе - Зеленоград, к1529
ПН-ПТ - с 11:00 до 19:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Videktor
( рядом Верхние Лихоборы )
Адрес: Коровинское шоссе, 13к1
ПН-ПТ - с 10:00 до 21:00
СБ - с 10:00 до 21:00
ВС - с 10:00 до 21:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре ArsMobile
( рядом Аэропорт , Белорусская , Петровский парк )
Адрес: Ленинградский проспект, 27
ПН-ПТ - с 09:00 до 22:00
СБ - с 09:00 до 22:00
ВС - с 09:00 до 22:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре I-Pro
метро Улица 1905 года
( рядом Баррикадная , Беговая )
Адрес: улица Красная Пресня, 44с3
ПН-ПТ - с 10:00 до 21:00
СБ - с 10:00 до 20:00
ВС - с 09:00 до 20:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Коко
( рядом Балтийская , Водный стадион , Сокол )
Адрес: Ленинградское шоссе, 8к3
ПН-ПТ - с 10:00 до 20:00
СБ - с 10:00 до 20:00
ВС - с 10:00 до 20:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Юник-Сервис
( рядом Улица Академика Янгеля , Южная )
Адрес: Кировоградская улица, 15, Б-17
ПН-ПТ - с 10:00 до 20:00
СБ - с 14:00 до 18:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре 03me
( рядом Верхние Котлы , Нагорная , Тульская )
Адрес: Варшавское шоссе, 39
ПН-ПТ - с 10:00 до 18:00
СБ - с 12:00 до 16:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре AF SERVICE
метро Преображенская площадь
( рядом Сокольники , Черкизовская )
Адрес: Халтуринская д.2
ПН-ПТ - с 10:00 до 22:00
СБ - с 10:00 до 22:00
ВС - с 10:00 до 22:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Antares
( рядом Румянцево , Филатов Луг )
Адрес: Киевское шоссе, 23-й километр, 1, ТЦ Саларис, Р1 этаж
Адреса филиалов:
Филатов Луг - Московская улица, 3А, ТЦ Deluxe, 2 этаж
ПН-ПТ - с 10:00 до 19:00
СБ - с 11:00 до 18:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре LIGRA-SERVICE
( рядом Полянка , Тульская )
Адрес: Павловская ул., вл.7
ПН-ПТ - с 09:00 до 19:00
СБ - с 10:00 до 17:00
Ремонт техники SilverStone в сервисном центре Оргтехремонт
( рядом Медведково , Свиблово )
Адрес: улица Лётчика Бабушкина, 32к3, офис 206
Вопросы пользователей
Популярные сервисы
ПОИСК ПО АДРЕСУ
Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.
ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ
Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров
РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ
Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!
"Центр-сервисов" - это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.
В современно мире, каждый водитель обязан иметь в своей машине не только апетчку, документы и права, но и видеорегистратор Silver Stone F1 (СильверСтонФ1). Такой компактный прибор не только упрощает работу полиции при ЧС на дороге, но и является незаменимым помощником для водителя. При этом, не стоит забывать, что из-за высокой нагрузки на видеорегистратор он может прийти в негодность, порой по независимым от владельца причинам. Именно поэтому, если вы решили произвести ремонт видеорегистратора Silver Stone F1 (СильверСтонФ1) в городе Москва, то смело обращайтесь в сервисный центр Nicom Service.
Чаще всего в наши мастерские приносят видеорегистраторы Silver Stone F1 (СильверСтонФ1), которые:
постоянно перезагружаются, не включается экран видеорегистратора, прибор постоянно говорит о превышении скорости, горит белый экран без причины, видеорегистратор стал кирпичом после некачественной прошивки, рябит экран, сам включится и выключается, перестал включатся, не предупреждает о камере на дороге, мигает и отключается, нужна замена защитного стекла, реагирует на магазинные камеры, сбрасывает дату и время, пропадает звук в приборе, нужен аккумулятор в прибор.
Для того что бы, восстановить видеорегистратор Silver Stone F1 (СильверСтонФ1), после этих и многих других неисправностей и при этом вернуть ему полную функциональность, то смело обращайтесь в сервисный центр Nicom Service. Мы более 15 лет занимаемся ремонтом видеорегистраторов и предоставляем обязательную гарантию на все виды ремонтов. Даже если предыдущий ремонт прошел неудачно. Наши инженеры сделают тщательную диагностику и ремонт неисправного прибора, и подберут подходящие детали на нашем обширном складе зап.частей. Поэтому, если вы решили произвести качественный ремонт видеорегистраторов Silver Stone F1 (СильверСтонФ1), то смело обращайтесь в Nicom Service. Для этого вам достаточно просто позвонить по телефону: +7 (495) 926-72-26 или заполнить заявку на нашем сайте. При необходимости вы можете воспользоваться услугами нашего курьера. Однако, вы можете доставить его в наш сервисный центр самостоятельно.
Наши сервис - центры по ремонту видеорегистраторов Silver Stone F1 (СильверСтонФ1) находятся в шаговой доступности от ст. метро Алтуфьево, Бибирево, Сокол, Аэропорт и Медведково. Также для удобства наших клиентов работают наши отделения рядом со ст. Метро Отрадное, Теплый Стан, Ясенево, Перово, Выхино, Новогиреево, Октябрьское поле, Тушинская, Митинская, Беломорская, Коломенская, а также в г. Химки, Мытищи и Красногорск.
На весь ассортимент товаров в наших магазинах действует гарантия.
Гарантия начинает действовать с момента получения товара.
Расходы по доставке в процессе обмена товара с дефектом оплачиваются нашей Компанией!
Мы уже 8 лет на рынке интернет торговли. Наши магазины работают строго в соответствии с законодательством и мы всегда идем на встречу клиентам!
Если Вы обнаружили дефект, или товар стал некорректно функционировать:
- Свяжитесь с нами, позвонив по телефону 8 800 500 94 57;
- Специалист сервиса уточнит у Вас детали и поможет Вам вернуть товар;
- Получите замену!
Если товар Вам просто не понравился, то в течение 7 дней Вы можете вернуть его, без объяснения причин (!):
- Распечатайте и заполните заявление на возврат;
- Перешлите нам товар, вместе с заявлением и чеком (полученным при оплате товара);
- Получите возврат денег!
Пожалуйста обратите внимание:
- Пожалуйста тщательно проверяйте комплектацию и внешний вид товара непосредственно при получении (на почте/пункте самовывоза/при курьере)! В случае несоответствия или дефектов, сразу звоните нам на 7 (861) 205-09-86 не уходя с места доставки/не отпуская курьера!
- При обнаружении на товаре следов попытки самостоятельного ремонта, физических повреждений, или попадания воды внутрь, гарантия на товар аннулируется;
- Деньги возвращаются на телефон, банковскую карту, счет, либо почтовым переводом, на Ваш выбор;
- Информацию о гарантийном сроке на конкретную модель фиксируется в гарантийном талоне, так-же ее можно узнать по нашему телефону 8 800 500 94 57;
- В случае возврата товара с дефектом в первые 14 дней, Вы можете выбрать отправку нового товара, либо возврат денег. В остальной период гарантии, Вы можете выбрать только ремонт, либо обмен;
- В случае возврата товара надлежащего качества (без дефектов), расходы по доставке оплачиваются клиентом;
- В случае возврата товара надлежащего качества (без дефектов), если это сложное техническое устройство, продавец имеет право удержать 20% стоимости;
- Товар надлежащего качества можно вернуть только при условии сохранения потребительских свойств и товарного вида (товар не имеет следов эксплуатации, сохранены первоначальная упаковка, сохранены заводские пломбы, ярлыки, наклейки, пленки на экране не произведены никакие действия по индивидуальной модификации товара – укорачивание ремешка часов, браслета и т.п.);
- Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения нами посылки с возвратом
Условия данной гарантии регламентированы законом о Защите Прав Потребителя и Правил Дистанционной Торговли, и ни в какой мере не противоречит им.
Читайте также: