Видеорегистратор тантос 16 канальный горит красная лампочка
Главная / Настройка видеонаблюдения / Как решить проблему с блокировкой пользователя видеорегистратора?
Как решить проблему с блокировкой пользователя видеорегистратора?
Во-первых, мы рекомендуем использовать уникальный и надежный пароль для каждого из ваших устройств, не используйте один и тот же пароль для вашего диктофона, телефонного приложения, электронной почты и т.д.
Во-вторых, убедитесь, что вы используете случайную комбинацию букв (верхний и нижний регистры), цифр и т.д., и символы (не менее 8 знаков). Имейте в виду, что одни и те же видеорегистраторы не позволяют использовать специальные символы.
В этой статье мы дадим несколько простых советов и предложений о том, как решить проблему с блокировкой пользователя.
Советы подойдут при работе регистраторами Dahua (фирменная или OEM-версия) и IP-камер, но такая же логика исправления ошибки присутствует и у других марок видеорегистраторов (или камер), таких как Hikvision, Uniview, Axis и т.д.
1. Дождитесь разблокировки самостоятельно
Как мы уже говорили, проблема с заблокированным пользователем предназначена для предотвращения несанкционированного доступа к вашему устройству.
Обычно регистратор блокируется на время от 30 до 60 минут. По истечении этого времени вам будет данф еще 6 попыток ввода пароля, прежде чем он снова будет заблокирован.
Так что просто подождите, пока пройдет период, и попробуйте ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильные учетные данные, пользователь снова будет заблокирован, и вам придется подождать.
Убедитесь, что вы набираете пароль правильно, следите за прописными / строчными буквами и пустыми пробелами.
2. Выключите и снова включите устройство записи
Обратите внимание, что для некоторых регистраторов продолжительность ожидания при блокировке не изменяется при перезагрузке устройства. В этом случае вам придется подождать, пока пройдет это время.
3. Перезагрузите видеорегистратор
Если вас продолжают блокировать, это означает, что вы забыли пароль и у вас нет возможности войти в систему.
Независимо от того, сколько раз вы попытаетесь, вы будете заблокированы. В этом случае необходимо сбросить пароль.
Процедура сброса пароля зависит от типа записывающего устройства. Некоторые из них имеют на материнской плате кнопку сброса.
Откройте устройство, найдите кнопку сброса и удерживайте ее нажатой в течение 15 секунд, пока устройство находится под напряжением.
Если регистратор перезагружается, это означает, что сброс прошел успешно и вы можете создать новый пароль.
Другой способ — через меню забытого пароля восстановить пароль, используя свой адрес электронной почты, контрольные вопросы, файлы конфигурации пароля и т.д.
4. Свяжитесь с производителем
Наконец, если вы попробовали все, что описано выше, но все равно не смогли разблокировать видеорегистратор, просто обратитесь к производителю или продавцу оборудования. Они должны иметь возможность сбросить ваш пароль, сгенерировав временный мастер-пароль.
Прежде чем обращаться в службу технической поддержки, обязательно предоставьте такую информацию, как подтверждение права собственности, снимок экрана с историей заказов, любые квитанции, подтверждения по электронной почте и т.д.
Кроме того, вам может потребоваться сфотографировать серийный номер или этикетку, расположенную под видеорегистратором.
p4GcRGuXFmeV4ZWTYHVAt18A2 2021-07-28T15:51:10+03:00 28, Июль, 2021 | Настройка видеонаблюдения | Комментарии к записи Как решить проблему с блокировкой пользователя видеорегистратора? отключены
В данной статье мы рассмотрим причины по которым охранный видеорегистратор не хочет нормально работать. Симптомы могут быть разные, от не работающего в нём жёсткого диска, до банального не включения.
Но во первых разделим понятие ремонт автомобильного видеорегистратора и охранного DVR или NVR рекордера.
Автомобильный видеорегистратор это устройство совмещающее в себя устройство записи информации, видеокамеру и монитор. Ему достаточно вставить SD карту, подлкючить в автомобильной электрической сети и записывать видеоданные. Их мы так же ремонтируем.
Но речь пойдёт об охранном регистраторе. Это узкоспециализированное устройство, позволяющее производить запись и обработку данных, с подключенных к нему видеокамер. Хотя этот вид техники можно отнести к профессиональным решениям с повышенной надёжностью, охранный регистратор так же ломается. Пусть случается это не часто.
Итак основные виды поломок видеорегистраторов и методы их устранения.
В данной статье мы не сможем перечислить все возможные поломки и тем более все способы их ремонта, доступные рядовому пользователю, но тем не менее.
Видеорегистратор перестал включаться.
Ну, то есть совсем не включается. Не загорается ни одна лампочка, не начинает шуметь жёсткий диск. Во общем тишина и отчаяние.
Прежде всего проверяем блок питания вашего рекордера, он может быть виновником того, что регистратор видеонаблюдения не стартует. В данном случае проще заменить блок питания чем его ремонтировать.
Виновников легко выявить по вспухшим верхушкам. Паяльник, флюс и припой с горсткой исправных конденсаторов решат данный вопрос. На таком ремонте вы сможете сэкономить от 600 до 900 рублей.
Так же виновником не включения DVR ( от англ. digital video recorder) может быть не исправные элементы на основной плате. Например может перегореть предохранитель или шим контролер напряжения или чёрт его знает, что ещё. В данном случае без знаний схемотехники не обойтись и регистратор охранный придётся отдавать к нам в сервисный центр.
Видеорегистратор не включается, но горит красная лампочка
Вот тут вариантов не исправности может быть ещё больше.
Например слетела прошивка у регистратора видеокамер.
Прошивка хранится во флешь памяти и это весьма частая причина обращения в наш сервисный центр. Необходимо восстановить прошивку видеорегистратора , для этого выпаять флешку и прошить её на программаторе. Это можно сделать у нас в сервисном центре.
Бывает случай, когда лампочка, показывающая наличие питания регистратора, пульсирует, а не горит постоянно. Это косвенно свидетельствует об не исправном блоке питания. Блок питания нужно заменить или вскрыть и отремонтировать.
Видеорегистратор не видит жёсткий диск
Вариантов решения данной проблемы несколько.
Первое- проверяем хватает ли питания от блока питания для запуска жёсткого диска. Это можно сделать замерив приходящее питание от БП (блока питания). Оно должно быть 12 вольт и не меньше его. То есть 10 вольт уже не нормально. Для включения регистратора такого напряжения хватит вполне, а вот жёсткому диску не хватит даже раскрутить двигатель.
Если напряжение в норме, но винчестер не определяется, прислушайтесь к жёсткому диску. Если вы не слышите шуршание блинов внутри коробки, то возможно или дохлый жёсткий диск или проблема с питанием самого накопителя. Если замена НЖМД не дала положительный результат, несите рекордер к нам в ремонт. Так же можете проверить информационный сата и питающий кабели в устройстве записи камер. Бывают заломы и повреждения в них.
Ещё один косяк может быть со стороны программного обеспечения видеорегистратора. Рекомендуем периодически обновлять ПО от вашего производителя охранного оборудования.
Видеорегистратор не показывает изображение с камер
В данном случае проверьте блок питания самих камер. Может он не исправен. Далее проверьте работоспособность видеокамер и кабелей. Бывали случаи когда после скачка напряжения выходило из строя по несколько камер видеонаблюдения. А регистратор отделывался умершим блоком питания и после замены БП продолжал работать.
Если камеры исправно функционируют попробуйте переключить камеры на свободных видеовход вашего DVR устройства, если изображение появилось, возможно умер один из мультиплексеров. С этой проблемой к нам в ремонт.
Вариантов поломок остаётся ещё много, не работающая локальная сеть, отказ в выводе изображения через HDMI вход, но мы перечислили самые распространённые в среде видеорекордеров для аналоговых, AHD, TVI, CVI видеокамер. Если у вас сломался регистратор видеокамер и вам необходимо его починить, обращайтесь в наш сервисный центр.
Что делать, если видеорегистратор не включается и горит красная лампочка? Иногда, он может включаться, но запись идти не будет. Или записываться все будет урывками. Горящая красная лампа говорит о проблемах с памятью, а точнее с флеш-картой. Иногда, это происходит из-за несоответствия класса карты. Для регистраторов, работающих в качестве Full HD, рекомендуется использовать microSD 10 класса. Остальным не хватает скорости для полноценной записи. Поэтому и случаются подвисания.
Если после этого камера не включится, то придется извлечь карту, и отформатировать ее с помощью компьютера. Но, иногда такой способ не помогает. Это происходит из-за поломки слота. В таком случае, необходимо обращаться в сервисный центр или к знакомым электронщикам.
При подключении через шнур USB зарядка не идет, но появляется меню. Проблема появляется, когда зарядку подключают через обычный шнур, а не через идущий в комплекте к регистратору. В таком случае, он решает, что его подключают к компьютеру, и выкидывает соответствующее меню. Дело в разной распиновке microUSB для компьютера и зарядного устройства. Если у вас вышел из строя шнур, то лучше всего его заменить. Так как найти такой же в продаже проблематично, то можно приобрести разборный штекер, и присоединить его к кабелю.
Камера не включается. Обычно, это происходит при полной разрядке аккумулятора. В средних и северных широтах практически все водители сталкивались с таким поведением регистратора в зимнее время. Все дело в разряжающемся на морозе аккумуляторе. Для устранения проблемы занесите на полчаса прибор в тепло. Можно дать ему толчок с помощью зарядки. Но, обычно хватает просто тепла. Чтобы впредь не допускать такой проблемы, всегда забирайте видеорегистратор домой при температурах ниже 0°C.
Перепрошивка
Если ваш регистратор уже выпал из под гарантии (старше 12 мес.), то при большом количестве глюков имеет смысл сделать перепрошивку. Сложность процедуры в том, что ПО в интернете предостаточно, но практически невозможно определить, что подойдет конкретно в вашем случае. Подбирать придется методом научного тыка. Скачали. Установили. Работает. Это хорошо, не работает, ищем дальше. В принципе, можно посетить официальный сервисный центр, но стоимость на их услуги обычно не сильно отличается от покупки нового оборудования. Так что, в любом случае, проще всего сделать все самостоятельно.
Заключение. Автомобильный регистратор по своей сути мини-компьютер. Точно также у него могут возникать сбои, он может зависать. Большая часть проблем может решаться простой перезагрузкой прибора. Это основной ответ на вопрос, что делать, если видеорегистратор не включается и горит красная лампочка. Но, существуют и другие методы решения этой проблемы. Вы можете также встретить и другие проблемы, обычно их можно решить самостоятельно.
Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения
Самой частой причиной поломок видеорегистраторов, является некачественно произведенный монтаж. Поэтому ни в коем случае не прибегайте к услугам непрофессионалов.
Среди неисправностей видеорегистраторов чаще всего наблюдаются следующие:
— неисправность блока питания. Если ваш видеорегистратор не включается, вероятней всего вышел из строя блок питания.
— Неисправность жесткого диска. В этом случае не возможно вести запись на жесткий, а также воспроизводить записи с него.
— Неисправность материнской платы. Если видеорегистратор не реагирует на нажатие кнопок, постоянно виснет, произвольно включается/выключается, скорее всего проблема в материнской плате.
Среди неисправностей видеорегистратора системы видеонаблюдения можно выделить основные:
- Устройство не загружается;
- Оборудование отключается самостоятельно;
- Система не видит съемный носитель;
- Отсутствует изображение;
- Происходит искажение передаваемого изображения;
- Присутствие искажения видеоизображения при просмотре архивной записи.
Если видеорегистратор не загружается, то необходимо проверить соединение с сетью электропитания. Также возможна неисправность кнопки электропитания, съемного носителя или панели контроля.
В случае когда неправильную работу оборудования обусловили программные причины, то обновить версию прошивки механизма можно самостоятельно.
При возникновении остальных неисправностей, скорее всего, причина кроется в утрате контактов со шлейфом. В большинстве случаев решением является переключение шлейфа.
При неудовлетворительном качестве видеоизображения, скорее всего, выбраны неправильные настройки либо самого видеорегистратора, либо монитора. В таком случае устранение этих причин можно выполнить своими руками, не прилагая особых усилий.
Очень часто проблемы в работе видеорегистратора устраняются путем перезагрузки системы. Если это вам не помогло, необходимо прозвонить основные узлы регистратора и выявить неисправный узел, как показано в видео ниже.
Если Вы забыли пароль доступа к видеорегистратора, его можно восстановить. Примеры в этих видео:
Если необходимо восстановить прошивку, то вам поможет в этом ролик, где показано, как делать это на примере видеорегистратора HIKVISION.
В видео ниже вы можете посмотреть, как прошить видеорегистратор, если у вас есть еще один такой же.
Исходя из выше представленных видео, можно увидеть, что без специальных знаний и умений самостоятельно отремонтировать видеорегистратор для систем видеонаблюдения достаточно сложно. Если регистратор вышел из строя, советуем обратиться к специалистам.
p4GcRGuXFmeV4ZWTYHVAt18A2 2021-02-12T17:12:32+03:00 12, Сентябрь, 2018 | Обслуживание систем безопасности | Комментарии к записи Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения отключены
Что делать, если видеорегистратор не видит IP-камеру?
Довольно часто бывает так, что при подключении цифровой камеры к сетевому видеорегистратору NVR, последний не видит камеру.
Обычно это бывает по следующим причинам:
Обычно IP-видеокамера и видеорегистратор соединены с коммутатором с помощью кабеля витая пара с разъемом rj45, а сам регистратор подключен к монитору.
Чтобы проверить настройки системы, нужно зайти в барузер интернет эксплорер. Для этого нужно ввести логин и пароль. По умолчанию чаще всего бывает логин: admin пароль: admin или пустой, если войти не получается поищите заводские параметры авторизации на сайте производителя оборудования для видеонаблюдения.
Иногда браузер требует специальной настройки. Заходим: Меню-Сервис-свойства обозревателя-Безопасность-Элементы Активити Х. Настройки нужно включить все, а в адресной строке браузера ввести адрес IP-видеорегистратора.
Войдя в меню настроек в первую очередь измените язык на русский. Для этого правая кнопкой мыши кликаем. Main menu — System — General — language. Выбираем русский. Затем жмите на Ок, после чего оборудование перезагрузится.
Далее меняем время и дату в Главном меню-настройки-общие.
Также меняем часовой пояс, имя устройства, время и дату. Все остальное оставляем по умолчанию.
После этого переходим к сетевым настройкам. Пререходим: Главное меню-настройки-Сеть.
Для быстрой конфигурации включаем галочку DHCP. А затем добавляем ip-камеру в регистратор.
Если видеорегистратор так и не видит камеру, советуем посмотреть видео ниже:
p4GcRGuXFmeV4ZWTYHVAt18A2 2021-02-12T17:12:18+03:00 26, Май, 2020 | Настройка видеонаблюдения | Комментарии к записи Что делать, если видеорегистратор не видит IP-камеру? отключены
Читайте также: