Требования к водителю диди такси

Обновлено: 28.01.2025

Мы поможем найти в приложении информацию о заработке. В приложении DiDi Водитель можно увидеть все доступные вознаграждения (предыдущие, текущие и будущие), правила их начисления (подробности и требования), статус получения (текущий этап, количество поездок, которые нужно выполнить и сколько часов необходимо провести на линии) и то, получите ли вы вознаграждение.

Чтобы посмотреть вознаграждения, сделайте следующее:

Нажмите значок в форме подарка в левом нижнем углу экрана→
Вы увидите страницу с 3 вкладками: предыдущие акции (за последние 7 дней), действующие акции и будущие акции →
Чтобы узнать больше об акции, нажмите на её название

Вознаграждения не получены или сумма неверна

Вознаграждения выплачиваются по завершении конкретной акции в соответствии с установленными правилами. Смотрите правила для каждой акции, поскольку сроки их завершения могут отличаться.

Каналы службы поддержки

Время работы Центра поддержки

В DiDi всегда готовы вам помочь, если есть проблемы с поездками или другие вопросы. Если вам нужна любая информация, помощь, вы хотите оставить отзыв, дать нам совет или похвалить, то свяжитесь с нами. Наша техподдержка работает круглосуточно.

Номер телефона поддержки: 88002341001

Платежи и заработок

Безналичная оплата поездки не получена

Подождите 24 часа после завершения поездки. Если по истечении этого времени вы не получили оплату, то сообщите нам об этом. Мы внимательно изучим сведения о поездке и ответим в течение 3–5 рабочих дней. Не берите оплату наличными за поездки, оплачиваемые в приложении банковской картой.

Платформа

Фиксированная стоимость

При расчёте цены будет учитываться выбранный тариф, расстояние до точки Б, время в пути, интенсивность дорожного движения и погодные условия. Сборы уже включены в цену, указанную в приложении. Даже если на дороге возникнет внезапная пробка или водитель будет вынужден отклониться от установленного маршрута, стоимость не изменится. Она будет пересчитана только в случаях, если клиент изменит место назначения или добавит промежуточные остановки.

Найдена вещь, потерянная клиентом

Если вы нашли забытую клиентом вещь, то свяжитесь с клиентом через страницу заказов в течение 72 часов после поездки.

Если прошло более 72 часов, то заполните форму обращения в службу поддержки, описав находку. Затем отправьте эту форму нам. Мы поможем клиенту связаться с вами через виртуальный номер.

Требования к устройству для установки DiDi Водитель

Для использования приложения устройство должно соответствовать следующим требованиям:

версия ОС Android 4.4 или более;
не менее 2 Гб оперативной памяти;
наличие встроенного GPS модуля.

Примечание: сейчас современные телефоны марки Huawei, произведенные после 19 апреля 2020 года, не поддерживают загрузку приложения DiDi в Play Market и его использование. Рекомендуем воспользоваться другим телефоном или устройством.

Общая информация

В каких городах есть DiDi?

DiDi в настоящее время доступен в 38 городах России.

Юридические требования DiDi

DiDi работает в разных городах России. Сервис строго соблюдает все требования федерального и регионального законодательства.

Поездка без чека

Если клиент платит наличными, вы обязаны выдать чек. В противном случае вы можете получить низкий рейтинг от клиента, а также штраф в размере ₽1000, а таксопарк — штраф в размере ₽30 000.

Когда запуск?

Благодарим за интерес к DiDi. Всю официальную информацию можно найти на этом сайте, а также на наших страницах в социальных сетях.

Деловое сотрудничество

Требования к автомобилю

Мы рады, что вы хотите зарегистрировать автомобиль в DiDi. Для того чтобы зарегистрировать свой автомобиль в DiDi, автомобиль должен соответствовать следующим требованиям:
> Минимум 4 двери;
> Кондиционер;
> Подушки безопасности на передних сиденьях;
> Ремни безопасности на каждом сиденье.
> Автомобиль для тарифа Экспресс и Комфорт должен подходить по классификатору автомобилей.
Обратите внимание на город и категорию. Чтобы добавить автомобиль, необходимо зайти во вкладку “Мой автомобиль” в вашем профиле и нажать кнопку “Добавить автомобиль”. Мы рассмотрим все данные до 48 часов, как только получим информацию о вашем автомобиле. В этой же вкладке вы можете отслеживать статус проверки автомобиля.

Брендирование DiDi

Трудности при регистрации

Мы рады, что вы хотите стать партнером DiDi. Отслеживайте статус проверки документов в приложении после загрузки. Если запрашиваемые документы не одобрены, загрузите их повторно в соответствии с подсказкой. Документы должны быть четкими и хорошо читаемыми.

Как стать водителем - Водитель таксопарка?

Примечание: если вы ранее выполнили шаги 1–5 и зарегистрировались, как водитель таксопарка, просто выберите соответствующий таксопарк в приложении.

Как стать водителем - Самозанятый водитель?

В настоящее время самозанятые водители не могут присоединиться к DiDi, но мы надеемся, что скоро сможем их подключить. Тем временем мы рекомендуем вам присоединиться к DiDi либо как водитель таксопарка, либо как водитель ИП. Вы сможете стать самозанятым водителем как только эта опция станет доступна.

Как стать водителем - ИП?

Сколько времени занимает проверка документов водителя?

Проверка и завершение регистрации учетной записи выполняются в течение 24 часов после подачи заявки на позицию водителя. Чтобы узнать о статусе заявки, свяжитесь с нами через 24 часа.

Не удалось загрузить документы

Что делать, если у меня нет российского паспорта?

Мы принимаем заграничный паспорт иностранного гражданства, как показано ниже:
Паспорт гражданина Республики Беларусь;
Паспорт гражданина Республики Казахстан;
Паспорт гражданина Киргизской Республики;
Паспорт гражданина Азербайджанской Республики;
Паспорт гражданина Грузии;
Паспорт гражданина Республики Армения;
Паспорт гражданина Республики Таджикистан;
Паспорт гражданина Республики Молдова;
Паспорт гражданина Украины;
Паспорт гражданина Узбекистана.

Освещение в СМИ

Чем полезен для меня Центр водителей?

Сотрудники центра водителей помогут решить вопросы с регистрацией и любые технические сложности, связанные с использованием нашего приложения.

Требования к водителям

1. Возраст: в соответствии с действующим российским законодательством водителем такси не может быть лицо младше 21 года.
2. Водительский стаж: действующие в России водительские права и стаж вождения не менее трех лет. К регистрации в качестве водителя допускаются лица с действующим водительским удостоверением, выданным Российской Федерацией, Республикой Беларусь, Республикой Казахстан, Киргизской Республикой.
3. Требования к управлению транспортным средством: согласно российскому законодательству, водители такси должны регулярно проходить медицинские осмотры. Организация таких проверок является необходимым условием для (а) компаний такси (выступающих в роли работодателей для водителей такси) или (б) отдельных водителей такси (которые не являются сотрудниками какой-либо компании такси).
4. Допуск иностранных водителей (иммигрантов): действующее российское законодательство не предусматривает никаких явных ограничений в отношении гражданства водителей такси. Однако водители, прибывшие из стран, для которых необходимо получение рабочей визы/разрешения или трудового патента, должны иметь соответствующие документы.

Какая информация требуется для регистрации водителя таксопарка?

Чтобы принимать заказы через приложение DiDi, необходимо предоставить следующую информацию:
1. Номер телефона
2. Ф.И.О.
3. Серию и номер водительского удостоверения
4. Документ, удостоверяющий личность: паспорт / удостоверение личности / вид на жительство

Мы запрашиваем вышеуказанные данные, чтобы подтвердить вашу личность с вашего согласия.

Проблемы, связанные с соглашением между водителем и платформой DiDi

Как загрузить фотографию профиля?

В приложении вас будут узнавать по фотографии профиля. При ее выборе следуйте приведенным ниже советам:

1. На фотографии должно быть видно ваше лицо полностью и линию плеч.
2. Ваше лицо должно находиться в центре, и вы должны смотреть прямо в объектив.
3. Не используйте фотографию, где вы в солнцезащитных очках или кепке.
4. Используйте одноцветный фон, предпочтительно белый.
5. Убедитесь, что освещение хорошее, и не используйте фильтры.

Требования DiDi к транспортным средствам для регистрации в качестве водителя

Модель: к регистрации допускаются только транспортные средства с 4 и более дверями. Водители должны согласовать транспортное средство с таксопарком. Право окончательного определения требований к моделям транспортных средств остается за DiDi.

Я не могу найти марку/цвет моего транспортного средства в приложении

Рекомендует ли DiDi парки транспортных средств?

Запрос комиссии/тарифов, взимаемых парком транспортных средств

Обратите внимание, что платформа DiDi не регламентирует размер комиссии, взимаемой таксопарком. Каждый парк выбирает свой размер комиссии. Для получения подробной информации обращайтесь в интересующий вас таксопарк.

Функции

Я хочу отменить поездку

Водители и клиенты должны соблюдать Условия использования.

Где посмотреть информацию о заработке?

Как принимать заказы?

Каналы службы поддержки

Каналы поддержки DiDi

Мы запрашиваем вышеуказанные данные, чтобы подтвердить вашу личность с вашего согласия.

В приложении вас будут узнавать по фотографии профиля. При ее выборе следуйте приведенным ниже советам:

DiDi больше не ведёт набор водителей, подключайтесь к Яндекс.Такси:

Условия работы в DiDi такси

Сервис DiDi по перевозкам пассажиров предоставляет следующие условия работы:

свободный график – водитель сам решает, когда выходить на линию;
бонусные выплаты – за работу в часы пик назначается вознаграждение;
гарантия безопасности – сохраняется конфиденциальность контактного номера;
круглосуточная поддержка в приложении.

При входе на российский рынок сервис DiDi сразу заявил о выгодных условиях для водителей – минимальные комиссии и гарантийный выплаты. Данный фактор является главным плюсом агрегатора:

Актуальные условия	DiDi	Яндекс.Такси	Uber	Gett	Ситимобил
Комиссия	9,5-12%	от 18% до 20%	20%	20%	от 16 до 18%

Изначально комиссия DiDi составляла 5%, но в дальнейшем повысилась до 8%, позднее – до 12%. Перед подключением к компании рекомендуем уточнять действующие тарифы. Стоимость может повторно увеличится.

Требования к водителю

Независимо от способа подключения к DiDi водителей берут в такси по единым требованиям:

Для подтверждения личности во время приёма на работу предоставmnt водительское удостоверение и гражданский паспорт. Для иностранных граждан дополнительно требуются – разрешение на временное проживание или вид на жительство.

Допускается трудоустройство лиц с правами на управление транспортным средством, выданным в России, Беларуси, Казахстане или Кыргызстане.

Как стать водителем DiDi такси

Процедура регистрации в агрегаторе происходит онлайн – посещать офис лично не требуется. Устроиться на работу можно в качестве партнёра или через таксопарк, сотрудничающий с сервисом DiDi.

Преимущество второго способа – нет необходимости регистрировать ИП, поддержка и помощь таксопарка в подключении. Но за соответствующие услуги взимается дополнительная комиссия.

Чтобы стать водителем DiDi через таксопарк:

Вас моментально подключают к выбранному партнёру сервиса – соответствующее уведомление поступит по СМС. Далее загрузите скан документов для подтверждения личности: водительские права, паспорт и личное фото. Заявка направится на рассмотрение сотрудникам DiDi. При положительном решении с вами свяжется менеджер такси.

Аналогичным образом пользователь может подать заявку на трудоустройство в DiDi через официальное предложение для водителей.

Как устроиться в DiDi водителю-партнёру

При присоединении к DiDi в статусе индивидуального предпринимателя водитель-партнёр регистрируется одновременно как владелец таксопарка и как таксист.

Какие машины подходят для работы в DiDi такси

Чтобы работать на своём или арендованном авто, необходимо выбирать транспортное средство, подходящее по следующим критериям:

наличие подушек и ремней безопасности на соответствующих сиденьях;
целостность кузова и надлежащее техническое состояние авто;
размещение кондиционера;
чистота салона.

Тариф для работы определяется исходя из действующего классификатора компании. Чтобы ознакомиться с полным списком автомобилей, которые подходят для поездок в DiDi, перейдите по следующей ссылке.

Сколько можно заработать в DiDi такси

Как происходят выплаты заработка

Как повысить свой доход в DiDi такси

Уровень зарплаты в такси DiDi зависит от различных факторов – от опыта работы до условий трудоустройства. При подключении через таксопарк на арендованном автомобиле сотруднику приходится платить повышенную комиссию.

К наиболее эффективным способам повышения заработка можно отнести:

Рейтинг. Чем качественнее таксист обслуживает клиентов, тем выше пользователи ставят оценки. Водители с положительной репутацией получают заказы чаще. . После оклейки автомобиля сотрудники получают доступ к повышенным вознаграждениям за достижение дневных целей. Уточнять условия акций рекомендуем в приложении.

Позволят увеличить текущий доход в такси также повышенные тарифы, большее количество принимаемых заказов, дополнительные услуги для пассажиров и чаевые.

Как зарегистрироваться в приложении DiDi водитель

Минимальные требования к мобильному устройству для установки приложение – обновление операционной системы не ниже 4.4, наличие свободной памяти от 85 Мб.

Чтобы зарегистрироваться в системе через приложение:

Введите личный номер телефона.
Подтвердите контакты с помощью кода из СМС.
Укажите персональные сведения.
Выберите подходящий способ подключения.
Прикрепить фото документов и завершите процедуры.

Запрос направится на обработку сотрудникам DiDi. При наличии действующей учётной записи после ввода номера телефона система предложит ввести ранее заданный пароль. При удачном входе в личный кабинет можно перейти к управлению заказами.

Для предоставления доступа к работе через приложение DiDi также потребует прохождение фотоконтроля. Проверка выполняется в течение нескольких минут, после чего можно выйти на смену.

Как долго проверяют документы?

Могу ли я взять в аренду машину в DiDi такси?

Онлайн сервис DiDi такси предложит список таксопарков-партнёров, где можно взять подходящее авто в аренду. Размер взимаемой комиссии и стоимость аренды определяется каждым таксопарком индивидуально.

Можно ли работать в DiDi такси как самозанятый водитель?

Новый вариант сотрудничества с DiDi такси — стать самозанятыми водителем партнёром. Преимущество в отсутствии комиссии таксопарка, официально подтверждаемые доход и быстрый вывод дохода.

Для кого подходит статус самозанятого:

Налоговый режим действует в субъекте РФ,
Есть лицензия на работу в такси,
Водительское удостоверение получено в России, Казахстане, Беларуси или Киргизии,
Не является работников органов власти,
Нет наёмных сотрудников и доход не более 2,4 млн в год.

Для подключения скачайте приложение DiDi Водитель, при регистрации укажите форму трудоустройства — самозанятый. Далее потребуется установить приложение Мой Налог, создать личный кабинет и в качестве партнёра указать компанию DiDi такси.

Вернитесь в приложение DiDi Водитель и следуйте подсказкам на экране.

Отзывы водителей

Согласно отзывам действующих водителей, сервис DiDi оценивают на 3,5 из 5 возможных баллов. Среди ключевых преимуществ можно выделить минимальные комиссии, гарантированные вознаграждения в часы пик. К недостаткам относят низкую стоимость заказа и большие радиусы передвижения.

Владимир, Казань

О вакансии в такси DiDi узнал ещё до запуска, сразу зарегистрировался и ждал начала работы. В целом работать можно, но приложение требует значительных доработок. Пока что уступает своим конкурентам.

Рустам, Липецк

По собственному опыту могу сказать, что выгодно работать только в определённых зонах в час пик. В других случаях цена низкая и фиксированная – в этом плюсы только для клиентов. Однако радует небольшая комиссия. Изначально долгое время не мог разобраться в управлении приложением, из-за этого заставил клиента ждать. Дают приятные вознаграждения, но начисляется сумма не сразу.

Преимущества партнёра DiDi такси

Сотрудничество с сервисом DiDi такси включает следующие преимущества:

удалённое управление таксопарком – при подключении предоставляют доступ к онлайн-платформе с подробной информации о деятельности и показателях парка, удобными инструментами контроля;
повышенный доход – заработать партнёрам и водителям удастся не только за счёт выполнения поездок, также с помощью гарантированных выплат и бонусов;
распределение заказов – оплата водителям увеличивается при работе в районах с высоким спросом;
стабильная активность – алгоритмы и функции агрегатора выстроены таким образом, что максимально сокращается время простоя.
быстрые выплаты – денежные средства моментально поступают на привязанный расчётный счёт.

Для будущих таксопарков-партнёров установлен минимальный список требований. К перечню относится отсутствие задолженностей, наличие арендованного офиса (на срок от года), 4-х сотрудников в лице специалистов техподдержки и медицинского работника.

Стать партнёром доступно как физическому лицу с собственным ИП, также организации в статусе ООО.

Как стать партнёром DiDi такси

Чтобы стать партнёром агрегатора, зарегистрируйтесь на официальном сайте компании. На платформе укажите только базовые сведения о парке – наименование, ИНН, местоположение и количество водителей.

Кликните по ссылке для перехода на страницу, подайте заявку на подключение по представленной далее инструкции:

Запрос на подключение в качестве официального партнёра направляют менеджерам – по факту принятия решения поступит соответствующее SMS-уведомление. При положительном ответе доступ к личному кабинету будет моментально открыт.

Обработка заявки в среднем занимает не более 48 часов.

Запоминать сложный пароль от аккаунта необязательно – войти в систему можно с помощью SMS-кода.

Как подключать водителей к таксопарку

Привязать сотрудников к учётной записи автопарка доступно по следующему алгоритму:

Для завершения действия водителю выполните стандартную процедуру регистрации в DiDi. Для этого сотруднику необходимо перейти по ссылке из входящего SMS и следовать инструкции сервиса – указать контакты и пароль для входа, принять условия таксопарка, загрузить фото водительских прав. После чего документы направятся на проверку.

Можно ли изменить сведения в документах

Порядок замены введённых личных данных зависит от статуса подключения:

водитель не принял приглашение – таксопарк может ввести новую информацию вручную;
водитель принял приглашение, но загруженные им фото отклонены – сотрудник самостоятельно вносит необходимые коррективы.

После проверки и принятия соответствующего приглашения изменить персональные сведения невозможно. Исключение – истечение срока документа.

Как отключить водителя

Чтобы отключить водителя на платформе DiDi:

Требования к водителям DiDi такси

Для таксистов устанавливаются следующие требования:

возраст – 21 год и старше;
водительский стаж – не менее 3 лет;
наличие гражданства РФ или соответствующего разрешения на работу;
соблюдение правил ДТП во время поездок;
своевременное прохождение медицинских осмотров.

При недостаточном количестве работников в таксопарке DiDi предлагает услуги по связи со свободными водителями. Для отправки заявки перейдите по ссылке, заполните форму и дождитесь звонка менеджера компании.

Как выплачивать заработок водителям

Прямой партнёр может самостоятельно определить порядок выплаты заработка. Предусмотрено два варианта:

вручную – владелец таксопарка фиксирует конкретную сумму выплат для водителей, выдает зарплату в виде наличных средств или перевода на банковскую карту;
автоматически – сотрудники по необходимости направляют заявки вывод заработанных денег через платежную программу, при достаточном балансе система одобряет запрос, таксист и таксопарк получают соответствующее уведомление.

Вознаграждения для водителей таксопарка

Во вкладке можно уточнить продолжительность акции, размер вознаграждения, минимальное количество поездок и иные требования к участникам.

Служба поддержки партнёров

При возникновении трудностей с подключением или иных вопросов касательно партнёрства, работы сервиса свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом:

С приходом на российский рынок компания также разработала локальное приложение DiDi для водителей с целью упрощения управления заказами.

Программа для работы в DiDi такси позволяет:

выходить на линию и принимать заказы онлайн;
просматривать параметры поездки до назначения;
формировать маршрут к начальной, конечной точке;
отслеживать заработок и расходы на комиссию;
связать со службой поддержкой для водителей.

Как пользоваться приложением DiDi для водителей

Для начала работы в DiDi такси ознакомьтесь с основными функциями приложения:

Как выполнять заказы

Частый отказ от выполнения назначенной поездки, снижает процент принятия заказа. На расчёт процента принятия не влияет, если вы отменили заказ после 5 минут ожидания клиента.

Как выбрать поездки в нужном направлении

Чтобы получать заказы в выбранном направлении:

Установить пункт назначения можно не более 3 раз в сутки.

Компания DiDi такси учитывает пожелания водителей и стремиться улучшить мобильное приложение для работы. Последние обновления приложения DiDi водитель включает:

Безопасность поездок

Для экстренной связи нажмите кнопку SOS, вас немедленно соединят со службой 112. Также сведения о вашем местоположении будут переданы в службу безопасности DiDi такси.

Компания DiDi такси не передаёт персональные данные, в том числе номер телефона, пассажирам или другим водителям.

Сервис DiDi не оказывает услуги доставки и перевозки питомцев, не выполняет поездки с несовершеннолетними лицами без присутствия сопровождающих. За нарушение правил сервиса учётная запись будет заблокирована.

Можно ли заблокировать клиента?

Служба поддержки водителей работает круглосуточно для решения любых вопросов и конфликтных инцидентов.

Для устройства водителем в DiDi необходимо подать соответствующую заявку на официальном сайте компании. Подключиться к сервису можно через таксопарк или в качестве партнёра.

Читайте также: